圣吉的学习型组织理论
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简述彼得圣吉的学习型组织管理理论第一篇:简述彼得圣吉的学习型组织管理理论简要评述彼得.圣吉的学习型组织理论前言:在20世纪80年代以后,随着信息革命、知识经济时代进程的加快,企业面临着前所未有的竞争环境的变化,为了适应这一环境的变化的需要,出现了很多适应新风潮的管理思想。
下面我主要将介绍提出了以“五项修炼”为基础的学习型组织理念的当代管理大师——彼得.圣吉。
关键词:学习型组织适合中国第五项修炼组成部分共同愿景团队自我学习进取正文:彼得.圣吉1947年出生于芝加哥,1978年获得博士学位,是美国麻省理工大学斯隆管理学院资深教授,国际组织学习协会创始人、主席。
主要提出了以“五项修炼”为基础的学习型组织管理理论。
个人认为,彼得.圣吉的管理新模式对中国目前形势来说是最合适的。
对于中国这种飞速进步的发展中国家来说,很多厂商,公司,企业还没有找到十分适合的或者说完善的管理模式,大多都还处在摸索中进步的阶段,此时彼得.圣吉学习型组织理论的引进无疑给处在茫然中的中国企业带来了曙光。
1994年彼得圣吉《第五项修炼》在中国出版没几年,学习型组织的热潮就在中国就迅速扩展开来。
一时间成为社会的热门话题,不少公司把他看成克服发展瓶颈的良方。
万事开头难,学习型组织在实践推广中出现了很多问题,引来阵阵质疑,批评它‘水土不服’的声音也扑面而来。
但肯定也好,质疑也罢,一个事实已无法否认,那就是彼得.圣吉和他的理论已经移植中国。
通过找资料我了解到学习型组织在中国的实践,不可谓不多。
在山东,莱芜炼钢厂建立了第一家学习型炼钢厂;在江苏,江苏油田形成了中国第一个学习型油田;在上海,同济大学缔造了中国第一个学习型学院;同样在江苏,南京凤凰台饭店成为中国第一个学习型饭店;在浙江,杭州华东医药集团成为中国第一个学习型医药集体;在安徽,合肥江淮汽车制造有限公司成为第一个学习型汽车制造企业……这样的例子,不胜枚举。
今天,建设“学习型社会”也已经成为国家高层的号召,企业、政府、事业、社团,甚至包括街道社区和村民小组,各类组织都把“学习”付诸实践。
彼得·圣吉:学习型组织彼得·圣吉提出的学习型组织思想被誉为“朝向21世纪的管理圣经”、“21世纪的金矿”他被美国《商业周报》推崇为当代最杰出的新管理大师之一。
他吉的《第五项修炼》对企业的组织结构产生了巨大的影响,他本人也荣获世界企业学会最高荣誉的开拓者奖,此后越来越多的管理者接受了组织学习的理念。
【思想概述】圣吉提出的“学习型组织”这一概念一经面世,立即引起企业界的热烈反响并得到普遍推崇,并且他所建立的学习组织的思想对管理学也做出了杰出贡献。
所谓学习型组织思想,指的是学习是企业发展的根本动力。
一个组织要建立成员的共同愿景,要学会用系统思考战略问题。
【背景故事】圣吉,美国麻省理工大学教授。
1947年出生于芝加哥,1970年在斯坦福大学获航空及太空工程学学士学位,之后进入麻省理工学院攻读博士学位,师从佛瑞思特教授,研究系统动力学整体动态搭配的管理理念。
1978年获得博士学位后,圣吉继续致力于系统动力学与组织学、创造原理、认知科学、群体尝试对话与模拟演练游戏融合。
圣吉的代表作《第五项修练——学习型组织的艺术与实务》于1990年在美国出版,该书面通知对管理学产生了巨大的影响。
至此动土吉的名字在客理学界也清晰起来。
【思想精要】学习型组织的五项修练圣吉认为,在一个复杂多变的社会里,学习能力至关重要,未来最成功的公司,将是那些建于学习型组织的公司。
他预言,未来真正出色的企业,是那些能够设法使各阶层人员全心投入的“学习型组织。
那么,什么是“学习型组织“呢?不同的人可以从不同的角度去理解它、描述它。
就本质而言,学习的真正目的是拓展创造力,而学习型组织就是一个具有持续创新能力、能不断创造未来的组织。
它就像具有关生命的有机体一样,能在内部建立起完善的学习机制将成咒与工作持续地结合起来,使组织在个人、工作团队及整个系统三个层次上得到共同发展。
形成“习——持续改进——建立竞争优势”这一良性循环。
下面具体介绍一下“学习型组织”的五项修练。
彼得圣吉的学习型组织五项修炼,对我们有何启示?P354彼得·圣吉认为学习型组织不在于描述组织如何获得和利用知识,而是告诉人们如何才能塑造一个学习型组织。
他说“学习型组织的战略目标是提高学习的速度、能力和才能,通过建立愿景并能够发现、尝试和改进组织的思维模式并因此而改变他们的行为,这才是最成功的学习型组织。
” 圣吉提出了建立学习型组织的“五项修炼”模型。
自我超越——实现心灵深处的渴望。
它是学习如何扩展个人能力,创造出我们想要的结果,并且营造一种组织环境,鼓励所有的成员自我发展,实现自己选择的目标和愿景。
组织应强化个人对于组织是真正有益的观念并提供支持个人发展的组织环境。
组织与成员之间应建立“和谐、优美与均衡”的“盟约”关系。
自我超越是学习型组织的精神基础。
二、改善心智模式——用新眼睛看世界。
所谓心智模式,简单地说就是我们每个人理解和看待周围世界的思维模式。
这种模式是在长期的生活、工作和学习中形成的,是以个人的价值观与世界观为基础的。
心智模式影响我们的认知方式,而通常人们不易察觉自己的心智模式以及它对行为的影响。
因此,“学习如何将我们的心智模式摊开,并加以检视和改善,有助于改变心中对于周遭世界如何动作的认知。
对于建立学习型组织,这是一项重大的突破”。
三、建立共同愿景——打造生命共同体。
共同愿景,即共同愿望的景象,是能感召组织成员的共同目标。
它为学习提供了焦点与能量,并激发组织成员形成不断向前超越的力量。
它要求正式组织领导和员工拥有共同的使命感,组织领导必须愿意同员工交流个人观点,鼓励员工对未来作出卓越贡献,从而取代员工对改革的抱怨,以及对领导个人愿景的被动服从。
四、团队学习——激发群体智慧。
圣吉认为,现代组织的基本单位就是工作团队,学习的基本单位也由个人变成团队。
只有会学习的团队,才有可能发展出善学习的组织。
团队学习是建立“共同愿景”和“自我超越”的修炼之上的。
但是在一个组织中,只有共同愿景和有才能的组织成员还不够,还需要团队学习来转换对话模式及集体思考的技巧,从而促使产生一种“完善的协调和一体的感觉”,使群体的能力远远超过个人才能的总和。
学习型组织理论20世纪80年月以来,随着信息革命、学问经济时代进程的加快,企业面临着前所未有的竞争环境的变化,传统的组织模式和管理理念已越来越不适应环境,其突出表现就是很多在历史上名噪一时的大公司纷纷退出历史舞台。
因此,讨论企业组织如何适应新的学问经济环境、增加自身的竞争力量、延长组织寿命,成为世界企业界和理论界关注的焦点。
在这样的大背景下,以美国麻省理工学院教授彼得·M·圣吉(Peter M·Senge)为代表的西方学者,汲取东西方管理文化的精髓,提出了以“5项修炼”为基础的学习型组织理念。
1. 学习型组织的含义所谓学习型组织,就是指通过充满于整个组织的学习气氛而建立起来的一种符合人性的、有机的、扁平化的组织。
这种组织具有持续进展的力量,是可持续进展的组织。
2. 学习型组织的基本特征学习型组织一般具有以下几个基本特征:有着在周密方案的基础上敢冒风险、带头实践的领导者;分层式的决策和对职工授权;提倡一专多能,考核学习力量;有共享学习并把它应用到工作去的系统;鼓舞职工主动精神的工资和机制;关怀长期性成果和对别人工作的影响;常常运用横向式组织功能作业的团队;有从日常阅历中学习的机会;提倡信息反馈和信息展现。
3. 学习型组织的5项修炼圣吉提出任何一个组织要成为学习型组织,都必需进行以下5项修炼。
(1)自我超越自我超越是学习型组织的精神基础。
这项修炼是学习不断理清并加深个人的真正愿望,集中精力,培育急躁,并客观地观看现实。
这项修炼对于组织中整体价值观的形成、组织成员对组织目标的认同、提高组织的学习力量都具有重要作用。
(2)改善心智模式心智模式是根深蒂固于人们心中、影响人们如何了解世界,以及如何实行行动的很多假设、成见,或者是图像、印象等。
心智模式打算了人们对世界的看法。
(3)建立共同愿景共同愿景就是要回答我们想要制造什么的问题。
建立共同愿景包含4项要素:愿景——我们想要的将来图像;价值观——我们如何到达我们的目的地;目的和使命——组织存在的理由;目标——我们期盼在短期内达到的里程碑。
解读学习型组织理论学习型组织理论是一种适用于各种组织的宏观管理理论。
微软公司用它指导企业管理,新加坡用它指导政府管理,日本大阪府用它指导城市管理,我国同济大学用它指导学校管理。
学习型组织理论的大师公推美国麻省理工学院(MIT)的彼得·圣吉。
1991年,以圣吉为主任的MIT"组织学习中心"正式挂牌运作,这个中心吸引了20多个企业参与学习型组织的实验,获得了可观的成绩;1992年,圣吉所著的《第五项修炼--学习型组织的艺术与实践》发表;1994年圣吉等人出版了《第五项修炼·实践篇》;《变革之舞》是作者继《第五项修炼》及其"实践篇"之后的又一部重要著作,在《变革之舞》中,作者首先揭示出所谓变革就是成长因素(促进变革)和抑止因素(阻碍变革)之间的互动关系。
这些著作综合了系统论、控制论、行为科学、生态学、管理科学等多种学科和领域的研究成果,不断将学习型组织理论化、系统化。
关于学习型组织,圣吉在1992年所著的《第五项修炼--学习型组织的艺术与实践》一书,首次整体概括出来,即:学习型组织是全体组织人员能全身心地投入并持续增长学习力的组织;是能让组织人员体验到工作中生命意义的组织;是通过学习能产生创造自我、创造未来能力的组织。
国内有学者这样定义,所谓学习型组织,是指通过培养迷漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
这种组织具有持续学习的能力,具有高于个人绩效总和的综合绩效。
学习型组织有六个要素:拥有终身学习的理念和机制;建立多元回馈和开放的学习系统;形成学习共享与互动的组织氛围;具有为实现共同愿景而不断增长的学习力;工作学习化使成员活出生命意义;学习工作化使组织不断创新发展。
如何塑造和创建学习型组织?圣吉提出了五项修炼的学说,五项修炼包括自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考。
第五项修炼(彼得圣吉)彼得〃圣吉1947年出生于芝加哥,1970年于史丹福大学完成航空及太空工程学士学位后,进入麻省理工史隆管理学院读研究所,1978年获得博士学位后,至今十余年来孜孜不倦地致力于将系统动力学与组织学习、创造原理、认知科学、群体深度对话与模拟演练游戏融合,发展出一种人类梦寐以求的组织蓝图——在其中,人们得以由工作中得出生命的意义、实现共同愿望的“学习型组织”。
1992年荣获世界企业学会最高荣誉的开拓者奖,以表彰其开拓管理新典范的卓越贡献。
美国商业周刊也于同年推崇他为当代最杰出的新管理大师。
第一项修炼:自我超越“自我超越”的修炼是深刻了解自我的真正愿望,并客观地观察现实,对客观现实正确的判断。
通过学习型组织不断学习激发实现自己内心深处最想实现的愿望,并全心投入工作、实现创造和超越。
此项修炼兼容并蓄了东方和西方的精神传统,修炼时需要培养耐心、集中精力,对于学习如同对待自己的生命一般全身心地投入进学习型组织。
它是学习型组织的精神基础。
第二项修炼,改善心智模式心智模式是根深蒂固于心中,影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、对事物作出价值评价,沉积在自我心灵深处的印象等;我们通常不易察觉。
心智模式影响自我表现出来的行为;通常在刹那间决定什么可以做或不可以做,这就是心智模式在发挥着作用。
改善心智模式我们把自己工作组织看成学习的场所,把自己工作组织看作是转向自己的镜子,这是心智模式修炼的起步,我们学习发掘内心世界的潜在能力,使这些能力浮在表面,并严加审视。
它还包括进行一种有学习效果的、兼顾质疑与表达的交谈能力——有效地表达自己的想法,并以开放的心灵容纳别人的想法。
第三项修炼,建立共同愿景共同愿景指的是一个组织中各个成员发自内心的共同目标,在一个团体内整合共同愿景,并有衷心渴望实现的目标的内在的动力,将自己与全体衷心共有的目标、价值观与使命的组织联系在一起,主动而真诚地奉献和投入。
学习型组织理论城市131 于晓静 13128125一、理论出处、提出者、提出时间学习型组织(Learning Organization),美国学者彼得·圣吉(Peter M. Senge)在《第五项修炼》(The Fifth Discipline)一书中提出此管理观念,企业应建立学习型组织,其涵义为面临变遭剧烈的外在环境,组织应力求精简、扁平化、弹性因应、终生学习、不断自我组织再造,以维持竞争力。
二、提出背景20世纪80年代以来,随着信息革命、知识经济时代进程的加快,企业面临着前所未有的竞争环境的变化,传统的组织模式和管理理念已经越来越不适应环境。
因此,研究企业组织如何适应新的知识经济环境,增强自身的竞争能力,延长组织寿命,成为世界企业界和理论界关注的焦点。
彼得·圣吉在研究中发现,1970年名列没过《财富》杂志“500强”排行榜的大公司,到了80年代已有三分之一销声匿迹。
这些不寻常的现象引起了彼得·圣吉的思考。
通过深入研究,他发现,是组织的智障妨碍了组织的学习和成长,并最终导致组织的衰败。
组织智障,是指组织或团体在学习和思维方面存在的障碍。
这种障碍最明显地表现在:组织缺乏一种系统思考的能力。
在思维中,人类总是习惯于将问题加以分解,把世界拆成片段来理解,但是,无形中我们付出了巨大的代价——全然失掉对整体的归属感。
这个障碍对组织来说是致命的,许许多多的企业因此走向衰落。
彼得·圣吉认为,要使企业茁壮成长,必须建立学习型组织,即将企业变成一种学习型的组织,以此来克服组织智障。
三、主要内容及基本观点学习型组织不存在单一的模型,它是关于组织的概念和雇员作用的一种态度或理念,是用一种新的思维方式对组织的思考。
在学习型组织中,每个人都要参与识别和解决问题,使组织能够进行不断的尝试,改善和提高它的能力。
学习型组织的基本价值在于解决问题,与之相对的传统组织设计的着眼点是效率。
圣吉的学习型组织理论(1990)
企业组织的管理模式问题一直是管理理论研究的核心问题之一,而对未来企业组织模式的探索研究,又是当今世界管理理论发展的一个前沿问题。
圣吉的学习型组织理论(1990)
企业组织的管理模式问题一直是管理理论研究的核心问题之一,而对未来企业组织模式的探索研究,又是当今世界管理理论发展的一个前沿问题。
从传统的以泰勒职能制为基础,适应传统经济分工理论的层级组织到威廉大内提出的适应企业文化环境的Z型组织,都是为了建立一个适应经济发展变化的企业组织形态。
2O世纪 8O年代以来,随着信息革命、知识经济时代进程的加快,企业面临着前所未有的竞争环境的变化,传统的组织模式和管理理念已越来越不适应环境,其突出表现就是许多在历史上曾名噪一时的大公司纷纷退出历史舞台。
因此,研究企业组织如何适应新的知识经济环境,增强自身的竞争能力,延长组织寿命,成为世界企业界和理论界关注的焦点。
在这样的大背景下,以美国麻省理工学院教授彼得·圣吉(Peter M.Senge) 为代表的西方学者,吸收东西方管理文化的精髓,提出了以"五项修炼"为基础的学习型组织理念。
彼得·圣吉1947年出生于芝加哥,197O年在斯坦福大学获航空及太空工程学士学位,之后进入麻省理工学院斯隆管理学院攻读博士学位,师从佛睿恩特(Jay Forrester)教授,研究系统动力学整体动态搭配的管理理念;1978年获得博士学位后,圣吉留在斯隆,继续致力于将系统动力学与组织学习、创造原理、认知科学、群体深度对话与模拟演练游戏融合,从发展出"学习型组织"理论。
作为他们研究成果的结晶,圣吉的代表作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》于1990年在美国出版,该书于1992年荣获世界企业学会(World Business Academy)最高荣誉的开拓者奖(Pathfinder Award),圣吉本人也于同年被美国《商业周刊》推崇为当代最杰出的新管理大师之一。
学习型组织理论认为,在新的经济背景下,企业要持续发展,必须增强企业的整体能力,提高整体素质;也就是说,企业的发展不能再只靠像福特、斯隆、沃森那样伟大的领导者一夫当关、运筹帷幄、指挥全局,未来真正出色的企业将是能够设法使各阶层人员全心投入并有能力不断学习的组织——学习型组织。
如果给学习型组织简单地下一个定义,所谓学习型组织,是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能
持续发展的组织。
这种组织具有持续学习的能力,具有高于个人绩效总和的综合绩效。
学习型组织具有下面的几个特征:
1.组织成员拥有一个共同的愿景
组织的共同愿景(Shared Vision),来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。
它是组织中所有员工共同愿望的景象,是他们的共同理想。
它能使不同个性的人凝聚在一起,朝着组织共同的目标前进。
2.组织由多个创造性个体组成。
在学习型组织中,团体是最基本的学习单位,团体本身应理解为彼此需要他人配合的一群人。
组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的。
3.善于不断学习。
这是学习型组织的本质特征。
所谓"善于不断学习",主要有四点含义:
一是强调"终身学习"。
即组织中的成员均应养成终身学习的习惯,这样才能形成组织良好的学习气氛,促使其成员在工作中不断学习。
二是强调"全员学习"。
即企业组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习,尤其是经营管理决策层,他们是决定企业发展方向和命运的重要阶层,因而更需要学习。
三是强调"全过程学习"。
即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程之中。
约翰·瑞定(J.Redding)提出了一种被称为"第四种模型"的学习型组织理论。
他认为,任何企业的运行都包括准备、计划、推行三个阶段,而学习型企业不应该是先学习然后进行准备、计划、推行,不要把学习与工作分割开,应强调边学习边准备、边学习边计划、边学习边推行。
四是强调"团体学习"。
即不但重视个人学习和个人智力的开发,更强调组织成员的合作学习和群体智力(组织智力)的开发。
学习型组织通过保持学习的能力,及时铲除发展道路上的障碍,不断突破组织成长的极限,从而保持持续发展的态势。
4."地方为主"的扁平式结构
传统的企业组织通常是金字塔式的,学习型组织的组织结构则是扁平的,即从最上面的决策层到最下面的操作层,中间相隔层次极少。
它尽最大可能将决策权向组织结构的下层移一动,让最下层单位拥有充分的自决权,并对产生的结果负责,从而形成以"地方为主"的扁平化组织结构。
例如,美国通用电器公司目前的管理层次已由9层减少为4层。
只有这样的体制,才能保证上下级的不断沟通,下层
才能直接体会到上层的决策思想和智慧光辉,上层也能亲自了解到下层的动态,吸取第一线的营养。
只有这样,企业内部才能形成互相理解、互相学习、整体互动思考、协调合作的群体才能产生巨大的、持久的创造力。
5.自主管理
学习型组织理论认为,"自主管理"是使组织成员能边工作边学习并使工作和学习紧密结合的。
方法。
通过自主管理,可由组织成员自己发现工作中的问题,自己选择伙伴组成团队,自己选定改革,进取的目标,自己进行现状调查,自己分析原因,自己制定对策,自己组织实施,自己检查效果,自己评定总结。
团队成员在"自主管理"的过程中,能形成共同愿景,能以开放求实的心态互相切磋,不断学习新知识,不断进行创新,从而增加组织快速应变、创造未来的能量。
6.组织的边界将被重新界定
学习型组织的边界的界定,建立在组织要素与外部环境要素互动关系的基础上,超越了传统的根据职能或部门划分的"法定"边界。
例如,把销售商的反馈信息作为市场营销决策,的固定组成部分,而不是像以前那样只是作为参考。
7.员工家庭与事业的平衡
学习型组织努力使员工丰富的家庭生活与充实的工作生活相得益彰。
学习型组织对员工承诺支持每位员工充分的自我发展,而员工也以承诺对组织的发展尽心尽力作为回报。
这样,个人与组织的界限将变得模糊,工作与家庭之间的界限也将逐渐消失,两者之间的冲突也必将大为减少,从而提高员工家庭生活的质量(满意的家庭关系、良好的子女教育和健全的天伦之乐),达到家庭与事业之间的平衡。
8.领导者的新角色
在学习型组织中,领导者是设计师、仆人和教师。
领导者的设计工作是一个对组织要素进行整合的过程,他不只是设计组织的结构和组织政策、策略,更重要的是设计组织发展的基本理念;领导者的仆人角色表现在他对实现愿景的使命感,他自觉地接受愿景的召唤;领导者作为教师的首要任务是界定真实情况,协助人们对真实情况进行正确、深刻的把握,提高他们对组织系统的了解能力,促进每个人的学习。
学习型组织有着它不同凡响的作用和意义。
它的真啼在于:学习一方面是为了保证企业的生存,使企业组织具备不断改进的能力,提高企业组织的竞争力;另一方面学习更是为了实现个人与工作的真正融合,使人们在工作中活出生命的意义。
尽管学习型组织的前景十分迷人,但如果把他视为一贴万灵药则是危险的。
事实上,学习型组织的缔造不应是最终目的,重要的是通过迈向学习型组织的种种努力,引导出一种不断创新、不断进步的新观念,从而使组织日新月异,不断创造未来。
学习型组织的基本理念,不仅有助于企业的改革和发展,而且它对其他组织的创新与发展也有启示。
人们可以运用学习型组织的基本理念,去开发各自所置身的组织创造未来的潜能,反省当前存在于整个社会的种种学习障碍,思考如何使整个社会早日向学习型社会迈进。
或许,这才是学习型组织所产生的更深远的影响。