写字楼陌生拜访方案

陌生拜访实施方案一、前言。

陌生拜访是商务活动中常见的一种形式，通过拜访可以建立起良好的商业关系，促进业务合作。

然而，陌生拜访也存在着一定的风险和挑战，需要我们在实施过程中做好充分的准备和规划。

本文将就陌生拜访的实施方案进行详细的讨论，希望能够为大家在实际工作中提供一些有益的参考。

二、拜访前的准备工作。

1. 目标明确，在进行陌生拜访之前，首先要明确自己的拜访目标，包括拜访对象、拜访目的以及预期的达成结果。

只有明确了目标，才能有针对性地进行准备和实施。

2. 信息收集，在确定了拜访目标之后，需要对拜访对象进行充分的信息收集，包括对其公司背景、产品信息、市场情况等方面的了解。

只有了解了对方的情况，才能更好地进行沟通和交流。

3. 制定计划，针对拜访目标和信息收集结果，制定详细的拜访计划，包括拜访时间、地点、内容安排等方面的具体安排。

同时，也要对可能出现的问题和挑战进行充分的预案和准备。

三、拜访实施的关键步骤。

1. 建立关系，在实际的拜访过程中，首先要着重于建立良好的人际关系。

通过礼貌的问候和真诚的交流，尽量拉近与拜访对象之间的距离，建立起信任和友好的氛围。

2. 介绍自己，在建立了良好的关系之后，要对自己和所代表的公司进行简单的介绍，包括个人背景、公司业务等方面的内容。

同时，也要表达自己对拜访对象的尊重和重视。

3. 提出需求，在适当的时机，要对拜访对象提出自己的具体需求或合作意向。

同时，也要对对方的需求进行适当的了解和关注，以便更好地进行双方的沟通和交流。

4. 沟通交流，在整个拜访过程中，要注重与拜访对象的沟通和交流，尽量听取对方的意见和建议，同时也要清晰地表达自己的观点和立场。

通过有效的沟通，可以更好地促进双方之间的合作和交流。

四、拜访后的总结和跟进。

1. 总结反思，在完成了拜访之后，要及时对拜访过程进行总结和反思，包括对拜访效果的评估和对自身表现的反思。

通过总结，可以及时发现问题并进行改进。

2. 跟进工作，在拜访之后，要及时进行跟进工作，包括对拜访结果的确认和对可能合作的进一步沟通。

陌生客户拜访步骤及注意事项一、准备工作1.客户背景资料调查：在拜访前收集客户的基本信息，包括公司规模、产品或服务、竞争对手、市场地位等，有助于了解客户需求，制定合适的拜访策略。

2.拜访目标设定：明确拜访目标，比如了解客户需求、推销产品、建立合作关系等，目标设定有助于确定拜访方式和实施计划。

3.客户调研分析：根据客户背景资料和市场行情，对客户的需求进行分析，了解其痛点和需求，为拜访时的沟通提供参考。

二、拜访流程2.介绍：到达客户办公地点后，对自己进行简短介绍，提名身份和拜访目的，向客户表达对合作的诚意。

3.提问：通过提问了解客户需求和问题，引导客户详细描述问题和期望的解决方案。

4.分析：根据客户的问题和需求，分析客户所面临的挑战，并依此提供相应的解决方案或产品服务。

5.展示：展示相应的产品或服务，向客户解释产品特点和优势，并针对客户需求进行具体的案例分析，让客户更好地理解产品的价值。

6.谈判：根据客户的反馈和意见，与客户进行具体的价格、合作模式等方面的谈判，寻求合作的最佳条件。

7.确认：与客户达成一致意见后，确认合作意向，并制定下一步的具体计划和时间表。

三、注意事项1.仔细准备：在拜访前认真准备，了解客户背景和需求，确保有足够的知识和信息储备，以应对各种可能的问题。

2.重视第一印象：拜访时的仪表仪容要整洁，态度要诚恳友好，以良好的形象给客户留下好的第一印象。

3.倾听与沟通：与客户交流时，要倾听客户的需求和问题，注重沟通与理解，在回答问题时要简明扼要，避免专业术语过多，以便客户易于理解。

4.灵活应变：在拜访过程中，可能会遇到意想不到的情况和反馈，销售人员要具备灵活的思维和处理能力，能根据实际情况随机应变。

5.维护客户关系：拜访后要及时跟进客户需求和问题的解决情况，保持与客户的长期合作关系，并不断提供有价值的服务和支持。

四、总结通过陌生客户拜访，销售人员能够了解客户需求和问题，提供解决方案和产品服务，促成合作的机会。

陌拜步骤及话术0331第一轮、首次拜访,赠送小礼品(抽纸一盒,开始由浅入深的交谈:1.开场白:先生/女士你好,我是泛华盛世的销售代表小X,首先我十分肯定的告诉您,我并不是来这里给您捣乱或者浪费您的时间来的,我这次来的主要目的是向您请教几个问题并和您一起探讨并且解决您的一些实际问题,为使您做出更好的投资提供非常靠谱的建议;您不介意吧?2.请问您贵姓,您是这家店的老板么?您做这一行多久了?当初是怎么进入这个行业的?(打开话匣子,消除客户戒备,大多数人尤其是生意人都很乐意谈论自己的经历或者创业史,这里少不了恭维和赞美,以博取信任3.现在生意还好做吧?看您这里的生意氛围挺好的;(探测其经济实力及经营信心4.您平时会做哪些投资呢?您炒股么?(然后国家产业转型期,各种投资都风险高不确定等一番渲染5.您对投资商铺怎么看?您身边有投资商铺的亲戚或朋友么?大家都觉得宁都的商铺怎么样?(然后渲染就目前情况下,投资商铺是相对最稳定的一种投资方式,至少店铺在那里,宜商宜居6.如果在宁都投资商铺您会比较看重哪些方面?(然后着重讲解前期开发商实力和后期升值潜力的重要性7.现在我有个能让您或您的亲戚朋友更理性的投资宁都商铺的建议,您一定会从中明白商铺投资的要点的,您愿意花几分钟的时间听我简单介绍一下么?8.您对我们的项目十分了解吗?我们项目是目前宁都最大的楼盘,分3期开发总共有约3600多户,真正的万人大社区,现在正在开发的是第二期,第一期的业主已经入住了;我们项目是目前宁都自身配套最齐全的社区,公立学校、泳池、沿江休闲步道及喷泉广场、商业街一应俱全;我们项目地处整个县城的东北片区,纵观全城,东北片区的商业基本还是一片空白,我们有理由相信,只要这个城市还在发展,那么我们那个片区就一定会发展起来,而在那个地方也只有我们社区能够成为最终的商住中心,更何况我们自身就有上万业主和几千名学校师生,人流中心的地位毋庸置疑,未来的升值潜力更是无限;9.如果您有投资商铺的想法,那我们项目的商铺一定值得您考虑;俗话说,投资成熟商圈的商铺就好像啃别人啃剩下的骨头,升值潜力非常有限,对商铺投资老手来说,泛华盛世就是真正的肥肉,因其自身的优势潜力无限;现在我们项目正推出沿江步行街的一批商铺,面积都在30~40平米左右,价格因为刚推出我们准备低开高走所以非常实惠,均在8000~12000元/平;我们的商铺是第三代商铺,5.6米挑高,还特意预设排烟排水系统,部分商铺还有大面积的赠送空间,这种商铺等于是买一层用两层了,隔断后就有上下两层的使用空间,阁楼既可以商用也可以用来居住(窗户都开好了的;现在我们政府前不久开完两会,很多支持房地产的政策已经出台了,等这一波政策全部出台后,全国的地产市场必定会发生巨大的变化,所以趁这个低谷的时候入手投资是明智的选择;而我们项目的商铺真正是低门槛大未来,都是现铺发售,现在买了就可以现在租,根本就不用等;10.现在入手我们项目的商铺还享有优惠:开发商承诺返租3年,平均每年返7%,3年就是21%了,所以您根本就不用担心现在买了之后没人来租,3年的时间店租全由开发商来买单;另外在4月15号前现场登记成功并购买的有额外赠送5000元优惠哦。

陌生拜访客户的八个步骤在陌生拜访客户时，充分准备和精心安排是至关重要的。

下面将介绍八个步骤，帮助您顺利进行陌生拜访，并取得成功。

第一步：确定拜访目的在进行陌生拜访之前，首先要明确拜访的目的。

确定您拜访客户的目标，包括了解客户需求、推广产品或服务、建立业务关系等。

明确目的可以使您在拜访过程中有针对性地开展工作。

第二步：收集客户信息在拜访客户之前，要对客户进行足够的了解和调研。

收集客户的基本信息、公司背景、市场地位等，以便更好地了解客户的需求和利益点。

这样可以在拜访过程中更好地与客户沟通。

第三步：制定拜访计划在了解客户信息的基础上，制定一份详细的拜访计划。

包括拜访时间、地点、内容安排等。

合理安排时间，确保在拜访过程中能够全面、深入地与客户交流。

第四步：做好沟通准备在拜访客户时，沟通是非常关键的。

要做好充分的沟通准备，包括了解客户的口头和非口头沟通方式、沟通技巧等。

确保在与客户的沟通过程中能够有效传达信息。

第五步：展示专业素养在拜访客户中展示自己的专业素养是非常重要的。

要以专业、自信的态度出现，展示对行业知识的掌握和对产品或服务的了解。

这样能够赢得客户的信任和认可。

第六步：积极倾听客户需求在拜访客户时，要积极倾听客户的需求和意见。

关注客户的反馈，了解客户的真实诉求，以便更好地为客户提供解决方案和服务。

积极倾听也可以增进与客户的沟通和理解。

第七步：制定合作计划在拜访客户后，要及时制定合作计划。

根据客户的需求和反馈，制定可行的合作方案和实施计划。

确保双方在合作过程中能够达成共识，实现合作共赢。

第八步：保持跟进与反馈在拜访客户后，要及时进行跟进和反馈。

与客户建立长期的合作关系，提供持续的服务和支持。

定期与客户沟通，了解客户的需求和反馈，以便及时调整和优化服务。

通过以上八个步骤，您可以有效地进行陌生拜访客户，并取得成功。

在拜访客户的过程中，要注重细节和沟通，不断提升自己的专业素养和服务意识，与客户建立良好的合作关系，共同实现业务目标。

陌生拜访流程一、陌生拜访前的准备工作：1、心态的准备：把自己陌生之客的立场，短时间转换为好友立场2、资料的准备：包括纸、笔、文件夹、合同；你要见客户的相关资料以及他的行业知识、他周围环境、他周围的一些竞争对手等；3、仪容仪表的准备：头发，指甲、衣服的整理、皮鞋、领带等。

4、问题准备：在见客户之前要准备一些我们经常遇到的问题以及要提问客户的资料二、见面1.．进门之前就先按门铃或敲门，然后站立门口等候。

敲门以三下为宜，声音有节奏但不要过重2.．自我介绍:秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上.在与(他)交换名片后.对客户拨空见自己表达谢意,如:[这是我的名片.谢谢您能抽出时间让我见到您!"3.．破冰:营造一个好的气氛.以拉近彼此之间的距离.缓和客户对陌生人来访的紧张情绪,如:[王经理.我是您部门的张工介绍来的.听他说.你是一个很随和的领导".赞美观察：1.“您家真干净”“您今天气色真好”房间干净——房间布置——气色——气质——穿着。

层次：赞美分为直接赞美（阿姨您看上去真年轻）、间接赞美（阿姨，墙上那照片是您儿子吧，看上去真英俊，一定是个知识分子，相信阿姨一定是个教育有方的好妈妈。

）深层赞美（阿姨，您看上去真和蔼，像我妈妈一样善良、温和）三个层次，赞美的主旨是真诚，赞美的大敌是虚假。

你站在一户人家门前的时候就会对这户人家有种自己家的感觉，这种感觉被称为“家庭的味道”，这种味道不是用嘴来品尝的，而是用眼睛来观察的！通过我们的观察可以了解顾客的身份、地位、爱好等，从而确信是否是目标顾客。

观察六要素：门前的清扫程度、进门处鞋子排放情况、家具摆放有装修状况、家庭成员及气氛明朗程度、宠物、花、鸟、书画等爱好状况、屋中杂物摆放状况。

有效提问：提问的目的：就是通过我们的沟通了解我们的顾客是不是我们所要寻找的目标顾客。

提问注意：——确实掌握谈话目的，熟悉自己谈话内容，交涉时才有信心。

——预测与对方留下良好的第一印象，即努力准备见面最初15—45秒的开场白提问。

陌生拜访说辞
A-置业顾问 B-拜访对象A：早上好！/下午好！（推门）
B：你找谁？
A：打扰您了，我是泰豪科技广场的置业顾问XXX,这是我的名片（双手递名片）；
B：（接名片）哦，有什么事？
A：我们泰豪科技广场是一个高档写字楼项目，目前还有少量写字楼在销售，非常适合贵公司购买自用和投资，不知道贵公司近期有没有写字楼的购买或投资打算？
B：我是前台，不是老板，不太清楚。

/我是公司职员，不太清楚。

A：哦，没有关系（态度热情），您看您方便帮我引见一下公司负责人吗？我给他详细介绍一下我们项目，这是给您的礼品（双手递精美礼品），以后权当交个朋友。

B:不好意思，领导今天不在。

A:恩，没关系，很高兴能够认识您，您看这样行吗？我把我们项目的折页和户型单张放在您这，您们公司领导过来了，您帮忙转交给他，谢谢了！
B:那好吧，你把资料放这。

A:恩，好的。

真的很谢谢您。

打扰您了。

再见！（随手关门）
B:再见！。

陌生拜访技巧与话术一、前言拜访是商务活动中非常重要的一环，但对于大多数人来说，陌生拜访是一件充满挑战的事情。

因此，掌握一些陌生拜访的技巧和话术就显得尤为重要。

二、准备工作1.了解对方公司和行业情况：在进行陌生拜访前，我们需要充分了解对方公司的基本信息、核心产品或服务、市场竞争情况等。

同时也需要了解该行业的发展趋势和市场规模等信息。

2.制定拜访计划：在进行陌生拜访时，我们需要提前制定好拜访计划，包括目标客户、联系方式、时间地点等。

3.准备好相关资料：在进行陌生拜访时，我们需要带上相关资料，如公司宣传册、产品手册等。

三、进入门店1.主动打招呼：进入门店后，首先要主动打个招呼。

可以说：“您好，请问贵公司有没有销售部门？”或者“您好，请问我能找到销售部门吗？”2.礼貌待人：在与对方交流时，要保持礼貌并尊重对方。

不要随意打断对方的话语，也不要在对方讲话时分心。

3.注意形象：在进行陌生拜访时，我们需要注意自己的形象，穿着整洁得体、言行举止得体。

四、建立关系1.寻找共同点：在与对方交流时，可以通过寻找共同点来建立起联系。

例如，可以询问对方公司的发展历程或者业务范围等。

2.表达自己的目的：在建立关系时，我们需要清晰地表达自己的目的。

可以说：“我是来了解贵公司产品情况的。

”或者“我想了解一下贵公司是否有扩大市场的计划？”3.聆听对方需求：在与对方交流时，要聆听对方需求并尽可能满足对方需求。

可以问一些开放性问题，如“您觉得市场上目前有哪些竞争产品？”等。

五、谈判技巧1.掌握节奏：在进行谈判时，我们需要掌握好节奏。

不要过于急功近利或者过于迟缓。

2.提出建设性意见：在谈判中，我们需要提出一些具有建设性意见。

例如，“我认为贵公司可以考虑将产品定位更加精准化。

”3.让步和取得共识：在谈判中，我们需要做到让步和取得共识。

可以说：“我理解贵公司的立场，但是我认为我们可以在某些方面达成共识。

”六、结束拜访1.感谢对方的时间：在结束拜访时，我们需要感谢对方抽出时间与我们交流。

陌生拜访(室内)工作操作流程一、操作意图多人办公室通过陌生拜访获得客户信息，将信息按质量划分、整理之后统一交付给咨询部，由咨询部统一进行邀约。

选择获取信息的原因：由于是在办公室内进行作业所以时间成为了一个很重要的因素，整体时间必须控制在一个人不超过3分钟，时间过长就会引起影响他人工作，后果可能会被驱逐。

单人办公室通过一个简短的沟通让客户记住新方向,刺激客户对新方向的求知欲,让客户能够主动上门进行试听或者详细的了解,沟通时间5~10分钟左右.准备使用的资料：信息回执券（预约券）文字资料(宣传画册或者打印成册的公司介绍\教学方式\教学理念等)成功的案例( 彩打成册)传单操作话术：1、试探需求：您好，我是新方向教育机构的，我们机构专业做中小学素质教育与课外辅导的。

如果回答孩子已经上大学，或者孩子年纪过小则主动放弃.如果客户忙碌或者出于烦躁状态下,问好,留下一张传单.如客户流露出兴趣或需求，则进行下一步沟通，沟通时间控制在3分钟之内。

2.询问孩子的大致状况您的孩子上几年级了?学习状况怎么样呢?从家长回答问题的语气里判断家长对课外辅导的需求度,然后根据需求度选择一个切入点,如果孩子已经有辅导班了,家长表示效果不好,则推荐好家长课堂,如果家长对学习成绩非常担忧且没有报辅导班或直接表示准备放弃目前的辅导班则直接推荐免费试听.3、选择核心切入点（核心切入点选择2个，作为对比。

）一、“好家长”课堂。

切入原因：1、减少家长以“孩子已经参加了辅导班”为借口推脱2、部分孩子在学校及课外辅导机构可以在强制下得到一定的学习成果，但回到家中以后没有正确有效的家庭教育方式来巩固学习成果，导致学习成绩有波动。

介绍话术：二、“免费试听”针对期末考试切入原因：1、消除一般家长对于辅导效果的担忧2、抓住一些期中考试成绩不理想的学生家长的心理需求家长提问回答准备:1.关于价格: 我们收费根据孩子所在的学龄段不同,以及要辅导的程度不同会有一定的差别,但是价格都是根据物价局批准的制定的,具体情况您可以致电给我们的教育顾问,或者带孩子先免费试听之后再和教育顾问谈谈细节,他们会给您一个详细的答复.2.关于授课方式:目前我们授课方式有1对1教学和小组教学两种模式,可以根据孩子学习状况的不同自行选择.3.关于上课时间:我们的上课时间原则上是按照孩子的课余时间来制定的,通常情况下周内会在下午的六七点开始,到八九点,周末可以全天辅导.4.关于路程远:我们新方向教育花费了很大的人力物力为孩子们打造了一个很好的学习环境和氛围,目前是城北最具规模的正规辅导机构,相比提高孩子的学习效果来讲,您觉得路程稍远那么一点是不是就有点微不足道了呢?地点与时间段的的选择1、基层政府职能部门(周二到周四下午4点到6点比较空闲)2、国家企、事业单位(周二到周四上午比较空闲)3、大型房地产公司(早上9点到10点之间或者下午的4点到6点之间,比较空闲)4、医院(中午12:30以后到14:00间,医生们比较空闲)年龄阶段定位30----45岁左。

写字楼拜访的流程及注意事项写字楼拜访的流程及注意事项一.准备1. 1.事先培训及模拟2. 2.心态（自信、决心、毅力）3. 3.形象4. 4.道具（服装、楼盘资料、礼品、笔记本、笔等）5. 5.拜访地预堪（基本参数：安保情况、入驻企业情况、上下班时间、停车场等）二、过关（写字楼大门、保安）1.调整心态（下巴抬高3公分，表情自然，目不斜视，如入无人之境。

）2.应对安保（若安保问及，直接说明去哪个公司；也可直接说：我是来看写字楼的）三、拜访程序1.由上而下（从高楼层向下拜访）2.隔层分段（不要每层都拜访，分阶段有计划进行）3.先小后大（小公司相对容易进）4.同层间隔（不要挨家挨户进）四、进门1.心态再调整2.敲门而入（敲门示意后，直接进入）3.应对前台和秘书（首次可留下产品资料，让其转达；态度不错的话，下次再去，留下自己的名片，并对上次冒昧表示歉意；第三次再去，可以带点小礼物，这时可以要她的手机号了）4.眼观六路（扫一下公司大概情况，如企业性质、规模、布局、人员、办公氛围等，）5.克服拒绝（事先把客户能问到的问题，设计好答案；拿成功案例说话）6.留有后路五、推介（所拜访目标客户）1.开场白（一句话营销和一分钟营销，一定要打动、吸引客户，最重要）2.魅力展示（神态、肢体、语速等）3.察言观色（对方表情、眼神、动作等）4.卖点层推（由重到次）5.重点渲染（对方感兴趣的卖点重点渲染）6.适时结束7.索要名片六、告辞1.礼貌辞谢2.兼顾相关（秘书、前台等）3.铺垫下次再来七、回顾和记录八、整理和总结。