全国2012年4月自考市场营销策划试题及答案
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2005年04月份全国自考市场营销学真题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1. 构成容量很大的现实市场,必须是()(1分)A:人口众多而且购买力高B:购买力高而且购买欲望大C:人口众多而且购买欲望大D:人口众多购买力高而且购买欲望大2. 在现代市场经济条件下,市场营销管理过程的首要步骤是()(1分)A:发现和评价市场机会B:细分市场和选择目标市场C:发展市场营销组合和制定市场营销预算D:执行和控制市场营销计划3. 某食品生产厂试图通过自产自销业务来寻找新的利润增长点,这种新业务计划属于()(1分)A:密集增长B:一体化增长C:多元化增长D:水平多元化增长4. 通过过程的比较,发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素,以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越称为()(1分)A:产品定点超越B:过程定点超越C:组织定点超越D:战略定点超越5. 在市场营销研究中,对消费者收入水平的调查适宜采用的方法是()(1分)A:普查B:重点调查C:典型调查D:抽样调查6. 一般把市场需求的最高界限称为()(1分)A:市场需求B:市场潜量C:市场预测D:市场预算7. 在预测一种新产品的销售情况时,效果最好的方法是()(1分)A:购买者意向调查法B:销售人员综合意见法C:专家意见法D:市场实验法8. 广告公司属于市场营销渠道中的()(1分)A:供应商B:商人中间商C:代理中间商D:辅助商9. 某游客欲从北京到海口旅行,能满足该游客出行目的的各种交通工具间的竞争属于()(1分)A:愿望竞争者B:一般竞争者C:产品形式竞争者D:品牌竞争者10. 某企业运用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价其所经营的业务,其中高机会和高威胁的业务属于()(1分)P73A:理想业务B:冒险业务C:成熟业务D:困难业务11. 对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是()(1分)A:个人因素B:社会因素C:文化因素D:心理因素12. 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,消费者购买家用小轿车的行为属于()(1分)A:复杂购买行为B:寻求多样化购买行为C:化解不协调购买行为D:习惯性购买行为13. 描述消费者所期望的产品满足感随产品属性的不同而有所变化的函数关系,在消费者对产品评价方案中属于()(1分)P99A:产品属性B:属性权重C:品牌信念D:效用函数14. 在消费者购买决策中,对是否买、为何买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是()(1分)A:购买者B:发起者C:使用者D:决策者15. 某汽车厂商的竞争对手总是对其降价促销采取强烈反击,但对其增加广告预算、加强其他促销活动都不予理会,则该汽车厂商的竞争者属于()(1分)A:从容不迫型竞争者B:选择型竞争者C:凶猛型竞争者D:随机型竞争者16. 对于市场挑战者而言,最有效和最经济的战略形式为()(1分)A:正面进攻B:侧翼进攻C:包围进攻D:迂回进攻17. 同质产品或需求共性较大的产品,适宜采用()(1分)A:无差异市场营销战略B:差异市场营销战略C:集中市场营销战略D:大量市场营销战略18. 某饮料生产商针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品品牌或企业在其目标顾客心目中的某种形象或个性特征的做法属于()(1分)A:市场细分B:市场定位C:市场选择D:市场拓展19. 企业按照人口变量来细分消费者市场属于()(1分)A:地理细分B:心理细分C:人口细分D:行为细分20. 企业通过多个商业网点销售某种物品,以便消费者能随时随地购买,企业只求微利、积极促销。
全国 2018 年 4 月自学考试市场营销学历年试题课程代码: 00058一、单项选择题(本大题共30 小题,每小题1 分,共30 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.某葡萄酒厂拟开发新市场,但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒,此时该企业应采取的调节市场需求的策略是()A.维持营销策略B.改变营销策略C.降低营销策略 D .刺激营销策略2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是()A.生产观念B.市场营销观念C.销售观念 D .产品观念3.某类业务市场销售增长率大于10%,市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于 1.0,该类业务属于()A.问号类B.金牛类C.明星类D.瘦狗类4.最富有灵活性,但是花费成本较高的调查方法是()A .电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.试验法5.进行市场预测时,首先由销售人员根据自己的判断,做出自己认为可靠的销售预测,然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是()A.购买者意见法 B .销售人员意见综合法C.专家意见法 D .市场试销法6.房地产公司和汽车制造公司之间互为()A.愿望竞争者B.平行竞争者C.品牌竞争者 D .形式竞争者7.广告公司在市场营销中介中属于()A.供应商 B .商人中间商1C.代理中间商D.辅助商8.按照马斯洛的需要层次理论,最高层次的需要是()A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要9.市场补缺者的制胜之道是()A.有效的分销策略B.专业化经营C.产品创新 D .促销创新10.美国A 时装公司生产妇女时装,分别设计成“朴素型” 、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式,该市场细分的依据是心理细分,具体是()A .生活方式B.人格C.社会阶层 D .使用者情况11.无差异目标市场战略主要适用的情况是()A.企业实力较弱B.市场同质性C.市场竞争者多D.消费需求复杂12.企业进行市场定位的核心内容是()A.不断降低产品的成本B.设计和塑造产品特色或个性C.明确竞争对手和竞争目标D.弄清消费者的需求差异13.人们购买洗衣机所获得的核心产品是()A.洗衣机本身B.清洁衣物的效用或利益C.终身保修D.优质品牌14.某企业有5 条产品线,它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2,那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为()A.5,7 B.11,13C.5,11 D.5,2415.产品生命周期指的是()A.产品使用寿命B.产品物理寿命C.产品合理寿命 D .产品市场寿命16.电视机从黑白电视机发展到彩色电视机,这属于()A.全新产品 B .改进产品C.换代产品 D .仿制产品217.企业定价时价格最高界限的决定因素是(A.竞争B.固定成本C.需求D.总成本18.北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同,价格分别为880 元,680 元,480 元,280 元,180 元不等。
2005年04月份全国自考市场营销学真题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1. 构成容量很大的现实市场,必须是()(1分)A:人口众多而且购买力高B:购买力高而且购买欲望大C:人口众多而且购买欲望大D:人口众多购买力高而且购买欲望大2. 在现代市场经济条件下,市场营销管理过程的首要步骤是()(1分)A:发现和评价市场机会B:细分市场和选择目标市场C:发展市场营销组合和制定市场营销预算D:执行和控制市场营销计划3. 某食品生产厂试图通过自产自销业务来寻找新的利润增长点,这种新业务计划属于()(1分)A:密集增长B:一体化增长C:多元化增长D:水平多元化增长4. 通过过程的比较,发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素,以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越称为()(1分)A:产品定点超越B:过程定点超越C:组织定点超越D:战略定点超越5. 在市场营销研究中,对消费者收入水平的调查适宜采用的方法是()(1分)A:普查B:重点调查C:典型调查D:抽样调查6. 一般把市场需求的最高界限称为()(1分)A:市场需求B:市场潜量C:市场预测D:市场预算7. 在预测一种新产品的销售情况时,效果最好的方法是()(1分)A:购买者意向调查法B:销售人员综合意见法C:专家意见法D:市场实验法8. 广告公司属于市场营销渠道中的()(1分)A:供应商B:商人中间商C:代理中间商D:辅助商9. 某游客欲从北京到海口旅行,能满足该游客出行目的的各种交通工具间的竞争属于()(1分)A:愿望竞争者B:一般竞争者C:产品形式竞争者D:品牌竞争者10. 某企业运用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价其所经营的业务,其中高机会和高威胁的业务属于()(1分)P73A:理想业务B:冒险业务C:成熟业务D:困难业务11. 对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是()(1分)A:个人因素B:社会因素C:文化因素D:心理因素12. 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,消费者购买家用小轿车的行为属于()(1分)A:复杂购买行为B:寻求多样化购买行为C:化解不协调购买行为D:习惯性购买行为13. 描述消费者所期望的产品满足感随产品属性的不同而有所变化的函数关系,在消费者对产品评价方案中属于()(1分)P99A:产品属性B:属性权重C:品牌信念D:效用函数14. 在消费者购买决策中,对是否买、为何买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是()(1分)A:购买者B:发起者C:使用者D:决策者15. 某汽车厂商的竞争对手总是对其降价促销采取强烈反击,但对其增加广告预算、加强其他促销活动都不予理会,则该汽车厂商的竞争者属于()(1分)A:从容不迫型竞争者B:选择型竞争者C:凶猛型竞争者D:随机型竞争者16. 对于市场挑战者而言,最有效和最经济的战略形式为()(1分)A:正面进攻B:侧翼进攻C:包围进攻D:迂回进攻17. 同质产品或需求共性较大的产品,适宜采用()(1分)A:无差异市场营销战略B:差异市场营销战略C:集中市场营销战略D:大量市场营销战略18. 某饮料生产商针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品品牌或企业在其目标顾客心目中的某种形象或个性特征的做法属于()(1分)A:市场细分B:市场定位C:市场选择D:市场拓展19. 企业按照人口变量来细分消费者市场属于()(1分)A:地理细分B:心理细分C:人口细分D:行为细分20. 企业通过多个商业网点销售某种物品,以便消费者能随时随地购买,企业只求微利、积极促销。
全国2018年4月高等教育自学考试市场营销策划试题课程代码:00184第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内)1.策划的核心是( )A.目标B.决策C.创意D.信息2.密集式增长的基本思路是( )A.开发潜伏在现有市场和现有产品类别中的市场机会B.开发潜伏的现有市场C.开发潜伏的现有产品类别中的市场机会D.收购和兼并若干个上游企业,扩大企业规模3.为方便顾客夏天及时洗衣服,海尔集团推出了“小小神童”洗衣机,这种做法是( )A.产品开发B.市场渗透C.市场开发D.产品竞争4.某制衣企业兼并一家为它长期提供布匹的纺织企业,属于( )A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.纵向专业化5.对企业内部条件的优势和弱点分析时所涉及的四个领域是( )A.公司信息因素财务稳定因素生产技能因素企业家导向因素B.革新作用因素财务稳定因素生产技能因素企业家导向因素C.市场营销因素财务因素生产因素组织因素D.市场份额因素财务因素生产因素组织因素6.装牙膏的塑料软管属于( )A.外包装B.中层包装C.内包装D.运输包装7.产品生命周期包括的阶段数量是( )A.二阶段B.三阶段C.四阶段D.五阶段8.产品进入市场,必须要考虑的是( )A.价格和利润B.成本和利润C.产量和利润D.市场占有率和利润9.市场机会的一般特征是( )A.公开性时间性理论上平等和实践上的不平等B.公开性时间性理论上不平等和实践上的平等C.公开性时间性理论上和实践上均不平等D.公开性时间性理论上和实践上均平等10.在寻求市场机会时,将有关人员召集在一起,不给任何限制,也不能批评的方法属于( )A.询问调查法B.德尔菲法C.头脑风暴法D.召开座谈会法11.下列不属于目标市场策略的是( )A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.分散性市场策略12.市场定位指的是( )A.企业依据产品的市场占有状况,给本企业产品规定的市场地位B.消费者根据某产品的市场状况,给该产品规定的市场地位C.企业根据消费者对某产品的重视程度,给本企业产品规定的市场地位D.消费者根据对企业的重视程度,给该企业产品规定的市场地位13.企业产品组合中所包含的产品项目的总数是( )A.产品组合的宽度B.产品组合的长度C.产品组合的深度D.产品组合的关联度14.将许多过于狭小的市场组合起来,以便以一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客群的策略是( )A.超级细分B.反市场细分C.地理细分D.多数谬误15.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣,损害公众对该快餐公司的总体印象。
市场营销(三)自考题真题2012年4月(总分:99.99,做题时间:90分钟)一、单项选择题(总题数:30,分数:30.00)1.物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的需求状况指的是______A.充分需求 B.过量需求C.有害需求 D.下降需求(分数:1.00)A. √B.C.D.解析:[解析] 充分需求是指某种物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状况。
这是企业最理想的一种需求状况。
答案为A。
2.近年来,许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜,推出各类“绿色”冰箱,这些厂家奉行的营销观念是______A.生产观念 B.推销观念C.营销观念 D.社会市场营销观念(分数:1.00)A.B.C.D. √解析:[解析] 社会市场营销观念统筹兼顾企业利润、消费者需要的满足和社会利益三个方面的利益。
本题中这些冰箱厂家奉行的营销观念就是这种观念。
答案为D。
3.企业只选择一个目标市场,只生产一类产品,供应单一顾客群,这种目标市场策略是______A.市场集中化 B.选择专业化C.产品专业化 D.市场专业化(分数:1.00)A. √B.C.D.解析:[解析] 市场集中化策略是指企业只选择一个目标市场,只生产一类产品,供应单一的顾客群。
该策略是最简单的一种模式。
答案为A。
4.最适合金牛类战略业务单位的战略选择是______A.发展 B.保持C.收割 D.放弃(分数:1.00)A.B. √C.D.解析:[解析] “保持”战略的目标是维持战略业务单位的相对市场占有率。
这种战略特别适用予金牛类尤其是其中的大金牛单位,因为这类单位能提供大量现金。
答案为B。
5.企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品,增加产品种类,从同一圆心向外扩大业务经营范围,这种多元化增长方式称为______A.同心多元化 B.前向多元化C.水平多元化 D.集团多元化(分数:1.00)A. √B.C.D.解析:[解析] 同心多元化就是企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品,增加产品种类,从同一圆心向外扩大业务经营范围。
为了广大自考考生充分备考,本人特意把历年考题整理了一下,希望考生们能方便学习,不足之处请提出,且不断更新中,向大家索要财富值实属无奈,因为我整理资料下载也要财富值,敬请谅解!自考考生:缘定今生2009年7月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.市场营销活动的核心是( D )A.销售B.购买C.交易D.交换2.某造纸企业在制定市场营销策略时,在考虑消费者需要和企业利润的同时,还兼顾到社会利益,该企业所奉行的营销观念属于( D )A.推销观念B.市场营销观念C.生态营销观念D.社会市场营销观念3.市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调( C )A.满足每一个子市场的需要B.满足市场上某一个子市场的需要C.满足每一个客户的特殊需要D.满足市场上大多数客户的需要4.2007年某新款轿车上市销售,由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车,若想立刻提现车则需加价2万元,这种需求状况属于( D )A.负需求B.潜伏需求C.充分需求D.过量需求5.某家用电器企业不仅生产经营家电类产品,还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务,这种战略是( D )A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化经营战略6.某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品,该企业所使用的目标市场选择策略是( C )A.市场集中化B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化7.国内某家电企业,利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势,通过兼并收购其它家电企业来壮大自己,该企业采用的一体化增长方式属于( A )A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同心多元化8.生产化肥的企业又投资农药项目,这种多元化增长方式属于( B )A.集团多元化B.水平多元化C.同心多元化D.垂直多元化9.某家电生产企业从其目标市场的顾客中,按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查,以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息,该企业这种收集原始数据的方法属于( C )A.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计法10.测定尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少,还表示它们大小的程度,即间隔的大小,这种测定尺度是( C )A.名义尺度B.顺序尺度C.间距尺度D.比例尺度11.在展销前选定两组经销商,并分别检查其销售状况;然后只让其中一组举办展销会,再同时检查两组的销售状况;最后比较控制组与实验组的销售状况,并对其销售差异进行显著性统计分析,这种实验设计属于( B )A.拉丁方格设计B.前后控制组分析C.重复时间序列实验D.简单时间序列实验12.低机会和低威胁的业务属于( C )A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务13.下列不属于...市场营销微观环境因素的是( D )A.供应者B.竞争者C.企业D.亚文化群14.铁路公司与航空公司都提供客运服务,两者的竞争关系属于( B )A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者15.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为( A )A.供应商B.商人中间商C.辅助商D.代理中间商16.对于品牌差异不大,消费者不经常购买,而购买时又有一定风险的产品,消费者一般会货比三家后决定购买,消费者的这种购买行为属于( C )A.习惯型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.复杂型购买行为17.中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品,这种配货决策属于( B )A.独家配货B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货l8.对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是( D )A.随机型竞争者B.从容不迫型竞争者C.选择型竞争者D.凶猛型竞争者l9.某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客,该超市的市场定位属于( B )A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.竞争定位20.洗衣机行业市场竞争较为激烈,消费者需求日益多样化,企业此时适宜使用的目标市场战略是( A )A.差异性市场营销B.无差异市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销21.某公司原来生产微波炉,现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品,该公司的这种做法属于( B )A.增加产品组合的宽度B.增加产品组合的长度C.增加产品组合的深度D.增加产品组合的高度22.在产品生命周期的介绍期,市场容量很大,消费者对这种产品不熟悉,但对价格非常敏感,潜在竞争激烈,企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下,适宜采用的市场营销策略是( C )A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略23.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格,这种定价策略是( D )A.顾客差别定价B.产品形式差别定价C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价24.某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品,这种分销策略是( B )A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.直复营销25.某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突,这种冲突称之为( A )A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C.多渠道冲突D.渠道系统冲突26.促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通,这种信息沟通的特征是( D )A.从买方向卖方传播沟通B.从卖方向买方传播沟通C.一次性的双向传播沟通D.反复循环的、双向式的传播沟通27.产品说明书印刷费用在市场营销成本中属于( B )A.直销人员的工资B.促销费用C.仓储费用D.运输费用28.国内某知名企业既生产电视、冰箱、洗衣机等家电产品,又生产电脑、手机及整体橱柜。
自学考试《市场营销学》试题和答案一、单项选择题1、在市场营销学中,市场是指一群()的集合。
A.消费者B.家庭C.个体D.组织2、市场营销的核心是()。
A.销售产品B.满足需求C.制定策略D.建立关系3、下列哪一项不属于SWOT分析的步骤?()A.分析内部优势和劣势B.分析外部机会和威胁C.制定营销策略D.进行市场调查4、在产品生命周期中,下列哪个阶段的市场增长率最高?()A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5、下列哪一项不是促销的目标?()A.提高销售额B.增强品牌形象C.增加市场份额D.降低广告费用二、多项选择题1、下列哪些是市场营销的基本要素?()A.产品B.价格C.促销D.分销渠道E.消费者需求2、下列哪些是市场细分的标准?()A.地理因素B.人群因素C.心理因素D.行为因素E.产品类别因素3、下列哪些是产品的生命周期?()A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期和淘汰期E.重塑期和新生期4、下列哪些是促销的工具?()A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.产品开发与改良5.下列哪些是目标市场的选择模式?()A.产品/市场集中化模式B市场专业化模式C产品专业化模式D全覆盖模式E市场全面化模式三、简答题1、简述市场营销学的主要内容。
2、简述市场细分的意义。
3、简述目标市场的选择过程。
4、简述促销组合的基本策略。
四、论述题1、请结合实际案例,论述消费者市场细分的标准和方法。
2、请结合实际案例,论述产品定价的基本策略及适用条件。
市场营销学自学考试试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是市场营销的定义?A.市场营销是满足客户需求的过程B.市场营销是创造和传播产品与价值的活动C.市场营销是研究市场需求的活动D.市场营销是销售产品的活动答案:D.市场营销是销售产品的活动。
因为市场营销不仅包括销售产品,还包括市场研究、产品开发、促销和客户服务等活动。
2、下列哪一项不是市场细分的意义?A.有助于企业更好地了解市场需求和竞争状况B.有助于企业发掘新的市场机会C.有助于企业扩大市场占有率D.有助于企业提高生产效率答案:D.有助于企业提高生产效率。
2024年春4月自考专业课考试:市场营销策划历年真题精选一、单项选择题1、“通过组织一种小型会议,使参与者无所顾忌地发表各自的看法,相互启发,以产生众多创造性设想的一种群体思维的方法”这种办法是指______A.逆向思维法B.头脑风暴法C.侧向思维法D.灵感思维法2、能保证每个抽样单位具有相同的非零抽中概率,这种抽样方法是______A.判断抽样B.分层抽样C.简单随机抽样D.配额抽样3、产品的包装策略是产品策划中重要的一部分,用来盛放产品的各种容器是产品包装中的______A.首要包装B.次要包装C.中层包装D.运输包装4、通常说宝洁旗下洗发露包括潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣、伊卡璐,这是产品组合的______ A.长度B.宽度C.深度D.关联度5、麦当劳和肯德基相互选择了靠近于对方的市场位置,与其争夺相同的目标顾客群体,彼此在营销组合策略上的差别很小,体现的定位方法是______A.避强定位B.迎强定位C.顾客定位D.重新定位6、SWOT综合分析中WO战略又可称______A.扩张战略B.分散战略C.退出战略D.防卫战略7、联合利华在其营销的一种清洁剂上使用了多种不同的品牌,这是采用了______ A.产品线扩展B.品牌延伸C.多重品牌D.统一品牌8、市场定位的实质是______A.竞争性B.异质化C.差异化D.统一化9、危机常常是不可预见,并在意想不到的、没有准备的情况下突然爆发,意味着公共关系危机具有的特点是______A.聚焦性B.破坏性C.紧迫性D.意外性10、沿分销渠道垂直向下推销,即把中间商作为主要的促销对象,再由中间商影响消费者,进而实现销售。
此种促销方式是______A.推式促销B.拉式促销C.渠道促销D.厂商促销11、在企业转型过程中,或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是______ A.拯救型B.预先型C.扩张型D.危机处理型12、企业在社会经济活动中所扮演的角色、履行的责任,以及因此而从事的业务指的是______A.企业使命B.企业责任C.企业价值观D.企业经营思想13、企业同时利用多种渠道,尽可能扩大产品的销售区域和市场覆盖面,以较高的便利性达到让更多的消费者或用户购买,这种分销模式是______A.独家分销B.选择性分销C.密集性分销D.代理性分销14、价格策划的特点不包括______A.目的性B.竞争性C.动态性D.前瞻性15、将具有消费关联的产品包装在一起,其目的在于给消费者以便利感和整体感,如化妆品的成套包装。
市场营销(汉语词汇):市场营销,英文是Marketing,又称作市场学、市场行销或行销学,市场是商品经济的范畴,是一种以商品交换为内容的经济联系形式。
对于企业来说,市场是营销活动的出发点和归宿。
市场营销既是一种职能,又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。
主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。
定义:AMA定义美国市场营销协会(American Marketing Association,AMA)下的定义是:(该定义于2013年7月通过美国市场营销协会董事会一致审核)原文:Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved July 2013) 美国市场营销协会(American Marketing Association,AMA)AMA在1960年对市场营销的定义:市场营销是引导货物和劳务从生产者向消费者或用户所进行的一切商务活动。
AMA在1985年对市场营销的定义:市场营销是对思想、货物和服务进行构思、定价、促销和分销的计划和实施的过程,从而产生能满足个人和组织目标的交换。
科特勒定义菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向:市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
市场营销试题及答案自考一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 市场营销的核心概念是()A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案:C2. 下列哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 消费者心理C. 产品价格D. 人口统计答案:C3. 营销组合中不包括以下哪项?()A. 产品B. 价格C. 促销D. 地理位置答案:D4. 以下哪个不是SWOT分析中的要素?()A. 优势(Strengths)B. 劣势(Weaknesses)C. 机会(Opportunities)D. 风险(Risks)答案:D5. 企业在进行市场定位时,主要依据的是()A. 产品特性B. 价格策略C. 消费者感知D. 竞争对手答案:C6. 以下哪个不是网络营销的特点?()A. 交互性B. 个性化C. 地域限制D. 低成本答案:C7. 服务营销中,服务的无形性是指()A. 服务无法触摸B. 服务无法量化C. 服务无法存储D. 所有上述选项答案:D8. 在产品生命周期的哪个阶段,企业应该考虑产品改良或退出市场?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:D9. 以下哪个不是影响消费者购买行为的外部因素?()A. 文化因素B. 社会因素C. 个人因素D. 心理因素答案:C10. 企业进行市场调研时,以下哪个不是常用的数据收集方法?()A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 推理法答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 下列哪些属于市场调研的步骤?()A. 确定研究目标B. 设计调研方案C. 收集数据D. 数据分析E. 报告撰写答案:ABCDE12. 以下哪些因素会影响企业的定价策略?()A. 成本B. 竞争对手的定价C. 消费者感知价值D. 市场定位E. 政府法规答案:ABCDE13. 在制定营销计划时,企业需要考虑哪些要素?()A. 目标市场B. 营销目标C. 营销策略D. 预算E. 执行时间表答案:ABCDE14. 以下哪些属于市场推广的工具?()A. 广告B. 公关活动C. 销售促进D. 直接营销E. 口碑营销答案:ABCDE15. 服务营销中,以下哪些是服务质量的衡量标准?()A. 可靠性B. 响应性C. 保证性D. 同情心E. 实物证据答案:ABCDE三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述市场细分的作用。
全国2012年4月高等教育自学考试市场营销策划试题和答案课程代码:00184第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1.企业市场营销策划的基础是( B )1-4A.市场B.信息C.创意D.目标2.某企业的某业务单位的相对市场占有率为0.8%,市场增长率为13%,则根据波士顿咨询集团模型,该业务单位属于( A )2-38A.问题类B.明星类C.现金流类D.瘦狗类3.在产品生命周期的成熟期,为了吸引顾客,延长产品成熟期的时间,保持和提高市场占有率,市场营销策略要突出的重点是( D )7-203A.“快”B.“换’’C.“稳”D.“改”4.风险型业务单位的特点是( B )2-47A.高机会和低危险B.高机会和高危险C.低机会和高危险D.低机会和低危险5.按消费者的年龄、性别和受教育程度,进行市场细分属于(C )6-160A.地理细分B.行为细分C.人口细分D.心理细分6.竞争往往只通过降低产品成本的方式进行,这种行业竞争结构类型属于( A )9-243A.完全竞争市场B.完全垄断市场C.垄断竞争市场D.寡头竞争市场7.下列不属于定量预测方法的是( A )5-148A.推断预测法B.时间序列预测法C.移动平均法D.回归预测法8.一般而言,消费品中的便利品和产业用品中的办公用品适合采用的分销方式是( D )10-267 A.厂家直销B.独家分销C.选择性分销D.密集性分销9.企业营销组合中最关键的因素是(A )6-153A.产品B.价格C.分销D.促销10.美国可口可乐公司现在不仅继续生产销售可口可乐,还针对不喜欢可乐型饮料的消费者推出了芬达(F'anta)、雪碧(Sprite)、雪菲力(Chirlry)等各种口味的饮料。
可口可乐采用的这种目标市场策略是(B )6-169A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.定制营销市场策略11.如果一版报纸广告的支出是3 7万元,该报纸的发行量是200万份,经调查,报纸的阅读者中,有75%的人将阅读广告,则该广告的千人成本是( B )13-392A.10 元B.20元C.30元D.40元12.企业以高强度水平促销和低价格的市场营销组合推出新产品的营销策略属于( C )7-201 A.快速撇取策略B.缓慢撇取策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略13.某公司对其全部产品使用同一个品牌,这种品牌策略是( B )8-222A.个别品牌策略B.统一品牌策略C.分类品牌策略D.企业名称加个别品牌策略14.可销价格倒推法属于( B )9-247A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.统一定价15.有的企业利用消费者“求廉”的心理,有意把几种商品的价格定得很低,以此吸引顾客上门,借机扩大销售,打开销路,这种心理定价策略是( C )9-253A.整数定价策略B.声望定价策略C.招徕定价策略D.习惯定价策略16.电视台等新闻媒介对企业的生存和发展有着重要影响,从企业的角度看,电视台应该属于其营销公众的( D )14-437A.生存性公众B.功能性公众C.同业性公众D.扩散性公众17.有一种渠道创新是在传统渠道的基础上发展起来的,渠道的各个成员以所有权、特许权或其他力量集合起来,从而实现节约成本、提高效益的目的,这种渠道创新是( C )10-274A.多元渠道B.水平渠道C.垂直渠道D.网络营销渠道18.“朋友,请上这辆新车,您将看到这种最新式汽车的性能有多好!”在国外许多汽车修理厂里,有一些汽车推销员就会对那些等待修车的旧车主这样说。
这是采用的提示面谈法中的( B )12-368A.直接提示法B.动议提示法C.间接提示法D.积极提示法19.按照产品性质分类,针对实体产品开展的网络营销类型是( D )11-313A.完全网络营销B.非完全网络营销C.直接网络营销D.间接网络营销20.购买一整箱方便面后,在食用完之后丢弃的大纸箱一般属于( C )7-188A.内包装B.中层包装C.外包装D.配套包装二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂、多涂或少涂均无分。
21.市场营销策划的原则包括(ABC )1-10A.统筹规划B.超前创新C.技艺融合D.营销调研E.动态可操作22.产品组合定价策略包括(ABCDE )9-256A.替代产品定价B.互补产品定价C.产品大类定价D.副产品定价E.任选商品定价23.影响消费者购买行为的主要因素有(ABCE )3-60A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.政治因素E.心理因素24.一个设计优良的市场信息系统一般包括(ABCD )5-117A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策支持系统E.内部财务系统25.推销是一项复杂而艰巨的工作,推销培训的内容一般包括(ABCDE )12-352 A.企业情况B.产品知识C.推销技巧D.市场情况E.推销制度第二部分非选择题三、判断改错题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)判断正误,正确的划上“√”,错误的划上“×”,并改正错误。
请在答题卡上作答。
26.尼康可变焦距3000D型相机宣称自己是世界上最小的35毫米自动聚焦可变焦距相机,这是一种根据产品特色定位的市场定位策略。
√6-17927.购买者介入程度低而品牌差异性大的购买行为属于习惯性的购买行为。
×3-69答:购买者介入程度低而品牌差异程度低的购买行为属于习惯性的购买行为(或:购买者介入程度低而品牌间差异大的购买行为属于多样性的购买行为)28.如果消费者购买的次数多、一次购买的数量少,企业适合采用间接分销渠道或较长的分销渠道。
√10-26929.某汽车制造企业兼并一家长期为它提供发动机的企业,这属于前向一体化。
×2-44答:某汽车制造企业兼并一家长期为它提供发动机的企业,这属于后向一体化。
30.在实际营销活动中,产品定价的基础因素是产品的市场需求。
×9-241答:在实际营销活动中,产品定价的基础因素是产品的成本。
四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)请在答题卡上作答。
31.目标市场应该具备的条件有哪些? 6-169答:(1)市场上有一定数量的潜在需求这是企业选择目标市场的首要条件。
因为企业只有进入具有一定需求潜力的市场,才能实现较长期的盈利目标。
(2)市场上有一定的购买力,即有足够的营业额如果没有一定的购买力或购买力很低,就不能构成现实市场。
(3)符合企业的目标和能力32.简述影响产业购买决策的主要因素。
3-77答:(1)环境因素在影响生产者购买行为的诸多因素中,经济环境是外部的,也是主要的。
(2)组织因素(3)人际因素,这是企业内部的人事关系因素。
(4)个人因素33.简述市场领导者可供选择的竞争策略。
4-97答:(1)扩大市场需求量市场领导者扩大市场需求量可以从三个方面人手:发掘新的使用者、鼓励更多的人使用、开辟产品的新用途。
(2)保护市场占有率在市场竞争中,不仅要努力扩大市场需求量,还要保护现有市场占有率。
(3)提高市场占有率市场领导者要增加收益,努力提高市场占有率是一个重要途径。
34.选择广告媒体的依据有哪些? 13-390答:(1)广告目标每一种广告中,企业希望达到的目标是不同的,目标不同,选择的媒体类型也会不相同。
(2)产品性质不同的产品对广告的传播效果的要求是不一样的。
(3)消费者习惯消费者的消费习惯也影响企业的媒体选择。
(4)媒体特性企业选择媒体应该与企业的整体营销战略一致,媒体的范围应当与企业的市场范围一致。
35.简述企业营销公关的主要策略。
14-438答:(1)抓住轰动事件(2)依靠名人效应(3)协助全民活动(4)参与有争议的辩论(5)跃入流行之潮(6)追踪体育比赛(7)利用重要节日五、计算题(本题7分)请在答题卡上作答。
36.某公司有A级客户200家,B级客户400家。
依照公司政策,A级客户每年需要拜访36次,B级客户每年需要拜访24次。
每个销售人员每年只能进行400次拜访,则根据工作量法,该公司需要的推销员人数是多少? 12-346答:200×36+400×24=7200+7600=14800 (1分)14800÷400=42(人)即公司需要的推销人员数是42人。
六、论述题(本题13分)请在答题卡上作答。
37.试述市场营销策划的主要步骤以及在市场营销策划中应注意的问题。
1-12答:(1)明确目的进行市场营销策划,首先要明确目的。
一般情况下,市场营销策划主要有政治法规目的和经济利益目的。
(2)收集信息在明确了市场营销策划的目的以后,就要开始收集信息,即对企业内外情况的调研。
(3)产生创意产生创意是市场营销策划成功的关键点,也是一个策划项目光彩照人的主要标志(4)制订方案制订方案是进行市场营销策划的出发点,因为市场营销策划的最终结果就是要有一个可供操作的市场营销方案。
(5)组织实施市场营销方案经过评估验证和试运行以后,如果情况良好,就可以进入正式实施阶段。
(6)测评效果市场营销策划方案实施以后,需要对其效果进行测定,这样做有利于完善市场营销策划方案,使之处于一个良好的循环状态。
市场营销策划应注意的问题:(1)意识到位;(2)掌握法规;(3)资源优化配置。