1月责任制整体护理工作模式实施方案
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责任制整体护理工作方案及措施建立责任制护理档案,记录责任护士的服务内容和病人的健康状况,定期进行评估和总结,及时发现问题并加以解决。
同时,加强对护士的培训和考核,提高护士的专业水平和服务质量,不断完善整体护理工作的管理体系。
5、加强监督和评估:建立责任制护理的考核机制,对责任护士的服务质量和病人满意度进行评估,对不符合要求的进行督促和纠正,同时对表现优秀的护士进行表彰和奖励,形成竞争和激励机制,促进整体护理工作的不断提高。
通过实施责任制护理,我们将护理服务的重心从过程转移到结果,从护士的职责转移到责任,实现了护理工作的量化管理和精细化服务,提高了病人的满意度和信任度,为我院优质护理服务的持续发展奠定了坚实的基础。
The nursing department has XXX document writing based on the original table format。
which has XXX to have more time to communicate with their patients。
understand their psychological state。
and provide corresponding psychological care。
XXX services for their patients.5.The nursing department and departments have established nursing ns。
disease nursing routines。
and disease health guidance to provide treatment and dietary guidance。
special n guidance。
and XXX standardized。
XXX。
and provides patients with better quality nursing services.6.Improving patients' awareness of health nNurse managers should evaluate not only whether nurses have provided health guidance。
责任制整体护理工作方案及具体措施根据优质护理服务示范工程的要求,护士必须为病人提供连续的、全程的、优质的护理服务,为了保证我院优质护理服务示范工程的推广和质量,我们将实施责任制整体护理,改变护士的服务意识,提高病人满意度。
一、工作目标:建立责任制整体护理模式,拉近护患关系,提高护理质量,促进优质护理持续健康发展。
二、组织领导:成立责任制整体护理工作指导小组三、工作任务:1、以“优质护理示范病房”高质量推广和和患者的满意度为目标,落实护士分层管理,落实以病人为中心的工作模式,责任护士对所管病人的生理、心理、社会、康复等方面进行护理和关注。
2、落实护士文明语言行为规范、落实护士岗位职责、疾病护理常规、操作规范,落实手术、检查、治疗、用药、出入院的健康教育咨询和指导。
确保患者从入院到出院的优质护理和不在院时的咨询指导。
四、责任制整体护理模式和各岗位职责1、工作模式:在临床护理工作实行责任制,每名责任护士负责 6~8 位普通患者或 2~4 名危重患者,全面负责这些患者的基础护理、病情观察、治疗、沟通、健康与康复指导、出院随访咨询等工作,为患者提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。
2、护士长职责:①按护理人员层次和能力制定责任护士或责任组长。
②根据病区患者的病情、人员及其他状况分给责任护士患者数量。
③对责任护士的工作进行检查、反馈、指导、改进。
3、责任护士的职责:①按制度、流程实施所管患者的全面护理工作。
②严格交接所管患者状况,随时向其主管医生或夜班护士提供患者病情及注意事项。
③和患者及其家人保持沟通,关系融洽。
④对护理工作中的不足及时改进。
五、具体措施:1、转变意识,加强学习和沟通优质护理服务示范工程是医疗体制改革的重要举措之一,而实行责任制整体护理是做好该项工作的前提与保障。
护士长应带头学习并宣传优质护理服务和责任制整体护理,让护士明白为什么要这样做,工作职责是什么,树立“我的病人我负责”的思想。
让护士通过对病人的密切的接触,来观察病情变化,提供治疗信息,更好地为病人服务。
责任制整体护理工作方案及具体措施3篇责任制整体护理工作方案及具体措施1为了贯彻实施省卫生厅优质护理服务示范工程活动的要求和加强优质护理服务工作的通知精神,本方案制定了以下指导思想和活动目标。
指导思想:贯彻落实全国护理工作会议精神,以病人为中心,规范临床护理工作,加强基础护理,提高护理质量,保障医疗安全,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
活动目标:患者满意,社会满意和政府满意。
重点是公立医院,主题是夯实基础护理,提供满意服务。
活动原则:本活动与医疗质量万里行活动以及三好一满意活动相结合,医院自查、行政督导和社会评价相结合,当前任务与长远建设相结合。
活动内容:成立优质护理服务领导小组,针对优质护理服务先进病房的评分标准,修改完善护理规章制度,改变现有排班和分管病人模式,修改各班岗位职责。
对病人实施责任制整体护理。
夯实基础护理,改善护理服务。
具体措施包括:明确和公示基础护理项目,严格按照工作规范履行护理职责,晨晚间护理、口腔护理、皮肤护理落实到位。
加强病房管理,提高护理质量,以病人为中心,注重安全和法律意识,保证临床一线护理工作人员充实,持续改进护理质量。
二、具体措施:1.加强病房及清洁工的管理,按照三化、八字和5s的要求,确保病房环境整洁、安静、安全、舒适。
2.继续强化护士的安全意识,加强危重病人的护理,及时巡视病房、观察病情变化、指导和帮助病人、采取防护措施、进行健康指导。
3.实行分组责任制,每名责任护士负责不超过8名患者,提供连续的、全程的护理服务,小组长负责全程监督检查基础护理质量。
4.将人文关怀落实到具体的护理服务中,加强与患者的交流沟通,为患者提供规范的护理服务。
5.注重保护病人隐私和进行自我保护,加强安全和法律意识。
6.确保临床一线护理人员,力争床护比到1:0.4,探索实施护士分层级管理,灵活采用以临床护理工作量为基础的人力配置方法,实施弹性排班。
7.根据优质护理先进病房的评分标准,修改完善护理质量考核标准,细化和量化考核指标,保证护理工作落实到位,持续改进护理质量。
责任制整体护理实施方案一、总目标巩固功效、减负增效、强化内涵、增进责任制整体护理持续健康进展,改良护理质量、保障患者平安、提高患者中意率。
二、组织领导成立医院责任制整体护理工作指导小组组长:成员:三、工作任务以持续改良护理质量,提高病人中意度为目标,落实护士分层治理、落实护理人力的合理调配、落实护士文明语言行为标准、落实病情转变和病人心理状态的观看、落实手术前后、特殊检查医治用药前后、病人出入院时的健康教育、咨询和指导。
确保责任制整体护理持续健康进展,并使之成为护理工作的一种长效机制。
四、具体方法1.增强学习,转变意识优质护理效劳示范工程是医疗体制改革的重要举措之一,而实行责任制整体护理是保障这项举措落实的基础。
让护士充分了解开展责任制整体护理是做好优质护理效劳工作的前提与保障,真正把护士的时刻还给病人,使病人真正获益。
2.增强沟通,取得配合护士方面:护士长要利用多种方式和途径宣传优质护理效劳和责任制整体护理,让护士明白什么缘故要如此做、应该怎么做、工作职责如何调整、人力如何合理安排。
要树立“我的病人我负责”的思想。
让护士通过增强病人的基础护理、紧密的和病人接触、更充分地了解病情转变,及时地为医治提供信息,更好地为病人效劳。
病人方面:通过反复的宣传使病人明白“今天谁负责我”,通过专业的、持续的、人性化的护理效劳,使病人及家眷中意。
3.改变护理工作模式,深化优质护理内涵取消功能制护理,改变成组内责任制整体护理。
病区依如实际情形分假设干个责任组,改主班护士为责任护士,只保留办公班、医治班。
责任护士姓名上墙,负责所管病人的所有医治、基础护理、专科护理、病情观看、出入院宣教和用药、手术前后指导、饮食指导、特殊检查指导等工作。
护士分层责任承包病人,实行扁平化治理,病人包干到护士,缩小护理照顾半径,增强护士责任感。
护士长在排班时,结合各组病人的特点,尽可能固定每组护士所负责的病人,使病人熟悉“我的护士”,也有利于护士把握“我的病人”的病情。
责任制整体护理工作计划范文为了提高护理质量,为患者提供更加全面、优质、高效的护理服务,根据医院的总体工作部署和护理部的要求,结合本科室的实际情况,特制定本年度责任制整体护理工作计划。
一、工作目标1、提高患者满意度,确保患者对护理服务的满意度达到90%以上。
2、提升护理质量,严格执行各项护理操作规程,减少护理差错和事故的发生。
3、加强护理人员的专业培训,提高护理人员的业务水平和综合素质。
4、完善护理绩效考核制度,充分调动护理人员的工作积极性和主动性。
二、工作内容1、优化护理服务流程对患者从入院到出院的全过程进行梳理,简化不必要的环节,明确各环节的责任人,确保患者得到及时、有效的护理服务。
完善入院评估、护理诊断、护理计划、护理实施和护理评价的流程,确保护理工作的科学性和规范性。
2、落实责任制护理根据科室的床位数和护理人员的数量,合理划分护理责任小组,每个小组负责一定数量的患者。
明确责任护士的职责,包括患者的病情观察、治疗护理、生活护理、健康教育、心理护理等,确保患者得到全程、全面的护理服务。
3、加强护理质量管理建立健全护理质量控制体系,定期对护理质量进行检查和评估,及时发现问题并进行整改。
加强对重点环节、重点人群、重点时间段的护理质量监控,如手术患者、危重患者、节假日等。
严格执行护理核心制度,如查对制度、交接班制度、分级护理制度等,确保护理安全。
4、提高护理人员的专业素质制定详细的培训计划,定期组织护理人员进行业务学习和技能培训,包括基础护理知识、专科护理知识、护理操作技能、沟通技巧等。
鼓励护理人员参加继续教育和学术交流活动,不断更新知识和观念。
开展护理岗位练兵和技术比武活动,营造良好的学习氛围,提高护理人员的学习积极性和主动性。
5、完善护理绩效考核制度建立科学、合理、公平的护理绩效考核指标体系,包括护理质量、护理工作量、患者满意度、护理人员的业务水平等。
定期对护理人员进行绩效考核,根据考核结果进行奖惩,充分调动护理人员的工作积极性和主动性。
责任制整体护理工作方案及具体措施根据优质护理服务示范工程的要求,护士必须为病人提供连续的、全程的、优质的护理服务,为了保证我院优质护理服务示范工程的推广和质量,我们将实施责任制整体护理,改变护士的服务意识,提高病人满意度。
一、工作目标:建立责任制整体护理模式,拉近护患关系,提高护理质量,促进优质护理持续健康发展。
二、组织领导:成立责任制整体护理工作指导小组三、工作任务:1、以“优质护理示范病房”高质量推广和和患者的满意度为目标,落实护士分层管理,落实以病人为中心的工作模式,责任护士对所管病人的生理、心理、社会、康复等方面进行护理和关注。
2、落实护士文明语言行为规范、落实护士岗位职责、疾病护理常规、操作规范,落实手术、检查、治疗、用药、出入院的健康教育咨询和指导。
确保患者从入院到出院的优质护理和不在院时的咨询指导。
四、责任制整体护理模式和各岗位职责1、工作模式:在临床护理工作实行责任制,每名责任护士负责 6~8 位普通患者或 2~4 名危重患者,全面负责这些患者的基础护理、病情观察、治疗、沟通、健康与康复指导、出院随访咨询等工作,为患者提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。
2、护士长职责:①按护理人员层次和能力制定责任护士或责任组长。
②根据病区患者的病情、人员及其他状况分给责任护士患者数量。
③对责任护士的工作进行检查、反馈、指导、改进。
3、责任护士的职责:①按制度、流程实施所管患者的全面护理工作。
②严格交接所管患者状况,随时向其主管医生或夜班护士提供患者病情及注意事项。
③和患者及其家人保持沟通,关系融洽。
④对护理工作中的不足及时改进。
五、具体措施:1、转变意识,加强学习和沟通优质护理服务示范工程是医疗体制改革的重要举措之一,而实行责任制整体护理是做好该项工作的前提与保障。
护士长应带头学习并宣传优质护理服务和责任制整体护理,让护士明白为什么要这样做,工作职责是什么,树立“我的病人我负责”的思想。
让护士通过对病人的密切的接触,来观察病情变化,提供治疗信息,更好地为病人服务。
开展责任制整体护理及优质护理工作方案一、背景和意义随着医疗改革的深入推进和人民群众健康需求的不断增长,护理工作的重要性日益凸显。
为进一步提高护理服务质量,推动护理工作向更加专业、规范、人性化的方向发展,开展责任制整体护理及优质护理工作具有重要意义。
责任制整体护理强调以患者为中心,由责任护士对患者实施全面、连续、个性化的护理服务;优质护理则要求护士提供高水平、高质量、全方位的护理服务,满足患者身心需求。
本方案旨在指导医院开展责任制整体护理及优质护理工作,提升护理服务质量,提高患者满意度。
二、工作目标1. 落实责任制整体护理,实现患者从入院到出院的全程护理覆盖,提升护理服务质量。
2. 提高患者对护理服务的满意度,改善患者就医体验。
3. 提升护士专业素质和临床能力,提高护理团队的整体服务水平。
4. 深化护理专业内涵,推动护理工作向更加专业化、规范化、人性化的方向发展。
三、组织架构1. 成立责任制整体护理及优质护理领导小组,负责全院工作的统筹规划、组织实施和监督评估。
2. 设立责任制整体护理及优质护理工作办公室,负责日常工作协调、政策制定和考核评价。
3. 成立护理专业团队,包括内科、外科、妇产科、儿科等专科护理团队,负责开展专科护理工作。
四、工作内容1. 制定责任制整体护理及优质护理工作计划,明确工作重点和任务分工。
2. 开展责任制整体护理培训,提高护士对责任制整体护理的认识和实施能力。
3. 加强患者评估,制定个性化的护理计划,确保护理服务的连续性和完整性。
4. 落实责任制整体护理各项措施,包括患者病情观察、生活照顾、心理疏导、健康教育等。
5. 开展优质护理服务,强化基础护理,提升专科护理水平,满足患者身心需求。
6. 加强护理质量监控,持续改进护理工作,提高患者满意度。
五、具体措施1. 加强责任制整体护理及优质护理理念的培训,提高护士的认识度和参与度。
2. 制定详细的护理工作流程和操作规范,确保护理服务的标准化和规范化。
责任制整体护理工作方案及具体措施3篇【--工作计划模板】护理是自然科学、社会科学、人文科学等多学科相互渗透的一门综合性应用学科。
护理学经历了四个过程:简单的清洁卫生护理、以疾病为中心的护理、以病人为中心的整理护理、以人的健康为中心的护理。
今天为大家精心准备了责任制整体护理工作方案及具体措施,希望对大家有所帮助!责任制整体护理工作方案及具体措施1关于进一步贯彻实施省卫生厅优质护理服务示范工程活动的实施方案为贯彻实施省卫生厅20xx年优质护理服务示范工程活动的要求和2011年省卫生厅关于进一步加强优质护理服务工作的通知精神,根据我院情况,制定本方案。
一、指导思想贯彻落实20xx年全国护理工作会议精神,坚持以病人为中心,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
二、活动目标(一)、患者满意强化基础护理,主动提供优质护理服务。
让患者感受到护士的爱心、细心、耐心、责任心。
(二)、社会满意树立全心全意为病人服务的良好形象,发扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系和谐。
(三)、政府满意通过提高人民群众对护理服务的满意度,实现医药卫生体制改革惠民、利民的总体目标。
三、活动范围及主题重点是公立医院主题:夯实基础护理,提供满意服务。
四、活动原则本活动与医疗质量万里行活动以及三好一满意活动相结合;医院自查、行政督导和社会评价相结合;当前任务与长远建设相结合。
五、活动内容(一)成立优质护理服务领导小组:组长:副组长:组员:(二)|针对优质护理服务先进病房的评分标准,修改完善护理规章制度,改变现有排班和分管病人模式,修改各班岗位职责。
对病人实施责任制整体护理。
1、严格按照护理工作的各项规章制度、疾病护理常规和临床服务规范、标准开展护理工作。
对相关内容根据新要求修改完善。
2、根据优质护理服务的新要求重新修订各班岗位职责和工作标准,进一步规范执业行为。
责任制护理工作方案及具体措施优质护理服务示范工程的推广和深化,要求护士为病人提供连续的、全程的、优质的护理服务,更需要护理管理围绕“以病人为中心”展开。
而要达到这个目标,其核心是改变现有的护理模式为责任制护理模式。
为了保证我院优质护理服务示范工程质量,我们通过实施责任制护理,更加扎实了基础质量,改变了护士的服务意识,提高了病家满意度,获得了较好的效果。
一、总目标:巩固成果,减负增效,强化内涵,促进整体护理持续健康发展。
二、组织领导:组长:邓小梅副组长:李小兰、吴登红成员:全体护理部人员三、工作任务:以提高医疗护理质量,提高病人满意度为目标,落实护士分层管理,落实护理人力的合理安排,落实护士文明语言行为规范、落实病情变化和病人心理状态的观察、落实手术前后、特殊检查治疗用药前后、病人出入院时的健康教育咨询和指导。
确保整体护理持续健康发展,并使之变为护理工作一种长效机制。
四、具体措施1、加强学习,转变意识;优质护理服务示范工程是医疗体制改革的重要举措之一,而实行责任制护理是保障这项举措落实的基础。
让护士充分了解开展责任制护理,是做好优质护理服务示范工程的前提与保障,真正把护士的时间交给病人,使病人真正得益。
2、加强沟通,取得配合护士方面:护士长要在各个场合利用多种方法,宣传优质护理服务和责任制护理,让护士明白为什么要这样做,应该怎么做,工作职责怎么调整,人力是怎么安排的,要树立“我的病人我负责”的思想。
让护士通过对病人基础的护理,密切的接触,更充分地了解病情变化,更及时地为治疗提供信息,更好地为病人服务。
病人方面:通过反复的宣传使病人知道“今天谁负责我”,更通过优质的护理服务,使病人及家属满意。
3、合理安排护士人力具体方法:是取消功能制护理的治疗班,改主班护士为责任护士,责任护士姓名上墙,负责所管病人的所有治疗、基础护理、专科护理、病情观察、出入院宣教和用药、手术前后指导、饮食指导、特殊检查指导工作。
责任制整体护理工作方案及具体措施3篇护理是自然科学、社会科学、人文科学等多学科相互渗透的一门综合性应用学科。
护理学经历了四个过程:简单的清洁卫生护理、以疾病为中心的护理、以病人为中心的整理护理、以人的健康为中心的护理。
WTT今天为大家精心准备了责任制整体护理工作方案及具体措施,希望对大家有所帮助!责任制整体护理工作方案及具体措施1关于进一步贯彻实施省卫生厅“优质护理服务示范工程”活动的实施方案为贯彻实施省卫生厅20xx年“优质护理服务示范工程”活动的要求和2020年省卫生厅关于进一步加强优质护理服务工作的通知精神,根据我院情况,制定本方案。
一、指导思想贯彻落实20xx年全国护理工作会议精神,坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
二、活动目标(一)、患者满意强化基础护理,主动提供优质护理服务。
让患者感受到护士的爱心、细心、耐心、责任心。
(二)、社会满意树立全心全意为病人服务的良好形象,发扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系和谐。
(三)、政府满意通过提高人民群众对护理服务的满意度,实现医药卫生体制改革惠民、利民的总体目标。
三、活动范围及主题重点是公立医院主题:“夯实基础护理,提供满意服务”。
四、活动原则本活动与“医疗质量万里行”活动以及“三好一满意”活动相结合;医院自查、行政督导和社会评价相结合;当前任务与长远建设相结合。
五、活动内容(一)成立优质护理服务领导小组:组长:副组长:组员:(二)|针对优质护理服务先进病房的评分标准,修改完善护理规章制度,改变现有排班和分管病人模式,修改各班岗位职责。
对病人实施责任制整体护理。
1、严格按照护理工作的各项规章制度、疾病护理常规和临床服务规范、标准开展护理工作。
对相关内容根据新要求修改完善。
2、根据优质护理服务的新要求重新修订各班岗位职责和工作标准,进一步规范执业行为。
责任制整体护理工作模式实施方案
刘惠珍
为加强优质护理工作的内涵建设,提高整体护理工作质量,贯彻落实《三级中医医院以“以患者为中心,发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动方案实施细则》,扎实推进优质护理服务,实施“以患者为中心”的整体护理工作模式,根据我院具体情况,特制定整体护理工作模式的实施方案。
一、责任制整体护理工作目标
持续改进护理工作质量,提高服务对象满意度。
二、责任制整体护理模式工作管理
1、实施护士岗位管理、落实层级培训:临床病区设立护士长-护理组长-高级责任-责任护士-助理护士架构,根据层级落实各级护理岗位工作职责,实施护士分层级培训。
2、合理调配人力,实行APN连续性排班,取消功能制岗位,特殊情况可以保留主班(D)处理科室行政事务。
科室遇急危重症抢救或人员紧急情况等进行实行弹性排班。
3、依据护理工作量和患者病情调配护士,最大限度保持护士连续稳定地管理患者。
4、根据专科实际情况细化并公示分级护理标准、服务内涵和服务项目。
5、依据护理级别落实各项护理措施,实施客观、实时护理记录,体现床边工作制。
6、每月进行患者满意度调查,及时向患者反馈意见,并统计比较,有持续改进的措施。
7、定时进行出院患者随访,体现全程连续性服务。
三、责任制整体护理模式工作要求
整体护理工作模式是指临床护理工作实行“小组责任制+个人管床制+床边工作制”的责任制整体护理,每名护士均负责一定数量患者(不超过8人),整合基础护理、病情观察、治疗处置、沟通和健康教育等护理工作,为患者提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。
1、建立工作架构图:建立病区护士责任制整体护理架构图,根据护士层级分为若干个责任组,每个责任组由高级责任护士--责任护士--助理护士组成。
2、建立小组责任制工作模式:在高级责任护士的带领下,互相协作,完成本组患者的一切护理工作。
如组内责任护士休息或夜班,本组责任护士协助协管其他组员的患者,并做好交接班工作。
3、实行个人管床制工作模式:高级责任护士管理一定数量的疑难危重症患者,并为本组组员提供技术指导和质量监控;责任护士管理患者不超过8人,为管辖患者提供基础护理、
专科护理、病情观察、心理调护、中医健康教育等工作,实施个性化辩证施护措施。
4、推行床边工作制:每个责任组配置多功能护理车、电子护理移动工作站等护理设施,责任护士尽可能在床边开展一系列临床护理活动(包括护理文书书写)。
5、责任护士做好患者出院教育,并在患者出院一周内及时进行随访,跟踪患者服药、生活起居、康复、复诊等情况。
6、及时了解患者需求,每月发放患者调查问卷不少于40份,分析反馈整体护理工作情况,每季度将患者满意度调查结果和持续改进措施上报护理部审核。
7、此方案自通知日起执行,各临床科室根据此方案制定本科室具体工作方案,并按要求执行。
南京鼓楼医院集团仪征医院
2017年。