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铁路局理论考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 铁路运输的主要特点是：A. 高速性B. 灵活性C. 连续性D. 经济性答案：C2. 铁路线路的基本组成部分不包括：A. 路基B. 桥梁C. 隧道D. 飞机跑道答案：D3. 铁路信号的主要作用是：A. 指示列车运行方向B. 保证列车运行安全C. 提高列车运行速度D. 降低列车运行成本答案：B4. 铁路客运列车的编组通常包括：A. 动力车和载客车B. 载客车和行李车C. 动力车和行李车D. 动力车、载客车和餐车答案：A5. 铁路货运列车的编组通常不包括：A. 动力车B. 载货车C. 守车D. 客车答案：D6. 铁路运输中，列车的最高运行速度通常受到以下因素的影响：A. 列车类型B. 线路条件C. 气候条件D. 所有以上因素答案：D7. 铁路运输安全管理中，最重要的原则是：A. 安全第一B. 预防为主C. 综合治理D. 以人为本答案：A8. 铁路运输中，列车的调度指挥通常由以下哪个部门负责：A. 客运部门B. 货运部门C. 调度指挥中心D. 车辆维修部门答案：C9. 铁路运输中，列车的正点率是指：A. 列车出发时间与计划时间的一致性B. 列车到达时间与计划时间的一致性C. 列车出发和到达时间与计划时间的一致性D. 列车运行速度与计划速度的一致性答案：C10. 铁路运输中，列车的载重能力通常受到以下因素的影响：A. 车辆类型B. 线路条件C. 气候条件D. 所有以上因素答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 铁路运输的优势包括：A. 大容量B. 低成本C. 高速度D. 灵活性答案：A B2. 铁路运输中，影响列车运行安全的因素包括：A. 车辆状况B. 线路状况C. 司机操作D. 气候条件答案：A B C D3. 铁路运输中，列车的调度指挥需要考虑的因素包括：A. 列车运行计划B. 线路使用情况C. 车辆维护计划D. 客运需求答案：A B C4. 铁路运输中，提高列车运行效率的措施包括：A. 优化列车运行图B. 提高列车运行速度C. 减少列车停站时间D. 加强车辆维护答案：A B C5. 铁路运输中，列车的正点率受到以下哪些因素的影响：A. 列车运行计划的合理性B. 列车运行速度的稳定性C. 线路维护的及时性D. 气候条件的异常性答案：A B C D三、判断题（每题1分，共5题）1. 铁路运输是一种全天候的运输方式。
沈阳铁路局列车调度员考试题库一、单选题1. 列车调度员的主要职责是什么？A. 列车运行监控B. 列车运行调度C. 列车运行维护D. 列车运行安全检查2. 列车调度员在接到列车故障报告后，应首先采取的措施是什么？A. 立即停止列车运行B. 通知列车司机进行故障排查C. 立即报告上级调度中心D. 立即启动应急预案3. 列车运行中的“三防”指的是什么？A. 防火、防盗、防破坏B. 防洪、防风、防雪C. 防冻、防雷、防震D. 防火、防雷、防风4. 列车调度员在接到恶劣天气预警时，应采取哪些措施？A. 加强列车运行监控B. 调整列车运行计划C. 通知列车司机减速运行D. 所有选项均正确5. 列车调度员在列车运行中发现安全隐患时，应立即采取哪些措施？A. 通知列车司机停车检查B. 立即报告上级调度中心C. 启动应急预案D. 所有选项均正确二、多选题6. 列车调度员在制定列车运行计划时，需要考虑哪些因素？A. 列车类型B. 列车运行区间C. 列车运行速度D. 列车运行安全7. 列车调度员在列车运行中需要监控哪些关键信息？A. 列车运行速度B. 列车运行状态C. 列车运行位置D. 列车运行时间8. 列车调度员在列车运行中需要遵守哪些基本原则？A. 安全第一B. 效率优先C. 公平公正D. 灵活应变9. 列车调度员在列车运行中如何确保列车运行安全？A. 加强列车运行监控B. 及时处理列车故障C. 严格执行列车运行计划D. 及时沟通协调各方10. 列车调度员在列车运行中需要掌握哪些专业技能？A. 列车运行调度知识B. 列车运行监控技能C. 列车故障排查能力D. 应急预案启动能力三、判断题11. 列车调度员在列车运行中不需要监控列车运行速度。
（）12. 列车调度员在列车运行中发现安全隐患时，应立即通知列车司机停车检查。
（）13. 列车调度员在制定列车运行计划时，只需要考虑列车类型和运行区间。
（）14. 列车调度员在列车运行中需要严格执行列车运行计划，不能进行任何调整。
沈阳铁路笔试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 沈阳铁路的总长度是多少公里？A. 1000B. 2000C. 3000D. 4000答案：C2. 沈阳铁路的起点站是哪一个？A. 沈阳北站B. 沈阳站C. 沈阳南站D. 沈阳东站答案：B3. 沈阳铁路上运行的列车类型包括以下哪些？A. 高速列车B. 动车组C. 普通列车D. 所有以上答案：D4. 沈阳铁路的运营时间是从早上几点开始？A. 5:00B. 6:00C. 7:00D. 8:00答案：A5. 沈阳铁路的年客运量是多少？A. 1000万人次B. 2000万人次C. 3000万人次D. 4000万人次答案：B6. 沈阳铁路的电气化改造是在哪一年开始的？A. 2000年B. 2005年C. 2010年D. 2015年答案：C7. 沈阳铁路的轨道宽度是多少？A. 1.435米B. 1.520米C. 1.676米D. 1.676米答案：A8. 沈阳铁路的列车最高时速是多少？A. 200公里/小时B. 250公里/小时C. 300公里/小时D. 350公里/小时答案：B9. 沈阳铁路的列车编组一般包括多少节车厢？A. 8节B. 16节C. 24节D. 32节答案：B10. 沈阳铁路的列车上是否提供无线网络服务？A. 是B. 否答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 沈阳铁路的列车上提供以下哪些服务？A. 餐饮服务B. 无线网络C. 行李托运D. 儿童游乐区答案：A, B, C2. 沈阳铁路的列车上可以携带以下哪些物品？A. 宠物B. 易燃物品C. 液体饮料D. 体育用品答案：C, D3. 沈阳铁路的列车上禁止以下哪些行为？A. 吸烟B. 饮酒C. 喧哗D. 乱丢垃圾答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）1. 沈阳铁路的列车上不允许携带任何宠物。
（×）2. 沈阳铁路的列车上提供紧急医疗救助服务。
（√）3. 沈阳铁路的列车上可以随意吸烟。
2019沈阳铁路局招聘大学毕业生试题及答案解析1、下列说法错误的是（）。
单项选择题A、图书馆藏书着火后，应尽快用水来扑灭B、在户外遇到台风时，要弯下身体，尽量避免淋雨C、汽车驶入加油站时，驾驶员应尽量避免拨打手机D、皮肤烫伤后，应立即用冷水冲洗【答案】A【解析】图书馆藏书着火后应该采用七氟丙烷灭火剂或干冰灭火器，对图书档案类不会造成损害，用水灭火会损毁图书。
皮肤烫伤后应立即用冷水冲洗。
等冷却后才可小心地将贴身衣服脱去，以免撕破烫伤后形成的水疱。
冷水冲洗的目的是止痛、减少渗出和肿胀，从而避免或减少水疱形成，情况严重的应及时就医。
本题无错，应选择A选项。
校验日期：2017年2月5日。
2、在计算机领域，客观事物的属性表示为（）。
单项选择题A、数据B、数值C、模拟量D、信息【答案】A【解析】在计算机领域，客观事物的属性表示为数据。
故本题答案为A。
3、在Internet上的计算机必须拥有一个唯一的IP地址。
（）判断题对错【答案】正确【解析】直接与Internet相连的计算机一定要有一个唯一的IP地址，这是数据通讯、标明身份的要求。
故本题判断正确。
4、下列不具有发布公告权限的主体有（）。
多项选择题A、社会团体B、党团组织C、企事业单位D、髙层行政机关及其职能部门【答案】A,B,C【解析】由于公告宣布的是重大事项和法定事项，发文的权力被限制在髙层行政机关及其职能部门的范围之内。
具体说，国家最髙权力机关（人大及其常委会），国家最髙行政机关（国务院）及其所属部门，各省市、自治区、直辖市行政领导机关，某些法定机关，如税务局、海关、铁路局、人民银行、检察院法院等有制发公告的权力。
其他地方行政机关，一般不能发布公告。
党团组织、社会团体、企事业单位，不能发布公告。
故本题答案为ABC。
5、甲放羊为生，一日发现羊群中多了一只小羊，数日均无人来问津，甲遂将此羊卖给了邻村的乙，获利500元。
后小羊的主人丙在乙的羊群中发现了小羊，要求乙返还。
2019沈阳铁路局招聘大专（高职）毕业生试题及答案解析1、“卧薪尝胆”的主人公是（）。
单项选择题A、夫差B、勾践C、项羽D、刘邦【答案】B【解析】卧薪尝胆讲的是吴王夫差大败越国，越王勾践卧薪尝胆，最终大败吴国，成为春秋时期最后一位霸主。
故本题答案选B。
2、一项研究报告说，通过在瘫痪者脑部的皮层运动区植入微小的感应器件，可收集大脑所发出与躯体运动有关的神经信号，由于感应器件与电脑连接，信号可快速传递给机器臂，从而让它随瘫痪病人的意念做出相应的动作。
这项研究进一步佐证（）。
单项选择题A、人脑是意识形成的物质基础，意识是人脑特有的机能B、机器臂能产生人的意识并具有延展人的意识的功能C、意识是物质的产物，是人们对客观事物的如实反映D、意识活动具有主动创造性和客观实在性【答案】A【解析】通过在瘫患者脑部的皮层区植入微小的感应器件，可以收集大脑所发出的与躯体运动有关的神经信号说明人的意识离不开人脑这个物质器官，人脑是意识形成的物质基础，意识是人脑特有的机能，本题选A。
B项错误，机器臂并不能产生人的意识，意识是人脑的机能；C项错误，意识并不一定都如实的反映客观事物，有正误之分；D项错误，意识具有主动创造性，是对事物的一种反映，不具有客观物质性。
因此，本题答案选A。
3、钓鱼岛位于中国南海，是中国固有领土。
（）判断题对错【答案】错误【解析】钓鱼岛位于中国东海，是中国固有领土。
故本题判断错误。
4、当我国西北地区还是冰天雪地的时候，海南岛已经开始春耕，这是因为我国（）。
单项选择题A、地势西高东低B、海陆位置不同C、东西跨经度大D、南北跨纬度大【答案】D【解析】略。
5、下列关于计算机通讯技术的表述不正确的是（）。
单项选择题A、Web2.0的用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者B、3G相对于2G的优势在于传输声音和数据的速度更快C、物联网是在互联网的基础上，实现人与物品之间的信息交换D、进入纳米时代，新材料研究成为计算机芯片发展的关键【答案】C【解析】“物联网”概念有两层含义：第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；第二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信。
铁路考核考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 铁路运输中，列车的运行速度是由以下哪个因素决定的？A. 列车类型B. 轨道质量C. 司机技能D. 天气条件答案：A2. 铁路信号系统中，红灯表示什么含义？A. 停车B. 减速C. 通过D. 准备启动答案：A3. 铁路客运中，旅客列车的编组通常包括哪些车辆？A. 动力车和载客车B. 载客车和餐车C. 载客车、餐车和行李车D. 动力车、载客车和餐车答案：C4. 铁路货运中，货物装载的基本原则是什么？A. 先重后轻B. 先轻后重C. 均匀分布D. 集中堆放答案：C5. 铁路线路维护中，钢轨的更换周期通常是多少？A. 3年B. 5年C. 10年D. 15年答案：C6. 铁路电气化系统中，接触网的电压是多少？A. 25kVB. 50kVC. 110kVD. 220kV答案：A7. 铁路安全规定中，列车在通过道口时应该采取什么措施？A. 加速通过B. 减速并观察C. 停车等待D. 鸣笛示警答案：B8. 铁路客运服务中，列车晚点的处理流程包括哪些步骤？A. 通知乘客、调整时刻表、提供补偿B. 通知乘客、调整时刻表、取消行程C. 通知乘客、调整时刻表、提供换乘D. 通知乘客、调整时刻表、提供住宿答案：A9. 铁路货运中，危险品运输需要遵守哪些特殊规定？A. 单独装载、特殊标记、专人押运B. 混合装载、特殊标记、专人押运C. 单独装载、普通标记、专人押运D. 混合装载、普通标记、专人押运答案：A10. 铁路线路设计中，曲线半径的确定依据是什么？A. 列车速度B. 地形条件C. 载重要求D. 材料成本答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 铁路运输中，影响列车运行安全的因素包括哪些？A. 列车设备状态B. 司机操作C. 线路条件D. 气候环境答案：ABCD2. 铁路信号系统中，以下哪些信号设备是必须配置的？A. 信号机B. 轨道电路C. 转辙机D. 道口信号灯答案：ABC3. 铁路客运中，列车编组中可能包含的车辆类型有？A. 动力车B. 载客车C. 餐车D. 行李车答案：ABCD4. 铁路货运中，以下哪些货物需要特殊装载？A. 易燃物品B. 易爆物品C. 有毒物品D. 普通货物答案：ABC5. 铁路线路维护中，以下哪些措施是必要的？A. 定期检查B. 及时维修C. 定期更换D. 环境监测答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 铁路运输中，列车的运行速度可以随意调整。
沈阳铁路局春检考试复习题1、列车上发现无人的精神病旅客应怎样处理？答：发现无人的精神病旅客，列车长指派专人看护，安排在车厢一角，乘警应予协助，编制客运记录交旅客到站和换乘站处理，不得转交中途站。
2、《旅客列车出入库质量检查考核办法》中规定旅客列车出入库质量检查内容，分为哪些类别？《汇编》1-22答：供暖系统、供水系统、供电系统、服务设施设备四个类别。
3、旅客列车“三乘联检”制度，列车始发前，由列车长组织乘警长、车辆乘务长，同时对所有编组列车的用火用电和消防器材进行全面检查，祥细登记在联检簿上，严禁漏检、漏签和代签：必须坚持往返3次检查(出库、折返、终到前)，折返站停留不超过3小时的车列除外，但不得少于2次。
4、列车防火巡视检查工作是如何规定的？答：运行中必须落实列车防火巡检巡查措施，列车长、检车乘务员必须每隔2小时对发电车、餐车、邮政车及“两炉一灶一电”设备进行一次防火巡视巡查(含加挂车)，并填写巡查记录。
巡查记录不得早签或补签，谁巡查谁签字，谁签字谁负责。
各部门的防火巡查记录簿必须单独设立，餐车、行李车、邮政车的防火巡查记录簿由客运部门负责设立：发电车防火记录簿，由车辆部门设立。
5、在列车上发现经他人授意安排的无票人员、越席旅客或长途旅客补短途票的，经调查认定后，应如何追究责任？答：授意人应负私带责任，列车长及乘务人员负联带责任。
6、列车轴温报警时处理办法：《汇编》6-10答：列车乘务员在列车运行中发现车辆轴温报警时，应立即通知车辆乘务员到现场处理。
7、旅客列车上发现”三品”的处理办法：《汇编》6-10答：在列车上查出危险品，应予没收，查出的危险品由值乘乘警保管，对发令纸、鞭炮类的危险品，应立即浸水，在列车最近前方停站时，交车站处理。
车站设公安派出所的，由乘警按站车交接程序向派出所移交，车站不设派出所的，则由列车长编制客运记录，移交车站处理。
对查出携带危险品的旅客由公安部门依照规给予治安处罚。
沈阳铁路局招聘笔试,常考知识点汇总沈阳铁路局招聘笔试，常考知识点汇总沈阳铁路局招牌往往集中在6、7月份。
这是毕业季，大家可能忙于毕业论文所以不能很好的进行复习。
所以大家一定要提前看复习内容，大家可以看一下，提前可以看一下会有很好的笔试成绩。
1. 方套二片式夹具和圆锥形二片式夹具由哪些部件组成？适用范围如何？答：方套筒二片式夹具由方套筒、夹片、方弹簧、插片及插片座组成。
方套筒二片式夹具适用锚夹垫处理（V级）钢筋。
使用时，应注意将钢筋横助正位于夹片的半圆槽中，而两条纵助则正穿于两夹片的接口线上。
圆锥形二片式夹具由圆套筒及锥形夹片组成。
圆套筒内壁呈圆锥形，与夹片锥度吻合；圆锥形夹片为二个半圆片，其内侧开成半圆形凹槽，并刻有细齿，钢筋就夹紧在夹片中的凹槽内。
与这种夹具相似的还有圆套筒三片式夹具，亦由圆形套筒及圆锥形夹片组成，夹片系由三片组成。
这些夹具适用于锚夹直径12～16毫米的冷拉Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级钢筋，与YC18型穿心式千斤顶配套使用。
进行张拉。
2. 钢质锥形锚具由哪些部件级成？其适用范围如何？答：钢质锥形锚具又称弗氏锚具或锥形锚桓，由锚圈（锚环）及锚塞组成。
钢质锥形锚具适用于锚以锥锚式千斤顶（双作用或三作用千斤顶）张拉的钢丝束，每束由12～24根直径5毫米的碳素钢丝组成。
还可锚固直径4毫米的碳素钢丝，但制作锚具的尺寸应按钢丝直径确定，锚塞上刻有细齿槽，夹紧钢丝后，可以防止滑动。
3. 螺丝端杆与钢筋对焊时，应采取哪些措施？为什么？答：螺丝端杆与预应力主筋焊接时，因两者钢号、强度及直径均差异较大，焊接比较困难。
为了使两者均匀加热，使之焊接中心线一致，保证焊接质量，应采取以下措施：（1）螺丝端杆与钢筋对焊时，宜事先对螺丝端杆进行预热，或适当减小螺丝端杆的调伸长度。
（2）钢筋一侧的电极应调高，保证钢筋与螺丝端杆的轴线成一直线。
4. 张拉钢筋时，为什么要采取超张拉方法？答：钢筋张拉受力后，在长度不变的条件下，张拉应力会随着时间的增长而自行降低，即产生了应力松弛现象。
沈阳铁路局施工进场前考试复习题一、施工单位施工安全管理责任。
1.施工单位要建立健全施工安全保证体系，按规定设置安全生产管理机构，配备安全生产管理人员，履行施工安全管理和日常检查的职责。
2.施工单位必须明确施工负责人。
施工负责人对施工项目的安全工作全面负责。
施工负责人应具备必需的施工安全素质。
施工项目经理、副经理，安全、技术、质量等主要负责人必须经铁路局主管业务处进行营业线施工安全培训，不允许未经培训或培训不合格的人员担任上述工作。
3.施工单位的安全员、防护员、爆破员、带班人员和工班长必须经过铁路局主管业务处组织培训。
未经培训或培训不合格的人员担任上述工作，要追究施工单位领导的责任。
4.施工单位在施工前，要做好充分准备，并提前向设备管理和使用单位进行技术交底，特别是影响行车安全的工程和隐蔽工程；施工中，要严格执行技术标准、作业标准、工艺流程和卡控措施，严禁超范围作业，确保施工质量；施工完成后，必须达到放行列车条件并经设备管理单位确认后，方可申请开通线路。
5.施工单位至少在正式施工72小时前向设备管理单位提出施工计划、施工地点及影响范围。
设备管理单位接到施工单位的施工请求后，应对施工方案和计划及影响范围进行认真核对，并在施工开始前派员进行施工安全监督。
二、取得施工许可证后，施工前必须办理临近营业线B、C施工监控计划，临近营业线施工类别的划分为三类。
1.临近铁路营业线进行以下影响营业线设备稳定、使用和行车安全的工程施工，列为A类施工，必须纳入铁路局施工计划：（1）吊装作业时侵入电气化铁路接触网杆外侧2米、非电气化铁路信号机立柱外侧1米范围（以下简称“营业线设备安全限界”）的施工。
（2）架设或拆除各类铁塔、支柱及接触网杆等在作业过程中侵入营业线设备安全限界的施工。
（3）开挖路基、线路注浆、CFG桩等影响路基稳定的施工。
（4）需要对临近的营业线进行限速的施工。
2.临近营业线进行以下可能因翻塌、坠落等意外而危及营业线行车安全的工程施工，列为B类施工。
进铁路局考试题库及答案
1. 铁路运输的特点是什么？
A. 高速性
B. 灵活性
C. 大容量
D. 低成本
答案：C
2. 我国铁路运输的主要任务是什么？
A. 客运
B. 货运
C. 客运和货运
D. 军事运输
答案：C
3. 铁路线路的基本组成部分包括哪些？
A. 轨道
B. 路基
C. 桥梁
D. 所有以上
答案：D
4. 铁路信号系统的主要功能是什么？
A. 确保列车安全运行
B. 提高运输效率
C. 降低运营成本
D. 所有以上
答案：D
5. 铁路车辆的分类有哪些？
A. 客车
B. 货车
C. 机车
D. 所有以上
答案：D
6. 铁路运输中，列车调度员的主要职责是什么？
A. 列车运行监控
B. 列车运行计划编制
C. 列车运行指挥
D. 所有以上
答案：D
7. 铁路运输安全中，哪些因素是必须考虑的？
A. 车辆技术状态
B. 线路技术状态
C. 人员操作规范
D. 所有以上
答案：D
8. 铁路运输中，什么是列车运行图？
A. 列车运行的时间表
B. 列车运行的路线图
C. 列车运行的组织图
D. 所有以上
答案：D
9. 铁路运输中，什么是区间？
A. 两个车站之间的线路
B. 两个信号机之间的线路
C. 两个道岔之间的线路
D. 所有以上
答案：B
10. 铁路运输中，什么是闭塞？
A. 防止列车相撞的技术措施
B. 防止列车追尾的技术措施
C. 确保列车安全运行的技术措施
D. 所有以上
答案：D。
沈阳铁路局春检考试复习题1、列车上发现无人的精神病旅客应怎样处理？答：发现无人的精神病旅客，列车长指派专人看护，安排在车厢一角，乘警应予协助，编制客运记录交旅客到站和换乘站处理，不得转交中途站。
2、《旅客列车出入库质量检查考核办法》中规定旅客列车出入库质量检查内容，分为哪些类别？《汇编》1-22答：供暖系统、供水系统、供电系统、服务设施设备四个类别。
3、旅客列车“三乘联检”制度，列车始发前，由列车长组织乘警长、车辆乘务长，同时对所有编组列车的用火用电和消防器材进行全面检查，祥细登记在联检簿上，严禁漏检、漏签和代签：必须坚持往返3次检查(出库、折返、终到前)，折返站停留不超过3小时的车列除外，但不得少于2次。
4、列车防火巡视检查工作是如何规定的？答：运行中必须落实列车防火巡检巡查措施，列车长、检车乘务员必须每隔2小时对发电车、餐车、邮政车及“两炉一灶一电”设备进行一次防火巡视巡查(含加挂车)，并填写巡查记录。
巡查记录不得早签或补签，谁巡查谁签字，谁签字谁负责。
各部门的防火巡查记录簿必须单独设立，餐车、行李车、邮政车的防火巡查记录簿由客运部门负责设立：发电车防火记录簿，由车辆部门设立。
5、在列车上发现经他人授意安排的无票人员、越席旅客或长途旅客补短途票的，经调查认定后，应如何追究责任？答：授意人应负私带责任，列车长及乘务人员负联带责任。
6、列车轴温报警时处理办法：《汇编》6-10答：列车乘务员在列车运行中发现车辆轴温报警时，应立即通知车辆乘务员到现场处理。
7、旅客列车上发现”三品”的处理办法：《汇编》6-10答：在列车上查出危险品，应予没收，查出的危险品由值乘乘警保管，对发令纸、鞭炮类的危险品，应立即浸水，在列车最近前方停站时，交车站处理。
车站设公安派出所的，由乘警按站车交接程序向派出所移交，车站不设派出所的，则由列车长编制客运记录，移交车站处理。
对查出携带危险品的旅客由公安部门依照规给予治安处罚。
8、旅客列车严重超员时发生弹簧压死时应急处理办法：《汇编》6-10答：列车严重超员时，由车辆乘务员确认转向架弹簧状态，发现弹簧压死时不准开车。
列车长要与车站密切配合组织疏散旅客，经车辆乘务员检查确认弹簧恢复后，在保证安全的情况下方可琖车。
9、列车上对拒绝补票的人如何处理？《细则》44条答：列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方县、市三等以上车站处理，但不能超过无票人员的到站。
10、路局对列车乘务员在库内及折返站横越线路有何规定？答：列车乘务员横越线路时，应一站、二看、三通过，注意邻线左右机车、车辆动态及脚下有无障碍物。
在库内、折返站出入必须跨线时，必须两人以上出行，横越线路时有人防护。
11、局《关于加强铁路邮运安全管理的通知》中规定列车长应如何加强邮运车厢的检查和巡视？答：列车长应加强对运邮车厢的检查和巡视，列车始发和终到前，必须对运邮车厢进行检查，途中400公里必须巡视一次以上，重点检查运邮车厢预留防火通道情况和运邮人员违规使用电器、炉具问题及清理无票乘车人员。
12、部《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》中规定列车是发现旅客在区间坠车时应怎么处理？答：发现旅客在区间坠车时应当立即停车处理(特别列车不危及列车运行安全时除外)。
在不具备停车条件或延迟发现时，列车长应当通过运转车长通知就近车站泒人寻找。
同时，列车长应在前方车站发电报，向事故发生地所属铁路局和列车担当铁路局主管部门报告。
13、部《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》中规定列车上发生旅客人身伤害事故向车站移交时来不及编写客运记录应怎么办？答：因特殊情况来不及编写客运记录的，列车长必须指派专人下车与车站办理交接不(直达特快旅客列车运行途中发现人员因伤病必须抢救时，站车交接时列车工作人员不下车参与处理)，并必须在三日内向事故处理站补交有关材料。
14、局《旅客列车客运作业标准》对餐车安全有何规定？答：餐车排烟罩、烟囱油垢一趟一清，灶台油圬一餐一清，无油垢，有记录。
炉灶不用油类点火，不上灶内泼油助燃。
运行中油炸食品使用列车前进方向第一个灶眼，油量不超过容器容量的三分之一。
餐车在库停时炉灶压火，入暖库时炉灶灭火，餐车长指定两人值班，不离岗。
15、局《旅客列车“三乘联检”防火安全管理规定》对车厢电器设备的检查内容和标准是什么？答：车厢内的电器设备配件齐全，作用良好，各接线柱、端子无松动、脱焊、高热、烧损，电线路无破损、裸露，保险容量符合规定，配电室、配电柜、控制箱、接线箱内无杂物，各门锁良好，按规定锁闭。
空调车的应急设备齐全，作用良好，电茶炉配件齐全，作用良好，不得使用手动加热(自动失灵除外)16、《铁路旅客列车消防管理规定》中要求消防安全台帐应包括哪些内容？《汇编》6-18 答：1.上级有关消防的文件(复印件或摘抄件)。
2.列车编组及乘务人员概况。
3.列车消防组织。
4.扑救火灾事故应急方案。
5.防火安全会议记录。
6.乘务人员消防安全培训记录。
7.乘务人员上岗证登记。
8.餐车炉灶清扫记录。
9.三乘联检记录。
10.消防器材登记。
17、《局站车堵漏保收互联奖罚实施办法》中对列车责任是如何规定的？《汇编》14-8答：1.本局担当列车下车的无票人员被到站补票的，责任列为列车，由列车担当客运段向到站所属车务段或直属车站进行补偿扣款。
2.本局快车在开车1小时，慢车在一个区间为列车与车站责任界定范围，在此范围外发现无票人员乘车时，由路局对列车担当段进行扣罚。
18、造成冻车有哪些人为因素？主要是车内角。
指厕所、洗面室、锅炉室、乘务员和车厢端门坎下易冻结。
20、锅炉水温超过90℃时应如何处理？答：锅炉内的水温超过90℃时，应减小锅炉火力，同时用手动水泵或电动水泵加速温水循环，使锅炉水温下降。
21、旅客列车上易发生跳车的四个时机是什么？答：一是列车严重超员时；二是列车严重虚糜时；三是列车夜间运行时；四是气温较高时。
22、易发生跳车的6种重点人员有哪些？答：一是精神疾病人员；二是犯罪嫌疑人；三是无票乘车人；四是上车送客未下去或上错车、坐过站的人；五是利用铁路自杀的人；六是酒醉旅客。
23、《细则》对列车上的验票工作是如何规定的？答：列车车门口验票由车长负责，列车内的验票工作由列车长组织负责实施，由乘警值班员等有关人员配合，验票原则上每400千米一次，运行不足400千米的列车应查验一次，特殊区间段由列车长决定验票次数的增减。
在乘务工作中遇有失误之处的规定？遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意，不得强词夺理。
24、《局标》中规定列车长在巡视车厢时应做哪些工作？列车长要全面巡视车厢，了解旅客密度，疏导旅客均衡乘车，掌握重点旅客、行包装载及安全制度的落实情况。
25、列车晚点时有什么规定？答：列车晚点要及时通告，超过30分钟时，列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉，做好服务，稳定旅客情结。
26、《局标》中规定列车长出乘时在点名及出乘会中应做些什么工作？答：点名：列车长检查务各职人员应携带的证件、业务资料、票据、表报，按规定时间列队到泒班室点名，接受文电、命令、指示。
出乘会：列车长按照文电、命令、指示布署本车次乘务工作重点，提出上趟乘务工作中和问题及改进措施。
27、列车乘务员应如何处理旅客遗失的物品？答：对旅客遗失的物品应设法归还原主。
如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等遗交下车站，不能判明时，遗交列车终点站。
28、铁路旅客服务质量标准中对仪容仪表的基本要求是什么？答：(1).穿着规定的服装，配带职务标志，换装统一；(2).精神饱满，仪表端庄，举止大方，表情自然，亲切和蔼，礼貌待客。
29、《铁路乘车证管理办法》对准予免费实用卧铺的条件是如何规定的？答：职工(含路外符合使用乘车证的人员)出差、住勤、开会、调转赴任、医疗转院(含职工供奍的直系亲属)、疗养、护送、出入学校、搬家，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从20时至次日晨7时之间，在车上过夜6小时(含6小时)或连续乘车超过12小时(含12小时)以上的，准予免费使用卧铺。
30、列车始发作业广播出场后，列车长应做艰哪些工作？答：列车长、乘警在站台入口处迎接旅客，组织分流、解答问讯、处理有关事宜。
31、什么是铁路旅客运输服务质量？答：铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含需要能力特性的总和。
32、“三懂、四会”的内容是什么？答：懂得本岗位的火灾危险性、懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾和疏散旅客的方法，会报警、会扑救初起火灾、会使用灭火器材、会安全使用紧急自动阀。
33、列车发生火灾时，怎样作用应急照明设备？答：(1).立即切断电源；(2)开户应急照明开关或启动按钮(3)跟据不同种类车型，开起不同的控制开关。
如：终夜灯、半夜灯等开关。
34、配电室内防火规定有哪些？答：(1)配电室内禁止存放任何物品；(2)禁止吸烟；(3)禁止闭杂人员进入；(4)离人家锁。
35、电茶炉有哪些防火注意事项？答：使用电茶炉应注意：(1)在上水箱无水时要及时关闭电源；(2)炉室内严禁堆放杂物；(3)排气管、排水孔严禁堵塞；(4)禁止用水冲洗电茶炉表面。
36、旅客列车上发现客车轴温报警器报警应怎样处理？答：应立即通知车辆检车乘务员到场处理。
37、旅客列车上发现火险隐患应急处理办法？答：(1)应立即消灭；(2)对重大火灾隐患应及时向上级汇报；(3)采用可靠的临时性安全措施。
38、灭火器的作用方法？答：使用时抽出保险销，一手握住喷管，对准火源根部，另一只手握紧压把，上下相压灭火剂即可从喷嘴喷出。
39、旅客列车上易发生跳车的三个处所是什么？答：一是列车车门；二是厕所、洗面间、车厢内的窗户；三是列车尾部车门和运转车长作业的车门。
40、每节车厢配备贴身卧具多少套是如何规定的？《局标》答：夕发朝至列车每车厢按定员×2+10套，其他列车每车厢按定员×2.5套。
41、软卧代软座，硬卧代硬座时是如何规定的？答：软卧代软座，硬卧代硬座时，软卧下铺按3人，硬卧下铺按4人计算。
不再加超员率，上中铺均可发售票。
42、旅客运输的运送其间自何时起至何时止？答：旅客运输的运送其间自检票进站时起至到站出站时止计算。
43、《客规》对成年、儿童旅客和外交人员免费携带品的重量是怎样规定？答：成年旅客每件不超过20千克，儿童(含免费儿童)10千克，外交人员不超过35千克。
44、残疾人旅行时代步的折叠式轮椅是否是受重量限制？答：残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带的。
45《客规》对旅客携带品的体积是怎样规定动作的？答：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米。
46、对已经带入车厢内的猫、狗、猴等宠物应如何办理？答：应该安排在列车通过台由旅客自行照看，宠物发生意外或伤害其他旅客列时，由携带者负责。
