下载文档原格式
第一章总则第一条为规范采购代理公司业务运作，提高采购效率和质量，确保采购活动的合规性，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有采购代理业务，包括但不限于货物、工程、服务等采购活动。
第三条公司应遵循公开、公平、公正、诚实信用的原则，确保采购代理业务的高效、合规、透明。
第二章采购代理业务流程第四条采购申请1. 各部门根据实际需求，填写《采购申请单》，经部门负责人审批后提交至采购部。
2. 采购部对《采购申请单》进行初步审核，符合条件的项目列入采购计划。
第五条供应商选择1. 采购部根据采购需求，通过公开招标、邀请招标、竞争性谈判等方式选择供应商。
2. 供应商选择应遵循公平、公正、公开的原则，确保供应商具备相应的资质和业绩。
第六条合同签订1. 采购部与选定的供应商进行谈判，确定采购价格、质量、交货期、付款方式等条款。
2. 采购部与供应商签订《采购合同》，明确双方的权利和义务。
第七条采购执行1. 供应商按照合同约定，按时、按质、按量供应货物或提供服务。
2. 采购部对采购过程进行监督，确保采购活动符合合同约定。
第八条采购验收1. 采购部组织验收小组，对采购货物或服务进行验收。
2. 验收合格后，办理入库手续，并形成验收报告。
第三章采购代理业务管理第九条采购预算管理1. 公司应根据年度经营计划和业务需求，编制采购预算。
2. 采购预算应严格执行，不得随意调整。
第十条采购成本控制1. 采购部应通过询价、比价、谈判等方式，降低采购成本。
2. 采购成本控制应纳入绩效考核体系。
第十一条采购合同管理1. 采购合同应明确双方的权利和义务，确保合同有效履行。
2. 采购部应加强对采购合同的管理，定期进行合同评审。
第十二条采购档案管理1. 采购部应建立健全采购档案，包括采购申请、招标文件、合同、验收报告等。
2. 采购档案应妥善保管，确保信息完整、准确。
第四章奖惩与责任第十三条对在采购代理业务中表现突出的个人或部门，给予表彰和奖励。
第十四条对违反本制度规定，造成公司损失的个人或部门，追究相应责任。
采购与供应管理第一章绪论1.采购：是指在市场经济条件下，在商品流通过程中各企业及个人为获取商品对获取水平的渠道、方式、质量、价格、时间等进行预测、抉择，把货币资金转化为商品的交易过程。
2.采购：是以各种不同的途径包括购买、租赁、借贷、交换等方式取得物品及劳务的使用权或所有权。
3.供应是指供应商或卖方向买方提供产品和服务的全过程。
4.采购管理：为了达成生产或销售计划从适当的供应商那里在确保质量的前提下，在适当的时间，以适当的价格购入适当数量的商品所采取的一系列管理活动5.采购管理：对整个企业采购活动的计划、组织、指挥、协调和控制活动，是管理活动。
6.采购管理一般由高级管理人员承担7.采购只是指具体的采购业务活动是作业活动8.供应管理：即为了保质、保量、经济、及时地供应生产经营所需要的各种物品对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调和控制以保证企业经营目标的实现。
9.采购管理是以交易为导向的“战术职能”而供应管理是以流程为导向的“战略职能”10.对采购职能总体目标的标准描述：它获得的物料应该是货真价实的数量是符合要求的并以准确的时间发送到准确的地点，物料必须来源于合适的供应商11.采购与供应管理的具体目标表述：1提供不间断的物料、供应和服务以便使整个组织正常地运转2使库存投资和损失保持最低限度3保持并提高质量4发现或发展有竞争力的供应商5当条件允许的时候将所购物资标准化6以最低的总成本获得所需的物资和服务7在企业内部和其他职能部门之间建立和谐而富有效率的工作8以可能的、最低水平的管理费用来实现采购目标9提高公司的竞争能力12.采购与供应管理的作用：1利润杠杆作用2资产收益率作用3信息源作用4营运效率作用5对企业竞争优势的作用13.利润杠杆效益：采购成本增加很少比例就可以带来更大比例销售利润增加的现象14.资产收益率：指总利润与总资产的比率，它还可以用投资周转率与利润率的乘积来表示15.提高资产收益率的目标可以通过采购成本的减少来实现16.采购分类：1采购范围分（|国内采购、国外采购）2采购时间分（长期合同采购、短期合同采购）3采购主体分（个人采购、企业采购、政府采购）4采购制度分（集中采购、分散采购、混合采购）5采购输出结果（有形采购、无形采购）（个分类的优缺点）17.采购部门不同层级的职责（20）18.JIT采购的基本思想：在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的数量、恰当的质量提供恰当物品第二章采购与供应管理1.企业战略的层次：公司层次、业务层次、职能层次、经营运作层次2.多元化公司企业战略的层次：1公司战略（责任在公司层次的管理者）2业务战略（责任在业务层次的总经理）3职能战略（责任在一个业务单元或分公司内部主要职能活动的领导）4经营运作战略（责任在生产工厂的管理者，地理区域单元的管理者以及更低一些层次的主管）3.企业总体公司战略的特点：1从形成的形势看，企业总体战略的制定与推行的人员主要是企业的高层次管理人员2从参与战略形成的人员看，企业总体战略的制定与推行的人员主要是企业的高层次管理人员3从对企业发展的影响程度看，企业总体战略对企业发展的影响具有全局性、长远性4从战略构成要素看，经营范围和资源配置是总体战略中主要的构成要素4.业务战略的特点：1从形成的形势看，业务战略是在企业总体战略的制约下，指导和管理具体经营单位的计划和行动为企业的整体目标服务2从参与战略形成的人员看，主要是具体的各事业部或子公司的经理3从对企业发展的影响程度看，业务战略着眼于企业中有关事业部或子公司的局部性战略问题，影响着某一具体事业部或子公司的具体产品和市场，只能在一定程度上影响总体战略的实现4从战略构成要素看，资源配置与竞争优势通常业务战略中重要的组成部分5.职能战略的特点：1从形成的形势看，职能战略对公司的整体业务战略和竞争策略起着支持作用，执行得力的职能战略能够为公司带来具有竞争价值的能力和资源优势2从参与战略形成的人员看，每一个重要的业务职能及流程的职能战略制定通常由各个职能部门的领导和业务活动经理来承担3从对企业发展的影响程度看，只有各个职能部门的战略在整体上协调一致才能更好地促进企业的发展4从战略构成要素看，协同作用和资料配置是职能战略的关键要素而对经营范围的影响作用较小6.企业战略类型：1成本领先战略2差异化战略3集中化战略4最优成本供应商战略（定义、特点、实施途径38—41）7. 有效的采购与供应战略的目标之一就是将企业目标更好的落实到采购与供应目标上来，因此采购部门要参与战略制定工作，一方面保证采购与供应战略成为企业战略有机的组成部分，另一方面保证采购与供应战略切实体现出供应方面存在的机会和问题。
公司采购管理规定第一章总则第一条为规范公司的采购活动，保证公司采购的透明、公开和公正，提高公司采购的效率和效益，促进公司的可持续发展，依据国家相关法律法规和公司发展需要，制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有的采购活动，包括货物采购、工程采购、服务采购等。
第三条公司采购活动必须遵循公开、公正、公平的原则，坚持经济、合理和合法的原则，注重质量、价格和交货期等因素的综合考虑，实现采购成本和效益的优化。
第四条公司采购活动必须遵守国家相关法律法规，遵循行业规范和道德规范，不得参与和倡导任何非法、违规或不道德的活动。
第五条公司采购活动必须遵守公司的授权程序，采购人员必须按照规定的权限和程序进行采购活动，不得越权或私自变更采购方案。
第六条公司采购活动必须进行记录和档案管理，包括采购文件、招标文件、评标记录、合同文件、供应商资质文件等，以便后续的审计和查询。
第七条公司采购活动必须建立健全采购审批制度，实施采购合同管理制度和供应商管理制度，落实采购决策的责任制和绩效评估的责任制。
第八条公司采购活动必须严格控制采购风险，采取风险评估、风险防控和风险管控等措施，确保采购活动的安全和稳定。
第九条公司采购活动必须加强信息化建设，推动采购信息的共享和交流，提高采购创新和效率，促进供应链的协同发展。
第二章采购组织和策划第十条公司采购活动必须设立专门的采购部门或采购小组，负责采购的组织实施和管理工作。
第十一条采购部门或采购小组的组织结构应当合理，人员配备应当充足，工作职责和权限应当明确。
第十二条采购部门或采购小组应当制定年度采购计划和月度采购计划，依据公司的经营需求和采购预算，制定采购计划的内容和范围。
第十三条采购部门或采购小组应当进行市场调研和供应商评估，确定潜在的供应商和合作伙伴，建立供应商库和合作伙伴库。
第十四条采购部门或采购小组应当制定采购方案和供应商选择标准，明确采购要求和采购评价的指标，确保采购的公正和效益。
第十五条采购部门或采购小组应当进行风险评估和预警，及时发现和解决采购活动中的风险和问题，确保采购的安全和稳定。
采购流程与供应商选择管理制度第一章总则第一条为规范和管理企业的采购流程，确保采购活动的合法、公正和高效进行，本制度订立。
第二条本制度适用于企业全部采购活动及供应商的选择和管理，包含物资采购、设备采购、服务采购等。
第三条采购流程和供应商选择管理是企业采购工作的紧要环节，负责人应严格依照本制度执行。
第二章采购流程管理第四条采购流程包含需求确定、采购计划、供应商选择、合同签订、采购执行、验收等环节。
具体流程如下：4.1 需求确定（1）全部采购需求应由相关部门提出，包含认真的采购物品、数量、质量要求、交付时间等。
（2）采购需求经相关部门审批后，方可进入下一步操作。
4.2 采购计划（1）依据需求确定，相关部门负责编制采购计划，包含采购项目、预算、采购方式等。
（2）采购计划需经企业领导审批后，方可进入下一步操作。
4.3 供应商选择（1）企业采购部门负责依据采购需求和采购计划，订立供应商选择标准和程序。
（2）供应商选择应充分考虑供应商的信誉、实力、服务质量等因素，同时保证公正、透亮和竞争。
4.4 合同签订（1）供应商选择确定后，采购部门负责与供应商进行合同谈判和签订。
（2）合同应包含采购物品、数量、质量要求、交付时间、价格、支出方式等紧要条款，并由双方签字确认。
4.5 采购执行（1）采购部门负责监督采购的执行过程，确保供应商按合同要求交付货物或供应服务。
（2）采购过程中如有问题或纠纷，采购部门应及时处理并与供应商协商解决。
4.6 验收（1）采购部门依据合同要求进行货物的验收工作，确保采购物品符合质量要求及交付时间。
（2）如发现质量问题或交付延迟等情况，采购部门应及时与供应商沟通并采取相应措施。
第五条采购流程管理应建立相应的文件和记录，记录采购需求、采购计划、供应商选择、合同签订、采购执行、验收等环节的相关信息，以备查阅和审计。
第六条采购流程管理应遵从合法、公正、公平、诚实信用的原则，杜绝任何不正当行为和腐败现象。
第一章总则第一条为规范供应商服务管理，提高供应商服务质量，确保我司供应链的稳定性和高效性，特制定本制度。
第二条本制度适用于我司所有供应商，包括原材料供应商、设备供应商、服务供应商等。
第三条供应商服务管理应遵循以下原则：1. 诚信原则：供应商应诚实守信，履行合同约定，确保产品质量和服务质量。
2. 互利共赢原则：双方应平等互利，共同发展，实现长期合作。
3. 高效原则：提高服务效率，缩短服务周期，降低服务成本。
4. 持续改进原则：不断优化服务流程，提高服务水平。
第二章供应商选择与评估第四条供应商选择：1. 供应商选择应遵循公开、公平、公正的原则。
2. 供应商选择前，应进行市场调研，了解供应商的基本情况、产品质量、服务能力等。
3. 供应商选择过程中，应邀请相关部门参与评审，确保评审结果的准确性。
第五条供应商评估：1. 供应商评估应定期进行，评估内容包括产品质量、供货能力、服务态度、价格竞争力等方面。
2. 评估结果作为供应商续签合同、调整采购策略的依据。
第三章供应商合同管理第六条供应商合同签订：1. 供应商合同应明确双方的权利、义务、责任，包括产品质量标准、交货时间、付款方式、违约责任等。
2. 合同签订前，应进行合同审核，确保合同内容合法、合规。
1. 供应商应严格按照合同约定履行义务，确保产品质量和服务质量。
2. 我司应定期对供应商合同履行情况进行检查，发现问题及时沟通、解决。
第八条供应商合同变更与终止：1. 供应商合同变更需双方协商一致，签订书面协议。
2. 供应商合同终止需提前通知对方，并按照合同约定办理相关手续。
第四章供应商质量管理第九条供应商质量管理：1. 供应商应严格按照国家相关法律法规、行业标准、企业标准组织生产，确保产品质量。
2. 供应商应建立完善的质量管理体系，定期进行内部质量审核。
3. 我司应定期对供应商产品质量进行抽检，确保产品质量符合要求。
第五章供应商服务管理第十条供应商服务：1. 供应商应提供优质的服务，包括售前咨询、售中支持、售后服务等。
第一章总则第一条为了规范公司供应商的管理，确保公司产品质量和供应链的稳定，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有供应商的选择、评估、合作、监督和终止等环节。
第三条供应商管理遵循公平、公正、公开的原则，坚持质量第一、服务至上、诚信合作的理念。
第二章供应商选择第四条供应商应具备以下条件：1. 具有合法的营业执照和经营范围；2. 具有良好的信誉和商业道德；3. 具备较强的生产能力和稳定的供货能力；4. 产品质量符合国家标准或行业标准；5. 具有完善的质量管理体系和售后服务体系。
第五条供应商选择流程：1. 收集供应商信息：通过市场调研、行业协会、客户推荐等方式收集供应商信息；2. 初步筛选：根据供应商的基本条件，对收集到的信息进行筛选；3. 审核评估：对筛选出的供应商进行实地考察、产品检验、质量管理体系审核等；4. 评审决策：由采购部门、质量部门、法务部门等组成评审小组，对供应商进行综合评审，确定合格供应商；5. 签订合同：与合格供应商签订合作协议，明确双方的权利和义务。
第三章供应商合作第六条供应商合作期间，双方应遵守以下规定：1. 严格履行合同约定，保证产品质量和供货时间；2. 主动沟通，及时解决合作过程中出现的问题；3. 保守商业秘密，不得泄露给第三方；4. 定期进行质量、供货、服务等方面的评估，持续改进。
第四章供应商监督第七条采购部门负责对供应商进行日常监督，包括：1. 质量监督：对供应商产品进行定期抽检，确保产品质量；2. 供货监督：监督供应商按约定时间供货，保证供应链的稳定性；3. 服务监督：评估供应商的售后服务质量，及时解决客户问题。
第五章供应商终止第八条以下情况，公司有权终止与供应商的合作：1. 供应商产品质量不合格，经多次整改仍无法达到要求；2. 供应商未能履行合同约定，严重影响公司业务；3. 供应商存在欺诈、虚假宣传等违法行为；4. 供应商发生重大安全事故或环境污染事件。
第九条供应商终止合作前，双方应进行充分沟通，协商解决相关问题。
第1篇第一章总则第一条为规范公司供应商选择与管理，确保公司采购活动的顺利进行，提高采购效率和采购质量，降低采购成本，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有采购活动，包括但不限于原材料、设备、服务、工程等。
第三条供应商选择与管理应遵循公开、公平、公正、择优的原则，确保供应商选择过程的透明性和合法性。
第二章供应商选择程序第四条供应商选择应遵循以下程序：1. 需求提出：各部门根据业务需求，提出采购申请，并明确采购内容、数量、质量、价格等要求。
2. 供应商信息收集：采购部门根据需求，通过市场调研、行业推荐、内部推荐等方式收集潜在供应商信息。
3. 初步筛选：采购部门根据供应商的资质、业绩、信誉等因素，对收集到的供应商信息进行初步筛选，确定入围供应商名单。
4. 资质审查：采购部门对入围供应商进行资质审查，包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证、质量管理体系认证等。
5. 供应商评估：采购部门对入围供应商进行综合评估，包括但不限于技术能力、生产能力、服务质量、价格竞争力、售后服务等方面。
6. 招标或谈判：采购部门根据采购需求，选择合适的招标方式或谈判方式，确定中标供应商或协议供应商。
7. 合同签订：采购部门与中标供应商或协议供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务。
第三章供应商评估标准第五条供应商评估标准包括以下方面：1. 资质条件：包括供应商的合法经营资格、资质等级、生产能力、质量管理体系等。
2. 业绩评价：包括供应商的同类产品或服务的业绩、市场份额、用户评价等。
3. 价格竞争力：包括供应商的报价水平、交货周期、付款方式等。
4. 质量控制：包括供应商的质量管理体系、质量保证措施、质量事故处理能力等。
5. 服务能力：包括供应商的售后服务体系、服务响应速度、服务满意度等。
6. 信誉评价：包括供应商的信誉等级、行业口碑、合作历史等。
第四章供应商管理第六条供应商管理应遵循以下原则：1. 诚信原则：供应商应遵守法律法规，诚实守信，履行合同义务。
第1篇第一章总则第一条为加强供方管理，确保公司供应链的稳定性和产品质量，提高公司整体运营效率，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有供应商，包括原材料供应商、设备供应商、服务供应商等。
第三条供方管理应遵循以下原则：1. 依法合规：遵守国家法律法规和行业标准。
2. 质量优先：确保所供产品或服务的质量符合公司要求。
3. 诚信经营：建立诚信合作关系，共同维护市场秩序。
4. 效率提升：提高供应链效率，降低成本，提升公司竞争力。
第二章供应商选择与评估第四条供应商选择应遵循以下程序：1. 需求分析：根据公司生产、研发等部门的实际需求，确定所需产品或服务的种类、规格、数量和质量标准。
2. 市场调研：对市场现有供应商进行调研，收集相关信息，包括供应商资质、生产能力、产品质量、价格、服务等方面。
3. 供应商评估：根据调研结果，对供应商进行综合评估，包括以下方面：- 资质审查：审查供应商的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等证件，确保其合法经营。
- 生产能力：评估供应商的生产设备、技术水平、生产能力等，确保其能满足公司需求。
- 质量控制：考察供应商的质量管理体系、质量认证情况、产品检验报告等，确保产品质量。
- 价格竞争力：比较不同供应商的价格，选择性价比高的供应商。
- 服务水平：评估供应商的服务态度、响应速度、售后服务等，确保服务优质。
第五条供应商评估采用以下方法：1. 文件审查：审查供应商的资质证明、质量管理体系文件、产品检验报告等。
2. 实地考察：对供应商的生产现场、仓库等进行实地考察，了解其生产能力、设备状况、质量管理体系等。
3. 产品抽检：对供应商的产品进行抽样检验，评估其质量水平。
4. 用户评价：收集用户对供应商的评价信息，了解其服务质量。
第三章供应商合同管理第六条供应商合同应包括以下内容：1. 供应商名称、地址、联系方式等基本信息。
2. 产品或服务名称、规格、数量、质量标准、交付时间、价格等。
3. 付款方式、结算期限、违约责任等。
第五章供应商选择和管理第一节供应商管理概述一、供应商管理的含义供应商，是指可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业。
供应商作为企业外部环境的组成部分，必然间接或直接地对企业造成影响。
供应商，可以是生产企业，也可以是流通企业。
所谓供应商管理，就是对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性的管理工作的总称。
采购关系管理和供应商选择过程的五个阶段二、供应商管理的几个基本环节1.供应商调查2.资源市场调查3.供应商开发4.供应商考核5.供应商选择6.供应商使用7.供应商激励与控制第二节供应商调查一、初步供应商调查所谓初步供应商调查，是指对供应商的基本情况的调查。
主要是了解供应商的名称、地址、生产能力，能提供什么产品，能提供多少，加工如何，质量如何，市场份额有多大，运输进货条件如何等。
初步供应商调查的基本方法，一般是采用访问调查法，通过访问建立起供应商卡片。
初步供应商分析1.产品的品种、规格和质量水平是否符合企业需要？2.企业的实力、规模如何？3.产品是竞争性商品还是垄断性商品？4.供应商相对于本企业的地理交通情况如何？二、资源市场调查（一）资源市场调查的内容✓资源市场的规模、容量、性质；✓资源市场的环境如何？✓资源市场中各个供应商的情况如何？（二）资源市场分析的内容✓要确定资源市场是紧缺型的市场还是富余型市场，是垄断性市场还是竞争性市场；✓要确定资源市场是成长型的市场还是没落型市场；✓要确定资源市场的总体水平，并根据整个市场水平来选择合适的供应商。
三、深入供应商调查第一阶段：通知供应商生产样品，最好生产一批产品，从中随机抽样进行检验；第二阶段：对于生产样品合格的供应商，还要进入供应商生产过程、管理过程进行全面详细考查；第三阶段：对于生产工艺、质量保障体系、规章制度等不符合要求的供应商，要协商提出改进措施，限期改进。
第三节供应商开发供应商开发的概念供应商的开发是指从无到有地寻找新的供应商，建立起适合于企业需要的供应商队伍。
开发供应商的步骤1.产品分类2.供应商调查3.资源市场调查4.分析评估5.深入调查供应商6.价格谈判7.供应商辅导8.追踪考核9.供应商选择10.供应商使用11.供应商激励和控制第四节供应商的选择一、供应商的选择方法.直观判断法2.招标选择法3.协商选择法4.采购成本比较法5.层次分析法想一想：如果你是采购部经理，现企业需要采购某一种原材料，该原材料为企业生产的辅助材料，你想采用直观判断法选择供应商，请问你该怎么做？二、供应商的选择标准（一）供应商产品的竞争优势1．产品质量——质量体系、产品合格率、返修退货比率2．成本——采购成本3、交货情况——准时交货率、订货满足率、订货提前期4．生产能力——生产规模和发展潜力5．市场影响度——市场占有率、销售增长率6．柔性评价——产量柔性、交货柔性、组合柔性7．研发能力——科研费用率、新产品开发成功率、新产品销售比率8．信息技术的应用——技术开发软件的实施、信息管理系统实施、计算机技术掌握率（二）供应商内部竞争优势1．财务状况（1）流动比率（2）总资产报酬率（3）资产负债率2．人力资源3．生产设备4．管理水平（三）与供应商长期合作的可兼容性即供应商与采购企业之间的合作能力，主要表现在发展战略、企业文化、管理体制和信息平台的兼容性上。
1．发展战略兼容2．企业文化兼容性3．信息平台兼容（四）供应商的信誉诚信是企业的经营之本，得到众多企业的关注。
1．还贷信誉2．履行合约3．企业在行业中的地位（五）供应商的外部竞争力1．政治法律环境2．经济技术环境3．自然地理环境4．社会文化环境三、供应商的调查（一）供应商的调查1．供应商信息的来源2．供应商调查问卷四、供应商选择的一般步骤1.分析供应市场竞争环境及企业需求特点2.明确供应商选择的目标主要选择目标有以下几种：（1）降低采购成本。
（2）建立稳定的合作关系。
（3）实施有效的供应链管理。
（4）获得某种特殊的原材料、零部件。
3.建立供应商的评价标准4.确定供应商选择的方法5.评价与选择供应商五、选择供应商应注意的问题1.应注意企业是自行生产还是对外采购的问题。
2.应注意供应商选择数量的问题。
3.应注意采购地点的问题。
4.应注意采取直接采购还是间接采购的问题。
第五节供应商的细分一、重点供应商和一般供应商（一）供应商区分的意义根据80/20法则，可将供应商分为重点供应商和一般供应商，对不同的供应商应采取不同的管理策略。
（二）供应商区分的标准根据80/20法则，你能给出标准吗?二、与供应商的合作深度（一）供应商感知模型与供应商的合作深度取决于采购企业所采购的产品对于双方的重要性。
1．采购企业的业务在供应商心目中的价值。
这一价值由企业的采购额在供应商的总销售额中所占的比例反映出来。
2．采购企业的业务对供应商的吸引力。
（二）不同象限的含义图5-1 供应商感知模型三、供应商分类模块 （一）重要性矩阵根据采购业务对于采购企业的重要性和对于供应商的重要性，可以将供应商分为四种类型，即商业型供应商、重点商业型供应商、优先型供应商、伙伴型供应商。
（二）四类供应商的特点图5-2 供应商的重要性矩阵图低高 吸引力水平对供应商的重要性对本企业的重要性✓常规型采购项目:企业:管理投入最小对供应商评价:能协助企业将管理费用降最低✓杠杆型采购项目:企业:年支出水平高,降低价格和其它交货成本是主要目标;对供应商评价:通过降低价格及总成本为企业实现目标做出最大贡献.✓瓶颈型采购项目:企业:风险级别高但年支出水平低,很难施加影响;对供应商评价:以降低供应风险为主要目标✓临界型采购项目:企业:年支出水平高,风险大,供应商数量少;对供应商评价:在降低成本的同时确保供应的质量和连续性,评价涉及范围广.（三）供应商关系的特点与管理策略第六节供应商绩效考核供应商考评：对现有的供应商实际表现进行定期的监测、考核。
传统的做法是对重点供应商的来货质量进行考评。
当前具有国际水准的供应商管理则不仅仅局限于对质量的要求了。
国际通用的供应商考评指标（１）质量指标（２）供应指标（３）经济指标（４）支持、配合与服务指标（１）质量指标来料批次合格率＝合格来料批次／来料总批次×１００％来料抽检缺陷率＝抽检缺陷总数／抽检样品总数×１００％来料报废率＝来料总报废数／来料总数×１００％来料免检率＝来料免检的种类数／该供应商供应的产品总种类数×１００％（２）供应指标准时交货率＝按时按量交货的实际批次／订单确认的交货总批次×１００％交货周期：自订单开出之日到收货之时的长度（天）订单变化接受率＝订单增加或减少的交货数量／订单原订的交货数量×１００％（３）经济指标价格水平：同本公司所掌握的市场行情比较；报价是否及时、报价单是否客观、具体、透明；降低成本的态度及行动；分享降价成本；付款条件。
（４）支持、配合与服务指标反应表现：对订单、交货、质量投诉等的反应沟通手段：是否有合适的人员与本公司沟通，沟通手段是否符合要求。
合作态度：是否将本公司看成是重要客户；共同改进：是否积极参与本公司相关的质量、供应、成本等改进项目或活动。
售后服务参与开发其它支持供应商考评指标实施细则举例供应商质量与交货考评细则供应商质量与交货考评细则第七节供应商关系管理引例通用汽车公司前采购主管Jose Ignacio Lopez先生，在1992到1993年间，积极主动地促使供应商在价格方面相互竞争以获取短期价格优势。
然而到了1994、1995年，由于供应商生产能力有限，许多供应商都对其他客户进行优先供应，而取消了对通用汽车公司的优先供应权。
外包的兴起[实例]台湾宏基公司进行了流程再造，将在台湾生产的系统转变为在台湾生产主板、监视器等关键零部件，其他部件则外包给市场地厂商生产，然后在市场地组装销售。
这种模式推出后：✓库存时间从100天降到50天；✓资金周转率提高了一倍；✓新产品提前上市一个月；✓产品也更能满足消费者个性的需求。
“外包”（Outsourcing）指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。
外包后的关键——供应商关系管理供应商关系供应商关系的基础是供应商分类，在供应商管理中，必须将供应商关系分为不同的类别，根据各供应商对本公司企业经营影响的大小设定优先次序，区别对待，以利于集中精力重点改进、发展最重要的供应商。
可根据不同的基准对供应商进行分类，最简单的方法是将他们分为普通供应商和重点供应商。
供应商关系的类型1、公开竞价型、供应商网络型、供应链管理型2、重点供应商和普通供应商3、短期目标型、长期目标型、渗透型、联盟型、纵向集成型4、商业型、重点商业型、优先型、伙伴型供应商关系谱企业如何去管理和控制供应商✓完全竞争控制；✓合约控制；✓股权控制；✓管理输出；✓建立激励机制。
试分析以上各种方式的优点、缺点和适用条件单源供应(Single Source)单源供应适用条件：✓按客户要求专门制造的高科技、小批量产品，由于产品的技术含量高，又系专门小批量配套，往往不可能要求两家以上的供应商同时供应；✓某些企业的产品及其零部件对工艺技术要求高，且由于保密的原因，不愿意让更多的供应商知道；✓工艺性外协如电镀、表面处理等，因企业周围工业基础等条件所限，有可能只固定在一家供应；✓产品的开发周期很短，必须伙伴型供应商的全力、密切配合。
单源供应的优点：1.节省时间和精力，有助于企业与供应商之间加强交流、发展伙伴关系；2、更容易实施双方在产品开发、质量控制、计划交货、降低成本等方面的改进并取得积极成效。
单源供应的风险1.供应商有了可靠顾客，会失去其竞争的源动力及应变、革新主动力；2.供应商可能会疏远市场，以致不能完全掌握市场的真正需求；3.企业本身不容易更换供应商。
多渠道供货制生产所需要的同一种零部件，由两家供应商同时供应。
两家供应商都是按照公司严格的供应商选择程序，秉着“质量第一、价格合理、供货及时、服务周到”的原则进行选择的。
在保证生产的前提下，每年供应商的供货份额是根据其上年度的评级情况进行调整的。
供应商评级的内容是质量、价格、供货和服务。
供应商十分关注自已的评级结果，因此会对自己的缺陷进行积极的改进。
多渠道供货制的效果采购成本明显下降。
引入竞争机制的，当年采购成本下降了10%左右。
零部件质量稳步上升：供应商内部管理加强，质量保障体系不断完善，供货合格率当年从96.3%上升到98.6%。
供货风险下降：多渠道的开辟，弥补了单一供应商的能力缺陷。
服务更为周到：信息交换上，到货及时率上，售后服务等方面大大改善。
多渠道供货制是神龙汽车在采购领域的一次及时的、战略性决策，其实质是以市场为导向，对采购领域的一个重新整合。
