-养生馆员工管理制度

养生馆的员工规章制度第一条工作时间1.1 养生馆员工每天工作时间为8小时，具体工作安排由主管安排。

1.2 员工必须按时上班，并且不能提前离岗，如有特殊情况需请假或调休，需提前向主管汇报并经批准。

1.3 员工在工作时间内需遵守公司的规定，不能擅离职守或早退。

第二条工作纪律2.1 养生馆员工需遵守公司的工作纪律，必须认真履行岗位职责，积极完成各项工作任务。

2.2 员工在工作中不得聊天、打瞌睡、偷懒或者影响其他员工的工作秩序。

2.3 员工需保持工作环境整洁，不得在工作场所乱扔垃圾或破坏公司财产。

第三条服装着装3.1 员工在工作期间需着装整洁，符合公司的形象标准，不得穿着过于暴露或不得体的服装。

3.2 员工需保持个人卫生，每天必须换洗干净的工作服和鞋子，保持清洁。

3.3 员工不得在工作时间内穿着拖鞋或运动鞋，应穿着符合工作要求的工作鞋。

第四条行为规范4.1 员工在与客户接触时应有礼貌、热情，不得对客户言语粗俗或态度恶劣。

4.2 员工在工作中不得私自接受客户的礼物或好处，不得私自与客户发生私下关系。

4.3 员工不得在工作时间内使用手机、上网、玩游戏等与工作无关的行为。

第五条健康管理5.1 养生馆员工需保持良好的身体健康状况，定期体检，如有生病需及时向主管请假。

5.2 员工需注意饮食健康，避免熬夜、暴饮暴食等不良习惯，保持良好的生活作息。

5.3 员工在工作中需学会自我放松，注意调节情绪，避免过度劳累和精神压力。

第六条奖惩制度6.1 养生馆对员工的工作表现进行定期考核，根据员工的表现情况给予奖励或惩罚。

6.2 员工在工作中出现违纪、纪律问题将受到警告、记过、调岗等处罚，严重情况将予以辞退。

6.3 公司对员工的优秀表现将给予表扬、奖金、晋升等奖励，鼓励员工积极工作。

第七条离职办理7.1 员工如需离职，需提前与公司协商，并按照公司规定的程序进行离职手续办理。

7.2 离职员工需如实向公司交代所有工作情况，不得擅自带走公司资料或设备。

一、目的为规范养生馆员工工作流程，提高工作效率，确保服务质量，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于养生馆全体员工。

三、工作流程1. 营业前准备（1）员工提前15分钟到岗，着装整齐，佩戴工牌。

（2）召开每日晨会，由店长或值班经理主持，通报当日工作安排、注意事项及重点客户。

（3）对养生馆内外进行打扫，确保环境卫生。

（4）检查养生用品及工具是否齐全，摆放整齐。

（5）对货品进行清点，及时补货。

2. 营业中（1）以饱满的热情迎接每一位顾客，主动询问需求，为其提供专业建议。

（2）根据顾客需求，为其安排合适的服务项目，确保服务质量。

（3）在服务过程中，注意与顾客沟通，了解顾客的感受，及时调整服务方式。

（4）做好顾客资料及皮肤状况的记录，以便开展后续服务。

（5）服务结束后，主动邀请顾客下次光临，并为其提供预约服务。

3. 营业后（1）整理工作区域，清理养生用品及工具，确保卫生。

（2）核对当日报表，确保无误。

（3）填写工作日志，记录当日工作情况。

（4）下班前，进行店内清洁，关闭电源、门窗。

四、行为规范1. 员工应遵守国家法律法规，遵守养生馆各项规章制度。

2. 员工应保持良好的仪容仪表，着装整齐，佩戴工牌。

3. 员工应积极参加培训，提高自身业务水平和服务质量。

4. 员工应爱护养生馆财产，不得损坏、盗窃。

5. 员工应团结协作，互相尊重，共同维护养生馆形象。

6. 员工应保守养生馆商业秘密，不得泄露。

五、奖惩制度1. 对表现优秀、服务质量高的员工，给予表扬和奖励。

2. 对违反本制度、服务质量低劣的员工，给予批评、警告或处罚。

3. 对严重违反制度、损害养生馆利益的员工，予以辞退。

六、附则1. 本制度由养生馆行政部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

第一章总则第一条为规范养生馆内部管理，提高服务质量，保障员工权益，促进养生馆的健康发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于养生馆所有员工，包括但不限于前台接待、美容师、技师、销售员等。

第二章基本规定第三条养生馆员工应遵守国家法律法规，遵守本馆各项规章制度，服从工作安排。

第四条养生馆员工应具备良好的职业道德，诚实守信，尊重顾客，保护顾客隐私。

第五条养生馆员工应积极参加各类培训，提高自身专业技能和服务水平。

第六条养生馆员工应保持良好的仪容仪表，着装整齐，保持工作区域整洁。

第三章工作时间与考勤第七条养生馆员工实行标准工作时间，具体安排由店长或经理根据实际情况确定。

第八条养生馆员工应按时上下班，严格执行考勤制度，不得迟到、早退、旷工。

第九条请假制度：1. 事假：员工需提前一天向店长或经理提出书面申请，经批准后方可休假。

2. 病假：员工需提供医院出具的病假证明，经店长或经理批准后方可休假。

3. 事假和病假超过三天，需提交书面申请，经经理批准。

第十条员工如有迟到、早退、旷工等违规行为，将按相关规定予以处罚。

第四章工作规范与礼仪第十一条养生馆员工应主动为顾客提供优质服务，遵守服务规范，做到礼貌、热情、耐心、周到。

第十二条前台接待：1. 熟练掌握养生馆产品和服务项目，为顾客提供专业咨询。

2. 主动迎接顾客，引导顾客进入相应区域。

3. 保持前台区域整洁，及时处理顾客投诉。

第十三条美容师、技师：1. 严格按照操作规程为顾客提供专业护理。

2. 与顾客保持良好的沟通，了解顾客需求，提供个性化服务。

3. 主动为顾客提供休息区，保持工作区域整洁。

第五章设备与物品管理第十四条养生馆员工应爱护馆内设备，不得随意损坏或擅自搬离。

第十五条员工使用物品应按规定进行登记，使用后及时归位。

第十六条员工不得将私人物品带入工作区域。

第六章奖惩制度第十七条对表现优秀的员工，给予表彰和奖励。

第十八条对违反本制度规定的员工，将按照情节轻重给予警告、罚款、降职或解雇等处分。

第一章总则第一条为确保养生会所的运营秩序，提高服务质量，保障员工权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于养生会所所有员工，包括但不限于前台接待、技师、服务人员等。

第三条本制度依据《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，结合养生行业特点制定。

第二章岗位职责第四条前台接待：1. 接待顾客，解答顾客咨询，提供预约服务；2. 协助技师为顾客提供养生服务；3. 负责养生会所的日常卫生清洁工作。

第五条技师：1. 按照顾客需求，提供专业的养生服务；2. 保持服务区域的整洁与卫生；3. 参加店内组织的培训，提高自身专业技能。

第六条服务人员：1. 为顾客提供周到的服务，满足顾客需求；2. 维护会所秩序，保障顾客安全；3. 协助前台接待处理日常事务。

第三章工作纪律第七条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

迟到、早退每次罚款50元，旷工一天罚款100元。

第八条员工应保持良好的仪容仪表，穿着整洁，不得在工作场合吸烟、饮酒。

第九条员工应遵守会所各项规章制度，服从上级领导安排，不得违反国家法律法规。

第十条员工在工作中应热情、耐心、细心，对待顾客礼貌、友好。

第四章奖惩制度第十一条奖励制度：1. 工作表现优秀，连续三个月无迟到、早退、旷工者，给予现金奖励；2. 对提出合理化建议，被公司采纳者，给予现金奖励；3. 在工作中表现突出，为会所做出突出贡献者，给予晋升或加薪。

第十二条惩戒制度：1. 违反工作纪律，造成不良影响者，给予警告、记过、降职等处分；2. 损坏会所设施设备，造成损失者，照价赔偿；3. 严重违反国家法律法规，造成严重后果者，依法追究责任。

第五章考勤与休假第十三条员工应按规定参加考勤，不得弄虚作假。

第十四条员工享有国家规定的法定节假日、年假、婚假、产假等休假。

第十五条员工请假需提前向部门经理申请，经批准后方可休假。

第六章附则第十六条本制度由养生会所人力资源部负责解释。

第十七条本制度自发布之日起实施。

注：本制度可根据实际情况进行修改和完善。

一、目的为规范养生馆员工行为，提高服务质量，保障养生馆的可持续发展，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于养生馆全体员工。

三、管理制度1. 员工入职与培训（1）新员工入职前需进行面试，合格后方可录用。

（2）新员工需参加岗前培训，培训内容包括：养生知识、服务流程、操作规范等。

（3）培训合格后，新员工方可正式上岗。

2. 工作时间与考勤（1）员工应按照规定时间上下班，不得迟到、早退。

（2）员工请假需提前向店长或经理提出申请，经批准后方可请假。

（3）请假一天以上需书面申请，超过批准期限视为旷工。

3. 仪容仪表与着装（1）员工需保持良好的仪容仪表，整洁大方。

（2）上班时间需穿着规定的工装，佩戴工作牌。

（3）不得在店内佩戴与工作无关的首饰。

4. 服务质量与规范（1）员工需热情、耐心、细致地为顾客提供服务。

（2）遵守服务流程，确保服务质量。

（3）尊重顾客，不得与顾客发生争吵。

（4）员工间应相互尊重、团结协作。

5. 职业道德与保密（1）员工应具备良好的职业道德，诚实守信。

（2）不得泄露顾客隐私，保护顾客信息安全。

（3）不得利用职务之便谋取私利。

6. 设备与物料管理（1）员工需爱护养生馆设备，合理使用，不得损坏。

（2）使用物料需按规定操作，避免浪费。

（3）设备与物料损坏需及时上报，并承担相应责任。

7. 奖惩制度（1）对表现优秀、服务质量高的员工给予表彰和奖励。

（2）对违反本制度、服务质量差的员工进行批评教育，情节严重者予以处罚。

四、附则1. 本制度由养生馆管理层负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

通过以上管理制度，养生馆旨在提高员工素质，提升服务质量，为顾客提供更加优质、舒适的养生体验。

希望全体员工严格遵守本制度，共同努力，共创养生馆美好未来。

员工管理制度养生馆第一章总则第一条为规范养生馆员工的行为，提高服务质量，促进养生馆的稳定发展，特制定本管理制度。

第二章工作内容第二条员工应按照养生馆的要求，认真履行本单位的各项规章制度，完成好所分配工作任务。

第三条员工应当遵守工作纪律，服从管理，尊重领导和同事，不得违反国家法律法规和单位规章制度。

第四条员工要严格遵循养生馆规定的工作时间，不得迟到早退，不得擅离岗位。

第五条员工应保持工作积极性，服从岗位调动，服从工作分配。

第三章考核评奖第六条员工的考核评奖根据岗位工作的规范性、完成情况、工作质量等方面进行评定。

第七条考核评奖分为年度考核和月度考核，根据实际情况结合，有问题进行处理。

第八条考核评奖采用实施劳动竞赛、文明服务奖、先进个人评选等形式进行，对优秀员工进行奖励。

第四章奖惩措施第九条员工在工作中如出现违规情况，应当接受相应的惩处，情节严重的将进行处理。

第十条对于表现突出、贡献巨大的员工，应当给予相应的奖励，鼓励其再接再厉。

第十一条员工应当严格遵守养生馆的规章制度，如有违反将受到相应的处罚。

第十二条对于严重违反规定的员工，养生馆有权解除其劳动合同，情节严重的将追究其法律责任。

第五章安全保障第十三条员工在工作中应当注意安全，严格遵守安全操作规程，严禁发生任何事故。

第十四条养生馆应当为员工提供必要的安全培训和教育，确保员工的安全。

第六章保密制度第十五条员工在工作中应当保守养生馆的商业秘密，不得泄露给外人。

第十六条员工应当严格遵守养生馆的保密规定，如有泄密行为将受到相应处理。

第十七条养生馆要对员工的保密工作进行督促和监督，确保商业秘密的安全。

第七章培训与发展第十八条养生馆应当为员工提供必要的培训和发展机会，提升员工的综合素质和能力。

第十九条员工应当不断学习提升自己，积极参加各项培训和发展机会，为养生馆的发展做出贡献。

第八章其他规定第二十条养生馆有权对本管理制度进行修改和解释，员工应当接受并执行。

第二十一条员工在工作中如遇到问题和困难，应当及时向领导反映，积极寻求解决办法。

第一章总则第一条为加强养生馆人员管理，提高服务质量，保障顾客权益，促进养生馆健康发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于养生馆所有员工，包括但不限于前台接待、技师、理疗师、销售顾问等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对员工进行规范化、制度化、人性化管理。

第二章基本要求第四条员工应具备良好的职业道德，热爱本职工作，遵守国家法律法规和养生馆各项规章制度。

第五条员工应具备以下基本素质：1. 具备较强的服务意识，尊重顾客，关爱顾客，确保顾客满意；2. 具备良好的沟通能力，善于与顾客沟通，解决顾客问题；3. 具备一定的专业知识，能够为顾客提供专业的养生咨询和指导；4. 具备团队合作精神，能够与同事相互支持，共同进步。

第六条员工应按时参加岗前培训，掌握岗位技能和业务知识，提高服务质量。

第三章岗位职责第七条前台接待：1. 接待顾客，主动询问需求，提供热情、周到的服务；2. 协助顾客办理入馆手续，解答顾客疑问；3. 保持前台环境卫生，做好顾客档案管理。

第八条技师、理疗师：1. 严格遵守操作规程，确保顾客安全；2. 为顾客提供专业的养生服务，满足顾客需求；3. 保持服务环境整洁，定期对养生设备进行维护保养。

第九条销售顾问：1. 负责养生馆产品的销售工作，为客户提供专业的产品推荐；2. 了解市场动态，关注竞争对手，提高销售业绩；3. 跟进客户需求，做好售后服务。

第四章考核与奖惩第十条养生馆设立绩效考核制度，对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、工作业绩、专业知识等方面。

第十一条对表现优秀的员工给予奖励，包括但不限于：1. 获得晋升机会；2. 提高工资待遇；3. 发放奖金或奖品。

第十二条对违反本制度规定或损害顾客权益的员工，将给予相应的处罚，包括但不限于：1. 警告；2. 罚款；3. 永久开除。

第五章附则第十三条本制度由养生馆人事部负责解释。

第十四条本制度自发布之日起实施。

第六章保密协议第十五条员工在任职期间及离职后，应对养生馆的商业秘密、客户信息等保密内容严格保密，不得泄露给任何第三方。

第一章总则第一条为加强养生馆的管理，提高服务质量，保障员工权益，促进养生馆的健康发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于养生馆全体员工。

第三条养生馆员工应遵守国家法律法规，遵守本制度，服从管理，团结协作，努力提高自身素质和服务水平。

第二章基本要求第四条养生馆员工应具备以下基本条件：1. 具有良好的职业道德和职业素养；2. 热爱养生事业，有较强的服务意识；3. 具备相关专业知识和技能；4. 身体健康，能胜任本职工作。

第五条养生馆员工应遵守以下基本要求：1. 遵守国家法律法规，遵守养生馆的各项规章制度；2. 诚实守信，公正廉洁，不徇私舞弊；3. 严谨工作，精益求精，确保服务质量；4. 保守养生馆的商业秘密，不得泄露；5. 积极参加养生馆组织的各项培训和学习活动。

第三章工作纪律第六条养生馆员工应遵守以下工作纪律：1. 按时上下班，不得迟到、早退、旷工；2. 不得在工作时间脱岗、串岗、闲聊；3. 不得在工作时间内饮酒、吸烟；4. 不得在工作时间内接打私人电话；5. 不得在工作时间内处理私人事务。

第七条养生馆员工应保持良好的工作秩序，不得在店内大声喧哗、吵闹。

第四章服务规范第八条养生馆员工应遵守以下服务规范：1. 热情接待顾客，主动问候，微笑服务；2. 认真倾听顾客需求，耐心解答顾客疑问；3. 严格按照操作流程提供服务，确保服务质量；4. 保持店内环境卫生，及时清理垃圾；5. 主动了解顾客满意度，及时改进服务。

第五章奖惩制度第九条养生馆设立奖惩制度，对表现优秀的员工给予奖励，对违反规章制度的员工给予处罚。

第十条奖励措施：1. 对工作表现突出、服务质量优秀的员工，给予口头表扬、通报表扬、现金奖励等；2. 对提出合理化建议并被采纳的员工，给予一定的奖励；3. 对在竞赛、培训中取得优异成绩的员工，给予表彰和奖励。

第十一条惩罚措施：1. 对迟到、早退、旷工的员工，根据情况给予罚款、通报批评等；2. 对违反工作纪律、服务规范的员工，给予警告、记过、降职等；3. 对严重违反规章制度的员工，予以辞退。

一、总则为规范养生馆连锁员工的管理，提高员工综合素质，确保服务质量，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于养生馆连锁所有员工，包括但不限于店长、员工、实习生等。

三、管理制度1. 工作时间及考勤（1）员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

（2）员工需严格执行上下班打卡制度，确保考勤准确。

（3）员工请假需提前向店长或上级领导申请，并说明请假原因。

2. 工作纪律（1）员工应保持良好的仪容仪表，穿着整洁，佩戴工牌。

（2）员工应遵守店内各项规章制度，不得违反。

（3）员工应团结协作，互相尊重，共同维护店内和谐氛围。

3. 服务质量（1）员工应熟练掌握养生知识，为顾客提供专业、贴心的服务。

（2）员工应积极主动，耐心解答顾客疑问，确保顾客满意度。

（3）员工应保持微笑服务，营造温馨、舒适的消费环境。

4. 保密制度（1）员工应严格保守店内商业秘密，不得泄露给第三方。

（2）员工不得利用职务之便谋取私利，损害公司利益。

5. 培训与发展（1）公司定期组织员工进行专业技能培训，提高员工综合素质。

（2）员工应积极参加公司组织的各类活动，提升团队凝聚力。

四、奖惩制度1. 奖励（1）对表现优异的员工，公司给予物质或精神奖励。

（2）对提出合理化建议，为公司发展做出贡献的员工，给予奖励。

2. 惩罚（1）对违反公司规章制度的员工，公司将根据情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。

（2）对严重违反公司规章制度，损害公司利益的员工，公司将予以辞退。

五、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

3. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

养生馆员工管理制度范文养生馆员工管理制度第一章总则第一条为了加强对养生馆员工的管理，提高养生馆的服务质量和形象，确保员工权益，根据国家相关法律法规和养生馆的实际情况，制定本制度。

第二条养生馆员工管理制度是指养生馆对员工的招聘、培训、考核、晋升、奖惩以及各项权益的保障的规定。

第二章招聘与录用第三条养生馆通过在线招聘平台、养生馆官方网站、媒体宣传等方式进行员工招聘。

第四条招聘条件：应聘者具备相关专业技能和相关工作经验，并符合国家相关法律法规的规定。

第五条招聘程序：面试、笔试、体检、背景调查、聘用。

第六条招聘结果公示：招聘合格的应聘者将会以书面形式通知，并在养生馆内公示。

第三章培训第七条新员工入职培训：养生馆将为新员工提供相应的入职培训，培训内容包括但不限于公司规章制度、服务流程、技术培训等。

第八条岗位培训：根据员工所在岗位的要求，养生馆将不定期组织培训，提升员工的专业技能和服务水平。

第九条培训记录：养生馆将对员工的培训情况进行记录，包括培训时间、内容、培训人员等。

第四章考核与晋升第十条考核周期：养生馆将根据实际情况制定考核周期，一般为半年或一年。

第十一条考核内容：考核内容包括员工的工作表现、服务质量、团队合作、态度、责任心等。

第十二条考核方式：养生馆将采取多种方式进行考核，包括但不限于面试、工作表现评估、客户满意度调查等。

第十三条考核结果：员工的考核结果将作为晋升、奖惩、薪酬调整等的参考依据。

第十四条晋升机制：养生馆将根据员工的工作表现和能力，择优晋升并提供相应的晋升途径和机会。

第五章奖惩第十五条奖励制度：养生馆将根据员工的工作表现和贡献，设立相应的奖励制度，包括但不限于奖金、奖励假期、荣誉称号等。

第十六条处罚制度：养生馆将对违反公司规章制度、工作纪律和职业道德的员工给予相应的处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、降职、解雇等。

第十七条奖惩公示：养生馆将对员工的奖惩情况进行公示，以增加员工的荣誉感和责任感。

养生馆员工管理制度•相关推荐养生馆员工管理制度（通用10篇）在生活中，越来越多人会去使用制度，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。

那么拟定制度真的很难吗？下面是小编帮大家整理的养生馆员工管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

养生馆员工管理制度篇11、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。

2、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请店长批准。

3、工作时间不得开直播聊天，接打无关紧要的私人电话，理疗师须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。

为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。

不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。

5、尊重顾客。

虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。

6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。

不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。

8、不能在店内从事工作业务无关的事情。

9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。

无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)10、自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。

不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

11、节约用水用电，杜绝浪费行为。

做护理不准偷工减料或铺张浪费。

12、严格执行卫生清洁制度。

养生馆员工管理制度第一章总则第一条为规范养生馆员工的行为，加强员工的管理，提高工作效率，制定本制度。

第二条本制度适用于养生馆所有员工，包括全职、兼职和临时工作人员。

第三条员工在养生馆的任职和工作中，必须遵守养生馆的各项管理制度和规章制度，执行各项工作任务。

第四条养生馆员工管理制度的制定、修改和解释权归养生馆领导层所有。

第二章入职管理第五条养生馆进行员工招聘时，要对应聘者进行面试和岗位测试，确认其能力和工作经验。

第六条入职前，应与应聘者签订劳动合同，并做好档案材料的收集和管理工作。

第七条新员工入职后，应接受养生馆的入职培训，了解养生馆的企业文化、规章制度和工作流程。

第八条新员工入职后，须在试用期内，根据工作表现评定是否继续留用。

第九条试用员工在试用期内享受与正式员工相同的工资待遇，试用期结束后，根据工作表现评定是否转为正式员工。

第三章岗位管理第十条养生馆根据其经营性质，设立相应的工作岗位，明确岗位职责和工作要求。

第十一条养生馆应根据员工的能力和工作经验，合理分配岗位，并进行适当的培训。

第十二条员工在工作岗位上应按照要求认真履行各项职责，达到工作标准，保证工作质量。

第十三条员工在工作中要遵守规章制度，严禁违纪违规行为，如有违纪违规行为要受到相应的处罚。

第四章薪酬管理第十四条养生馆薪酬管理以激励员工为目的，根据员工的工作表现和工作成绩，制定工资待遇和绩效奖金。

第十五条员工的基本工资按照国家规定的最低工资标准执行，绩效奖金按照个人工作表现和绩效考核结果进行发放。

第十六条员工的工资待遇根据工作年限和职务级别进行调整，提高员工的工资水平。

第十七条养生馆应按时发放员工的工资待遇，并确保薪酬的公平合理。

第五章健康管理第十八条养生馆应关注员工的身体健康，提供必要的健康保障措施，如体检、保险等。

第十九条在员工的工作环境和工作条件下，要保证员工的健康和安全。

第二十条员工在工作中出现疾病或意外，养生馆应给予适当的帮助和抚慰，并做好相关的处理和保障工作。

第一章总则第一条为加强养生会馆的内部管理，提高员工的服务质量和工作效率，确保养生会馆的健康发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于养生会馆全体员工，包括但不限于前台接待、技师、销售顾问、后勤保障等岗位。

第三条本制度旨在规范员工行为，提高员工素质，增强团队凝聚力，为顾客提供优质、高效的养生服务。

第二章基本要求第四条员工应具备良好的职业道德和敬业精神，热爱养生行业，认同养生会馆的价值观。

第五条员工应具备基本的养生知识和技能，能够为顾客提供专业的养生咨询服务。

第六条员工应遵守国家法律法规，遵守养生会馆的各项规章制度。

第七条员工应尊重顾客，热情服务，维护养生会馆的形象。

第三章工作制度第八条工作时间与考勤1. 养生会馆实行标准工作时间，具体安排由人力资源部根据实际情况制定。

2. 员工应按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工。

3. 员工因特殊情况需请假，应提前向主管申请，并按规定办理请假手续。

4. 严格考勤制度，对迟到、早退、旷工等行为进行考核，考核结果与绩效挂钩。

第九条工作职责1. 前台接待：负责顾客接待、咨询解答、预约服务等工作。

2. 技师：负责为顾客提供专业的养生服务，包括按摩、拔罐、刮痧等。

3. 销售顾问：负责宣传养生会馆的服务项目，为顾客提供个性化的养生方案。

4. 后勤保障：负责会馆的卫生、安全、物资管理等后勤工作。

第十条工作纪律1. 严禁在工作时间从事与工作无关的活动。

2. 严禁在工作时间吸烟、饮酒。

3. 严禁在工作场所大声喧哗、吵架。

4. 严禁泄露顾客隐私。

第四章培训与考核第十一条培训1. 养生会馆定期组织员工进行专业技能培训，提高员工业务水平。

2. 新员工入职后，必须参加岗前培训，考核合格后方可上岗。

第十二条考核1. 定期对员工进行绩效考核，考核内容包括工作态度、工作能力、服务质量等。

2. 考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。

第五章奖惩制度第十三条奖励1. 对在工作中表现突出的员工给予物质和精神奖励。

养生馆员工工作制度范本第一章：总则第一条养生馆员工工作制度是为了规范员工的行为，保障养生馆的正常运营，提高服务质量，维护养生馆的声誉，依据国家相关法律法规，结合养生馆实际情况，制定的员工工作制度。

第二条本制度适用于养生馆内所有员工，包括管理人员、技术人员、服务人员等。

第三条员工应遵守国家的法律法规，遵守养生馆的各项规章制度，尊重客户，尊重同事，积极主动地完成工作任务。

第二章：工作规范第四条员工应按时上下班，不得迟到早退。

如有特殊情况，需提前向上级请假。

第五条员工应穿着规定的工作服，保持良好的仪容仪表，维护养生馆的形象。

第六条员工应在规定的工作岗位上工作，不得擅自离岗或串岗。

第七条员工应遵守养生馆的操作规程和服务流程，严格按照技术规范进行操作，确保服务质量。

第八条员工应保持工作环境的整洁卫生，做好日常的清洁工作。

第九条员工应遵守养生馆的安全管理制度，注意防火、防盗、防爆，确保人身和财产安全。

第十条员工应遵守养生馆的保密制度，不得泄露客户的隐私和养生馆的商业秘密。

第十一条员工应积极参加养生馆组织的各项培训和学习活动，提高自身的业务水平和服务技能。

第三章：行为规范第十二条员工应遵守职业道德，诚实守信，不得欺骗、误导客户。

第十三条员工应尊重客户的意愿，不得强迫或变相强迫客户接受服务。

第十四条员工应遵守养生馆的服务规范，用语文明，态度热情，耐心解答客户的疑问。

第十五条员工应遵守养生馆的团队合作精神，相互支持，相互帮助，共同提高。

第十六条员工应遵守养生馆的纪律，不得迟到早退，不得擅自离岗，不得在工作时间闲聊、打私人电话。

第四章：奖惩制度第十七条员工有以下表现，将给予表扬和奖励：（一）严格遵守养生馆的规章制度，表现突出的；（二）积极提出合理化建议，对养生馆有显著贡献的；（三）服务质量高，客户满意度高的；（四）在其他方面有突出表现的。

第十八条员工有以下行为，将给予警告、罚款、停职、解除劳动合同等处罚：（一）违反国家法律法规的；（二）违反养生馆的规章制度，造成严重后果的；（三）服务质量低，客户投诉严重的；（四）其他严重违反职业道德和行为规范的。

一、目的为了规范养生馆员工的行为，提高服务质量，确保养生馆的运营秩序，特制定本制度及流程。

二、适用范围本制度及流程适用于养生馆全体员工。

三、员工管理制度1. 工作规范（1）员工应遵守国家法律法规，尊重顾客，诚信经营。

（2）员工应服从上级领导，积极参与各项工作，不得有阳奉阴违、敷衍塞责的行为。

（3）员工应保持良好的仪容仪表，树立良好的公众形象。

（4）员工应保持工作环境整洁，不得随意乱扔垃圾。

2. 行为规范（1）员工应严格遵守养生馆的规章制度，不得违反。

（2）员工应团结协作，互相尊重，不得相互诋毁、诽谤。

（3）员工应保持良好的职业道德，不得泄露顾客隐私。

（4）员工应按时上下班，不得迟到、早退。

3. 5S规范（1）整理（Seiri）：对工作区域内的物品进行分类，保持整洁。

（2）整顿（Seiton）：将物品放置在固定位置，方便取用。

（3）清扫（Seiso）：保持工作区域卫生，定期进行清洁。

（4）清洁（Seiketsu）：形成良好的卫生习惯，保持环境整洁。

（5）素养（Shitsuke）：培养良好的工作习惯，提高工作效率。

4. 职业道德规范（1）热爱本职工作，具有敬业精神。

（2）尊重顾客，关心顾客需求。

（3）诚实守信，不欺骗顾客。

（4）团结协作，互相支持。

四、工作流程1. 预约服务（1）顾客通过电话、网络等方式预约服务。

（2）前台接待人员记录预约信息，并告知顾客相关注意事项。

2. 晨会（1）每日晨会，点名、检查仪容仪表，公布业绩排名。

（2）店长或经理进行工作安排和培训。

3. 接待顾客（1）前台接待人员热情接待顾客，主动介绍养生项目。

（2）顾客选择项目后，前台接待人员为其安排技师。

4. 技师服务（1）技师根据顾客需求，进行专业服务。

（2）技师在服务过程中，注意与顾客沟通，了解顾客感受。

5. 结账（1）前台接待人员为顾客结算费用。

（2）顾客满意后，前台接待人员引导顾客离开。

6. 晚会（1）每日晚会，总结当天工作，进行业务培训。

第一章总则第一条为加强养生馆的管理，提高服务质量，确保顾客满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于养生馆全体员工，包括但不限于前台接待、按摩师、理疗师、美容师等。

第三条员工应严格遵守国家法律法规、养生馆的各项规章制度和职业道德，确保养生馆的正常运营。

第二章员工行为规范第四条工作时间与考勤1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

2. 严格遵守请假制度，因故需请假者，应提前向部门主管请假，并说明原因。

3. 考勤实行打卡制度，员工需在规定时间内打卡。

第五条服务态度1. 员工应微笑服务，热情周到，耐心解答顾客疑问。

2. 不得对顾客有歧视、侮辱行为，尊重顾客的隐私和意愿。

3. 保持良好的服务态度，避免与顾客发生争执。

第六条工作纪律1. 员工应保持工作场所的整洁，不得随意摆放私人物品。

2. 不得在工作时间从事与工作无关的活动，如聊天、玩手机等。

3. 不得泄露顾客信息，保护顾客隐私。

第七条着装与仪容1. 员工应统一着装，保持仪容整洁，不得穿拖鞋、背心、短裤等不符合工作要求的服装。

2. 保持个人卫生，勤洗手，勤剪指甲，不得在工作时留有异味。

第三章培训与考核第八条员工培训1. 新员工入职后，需接受岗前培训，包括养生知识、服务技能、规章制度等。

2. 定期对员工进行业务知识和技能培训，提高员工综合素质。

第九条员工考核1. 定期对员工进行考核，考核内容包括服务质量、工作态度、专业知识等方面。

2. 考核结果作为员工晋升、调薪的重要依据。

第四章处罚与激励第十条违规处罚1. 迟到、早退、旷工者，按照公司规定进行处罚。

2. 对服务质量低劣、违反职业道德者，视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处罚。

第十一条激励措施1. 对表现优秀、服务质量高的员工给予表彰和奖励。

2. 提供员工晋升、培训、休假等福利待遇。

第五章附则第十二条本制度由养生馆行政部门负责解释。

第十三条本制度自发布之日起实施。

第十四条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。

养生馆员工规章制度管理制度范本
第一章总则
1.1 为了规范养生馆员工的行为，提高管理效率，制定本规章制度管理制度。

第二章工作时间
2.1 养生馆员工的工作时间为每周六天，每天工作8小时，具体排班由领导安排。

2.2 如有特殊情况需加班，需提前向领导请示并得到批准。

2.3 迟到、早退、旷工等不良行为将受到相应处罚。

第三章工作纪律
3.1 养生馆员工需按照规定的工作流程和操作规范进行工作，不得私自更改操
作方式。

3.2 禁止在工作时间内进行与工作无关的活动，如玩手机、看小说等。

3.3 对于违反工作纪律的员工，将视情节轻重给予相应处罚，甚至开除。

第四章服务规范
4.1 养生馆员工作为服务行业的从业人员，需保持礼貌、友善，协助顾客解决
问题。

4.2 禁止使用粗口、辱骂顾客或同事，如有发现将进行处理。

4.3 员工需对工作期间所接触到的顾客信息及养生馆内部信息做到保密，严禁
泄露。

第五章奖惩制度
5.1 对于表现优异的员工将给予表扬并奖励奖金或晋升机会。

5.2 对于违反规章制度者，将依据情节轻重给予相应处罚，包括扣工资、停职、辞退等。

第六章其他
6.1 本规章制度管理制度自颁布之日起正式执行，如有需要修改，需由领导部
门审批。

6.2 员工需严格遵守本规章制度管理制度，不得有擅自更改行为。

以上为养生馆员工规章制度管理制度范本，请各员工认真遵守，共同维护养生馆的正常工作秩序。

养生馆员工规章制度【篇一：养生馆员工守则】员工守则一、自觉遵守国家政策法规及公司各项规章制度，严禁有损公司利益与形象的行为。

二、热爱本职工作，主动完成公司安排的各项任务，承担工作中相应的责任和义务。

三、爱护公物，维护店堂环境。

讲卫生、讲文明、重礼貌、树立茶艺馆应有的形象。

四、同事间互相尊重，团结友爱，共同促进公司的凝聚力，加强对外竞争力。

五、不迟到、不早退，工作中积极沟通协作，尽职尽责。

对所经办事务及时跟踪、落实、反馈。

六、上班时间不上网玩游戏、闲聊、吃零食、看报。

不说与工作无关的事情。

不在店内接打私人电话，应将铃声调动震动或静音。

七、接待顾客应主动、热情、礼貌，绝不怠慢顾客，绝不和顾客起争执。

八、尊重顾客，不在顾客面前喧哗、争论、打闹、嘻骂。

九、不在顾客面前谈话公司内容情况以及其它同行信息。

不在店内接受顾客宴请。

10、任何情况不得空岗，按公司要求着装上岗，不在店内会客，下班不与同伙在店内逗留。

日常行为规范一、职员管理1、工作人员形象1）头发修饰规范：a、头发干净、整齐，定型无任何碎发。

b、刘海坚持三七分，长发扎束与耳朵平行用黑色发网高度盘卷，并用金属发钗；短发两侧不遮耳，后不及衣领。

c、除发钗外，一律利用黑色头饰。

2）面部妆容规范：a、眉毛修理成型、整齐。

b、擦拭浅色眼影、粉底和浅粉色腮红，不得浓妆艳抹。

c、嘴唇涂淡、亮色口红。

d、面带微笑。

3）手部及金饰佩戴规范：a、坚持双手清洁，指甲干净，不得涂指甲油，指甲长度不得1mm。

b、除可佩戴耳钉（小型绿色）、玉镯两件金饰外，一律不得佩戴其它任何饰品。

c、如佩戴手表应为小型深色。

4）穿着制服规范：a、严格按照公司规定穿着指定工作服、鞋跟高度在3-4cm内的黑色制式皮鞋及布鞋，肉色丝袜。

b、皮鞋擦拭光亮，制服干净整齐，不克不及有损坏、掉扣、折皱，上班间不得挽起衣袖。

c、左胸前上方佩戴公司统一工号牌。

d、不得擦拭香水。

5）形体动作规范：a、抬头挺胸收腹，面带微笑。

一、目的为规范养生馆员工工作时间，提高工作效率，确保养生馆各项服务项目的顺利实施，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于养生馆全体员工。

三、工作时间1. 养生馆员工实行标准工作时间，每周工作五天，每天工作8小时，具体工作时间由各部门负责人根据实际情况安排。

2. 上班时间：上午9:00至下午17:30，午休时间12:00至13:00。

3. 员工应按时上下班，不得迟到、早退，如因特殊情况需请假，应提前向部门负责人申请。

四、考勤制度1. 养生馆员工实行打卡制度，上下班时间打卡，以记录员工出勤情况。

2. 员工如有迟到、早退现象，按照以下规定进行处理：（1）迟到15分钟以内，扣除当天工资的10%；（2）迟到15分钟以上至30分钟，扣除当天工资的20%；（3）迟到30分钟以上，视为旷工，扣除当天工资的50%；（4）早退15分钟以内，扣除当天工资的10%；（5）早退15分钟以上至30分钟，扣除当天工资的20%；（6）早退30分钟以上，视为旷工，扣除当天工资的50%。

3. 请假制度：（1）事假：员工需提前向部门负责人申请，经批准后方可休假。

事假期间，工资按实际出勤天数支付；（2）病假：员工需提供医院出具的病假证明，经批准后方可休假。

病假期间，按照国家相关规定执行；（3）婚假、产假、丧假等特殊假期，按照国家相关规定执行。

五、加班制度1. 养生馆员工加班需经部门负责人批准，并填写加班申请单。

2. 加班工资计算：（1）平时加班：按加班时间计算，每小时工资为正常工资的150%；（2）休息日加班：按加班时间计算，每小时工资为正常工资的200%；（3）法定节假日加班：按加班时间计算，每小时工资为正常工资的300%。

六、附则1. 本制度自发布之日起执行，如遇国家法律法规调整，按国家规定执行。

2. 本制度由养生馆人力资源部负责解释。

3. 员工违反本制度，将按照相关规定进行处理。

4. 养生馆有权根据实际情况对工作时间、加班制度等进行调整，并提前通知员工。

养生馆员工管理制度第一章总则第一条为规范养生馆员工的工作行为，保障养生馆的正常运营，制定本管理制度。

第二条养生馆员工管理制度适用于养生馆的所有在职员工，员工应当遵守本制度规定，履行员工的义务和责任。

第三条养生馆员工管理制度的宗旨是树立正确的工作态度，提高员工的工作效率，加强员工之间的团结合作，为养生馆的发展做出积极贡献。

第四条养生馆应当建立健全员工管理制度，确保员工的权益不受侵犯，提高员工的工作积极性和工作满意度。

第五条养生馆员工管理制度包括员工招聘与录用、员工岗位设置与评价、员工培训与提升、员工奖惩管理、员工福利待遇等内容。

第二章员工招聘与录用第六条养生馆招聘员工应当遵循公平、公正、公开的原则，严格按照招聘程序进行招聘工作。

第七条养生馆应当制定招聘计划，根据养生馆的实际需求和招聘岗位的特点确定招聘人员的数量和资格条件。

第八条养生馆应当在官方网站、招聘网站等渠道发布招聘信息，确保信息真实准确，避免误导应聘者。

第九条应聘者应当按照招聘公告的要求提供真实有效的个人资料和材料，如有虚假信息或欺骗行为，养生馆有权取消其应聘资格。

第十条养生馆应当组织面试和笔试等招聘程序，根据应聘者的综合素质和专业能力确定招聘结果。

第十一条养生馆应当签订与员工的劳动合同，明确员工的工作岗位、工作职责、工资待遇、工作时间等内容，确保员工的权益得到保障。

第三章员工岗位设置与评价第十二条养生馆应当合理设定员工的岗位和职责，明确工作目标和工作要求。

第十三条养生馆应当定期对员工的工作绩效进行评价，根据评价结果进行奖惩制度的实施。

第十四条养生馆应当根据员工的工作表现和能力，为员工提供晋升机会和职业发展路径，激励员工的工作积极性。

第四章员工培训与提升第十五条养生馆应当定期组织员工培训，提升员工的专业技能和管理能力。

第十六条养生馆应当根据员工的业绩和发展需求，为员工提供个性化的职业发展规划和指导，为员工提供发展平台和机会。

第十七条养生馆应当鼓励员工参加学习和培训活动，提高员工的综合素质和竞争能力。