管理学01

管理基础本章概要：1.管理的概念；2.管理的二重性；3.管理的职能；4.管理的范围和任务；5.管理的层次；6.为什么学习管理；7.组织；8.竞争优势管理；9.管理技能10.变化和管理的未来学习目标：学习完本章，你将能够知道：1．管理的职能2．组织不同层次的管理本质；3．你怎样从学习管理中受益；4．组织的本质；5．比竞争对手获得优势的关键；6．成为有效管理者的技能；7．决定今天和未来管理实践概貌的力量；8．你的事业应该追求什么。

管理就是通过对人和资源的配置实现组织目标的过程。

优秀的管理者做事是既有效果又有效率的。

有效果就是实现组织目标，有效率就是通过最小的资源投入实现目标，也就是最优化的利用金钱、时间、材料和人力资源。

一些管理这两个标准都达不到，有些为其中一个只好牺牲另外一个。

最好的管理者是始终保持对效率和效果的关注。

一、管理的概念管理就是一个组织对所拥有的资源——人力资源、金融资源、物质资源和信息资源，以有效的方式，进行计划、组织、领导和控制，其实现组织目标的过程。

其具体内涵为：1.管理是任何组织（包括工商企业、学校、医院、政府机构等）集体劳动所必需的活动；2.管理的对象是人力、物力、资金和信息等资源；---------------------------------------------------------精品文档3.管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗其实现组织的目标；4.管理的过程可以粗分为计划、组织、领导和控制四部分。

以上四部分种计划还包括了决策，组织包括了人事（人力资源管理），领导则包括了指挥、激励和沟通，控制包括了检查和纠正等。

此外还有创新职能。

5.管理的主体是管理者，一个组织内的管理者有不同层次、不同部门的，但都执行上述管理职能，管理职能的系统执行，也体现着管理的全过程。

二、管理的二重性管理的二重性通过两种管理性质来表现，即通过“指挥劳动”和“监督”来表现管理的自然属性和社会属性。

第一章管理与管理学一、教学要点1、人类活动的特点与管理的必然性。

2、管理的概念及其特征。

3、人类的管理活动具有的最基本的职能。

4、管理二重性的基本内涵。

5、明茨伯格的管理者角色理论。

6、卡茨的管理者技能理论。

7、管理学的研究方法。

8、关键名词：管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、自然属性、社会属性、管理者角色、人际角色、信息角色、决策角色、管理者技能、技术技能、人际技能、概念技能、管理学研究方法、归纳法、试验法、演绎法二、习题（一）填充题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程.2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能.3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。

5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。

6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出,管理就是______。

7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。

8.纵向看，愈是基层的管理者,控制的时效性越_____，控制的定量化程度也越______。

24994 61A2 憢39560 9A88 骈38389 95F5 闵24910 614E 慎" 22315 572B 圫9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来,______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来.10。

第一章管理导论一、判断题1.管理的本质就是领导。

（）2.管理的科学性是以理性分析为基础的。

（）3.在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体，不是管理主体。

（）4.当工作结果与目标要求存在偏差时，需要分析偏差产生的原因以及偏差产生后对目标活动的影响程度。

（）5.系统是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有特定功能的有机整体。

（）6.管理者要尽量把简单的沟通关系演化为复杂的人际关系，为以后的工作发展打下基础。

（）7.作为管理者，只依靠权力管理员工，效果就会微乎其微。

（）8.组织文化一旦形成，对组织成员的行为影响就会是持续的、普遍的，而且是高成本的。

（）二、填空题1.管理工作的内容包括了_________、_________、_________、_________、以及_________、等一系列工作。

2.管理的本质是_________。

3.效益是指组织目标的实现与_________之间的一种比例关系。

4.根据管理的层次，管理方法可分为_________、_________、以及_________。

5.全球化、_________、_________以及人性化是现代组织管理活动必须考虑的时代背景。

6.在组织和协调群体活动的过程中，管理者必须依循人本原理、_________、效益原理及_________等基本原理。

7.管理者在选择组织管理活动的过程中，采取的方法通常以_________为基础，或者以_________为依据。

8.国际化经营的进人方式主要有：_________、非股权安排和国际直接投资。

三、单项选择题1.管理的载体是（）A.管理职能B.管理活动C.管理对象D.组织2.管理人员与一股管理人员的根本区别在于（）A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要协调他人的努力以实现组织目标D.需要对自己的工作成果负贵3.职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

《管理学课件》ppt课件完整版•管理学概述•管理思想与理论•管理职能与过程目录•管理方法与工具•管理实践与应用•管理挑战与未来趋势发展性管理学随着时代和环境的变迁而不断发展，新的管理理论和方法不断涌现。

定义管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学，旨在通过计划、组织、领导、控制等职能，有效地利用和配置资源，实现组织目标。

综合性管理学涉及多个学科领域，如经济学、心理学、社会学等。

实践性管理学注重理论与实践的结合，强调管理技能的培养和应用。

管理学的定义与特点管理学的研究对象与内容管理理论研究各种管理理论的形成、发展和应用。

管理思想史研究管理思想的起源、发展和演变过程。

研究对象管理学的研究对象包括各种类型的组织，如企业、政府、非营利组织等，以及这些组织中的管理活动和管理过程。

管理方法研究各种管理方法的特点、适用条件和实施步骤。

管理实践研究实际管理活动中遇到的问题、挑战和解决方案。

古典管理理论阶段以泰勒的科学管理理论为代表，强调管理的科学化和标准化。

行为科学管理理论阶段以梅奥的人际关系学说为代表，关注人的因素在管理中的重要性。

•现代管理理论阶段：以系统管理理论、权变管理理论等为代表，强调管理的系统性和灵活性。

国际化趋势随着全球化的加速发展，管理学将更加注重跨文化管理和国际企业管理。

信息化趋势随着信息技术的广泛应用，管理学将更加注重信息管理、知识管理和智能管理。

人本化趋势随着人们对人性尊重的日益重视，管理学将更加注重人性化管理、员工参与和激励机制设计。

创新化趋势随着市场竞争的日益激烈和环境的不断变化，管理学将更加注重创新思维、创新能力和创新管理。

科学管理理论泰勒的科学管理理论，通过工作研究、时间研究、动作研究等方法提高生产效率。

工业工程理论以生产流程分析、工作研究、设施规划等为主要内容，追求生产效率最大化。

韦伯的行政组织理论强调组织结构的合理性、稳定性和效率性，提出官僚制组织模式。

古典管理理论03020103行为科学学派关注个体、群体和组织的行为，以及这些行为如何影响组织的绩效和成果。

完整版《管理学》ppt课件目录•管理学概述•管理思想与理论•管理职能与过程•管理方法与工具•管理实践与应用•管理挑战与未来趋势01管理学概述管理学的定义与特点定义管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。

特点综合性、实践性、社会性、历史性。

管理学的研究对象与任务研究对象以组织为研究对象，研究组织内部的管理活动及其与组织外部环境之间的相互关系。

任务揭示管理活动的内在规律，为管理者提供科学的理论依据和方法指导，提高管理水平和组织绩效。

管理学的发展历程与趋势发展历程古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论。

趋势人本管理、战略管理、知识管理、创新管理。

02管理思想与理论古典管理理论科学管理理论泰勒的科学管理四原则、工作研究、时间与动作研究等。

工业工程理论吉尔布雷斯夫妇的动作研究、工作简化、生产线平衡等。

韦伯的行政组织理论官僚制组织特征、权力类型、组织结构设计等。

行为科学学派马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的X-Y 理论等。

群体动力理论勒温的群体动力理论、群体决策技术、团队建设等。

霍桑实验与人际关系学说梅奥的霍桑实验、人际关系学说基本观点、非正式组织等。

行为科学理论现代管理理论系统管理理论系统论、信息论、控制论在管理中的应用，如系统分析方法、信息管理等。

权变管理理论弗雷德·菲德勒的权变领导理论、情境领导模型等，强调管理策略应随环境变化而变化。

知识管理理论知识经济时代的管理挑战，知识获取、共享、创新与应用等。

1 2 3彼得·圣吉的学习型组织五项修炼，包括自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。

学习型组织迈克尔·波特的竞争战略理论，包括五力模型、价值链分析等，以及资源基础观和动态能力观等战略管理思想。

战略管理创新的重要性、创新过程管理、创新团队建设等，以及开放式创新、颠覆性创新等前沿理念。

创新管理当代管理理论03管理职能与过程计划职能制定明确、可衡量、可实现、相关性强和时限明确的目标。