2017年路虎汽车4S店营销策略分析-

汽车4S店营销策略汽车4S店作为汽车产业链中的关键环节，其营销策略是影响销售业绩的重要因素。

下面将分享几个汽车4S店的营销策略。

首先，展示和销售新车型。

4S店通过展示最新款车型吸引顾客，提供体验试驾的机会，让顾客了解、感受到新车的优势和特点。

同时，提供专业的销售人员进行产品介绍和解答顾客疑问，以增加购车的决策依据。

其次，提供汽车贷款和金融服务。

购车是一项较大的消费，很多顾客需要贷款购车。

4S店可以与银行或金融机构合作，提供汽车贷款和金融服务，为购车者提供便利和灵活的支付方式，吸引更多顾客。

第三，开展促销活动。

4S店定期开展各类促销活动，如打折、赠送礼品、增值服务等，吸引顾客前来购车。

促销活动可以激发顾客购车的欲望，加强销售，并且可以增加4S店的知名度和品牌形象。

此外，4S店还可通过线上渠道进行营销。

随着互联网的普及，许多顾客更愿意通过线上渠道获取信息和购买产品。

响应这一趋势，4S店可以通过建立官方网站、开设电商平台等，提供在线选车、预约试驾、查看车辆库存等功能，方便顾客进行交互和购车。

最后，重视售后服务。

购车后的售后服务是顾客对4S店的满意度和忠诚度的重要评判标准之一。

4S店可以提供定期保养、维修和保修等服务，为顾客提供全方位的售后支持。

同时，建立完善的售后跟踪系统，及时解决顾客的问题和反馈，提高顾客满意度。

总结起来，汽车4S店的营销策略应该综合运用多种手段，如展示与销售新车型、提供汽车贷款和金融服务、开展促销活动、线上渠道营销以及注重售后服务。

通过这些策略，4S店可以吸引更多的顾客，提升销售业绩，并树立良好的品牌形象。

继续完善营销策略是汽车4S店保持竞争优势和持续发展的重要举措。

接下来，将继续探讨4S店应采取的一些相关策略，以更好地吸引顾客并提升销售业绩。

首先，定位精准的目标客户群体。

不同汽车品牌和车型面向的消费群体有所差异。

因此，4S店应在市场调研的基础上明确定位自己的目标客户，并针对他们的需求和喜好进行精准化的推广。

汽车4S专卖店营销策略研究【摘要】汽车4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。

我国目前汽车营销市场仍处于初级阶段，表现为汽车生产厂家的强势地位;竞争激烈没有合理的利润空间及专卖店经营管理存在诸多问题等；文章提出了结合市场，合理经营与投资；加强人力资源的培训与管理；以行业协会为依托加强汽车4S 的合作等改进建议。

【关键词】汽车4S店；营销售；策略１汽车4S专卖店概述随着我国经济的飞速发展，人们的汽车购买力与购买欲越来越强，国内外汽车生产厂商都盯住中国汽车消费市场，因此，汽车市场的竞争日趋激烈，汽车4S专卖店自1998年进入中国后，也就呈一种“井喷”态势。

１．１汽车4S专卖店含义汽车4S专卖店简称“4S”店，4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。

它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。

由于汽车4S专卖店与各个厂家都建立了紧密的联系，它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。

所以自1998年进入中国后，被国内诸多厂家纷纷效仿。

１．２汽车4S专卖店的特点汽车4S专卖店之所以飞速发展，主要是由于它有以下一些优点：（１）有着良好的信誉度。

汽车4S专卖店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理系统，因而给汽车消费者留下良好的信誉；（2）在技术方面做到了“专而精”。

由于4S 店只针对一个厂家的系列车型，有厂家的系列培训和技术支持，对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业；（3）售后服务方面有过硬的保障；（4）人性化服务，在4S店让车主真正的享受到“上帝”的感觉，累了有休息室，渴了有水喝，无聊可以看杂志、书刊、报纸、上网等。

１．３汽车4S专卖店现状2008年全国4S店才5000家，到2010年上半年，全国4S店已经达到7644家，仅资金占用就达2300个亿元。

汽车4s店营销策略汽车4S店的营销策略是指为了促进汽车销售和提升品牌知名度而制定的一系列市场推广活动和销售策略。

以下是一些常见的汽车4S店营销策略：1. 产品展示和体验：4S店通常会定期举办车展和试驾活动，向消费者展示最新的车型和技术，并提供试驾机会让消费者亲身感受车辆的性能和驾驶体验。

2. 金融服务：为了吸引消费者购买汽车，4S店通常会提供多种金融方案，如贷款、分期付款和融资租赁等，以减轻消费者的财务压力。

3. 促销活动：4S店会定期进行促销活动，如降价、赠送礼品、增值服务或优惠券等，以吸引消费者购车。

促销活动通常会与重要节日或特定季节相关联，如春节、双十一、年中大促等。

4. 市场调研和分析：4S店会对潜在消费者进行市场调研和数据分析，以了解他们的需求和偏好，并根据这些数据调整产品定位和推广策略。

5. 社交媒体和网络营销：随着互联网的发展，4S店越来越重视在社交媒体平台上的宣传和推广。

通过社交媒体，4S店可以与消费者直接互动，提供产品信息、新闻和促销消息。

6. 售后服务：4S店通常会提供优质的售后服务，如保养维修、零部件供应和道路救援等。

良好的售后服务可以提高顾客的满意度和忠诚度，并为品牌树立良好的口碑。

7. 联合营销：4S店可以与其他相关企业或机构合作，开展联合营销活动。

例如，与石油公司合作推出加油优惠券，与银行合作提供汽车金融服务等。

8. 品牌宣传：为提升品牌知名度和认可度，4S店会在广告、电视、报纸杂志等媒体上进行品牌宣传和广告投放。

9. 客户关系管理：4S店会建立和管理客户数据库，不断与潜在客户和现有客户保持联系，并提供个性化的购车建议和服务。

10. 参与社区活动：4S店可以与当地社区合作开展相关活动，如赞助体育比赛、文化活动或慈善活动等，以提升品牌形象和社会责任感。

以上是汽车4S店常用的营销策略，通过采取这些策略，4S店可以吸引更多消费者和提升汽车销量，同时加强品牌形象和客户忠诚度。

一、汽车4s店服务营销存在的问题1.服务营销观念落后汽车服务营销首要的任务是超越传统意义上服务营销的框架，在品牌与一切所能带来的利润以及客户的自身价值为基础，建立商家和客户之间的信任度，取得互赢互利的双赢关系。

在过去几年中的供不应求的汽车销售市场，4s店的总销售毛利率销售毛利率和总远远高于汽车售后服务，汽车销售有良好的前景。

在供不应求的市场，客户都不重视产品的售后服务，可以买一辆车已经知足，导致4s店的最高管理层将大部分资源集中在销售，对于售后服务只要没有问题可以。

同时，汽车销售为企业带来了巨大的利润，所以，必须把汽车销售作为一个企业发展的重中之重来看待。

2.售后服务水平较低现在汽车4s店的售后服务观点落后，在一些电视新闻上经常会看到一些4s店因为服务不好而被顾客投诉。

大部分品牌汽车4s店因建立不久，以快速增长的销量和服务的数量，很多企业都选择一个人的工作准则，许多工作人员都没有经过系统的专业知识的学习，整体服务质量不好，缺乏系统的培训和教育。

另一方面汽车配件在企业中有着重要的关系，担负着客时间短、效率高、品质好的相关服务的功能，对于 4s店汽车零部件高效管理，有一个深层度的提高。

4s店将如何进行对种类繁多的配件进行高效管理如何强化掌握对配件价格管控力度，增长配件的业务收入，是在汽车行业配件管理面临的重要问题之一。

3.物品的精品服务的管理水平较低目前，汽车物品精品服务管理水平较低。

近年来，随着产业发展汽车太阳膜、封釉、底盘保护装甲、真皮皮套之类的汽车基本配饰，成为汽车4s店的经营的重要内容之一，也为汽车4s店带来了不少的利润。

随着汽车4s店利润的增加各项业务迅速扩展，提高汽车精品的管理水平，提升汽车精品的管理效率，成为汽车4s店之间竞争和提高客户满意成度的主要服务营销策略。

服务人员往往以顾客在4s店提供汽车保养服务时，为其介绍品种繁多的汽车的物品，其原因是4s店的指定配件只能使用原厂配件，可原厂配件有价格制约，利润空间小。

奇瑞路虎品牌营销策略第3章外部环境分析3．1宏观环境因素分析卅EST模型分析3．1．1政治环境因素中国汽车行业是在国家政策引导下建立和发展起来的，如今我国虽然已经在产销量上一直位居世界首位，成为世界第一汽车大国，却因缺乏自主研发的领先技术和被世界认可的高端汽车品牌而无法称之为汽车强国。

另外，因为汽车保有量的激增，也造成了道路拥堵，环境污染等负面影响。

所以，纵观这几年来中国政府对汽车产业的政策法规方向，均为促进汽车产业结构调整和转型升级，为中国汽车产业可持续发展指明方向。

具体措施包括：(1)倡导节能减排：通过一系列相关法律法规的颁布，一方面鼓励先进节能技术的应用和推广，另一方面限制污染物的排放，并通过免征车辆购置税等手段大力扶持新能源汽车项目．(2)放开对汽车销售及售后市场韵限制：2014年，《工商总局关于停止实施汽车总经销商和汽车品牌授权经销商备案工作的公告》出台，不再限制汽车经销商专为某某品牌专属经销商。

随着相关法规的完善，整车企业在产业链的垄断地位将被进一步削弱，汽车销售渠道将更多元，对消费者来说增加了更多的选择空间。

根据2015年的《车辆购置税征收管理办法》，4S店提供的市场价格信息，将作为车辆购置税征收的重要核定依据，而不是品牌商发布的价格。

这对消费者来说是另一利好信息，但也同时加剧了车市的竞争。

此外在售后方面，2015年初《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》开始正式生效。

该意见旨在破除维修配件渠道垄断，使消费者可以在普通修理厂，以更低的成本享受与4S店一样的维修服务。

(3)新车评价规程标准趋严：2015年7月1日，中国汽车技术研究中心发布实施《C-NCAP管理规则(2015年版)》。

新规则总分由62分变为61分，不仅对试验细节及鞭打试验评分进行了完善和提高，5星的门槛分更由52分提升至54分，4星的门槛分由44分提升至48分获得高星级评价的难度明显增加。

同时，在评价程序上，对评价车型配置的选择，由原来申请方指定更改为市场销量最大的车型。

目录摘要 (1)ABSTRACT (2)0 引言 (4)1 汽车品牌营销概述 (6)1.1 汽车品牌营销概念及其理论 (6)1.2 汽车品牌的特点 (8)1.3 汽车品牌营销策略 (10)1.3.1 假设的提出 (11)1.3.2 变量选取及检验 (11)1.3.3 具体的营销策略 (15)2 路虎汽车品牌在中国市场的发展背景和现状 (19)2.1 路虎汽车品牌在中国市场的发展背景 (19)2.1.1 宏观背景 (21)2.1.2 微观背景 (21)2.2 路虎汽车品牌在中国市场的发展现状 (22)2.2.1 宏观现状 (23)2.2.2 微观现状 (24)3 路虎品牌汽车在中国的市场营销战略分析 (25)3.1 路虎品牌汽车五力分析 (25)3.1.1 供应商的讨价还价能力 (25)3.1.2 购买者的讨价还价能力 (25)3.1.3 新进入者的威胁 (25)3.1.4 替代品的威胁 (26)3.1.5 行业内现有竞争者的竞争 (26)3.2 路虎品牌汽车PEST分析 (27)3.2.1 政治因素分析 (27)3.2.2 经济因素分析 (27)3.2.3 社会因素分析 (28)3.2.4 技术因素分析 (28)4 路虎品牌汽车营销战略规划与设计 (28)4.1 路虎品牌汽车STP 营销战略规划 (28)4.1.1 市场细分 (28)4.1.2 目标用户群分析 (29)4.1.3 目标市场定位 (30)4.2 路虎品牌汽车市场营销战略 (31)4.2.1 产品组合多样化 (31)4.2.2 产品定价系统化 (32)4.2.3 品牌促销手段全方位应用 (33)4.2.4 渠道管理的加强与创新 (34)5 结论 (36)参考文献 (38)摘要路虎汽车企业经过了漫长的发展道路走到了今天，实现了质的飞跃，成为了业内的典范。

虽然在发展过程中取得过一系列不俗的成绩。

总体看来，路虎汽车企业的营销工作仍然面临着诸多的问题，这些问题严重制约了路虎汽车企业的发展，因此有必要并且亟待解决。

路虎东区营销策划方案一、市场分析1.1 市场概况路虎是一家英国豪华SUV制造商，拥有悠久的历史和强大的品牌影响力。

在中国市场上，路虎的销售额持续增长，成为豪华SUV市场的领导者之一。

根据市场数据统计，东部地区（包括上海、杭州、南京等地）是豪华SUV销售的主要地区之一，具有巨大的潜力和市场需求。

1.2 竞争分析在东部地区的豪华SUV市场上，路虎面临着来自奔驰、宝马、奥迪等其他豪华品牌的竞争。

这些竞争对手在产品质量、品牌影响力和服务水平等方面都具有一定优势，因此，路虎需要制定出有针对性的营销策略来增加品牌的市场份额。

1.3 目标市场分析路虎的目标市场主要是高收入人群，这些消费者有足够的购买力和对豪华品牌的追求。

此外，路虎的目标市场还包括注重驾驶体验和品质的消费者，他们追求豪车带来的特别感受和独特性。

这些消费者在东部地区的购买力相对较高，对于豪华SUV也有较高的需求。

二、营销目标2.1 增加品牌认知度和美誉度通过广告宣传、网络营销和活动策划等手段，提高品牌在东部地区的知名度和美誉度。

加强与消费者的互动，增加其对于路虎的认同感和好感度。

2.2 提升市场份额通过市场调研和竞争分析，制定出有针对性的营销策略，增加路虎在东部地区豪华SUV市场的市场份额。

2.3 提高顾客满意度和忠诚度通过提供优质的售后服务、增加购车福利和活动，提高顾客满意度和忠诚度，使消费者成为路虎品牌的忠实粉丝。

三、营销策略3.1 品牌定位路虎作为一家豪华SUV制造商，其产品具有豪华、高品质和可靠性的特点。

因此，在市场推广中，应该突出品牌的豪华性和高品质特点。

3.2 增加品牌宣传和广告投入通过电视、报纸、杂志等主流媒体，以及互联网、社交媒体等新媒体，加大品牌的宣传与推广力度。

增加品牌在东部地区的曝光度，提高品牌的知名度和美誉度。

3.3 网络营销利用搜索引擎优化、社交媒体和微博等网络营销手段，增加品牌的线上曝光度和互动性。

通过线上推广活动，吸引更多潜在客户并提高转化率。

汽车4s店开业营销策略在汽车4S店开业时，制定一个有效的营销策略是至关重要的。

以下是一些建议，以帮助您在开业时吸引更多的潜在客户，并提高销售业绩。

1. 建立线上媒体存在：创建一个专业的网站，并在社交媒体平台上建立业务账户。

通过这些渠道，您可以展示您的产品和服务，并与潜在客户进行互动。

2. 举办开业庆典：举办一场精心策划的开业庆典活动，可以吸引更多的目光并吸引更多的潜在客户。

您可以邀请当地名人、媒体和其他重要人物参加，以增加活动的曝光度。

3. 与当地企业合作：与附近的企业建立合作伙伴关系，可以共同开展促销活动。

例如，您可以与当地餐厅合作，提供折扣优惠券，吸引客户前来购车，并在顾客购车后提供用餐优惠。

4. 举办试驾活动：让潜在客户有机会试驾您的汽车。

您可以在开业周末或特定时间段组织试驾活动，并提供额外的福利，如免费油费或保养套餐。

5. 发放优惠券和奖品：为了吸引更多的顾客，您可以在当地媒体上发布优惠券，并在开业期间发放给到店顾客。

此外，您还可以举办抽奖活动，赠送汽车相关的奖品，吸引更多人参与。

6. 与汽车行业媒体合作：与汽车行业的媒体建立联系，并邀请他们参加您的开业庆典。

他们的报道可以为您带来更多的曝光度，并吸引更多的潜在客户。

7. 提供个性化的购车体验：培训您的销售团队，让他们能够提供个性化的服务和购车建议。

顾客喜欢与专业的销售顾问交流，并获得他们真正需要的信息。

8. 保持客户关系：开业后，保持与顾客的联系，并提供售后服务。

通过提供保养套餐、定期检查和客户忠诚计划，您可以留住现有客户，并增加他们的口碑推荐。

9. 在当地媒体上展示成功案例：在当地媒体上展示您成功的案例，包括顾客的反馈和购车体验。

这可以增加客户对您的信任，并吸引更多的购车意向。

10. 维护线下展厅：确保您的店内环境整洁、舒适，并展示最新的汽车技术和设计。

提供免费咖啡、舒适的休息区和充电设施，以提供愉悦的购车体验。

通过以上这些营销策略，您可以在汽车4S店开业时吸引更多的潜在客户，并提高销售业绩。

宝马路虎营销策略分析宝马和路虎作为两个知名汽车品牌，都拥有自己独特的营销策略。

下面对宝马和路虎的营销策略进行分析，以了解它们如何成功地打造品牌形象并吸引消费者。

宝马的营销策略主要体现在以下几个方面：1. 品牌定位：宝马一直致力于为特定消费者群体提供豪华、运动和驾驶乐趣的汽车。

宝马将自己定位为具有较高技术含量和性能的品牌，通过不断创新和提供高品质产品来满足目标消费者的期待。

2. 品牌形象：宝马以其优雅、豪华和驾驶乐趣为特色，塑造了独特的品牌形象。

宝马的广告、宣传和赞助活动都强调其高性能、高品质和独特设计的特点。

此外，宝马还与时尚和体育领域的潮流品牌和运动赛事展开合作，进一步提升品牌形象。

3. 网络营销：宝马充分利用互联网和社交媒体平台进行营销活动。

通过在社交媒体上发布有吸引力的内容和互动广告，宝马能够与消费者建立更紧密的联系，并提供个性化的购车体验。

此外，宝马还通过网站和应用程序提供在线服务，方便消费者了解产品信息、预约试驾和购买车辆。

路虎的营销策略主要包括以下几个方面：1. 品牌定位：路虎将自己定位为豪华、功能强大、适应各种复杂地形和高度可靠的汽车品牌。

作为一家专注于越野和SUV市场的品牌，路虎主打其具有卓越的越野性能和豪华内饰。

通过专注于特定的市场细分，路虎能够满足特定消费者群体的需求，建立起强大的品牌形象。

2. 体验营销：路虎注重为消费者提供独特和难忘的产品体验。

例如，路虎会组织越野试驾活动，让消费者亲身感受其车辆在各种复杂地形下的卓越性能。

此外，路虎还开设专门的驾驶学院，为消费者提供专业的驾驶技巧培训，进一步增强品牌体验。

3. 创新营销：路虎在产品设计和技术方面进行不断的创新，以满足消费者对豪华和高科技的需求。

通过推出更环保、更智能和更可靠的车型，路虎不仅吸引了现有的消费群体，还扩大了自己的市场份额。

此外，路虎还注重与时尚和设计界的合作，推出限量版车型和配饰，进一步增加品牌的吸引力。

综上所述，宝马和路虎的营销策略都非常成功。

路虎营销策划方案篇一：捷豹XJ广告策划书捷豹XJ广告策划书产品：捷豹XJ系列豪华车策划人：杨燮坤时间：20XX/10/16目录一市场分析……………………………………………………………………（一）轿车市场现状…………………………………………………（二）政府相关政策…………………………………………………（三）市场相关背景分析……………………………………………（四）市场增长状况分析……………………………………………（五）消费者分析……………………………………………………二产品分析……………………………………………………………………（一）捷豹在中国……………………………………………………（二）捷豹XJ分析……………………………………………………（三）捷豹竞争对手分析………………………………………………三销售与广告分析…………………………………………………………………（一）捷豹企业形象…………………………………………………（二）捷豹的市场销售现状及品牌定位……………………………四主要品牌定位策略分析…………………………………………………………（一）捷豹XF…………………………………………………………（二）捷豹F-TYGE……………………………………………………五产品定位…………………………………………………………………………（一）营销目标………………………………………………………（二）市场策略………………………………………………………六平面广告的媒体安排…………………………………………………………（一）非媒介…………………………………………………………（二）媒介……………………………………………………………七公关营销策略……………………………………………………………………（一）目的……………………………………………………………（二）活动策划………………………………………………………八效果预测、评估…………………………………………………………………一市场分析（一）. 轿车市场现状 20实际90年代以来，随着我国社会经济的发展，人民生活水平的提高，轿车需求量逐年增加。