商务车司机月度绩效考核表

实际考核得分：
； 评定等级：
考核者(直接主管)评语及签字： 调整记录： KPI调整说明： 被考核人签字(沟通后)
司机月度绩效与考核表
部门名称： 考核周期： 序号 1 KPI指标 月度工作完成情况 权重
(100%)
司机姓名：周国伟 考核月份： 子指标 所服务单位考核情况 服务满意度 权重
(100%)
岗位名称：
目标值
(完成时 限)
度量
(指标说明及评分标准)
员工自评
直接主管 评分 60
部门评分
60
60 5 5 5 5 20
加减分项，直接主管评定 (按考勤记录，每次扣0.5 分，扣完为止) (有投诉扣分，每次扣1分， 扣完为止)
5 5 5 5 20
2
ห้องสมุดไป่ตู้
服务、支撑、协作
15
主动与效率 协同配合
3 4 5 合计：
劳动纪律 安全生产 创新、技能、提高评价
5 20
迟到、早退 岗位安全工作 创新、技能、提高评价
100 调整后得分：

3
学习态度
5
积极主动学习专业技能，提高本人综合素质。
学习主动性不强，专业技能长期无提高扣5分。
说
明
业绩考核1、5项，行为考核1-3项由上级领导考评打分。业绩考核2、3、4、6项由行政部考评打分。
单项否决：仅此一项，当月绩效工资取消。
总分
总分=业绩考核得分+行为考核得分=
金
额
金额=绩效基数×总分%=
被考评人签字：
2
行车
公里数
10
苏汉生：鄂AH5560目标值：1200公里/月
1、完成目标70%为4分；
2、完成目标80%为6分；
3、完成目标90%为8分；
4、完成目标100%为10分。
月公里数:
3
油耗
10
苏汉生：鄂AH5560目标值：每百公里耗油14-16升（低、中、高档），开空调16-18升（低、中、高档）。
1、完成高档为3分；
部门领导：
总经理审批：
司机绩效考核评分表
考核期间： 2018 年 10 月
姓名
苏汉生
岗位
司机
业
绩
考
核
序号
考核
项目
权重
目标值要求
评分等级
完成情况
得分
自
评
考
评
1
完成工作任务
20
保质、保量、按时完成任务。
1、未按要求完成工作任务，出现一般失误1次扣10分；
2、未按要求完成工作任务，出现重大失误1次扣20分，2次当月取消绩效工资（即单项否决） 。
1、完成目标70%为4分；
2、完成目标80%为6分；
3、完成目标90%为8分；
4、完成目标100%为10分。

。为每位客户提供热情、礼貌、周到 的服务。对重要客解，以便更好的完
成工作。
依照出车任务按时完成设备运送工 作，在运送中轻拿轻放，保障设备完 好无损。
依照出车任务按时完成设备运送工 作，在运送中轻拿轻放，保障设备完 好无损，多学习各种设备运送方法并 协助搬运。
对公司车辆及时保养维护，保持车辆 对公司车辆及时保养维护，保持车辆
整洁，对行政部的每月抽查能达到良 整洁，对行政部的每次抽查能达到优
好标准。
秀标准。
对每年的车辆年检、保险续费赞美事
对每年的车辆年检、保险续费赞美事 项做到提前与部门负责人沟通，力争
项做到提前与部门负责人沟通。
以最短的时间，最合理的费用完成上
述工作。
3. 运送小件机器设备等
根据需要及车况运送小件机器设备， 依照出车任务按时完成设备运送工作 保障完好无损，协助搬运。
4. 车辆保养维护等
对公司车辆及时保养维护，保持车辆
爱护公司公务用车，做到及时保养维 整洁。
护，保持车容车貌干净整洁。
5. 车辆年检、保险续费等
对每年的车辆年检、保险续费等事项 做到提前与部门负责人沟通，力争以 最短的时间，最合理的费用完成上述 工作。
按时完成公司车辆年检、保险续费等 工作。
优良标准
优秀标准
依照出车任务按时完成工作，对每次 出车线路进行合理规划，为公司节省 开支
依照出车任务按时完成工作，对每次 出车线路进行合理规划，为公司节省 开支，并为乘车人提供热情、礼貌的 服务。
依照出车任务按时完成接送客户工作
依照出车任务按时完成接送客户工作 。为每位客户提供热情、礼貌、周到
部门：行政部 工作要项
1. 公司内部公务出车
职位:行政部司机 达标标准

驾驶员经济责任制月(年)度考核表
岗位：驾驶员姓名：考核月份：填报日期：
得分说明
满分为100分，最高加分110分。
考核内容
考核要点
分值
部门
评分
分管
评分
得分
月度
岗
位
考
核
一、学习制度（月度考核10分）
1、驾驶员应每月一次安全学习，提高思想觉悟与学习业务知识提高技术能力水平相结合，积极参加公司安全学习活动，完成临时性任务。
10
六、加班、加点。按次数及时间发生的实际统计数据。
10
合计得分ห้องสมุดไป่ตู้
考核人签名
分管领导签名
1、因私事不能参加学习经上级同意的每次扣2分。
2、未办理请假手续无故不参加学习的，每次扣5分。
10
二、文明服务（月度考核20分）
1、无正当理由造成延时出车的，每次扣2分。
2、由于延时出车，影响工作的，每次扣4分。
3、因服务态度差，造成用车单位、用车人员投诉经查实的，每次扣5分，对外服务造成向公司领导投诉经查实的，每次扣10分。有责投诉二次待岗处理
4、寻找各种借口不服从调度安排的，每次扣10分
5、服务正时正点，按时接送无漏接。有漏接一次罚款50元或扣5分。
20
三、安全驾驶和车辆安全停放（月度考核40分）
1、严禁酒后驾车，有投诉查实的每次扣10分，造成交通事故，按《中华人民共和国道路交通安全法》规定追究。
2、严禁未经领导同意将车辆借给他人驾驶，违者每次扣10分，造成损失的，责任自负。
3、严禁油桶装罐汽油他用，一经发现查实，每次扣10分。
4、车辆保养正常。自己保养优良，加6分。
5、、路上故障一次扣4分，车况不整洁一次扣2分。

被考核人： 序号 1 考核项目 车辆行驶安全 项目说明 安全行车，无事故发 生 遵守交通规则，安全 驾驶，不违章行驶 能够按照业务所需， 及时出车 车辆的定期保养，发 现问题及时上报，保 持良好的车况 定期清扫车辆，保证 车辆的整洁 遵守公司车辆管理制 度 为公司用车人员办理 公务和物流提供优质 的服务 信息来源 相关人员反馈
5
5
总分
上级反馈，相关 投诉
9
团队协作能力
绩效等级 卓越 优秀 良好 及格 不及格
上级反馈，相关 人员反馈 绩效评级
绩效标准
公司专业司机月绩效考核表
考核周期： 考核目的 保证公司人身和财产的安全，保证工 作的顺利进行。 保证员工交通安全，保证工作的顺利 进行 保障各部门的业务用车 加强车辆维护，保证各部门的业务用 车 加强卫生管理，使员工在用车时有一 个好的心情 加强车辆管理，使公司车辆高效、安 全有序地运行，最好地服务于公司
2 3 4 5
遵守交通规则 及时出车 车辆维护 车辆卫生
违章罚单 上级反馈，相关 部门反馈 上级反馈，维修 记录 上级反馈，相关 部门反馈 上级反馈；出车 记录；相关投诉
6
制度遵守
7
个人操守
上级反馈，相关 投诉
8
工作积极主动，能分 工作积极、主动性 清轻重缓急，遇到问 题及时解决 能经常积极主动帮助 部门其他成员完成任 务 评分分数 评分分数 90 < 100 评分分数 80 < 90 评分分数 70 < 80 评分分数 60 < 70 评分分数 < 60
加强个人素质素养，提高服务质量
保证工作的顺利进行
加强团队合作能力，促进工作的顺利 进行
机月绩效考核表
考核日期： 考核标准及方式 考核标准：每次执行出车任务均能保证安全及时到达目的地。 注：发生事故，造成人身或车辆伤害的，每一成责任扣5分 考核标准：当月无交通违章处罚 注：因个人原因违反交通法规，受到罚款等处罚的，一次扣1分 考核标准：接到任务能够及时回应，按时出车。 因主观原因，影响出车任务的，一次扣1分 因主观原因造成车辆机件损坏的，一次扣2分 未按要求做好车辆保洁、保养工作，一次扣1分 1.未经批准，私自将车辆转借给他人的，或者公车私用的，一次扣2分； 2.未认真填写《行车记录表》，一次扣1分； 3.无派车单私自出车一次的扣2分； 4.公司内乱停，无序停车的，一次扣2分； 5.违反《车辆管理条例》的其他条款，一次扣1分 1.服务态度不好，质量不高，接到投诉，调查属实的，一次扣2分； 2.个人服装和仪表邋遢，一次扣1分 标准 15 评分

1、所负责驾驶车辆月度内外观刮伤一处扣5分，两 处扣10分
2、本人发生交通事故，公司赔偿金额在200元以
二
安全行 上，1000元以下扣20分 驶 3、本人发生交通事故，公司赔偿金额在1000以
20
上，月度考核为0分
4、本人发生交通事故，车辆停用一天扣5分，两天 扣10分，以此类推
行政部
1、所有车辆的内部每天保持干净，做到无杂物无
审核：
批准：
三
车辆卫 灰尘，检查未做到扣3分/次 生 2、所有小车的外观卫生必须及时清洗，检查未做
20
到扣5分/次
1、所有车辆到达保养期限，未及时向领导报告， 扣5分/次；同时未做好车辆保养工作，扣5分/次
四
车辆维 护
2、每星期查询公司所有车辆违章记录并做好登 记，少一次扣5分；未及时办理所负责车辆年审手 续，扣5分/次
专职司机月度绩效考核表
姓 名：
考核日期： 年 月
序 考核 号 项目
考核要求
考核 分值
扣分栏
考核得 分
ห้องสมุดไป่ตู้
考核 部 门
考核人
1、正常出勤天数每月不少于26天，每少一天扣3分
/次,半天扣1.5分/次
一
考勤管 2、每月迟到一次扣2分，早退一次扣3分 理
5
3、工作时间总因私事离岗扣10分/次
行政部
4、未按规定佩戴劳保用品扣3分/次
20
日
备注
列出车牌号
4、所有车辆内禁止吸烟，否则扣10分/次
5、出车后车钥匙必须及时归还到行政部，否则扣5 分/次
行政部
6、私自借公司车辆给他人，扣20分/次
1、个人办公范围内卫生不合格,办公用品摆放不整

部门
PMC部
考核人
KPI指标（55%）
被考核人 考核起始时间
指标定义/计算公式
司机月度考核表 任务值
协议签订时间 考核完成时间 权重分值
数据源
实际完成值 考核得分
1.指自有车辆或物流公司未能按照配送时间表送货，
导致客户投诉的情况；2.发生延误时，需将情况反馈
1.配送延误次数
至销售部，或由销售部接到客户关于配送延误的投诉 配送延误次数≦5次/月
15
次数；特殊情况经批准，可不计入；3.小于或等于任
务值计满分，超过任务值次数按照5分/次扣减
1.配送差错率=差错品种数/配送品种数；2.小于或等
2.配送差错率
于任务值计满分，未达目标值得分=实际完成值/任务 配送差错率≦3%
20
值*权重分值
1.因我方原因产生的车辆损坏、交通事故、交通违章
3.违规行驶行为次数
20
应与相关部门及时沟通协调，避免产生投诉
被证实的投诉，按3分/次 扣减
10
工作产出
检查时间
检查频次 考核得分
3.培训发展
未履行请假手续或中途退
根据公司相关通知，参加相关培训，并通过培训评估 场，按3分/次扣减，培训
5
评估未通过按5分/门扣减
4.制度流程
执行公司管理标准及业务流程
未进行按3分/次扣减
5
5.其他工作
NNI指标
安全事故发生率
被考核人：
领导交办及会议纪要要求的各项工作
由上级判定，未完成按1
分/项扣减，未开展按2分
5
/项扣减
指标定义/计算公式
目标值
考核方式
重大人身伤害、财产损失事故（重伤、死亡、单次经 济损失2万元以上的我方责任事故）

50%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=
考核人
签字：
年月日
2、因驾驶员不慎造成交通事故，损失500元以下扣5分，500元以上扣10分，3000元以上扣20分。
4
车辆维护
20%
1、每天检查水、电、油及其它性能是否正常，发现问题及时向车管报告，此项未检查造成的车辆故障一次扣3分；2、对所驾驶车辆应做到及时保养，车辆出现故障未及时上报维修造成车辆损失的一次扣10分。
年月姓名岗位序权得分考核项目评分办法自上结号重评级果1按车辆管理员的安排以最安全快捷的方式完成出车任务有行程变更及时通知车管未通知每次扣2分
司机考核评分表（月度）
考核期间：年月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
评分办法
得分
自评
上级
结果
1
服务质量
工作态度
20%
1、按车辆管理员的安排，以最安全快捷的方式完成出车任务，有行程变更及时通知车管，未通知每次扣2分；2、热情接待乘车人员，工作效率高，质量能保证，接到用车部门服务质量投诉每次扣5分；3、服从安排及车辆调度，不得以各种理由推拖出车或拒绝承担出车任务，发现一次扣10分；
5
车容车貌
车辆清洁
10%
1、车内无异味，车窗明亮，不在车内抽烟，并制止他人在车内吸烟，发现每次扣5分；2、车辆内外干净整洁，无杂物，并能在雨雪后及时清洁车辆，发现每次扣5分。3、保持个人仪容整洁，接听电话使用礼貌用语，违反一次扣2分。

已付费成功了还是复制不了有可能是电脑的浏览器兼容性问题或者手机机型不支持的问题
司机绩效考核表
司机绩效考核表
指标名称
月度工作计划完成情况
指标定义
考核期内，职位任职者工作计划的完成情况
考核者
部门总经理
数据来源
月度工作总结、工作记录等
考核周期
月度
考核等级标准及操作说明
考核等级：A、B、C、D、E考核标准：A：计划内工作全部完成、质量很高且较好地完成了一些计划外的'工作；B：计划内工作全部完成且质量较高；C：计划内工作大多数完成且质量较高；D：计划内工作较多未完成且质量一般；E：计划内工作较多未完成且质量比较差。考核得分：A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、满意度
指标定义
员工对上班及周末回萧山、杭州的满意度
考核者
部门总经理
数据来源
司机
考核周期
月度
考核等级标准及操作说明
考核等级： A、B、C、D、E考核标准：A：非常满意；B：满意；C：比较满意；D：不满意；E：非常不满意。考核得分：A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、E得分为0~0.6操作说明：