时代光华 金口才 考试及答案100分
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口才二级考试题目及答案一、选择题(每题2分,共10分)1. 口才训练中,以下哪项不是有效的练习方式?A. 朗读经典文学作品B. 参加辩论比赛C. 观看电视剧学习对话D. 独自练习,不与他人交流答案:D2. 在公共演讲中,以下哪项是吸引听众注意力的有效方法?A. 使用复杂的专业术语B. 讲述个人经历和故事C. 长时间沉默不语D. 避免眼神交流答案:B3. 以下哪项不是提高语言表达能力的方法?A. 增加词汇量B. 学习修辞手法C. 忽略语法规则D. 模仿优秀演讲者的表达方式答案:C4. 在进行即兴演讲时,以下哪项是不必要的准备?A. 了解听众背景B. 准备几个通用话题C. 携带大量笔记D. 放松心态,保持自信答案:C5. 以下哪项不是有效倾听的技巧?A. 保持眼神接触B. 避免打断对方C. 心不在焉,思考其他事情D. 适时给予反馈答案:C二、填空题(每题2分,共10分)6. 在进行演讲时,合理使用______可以增强语言的表现力。
答案:修辞手法7. 有效的沟通不仅包括______,还包括非语言信息的传递。
答案:语言表达8. 在团队讨论中,______是一种重要的技能,它有助于团队成员达成共识。
答案:协调9. 为了提高口才,可以通过______来锻炼即兴反应能力。
答案:角色扮演10. 在商务谈判中,______是建立良好第一印象的关键。
答案:清晰表达三、简答题(每题5分,共20分)11. 描述在进行公众演讲时,如何控制紧张情绪。
答案:在进行公众演讲时,控制紧张情绪的方法包括深呼吸、正面思考、充分准备和练习、以及将注意力集中在信息传递而非个人表现上。
12. 阐述在商务沟通中,清晰表达的重要性。
答案:在商务沟通中,清晰表达至关重要,因为它有助于确保信息的准确传递,减少误解和沟通成本,同时也能提升个人和企业的专业形象。
13. 解释在团队合作中,倾听他人意见的重要性。
答案:在团队合作中,倾听他人意见至关重要,因为它有助于理解团队成员的观点和需求,促进团队内部的沟通和协作,同时也能增强团队的凝聚力和创新能力。
演讲与口才期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 演讲的三个基本要素包括以下哪项?A. 内容、声音、姿态B. 内容、声音、表情C. 内容、动作、表情D. 内容、动作、姿态答案:A2. 以下哪个不是演讲准备的步骤?A. 确定演讲主题B. 收集相关资料C. 直接上台演讲D. 组织演讲内容答案:C3. 在演讲中,以下哪个技巧可以帮助演讲者与听众建立联系?A. 使用专业术语B. 避免眼神交流C. 使用幽默D. 只关注自己的演讲稿答案:C4. 以下哪个不是演讲中常见的修辞手法?A. 比喻B. 排比C. 反问D. 讲故事答案:D5. 演讲的结尾部分通常不包括以下哪项?A. 总结要点B. 强调主题C. 提出问题D. 引入新主题答案:D6. 在演讲中,使用数据和事实的目的是?A. 增加演讲的趣味性B. 增强演讲的说服力C. 让演讲更加复杂D. 显示演讲者的学识答案:B7. 演讲者在台上应该保持怎样的姿态?A. 双手插兜B. 低头看稿C. 站直,保持自然D. 随意走动答案:C8. 以下哪个不是演讲中有效的开场方式?A. 引用名言B. 提出问题C. 讲述个人经历D. 直接进入主题答案:D9. 在演讲中,使用故事的目的是什么?A. 增加演讲的长度B. 让演讲更加生动有趣C. 显示演讲者的幽默感D. 让听众分散注意力答案:B10. 演讲者在演讲中应该如何对待听众的反馈?A. 忽略听众的反馈B. 根据反馈调整演讲C. 批评听众的反馈D. 避免与听众互动答案:B二、简答题(每题10分,共20分)1. 请简述演讲中如何有效地使用肢体语言?答案:在演讲中,有效的肢体语言包括保持直立的姿势,使用手势来强调要点,以及适当的眼神交流。
避免过度的手势或动作,以免分散听众的注意力。
同时,保持自然的微笑和表情,可以增加亲和力,使演讲更加吸引人。
2. 演讲中如何克服紧张情绪?答案:克服演讲中的紧张情绪可以通过以下方法:首先,充分准备演讲内容,熟悉自己的演讲稿;其次,进行深呼吸,放松身体;再次,提前到达演讲场地,熟悉环境;最后,与听众建立联系,通过眼神交流和微笑来缓解紧张情绪。
口才一级考试答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 口才一级考试中,以下哪一项是正确的自我介绍方式?A. 直接说出自己的姓名和职业B. 详细描述自己的兴趣爱好C. 简洁明了地介绍自己的基本信息D. 长篇大论地讲述自己的经历答案:C2. 在进行公共演讲时,以下哪一项不是有效的开场白?A. 提出一个引人入胜的问题B. 讲述一个与主题相关的故事C. 直接进入演讲的主要内容D. 长篇大论地介绍演讲者自己答案:D3. 有效的沟通技巧中,以下哪一项是不必要的?A. 清晰表达自己的观点B. 倾听对方的意见C. 频繁打断对方的发言D. 适时给予反馈答案:C4. 在团队讨论中,以下哪一项是促进有效沟通的方法?A. 坚持己见,不听取他人意见B. 尊重每个成员的观点C. 只关注自己的发言,忽略他人D. 避免与他人眼神交流答案:B5. 以下哪一项不是提升口才的有效方法?A. 多参与公共演讲和辩论B. 阅读大量书籍,增加知识储备C. 避免与他人交流,独自练习D. 学习并模仿优秀的演讲者答案:C6. 在商务谈判中,以下哪一项不是有效的策略?A. 明确自己的目标和底线B. 保持冷静,不被情绪左右C. 只关注自己的利益,不顾对方需求D. 适时使用沉默,让对方先表态答案:C7. 以下哪一项不是有效倾听的技巧?A. 全神贯注地听对方讲话B. 适时点头或用肢体语言表达理解C. 边听边做其他事情D. 避免打断对方的发言答案:C8. 在进行销售演讲时,以下哪一项不是吸引听众注意力的方法?A. 使用生动的案例和故事B. 展示产品的独特卖点C. 长篇大论地介绍公司历史D. 使用视觉辅助工具,如PPT答案:C9. 以下哪一项不是有效说服他人的技巧?A. 使用事实和数据支持自己的观点B. 建立与听众的情感联系C. 只强调自己的观点,忽略对方的感受D. 使用逻辑推理和论证答案:C10. 在进行团队合作时,以下哪一项不是促进团队协作的方法?A. 分享信息和资源B. 尊重每个成员的意见和贡献C. 避免与团队成员沟通D. 鼓励团队成员提出创新的想法答案:C二、简答题(每题5分,共30分)11. 请简述在公共演讲中,如何有效地使用肢体语言来增强演讲效果。
口才考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 口才是指人们在社会交往中运用()进行表达和沟通的能力。
A. 语言B. 肢体语言C. 面部表情D. 眼神交流答案:A2. 良好的口才应该具备以下哪些特点?()A. 清晰、准确、流畅B. 快速、含糊、冗长C. 缓慢、啰嗦、重复D. 单调、平淡、无变化答案:A3. 在公共演讲中,以下哪项不是有效的开场白?()A. 提出问题B. 讲述故事C. 直接陈述D. 长篇大论答案:D4. 以下哪种方式不属于有效的倾听技巧?()A. 保持眼神交流B. 打断对方讲话C. 点头表示理解D. 做笔记答案:B5. 在进行辩论时,以下哪项不是有效的策略?()A. 保持冷静和礼貌B. 攻击对方的人格C. 提供有力的证据D. 清晰地表达观点答案:B6. 以下哪种情况不需要使用口才?()A. 商务谈判B. 求职面试C. 家庭聚会D. 写学术论文答案:D7. 以下哪种修辞手法不属于增强语言感染力的方法?()A. 比喻B. 排比C. 讽刺D. 记叙答案:D8. 在进行自我介绍时,以下哪项不是重要的内容?()A. 个人背景B. 兴趣爱好C. 专业技能D. 个人隐私答案:D9. 以下哪种情况不适合使用幽默?()A. 缓解紧张气氛B. 增加亲和力C. 严肃的商务会议D. 打破沉默答案:C10. 在进行产品介绍时,以下哪项不是有效的策略?()A. 突出产品特点B. 强调用户需求C. 使用专业术语D. 展示产品优势答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些因素会影响一个人的口才?()A. 语言表达能力B. 逻辑思维能力C. 情绪控制能力D. 外貌形象答案:A、B、C12. 在进行有效沟通时,以下哪些行为是必要的?()A. 保持开放的态度B. 避免使用专业术语C. 尊重对方的观点D. 适时给予反馈答案:A、C、D13. 以下哪些是提高口才的有效方法?()A. 多读书B. 参加辩论赛C. 观看TED演讲D. 玩电子游戏答案:A、B、C14. 在进行商务谈判时,以下哪些策略是有效的?()A. 明确自己的目标B. 倾听对方的需求C. 适时妥协D. 坚持己见答案:A、B、C15. 以下哪些是进行有效演讲的关键要素?()A. 清晰的结构B. 吸引人的开头C. 适当的幽默D. 冗长的结尾答案:A、B、C三、判断题(每题2分,共20分)16. 口才仅仅指口头表达能力,与书面表达无关。
标准口才测试题及答案一、选择题(每题2分,共10分)1. 在公共演讲中,以下哪项不是有效的开场白技巧?A. 引用名人名言B. 讲述个人故事C. 直接陈述主题D. 长篇大论答案:D2. 有效的倾听技巧包括以下哪项?A. 边听边做笔记B. 打断对方说话C. 保持眼神交流D. 同时进行其他任务答案:C3. 以下哪项不是非语言沟通的重要组成部分?A. 面部表情B. 身体姿势C. 语调变化D. 书面文字答案:D4. 在团队讨论中,以下哪项不是促进有效沟通的方法?A. 轮流发言B. 避免打断C. 只关注自己的观点D. 尊重他人意见答案:C5. 以下哪项不是有效演讲的结构组成部分?A. 开场白B. 主体内容C. 结论D. 背景音乐答案:D二、填空题(每题2分,共10分)6. 在进行演讲时,演讲者应该保持______,以便更好地与听众建立联系。
答案:眼神交流7. 有效的沟通不仅包括______,还包括______。
答案:语言沟通,非语言沟通8. 在解决冲突时,______是一个重要的技巧,它可以帮助双方找到共同点。
答案:倾听9. 演讲的______部分应该简洁有力,能够吸引听众的注意力。
答案:开场白10. 在团队中,______是提高团队效率和凝聚力的关键。
答案:有效沟通三、简答题(每题10分,共20分)11. 描述在商务会议中,如何通过非语言沟通来增强你的说服力。
答案:在商务会议中,增强说服力的非语言沟通包括保持直立的姿势、使用开放的身体语言、适当的手势以及保持稳定的眼神交流。
这些非语言信号可以传达自信和专业,从而增强说服力。
12. 解释为什么在团队中,积极倾听比仅仅等待发言更为重要。
答案:在团队中,积极倾听比仅仅等待发言更为重要,因为它有助于理解团队成员的观点和需求,促进信息的共享和问题的解决。
通过积极倾听,可以建立信任,减少误解,并鼓励团队成员之间的合作。
结束语:以上是标准口才测试题及答案,希望这些题目能帮助你更好地理解和掌握口才和沟通技巧。
口才二级考试题库及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是良好的口才所必需的?A. 清晰的发音B. 丰富的词汇C. 快速的语速D. 良好的倾听能力答案:C2. 在公共演讲中,以下哪项不是有效的开场白?A. 用一个有趣的故事开始B. 提出一个引人入胜的问题C. 直接进入主题,不作任何铺垫D. 引用名人名言答案:C3. 在进行辩论时,以下哪项不是有效的策略?A. 保持冷静和专业B. 攻击对手的个人品质C. 使用事实和数据支持论点D. 尊重对手的观点答案:B4. 以下哪项不是提高口才的有效方法?A. 多参与讨论和辩论B. 阅读和学习优秀的演讲稿C. 避免在公共场合发言D. 观看并模仿优秀的演讲者答案:C5. 在商务谈判中,以下哪项不是有效的沟通技巧?A. 明确表达自己的需求和期望B. 倾听对方的需求和期望C. 避免使用肢体语言D. 寻求共同点和双赢的解决方案答案:C6. 在进行自我介绍时,以下哪项不是必要的?A. 简短明了地介绍自己B. 说明自己的专业背景C. 讲述个人隐私D. 展示自己的热情和兴趣答案:C7. 在团队讨论中,以下哪项不是有效的参与方式?A. 积极发言,分享自己的观点B. 认真倾听他人的意见C. 只关注自己的观点,忽略他人D. 适时给予他人反馈和建议答案:C8. 在进行产品介绍时,以下哪项不是有效的表达方式?A. 使用专业术语来显示专业性B. 突出产品的独特卖点C. 用简单易懂的语言解释产品功能D. 与听众建立情感联系答案:A9. 在处理客户投诉时,以下哪项不是有效的沟通策略?A. 保持耐心和同情心B. 立即辩解和反驳C. 认真听取客户的投诉D. 提供解决方案和补偿答案:B10. 在进行工作汇报时,以下哪项不是必要的?A. 准备充分的数据和图表B. 突出工作成果和亮点C. 随意更改汇报内容D. 保持汇报的条理清晰答案:C二、填空题(每空1分,共10分)1. 在进行演讲时,______是吸引听众注意力的关键。
口才考试题及答案1. 自我介绍请用一分钟时间向考官介绍你自己,包括你的名字、年龄、教育背景和兴趣爱好。
2. 观点陈述请就“现代社会中,科技的发展是否导致了人与人之间的疏远?”这一话题,发表你的观点,并给出至少两个理由。
3. 即兴演讲题目:“时间管理的重要性”,请进行三分钟的即兴演讲。
4. 辩论正方观点:“社交媒体对青少年的负面影响大于正面影响。
”反方观点:“社交媒体对青少年的正面影响大于负面影响。
”请选择一方,并准备你的辩论论点。
5. 情景模拟假设你是一名客服人员,顾客对购买的产品不满意,并要求退款。
你将如何回应?6. 问题解答考官可能会提出一些与你的自我介绍或演讲内容相关的问题,请准备回答。
答案示例1. 自我介绍大家好,我叫张三,今年22岁,目前就读于北京大学,专业是计算机科学。
我热爱编程和阅读,业余时间喜欢打篮球和旅行。
2. 观点陈述我认为科技的发展并没有导致人与人之间的疏远,反而促进了人们的交流。
首先,科技使得人们即使身处不同地方也能通过视频通话等方式保持联系。
其次,社交媒体平台让人们能够分享生活点滴,增进了解和友谊。
3. 即兴演讲时间管理是我们生活中不可或缺的一部分。
它不仅能帮助我们更高效地完成任务,还能让我们有更多的时间去做自己感兴趣的事情。
有效的时间管理意味着我们能够合理规划每一天,避免拖延,确保工作和生活的平衡。
4. 辩论我选择正方观点。
社交媒体虽然为青少年提供了便捷的信息获取和交流平台,但其负面影响不容忽视。
首先,过度使用社交媒体可能导致青少年沉迷网络,影响学习和生活。
其次,社交媒体上的虚假信息和网络暴力也可能对青少年的心理健康造成损害。
5. 情景模拟尊敬的顾客,非常抱歉听到您对我们的产品不满意。
我们会尽力解决您的问题。
请您提供购买凭证和产品信息,我们会检查产品是否存在问题。
如果符合我们的退款政策,我们会尽快为您办理退款。
6. 问题解答- 考官:你提到喜欢编程,那么你认为编程在未来社会中会扮演怎样的角色?- 考生:我认为编程是未来社会中不可或缺的技能之一。
口才语言测试题及答案一、选择题(每题2分,共10分)1. 以下哪个选项是修辞手法?A. 比喻B. 拟人C. 夸张D. 以上都是答案:D2. 演讲时,以下哪种方式可以吸引听众的注意力?A. 直接陈述B. 使用幽默C. 讲故事D. 以上都是答案:D3. 在辩论中,以下哪种技巧有助于反驳对方观点?A. 举例子B. 提问C. 引用权威D. 以上都是答案:D4. 在商务谈判中,以下哪种策略是有效的?A. 直接拒绝B. 妥协C. 强调共同利益D. 以上都不是答案:C5. 以下哪种方式可以提高语言表达的准确性?A. 使用专业术语B. 使用简单词汇C. 避免使用模糊语言D. 以上都是答案:D二、填空题(每题2分,共10分)1. 在演讲中,为了使听众更容易理解,应该使用______语言。
答案:清晰2. 在进行自我介绍时,应该避免使用______词汇。
答案:过于专业3. 在辩论中,为了增强说服力,可以运用______技巧。
答案:逻辑推理4. 在商务谈判中,为了建立良好的关系,应该使用______语言。
答案:礼貌5. 在进行公众演讲时,为了吸引听众,可以使用______手法。
答案:修辞三、简答题(每题5分,共20分)1. 请简述在公共场合进行演讲时,如何有效地与听众互动?答案:在公共场合进行演讲时,有效地与听众互动的方法包括:使用眼神交流、适时提问、鼓励听众参与讨论、使用幽默和故事来吸引听众的注意力。
2. 在商务谈判中,如何运用语言技巧来达成共识?答案:在商务谈判中,运用语言技巧来达成共识的方法包括:明确表达自己的立场、倾听对方的需求、使用开放性问题引导对话、寻找共同利益点、适时妥协和调整策略。
3. 请描述在辩论中,如何有效地反驳对方观点?答案:在辩论中,有效地反驳对方观点的方法包括:仔细倾听对方论点、寻找逻辑漏洞、使用事实和数据支持自己的观点、保持冷静和礼貌、适时使用反问技巧。
4. 在进行自我介绍时,如何简洁明了地展示自己的优势?答案:在进行自我介绍时,简洁明了地展示自己的优势可以通过以下方法:直接陈述自己的成就和经验、使用具体事例来证明能力、避免使用夸张或模糊的描述、保持自信和专业。
口才艺术与社交礼仪期末考试试题及答案100分一、单选题(题数:50,共?50.0?分)1口才起到的作用是()。
(1.0分)1.0?分我的答案:D2对于调控现场手段,强化表达效果不利的一项是()。
(1.0分)1.0?分我的答案:B3关于口语表达结尾阶段表述错误的是()。
(1.0分)1.0?分我的答案:C4下列不违反礼仪的行为是()。
(1.0分)1.0?分我的答案:D5对于展开阶段的口语表达说法错误的是()。
(1.0分)1.0?分我的答案:C6下列哪种方式可以克服怯场?()(1.0分)1.0?分我的答案:C7关于主流观点叙述正确的是()。
(1.0分)1.0?分我的答案:D8不属于“党内演说四大家”的是()。
(1.0分)1.0?分我的答案:C9修身齐家治国平天下,体现了我们传统文化中家国文化的()。
(1.0分)1.0?分我的答案:B10不属于双向说话的表达方式的是()。
(1.0分)1.0?分我的答案:C11现在学校里的教书指的是()。
(1.0分)1.0?分我的答案:C12下列对艺术的特点描述最全面的是()。
(1.0分)1.0?分我的答案:C13下列有关男女同学相处说法错误的是()。
(1.0分)1.0?分我的答案:C14日常生活中不对父母讲礼仪的是()。
(1.0分)1.0?分我的答案:C15对于回答问题阶段表述错误的是()。
(1.0分)1.0?分我的答案:A16恋爱初期约会时,不适宜的一项是()。
(1.0分)1.0?分我的答案:D17关于热恋阶段行为不当的是()。
(1.0分)1.0?分我的答案:B18在与外国友人交往时说法错误的是()。
(1.0分)1.0?分我的答案:C19不属于按功用分类的演讲是()。
(1.0分)1.0?分我的答案:D20演讲的表达方式讲述的要求不包括()。
(1.0分)1.0?分我的答案:B21关于政治演讲说法错误的是()。
(1.0分)1.0?分我的答案:A22关于核心价值理念说法正确的是()。
少儿口才课考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 口才训练中,以下哪项不是提高语言表达能力的有效方法?A. 多读书B. 多听广播C. 多看电视D. 多与人交流答案:C2. 在进行自我介绍时,以下哪项内容是不必要的?A. 姓名B. 年龄C. 兴趣爱好D. 家庭住址答案:D3. 以下哪项不是良好的倾听习惯?A. 保持眼神交流B. 适时点头C. 打断别人说话D. 做笔记答案:C4. 在公共场合发言时,以下哪项行为是不合适的?A. 声音洪亮B. 语速适中C. 低头不看听众D. 站姿端正答案:C5. 以下哪项不是有效的记忆训练方法?A. 联想记忆法B. 重复记忆法C. 死记硬背D. 故事串联法答案:C6. 在进行即兴演讲时,以下哪项不是一个好的开场方式?A. 用一个故事开头B. 用一个笑话开头C. 直接进入主题D. 长篇大论答案:D7. 以下哪项不是提高语言表达能力的好处?A. 提升自信心B. 增强社交能力C. 增加学习成绩D. 减少睡眠时间答案:D8. 在进行辩论时,以下哪项不是一个好的策略?A. 保持冷静B. 引用权威观点C. 人身攻击D. 逻辑清晰答案:C9. 以下哪项不是有效的演讲准备方法?A. 确定演讲主题B. 收集相关资料C. 随意发挥D. 制作演讲提纲答案:C10. 在进行朗读训练时,以下哪项不是一个好的习惯?A. 正确发音B. 适当停顿C. 快速朗读D. 情感表达答案:C二、填空题(每题2分,共20分)1. 在进行自我介绍时,应该包括自己的________、________和________。
答案:姓名、年龄、兴趣爱好2. 良好的倾听习惯包括保持________、________和________。
答案:眼神交流、适时点头、做笔记3. 在公共场合发言时,应该保持________、________和________。
答案:声音洪亮、语速适中、站姿端正4. 有效的记忆训练方法包括________、________和________。
100
单选题
正确
1.关于销售人员建立产品标准的技巧,下列选项表述正确的是:
1 A 如果有八个标准,八个标准都要是自己的
2 B 全部用别人的产品特点为标准
3 C 把产品特点都变成选择同类产品的标准
4 D 如果有五个标准,三个是自己独有的标准,其余的是公共标准
正确
2.关于异议处理技巧,下列选项描述不正确的是:
5 A 营造一个轻松的对话环境
6 B 采用制约询问技巧
7 C 顺势促单
8 D 一味地解释
正确
3.按照逻辑秩序,在对方话语的基础上抛出一个优先秩序话题进行谈论,这是:
9 A 转移打岔法
10 B 承接打岔法
11 C 询问打岔法
12 D 忽视打岔法
正确
4.关于垫子技巧,理解不正确的是:
13 A 引导顾客
14 B 在悄无声息中说服顾客
15 C 可以用“我的地盘我做主”一句话来形容
16 D 可以消除顾客的防范意识
正确
5.关于制约技巧,描述不正确的是:
17 A 提前猜测对方心理
18 B 强迫对方成交
19 C 将对方的思想扼杀在摇篮之中
20 D 主动提问占据优势地位
正确
6.在终端店面销售过程中,销售口才存在着很大差异。
那么,销售口才的最高境界是:
21 A “用嘴说”
22 B “用心说”
23 C “用情说”
24 D 肢体语言
正确
7.销售人员要善于寻找产品的卖点,下列选项中,对于产品卖点的描述不正确的是:
25 A 能够吸引消费者眼球的独特利益点
26 B 一种传播的诉求点
27 C 一种语言借口
28 D 一种独特的销售主张
正确
8.在销售行业里,一流的销售员卖的是:
29 A 产品
30 B 品牌
31 C 人品
32 D 标准
正确
9.作为销售人员,想要赢得顾客的好感,不正确的做法是:
33 A 情绪上要比客户超前一点
34 B 尽可能多采用归纳迎合法和分析迎合法
35 C 想办法判断对方当时的心理
36 D 在言语上满足对方的心理需要
正确
10.关于运用忽视打岔法,下列选项错误的是:
37 A 顾客与销售人员各说各的
38 B 从顾客的立场出发
39 C 陈述对顾客来说更重要的话题
40 D 让顾客忽视先前关注的焦点
判断题
正确
11.影响销售口才的三大因素是:知识储备、训练程度、个人形象。
此种说法:
41 A 正确
42 B 错误
正确
12.情景描述语言就是描述顾客使用产品时的那种场景、情绪反应、心理感觉,让对方如同身临其境。
此种说法:
43 A 正确
44 B 错误
正确
13.如果产品的卖点有很多,销售员可以按自己的意愿强调任意一个卖点。
此种说法:
45 A 正确
46 B 错误
正确
14.在跟客人交往的过程中,销售人员一定要善于表达自己强烈的成交意图。
此种说法:
47 A 正确
48 B 错误
正确
15.所谓迎合技巧,就是对顾客拼命赞美和认同。
此种说法:
49 A 正确
50 B 错误。