司机考核评分表(月度)
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司机绩效考核一、目的:为加强公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作,同时提升广大司机朋友收入,特制定本方案。
二、考核内容:(1)出勤率、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务,投诉情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)违章情况、(9)代表驹马形象情况(仪容仪表)三、所有考核项目总分数为100分,各考评项目的评分标准如下:(1)出勤情况(5分)标准:1、个人原因请假或者调度安排后迟到一天扣1分;(2)无派车时表现情况(10分)标准:1、因客户原因暂时没货安排,个人主动找货一次+5分;2、吵架、斗殴,一次扣5分,连续2次打架斗殴的,报请公司予以辞退。
3、上班期间饮酒或醉酒,违反一次10分。
从事涉赌等违法行为的,予以辞退。
(3)车辆保养情况(15分)标准:1、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作),保养不到位或保养效率差,扣1-10分;2、不进行保养工作,扣绩效15分每次;3、驾驶员应做到出车检查和收车检查,因麻痹大意,没有按规定检查车辆,造成车辆不必要的故障损失或者罚款,除按规定有司机承担外,根据损失扣5分—15分。
(4)服从调配情况(15分)标准:1、司机在接受任务指令后,应当在10分钟内出车,否则迟到5分钟内扣5分,迟到10分钟内扣10分,迟到10分钟以上按不服从调度处理,3次以上辞退;2、比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分;3、司机在每天收车时应检查车辆灯光,雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常,方可下班,如出车时才发现故障,无燃料等现象,影响出车的,每次扣10分,(特殊情况除外)。
(5)客户满意度情况(10分)标准:1、被客户投诉,每次扣5次;2、无提货员提货时,司机必须认真核对所提货是否和单证相符合,指导正确装车,以免出现误差,因司机不负责造成货物短少或者损失的,除负责赔偿外,每次扣5分;3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认,告知客户预计到达时间,因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉,每次扣5分。
建筑公司司机绩效考核评分表建筑公司司机绩效考核评分表(标准版)使用说明一、目的与意义本《建筑公司司机绩效考核评分表(标准版)》旨在为公司司机岗位建立一套科学、公正、系统的绩效考核体系,通过对司机日常工作的全面评估,激励司机提高工作效率,提升服务质量,确保公司车辆安全、高效地运行,同时促进司机个人职业发展。
二、适用范围本评分表适用于公司所有司机岗位的绩效考核工作,包括但不限于项目部、所属部门等直接管理或服务于公司的司机人员。
三、考核周期与频次考核周期可根据公司实际情况设定,一般建议为季度考核或年度考核。
考核频次可根据需要灵活调整,但应确保每位司机每年至少接受一次全面考核。
四、考核内容与标准本评分表主要从工作内容、服务意识、团体精神、组织纪律四个维度对司机进行考核,具体内容与标准如下:工作内容(67分)公司车辆的维修保养(10分):考核司机对公司车辆的日常维护和保养情况,确保车辆性能良好,减少故障发生。
服从指挥与加班(8分):评价司机是否服从上级安排,积极主动完成工作任务,并在需要时加班加点。
交通安全与纪律(10分):考核司机是否遵守交通规则,不违章驾驶,且在工作时间内专注驾驶,不阅读与工作无关的书籍报刊。
车辆管理与节约(6分+8分):评价司机对车辆的清洗、爱护设备设施情况,以及节约用油的意识。
同时,考核司机是否协助办理车辆年检、年审、投保等手续。
协助与装卸(6分+7分):考察司机是否主动帮助装卸货物并捆扎牢固,以及在空闲时主动参与其他工作,展现团队合作精神。
准时与紧急情况(7分+6分):评价司机是否准时上下班,不以工作之便谋取私利,并在遇到紧急情况时能迅速向上级报告并协助处理。
服务意识(9分)考核司机对客户、同事及工作的态度,包括热情礼貌、主动积极、尽职尽责等方面,确保司机具备良好的服务意识和职业素养。
团体精神(9分)强调司机在团队中的协作能力,包括积极配合其他部门员工工作、内部员工之间互相配合以及顾全大局、以公司利益为重等方面。
司机绩效考核表This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020司机绩效考核一、目的:为加强公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作,同时提升广大司机朋友收入,特制定本方案。
二、考核内容:(1)出勤率、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务,投诉情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)违章情况、(9)代表驹马形象情况(仪容仪表)三、所有考核项目总分数为100分,各考评项目的评分标准如下:(1)出勤情况(5分)标准:1、个人原因请假或者调度安排后迟到一天扣1分;(2)无派车时表现情况(10分)标准:1、因客户原因暂时没货安排,个人主动找货一次+5分;2、吵架、斗殴,一次扣5分,连续2次打架斗殴的,报请公司予以辞退。
3、上班期间饮酒或醉酒,违反一次10分。
从事涉赌等违法行为的,予以辞退。
(3)车辆保养情况(15分)标准:1、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作),保养不到位或保养效率差,扣1-10分;2、不进行保养工作,扣绩效15分每次;3、驾驶员应做到出车检查和收车检查,因麻痹大意,没有按规定检查车辆,造成车辆不必要的故障损失或者罚款,除按规定有司机承担外,根据损失扣5分—15分。
(4)服从调配情况(15分)标准:1、司机在接受任务指令后,应当在10分钟内出车,否则迟到5分钟内扣5分,迟到10分钟内扣10分,迟到10分钟以上按不服从调度处理,3次以上辞退;2、比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分;3、司机在每天收车时应检查车辆灯光,雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常,方可下班,如出车时才发现故障,无燃料等现象,影响出车的,每次扣10分,(特殊情况除外)。
(5)客户满意度情况(10分)标准:1、被客户投诉,每次扣5次;2、无提货员提货时,司机必须认真核对所提货是否和单证相符合,指导正确装车,以免出现误差,因司机不负责造成货物短少或者损失的,除负责赔偿外,每次扣5分;3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认,告知客户预计到达时间,因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉,每次扣5分。
商务车司机月度绩效考核表商务车司机月度绩效考核表姓名: 工号: 考核日期: 年月日评分考核指标权重数据来源考评主体初评终评出车及时性 10% 行政部直接上级每公里耗油量 10% 行政部直接上级关键绩行车安全性 10% 行政部直接上级效50% 客户投诉次数 10% 行政部直接上级个人违规次数 10% 行政部直接上级工作技能 10% 直接上级能力绩创新能力 5% 直接上级效20% 学习能力 5% 直接上级直接上级平时责任心 10% 观察、收集和直接上级积累考核依据协作性 5% 直接上级态度绩效30% 纪律性 5% 直接上级品德言行 10% 直接上级等级卓越( ) 优秀( ) 称职( ) 待改进( ) 差( )总得分: 说明:考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10,即为该项指标的考核得分,各项目1 指标得分之和为考核总得分。
单项得分:优秀为10,9分,良好为8,7分,及格为6,5分,不及格为4,02 分。
考核总得分:100--96分为卓越,95--90分为优秀,89--85分为称职,84--763 分为待改进,75分及以下为差。
4 85分为百分百的绩效工资,应得绩效工资=该月所得考核分?85×标准绩效工资。
出车及时性:考虑是否遵守出车规定,按时出车,完成出车任务。
0次出车迟到5 为优秀,1次为良好, 2-3次为及格,3次以上为不及格。
6 行车安全性:0次违规事件为优秀,1次以上交通事故为不合格并计0分。
7 每公里耗油量,考核期内耗油量/考核期内行走路程数。
客户投诉次数:0次为优秀,1次为良好, 2-3次为及格,4次及以上为不及格。
客8 户包括外部客户和内部客户,内部客户包括公司各部门和员工。
9 个人违规次数:0次为优秀,1次为良好, 2-3次为及格,4次及以上为不及格。
10 工作技能:对岗位相关知识的掌握、运用,工作熟练程度。
11 创新能力:问题意识是否强,在改进工作方面的主动性及效果。
司机考核评分表(月度)司机考核评分表通用模板-月度(标准版)使用说明一、文件概述本文件《司机考核评分表通用模板-月度(标准版)》旨在为企业或组织提供一种标准化的司机月度考核工具。
通过该模板,能够全面、系统地评估司机在业绩和行为两方面的表现,确保考核过程公正、透明,并为司机绩效奖惩提供科学依据。
本模板适用于各类需要司机服务的行业,如物流、运输、旅游等。
二、文件结构说明考核期间:位于表格首行,需填写具体的考核月份,以便明确考核周期。
业绩考核部分:序号与考核项目:详细列出了司机需考核的业绩指标,包括出车及时率、行车安全性、车辆保养度、车辆维修费用及行车记录等关键指标,每项指标均设有明确的权重,以反映其在整体考核中的重要性。
目标值要求:明确了每项指标应达到的标准,为考核提供了量化依据。
评分等级:针对每项指标设定了详细的评分标准,包括完成目标值要求的得分、有短时间延误但未造成不良影响的得分、有投诉或未达标的得分等,确保考核结果的精准性。
自评与上级评分:设置了自评和上级评分两栏,以便司机自评及上级对司机表现的客观评价,最终得出该项目的实际得分。
加权合计:根据每项指标的权重和得分,计算出业绩考核的总分。
行为考核部分:序号与行为指标:列出了司机在工作中的行为表现指标,如工作服从度和服务细致度等,每项指标同样设有明确的权重。
指标说明:详细阐述了各行为指标的具体要求和评价标准,包括不同等级的具体表现描述,为考核提供了清晰的指导。
考核评分:根据司机在行为方面的实际表现,结合指标说明进行评分,确保考核的公正性。
自评与上级评分:同样设置了自评和上级评分两栏,以便司机自评及上级对司机行为表现的客观评价,最终得出该项目的实际得分。
加权合计:根据每项行为指标的权重和得分,计算出行为考核的总分。
总分计算:根据业绩考核得分和行为考核得分,按照预设的权重比例(业绩考核85%,行为考核15%)计算出司机的最终得分。
此得分将作为司机月度考核的主要依据。
公司司机考核评分表部门:发运部被考核人:职位类别:试用/ 转正月份: 年月公司司机考核评分表(标准版)使用说明一、引言为确保公司发运部司机团队的专业素养、工作品质及效率,特制定本《公司司机考核评分表(标准版)》。
本考核表旨在通过系统、全面的评价体系,对司机的各项工作表现进行量化评分,以此为依据进行奖惩、晋升或调整岗位等决策,促进司机队伍的整体优化和提升。
以下是对本考核评分表使用方法的详细说明。
二、考核内容概览本考核评分表主要涵盖以下几个方面:工作品质、车辆检查与维修保养、车辆行使操作、费用管理规范遵守、出勤率、工作纪律以及工作态度。
每个方面均设定了详细的考核项目、考核方法及分数分配,以确保评价的全面性和公正性。
三、考核项目详解工作品质:此部分重点考察司机在装货、发货、卸货及托运单填写等环节的操作规范性和责任心。
具体项目包括仓库装货时的点数交接、发货途中的货物安全、托运站卸货时的配合度及托运单核实等。
每项违规行为均设有明确的扣分标准,以督促司机严格遵守操作流程,确保工作质量。
车辆检查与维修保养:车辆是公司的重要资产,其状况直接影响到运输任务的完成和公司的运营成本。
因此,本部分要求司机必须按车辆维修保养要求进行定期检查、维修和保养,未能按要求执行者将受到扣分处罚。
车辆行使操作:司机在驾驶过程中应严格遵守交通规则和公司行车要求,爱护车辆。
未按要求操作者将受到扣分处罚,以保障行车安全和延长车辆使用寿命。
费用管理规范遵守:司机需严格控制车辆使用费用,并按费用报销规范进行报销。
违规行为将受到扣分处罚,严重者可能面临更严厉的处罚,以维护公司财务纪律和减少不必要的开支。
出勤率:出勤率是衡量员工工作态度的重要指标之一。
本部分对迟到、早退和旷工等行为设定了明确的扣分标准,以督促司机按时到岗、尽职尽责。
工作纪律:此部分要求司机严格遵守公司各项规章制度和工作纪律,包括出车安排、上班期间擅自离岗及开车做个人私事等行为的禁止。