人际关系题1、假如你是乡镇街道分管经济工作副职，工作任务十分繁重，但是每周还要参加很多临时性工作会议，占用了大部分时间，你如何协调好二者之间的关系？（统筹协调能力）参考答案：①工作要分清主次，理顺秩序、统筹安排，分管工作与会议之间②加强时间管理，如何安排自己的工作计划③提高工作效率④做好平时基础性工作⑤处理好授权与分权之间的关系⑥加强团队合作2、假如你是乡镇街道副职，在你分管的工作中，由于改革力度较大，损害了部分人的利益，出现个别群众到上级机关上访，由你去处理上访事件，你该如何办？（如何处理上访）参考答案：①依法、依政策、依程序处理②换位思考③分析上访者诉求④想办法帮助解决问题⑤给以心理安慰4、假如你作为副职，在和主要领导研究工作时，你认为自己的意见正确，提出后却没有被采纳。
面对这种情况，你将如何处理？（与正职相处）参考答案：①进一步了解情况、反思自我②学会与领导沟通③沟通不成，积极配合领导工作④及时提醒领导⑤涉及原则时应坚持5、目前，很多人认为督查工作就是找毛病、批评人，很多单位对此不理解或不支持，一些单位甚至有抵触情绪，假如你是督查工作负责人，你如何带领科室人员做好督查工作？参考答案：①依法督查②客观、实事求是开展工作③以身作则④公平公正⑤讲究方式方法⑥帮助别人、服务别人6、假如你正在协助领导处理一起突发事件，在事情还没有明确处理意见的情况下，这时一名记者要求采访你，你该怎么办？参考答案：原则是与记者搞好关系、友好相处①依你的职责客观向记者解释事件的处理进程②依你的职责向记者及时表明态度我们正在处理，并及时反馈信息③希望媒体监督，并寻求支持7、考评工作在目标设定和考核中，经常需要其他单位提供一些指标信息，工作中部分单位报送迟缓，经常需要催促，假如你是考评工作负责人，你将如何与其他单位沟通，做好此项工作？参考答案：①通报考评工作进展情况②了解并分析原因③给予指导、帮助④向上级领导汇报，请领导要求他们按时完成8、领导交给了你一项任务，你认为自己已经圆满完成了这项任务，但领导不但没有表扬你反而批评了你，这时你怎么办？参考答案：领导批评虚心接受①了解并分析领导批评的原因②自己反思工作方式、方法、效率、效果③有则改之、无则加勉（领导非故意）④时候找个适当的时候解释9、有人问上帝：“天堂和地狱有什么不同啊？”上帝带他去地狱，只见地狱里人们围着一锅浓汤，每个人都用一只长把勺子拼命给自己吃，但是由于勺子柄太长，谁也吃不着，一个个饿得面黄肌瘦，而天堂中人们分别喂他人喝汤，每个人都吃得很好。
”这个故事对你有什么启发？参考答案：①天堂是互助合作②地狱是各顾各、没合作③加强互助、团结、合作10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你该怎么办？参考答案：①换位思考②了解问题性质、任务性质，反思③经考证后，自己方法好，请示领导④若领导还不同意，用领导的方法于自己的方法结合使用11、你认为应该怎样做到勇于承担责任、善于承担责任、敢于承担责任？参考答案：①明确自己的职责②做好自己职责范围内的事情③工作不推责④善于替下级、同事担责（懂得舍得）12、有些人认为服务工作被动的多，创新的少，你认为服务工作该如何创新？参考答案：①有创新意识②有创新观念③了解全面④具体问题具体分析⑤讲方式、讲技巧13、有人认为领导交代的工作应该迅速落实，但有些工作推进太快反而会出现问题，你怎么处理工作中的这种情况？参考答案：①目标要求和原则要求②适应性执行③辩证对待，具体问题具体分析14、作为国家机关公务人员打电话和接电话是一种常见的日常工作，你认为做好这项工作有哪些要注意的礼仪和环节？参考答案一：①弄清对方是谁，告诉对方自己是谁②抓住对方所说的核心问题和基本要求③有授权的妥善解决④详细记录⑤依情况转达⑥依情况反馈⑦依情况、依权责跟踪参考答案二：1、打电话：（1）音量适宜，咬字清楚，交代问题要仔细，对方复询时要耐心讲清；（2）因事情紧急，或心情不好，更避免急躁情绪；（3）公务电话，不扯家常，不开玩笑；（4）注意细节：如拨错号，应说对不起；要找的人不在，要说谢谢。
2、接电话：（1）及时接，语气和蔼；（2）对方请你找人，要说“请等一下”，马上去找；（3）如对方请你转达，问清对方单位、姓名和要转达的事情，及时转告等等。
3、电话后续处理：（1）电话打过或接过之后，除特殊电话，一般应把若干电话集中整理，向领导汇报；（2）凡自己能够处理的电话，就不必事无巨细向领导请示汇报，有的可在事后顺便汇报一下；（3）较为复杂的电话内容，应整理誊写清楚，附上拟办意见，及时汇报；（4）对电话内容的落实情况要搞好信息反馈。
15、领导本来要你4天完成的一项工作，突然要你2天完成，你应该采取什么样的措施来圆满完成任务？（统筹能力）参考答案：①修改计划②加班加点③平时做好基础性工作④抓关键，做重要性、紧迫性的工作⑤与同事、有关单位进行沟通协调16、有种说法叫“不在其位、不谋其政”，然而现实中很多事情却要求我们“不在其位也要谋其政”，谈谈你的看法。
参考答案：1、辩证看待2、谋：不缺位、不越权、不越位①谋其政②善解人意、理解别人、宽容别人③协同合作④给别人提建议⑤联系实际工作专家、主考官建议：1、辩证的看待、思考问题；2、操作性进一步提高；3、学会换位思考、善解人意，多替别人着想；4、转变工作方式、方法。
17、你作为新副镇长，按照镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪，你该怎么办？1、要虚心听取群众的不同意见，认真调查了解各方面的情况，如所提的理由确实有道理，可暂不执行，切忌强要面子，一时冲动，一棍子打死。
这是正确对待群众意见的大问题。
18、你作为领导干部时在工作中碰到上级的某一批示精神和本地实际不一致、相矛盾时，你将如何处理？（领导科学）1、要认真学习研究，领会实质内涵，把好政策关；2、要树立全局观念，部署工作，服从大局，立足与党中央保持一致，做到令行禁止；3、如果发现上级批示中的确与本地、本部门实际情况不相符合，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。
一、俗话说“三个臭皮匠顶上一个诸葛亮”，也有人说“一个和尚挑水喝，三个和尚没水喝”，请问你怎样看待这种问题？这两种说法从正反两面都说明了在工作中发扬团队精神的重要性。
在工作中我们要有团队意识，团结出凝聚力，团结出战斗力，在工作中相互之间理解、尊重，相互沟通，充分发挥每个人的长处和优点，齐心协力共同把工作做好。
另一方面，在工作中，一些同志由于性格、性情、个人习惯和爱好的不同，在对待一些事情的过程中存在一定的误会和分歧，不利于工作的正常开展。
总之参加工作以来，使我真切地感受到工作是靠大家共同完成的，工作中发挥每个人的积极性和创造性，弥补不足，取人之长容人之短，齐心协力把工作做好。
三、你理想中完美的领导集体是什么样?（领导科学）首先这个领导集体充满活力，具有团队精神。
主要领导又果断的决策能力、有魄力、有素养，能够起到组织、激励、沟通的作用，能够把大家拧成一股绳，发挥集体的能量，充分调动广大人员的积极性和创造性，全身心地投入工作。
作为副职，找准自己的位置，作好参谋助手，为领导排忧解难，做好自己分管的工作。
相互之间相互理解、相互沟通，学习彼此的长处和优点，同心协力把工作做好。
请大家发表各自的意见，我们共同探讨、相互切磋。
1、你怎样看待“数字出官，官出数字”的现象。
（干部政绩观）评价干部和组织考核干部，一个重要标准是看政绩。
有的地方简单地把政绩与几个经济指标划等号，片面强调经济增长速度，导致“官出数字，数字出官”，弄虚作假。
这明我们逐步建立一套比较科学的考核评价政绩体系相当重要。
一要用全面的观点看待政绩。
具体地说，就是既要看经济指标，又要看社会指标、人文指标和环境指标；既要看城市变化，又要看农村发展；既要看当前的发展，又要看发展的可持续性；既要看经济总量增长，又要看人民群众得到的实惠；既要看经济发展，又要看社会稳定；既要看“显绩”，又要看“潜绩”；既要看主观努力，又要看客观条件。
另外，在领导干部工作实绩的基础上，还应按照德、能、勤、绩、廉即思想政治素质、组织领导能力、工作作风、工作实绩和廉洁自律等几个方面来综合考核。
这些方面都兼顾到了，才能比较全面地看一个干部。
二要用实践的观点看待政绩。
政绩是实的不是虚的，是脚踏实地干出来的，不是形式主义“花架子”。
考核政绩，就要深入实际，不仅要亲眼看一看，还要亲耳听一听。
看看它是否符合实际，符合客观规律，是不是实干出来的，干的是不是当地经济社会发展和群众需要的实事，能不能切实发挥作用，真正造福一方，惠及人民群众。
三用群众的观点看待政绩。
应倾听群众呼声，看看领导干部是不是忠实履行全心全意为人民服务的宗旨，把实现人民群众的利益作为追求政绩的根本目的。
评价一个领导干部政绩的优劣或大小，是上级有关部门的职责所在，而履行好这个职责的第一要义，就是坚持走好群众路线，广泛听取群众意见。
干部政绩的大小、优劣，乃至是非功过，群众看得最清楚，也最有发言权。
衡量干部政绩，最重要的是看人民群众拥护不拥护、高兴不高兴、答应不答应。
2、深入下面调研，形成了一个工作思路，并且报领导批准实施，但是下面的同志对我有些微词，你怎么办？我想，作为一个好领导，肯定要做到积极听取下面同志的意见，所以我会在适当的时候以会议和个别谈话交心的方式，对你所形成的工作思路下面的执行情况，召开一次汇报会（会议议程为三项：1.听取工作落实情况汇报；2.执行过程中存在的问题；3.对更好地推进下一步工作，大家有何建议和意见），其实名为汇报会，实为了解执行中有哪些人有微词，有哪些微词。
会后仔细分析听到的情况和建议，对一些合理的，是否考虑修改，能纳谏毕竟表明了你的民主和谦虚，以后下面的同志会更拥戴自己和使有微词的对你佩服；对一些不合理的，我会开展个别谈话，放下领导的架子和他们交心、探讨，对他们认为自己工作思路中错误的地方，和他们的微词进行分析和辩论，然后说一些鼓励和该同志多么重要和肩负重任之类的话，并在实际工作中确实能够做到包容和谅解，让下面的对自己有所微词的同志感觉到你的大度。
3、由于受到金融危机，经济不景气，大量农民工返乡，请结合实际，谈谈如何解决问题，推动农村发展，促进和谐社会建设？1、统一思想，提高认识，各政府部门加大工作力度，注重协作，调动一切可以调动的资源，切实解决好农民工返乡后产生的各种问题。
2、开展形式多样的培训，提高农民工的就业技能。
3、鼓励农民工自主创业，并提供政策、信息、资金等方面的条件。
4、高度关注农村民生问题，完善社会保障体系，进一步扩大覆盖面，提高低保水平，各级政府和财政部门要加大资金扶持力度。
5、采取有效调控措施，大力刺激经济发展，增加就业渠道，实现就业转移。
