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综合案例华为的以奋斗者为本思考题：1．你如何理解“奋斗者”？答：对于“奋斗者”的理解主要包括：（1）奋斗者不仅包括劳动者，还包括投资者，即一切为客户创造价值付出的人都是企业的奋斗者。
他们具备刻苦学习的精神；具有敏锐的嗅觉、不屈不挠群体奋斗精神和敬业奉献自我批判精神；以大局为重，始终保持危机感和使命感；不分职位高低，发挥模范带头作用；以客户为中心，以满足客户的需求为己任，具备一定的企业家精神。
（2）华为公司的考核、评价机制向奋斗者、贡献者倾斜，使奋斗者得到合理回报。
奋斗者要自愿舍弃一些东西，比如加班费，但他们可以享有饱和配股；奋斗者的待遇基于华为内部标准而非业界平均薪资水平，只有奋斗者才享有股权激励的资格；奋斗者之间会形成某种内部竞争关系。
2．试分析华为“以奋斗者为本”的激励体制。
答：具体分析华为这一“以奋斗者为本”的激励机制，主要包括以下几点：（1）精神激励。
华为的“以奋斗者为本”的价值观实质是一种激励行为。
激励是指通过影响职工个人需要的实现来提高他们的工作积极性、引导他们在组织活动中的行为。
华为通过区分奋斗者和劳动者，并定义奋斗者是为客户创造价值付出的人，激发员工内在工作热情，满足员工自我实现的需要。
对于奋斗者的识别形成了某种内部竞争，激励员工不断改进自身工作行为和态度。
因此，“以奋斗者为本”的激励体制中包含精神激励。
（2）物质激励。
劳动者的待遇只能跟业界相比，而不是华为的内部标准。
而奋斗者以虚拟股票的方式进行激励，激励对象有分红权及净资产增值收益权，在其离开企业时，股票由华为控股公司工会按当年的每股净资产价格回购。
由于股票收益增长的幅度要比工资增长的幅度高得多，因此，企业能够有效引导员工的工作行为，达到激励目的。
（3）“以奋斗者为本”的激励体制的意义①激发员工的内在动力，规范个人行为。
根据强化理论，高额物质激励具有正强化功能，能够激励员工做出符合组织目标的行为，促使员工不断进行自我完善。
在物质利益的激励下，员工努力提高自身待遇的同时实现了公司效益的提高，从而促进公司更好发展。
周三多《管理学——原理与方法》（第7版）笔记和课后习题（含考研真题）详解>精研学习䋞提供资料>无偿试用20％资料全国547所院校视频及题库全收集考研全套>视频资料>课后答案>往年真题>职称考试目录第一篇总论第一章管理与管理学1.1复习笔记1.2课后习题详解1.3考研真题与典型题详解第二章管理思想的发展2.1复习笔记2.2课后习题详解2.3考研真题与典型题详解第三章管理的基本原理3.1复习笔记3.2课后习题详解3.3考研真题与典型题详解第四章管理道德与社会责任4.1复习笔记4.2课后习题详解4.3考研真题与典型题详解第五章管理的基本方法5.1复习笔记5.2课后习题详解5.3考研真题与典型题详解综合案例阿里的蚂蚁金服第二篇决策第六章决策6.1复习笔记6.2课后习题详解6.3考研真题与典型题详解第七章计划与计划工作7.1复习笔记7.2课后习题详解7.3考研真题与典型题详解第八章计划的实施8.1复习笔记8.2课后习题详解8.3考研真题与典型题详解综合案例美的6年的转型第三篇组织第九章组织设计9.1复习笔记9.2课后习题详解9.3考研真题与典型题详解第十章人员配备10.1复习笔记10.2课后习题详解10.3考研真题与典型题详解第十一章组织力量的整合11.1复习笔记11.2课后习题详解11.3考研真题与典型题详解第十二章组织变革与组织文化12.1复习笔记12.2课后习题详解12.3考研真题与典型题详解综合案例海尔的平台组织和小微创业第四篇领导第十三章领导与领导者13.1复习笔记13.2课后习题详解13.3考研真题与典型题详解第十四章激励14.1复习笔记14.2课后习题详解14.3考研真题与典型题详解第十五章沟通15.1复习笔记15.2课后习题详解15.3考研真题与典型题详解综合案例华为的以奋斗者为本第五篇控制第十六章控制与控制过程16.1复习笔记16.2课后习题详解16.3考研真题与典型题详解第十七章控制方法17.1复习笔记17.2课后习题详解17.3考研真题与典型题详解综合案例京东——打造一流用户体验第六篇创新第十八章管理的创新职能18.1复习笔记18.2课后习题详解18.3考研真题与典型题详解第十九章企业技术创新19.1复习笔记19.2课后习题详解19.3考研真题与典型题详解第二十章企业组织创新20.1复习笔记20.2课后习题详解20.3考研真题与典型题详解综合案例一从“小创新大节能”走出来的中圣集团综合案例二做“无锁而闭，无钥匙而开”——中国人自己门的康尼公司结束语展望互联网时代的管理学21.1复习笔记21.2考研真题与典型题详解。
周三多版《管理学原理》重点归纳管理学原理是管理学的基础课程之一，通过对管理学基本原理的学习和理解，可以提高对组织和管理的认识与理解，提升管理水平。
下面将对周三多版《管理学原理》的重点内容进行归纳。
一、管理学的概述1.管理学的基本概念：管理的定义、管理学的研究对象、管理学的特点等。
2.管理学的发展历程：科学管理学、人际关系学、管理科学、行为科学等发展过程和主要特点。
二、管理学的基本理论1.组织与管理：组织的定义、组织的类型、组织结构和组织设计等。
2.领导与决策：领导的概念、领导类型、领导风格和领导力开发等。
3.沟通与协调：沟通的定义、沟通过程、沟通方式和沟通技巧等。
4.激励与工作动力：激励理论、激励方式、工作满意度和工作动力等。
5.控制与监督：控制的基本概念、控制过程和控制方式等。
三、组织行为学1.个体行为与组织：个体行为的特点、个性与个体行为、个体行为的动机和满足需求等。
2.小组与团队：小组的功能和特点、团队的构建与发展、团队决策和团队动力等。
3.领导与管理：领导与权力、领导风格和领导行为、领导角色和领导态度等。
4.组织文化与组织变革：组织文化的形成与特点、组织变革的原因和过程等。
四、管理学的实践应用1.组织的设计与管理：组织架构设计、人力资源管理、组织绩效管理等。
2.管理决策与战略管理：管理决策的基本步骤和决策方法、战略管理的概念和过程等。
3.企业创新与研发管理：创新管理模式、创新思维和组织创新能力培养等。
4.跨国公司管理：跨国公司的特点、跨国公司的组织结构和经营策略等。
5.管理伦理与社会责任：管理伦理的概念和原则、企业社会责任的实践和效果等。
以上仅为《管理学原理》课程的部分重点内容归纳，通过对这些理论和概念的学习和理解，可以加深对管理学原理的认知，提高管理水平。
同时，也能够为未来的管理实践奠定坚实的基础。
第一章：P26管理与管理学第一题：人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？答案：1.目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。
2.依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3.知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。
人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。
第二题：何谓管理？管理的基本特征的什么？答案：管理是为了实现组织目标，以人为中心进行的协调活动。
管理的最基本的特征是：1.实现组织目标是评价管理成败的唯一标准2.特定的时空背景是管理的条件3.管理的核心是人的行动4.管理的本质是协调。
第三题：管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？答案：许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
每一项管理工作都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始了新一轮的管理循环。
创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力第四题：分析管理二重性的基本内容。
答案：管理的二重性包括自然属性和社会属性。
自然属性的内容：（1）管理的出现是由人类社会实践活动的特点决定的；（2）管理也是社会劳动中的一项职能；（3）管理也是生产力。
管理的社会属性内容：管理是一定社会关系的反映。
第五题：一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？答案：管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类。
人际角色：代表人角色、领导人角色、联络者角色；信息角色：监督者、发言人、传播人；决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者角色。
管理者需要具备三种技能：技术技能、人际技能、概念技能。
第十四章激励14.1 复习笔记【知识框架】【考点难点归纳】考点一：激励的性质★★1．激励与行为人的一切行动都是由某种动机引起的。
动机是人类的一种精神状态，它对人的行动起激发、推动、加强的作用，称之为激励。
激励力＝某一行动结果的效价×期望值。
2．激励过程（见图14-1）图14-1 激励过程3．内因与外因（1）内外因的含义①外因是指人所处的外界环境。
②内因是指人的自身条件。
（2）内外因的关系外因是事物变化的条件，内因是事物变化的根据，外因通过内因起作用。
（3）卢因的力场理论库尔特·卢因把人看作是在一个力场上活动的，力场内并存着驱动力和遏制力，人的行为便是场内诸力作用的产物。
领导者可以借助各种激励方式，对在“力场”中活动的职工行为加以引导，减少遏制力，增强驱动力，提高职工的工作效果，从而改善企业经营效率。
考点二：激励理论★★★★★1．需要层次理论（马斯洛）（1）基本论点①人是有需要的动物，只有尚未满足的需要能够影响行为。
②人的需要都有轻重层次，某一层需要得到满足后，另一层需要才会出现。
（2）主要内容包括：①生理的需要；②安全的需要；③社交的需要；④尊重的需要；⑤自我实现的需要。
（3）需要的特征包括：①多样性；②层次性；③潜在性；④可变性。
2．期望理论（弗鲁姆）（1）该理论认为，只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取这一特定行为。
（2）根据这一理论，人们对待工作的态度取决于对下述三种联系的判断：①努力——绩效的联系；②绩效——奖赏的联系；③奖赏——个人目标的联系。
3．公平理论（亚当斯）（1）公平理论又称社会比较理论，是亚当斯于20世纪60年代首先提出的。
（2）公平理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响，其所获报酬的公平性通过横向比较和纵向比较来判断。
4．强化理论（斯金纳）（1）基本论点该理论认为，人的行为是其所获刺激的函数。
（2）正强化即奖励符合组织目标的行为，以使其得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。
第一章：P26管理与管理学第一题：人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？答案：1.目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。
2.依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3.知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。
人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。
第二题：何谓管理？管理的基本特征的什么？答案：管理是为了实现组织目标，以人为中心进行的协调活动。
管理的最基本的特征是：1.实现组织目标是评价管理成败的唯一标准2.特定的时空背景是管理的条件3.管理的核心是人的行动4.管理的本质是协调。
第三题：管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？答案：许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
每一项管理工作都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始了新一轮的管理循环。
创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力第四题：分析管理二重性的基本内容。
答案：管理的二重性包括自然属性和社会属性。
自然属性的内容：（1）管理的出现是由人类社会实践活动的特点决定的；（2）管理也是社会劳动中的一项职能；（3）管理也是生产力。
管理的社会属性内容：管理是一定社会关系的反映。
第五题：一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？答案：管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类。
人际角色：代表人角色、领导人角色、联络者角色；信息角色：监督者、发言人、传播人；决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者角色。
管理者需要具备三种技能：技术技能、人际技能、概念技能。
(《管理学原理与方法》周三多第七版)组织变革与组织文化组织变革与组织文化组织变革是指组织为了适应外在环境的变化和内在需求的变化，对自身进行调整和改变的过程。
而组织文化则是指组织内部的价值观、信仰和行为模式等方面的共同认知和共同做法。
在《管理学原理与方法》一书的第七版中，对于组织变革与组织文化的关系进行了深入探讨和分析。
书中指出，在进行组织变革时，组织文化是一个重要的影响因素。
组织文化既可以促进组织变革的顺利进行，也可能成为变革的障碍。
首先，组织文化可以促进组织变革的顺利进行。
一个有着良好组织文化的企业，往往能够培养出积极向上、敢于创新的员工。
这样的员工在面对变革时，能够更加积极主动地应对，并且能够快速适应新的工作要求和组织环境。
同时，组织文化也能够形成一个共同的价值观和信仰，使得员工在变革过程中能够保持积极的工作态度和团队协作精神。
因此，组织变革时需要注重培养和塑造良好的组织文化，以促进变革的顺利进行。
然而，组织文化也可能成为组织变革的障碍。
如果组织文化是保守、守旧的，员工对于变革持有消极态度，甚至抵制变革，那么组织变革将面临很大的阻力。
在这种情况下，组织需要采取适当的措施，来转变员工的思维方式和行为习惯，以推动变革的进行。
此外，领导层在组织变革中的作用也是至关重要的。
领导者需要明确变革的目标和意义，同时也需要引领员工去理解和接受变革，并且鼓励员工参与到变革中去。
只有这样，才能够在保持组织文化的基础上，实现组织变革的目标。
综上所述，《管理学原理与方法》一书的第七版对于组织变革与组织文化的关系进行了深入研究和分析。
组织文化既是促进组织变革的重要因素，又可能成为变革的障碍。
因此，在进行组织变革时，需要注重塑造良好的组织文化和引导员工参与变革，以实现变革的顺利进行。
这对于组织的长期发展和竞争力提升具有重要意义。
组织变革是一个复杂而多变的过程，需要在不同的层面上进行调整和改变。
除了组织文化外，还涉及到组织结构、制度流程、人员配置等方面的变革。
周三多《管理学——原理与方法》读后感篇一周三多《管理学——原理与方法》读后感嘿，朋友们！最近我读了周三多的《管理学——原理与方法》这本书，哇塞，真的是让我感触颇多！说真的，一开始翻开这本书，我心里还犯嘀咕呢，这会不会是那种枯燥得让人想打瞌睡的书？可没想到，读着读着，我就像发现了新大陆一样！这本书里讲的那些管理原理和方法，就像是一道道神奇的密码，解开了我对组织、领导、决策这些概念的困惑。
也许你会觉得，管理这东西离咱普通人远着呢！但其实不是，比如说咱们小组完成作业的过程，不也得有点管理的门道嘛！我觉得吧，其中的计划职能就特别有意思。
它就像是给我们的行动画了一张地图，告诉我们该往哪儿走。
可有时候我又在想，计划真的能赶上变化吗？万一出现了意想不到的情况，那之前精心制定的计划不就泡汤啦？还有那领导职能，这可太重要啦！一个好的领导就像是一艘船的舵手，能带着大家朝着正确的方向前进。
不过，什么样的领导才算是好领导呢？是那种严厉得让人害怕的，还是亲切得像朋友的？这可真让人纠结！读这本书的过程中，我一会儿觉得自己好像懂了好多，一会儿又觉得自己可能只是一知半解。
也许我还需要更多的实践和思考，才能真正把这些知识消化掉。
反正啊，这本书让我对管理学有了全新的认识，我觉得自己好像打开了一扇通往新世界的大门。
朋友们，你们要是有兴趣，也不妨读一读，说不定会有和我不一样的收获呢！篇二周三多《管理学——原理与方法》读后感哎呀妈呀，读完周三多的《管理学——原理与方法》，我这小心脏可是被震撼得不轻！刚开始读的时候，我还寻思着，不就是管理学嘛，能有多高深？结果，我发现我大错特错！这书里的知识，那可真是宝藏啊！比如说控制职能，这就像给一个机器上了个保险锁，能保证它不出岔子。
但我就想啊，控制得太严是不是会限制创新和发展呢？也许有时候适当松松绑，会有意想不到的惊喜呢？再说说组织职能，把人员和资源合理地安排在一起，这得多厉害的本事啊！可我又在琢磨，这世上真有完美的组织架构吗？会不会随着时间和环境的变化，原本好好的架构也得改改？书中提到的那些案例，有的让我佩服得五体投地，有的却让我忍不住吐槽。
管理学原理总复习资料与参考答案、一、判断题：（ 0 )1、管理是任何组织集体劳动所必需的活动,因此任何社会的管理性质都是相同的。
（ 1 )2、泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。
（0 ）3、我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系. （ 0）4、根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC领导，效果较好。
（ 1）5、计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。
（ 0)6、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。
（ 0)7、当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。
( 0）8、衡量绩效是控制活动的最终目的.1、( 0 ）科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。
2、（ 1 )经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。
3、(1 ）目标并不决定未来,但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。
4、(1 )在计划中体现的灵活性越大,则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。
5、（0 ）决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标.6、（1 ）当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理.7、（1 ）赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。
1.管理既是一门科学，又是一门艺术.（ 1 ）2.管理者权力比权威更重要。
( 0 ）3。
未来企业竞争将主要是企业文化的竞争.（ 1 ）4.霍桑实验证明：人是“经济人”，不是“社会人”。
( 0 )5.管理效益原理认为现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。
（0 ）6.管理原理和管理原则基本没什么区别，可以等同。
（0 )7。
按决策的重要程度可将决策分为高层决策、中层决策和基层决策。
( 0 ）8.头脑风暴法、德尔菲法和哥顿法属于集体决策方法。
（ 1 )9。
运用期望值法进行决策时，期望值大的方案较优。
周三多-管理学原理与方法课后答案第一章：P35 概论1：人类活动的特点是什么？什么原因治理实践与人类历史同样悠久？2：何谓治理？治理的差不多特点的什么？3：治理活动具有哪些差不多职能？它们之间的关系是什么？4：分析治理二重性的差不多内容。
5：一个有效的治理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？6：分析治理学的研究对象以及方法。
第一题：人类活动的特点是什么？什么原因治理实践与人类历史同样悠久？答案：1：目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在持续地劳动，摸索，谋划，设计和组织治理的过程中，逐步进化的。
2：依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3：知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的体会中学习，并能把学到的知识加以经历，积存，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。
人类活动的上述三个特点为人类的治理实践提供了客观条件，也回答了什么原因治理实践与人类历史同样悠久的缘故。
第二题：何谓治理？治理的差不多特点的什么？答案：治理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的和谐活动调。
治理的最差不多的特点是：1：治理的载体是一个组织2：治理的差不多对象是人3：在治理的资源配置中，人才是第一资源。
4：治理的任务：在一样意义上讲，它是通过采取某些具体的手段和措施，设计、营造、爱护一种环境，包括组织内部和外部的环境，使所有治理对象在特定的环境中，做到和谐而有序地进行活动。
第三题：治理活动具有哪些差不多职能？它们之间的关系是什么？答案：许多新的治理论和治理学实践已一再证明：打算、组织、领导、操纵、创新这五种治理职能是一切治理活动最差不多的职能。
打算：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。
组织中所有的治理者都必须从事打算活动。
按照工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织和谐运转——这确实是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互懂得，统一人们的思想和行动，鼓舞每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。
