忌用伤害性语言
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服务语言,用语五忌1. 忌用命令式语言,这就像拿根棍子指着别人,谁会乐意呢?比如你去餐厅,服务员说“把身份证拿出来登记!”这听起来多不舒服呀。
2. 忌说模糊不清的话,就跟雾里看花似的,让人摸不着头脑。
像有人问你公交站在哪,你说“大概那边儿吧”,这能叫个回答吗?3. 忌用贬低人的话语,那简直是往人心里捅刀子。
好比顾客挑衣服试了几件没买,售货员说“看了半天也不买,真挑剔。
”这多伤人自尊。
4. 忌用不耐烦的语气,这就如同寒冬腊月里的一盆冷水。
我见过收银员,顾客问能不能用优惠券,收银员不耐烦地说“哎呀,你没看规定啊,不能用!”5. 忌说不负责任的话,就像放风筝断了线,让人没着没落的。
比如有人问快递几天能到,你说“我也不知道,看情况呗。
”这可不行。
6. 千万别用那种高人一等的话语,这就好比自己站在山顶,俯视着山脚下的人,很不友好。
就像在商店里,店员对顾客说“这你都不懂啊,这是高档货。
”7. 不要用生硬的话语,硬邦邦的像块石头,没有一点温度。
我有次问服务员菜里有没有香菜,服务员直接回“菜单上写着呢,自己看。
”这回应可真让人难受。
8. 忌说冷漠的话,冷漠就像冰窖一样,让人寒心。
有个路人问路,得到的回答是“不知道,别问我。
”这多冷漠啊。
9. 不要说那些自相矛盾的话,这就像自己打自己嘴巴。
比如你对顾客说“这个东西质量很好,不过也容易坏。
”这不是让人纠结吗?10. 可别用敷衍的话语,敷衍就像一阵风,吹过就没了。
我问酒店前台有没有吹风机,前台说“有吧。
”这算什么回答呢?11. 避免使用歧义的话,歧义就像陷阱,一不小心就掉进去了。
有人问活动几点开始,回答“早着呢,上午或者下午。
”这多让人困惑。
12. 忌用那种嘲笑的语言,嘲笑就像荆棘,会刺痛别人。
要是有人说错话,你说“哈哈,你怎么这么笨。
”这是很不礼貌的。
13. 不要说含沙射影的话,这就像隐藏的暗箭,伤人于无形。
像有人抱怨服务不好,服务员说“有些人就是要求多。
”这不是暗指顾客吗?14. 忌用笼统的话语,笼统得像个大布袋,什么都能装但又什么都不清楚。
语用学角度下英汉交际中的禁忌语语用学是一门研究语言在交际中的应用和理论的学科,它对于研究语言交际中的禁忌语言有着重要的作用。
禁忌语言是指不受欢迎或令人反感的语言,由于不同文化、不同社会、不同地区、不同群体及不同时期等因素的影响,禁忌语言在不同语境和语言中具有不同的表现形式。
本文主要从语用学的角度出发,分析英汉交际中的禁忌语,探讨在跨文化交际中如何避免禁忌语言的使用。
一、社交禁忌语在英汉交际中,社交禁忌语是指可能导致或被认为导致犯忌的文化语言。
比如,中国人在生日时,听到别人祝福自己“生日快乐”会回答“谢谢”,而英语中“happy birthday”和中文不同,不属于一个可以直接回答的禁忌语,回答“谢谢”会显得很奇怪。
另外,在英语国家中,问别人年龄或身高体重等也是不被允许的,而在中国很普遍,这些问题可以直接问。
在社交场合,由于文化差异的存在,我们应该注意遵守当地文化礼仪和规矩,避免使用不含善意的暴力语言,比如歧视某个族群、某种性别和宗教信仰等。
此外,还要注意吐痰、打嗝、打哈欠、咳嗽等不雅行为,这些举动在不同国家和地区的文化中也有所不同,应该尽量避免。
二、性别禁忌语在英汉交际中,性别语言禁忌主要指使用差异不当或不考虑别人性别感受的语言。
我们应该避免使用一些暗含性别歧视的语言,如“男子汉气概”“窝囊废”等,因为这些语言不仅可能会让性别敏感的人感到冒犯,同时也不符合人类平等和尊重的原则。
在语言交际中,差异化并不是一件坏事,但是不该过度强调或者是值得注意的是,性别问题,和其它问题一样,应当尊重别人的性别选择和性别认同。
对于跨性别等特殊群体,在日常交往中要注意使用正确的称呼及用语,尊重其自我认同和平等权利。
三、宗教禁忌语在英汉交际中,宗教禁忌语的使用要特别注意,因为宗教是一个十分敏感的话题,底线、界限和约束都较为明确。
我们要注意避免在交际中涉及到诸如某个国家的宗教血统、教派争端、圣约、教义、神话、神明等方面的话题或用语。
1. 忌冲动发言:在情绪激动时,切勿随意发表言论,避免语言暴力和无理指责。
2. 忌口不择言:激烈情绪下,忌随意用词,防止因一时激愤而说出伤害他人的话语。
3. 忌夸大其词:避免在情绪影响下夸大事实,失去沟通的客观性和真实性。
4. 忌贬低他人:禁止在对话中以情绪为驱动,对他人的观点、人格或能力进行贬低或侮辱。
5. 忌以偏概全:避免因为一时的情绪波动,对整体情况做出片面、极端的判断或评价。
6. 忌肆意打断:不要在对方讲话时,因情绪激动而随意打断,这是对他人的不尊重。
7. 忌过于主观臆断:别让情绪左右理智,导致过度主观解读他人的意图或行为。
8. 忌使用攻击性语言:激动之时,应克制使用尖酸刻薄、挑衅性强的语言。
9. 忌忽略对方感受:情绪化的表达可能忽视对方情感,破坏有效沟通氛围。
10. 忌固执己见:避免情绪化坚持己见,不给对方解释和反驳的机会。
11. 忌情绪失控:情绪剧烈波动可能导致言行失当,丧失理性思考的能力。
12. 忌混淆视听:情绪化的遣词造句容易造成信息混乱,让人难以理解真实意图。
13. 忌无视事实依据:情绪不应取代事实,任何结论都应在冷静分析的基础上得出。
14. 忌威胁恐吓:在情绪激动时,切勿通过言语威胁或恐吓来试图说服对方。
15. 忌推卸责任:避免因情绪波动而将问题归咎于他人,缺乏自我反思与担当。
16. 忌过于绝对化:情绪化的交流容易导致观点走向极端,缺乏包容与变通。
17. 忌冷嘲热讽:即便情绪激动,也需避免采用冷嘲热讽的方式对待对方。
18. 忌泄露隐私:情绪化的状态下,有可能无意间透露出涉及他人隐私的信息。
19. 忌死咬不放:对于过去的错误或矛盾,不应在情绪驱使下反复提及,阻碍沟通进展。
20. 忌轻率承诺:情绪化的决策往往不够审慎,轻易许下的承诺可能无法兑现。
一、情绪化表达1. “我恨你!”、“你对不起我!”等带有强烈情绪色彩的话语,容易激化矛盾,不利于双方冷静协商。
2. “你这个坏蛋!”、“你这个无情的人!”等侮辱性语言,会伤害对方自尊,影响协议书的执行。
二、过于绝对化1. “永远不再联系!”、“永远不再见面!”等过于绝对化的表达,容易给对方带来压力,不利于双方关系改善。
2. “你要赔偿我!”、“你要给我经济补偿!”等要求对方承担全部责任的话语,容易引发纠纷,不利于协议书的执行。
三、带有攻击性1. “你是个不负责任的人!”、“你是个自私的人!”等带有攻击性的评价,容易引起对方反感,不利于协议书的执行。
2. “你把我害得好苦!”、“你让我受尽了委屈!”等指责对方的话语,容易激发矛盾,不利于双方关系改善。
四、涉及隐私1. “你的父母很坏!”、“你的亲戚很恶心!”等涉及对方家庭成员的评价,容易引起对方不满,不利于协议书的执行。
2. “你在外面有情人!”、“你背叛了我!”等涉及个人隐私的话语,容易损害对方名誉,不利于协议书的执行。
五、涉及道德评判1. “你是个不道德的人!”、“你是个无耻的人!”等道德评判,容易引发争议,不利于协议书的执行。
2. “你对不起我父母!”、“你对不起我家人!”等涉及道德责任的话语,容易引起对方不满,不利于协议书的执行。
六、涉及法律问题1. “你侵犯了我的合法权益!”、“你违反了法律规定!”等涉及法律问题的表达,容易引发纠纷,不利于协议书的执行。
2. “你承担法律责任!”、“你赔偿我损失!”等要求对方承担法律责任的话语,容易引起对方反感,不利于协议书的执行。
总之,在撰写离婚协议书时,应避免使用情绪化、绝对化、攻击性、涉及隐私、道德评判和法律问题的忌讳话语,以确保协议书的合法、合理、客观,有利于双方在离婚后保持和谐关系。
与人交谈的禁忌与技巧与人交谈的禁忌与技巧11、切忌恶语伤人俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
”在商务活动中,不应说出气话、过激话、影射的话甚至脏话,否则,前期做了再多的铺垫,这时候往往也容易一下子荡然无存,觉得你没有素质,没有和你继续往来、继续合作的必要。
2、小道消息商务交往中,他人的私生活、没有正式披露的消息,都不应主观臆断,妄下结论,作为商务往来的谈资。
3、高高在上不管你身份有多高,背景有多硬,资历多深。
商务交谈这种对等的交往中,都必须放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以高高在上、目中无人的感觉,更不能以训斥的口吻说他人。
4、过于卖弄自己夸口说大话、“吹牛皮”的人,常常是外强中干的,而且他们的目的只不过是为了引起大家对他的关注,以满足自己的虚荣心。
商务往来贵在讲信用。
自己不能办到的事情,胡乱吹嘘,会有华而不实的印象。
卖弄自己,显示自己才华横溢,知识渊博,对方会有相形见绌的难堪,这也不利于交往。
5、心神不宁当你听他人说话的时候,思想要集中,不要左顾右盼,心不在焉,或者面带倦容、连打呵欠。
让人觉得你对这次的谈话不感兴趣,觉得这次的谈话没有吸引力、是废话。
6、不良仪态美国通用公司前CEO杰克·韦尔奇说:“要赢得客户的信赖,就必须表现出值得信赖的行为。
”在和客户交谈中,有些仪态会给客户留下不好的印象。
这些仪态有:挠后脑勺、手中摆弄东西、用手指指点点、抖动腿部、用手挖鼻孔或挖耳朵、揉鼻子、剔牙齿、打哈欠、伸懒腰、倚靠而站,站时手插口袋里,说话时不看对方、用食指指向对方、坐时躺靠在椅子上,边说话边干其他事,离对方太近,等等。
7、嘲弄对方他人在谈话时出现了失误或者不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不能这样,否则会伤害对方的自尊心,从而对你产生反感情趣。
8、称呼绰号通常来说,带褒义的美称是一般人乐于接受的。
如果是有一定贬义色彩的绰号,往往带有侮辱、轻蔑或人身攻击的意味。
即使对方的同事或者朋友一直这样称呼,作为商务伙伴的你,再熟也不宜以此相称。
教师对幼儿禁忌语言精品文章敬爱的各位读者:教师对幼儿禁忌语言在幼儿教育中,教师是孩子们的引路人,他们扮演着关键的角色。
然而,有时候教师使用不当的语言可能会对幼儿产生负面影响。
因此,教师对幼儿禁忌语言的使用至关重要。
下面是一些关于教师对幼儿禁忌语言的一些观点和建议。
首先,教师应该避免使用贬低性的语言。
幼儿正处于身心发展的关键期,他们非常敏感。
教师如果用侮辱或贬低的语言对待幼儿,那么孩子们可能会对自己产生自卑感,失去对自己的自信。
因此,教师应该鼓励幼儿,并使用尊重和鼓励的语言与他们交流。
其次,教师应该避免使用暴力和攻击性的语言。
无论在日常生活中还是在教育中,暴力和攻击性的语言都是绝对禁止的。
使用这样的语言可能会导致幼儿感到惊恐和恐怖,对孩子们的心理成长造成严重影响。
教师应该用平和的语气与幼儿沟通,耐心地解释问题,以此帮助孩子们理解和学习。
此外,教师还应该避免使用歧视性的语言。
幼儿时期是培养他们团队合作和尊重他人的意识的关键时期。
如果教师使用歧视性的语言,不仅会对某个学生产生不良影响,而且还会对整个班级群体关系产生负面影响。
教师应该在教室中建立一个包容的环境,鼓励孩子们尊重和接纳不同的背景和特点。
另外,教师还应该避免使用比喻和暗示的语言。
对于幼儿来说,他们的思维和语言能力尚未完全发展,容易被混淆和误导。
因此,教师需要使用简单和明确的语言与幼儿交流,避免使用过于复杂或隐晦的表达方式。
最后,教师应该避免使用压力和威慑性的语言。
幼儿教育应该是一个积极和快乐的过程,教师在与幼儿交流时应该给予他们足够的自由和支持。
如果教师使用压力和威慑性的语言,可能会导致幼儿产生对学习的恐惧心理,对教育活动失去兴趣。
因此,教师应该清楚地传达对幼儿的期望,同时给予他们积极的鼓励和支持。
总之,教师在幼儿教育中的语言使用非常重要。
他们的用词和态度对幼儿的发展和成长有着深远的影响。
因此,教师应该注意自己的语言选择,避免使用禁忌语言,鼓励儿童的成长和发展。
幼儿园教师禁语幼儿园教师在日常教学和与学生互动的过程中,应当遵守一定的规范和禁忌,以确保教育环境的积极健康。
以下是幼儿园教师在与学生交流时应禁止使用的语言和表达方式:1. 贬低、歧视或侮辱性语言:教师不得使用任何贬低、歧视或侮辱性的语言来形容学生,包括但不限于对学生的外貌、能力、性别、种族、宗教等方面进行贬低或歧视。
2. 暴力和恐吓言辞:教师不得使用任何暴力或恐吓的言辞,包括但不限于威胁学生、使用恶言恶语或进行身体上的伤害威胁。
3. 诅咒和脏话:教师不得使用任何诅咒词语或脏话,无论是对学生还是其他教师、家长或其他工作人员。
4. 私人问题和隐私侵犯:教师不得在课堂上或与学生交流时询问或讨论学生的私人问题,包括但不限于家庭问题、经济状况或家庭成员的争议等。
同时,教师不得侵犯学生的隐私,包括但不限于公开学生的个人信息或谈论学生的私人事务。
5. 虚假承诺和威胁:教师不得使用虚假的承诺或威胁来激励学生或管理学生的行为,这可能包括但不限于承诺给予奖励或威胁给予惩罚。
6. 限制学生表达和思考:教师不得限制学生的表达和思考能力,包括但不限于嘲笑学生的观点、否定学生的意见或限制学生对问题的思考。
7. 责骂和羞辱:教师不得责骂或羞辱学生,包括但不限于公开批评学生、嘲笑学生的错误或对学生进行人身攻击。
8. 不当的比较和评价:教师不得进行不当的比较和评价,包括但不限于对学生进行身体外貌的比较、对学生的智力水平进行评价或对学生的能力进行贬低。
9. 不尊重学生的意见和感受:教师应尊重学生的意见和感受,不得将学生的意见和感受无视或贬低。
10. 不当的性别角色刻板印象:教师不得强加性别角色刻板印象,不应将男性学生与女性学生进行不当的比较或对学生的性别进行贬低。
以上是幼儿园教师在与学生交流时应禁止使用的语言和表达方式的一些例子,教师应当时刻保持尊重、友善和关怀的态度,用积极的语言和表达方式来与学生交流,以营造积极健康的教育环境,促进学生的全面发展。
班主任的禁语与忌行_班主任学期工作总结与班主任是学生的重要指导人,对学生的言行起着非常重要的影响作用。
班主任需要在工作中注意自己的言行举止,避免使用禁语,并远离忌行,以便给学生树立一个好的榜样。
以下是班主任在工作中应该避免的禁语与忌行。
禁语:1. 批评性语言:班主任在和学生沟通时,要避免使用批评性语言,不应该对学生进行负面评价或指责,以免伤害学生自尊心。
2. 侮辱性语言:班主任不能使用侮辱性语言来嘲笑或伤害学生,在和学生交流时要尊重学生的人格尊严。
3. 强加性语言:班主任不能使用强加性语言来要求学生做某些事情,应该尊重学生的意愿和选择。
4. 虚假的夸奖:班主任不应该使用虚假的夸奖来追求好感或取得学生的信任,应该给予学生真实的表扬和鼓励。
5. 威胁性语言:班主任不应该使用威胁性语言来威慑学生,应该以和平的方式解决问题。
忌行:1. 暴力行为:班主任绝不应该使用暴力来对待甚至打击学生,在处理纠纷或矛盾时应该以和平方式解决。
2. 懒散态度:班主任应该以积极主动的态度对待工作,不能懒散敷衍,对学生负责,做到注重细节。
3. 任性任情:班主任不能由于个人的情绪和意愿而任性任情,应该遵守学校的纪律和规定,为学生树立榜样。
4. 忽视学生的意见:班主任需要倾听学生的意见和建议,不能忽视学生的声音,要尊重学生的想法和反馈。
5. 不懂得尊重:班主任要懂得尊重学生的人格尊严和个人隐私,不应该侵犯学生的权利。
本学期,我担任班主任的工作,对我来说是一次宝贵的经历。
在学期过程中,我付出了很多努力,也遇到了一些困难和挑战。
但通过不断学习和实践,我取得了一些成绩,并意识到了自己的不足之处,在今后的工作中,我会更加努力改进。
我在与学生沟通方面取得了一定的进展。
我尽力与学生建立良好的关系,关心他们的成长和发展,了解他们的需求和问题。
我一直积极与学生沟通,倾听他们的意见和建议,并尽力为他们提供帮助和指导。
通过这种沟通,我能更好地了解学生的情况,从而更好地满足他们的需求。
教师对学生的禁忌语言作为教育工作者,我们应该尊重每一位学生的人格尊严,用温和、正确的语言与他们交流,激发他们的学习兴趣和能力。
在教学过程中,需要避免使用一些禁忌语言,以免给学生造成不必要的伤害和负面影响。
以下是教师对学生的禁忌语言:一、批评学生的家庭背景成长环境的质疑:比如说“你这样的孩子肯定是成长环境差”、“你的家庭教育肯定有问题”。
家长身份的攻击:比如说“你家里没钱吧”、“这就是你父母没有受过教育的结果”。
对家庭状况的苛求:比如说“为什么你家长不能给你更好的衣服”、“你怎么不跟你家长说要做好作业”等。
二、否定学生自身价值贬低学生能力:比如说“你这个笨蛋,怎么做不出来”、“你这个懒虫,怎么连最基本的都不会”。
忽视学生努力:比如说“你这个成绩不好的学生,连努力都不努力”、“你能做到这个成绩纯粹就是运气”。
评价学生人品:比如说“你这个包子,连一点原则都没有”、“你这个不讲道理的小人”。
三、使用带有歧视或者侮辱性质的言语侮辱学生个人形象:比如说“你长得这么丑,谁会喜欢你啊”、“你这么胖,跑步都跑不动”。
带有种族歧视的言语:比如说“你们这些外地人怎么都这么愚蠢”等。
利用学生特殊身份进行攻击:比如说“你这个家里有钱的公子哥,什么都不会”、“你这个异性恋,难道这门课只有同性恋才能学好吗”。
四、灰暗预测未来针对学生前途的无限制风险推断:比如说“你以后赚不了什么大钱”、“你没个大学文凭怎么就能成事呢”。
对学生职业发展的质疑:比如说“你这个学渣能有什么前途”、“你到底能不能靠自己工作养活自己啊”。
负面的升学灌输:比如说“你这样的成绩,根本没机会上好的大学”、“报考这所学校是浪费钱的行为”。
五、揭露学生私人信息批评学生私人生活:比如说“你平时做什么去了呢”、“你这个三天两头请假是在干什么”。
对学生情感状态的质疑:比如说“你这次作业写得不好,是不是因为你和男朋友吵架了”等。
出言欺凌学生:比如说“你长得不好看,谁会喜欢你啊”、“你的家庭条件不如别人,怎么配得上这个班”。
忌用伤害性语言
痛苦这把犁刀一方面割破了你的心,一方面掘出了新的水源。
—— ( 法) 罗曼·罗兰[ 教育事例]
一个小学五年级学生所写的作文,其内容如:我时常挨爸爸妈妈的骂,因为次数太多,所以我就算了算它的次数。
如果把早晨起床妈妈说的“还不起来!你又迟到了”、“快去洗脸啦,为什么这样慢”、“虽然可以这样,但现在不可以”等等唠唠叨叨的话都算在里面,那就不胜枚举了。
比如今天计算的结果,大概是这样子——唠唠叨叨的话,妈妈是41 次,爸爸是3 次;狠狠地骂,妈妈是4 次,爸爸是1 次,总共有49 次之多。
可是,爸爸妈妈说:“你不错哦!”“你很好哦!”这样的话,只有3 次而已。
晚上睡觉的时候,我一直在想:“爸爸妈妈为什么那么爱骂人?假如他们把骂人的次数减少一些,该有多好啊!”不过想也没有用,所以就感到这个日子一直很难过。
[ 思考与分析]
孩子的感受,是一切教育的出发点。
上面案例中
这位孩子的感受,太需要我们做父母的去理解和体会
了。
孩子难免有这样那样的缺点或不足,做父母的常
常忍不住要责骂孩子,语言常常带有情绪化的特征。
责骂原本是想矫正孩子的行为,但控制不了的父母,
常常会横眉怒目、大发雷霆,伤害性的语言也就“不
胫而走”。
父母本来都是为了孩子好,但这种不考虑
孩子感受、不尊重孩子的伤害性的语言,对孩子的成
长是极为有害的,并可能激起孩子的仇恨心理。
为人
父母,一定要学会自我控制,千万别“出言不逊”,将
孩子作为发泄自己情绪的对象。
每个孩子都免不了会
有这样那样的缺点或不足——孩子正是在纠正缺点
或不足的过程中成长起来的。
重要的问题不是孩子是
否犯错误,而是父母采取何种态度。
父母对待孩子的
错误所采取的态度,恰如一把犁刀的两面:它可以“掘
出生命的新水源”,也可以割破孩子的心,留下永恒
的伤疤。
[ 家教建议] :
??? 美国著名儿童心理学家基诺德把父母责备孩子的伤害性语言归纳为如下十种: 1 、恶言——傻瓜、说谎、没用的东西。
2 、侮蔑——你简直是个废物。
3 、责备——你又做错事,简直坏透了。
4 、压制——住嘴!你怎么可以不听我的话!? 5 、强迫——我说不行就不行。
6 、威胁——我和爸爸再也不管你,你想走就走吧!7 、哀求——我的小少爷,求求你不要这么做好吗?8 、抱怨——你竟然做出这等事,太让我伤心了。
9 、贿赂——你要是都考满分,暑假带你去旅游。
10 、讽刺一一你可真替爸妈争光啊!居然可以考出40 分的成绩。
这十种语言及其态度容易伤害孩子
的自尊心,导致家长与孩子关系的紧张,父母必须克制自己的情绪,忌用这类伤害性语言。