团队建设和团队管理考试试题1.doc

《团队建设与管理》试卷1中南林业科技大学成教学院《团队建设与管理》试卷一、简答题：（20分）1．如何理解包容管理。

2．如何理解知识管理。

3．如何理解自我管理。

4．如何理解赏识管理。

二、论述题：（20分）1．结合工作生活实际谈谈你对学习管理的看法。

2．结合工作生活实际谈谈你对沟通管理的看法。

三、案例分析题（60）1．一位家庭主妇给客人端上米饭，客人称赞说：“这米饭真香！”主妇兴奋地告诉客人：“是我做的。

”客人吃了一口，又问：“怎么糊了？”主妇的脸色骤变，赶紧解释道：“是孩子他奶奶烧的火。

”客人又吃了一口：“还有砂子！”主妇又答：“是孩子他姑淘的米。

”请结合你的生活工作经历，谈谈自己的体会。

2．歪头，近视，重听是三位结拜兄弟。

听邻居说，村里办了一台戏，他们就相约一起去看戏，散场后，他们私下讨论着。

歪头评论着：“演技还不错，只是戏台歪了点。

”近视叹息道：“今天戏唱得可圈可点，只是造型差了点。

”重听摇着头：“以我看来，整体都很棒，只是声音小了点。

”请结合你的生活工作经历，谈谈自己的体会。

3．草原上，一只猎狗正在猎捕一只羚羊，经过漫长的奔跑，猎狗还是没有追上羚羊。

最后，猎狗爬在地上喘着粗气问羚羊：“老弟，凭实力，我跑的比你快，可为什么到关键一步时总是比你差一点？”羚羊回答说：“你是比我跑的快，你总是抓不到我，也许是因为我们奔跑的目的不一样吧！”“奔跑的目的？”猎狗很是不解。

“是的，你奔跑的目的只是为了完成任务，讨好你的主人，而我奔跑的目的是为了活命！请结合你的生活工作经历，谈谈自己的体会。

4．古时候，有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。

一路上，重重的行李箱将兄弟俩都压得喘不过气来。

他们只好左手累了换右手，右手累了又换左手。

忽然，大哥停了下来，在路边买了一根扁担，将两个行李箱一左一右挂在扁担上。

他挑起两个箱子上路，反倒觉得轻松了很多。

请结合你的生活工作经历，谈谈自己的体会。

《团队精神》-时代光华管理课程讲师殷源1讲师殷源,以下便是第1页的正文：第一讲用大雁精神训练团队概述团队精神可以说是一个非常寻常的命题，但是随着时间的不同，每个企业具体的情况不同，所面对的挑战和问题也就有所不同。

团队建设考题一、填空（每空2分，共40分）1、团队与个人的区别是：（）、（）2、团队一定是（），但群体却并不一定是（）。

3、团队的5P要素是：目标、（）、（）、（）、计划。

4、（）是构成团队最核心的力量。

5、成功团队的三种能力是：（）、（）、（）。

6、高绩效团队的六个必要条件是：人才多样化、人尽其才、（）、绩效和评估、（）、学习型团队。

7、对团队员工需要进行习惯的培养,打造（）、（）、（）的团队。

8、管理就是要以情聚人、以情（）、（）、（）、（）。

管理就是要明理顺情。

二、论述题（1---4题每题10分，第5题20分，共60分）1、2、团队建设日常管理基本方法是什么？3、教师日常工作管理要做到哪些？4、建校初期的团队特点有哪些？5、结合你的分校的状况，设计一下你的团队建设目标是什么？为了达到目标，以终为始，你要做哪些团队建设工作？（20）团队建设考题答案一、填空（每空2分，共40分）1、团队与个人的区别是：（共同性）、（交互性）2、团队一定是（群体），但群体却并不一定是（团队）。

3、团队的5P要素是：目标、（人员）、（定位）、（权限）、计划。

4、（人员）是构成团队最核心的力量。

5、成功团队的三种能力是：（专业技能能力）、（干成事情的能力）、（人际关系能力）。

6、高绩效团队的六个必要条件是：人才多样化、人尽其才、（责任明晰、目标明确）、绩效和评估、（信任关系）、学习型团队。

7、对团队员工需要进行习惯的培养,打造（严谨）、（高效）、（负责人）的团队。

8、管理就是要以情聚人、以情（导人）、（以情感人）、（以情激人）、（以情聚人）。

管理就是要明理顺情。

二、论述题（每题10分，共60分）1、2、队建设日常管理基本方法是什么？一天、两会、三沟通、四总结即：A一天清楚的流程卫生整理晨会：1、晨操2、宣读企业文化3、激励员工4、布置当工作重点B两会 a.主管会（全体会）b.教研教务会基本内容：传达总部新闻、总结、计划、沟通（特殊会议：招生季的动员会）C三沟通教学沟通学员和家长沟通学校内部的沟通D总结 a.当日计划总结(口头) b.周计划总结(书面,要批改) c.月计划总结(书面,要批改)统一纸张,员工可以装订 d.年计划总结(年度总结会) 目标明确，总结得失，及时激励3、教师日常工作管理要做到哪些？1.规章制度先行2.操作执行到位3.赏罚分明，公平公正4.流程清晰，职责明确4、建校初期的团队特点有哪些？（1）新成员，人员少；（2）学校事物繁杂，一兼多职；（3）彼此了解较少；--容易有主观意见；（4）对学校运营没有经验；（5）思想不稳定；（6）对未来职业发展信心不足5、结合你的分校的状况，设计一下你的团队建设目标是什么？为了达到目标，以终为始，你要做哪些团队建设工作？（20）。

团队建设与管理试卷部门：姓名：分数：一．填空题:每空1分，共35分。

1. 一个真正的团队应该有一个共同的。

2．团队的构成条件中成员在不同领域具有特殊。

3．团队的构成五大要素、、、、。

4．目标的团队方向一致，上下同欲，形成合力。

5．团队是的组合。

6．一个团队至少需要不同技能类型的成员。

7．团队是一个团队成员应当共同遵守的尺度。

8．大部分团队的问题都来自于的缺乏。

9．团队精神的核心是。

10．团队建设工作的核心是。

11．团队的形成与发展要经过、、、、4个时期。

12．风暴期团队成员对团队权威产生挑战。

13．风暴期工作要点中调整成员心态，建立基本的尊重和信任—加强沟通。

14．表现期工作要点中的提升团队并永远保持领先地位。

15．管理六要素、、、、、。

16．没有结果的不是标准。

17．没有执行的不是标准。

18．现在公司的竞争，其实就是企业之间的竞争。

19．领导的主要任务是给组织指引，为组织奋斗的目标；20．管理的任务在于贯彻落实领导提出的、和，促使目标的实现。

二．多项选择题：每题3分,共30分。

多选、错选均不得分，没少一项减一分。

1. 属于群体的特征是（）。

A.目标信息共享协同配合有时消极B. 责任个体化技能随机的或不同的C. 目标集体绩效协同配合积极D．责任个体的或共同的技能相互补充的2. 团队建设的基本步骤（）。

A.评估团队现状B.采取对策C.观察结果D.采取进一步对策3. 团队的基本要素：( )。

A.共同目标B.互相依赖C.归宿感D.责任心4. 团队成员的构成：（）。

A.团队领导者B.团队成员C.3个或3个以上人员D.规划者5. 团队领导与团队成员的关系：（）。

A.相互依存的关系B. 相对独立C.相互协作的关系D.互补、协作6. 团队建设中规范期的工作要点：（）。

A.提升团队技能并永远保持领先地位；B.经理需具有足够自信，鼓励团队成员的表现；C.建设团队内的互赖关系，推动团队依存关系的发展。

D.实施专业化管理——标准的建设与执行、考核；7. 团队形成期的工作要点：（）。

2011年10月高等教育自学考试全国统—命题考试销售团队管理试卷(课程代码10511)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)l、现代企业是否能实现其销售目标，一个很关键因素在于是否有足够的人员来执行企业的营销计划，这种人员是( )A．管理人员 B．优秀的销售人员C．．生产工人 D．研发人员2、具有时间短，见效快特点的招聘途径是( )A．人才交流会 B．职业介纲所C．内部员工推荐 D．各种媒体广告3、主要简略记录未米季度或是半年内应当完成的业绩指标和相应的指标分解的工作过程表格是( )A．周期工作计划表 B．周工作计划表C．季度工作计划表 D．月工作计划表4、在市场信息类表格中，用来记录重要客户中的相关人员、合作过程和特别事件等重要信息的表格是( )A．竞争对手信息表 B．客户档案表C．客户漏斗表 D．竞争对手资料表5、容易给对方造成很人伤害的沟通方式是( )A．“对人” B．“对事”C．“对物” D．“对机构”6、来自不同背景下的销售人员可能会因为观念的差异而引发冲突，这是产生冲突原因的个人因素中的( )A．存在偏见 B．存在误解C．存在世界观差异 D．个人的价值观和个人的特征7、以自我为中心，对管理他人感兴趣，讲究事情成败，不注重人际关系的销售人员，属予以下哪种类型( )A．善于指挥他人的销售人员 B．善于思考业务的销售人员C．善于处理关系的销售人员 D．“老黄牛”型的销售人员8、制定销售目标可以采用“六步法”，“六步法”的核心和起始步骤是( )A．设计销售目标 B．外部市场划分C．销售团队人员编制 D．薪酬考核体系9、计划年度的销售额与上一年度实际销售额的比率是指( )A．市场占有率 B．销售增长率C．市场覆盖率 D．利润增长率10、适合于远距离、长期驻外的人员与企业或其他人员进行互动式沟通、交流的会议方式是( )A．展示及演练 B．讨论C．演讲 D．网络会议、电话会议1l、销售会议法、角色扮演、案例研讨法等属于美国管理学家培训方法划分类别中的( ) A．向销售人员集体传授信息的方法 B．销售人员集体参与的方法C．向销售人员传授信息的方法 D．销售人员个人参与的方法12、销售经理每年安排给销售人员的平均销售指标是50万元。

团队建设和团队管理考试试题1团队建设和团队管理考试试题姓名:__________ 工号:___________ 部门:_____________一.选择题(每题2分)：1.管理学中用来检验一个团队是否优秀的标准是:( )A 企业市场是否广阔B 企业的结构是否有效C 企业产品线是否完整D 企业的经营目标是否合理2. 下列选项中，属于企业结构的是：( )A 资金B 市场C 文化D 营销3.制度在团队建设中的作用不包括：( )A 充分发挥个人影响力B 制度必须务实C 减少人情，增加执行D 是约束人而存在4.影响企业文化的最重要因素是：( )A 企业管理方式B 企业经营策略C 企业利润额D 企业目标5.下列选项中，不属于权力特点的是：( )A 强制性B 激励性C 潜在性D 职权性6. 企业团队目标管理的方法不包括：( )A 正确的目标B 资金的投入C 不变的态度D 目标的细化7.对于领导者而言，健康人际关系的关键要素是：( )A 情感的权力和控制力B 情感的影响力和执行力C 情感的控制力与意志力D 情感的执行力和创造力8.关于领导者在使用权力时要注意戒律，表述错误的是：( )A 权力可以用来激励B 不能随心所欲使用C 权力不能产生认同D 权力对下属的影响有限9.下列选项中，不利于领导者建立影响力的规则是：( )A 保持一颗“公心”B 较强的业务能力C 良好的亲和力D 时刻提升自己的威严10.对企业管理者而言，最有效的提升员工执行力的方法是：( )A 提高情商B 做目标管理C 做沟通协调D 提高概念技能11. 下面不是不合作的表现的是：( )A 明哲保身B 怕担责任C 有成就感D 爱发牢骚12.西方国家的生产线故意做成很多，这一段由你来做，那一段由他来做，这样做是为了：( )A 从某种程度上进行了分工B 从某种程度上避免了偷懒C 从某种程度上实现了合作D 从某种程度上提高了效率13.完成目标的必由之路是：( )A 合作和分工B 协从和协作C 合作和协从D 合作和协作14.一个人能力的施展是在：( )A 同一的阶段下表现出来的B 不同的阶段下表现出来的C 每一阶段中表现出来的D 任何的阶段中表现出来的15.不合作的后果由轻到重，依次呈现的，即：( )A 缺乏成就感——怕担责任，爱发牢骚——会对团队和自己都缺少承诺——从业状态——怠工的状态——自我价值得不到淋漓尽致地发挥B 怕担责任，爱发牢骚——会对团队和自己都缺少承诺——缺乏成就感——从业状态——怠工的状态——自我价值得不到淋漓尽致地发挥C 怕担责任，爱发牢骚——缺乏成就感——会对团队和自己都缺少承诺——怠工的状态——从业状态——自我价值得不到淋漓尽致地发挥D 怕担责任，爱发牢骚——缺乏成就感——会对团队和自己都缺少承诺——从业状态——怠工的状态——自我价值得不到淋漓尽致地发挥16.人的沟通风格中“我好但你不好，而且我还要透过打击你来塑造我的好，即贬低别人抬高自己”属于：( )A和平性格特征的退让式B积极自信式C自我为中心的攻击式D敏感却具有攻击性的消极进攻式17.团队之所以叫一个团队是：( )A 因为有一个共同的利益和相类似的工作B因为有一个共同的工作和相类似的环境C因为有一个共同的环境和相类似的工作经历D因为有一个共同的追求和相类似的价值观18.最重视情感、交情，主张以和为贵,不喜欢驱动别人,凡事以情感为中心,感情比较内敛,一般不做外部的太多表达,朋友比较少但感情比较深厚这类人属于:( )A 完美型的人B 力量型的人C 和平型的人D 泼型的人19.团队中分工最重要的是：( )A能力B 定位 C 德性 D 协作20.企业团队建设的关键是：( )A使命和价值观B文化和培训C学习和运用D 管理和习惯二.判断题:(每题2分)1.为了保证对员工关心的公平一致，领导者应把关心员工的各项措施形成制度。

团建活动笔试题目及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 团队建设的核心目标是什么？A. 提高个人技能B. 增强团队凝聚力C. 降低成本D. 增加工作时间答案：B2. 在团队建设活动中，以下哪项不是有效沟通的关键要素？A. 倾听B. 理解C. 打断他人D. 清晰表达答案：C3. 下列哪项不属于团队合作的五大障碍？A. 缺乏信任B. 害怕冲突C. 缺乏个人目标D. 缺乏承诺答案：C4. 在团队建设中，为了提高团队成员之间的信任，以下哪项活动最为有效？A. 个人技能竞赛B. 团队合作游戏C. 独立完成任务D. 个人业绩评比答案：B5. 团队建设中，领导者应该扮演什么角色？A. 命令下达者B. 团队协调者C. 规则制定者D. 资源提供者答案：B二、填空题（每题2分，共10分）6. 团队建设活动通常包括________、________和________三个阶段。

答案：启动、实施、反馈7. 在团队建设中，________是指团队成员之间相互信任，愿意分享信息和资源。

答案：信任8. 团队建设的目的之一是提高团队的________能力，以便更有效地解决问题。

答案：协作9. 一个高效的团队通常具有明确的目标、________和________。

答案：清晰的角色分配、良好的沟通10. 团队建设活动中的“破冰”游戏旨在________团队成员之间的隔阂。

答案：打破三、简答题（每题10分，共20分）11. 描述团队建设中可能出现的冲突类型，并提出相应的解决策略。

答案：团队建设中可能出现的冲突类型包括资源冲突、目标冲突、角色冲突、人际关系冲突等。

解决策略可能包括：- 资源冲突：通过合理分配资源，确保每个团队成员都能获得所需的支持。

- 目标冲突：明确团队的共同目标，并确保所有成员都对这些目标有清晰的认识。

- 角色冲突：明确每个团队成员的角色和职责，避免角色重叠或不明确。

- 人际关系冲突：通过团队建设活动增进成员之间的了解和信任，鼓励开放和诚实的沟通。

2023年自学考试《团队管理与建设》章节试题及答案第一部分选择题1. 团队建设中，以下哪个不是发展阶段？A. 形成阶段B. 竞争阶段C. 巩固阶段D. 融洽阶段答案： B2. 团队执行计划时，处理冲突的方式中不包括哪种？A. 逃避B. 妥协C. 强迫D. 协调答案： A3. 团队管理者在考核绩效时，平衡不同员工工作量的方法是？A. 惩罚制度B. 激励制度C. 平衡制度D. 资源制度答案： C第二部分简答题1. 请简述团队建设的四个阶段。

答案：团队建设的四个阶段分别是：形成阶段、竞争阶段、巩固阶段和融洽阶段。

形成阶段是成员彼此陌生、任务不明确的阶段，团队成员在这个阶段开始建立基本联系；竞争阶段是成员之间开始竞争个人能力和官位的阶段，容易发生冲突和分裂；巩固阶段是成员稳定下来，充分认识到任务的重要性和必要性，形成团队协作的意识；融洽阶段是成员关系良好且互相信任，团队内部不存在争吵和摩擦，团队协作能力发挥到了极致。

2. 请简述有效的沟通对于团队管理的重要性。

答案：有效的沟通是团队管理中必不可少的因素。

在团队内部，成员之间需要互相交流意见和信息，沟通得当就能避免许多不必要的麻烦，如工作重复、工作出错、员工不满等问题，从而提高团队效率；而且沟通是一种相互理解、尊重的方式，通过有效的沟通可以增强协作能力、建立信任和提高团队满意度，从而避免团队内部存在的矛盾和冲突，使团队在合理期限内达到预期目标。

3. 请简述如何激励团队成员发挥其最佳水平。

答案：团队管理者可以通过激励制度来激励团队成员发挥其最佳水平。

激励制度需要根据不同的员工情况和背景来制定，目的是提高员工的工作积极性和创造力。

激励制度可以包括以下几点：1.薪酬激励； 2. 晋升激励；3. 研究和培训激励；4. 工作环境激励；5. 资源分配激励等。

针对不同的员工制定特别的激励计划，根据员工的个人能力、背景、工作表现等情况来设计激励计划，从而提高员工的工作满意度和效率，创造更好的工作成果。

（团队建设）团队测试题如何打造高绩效团队试卷满分：100壹.判断题（每小题1.0分，共23小题，共23分。

）1.期望和现实脱节，隐藏的问题逐渐暴露是团队于动荡期阶段的表现。

（A）（1.0分）A正确B错误2.多功能型团队是由壹群来自同于壹种等级、同壹领域的员工组成。

（B）（1.0分）A正确B错误3.鼓励团队做壹些有风险的有益的尝试，会为企业未来的生存和发展带来新的渠道和发展路径。

（A）（1.0分）A正确B错误4.团队的外部联络工作需要注意壹系列问题，其中团队考评和激励体系就是其中的壹项。

（A）（1.0分）A正确B错误5.团队的领导方式共分为四种，其中支持式的领导方式是壹种高支持、高指挥的领导方式。

（B）（1.0分）A正确B错误6.于团队角色的分类中，有壹类人被称作协调者。

协调者于非权利性的影响力方面表现非常突出。

（A）（1.0分）A正确B错误7.创新者是企业团队角色中的壹种，个人主义思想太强正是创新者的显著的缺点之壹。

（A）（1.0分）A正确B错误8.制定团队的目标必须要通过合作来达成共识，没有这个过程就谈不上可接受性。

（A）（1.0分）A正确B错误9.制定目标的过程不是讨价仍价的过程，不是上下级之间进行目标对话的过程。

（B）（1.0分）A正确B错误10.团队精神是高绩效团队的灵魂，是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。

（A）（1.0分）A正确B错误11.协议是根据双方均认可的过程而达成的壹种书面共识，借助协议双方能够成为合伙关系，自我监督，共谋发展。

（A）（1.0分）A正确B错误12.完美者是企业团队中不可缺少的角色，没有完美者，团队的线条会显得比较粗，因为完美者更注重的是品质、标准。

（A）（1.0分）A正确B错误13.团队为了提高成员的能力水平，经常通过培训的方式来改变人们的行为、习惯、技能、态度。

（B）（1.0分）A正确B错误14.企业的管理者每天均要进行很多的沟通，只有通过沟通才能最后获得解决事情的方案。

团队建设与管理培训试题嘿，朋友们！咱今天来聊聊团队建设与管理这事儿，就像搭积木，得一块一块稳稳当当，才能搭出漂亮的城堡。

一个团队，那就是一群人凑一块儿干大事。

可这大事要干好，没点门道可不行。

你想想，要是团队里的人各干各的，那不乱套啦？就像一群没头的苍蝇，到处乱撞。

团队建设，首先得有明确的目标。

这目标就像灯塔，给大家指明方向。

要是没有目标，大家都瞎忙乎，这不白费劲嘛！比如说，一个销售团队，今年的目标是销售额翻一番。

那大家心里就有谱了，劲儿都往一处使。

团队成员的选择也重要得很。

这就好比炒菜选食材，得新鲜、合适。

要是找些不靠谱的，那不是给自己找麻烦嘛！得找有能力、有责任心，还能和大家合得来的人。

再说团队的沟通。

这就像人的血脉，得通畅无阻。

大家有啥想法，都能痛痛快快说出来，别憋在心里。

不然，小误会变成大矛盾，多闹心！团队合作呢？那更是关键。

这就像拔河，大家心往一处想，力往一处使，才能赢。

要是有人偷奸耍滑，那这绳子还不松了？团队的激励机制也不能少。

做得好就得奖励，这就像给马儿吃草，才有劲儿跑。

要是干好干坏一个样，谁还有积极性？管理团队也有讲究。

得有个明白人儿，能把握大局，又能照顾到每个人的感受。

这就像船长，带着大家乘风破浪。

可别小看了团队的文化建设。

这就像一个家的家风，能让大家有归属感。

大家在这个团队里，感觉温暖、舒服，能不拼命干吗？咱再说说团队里的培训。

这就像给小树施肥，让大家不断成长，变得更强。

总之，团队建设与管理可不是件简单的事儿，得用心、用脑、用感情。

只有这样，咱们的团队才能像钢铁战士一样，战无不胜！您说是不是这个理儿？。

一.单项选择题〔共10题,共40分〕
3.团队管理的核心是〔〕〔4分〕
6.能够从特定问题上寻找特定的解释，喜欢切实可行的实践任务与结果，关注现状、注重细节，偏好
9.团队开展阶段中形成期的行为特点为〔〕〔4分〕
10.团队开展阶段中变革期比拟有效的解决之道是〔〕〔4分〕
11.做工作不顾及"工作要到达的目的〞，仅仅是"为了达成而达成〞，这种实施目标过程中的"偏差〞行
13.在一个团队中如缺少蓝色性格的人，团队管理过程中将会〔〕〔4分〕
14.人与人对同一件事的看法各异主要是因为每个人的〔〕不同。

〔4分〕
二.多项选择题〔共10题,共60分〕
7.团队开展过程中，作为团队成员应当做到以下哪几点？〔〕〔6分〕。