第5章 团队管理--郭
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文案团队管理制度第一章总则第一条为了规范团队管理行为,提高工作效率,保障员工权益,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工,在公司工作期间,应当严格遵守本制度内容。
任何违反本制度的行为,公司将依据本制度予以处理。
第三条公司管理层应当负责本制度的实施和执行,对违反本制度的行为及时进行处理。
第四条员工应当认真学习并执行本制度,做到知法懂规、守法遵纪。
第二章组织管理第五条公司设立各部门,每个部门设有负责人,负责人应当对本部门的工作负责,并保证部门工作的正常运转。
第六条公司设有人力资源部门,负责招聘、培训、绩效考核等工作,确保公司的人力资源合理配置和有效利用。
第七条公司设有绩效考核制度,每年进行一次绩效评定,并根据评定结果进行奖惩。
第三章岗位责任第八条公司制定岗位责任清单,明确员工的工作职责和任务要求。
第九条员工应当按照岗位责任清单的要求认真履行自己的工作职责,不得擅自变更或逃避工作。
第十条公司鼓励员工提出工作建议和改进建议,同时对员工工作不力或不履行职责进行处理。
第四章工作时间第十一条公司规定工作时间为每周五天,每天工作8小时,上午9:00-12:00,下午13:00-18:00。
第十二条员工应当严格遵守工作时间,不得迟到早退,如有特殊情况需请假,须提前向上级申请。
第十三条公司鼓励加班情况下,向员工提供加班补助,同时规定每月总加班时间不得超过20小时。
第五章薪酬福利第十四条公司设有完善的薪酬福利制度,包括基本工资、绩效奖金、社会保险等内容。
第十五条公司规定员工薪酬发放时间为每月月底,员工应当填写完整的考勤表,否则影响薪酬发放。
第十六条公司设有员工福利活动,如年终聚餐、团建活动等,为员工提供丰富多彩的生活。
第六章人事管理第十七条公司规定员工入职满一年后,享有一次带薪年休假,公司应当提前安排。
第十八条公司规定员工离职应提前一个月提出书面申请,并完成交接工作。
第十九条公司对员工进行定期考核,如发现工作不力或违反规定,将进行相应的处理。
最完整的团队管理手册第一篇:最完整的团队管理手册最完整的团队管理手册企业运营与管理是个“细活儿”,你必须拿捏好管理松与紧的分寸,把握好尺度:过松导致员工精神的散漫和局面的失控,过紧又会扼杀激情和创造力。
一松一紧之间,体现了运营与管理艺术的境界。
高效地管理员工有难度,但也并非做不到,关键是要找到规律、遵循规律。
按照规律管理员工,难以驯服的员工会变的温顺,低效的团队会变地生机勃勃。
管理没有捷径可走。
一、树立制度高于一切的管理思想制度是保障一个组织正常运行的基石。
随意践踏制度的管理注定是失败的管理。
管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上,长此以往,制度形同虚设,员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。
1、建立健全组织结构2、建立严格的用人制度3、设计好薪酬制度4、建立竞争机制5、制度的建立和完善应始终放在首位6、坚决抛弃法不责众的思维定式7、制度下以身作则二、有威信,管理才会出成效制度是管理的一根标杆,但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了,管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。
当然,树立威信不是一朝一夕的。
需要管理者多个方面把握好自己。
1、威信是管理者的9、坚决拆散小圈子10、适度的发发火11、距离产生威严12、对于下属恩威并用三、一碗水端平,应是管理者牢记的管理要诀其实,一般员工对管理者的要求并不高,很容易得到满足,你只要做到了公平公正地对待每一位员工,准确、客观地评价员工的工作表现,他就很愿意服从你的管理。
“一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话,而这也正是管理者应该常念的管理要决。
1、公正比公平更重要2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类3、艺术性的决绝冲突4、学会减少与员工利益上的冲突5、认清帮派的危害6、用竞争取代“内耗”四、和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂如果下属对上司心存反感,有一肚子的意见,那么管理者的管理成效大打折扣;相反,如果上下级之间关系和谐,下属总是心情愉快的接受任务,并尽心竭力的去完成任务,结果自然大相径庭。
《团队管理》范本团队管理团队管理是有效运用人力资源,达到组织目标的关键环节。
良好的团队管理可以提高团队绩效,促进团队成员之间的协作和合作。
本文将从团队目标设定、团队建设和团队激励三个方面探讨如何进行有效的团队管理。
一、团队目标设定在开始团队管理之前,首先需要明确团队的目标和使命。
团队的目标应该与组织的战略目标相一致,并且能够激励团队成员的积极性。
设定团队目标时,需要具体、可衡量和有挑战性,这样可以激发团队成员的工作动力。
同时,团队目标应该是可持续的,能够引导团队长期发展。
在设定团队目标的过程中,领导者需要与团队成员进行有效的沟通和协商,确保每个成员都对团队目标有清晰的认识和理解。
二、团队建设团队建设是团队管理的核心内容。
一个高效团队需要具备同理心、合作精神和相互信任的基础。
为了实现团队建设,领导者可采取以下措施:1.明确角色和责任:为每个团队成员明确分配角色和责任,确保每个人都知道自己在团队中的定位和职责。
2.培养团队文化:建立正面向上的团队文化,鼓励团队成员相互尊重和支持。
通过团队活动和共同目标的制定,增强团队凝聚力。
3.提供培训和发展机会:为团队成员提供专业培训和个人发展机会,提高团队整体素质和能力水平。
4.有效沟通:建立良好的沟通渠道,保持信息畅通。
鼓励团队内部的积极讨论和反馈,及时解决问题和冲突。
5.建立奖励机制:设立合理的奖励机制,激励团队成员取得优异的成绩。
奖励可以是物质性的,也可以是精神上的认可和表扬。
三、团队激励团队激励是推动团队成员积极工作的关键因素。
领导者可以采取以下方法来激励团队成员:1.树立榜样:领导者要以身作则,展示出积极向上的工作态度和敬业精神,激励团队成员向榜样看齐。
2.鼓励参与决策:给予团队成员参与决策的权力和机会,激发他们的积极性和责任心。
3.定期反馈:定期向团队成员提供工作表现的反馈,指出他们的优点和提出改进意见。
积极的反馈可以增强团队成员的自信心和工作动力。
《团队管理实战指南》团队管理实战指南团队管理是一项复杂且必不可少的技能。
许多人认为管理就是指挥他人去完成任务,但实际上,这只是团队管理的冰山一角。
团队管理涉及到许多方面,如领导能力、沟通技巧、人际关系、协调能力、决策能力、团队建设、工作效率等等。
本文将从这些方面着手,为你提供一份高质量的团队管理实战指南。
第一章:领导能力团队管理必须具备的第一项能力就是领导能力。
所谓领导能力,是指一个领导者必须具备的核心素质,包括能够激励员工的工作积极性、潜力激发等等。
在领导能力方面,我们要注重以下几点:1.建立一个积极向上的氛围:领导者要通过自己的行为方式,为员工树立榜样。
同时要让大家感到自己能够为团队做贡献。
2.区分职责:领导者要明确每个人的职责,并让他们知道自己的工作在什么时候需要完成。
同时,领导者也要为员工提供适当的支持和帮助。
3.在沟通方面有所建树:领导者要积极地与员工进行沟通,特别是当遇到问题时。
要倾听员工的心声,并试着解决他们的问题。
如果你能够跟员工保持良好的沟通关系,那么他们就会更加愿意为你工作。
4.培养员工的自尊心:员工往往需要感受到自己在团队中的重要性,所以领导者应该为员工提供相应的奖励和认可,在鼓励中提高员工的自尊心。
第二章:沟通技巧成功的团队都是有良好沟通技巧的领导者所领导的,能够有效地沟通对于一个领导者来说非常重要。
1.尝试利用各种合适的媒介与员工进行沟通,包括电话、电子邮件,也可以运用团队软件进行共享。
2.有效地使用正反馈来加强员工的积极性以及适当地催促行动。
3.在工作会议中,注意时间管理,确保主题平衡分配,让每个人都有时间发言。
4.针对每个员工的接受方式,采用不同的沟通形式。
比如,有的人喜欢电子邮件,而另一些人则希望亲自与你沟通。
第三章:人际关系1.坚持与员工建立更为亲密的人际关系,不必过于亲密,却能让人感受到你的关心。
2.帮助员工发掘个人潜力,设计个人发展计划。
3.尽量保持公正,不因个人感受影响判断。
⼩团队管理的7个⽅法(第5章:团队激励)5、团队激励5.1 激励5.1.1 如何区分激励因素和保健因素组织为员⼯提供的各种回报分为2种,1种叫保健因素,⼀种叫激励因素保健因素:薪酬福利、⼯作环境、⼯作职务、岗位红利激励因素:获得信任、职业发展、学习机会、⼯作前景、获得成就、⼯作权限、团队氛围、⼯作价值5.1.2 如何激发下属的动机1. 将下属的个⼈需求与团队期望下属完成的⼯作⽬标相结合2. 下属完成⼯作⽬标后得到的报酬恰好能够满⾜他们的需求3. 保证团队提供了⾜够的资源⽤以⽀持和帮助下属完成⽬标5.1.3 如何为下属创造公平的氛围1. 对待下属的态度要公正2. 按照统⼀的标准和制度评价下属的贡献,兑现下属的价值3. 薪酬分配的标准和制度的制定过程公正、公开4. ⽇常⼯作中对下属树⽴正确的公平观5. 对已经产⽣不公平感的下属及时给与⼼理疏导5.2 表扬5.2.1 如何正确表扬下属⼀分钟表扬法,适时、快速、简短、精准包括3部分:第1部分,⼤约半分钟,及时称赞,描述细节、感受以及对团队的帮助;第2部分,停顿⼏秒钟,让下属享受表扬带来的喜悦;第3部分,⼤约半分钟,给下属⿎励和信⼼。
不必⾮要等到下属做出成绩之后才能给予表扬,平时多了解、多关注下属,有闪光点,就进⾏表扬5.2.2 如何表扬下属的某种品质⼀般来说,表扬品质优于表扬⾏为,因为优秀的品质能够产⽣出更多优秀⾏为贴标签式表扬法指的是归纳出⼈们⾏为背后的品质,通过表扬这种品质,是⼈们获得正反馈,从⽽持续表现出与这种品质相符的⾏为当⼈们相信⾃⼰具有某种品质的时候,就会倾向表现出于该品质⼀致的⾏为不仅可以⽤于原本优秀的⼈,让他们继续保持,也可以⽤于原本没那么优秀的⼈,让他们变的优秀。
5.2.3 如何通过表扬优化团队氛围三⾓式表扬法1. 在表扬A的时候同时表扬B,让他们相互学习对⽅的优点2. 在表扬A的时候关联B,可以说因为B提供了某个信息A才获得表扬,增加AB之间的合租关系5.3 批评5.3.1 如何正确的批评下属与实施表扬不同,批评⾏为⽽不是品质⼀分钟批评(当下属没有按照预期的要求完成⼯作或⽬标的时候,管理者对下属做出的必要的指正型反馈)1分钟批评⼀般分为3部分:第1部分,⼤约半分钟,对事不对⼈,明确具体指出问题出在哪⼉,说出⾃⼰的感受以及这个问题的后果和影响;第2部分,停顿⼏秒钟,让下属审视⾃⼰犯的错;第3部分,⼤约半分钟,对⼈不对事,给予下属信⼼和⿎励,并提出期望5.3.2 如何让批评更容易接受1. 给下属解释说明的机会,有可能我们看到的只是表⾯,下属的⾏为也许是有原因的2. 理解下属⾏为背后的动因,以同理⼼建⽴彼此的信任感3. 把焦点放在问题的预防措施和解决⽅案上,不是⼀直强调下属所犯的错误4. 批评下属的时候,要同时发现和批评⾃⼰的问题,和下属⼀起改正5.4 奖惩5.4.1 如何正确的实施奖惩对做出贡献的⼈给予奖励,对没有履⾏职责的⼈给予惩罚职责("有没有"的问题):只有在岗位任职,就应该做的事,不做就是失职,也可以理解为应尽的义务贡献("好不好"的问题):在履⾏职责的基础上,⼯作做得⽐较出⾊,或者做了不在岗位职责范围的、对团队有利的事情根据是否履⾏职责和是否做出贡献,可以分为4种情况:1. 履⾏职责+做出贡献:表扬+奖励2. 没有履⾏职责+某⽅⾯做出贡献:奖励+惩罚3. 履⾏职责+没有贡献:表扬(⿎励为主,⿎励他在履⾏职责的基础上做出贡献)4. 没有履⾏职责+没有贡献:批评+惩罚5.4.2 如何建⽴奖惩机制⽬的:推动团队良性发展1. 适应:所有的奖惩规则必须合法合规2. 即时:奖惩措施应当⽴即执⾏,快速实施,不能拖拉和延迟3. 多样:奖惩不仅有奖⾦、奖品这种物质层⾯的兑现⽅式,还有许多精神层⾯的兑现⽅式4. 平等:奖惩机制应对公司所有⼈的影响⼒、效⼒和应⽤⽅式都是相同的。
公司团队管理制度书籍第一章:团队管理概述1.1 团队管理的定义和意义团队管理是指通过有效地组织和协调团队成员的工作,达到团队共同目标的一种管理方式。
团队管理不仅可以提高工作效率和工作质量,还可以增强团队凝聚力和协作能力,促进团队成员个人发展和企业的长期发展。
1.2 团队管理的基本原则团队管理的基本原则包括相互尊重、互信互助、分工协作、明确目标、有效沟通、激励激励等。
只有遵循这些原则,才能有效地管理团队,实现团队的长期稳定发展。
1.3 团队管理的组成要素团队管理的组成要素包括团队成员、团队目标、团队规则、团队沟通、团队决策、团队激励等。
这些要素相互作用,共同构建一个高效的团队管理体系。
第二章:团队成员的管理2.1 团队成员的招聘与选拔团队成员的招聘与选拔是团队管理的重要环节。
在招聘过程中,应根据团队的需求确定岗位要求,通过面试、测评等方式选取适合的人才加入团队。
2.2 团队成员的培训与发展团队成员的培训与发展是团队管理的另一个重要环节。
通过定期培训、组织团队活动、激励团队成员学习和成长,提高团队整体素质和能力,实现团队目标。
2.3 团队成员的绩效管理团队成员的绩效管理是团队管理的关键环节。
通过设定绩效目标、定期评估绩效、及时反馈和奖惩激励,激励团队成员积极工作,提高绩效水平,实现团队目标。
第三章:团队目标的管理3.1 团队目标的设定团队目标的设定是团队管理的核心环节。
在设定团队目标时,应充分考虑团队成员的意见和建议,确立具体、可行的目标,明确责任分工和执行计划,提高目标实现的成功率。
3.2 团队目标的执行团队目标的执行是团队管理的重要环节。
团队领导应带头示范,指导和协调团队成员的工作,及时调整执行计划,解决执行过程中的问题和困难,确保目标的顺利实现。
3.3 团队目标的评估与调整团队目标的评估与调整是团队管理的必要环节。
通过定期评估目标实现情况,发现问题和不足之处,及时调整目标和执行计划,促进团队目标的持续发展和改进。