三 专业知识的准备
5、查好行程路线、车次。 如果计划接连拜访几个客户,还要查好转乘车次,必
要的时候还要做好备忘。不要因为你对这个城市的熟悉程 度而轻视或忽略这一动作,因为很难有人能做到对一个城 市了如指掌,不论你在这个城市生活时间多久。说起来这 点确实算不上重要,但如果你忽略了,很可能因为乘车找 车站和换乘问路等耽搁时间,这对于一个讲求效率的人来 说是不应该。
四 随身物品的准备
总之,只要善于分析产品的特点,认真总结, 巧用样品,每种样品都能挖掘出广阔的空间,在节 省开发市场费用、节约营销成本等方面才会大有可 为。
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一 自我礼仪的准备
2.如期而至,不做失约之客。 宾主双方约定了会面的具体时间,作为访问者应履约守时
如期而至。既不能随意变动时间,打乱主人的安排,也不能迟 到或早到,准时到达才最为得体。如因故迟到,应向主人道歉。 如因故失约,应在事先诚恳而婉转地说明。
3.彬彬有礼,不做冒失之客。 无论是办公室或是寓所拜访,一般要坚持“客听主安排”
三 专业知识的准备
4、比较客户价格。
我国企业运作的经验说明,乱是从价格乱开始 的,价格的混乱必定导致的混乱,因此的核心是价 格。人员要价格,首先要了解价格的市场情况。人 员要了解以下方面的情况:
•不同客户价格比较。将当地几个客户的价格情况进行一个横 向比较,看不同客户的实际价格。 •不同时期价格比较。 •不同公司的价格比较。 •了解市场价格。竞品的价格如有变动,就要向公司反馈。
四 随身物品的准备
二、巧用样品
样品虽是无偿提供,但要管好、用好及巧用,对企业及营销人员是十 分必要的。
1.发挥宣传作用:将企业产品和产品手册摆放在公司前台,客户来参 观时可顺便翻看,能收到较好的宣传效果。