浩顺一卡通常见问题说课讲解
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一卡通常见问题
校园一卡通常见问题
一、校园一卡通的使用范围
校园一卡通可用于校内食堂就餐、图书借阅、门禁通道、校园网账户充值、报名缴费等。
二、人工服务地点与时间
1.服务地点:学生第三食堂充值室和新办公楼316室(仅限教工补卡或换卡)。
2.服务时间:工作日上午8:30~11:30,下午13:30~16:00
三、充值及圈存相关问题
1.校园一卡通可通过以下三种方式充值:通过完美校园APP使用建行龙支付充值;通过建行App充值;通过第三学生食堂充值室使用现金充值。
2.通过APP充值后必须在圈存机上领款,领款时必须在数据处理成功后才可移走校园卡,否则易造成领款不成功。
若领款不成功,请到综合楼2118室处理。
四、补卡相关问题
1.卡坏了的同学或教工,必须到圈存机或完美校园App上挂失且在挂失4小时后携带卡及本人身份证,学生请到学生三食堂补办,教工请到新办公楼316室补办。
2.卡遗失的同学或教工,必须到圈存机或完美校园App上挂失且在挂失24小时后携带本人身份证证,学生请到学生三食堂补办,教工请到新办公楼316室补办。
3.挂失后重新找到校园卡的同学或教工可以在圈存机上自助解挂。
4.补办完校园卡后,宿舍门禁需要去宿管处处理,图书借阅无法使用则需要去图书馆处理。
五、各种功能激活的相关问题
下列情况必须到宿管除激活才能正常使用
1.挂失后解挂的
2.补办新校园卡的
激活过程中遇到问题的,请到对应的部门咨询及处理:宿舍门禁:4栋一单元102室宿管处
图书借阅:图书馆。
浩顺一卡通常见问题1、软、硬件说明:70、78硬件均包含考勤机、收费机、充值机、补贴机、计时机、订餐机6种机型。
①、70:硬件最高版本:黑白、彩色。
软件最高版本:验卡界面如果有,请把勾去掉)。
②、78:硬件最高版本:黑白、彩色。
软件最高版本:。
③、79:硬件最高版本:黑白。
软件最高版本:。
2、加密狗、授权卡说明:70使用70加密狗验卡,授权卡仅用于70一卡通软件78、79使用78加密狗验卡,授权卡仅用于78一卡通软件3、忘记软件用户登录密码:进入SQL SERVER企业管理器找到一卡通数据库,打开表SY_Oprt,将OprtPWD字段内容清除4、忘记帐套登录密码:进入SQL SERVER企业管理器找到master数据库,打开表Hs_Manage就能看密码5、注册机使用:①、配置使用环境:必须安装一卡通软件或者及更高版本。
②、连接好发卡机并把“软件注册授权卡”正确放在发卡机上。
③、要注册的软件版本是及以下版本,在群共享下载“浩顺一卡通旧软件注册机.rar”使用;要注册的软件版本是及以上版本,在群共享下载“浩顺一卡通V78软件注册机.rar”使用。
6、数据库日志文件处理(LDF)如果LDF文件过大会影响报表的查询速度以及回收数据速度等各方面,可以按照下面的步骤减小LDF 大小:①、找到数据库存放的文件夹②、进入企业管理器,选择要操作的数据库,点鼠标右键,所有任务,分离数据库③、备份MDF、LDF两个文件以避免后面的操作不成功时可以恢复,删除LDF文件④、附加数据库,附加时选择剩下的MDF文件,点确定,然后点是即可。
以下是机器出现的提示及解决方法:1、请检查时钟备份电池电压是否异常:机器时间乱,在软件关于窗口按CTRL+ALT+T同步时间。
2、信息已乱, 联系管理员:刷卡时卡拿开太快没有消费完成或者是卡片本身质量问题导致,在软件中进行卡片修复。
出现不能修复的只能换卡了。
3、本次消费尚未完成请重新刷卡:刷卡时卡拿开太快没有消费完成,此时不要按取消键,把卡片拿回重刷即可,否则将产生一条错误消费记录,而卡内的钱可能扣了也可能没有扣。
浩顺收费系统及一卡通操作一、收费系统(v4.7):1.(1).安装软件:打开光盘点击应用程序,安装到“选择目的位置”时注意不要装在C盘,点击浏览,把C改为D、E、F等盘符,如图所示:之后在点“下一步”操作,安装“选择组件”时,只选择基本系统和收费系统,其它选项取消,如图所示:之后在点击下一步操作完成。
(2).软件装好后,打开晶密一卡通软件,点收费系统,先测试数据库连接成功,之后点确认键创建数据库,单位名称输入“西安晶密公司”如图:点确认后无需输入密码,直接进入软件。
2.软件设置与操作(IC卡):(1)打开软件,点设置——IC卡密码设置——单位密码(注意:单位密码输好后要牢记),输好后点保存设置。
(2)点窗口机——站号管理——检测代理( 3 ) 把收费机(所谓食堂打卡的机子)和电脑连接好开机,点窗口机——检测窗口机——查找新的窗口机——检测窗口机——时钟校准——校准全部窗口机——关闭。
(在状态下显示红色圆点说明与电脑没连通,显示绿色则说明与电脑连通)如图:(4)点窗口机——窗口机参数设置——下传当前窗口机——关闭。
(5)把发卡机和电脑连接(长白线插在电脑主机的键盘口、短白线与键盘衔接,黑线插在电脑的串口上),点窗口机——发卡机管理——自动检测端口——检测发卡机——确定。
(把下面的黑色小圆点选择到M1上)如图所示和你电脑显示的一样则说明发卡机连通。
(6) 发卡:点卡片——卡片管理——发卡(输入编号、姓名、卡号(卡号、卡型是自动的)、存款金额)——发卡。
如图:把卡放于发卡机上,点绿色问号,自动会读出卡号、卡型。
最后拿卡在消费机上消费就可以了。
(7)采集数据看报表:先检测窗口机如同上“(3)”操作,再点窗口机——窗口机参数设置——网络收集——写入数据库——关闭。
最后打开统计报表看报表,看那一个点那一个。
注意:在统计报表下的月度结账处理一般不要去动(8)退卡、挂失丢卡、坏卡处理:做这三项时,切记要把数据收集完后在做处理(数据收集如同上“(3)”和“(7)”)。
常见问题解答(1) 什么是校园一卡通所谓校园一卡通系统就是利用智能卡为资金载体与身份信息载体,集学生证、借书证、食堂卡、门禁卡、电话卡等多种证卡合一,实现一卡通用,一卡多用的目的。
校园一卡通集证件管理、档案与考勤管理、食堂管理及其他多种服务于一体,真正实现了校园内一卡在手,畅通无阻。
(2) 我院为什么要建设校园一卡通在此之前,我院先后建设了餐饮购物消费、打开洗浴、图书借阅、门禁、等系统,但各类证卡不能跨系统使用。
为方便学生、教职工的日常生活,改善教学环境,我院开始实施“以数字化校园”为目标的校园信息化建设。
一卡通工程作为建设数字化校园建设中重要的组成部分,将提供一个统一的、稳定的资源管理平台,将校内传统上结构松散的各个管理系统有机的结合起来,促进教育信息的标准化。
(3) 校园一卡通都能应用到哪些方面校园卡作为资金与信息的载体,可以应用到全校范围内的一切需要资金流通与身份认证的地方。
目前校园一卡通的应用包括食堂消费、学生超市购物消费、借阅图书、洗浴、打开水、门禁等。
(4) 校园卡使用指南认识校园卡――我校的校园卡分为学生卡、教职工卡和临时卡三类,以卡面字样区分。
(5) 校园卡丢失了怎么办校园卡丢失后,请立即携带有效证件(如学生证、工作证、身份证等)到一卡通服务中心挂失,以防被他人拾取后进行消费。
挂失时,请提供您的卡号。
挂失后,丢失的校园卡将在一卡通系统中失效。
丢失的校园卡重新找到后,在没有补办新卡的情况下可到卡服务中心进行解挂,解挂完成后可继续使用。
(6) 校园卡丢失了该怎么补办新卡如果您发现校园卡遗失,首先应及时携带有效证件到一卡通服务中心进行挂失。
补办新卡需要超近挂失时间24小时。
补办校园卡时因为新增了校园卡的成本,请您交纳卡成本费用20元每张。
发现校园卡丢失应尽快挂失,以免造成经济损失;其次,到可能遗失卡片的地方寻找校园卡,许多同学检到校园卡后会交到保卫处、校园一卡通中心等处,查询卡片是否被他人捡到。
浩顺一卡通常见问题1、软、硬件说明:70、78硬件均包含考勤机、收费机、充值机、补贴机、计时机、订餐机6种机型。
①、70:硬件最高版本:黑白V11.32、彩色V12.18。
软件最高版本:70.0.23(验卡界面如果有,请把勾去掉)。
②、78:硬件最高版本:黑白V11.35、彩色V12.21。
软件最高版本:78.2.31。
③、79:硬件最高版本:黑白V11.36。
软件最高版本:78.2.31。
2、加密狗、授权卡说明:70使用70加密狗验卡,授权卡仅用于70一卡通软件78、79使用78加密狗验卡,授权卡仅用于78一卡通软件3、忘记软件用户登录密码:进入SQL SERVER企业管理器找到一卡通数据库,打开表SY_Oprt,将OprtPWD字段内容清除4、忘记帐套登录密码:进入SQL SERVER企业管理器找到master数据库,打开表Hs_Manage就能看密码5、注册机使用:①、配置使用环境:必须安装一卡通软件78.2.X或者70.0.X及更高版本。
②、连接好发卡机并把“软件注册授权卡”正确放在发卡机上。
③、要注册的软件版本是2.1.48及以下版本,在群共享下载“浩顺一卡通旧软件注册机.rar”使用;要注册的软件版本是2.1.49及以上版本,在群共享下载“浩顺一卡通V78软件注册机.rar”使用。
6、数据库日志文件处理(LDF)如果LDF文件过大会影响报表的查询速度以及回收数据速度等各方面,可以按照下面的步骤减小LDF 大小:①、找到数据库存放的文件夹②、进入企业管理器,选择要操作的数据库,点鼠标右键,所有任务,分离数据库③、备份MDF、LDF两个文件以避免后面的操作不成功时可以恢复,删除LDF文件④、附加数据库,附加时选择剩下的MDF文件,点确定,然后点是即可。
以下是机器出现的提示及解决方法:1、请检查时钟备份电池电压是否异常:机器时间乱,在软件关于窗口按CTRL+ALT+T同步时间。
2、信息已乱, 联系管理员:刷卡时卡拿开太快没有消费完成或者是卡片本身质量问题导致,在软件中进行卡片修复。
一、系统简介.............................................................. 错误!未定义书签。
二、系统组成.............................................................. 错误!未定义书签。
三、系统安装卸载.......................................................... 错误!未定义书签。
1. 软件安装步骤....................................................... 错误!未定义书签。
2. 软件卸载........................................................... 错误!未定义书签。
3. 数据库的安装....................................................... 错误!未定义书签。
四、建立浩顺一卡通帐套................................................... 错误!未定义书签。
五、软件登录.............................................................. 错误!未定义书签。
六、操作说明.............................................................. 错误!未定义书签。
1、系统管理........................................................... 错误!未定义书签。
(1)、系统权限..................................................... 错误!未定义书签。
一卡通常见问题处理大全.txt什么叫神话?请听男人向你表达爱意;什么叫传说?请听男人对你的承诺;什么叫梦境?请看你自己听到前两者时的反应。
一卡通常见问题处理大全一.提示更新pack补丁具体做法:1:下载数据库pack补丁2.复制新下载的pack,粘贴到一卡通目录里面3.把一卡通关闭,右下角sql数据库点右键-停止。
4.运行pack补丁,路径不要改,应该是C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL\Data.5.更新完pack文件之后需要再重新设置下管理员退出密码,否则密码会初始化为1234 二.有其他用户正与您使用同一数据库的时候,或者是其他的runtime error记录被删除的提示测试方法:点网吧信息管理→终端版本上传→当任务栏里的smsg文件运行完后点下刷新,这个时候会提示无法打开本地sql数据库解决办法:1.点系统管理→数据备份→备份到自己可以找到的地方 (如果无法打开一卡通,请直接复制根目录下的bardb.mdb)2.关闭一卡通→下载新的bardb.mdb与pack.exe→把bardb.mdb文件替换到一卡通的安装目录下面→运行pack(运行之前记得把右下角数据库停止下)→点yes to all→把数据库运行起来3.配置参数跟区号(点开始→程序→视频一卡通server-参数设置→填写公安服务器ip:*.*.*.*.打开一卡通填写地区代码,地区代码为本地区身份证号前4位。
)4.打开一卡通后提示下载网吧信息,(6.30之后的版本需要先下载网吧信息),下载网吧信息5.打开系统管理→数据导入→选择之前备份的数据库文件,导入顺序会员信息然后是网吧基本信息,导入完成即可。
三.当办理会员的时候提示此身份信息在本地数据库中不存在的情况这时候可先刷卡,点下确定,然后刷卡点下结账,这时候再办理会员。
使这张卡在本地数据库中保存下记录四.网吧收费端显示离线的离线的检查分这么几步1>首先检查下本机外网是否通畅保证网络通畅才能正常连接公安数据库2>检查下区号(身份证的前4位)与参数设置(公安服务器的ip)是否正确3>检查收费机是否屏蔽了某些端口,开了防火墙,导致sql数据库无法运行。
浩顺一卡通常见问题
浩顺一卡通常见问题
1、软、硬件说明:
70、78硬件均包含考勤机、收费机、充值机、补贴机、计时机、订餐机6种机型。
①、70:
硬件最高版本:黑白V11.32、彩色V12.18。
软件最高版本:70.0.23(验卡界面如果有,请把勾去掉)。
②、78:
硬件最高版本:黑白V11.35、彩色V12.21。
软件最高版本:78.2.31。
③、79:
硬件最高版本:黑白V11.36。
软件最高版本:78.2.31。
2、加密狗、授权卡说明:
70使用70加密狗验卡,授权卡仅用于70一卡通软件
78、79使用78加密狗验卡,授权卡仅用于78一卡通软件
3、忘记软件用户登录密码:
进入SQL SERVER企业管理器找到一卡通数据库,打开表SY_Oprt,将OprtPWD字段内容清除
4、忘记帐套登录密码:
进入SQL SERVER企业管理器找到master数据库,打开表Hs_Manage就能看密码
5、注册机使用:
①、配置使用环境:必须安装一卡通软件78.2.X或者70.0.X及更高版本。
②、连接好发卡机并把“软件注册授权卡”正确放在发卡机上。
③、要注册的软件版本是2.1.48及以下版本,在群共享下载“浩顺一卡通旧软件注册机.rar”使用;要注册的软件版本是2.1.49及以上版本,在群共享下载“浩顺一卡通V78软件注册机.rar”使用。
6、数据库日志文件处理(LDF)
如果LDF文件过大会影响报表的查询速度以及回收数据速度等各方面,可以按照下面的步骤减小LDF大小:
①、找到数据库存放的文件夹
②、进入企业管理器,选择要操作的数据库,点鼠标右键,所有任务,分离数据库
③、备份MDF、LDF两个文件以避免后面的操作不成功时可以恢复,删除LDF文件
④、附加数据库,附加时选择剩下的MDF文件,点确定,然后点是即可。
以下是机器出现的提示及解决方法:
1、请检查时钟备份电池电压是否异常:
机器时间乱,在软件关于窗口按CTRL+ALT+T同步时间。
2、信息已乱, 联系管理员:
刷卡时卡拿开太快没有消费完成或者是卡片本身质量问题导致,在软件中进行卡片修复。
出现不能修复的只能换卡了。
3、本次消费尚未完成请重新刷卡:
刷卡时卡拿开太快没有消费完成,此时不要按取消键,把卡片拿回重刷即可,否则将产生一条错误消费记录,而卡内的钱可能扣了也可能没有扣。
4、此卡未发卡
卡片没有在软件中发卡或者因为卡片本身质量原因导致发卡时数据未真正写入到卡片。
5、非本单位卡
卡片中的经销商代码或者客户代码与机器上的不符,即与软件中的不符。
6、此卡级别未启用
卡片所属的级别在这台机器上不能使用,修改机器参数中的卡级别并下传到机器即可。
7、此卡已挂失
该卡片在软件中已经挂失进入黑名单。
8、此卡未设置有效期
卡片的有效期错误,在软件中进行改卡。
9、此卡尚未启用
此卡已经过期
检查机器的日期是否在卡片的有效期范围内
10、此卡已超出额度
此卡已超出次数
设置了限额限次参数,到收费机参数的限额消费管理进行设置。
11、此卡此时段被禁止使用
此时段第二次被禁止使用
此卡该天被禁止使用
该天第二次被禁止使用
设置了消费方式参数,到收费机参数的消费方式进行设置。
12、超额禁止消费
设置了缺省参数中的每次最大消费值,到收费机参数进行设置
13、余额不足或补贴过期
消费金额超过了卡内的余额(补贴金额过期不能进行消费)
14、余额不足
消费金额超过了卡内的余额
15、余额低于最低额度
设置了卡内最低余额,到收费机参数的卡内最低余额进行设置。
16、管理员编号不存在
检查是否下传管理员、管理员编号是否为1-20。
17、卡片未注册
使用物理卡号考勤时,必须通过软件注册卡片。
18、此卡已经订餐
相同的餐次只允许订一次。
19、未到考勤时段
检查是否设置了考勤时段并下传;机器时间是否在设置的时段范围内。
20、未到消费时段
未到订餐时段
检查机器时间是否在设置的时段范围内。
21、此卡已经消费
定值、记帐消费模式下,启用订餐功能后所订餐只允许消费一次。
22、不允许连续消费
未启用“允许连续消费”功能。
23、此卡级别未设置费率
检查计时费率是否已经设置并下传。
以下是软件出现的提示及解决方法:
1、连接读卡器失败
检测不到发卡机,换USB口(台式电脑使用机箱后面的USB口)或者发卡机。
2、卡扇区密码错误
卡片未授权(验卡)或者授权信息与软件不一致,还有可能是发卡机受到干扰致读取卡片信息不正确,检查发卡机所放位置是否存在干扰源(如:不能放在电脑机箱上使用)。
3、读取卡片内容失败,请检查卡片是否放好
软件检测不到卡片。
可能是发卡机受到干扰致读取不到卡片,检查发卡机所放位置是否存在干扰源(如:不能放在电脑机箱上使用)。
4、打开设备失败
软件连接不上机器。
检查线路、接口是否完好。
5、从设备接收数据超时(无数据反馈)
软件连接不上机器。
检查线路、接口是否完好。
6、校验码错误
电脑与机器之间的连接线路受到干扰。
7、数据长度错误
软件版本过低,不适于新版本机器,使用更高版本的软件或者机器烧录低版本固件。
8、登录软件时提示“请升级软件再使用”
进入SQL SERVER企业管理器找到一卡通数据库,打开表DBVersion,提示什么就修改什么(如,提示最新软件版本是78.2.23,那就找到有78.2.23的地方清除或者修改成现在使用的软件版本号)。
以下是软件出现的错误提示及解决方法:
1、
电脑操作系统缺少某个文件,是什么文件不清楚,重新安装电脑操作系统(尽量使用纯净或者原版操作系统)。