饲料基础知识业务员培训教材
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饲料添加剂,预混料和浓缩料的销售技巧概要:主要对销售的步骤,建立和维护客户关系,客户的心理,经销商的选择标准,销售的价格体系,饲料添加剂销售与复合预混料和浓缩料销售的区别,饲料添加剂、复合预混料和浓缩料销售的技术要点,付款方式的选择等作了简要的表达。
一、销售的步骤:根据产品特点细分市场;确定几个目标市场;收集客户名单、有选择地拜访客户、建立客户档案及客户分类;建立和维护客户关系;销售日常活动(物流和现金流)、技术服务及促销……二、建立和维护客户关系:关键是处理好客户的感情和利益。
处理好客户的感情意味着:1、首先给人的第一印象要好,消除客户戒备的心理,建立良好的关系;2、尊重客户,认真倾听客户的声音,多提客户关心的问题,了解客户的需要;3、把客户当作朋友,实实在在地帮助客户解决实际困难,无论是业务方面、生活方面还是其他方面;4、讲究礼仪,迎来送往的礼节不能少,要让客户觉得有面子;……处理好客户的利益意味着:1、产品具有理想的性能价格比并且是安全的;2、技术服务具有很高的附加值并且是可靠、及时和令人满意的;3、请客送礼,回扣(一定要慎重),应该花在客户身上的费用一定要花;4、带给客户有价值的信息、先进的观念和方法;……三、客户的心理(核心需求):1、技术负责人最关心的是:添加剂是否安全,如果出问题,老板会怀疑我拿了好处(实际没拿),可能会丢饭碗(工资还可以,丢了挺可惜)。
2、采购负责人最关心的是:价格是否是最公道的,如果出奇的高,老板会怀疑我拿了回扣,可能会丢饭碗,好处也希望有,但一定要安全;3、生产负责人及使用人最关心的是:使用起来是否方便、对人体是否有害,如果因此需要增加工资和防护费用,那我是不太愿意的。
4、财务负责人最关心的是:资金是否安全,如果先付款后发货,是否能及时收到添加剂。
5、饲料厂老板最关心的是:能否能增强产品的竞争力,增加销售和利润——添加剂是安全的,同时又是物美价廉的,确有效果,宣传上是有利的(我用的是第一品牌)。
业务员培训技术资料(饲料)一、饲料基本知识1.饲料原料⑴饲料原料种类及其营养特点●能量饲料:玉米(饲料之王),适口性好,消化率高,纤维低能量高,最主要的能量饲料。
麸皮(麦麸)、次粉,质量与加工工艺有关。
小麦:更适用于猪料,能量、氨基酸消化率高于玉米,可改善屠体品质,缺点是有麦角毒素,粉碎太细影响鸡猪适口性,鸡90%玉米,猪100%。
高粱:黄褐色,色越深单宁酸含量越高,适口性越差,必须限量使用(95玉米)。
各种谷物饲料价值比较●蛋白饲料:豆粕、豆饼:味道好,氨基酸平衡,赖氨酸含量高,消化率高,注意其生熟度,对乳猪而言,有抗原性因子,过多引起过敏反应。
棉粕、菜粕:价格便宜,适口性差,消化率低,赖氨酸含量少。
玉米蛋白粉:蛋氨酸含量高,代谢能高,极佳的家禽饲料。
但由于加工工艺问题,其质量不稳定,另外货源少。
鱼粉:蛋白质含量高,氨基酸平衡好,消化率高,无抗营养因子。
但价格一般较高,易于掺杂,可能自燃变质。
●矿物质饲料:主要指钙磷盐常量矿物质饲料,包括石粉(有青石粉、白石粉之分,前者含有少量微量元素),贝壳粉,磷酸氢钙(二钙),骨粉,磷酸一钙(二氢钙),食盐等,注意氟、镁含量不能超标。
●饲料添加剂:1.营养性添加剂:微量元素添加剂:主要有铜、铁、锌、锰、碘和硒六种,反刍动物需加上钴。
维生素添加剂:脂溶性V A、VD、VE和VK四种,水溶性VB1、VB2、VB6、VB12、烟酸、泛酸、叶酸、胆碱、生物素九种共13种。
氨基酸添加剂:L-盐酸赖氨酸(78%),蛋氨酸有四种可利用形态——DL-蛋氨酸(99%)、蛋氨酸羟基类似物(MHA,86%)、液态蛋氨酸(Alimet,88%)和DL-蛋氨酸钠盐(40%,液态),苏氨酸——在乳猪料中有添加。
2.非营养性添加剂:保健促生长剂:抗菌驱虫剂——抗生素、抗球虫药和合成抗菌药等消化调节剂——酶制剂、益生素、酸化剂等代谢调节剂——镇静剂、β兴奋剂、激素等产品改进剂:贮藏剂——防霉剂(丙酸)、抗氧化剂(乙氧喹)风味剂——调味剂(糖精)、增香剂(美味香)、着色剂(金闪闪)工艺用剂——粘结剂、抗结块剂、乳化剂等3.中草药添加剂。
饲料基础知识培训引言:饲料是养殖业中一种非常关键的资源,在养殖业中起着举足轻重的作用。
正确选择和使用合适的饲料,不仅可以提高动物的生长速度和健康水平,还可以降低生产成本、提高养殖效益。
因此,深入了解饲料的基础知识是每一位从事养殖的人都必须具备的技能之一。
本次培训将重点介绍饲料的基础知识,帮助大家更好地进行养殖工作。
一、饲料的定义和分类1. 饲料的定义:饲料是指供动物摄取、消化、吸收和利用的各种营养物质的混合物。
2. 饲料的分类:按来源可以分为植物性饲料和动物性饲料;按形态可以分为粗饲料和浓饲料;按用途可以分为全价饲料和补充饲料。
二、饲料成分和营养素1. 饲料成分:饲料主要由粗蛋白、粗脂肪、粗纤维、灰分和氮自由抽提物组成。
2. 营养素:饲料中的营养素包括蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素和矿物质等。
三、饲料的研磨和混合1. 饲料的研磨:研磨是饲料加工中的重要工艺环节,可以提高饲料的可咀嚼性和消化率。
2. 饲料的混合:混合是将各种加工好的饲料原料按一定的配比混合均匀,以达到提供全面营养的目的。
四、饲料的质量检测和评价1. 饲料的质量检测:饲料的质量检测包括外观检查、生物学检验、化学分析和微生物检验等。
2. 饲料的质量评价:饲料的质量评价是根据饲料的营养成分、消化能量和生物有效物质等指标来评价饲料的营养价值和适宜程度。
五、饲料管理和使用1. 饲料的保存和储存:饲料应存放在防潮、通风、干燥的场所,避免霉变和变质。
2. 饲料的配给和喂养:饲料的配给应根据动物的品种、生长阶段和需要的营养素来确定,并按时进行喂养,保持合理的喂养量和喂养频次。
结语:饲料是养殖业中不可或缺的重要资源,它直接关系到养殖业的发展和养殖动物的生长健康。
通过本次饲料基础知识培训,相信大家已经对饲料的定义、分类、成分和营养素、研磨混合、质量检测评价以及管理和使用等方面有了更清晰的认识和了解。
希望大家在实际养殖工作中能够运用所学知识,合理选择和使用饲料,提高养殖效益,为养殖业的发展做出贡献。
汇报人:日期:•饲料销售概述•饲料产品知识•客户开发与维护目录•销售技巧与策略•市场竞争与应对策略•法律法规与合规经营01饲料销售概述近年来,随着养殖业的发展,饲料销售市场呈现出稳步增长的趋势。
市场规模竞争格局客户需求市场上饲料品牌众多,竞争较为激烈,但优质饲料品牌仍具有较大市场份额。
养殖户对饲料品质、价格和服务的需求日益提高,对销售人员的专业素质提出更高要求。
030201随着食品安全和环保意识的提高,绿色、环保饲料将成为市场主流。
绿色、环保饲料新型饲料添加剂、生产工艺和技术的不断涌现,将推动饲料销售市场的持续发展。
技术创新针对不同养殖品种、地区和养殖规模的个性化服务将成为饲料销售的重要竞争力。
个性化服务产品知识市场拓展客户服务信息反馈01020304了解饲料的成分、作用和使用方法,为客户提供专业的产品介绍和咨询。
积极开发新客户,维护老客户,扩大市场份额。
提供优质的售前、售中和售后服务,解决客户问题和需求。
收集并反馈市场、竞争对手和客户需求信息,为公司制定销售策略提供依据。
02饲料产品知识由多种原料混合而成,营养均衡,适合各种畜禽的不同生长阶段需求。
配合饲料蛋白质、维生素、矿物质等营养成分含量高,需要与能量饲料配合使用。
浓缩饲料含有微量元素、维生素、氨基酸等,添加量少,作用关键,需与其他饲料混合使用。
预混料饲料种类与特点构成畜禽机体组织的基本物质,参与新陈代谢,影响畜禽生长和繁殖。
蛋白质提供畜禽维持生命活动、运动和生产所需的能量来源,主要来源于碳水化合物和脂肪。
能量参与畜禽体内多种代谢过程,维持正常生理功能,提高抗病力和生产性能。
维生素构成畜禽骨骼、牙齿等组织,参与神经传导、肌肉收缩等生理活动,维持体内酸碱平衡。
矿物质饲料营养成分与作用选择正规厂家生产的饲料,确保质量可靠。
根据畜禽品种、生长阶段和生产性能选择合适的饲料。
注意饲料的保存方法,避免潮湿、霉变和鼠虫污染。
按照推荐用量饲喂,避免浪费和营养过剩。
业务员培训教材————之与客户勾通技巧销售实际上是通过与客户勾通,掌握其心中最真实的想法,实施心理劝阻与诱导,使其按照我们的意愿接受我们的控制。
如何进门:你一定要有勇气夸进经销商的大门,否则一切都是白搭!进门首先自我介绍:老板你好!我是怀化众大农牧有限公司的业务员,今天特意来拜你,说完双手递上名片,字要朝老板方向不要搞反。
除非老板问,否则先不要直入主题,可找共同话题跟老板聊天,但一定要与饲料或猪价或行情有关,聊到大家关系比较融洽再切入我们饲料,一般这个过程控制在5分钟左右!然后拿出我们产品外包装、样品给客户看。
客户若问价格,你可有礼貌的轻声反问:你这里最高档次的是多少哦?他说后你再说我们先谈质量和市场操作方案,如果你认可了我们的操作方案和质量我们再谈价格好吗?请记住:如果能够的话,价格一定要放在最后再谈,因为跟对手相比我们没有价格优势!如何谈质量问题:我们企业的定位是做高端产品,我们的产品有适口性好、抗拉稀能力强、生长速度快等特点。
原因是我们采用了进口蒸汽鱼粉。
而很多厂家采用的是国产直火鱼粉,国产直火鱼粉里面沙门氏细菌超标会导致适口性变差和乳猪拉稀,而我们选用进口鱼粉虽然成本要高很多,但不仅可避免乳猪拉稀现象,营养效果也要好得多!所以我们的要贵一些啦!我们产品的赖氨酸也很高呀!高赖氨酸可以提高猪的生长速度!如果客户说现猪价很低,你的产品再好但价格再高也不好卖:———买得起奔驰宝马的人很少,可它常常会断货。
买得起面包车的人很多,可一般人买过它一次却不会再买第二次!原因是只有好质量的产品才会有回头客!十多年以前长虹、创维、康佳这几个品牌的电视机最贵,但到今天就只有这几个品牌了,所以说价格不是唯一决定销量的因素,产品的质量才是永恒!高价位的产品先期难推,但回头率高用户稳定,你维护一个老客户要比开发一个新客户要容易得多嘛!如果客户说卖你这个产品利润比别的厂家少,你可以反问他:那要看你是靠单包利润高赚钱还是靠销量大赚钱哦?我的产品质量好,老用户不容易流失,而且会介绍新客户来买,你的用户就会越来越多,销量也会越来越大!你如靠单包利润高赚钱,一旦市场上出现比你质量好的产品那你的销量会越变越小了!如果客户说我已买习惯这个产品了销量还不错!不想换产品了:如果这个产品客户已经卖了几年,你就说我承认你这个产品不错,但这个世界上任何一个产品都是有生命周期的,你已经卖几年了,有一些用户在使用这个产品的时候,有死猪明明是猪生病才死的,可老百姓却说是你饲料中毒,时间久了就有一部份用户会跑到别人那里去了,或者说用户因为猪种的问题养猪不肯长,他也会说是你这个饲料没有以前好了!其实不关产品的事而是产品生命周期的问题!你可以卖我们的一些哦!有一些用户还想跟你买饲料,但他又因为死过猪或者猪不肯长,已经不想要你现在卖的这个产品,你有新产品可以留住他,不然他又跑到别人那里去了哦!或者可以说你现在卖得好是因为目前还没有好的产品进来,如果你接了我们这个产品,会给其它产品造成冲击,反过来讲别人接了这个产品也会对你造成冲击,肯定你接比不接的好嘛!专销问题:客户说我已经跟厂家签专销合同啦,暂时不能卖你们的产品。