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第一部分普通心理学第一章心理学概述一、单选题1.下列关于心理现象的说法不正确的是。
（）A.心理现象包括心理过程和个性心理B.心理过程包括认识、情感、意志、注意C.个性心理包括个性倾向性和个性心理特征D.心理过程是心理现象的基础2.下列哪位学者及他的著作是历史上第一部论述各种心理现象的著作？（）A.柏拉图的《理想国》B.弗洛伊德的《梦的解析》C.亚里士多德的《论灵魂》D.普莱尔的《儿童心理》3.科学心理学的诞生年份是（）。
A.1889年B.1882年C.1879年D.1956年4.科学心理学在哪所大学诞生？（）A.明尼苏达大学B.莱比锡大学C.彼得堡大学D.哈佛大学5.被心理学界认为是“心理学的独立宣言”的著作是哪一部？（）A.普莱尔的《儿童心理学》B.斯金纳的《科学和人类行为》C.阿德勒的《自卑与超越》D.冯特的《生理心理学原理》6.构造心理学派的代表人物是（）。
A.冯特B.詹姆斯C.考夫卡D.埃里克森7.构造心理学派的主要研究方法为（）。
A.实验法B.梦的解析C.实验内省法D.信息加工8.机能主义心理学派的代表人物不包含（）。
A.詹姆斯B.奈瑟C.安吉尔D.杜威9.行为主义学派的主要研究方法为（）。
A.实验法B.梦的解析C.内省法D.信息加工10.下列属于行为主义学派代表人物不包括（）。
A.铁钦纳B.华生C.桑代克D.斯金纳11.认知心理学成为一个独立的流派的标志是（）。
A.奈瑟《认知心理学》的出版B.加涅的信息加工理论C.皮亚杰的认知发展阶段理论D.计算机的出现12.被称为心理学发展史上的“第二次革命”是下列哪个学派？（）A.精神分析学派B.行为主义学派C.现代认知学派D.人本主义学派二、多选题1.现代心理学的诞生和发展有哪两个历史渊源？（）A.古希腊哲学B.近代哲学思潮C.实验生理学D.建构主义2.心理学发展史上的两次革命分别为（）。
A.精神分析学派的兴起B.行为主义学派的兴起C.现代认知学派的兴起D.人本主义学派的兴起3.机能主义心理学派的研究内容是（）。
心理学知识点第二章心理学基础心理现象：是人个体心理活动的表现形式，一般分为两类：心理过程和个性特征（人格）。
心里是人脑的功能，是人脑对客观现实主观能动地反映。
心理过程：包括认知过程，情感过程，意志过程。
认知过程：人们获得知识或应用知识的过程，或信息加工的过程，是人的基本心理过程。
（包括感觉，知觉，注意，记忆，想象，思维和语言）（认知过程中思维是核心）1.感觉：人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反应，是最基本的认知过程。
（包括视，听，嗅，味，皮肤觉）；感觉的特征：1.感受性与感觉阈限2.感觉的适应3.感觉对比4.感觉的相互作用5.感觉的补偿与发展6.联觉2.知觉：人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的反应，他是一系列组织并解释外界客体和事件产生的感觉信息的加工过程。
（知觉的分类：空间，时间，运动知觉）；知觉的特性：1.选择性2.整体性3.理解性4.恒常性3.错觉：在客观事物刺激作用下产生的对刺激的主观歪曲的知觉，是不正确的知觉）4.注意：是心理活动对一定对象的指向和集中。
（指向性和集中性时注意的基本特征）注意分类：1.无意注意：指无预定目的，也不需要做意志努力的注意2.有意注意：有预定目标，需要一定意志努力的的注意，是注意的一种高级形式3.有意后注意：是指事先有预定的目的，但不需要付出意志努力的注意注意的品质：1.广度：指单位时间内（0.1秒）能过清楚把握的对象数量2.稳定性：所能持续的时间3.注意分配：在同一时间内，人把注意同时指向两种或两种以上活动或对象中去的能力4.注意转移：是指个体有目的的，主动的将注意从一个对象转移到另一个对象。
影响注意转移的因素：1.原注意紧张稳定集中程度2.引起注意转移的新事物的意义，趣味性与吸引力的大小3.个体神经活动类型5.记忆：是指在头脑中积累和保持个体经验的心理过程。
（记忆的基本过程：先识记再保持然后再认和再现）6.遗忘：记忆的内容不能保持或提出时有困难。
教学过程第二章消费者的心理活动过程消费者的认识过程消费者的情感过程消费者的意志过程导入案例：“佳佳”和“乖乖”的不同命运“佳佳乖乖”是台湾地区市场上两种香脆小点心的商标，在20世纪70年代，曾相继风靡，掀起一阵流行热潮，致使同类食品蜂拥而上。
然而时至今日，率先上市的“佳佳”在轰动一时之后却销声匿迹了，而竞争对手的“乖乖”却经久不衰，为什么会出现两种截然不同的命运呢？经考察，“佳佳”上市前作过周密的准备，其销售对象是青少年，尤其是恋爱男女，还包括失恋者。
其广告中有一句话是“失恋的人爱吃佳佳”。
显然佳佳把希望寄托在“情人的嘴巴上” 而且做成的是咖喱味，并采用大盒包装。
“乖乖”上市时则是以儿童为目标，以甜味与咖喱味抗衡，用廉价的小包装，去吸引敏感而又冲动的孩子们的小嘴。
叫他们在举手之间吃完，嘴里留下余香。
这就促使疼爱孩子们的家长重复购买。
为了刺激消费者，其广告直截了当地说“吃，吃得个笑逐颜开！”可见，佳佳和乖乖有不同的消费对象，不同大小的包装、不同的口味和不同的广告宣传。
正是这几个不同，也最终决定了两个竞争者的不同命运。
乖乖征服了佳佳，佳佳昙花一现。
思考题：1、从消费者的心理活动过程的角度分析“佳佳”和“乖乖”的不同命运。
2、从以上案例中你认为消费者三种心理活动过程之间的关系是怎样的？第一节消费者心理活动的认识过程‘ 消费者认识的形成过程（一）消费者的感觉1、感觉的概念感觉通常是指人脑对直接作用于感觉器官的客观外界对象和现象的个别属性的反映，是认识的开端。
在消费活动中，当消费者与产品发生接触时，总会借助眼、耳、鼻、皮肤等感觉器官来感受产品的租入视觉、听觉、嗅觉、触觉等感觉。
感觉是人们对客观事物认识的一种简单形式，这种认识是个别的、孤立的、表面的，是一种简单的心理现象，也是一切复杂心理活动的基础。
因此，仅仅通过感觉很难对产品做出全面的判断。
但是只有以感觉为基础，消费者才能获得对产品各种属性的全面、深入的认识。
