下载文档原格式
电信业务市场综合管理信息系统一、背景随着电信行业的持续发展和竞争日益激烈，各电信运营商纷纷加强信息化建设，提高管理效率和服务质量成为当务之急。
为了更好地整合各业务系统、优化资源配置、提升管理水平，电信业务市场综合管理信息系统应运而生。
二、系统架构1. 硬件市场综合管理信息系统采用分布式架构部署，服务器采用集群部署，保证系统的高可用性和稳定性。
2. 软件系统采用B/S架构，前端使用HTML、CSS、JavaScript等技术开发，后端采用Java语言编写，数据库使用MySQL等关系数据库，采用微服务架构，各模块独立部署，便于维护和扩展。
3. 功能模块•用户管理：包括用户注册、登录、权限管理等功能。
•业务管理：包括电信产品的管理、营销推广、订单管理等。
•统计分析：提供数据报表、图表展示，便于管理人员进行数据分析、决策。
•资源管理：对设备资源、人力资源等进行管理和调度。
•客户服务：提供客户投诉、建议反馈等功能，提高客户满意度。
三、系统特点1. 信息整合性市场综合管理信息系统整合了各业务系统的数据，实现了信息的统一管理和共享，避免了信息孤岛的问题。
2. 业务流程优化系统通过流程设计和自动化执行，优化了电信业务的各环节流程，提高了业务处理效率。
3. 数据安全性系统采用严格的权限控制和数据加密机制，确保数据的安全和隐私性，避免了数据泄露的风险。
四、应用前景电信业务市场综合管理信息系统将会在电信运营商中得到广泛应用，成为电信运营商管理信息化的重要支撑。
通过该系统，电信运营商将能够更好地管理业务、优化资源、提升竞争力，实现可持续发展。
五、总结市场综合管理信息系统是电信业务发展的需要，通过信息化手段提高管理水平和服务质量。
随着电信行业的发展，该系统将会不断完善和拓展，为电信运营商提供更加高效便捷的管理工具，推动电信业务的发展和创新。
电信业务市场综合管理信息系统电信业务市场涉及到诸多方面的数据，包括客户需求、业务销售、活动开展、产品投放和竞争对手分析等等。
为了能够更加高效地管理这些数据，研发一款电信业务市场综合管理信息系统就成为了必然的趋势。
这款系统可以将电信业务市场中的各项数据进行收集、整合、分析和管理，从而让电信运营商更加便捷地进行数据驱动的决策，提高业务销售效益，加强竞争优势。
一、系统架构电信业务市场综合管理信息系统在架构上，需要分为数据收集、数据处理、数据存储、数据分析、数据管理、数据展示等六个模块，彼此相互独立，但是又必须紧密相联。
具体架构如下图所示：（以上为架构图，涉及到的具体模块可根据实际需求灵活添加或删除）二、系统功能1. 数据收集：的收集对象包括电信运营商的客户信息、业务销售情况、活动开展数据、竞争对手的市场活动和产品投放等。
数据的采集可以依据电信运营商的业务流程，集成在相关部门的业务系统中，同时也可以通过监测竞争对手的市场活动来获取竞争对手的数据。
2. 数据处理：数据的采集过程中可能存在一些数据的冲突和重复，因此在数据处理模块中需要对采集到的信息进行精密的数据清理和标准化处理，确保数据的准确性和完整性。
3. 数据存储：对清洗过后的数据进行存储，方便后期的分析和管理，同时为系统提供一个稳定、高效的数据存储和访问手段。
可以使用关系型数据库、NoSQL数据库或者分布式文件系统等各种存储方式，根据数据量和数据种类进行选择。
4. 数据分析：通过数据分析模块对存储的数据进行挖掘和探索，通过各种数据分析手段来揭示数据背后的机理和规律。
例如可以使用数据挖掘方法挖掘出潜在的客户需求和行为模式，使用机器学习方法构建客户画像，发现市场趋势和消费行为等。
5. 数据管理：数据管理模块主要实现对系统中各种数据的增删改查操作，包括客户信息管理、业务销售管理、竞争对手信息管理和产品投放管理等。
同时还可以通过系统完成各种业务的需求反馈、事务办理等操作，提高工作效率和客户满意度。
电信业务市场综合管理信息系统一、引言随着信息技术的飞速发展，电信行业在过去几十年中取得了巨大的发展。
随着我国电信业务市场的逐步放开和竞争的加剧，电信运营商面临着日益激烈的市场竞争压力和管理难题。
为了提高电信运营商的管理效率和市场竞争力，建立一套完善的、能够综合管理电信业务市场的信息系统势在必行。
本文将针对电信业务市场综合管理信息系统的设计和实施进行分析和探讨。
二、背景1.电信业务市场的发展电信业务市场作为信息社会的基础设施，对于国民经济的发展和社会的进步起着重要的支撑作用。
我国电信业务市场的发展经历了从计划经济时代向市场经济时代的转变。
在过去几十年中，我国电信业务市场实现了从单一运营商向多家运营商的竞争格局转变，为用户提供了更加多样化和便捷的服务。
2.电信业务市场的挑战然而，随着电信业务市场的逐渐放开和竞争加剧，电信运营商面临着许多挑战。
首先，电信运营商需要更好地了解市场需求，以便根据用户的需求开展差异化竞争。
其次，电信运营商需要提高市场竞争力，降低成本，提高效率，从而在激烈的市场竞争中占据优势地位。
此外，电信运营商还需要建立健全的市场监管机制，保障市场公平竞争，维护用户权益。
三、电信业务市场综合管理信息系统的需求电信业务市场综合管理信息系统应该具备以下功能：1.市场调研和需求分析功能。
系统应该能够帮助电信运营商了解市场需求，通过对用户调研和需求分析，为电信运营商提供市场决策的依据。
2.业务管理功能。
系统应该能够帮助电信运营商管理各类业务，包括语音通信、数据业务、互联网接入等。
通过对业务的管理，提高业务效率和用户满意度。
3.客户关系管理功能。
系统应该能够帮助电信运营商管理客户关系，包括客户资料管理、客户投诉处理等。
通过对客户关系的管理，提高客户满意度和忠诚度。
4.营销和推广功能。
系统应该能够帮助电信运营商进行市场营销和推广活动，包括制定营销策略、推出促销活动等。
通过有效的营销和推广，增加用户数量和市场份额。
中国电信省级业务平台综合网管系统接口规范MMSC分册中国电信省级业务平台综合网管系统接口规范MMSC分册V2.2中国电信股份有限公司2013 年 3月目录1 文档说明 (6)1.1 编写目的 (6)1.2 适用范围 (6)1.3 起草单位 (6)1.4 解释权 (6)1.5 版权 (6)2 综述 (6)2.1 目标 (6)2.2 内容说明 (7)2.3 参考文档 (7)2.4 符号和缩略语 (8)3 性能及统计指标 (8)3.1 MMS互联网关统计[删除] (8)3.2 MMS统计 (8)3.2.1 MMSC系统配置 (8)3.2.2 MMS业务KPI统计 (12)3.2.3 MMS业务量统计 (14)3.2.4 MMS业务量分省/地区统计 (15)3.2.5 MMS业务成功率统计 (15)3.2.6 MMS业务成功率分终端统计 (16)3.2.7 MMS业务流量统计 (17)3.2.8 MMS业务流量分布统计 (17)3.2.9 MMS业务用户收发分布统计 (18)3.2.10 MMS业务用户发送分布统计 (19)3.2.11 MMS业务用户接收分布统计 (19)3.2.12 MMS业务量用户分布统计 (20)3.2.13 MMS邮件收发业务统计 (21)3.2.14 MMS邮件发送业务统计 (21)3.2.15 MMS邮件接收业务统计 (22)3.2.16 MMS增值业务统计 (23)3.2.17 SP的MMS分省/地区业务统计 (24)3.2.18 终端使用SP业务用户收发分布统计 (25)3.2.19 终端使用SP业务用户发送分布统计 (25)3.2.20 终端使用SP业务用户接收分布统计 (26)3.2.21 注册终端型号数量排名统计（可选） (26)3.2.22 终端收发消息成功率统计指标组（可选） (27)3.2.23 MMS业务成功率报表统计 (27)3.2.24 用户数统计 (29)3.3 MMS接口消息成功率统计 (30)3.3.1 MMS接口配置 (30)3.3.2 MM1接口WAPGW消息成功率（上行业务）指标组 (31)3.3.3 MM1接口WAPGW消息成功率（下行业务）指标组 (32)3.3.4 MM3接口Email Server消息成功率（上行业务）指标组 (33)3.3.5 MM3接口Email Server消息成功率（下行业务）指标组 (33)3.3.6 MM4接口互连MMSC消息成功率（作为发送方）指标组 (34)3.3.7 MM4接口互连MMSC消息成功率（作为接收方）指标组 (34)3.3.8 MM7接口VASP消息成功率（上行业务）指标组 (35)3.3.9 MM7接口VASP消息成功率（下行业务）指标组 (36)3.3.10MM1接口短信直连通知消息下发成功率指标组 (36)3.4 彩信拦截和监控（可选） (37)3.4.1 门限配置 (37)3.4.2 关键字配置 (37)3.4.3 性能 (38)3.5 关键性能指标要求 (38)3.5.1 关键性能指标接口方式 (38)3.5.2 关键性能指标 (38)3.5.3 关键性能指标补采要求 (39)3.5.4 性能数据完整性检查 (40)4 监视功能要求 (40)4.1 告警信息上传接口方式 (40)4.2 告警信息过滤 (41)4.3 告警信息 (41)4.4 告警同步 (43)5 业务配置功能要求 (43)5.1 激活功能 (43)5.2 关键业务信息配置功能 (43)5.2.1 系统黑名单配置接口 (43)5.2.2 用户级黑名单配置接口 (45)5.2.3 垃圾监控策略配置接口 (45)5.2.4 主题封堵策略配置接口 (47)6 安全功能要求 (48)7 查询功能要求 (48)7.1 系统黑名单查询接口 (48)7.2 用户级黑名单查询接口 (49)7.3 垃圾监控策略查询接口 (50)7.4 主题封堵策略查询接口 (51)7.5 彩信中心彩信业务配置查询接口 (52)8 北向接口性能要求 (53)8.1 标准、开放 (53)8.2 可扩展性 (53)8.3 多元化 (53)8.4 可靠性 (54)8.5 接口处理能力 (54)8.5.1 实时性 (54)8.5.2 并行处理能力 (54)8.5.3 响应时间 (54)8.6 版本的稳定性 (54)9 话单采集要求 (54)9.1 话单采集数据格式及接口要求 (55)9.1.1 多媒体消息纪录数据采集上传接口要求 (56)9.1.2 多媒体消息纪录文件定义和命名规范 (56)9.1.3 完整性核查通知功能 (57)9.2 多媒体消息中心话单数据采集项目定义 (58)9.3 话单文件记录对应关系 (59)9.3.1 中兴彩信中心 (59)9.3.2 华为彩信中心 (60)9.3.3 上海贝尔彩信中心 (61)10 附录 (61)10.1 附录一：编制人员名单 (62)10.2 附录二：KPI/KBP命名规则 (62)10.2.1 指标集定义 (62)10.2.2 KBP/KPI编码 (63)10.3 附录三： FTP接口约定 (67)10.4 附录四：配置性能统计与监视功能接口格式约定 (68)10.5 附录五：响应码对照表 (68)10.6 附录六：采集文件以及采集文件夹的定义 (68)10.6.1 中兴彩信中心 (68)10.6.2 华为彩信中心 (71)10.6.3 上海贝尔彩信中心 (78)文档版本记录文档变更记录1文档说明1.1编写目的本规范是中国电信业务平台综合网管系统接口规范的一个分册，结合CTG-MBOSS的总体框架和各目标系统的规划，充分考虑业务平台综合网管系统与MMSC平台的接口要求，为中国电信业务平台综合网管系统与MMSC平台集成接口的规划和建设提供基本的技术原则和要求。
中中国国电电信信““我我的的e e 家家””技技术术规规范范 －－终终端端综综合合管管理理系系统统技技术术规规范范（（V V 22..00））中国电信集团公司2010年5月目录1范围 (1)2引用标准 (2)3缩略语 (3)4ITMS在业务网络中的位置 (5)5ITMS结构概述 (6)6ITMS功能模块 (8)6.1日常工作计划管理模块 (8)6.2网元管理模块 (9)6.2.1设备认证 (9)6.2.2状态监视 (9)6.2.3参数配置 (11)6.2.4软件升级 (11)6.2.5故障检测 (12)6.2.6告警 (12)6.2.7设备信息管理 (15)6.2.8版本/配置模板管理 (17)6.2.9业务代码管理 (19)6.2.10分组管理 (19)6.2.11中间件模块管理 (20)6.3系统管理模块 (20)6.3.1安全管理模块 (20)6.3.2日志管理 (24)6.3.3系统设备管理 (25)6.3.4报表管理 (26)6.4外部服务接口模块 (29)7系统运行流程 (30)7.1零接触自动配置流程 (30)7.1.1触发原因 (30)7.1.2系统功能前提 (30)7.1.3流程图示 (31)7.1.4流程描述 (31)7.1.5可扩展案例 (32)7.2批量设备升级流程 (33)7.2.1触发原因 (33)7.2.2系统功能前提 (33)7.2.3流程图示 (34)7.2.4流程描述 (34)7.2.5可扩展案例 (36)7.3批量设备业务配置流程 (36)7.3.1触发原因 (36)7.3.2系统功能前提 (36)7.3.3流程图示 (37)7.3.4流程描述 (37)7.3.5可扩展案例 (38)7.4单设备业务配置流程 (38)7.4.1触发原因 (38)7.4.2系统功能前提 (39)7.4.3流程图示 (39)7.4.4流程描述 (40)7.4.5可扩展案例 (41)7.5组状态监控流程 (41)7.5.1触发原因 (41)7.5.2系统功能前提 (41)7.5.3流程图示 (42)7.5.4流程描述 (42)7.5.5可扩展案例 (44)7.6故障诊断与定位流程 (44)7.6.1触发原因 (44)7.6.2系统功能前提 (44)7.6.3流程图示 (45)7.6.4流程描述 (45)7.6.5可扩展案例 (46)8系统可靠性要求 (47)8.1稳定性要求 (47)8.2备份、倒换和故障恢复要求 (47)9系统组网要求 (48)10系统软硬件要求 (49)10.1软件要求 (49)10.1.1总体要求 (49)10.1.2操作系统要求 (49)10.1.3应用软件要求 (50)10.1.4数据库要求 (50)10.2硬件要求 (51)10.2.1总体要求 (51)10.2.2主机系统要求 (52)10.2.3存储设备要求 (52)10.2.4备份设备要求 (53)11北向接口技术要求 (54)11.1北向接口概述 (54)11.2ITMS与BOSS系统接口定义 (55)11.2.1ITMS与BOSS系统接口描述图 (55)11.2.2ITMS与BOSS系统接口概述 (55)11.2.3业务发放接口 (56)11.2.4故障处理接口 (59)11.2.5设备管理接口 (61)11.3ITMS与E家终端综合报表系统接口定义 (62)11.3.1ITMS与e家终端综合报表系统接口概述 (62)11.3.2提供e家业务相关数据接口 (63)11.4ITMS与热点AP报表系统接口定义 (67)11.4.1ITMS与热点AP报表系统接口概述 (67)11.5ITMS与IPTV业务平台接口定义 (71)11.5.1ITMS与IPTV业务平台接口概述 (71)1 范围本标准定义了中国电信终端综合管理系统（以下简称ITMS）的总体功能要求、系统构架、模块功能、系统运行流程、软硬件要求、安全要求、性能要求及与其他相关系统或平台的接口要求。
电信资费综合管理系统操作手册巨龙信息科学技术研究院2000年5 月9日前言1第一章系统概述21.1系统结构21.2系统配置21.3系统功能21.4未来发展3第二章系统安装32.1W INDOWS NT4.0操作系统安装42.2SQL S ERVER 7.0标准安装42.3数据库配置42.4A CTIVE X控件注册42.6服务程序安装52.7客户端IE浏览器设定52.8在客户端测试62.9维护台设定及用于预付费的计费台设定6第三章服务器端操作63.1资费管理服务器功能63.2资费管理服务器提供的操作63.2.1入库帐单数据73.2.2帐单格式操作73.2.3客户数据管理83.2.4加载客户数据93.2.5帐单索引操作103.2.6加载月帐单索引数据103.2.7加载停复机文件113.2.8系统参数设置113.2.9观察信件113.2.10字体及字体颜色123.2.11操作口令设置123.2.12日志或文件保存报告12第四章客户端操作134.1登录134.2系统提供的所有服务134.3操作人员管理144.4欠费管理154.5欠费管理结果164.6权限控制174.7权限控制结果174.8预付费管理174.9帐单操作18前言近十年来，中国通信网发展十分迅速，电信部门为了管理好庞大的电话网，保证运营效益，提高服务水平，普遍建立了计费中心，购置了话费结算系统和话费营收网络，投入了大量的资金和人力。
这些措施在很大程度上提高了话费结算和营收的服务质量，但是其重点是放在话费结算的准确性和收费的方便性两个方面，尚没有将设备维护与资费管理有机地统一起来。
不将设备维护与资费管理统一起来将会给电信运营者和使用者带来很多不便，例如：对欠费用户缺乏有效管理，特别是对信誉度不高的恶意欠费用户缺乏及时的设备管理手段；每月结帐后，设备维护人员要对大量欠费用户进行停机，刚刚闭塞完毕，又因多数用户交费而复机，维护人员常因此疲惫不堪；交费后不能及时开机，因为电信局资费管理与设备管理分属不同班组，人工交接复机派工单时常会发生缴费后几天不能复机的情况，用户时常因此与电信局产生纠纷。
附件：系统操作步骤1、系统网址：https://，用户输入网址，进入系统首页页面。
2、由于本网站为加密网站，可能会出现下面的提示：点击【确定】，会出现下面界面点击【继续浏览此网站】，进入系统主页。
3、用户注册：点击【用户注册】，进入注册界面；（1）首先是【用户注册服务协议及服务条款】，见下图。
选择【我同意】，点击【注册】，进入企业信息填写页面。
（2）在企业信息填写页面，填写基本信息，如下图，按提示填写后点击【注册】。
（3）提示操作成功，点击【确定】完成注册后，系统跳转到登陆界面。
4. 用户登陆：在用户登录界面输入用户名、密码及验证码后登录。
用户名、密码说明：a)新申请许可证的：用户名、密码为注册时设置的内容。
b)已持有许可证的：用户名为许可证编号，如：京B2-20020001、京ICP证010005号。
密码为许可证的有效期。
如：许可证有效期至2010年2月8日，则密码为20100208。
登录后进入系统的主界面如下；主界面主要分为：待办事项、许可管理、用户信息、系统公告、站内消息和退出系统等功能模块。
【许可管理】模块下分为许可申请、许可变更、许可备案等申请事项。
选择申请事项点击进入，按要求填写相关内容后，点击【提交】，完成申请材料的提交。
【宝家公司】可以办理跨地区增值电信业务经营许可证，互联网信息服务经营许可证，网络文化经营许可证，呼叫中心许可证等。
下面是赠送的广告宣传方案不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！！！广告宣传方案每个人在日常生活中都有意、无意的接受着广告的洗礼，继而有意或无意的购买、使用广告中的产品和服务。
这是每个厂家所希望的，也是他们做广告的初衷。
当今社会的广告媒体大致分为：电视媒体、、电台媒体、报纸报刊媒体、网站媒体、户外广告媒体，以及最新的网吧桌面媒体。
那么，到底哪种媒体的宣传效果性价比最高呢，我们来做个分析；首先我们大概了解下各个媒体的宣传方式：电视媒体：优势：将广告直接插播在电视剧当中，是强迫式使受众接受，受众为了能够完整的看完自己所喜欢的节目，不得不浏览其中插播的广告，其二，由于小孩在懵懂的成长时期，易于接受颜色绚丽，变换节奏快的事物，电视广告更容易被小孩子所接受，这是电视广告的高明之处，也是其客户多，利润大的主要原因。
电信业务市场综合管理信息系统一、前言随着信息时代的到来，电信业务市场巨大的市场需求和激烈的竞争压力，使得电信运营商需要拥有一种能够及时响应市场需求、完善服务流程的电信业务市场综合管理信息系统。
为此，本文从电信运营商电信业务市场管理的角度出发，介绍电信业务市场综合管理信息系统的设计与实现。
二、电信业务市场综合管理信息系统的概述电信业务市场综合管理信息系统是一个基于电信运营商的信息化建设，旨在提高电信企业的管理效率，为电信企业提供可靠、高效的业务支撑系统。
系统以全面、准确、实时的市场信息为依托，提供全流程管理、强大的分析决策支持和决策执行功能，实现电信业务市场的规范、程序化、信息化管理。
三、电信业务市场综合管理信息系统的需求分析电信运营商在进行电信业务市场管理时，需要满足以下需求：1.市场信息的采集电信公司需要对市场信息进行实时的监控和分析，了解市场动态和消费者需求。
为此，大量的市场数据需要被采集和整合，以便从中提取有利的信息。
2.市场业务的管理电信公司需要细致地管理市场业务，以提高其效率。
市场业务的管理包括市场计划的制定、市场活动的推进、销售业绩的跟踪分析等过程。
3.业务需求分析电信公司需要对客户的需求进行分析，了解客户需要什么样的产品和服务，帮助公司提供更有针对性和个性化的服务。
4.信息分析电信公司需要对市场信息和客户需求进行分析，及时把握市场情况，为公司决策提供依据。
5.数据共享电信公司的各个部门之间需要共享市场信息和客户需求的数据，以保证业务的有效沟通和顺畅的业务流程。
以上需求都是电信业务市场综合管理信息系统需要解决的问题。
四、电信业务市场综合管理信息系统的设计与实现本系统采用SOA架构，采用JAVA EE技术作为开发平台，数据库采用Oracle 11g，前台框架采用Struts2+Spring3+Hibernate3。
1.系统概述电信业务市场综合管理信息系统功能包括市场信息采集、市场业务管理、数据分析、数据共享、决策支持等模块，通过综合运用近年来电子商务、GIS、汇聚技术等最新IT技术，构建了一套跨部门、跨领域、跨网络的电信业务市场管理系统。
5计算机与通信1998年第5期计算机与邮电三、校园网设计方案的实施层次形网络结构把网络分为三个层次:核心层、分布层和访问层。
核心层含高速交换功能,即主干部分;分布层涉及安全性、地址聚集、虚拟网间路由和广播/多路广播域;访问层涉及共享带宽、交换带宽和微分段等。
传统校园网设计采用诸如F DDI 分布式主干的盒内主干(B ac kbo ne in a box),而在新型校园网设计中,S w itch 将逐步代替Hub ,路由和交换并存,中心路由和分布路由结合。
传统大学校园网建设中路由器起着重要的作用,一般大学校园网分若干子网,子网之间的连接通常用路由器。
交换技术的出现,使网络技术发生革命性的变化,它打破了共享介质局域网的传统,使交换效率大大提高。
路由器功能复杂决定了路由器的交换效率不会太高,路由器的性能提高比较困难,而交换机比较容易做到高性能,所以交换机和路由器是目前网络建设的一大焦点问题。
通过虚拟网络技术,使同一虚拟网络内的交换仅通过交换机,可以达到比较高的性能,而不同虚拟网络间的交换则须通过路由器。
需要注意的这种新的设计方案中,路由器很可能成为整个网络的瓶颈。
通过上文分析比较,可以看出快速以太网技术在校园网主干网设计中的优势。
此外,B X 可以从众多领先的制造厂商那里得到支持,保证多家主要厂商的产品间的互操作性,并以其突出的性能价格比优势在竟争激烈的高速网络技术中处于领先地位。
高速网络技术虽然还有诸如100V G -AnyL AN 等其它技术,它们既没有提供较多的流通量,也没有提供特殊的功能,支持的厂家较少;AT M 和FD DI 性能上虽然优异,但由于协议和结构的不同且增加了与现有10M 网络连接的开销。
100B ase -X 快速以太网的技术标准已经完成并于1995年7月获得IEEE 认证,命名为I EEE802.3U 。
华东交通大学校园网设计方案实例:主干网络采用100B AS E -FX (它还支持100B AS E -T X 和100B AS E -T 4),主干网带宽为200M b/s(全双工);服务器配备100B AS E -TX 适配器与中心交换机相连,提高了服务器I /O 带宽;各楼宇交换机通过主干网连接起来;访问层是从交换机直接连计算机或Hub ,根据需要各站点独享或共享媒体。
方案中路由器配置齐全且有效解决虚拟网及通信瓶颈问题。
其中C isco7505是全网的中心路由,它也完成实现全网各虚拟子网的互访;C isco2501用于联接D DN /X.25以实现与C ER NET 、Internet 的互联;C isco2511用于通过公用电话网实现远程及家用电脑的拨号上网;通过基于S unNet M a na ger 的C isc o Wor ks 实行全网(至交换机端口)的网管。
各校应根据各自的校情,设计适当的校园网方案,使其发挥最大的效益。
随着我国经济的迅速发展,通信事业突飞猛进,电话用户数目迅速增长。
在这种情况下,如何更好地满足人们的不同业务需求,达到高质、高效的服务要求,提高企业自身的信誉和效益,已成为当务之急。
因此,邮电部提出,在通信能力得以迅速发展的同时,对通信起保障作用的支撑系统必须同步发展,并专门对市话业务实施“九七工程”,即市话业务计算机综合管理系统于1997年底,必须在全国范围内实施。
为此,南京邮电学院与南京电信管理局共同开发了“南京电信局计算机综合电信业务管理系统”(“雄师计划”)。
它充分利用了科学管理手段,实现全自动流水化生产,有效地利用现有的通信资源,以较小的投资,解决了由于管理落后而制约通信发展的瓶颈问题,产生了很大的经济效益和社会效益。
它符合“九七工程”规范,达到了提高电信生产效率、改善服务质量和服务水平的目的,真正实现了企业内横向的资源共享。
它通过邮电部内部的网络互联,建设了从县到市到省乃至邮电部的自下而上的纵向管理体系。
“雄师计划”从1994年着手研制,1995年12月～1996年7月,营业、号线、数据、无线、114、112和计费等子系统相继割接成功。
1997年初通过邮电部验收。
本文仅是一般性的情况介绍,对于技术细节不在此涉及。
为使读者更清楚地了解“雄师计划”应用现状,笔者从以下几方面分述。
一、“雄师计划”的系统构成“雄师计划”系统采用c lient/serv er 体系设计,贯彻“三级网络两层中心”结构。
在鼓楼网络中心采用4套IB M R S /6000南京电信局计算机综合电信业务管理系统○周宇黄勤1100ase -6图1“雄师计划”网络服务器平台略图作为数据库服务器,各应用点客户机与服务器通过T C P/IP 网络互联,充分利用本局已建成的数据网络和先进局间光纤系统,构成其三级架构的高速网。
1.网络服务器平台网络和服务器平台是“雄师计划”的基础设施。
中心机房核心网、电信接入网和区局局域网构成其骨干。
中心机房以IB M 多协议智能交换集成器为支撑,建设了100M B IT /S 速率的FD DI 光纤网络,六台I B M R S6000SER V -ER 和两台C isc o 大型路由器以dual rin g 或dual hom e 的方式连到FD DI 双环上,与依据F DD I 协议的IB M 多协议智能交换集成器配合,保证了从六台R S6000到FD DI ,从两台C isc o 大型路由器到FD DI 的热备份。
中心机房两台C isco 大型路由器向下是接入网。
中心机房两台C isco 大型各向出局方向引出5条E1线路到电信局的传输部门,速率2M B /s 。
借助SD H 传输设备将物理层的数字信号传至市内各大区局。
每个区局中心都有一台大型路由器做接入设备,它们中的任何一台都同时连到中心机房的两台C isco 大型路由器上,用OS PF 寻址协议保证区局中心一级到中心机房的热备份。
区局中心的大型路由器经过DD N 专线(128kb/s 或64kb/s)或分组交换线路(64kb/s),通过C isc o 2511/2501路由器接入区局各营业点或测量台的局域网。
以下是区局局域网,C isco 2511/2501的以太网口连接办理电信业务的客户机(6665),或连U B ,还可以通过终端服务器I B M 3做为接入设备,连结用于电话收费的字符终端。
除了以上三部分骨干网络以外,对于DDN 和分组不能到达的地区,我们采用电话拨号方式用终端收取电话费,通过M odem 直接连入中心机房核心网。
中心机房采用C isco 2511做为纵向联网的接入设备,并有防火墙。
“雄师计划”网络管理软件为net v ie w 。
网络平台的网络协议为T C P/I P 。
6台I B M R S 6000做为数据库服务器,其中四台每两个一组,应用一个IB M 7135磁盘阵列,采用R AID 5标准,确保数据存储的万无一失。
网络结构如图1所示。
2.数据库平台6台I B M R S/6000是数据库平台的支撑,数据库管理系统软件采用S y base 。
6台服务器上均装有U NIX AIX 3.2.5.5和S y base11版本,应用6个S yba se S QLS ER V ER 分别管理营业、计费、112、网管中心及调试数据库。
平台采用IB M HA C M P 系统软件将四台R S/6000组成两个可靠性簇(c luster)。
营业、计费两个数据库服务器组成cluster ,可以在管理他们的S QL SER VER 发生障碍时由另一S QL SER VER 接管,提供应用级的热备份。
维护和网管数据库服务器也组成一个c luster 。
几个数据库之间的数据一致性由S ybase 的复制服务器来保证。
对于基于F OX 的数据库,它与S ybase 数据库之间的数据交流由电子文件通过客户机方的OD B C 来完成。
3.应用软件部分客户机的操作系统采用M S w indo w s 3.1/w in95,应用软件是用P ow erbuilder 3.0/4.0作为开发工具。
在计费收费与查询系统中,用户界面采用汉字终端。
(1)应用软件层次结构整个应用软件采用层次模块结构,分为外部层、抽象层、内部层。
就功能而言,外部层主要用于用户界面设计、信息的数据库录入;抽象层用于定义和实现企业的商业规则;内部层致力于调整系统性能,保证数据一致性和最优存储等等。
(2)应用软件的组成“雄师计划”的应用软件是用P ow er builder 3.0/ 4.0、S y base I S QL 、Unix C 嵌入S y base D B -libr ar y 根据实际需求开发的。
按照功能划分,可分为营业模块、控制模块、号线模块、无线模块、数据模块、模块、模块、模块、计费计算机与通信1998年第5期计算机与邮电148/w indow s/w in9H 718112110114图“雄师计划”应用软件模块关系图模块。
其中,营业模块、控制模块、号线模块、无线模块、数据模块位于营业主数据库,数据库平台为S ybase ;114模块为原来的FO X 数据库,并有一个Ora cle 的局域网;112系统、110模块位于另一S ybase 数据库;计费系统也拥有一个独立的S y base 数据库。
我们采用S y ba se 复制服务器进行营业主数据库到计费数据库,营业主数据库到112数据库的单向复制;通过营业主数据库定时生成电子工单,传送给带有OD B C 的114客户机实现S ybase 、114F OX 异构数据库的数据交流。
各模块关系详见图2。
(3)各子系统特色①营业、号线、计费、无线、数据和112系统的大部程序是用w indow s3.1/w indow s 95上的P ow erbuilder 3.0/4.0开发的,其特点是开发过程简捷,适合编写复杂的流程;应用界面美观;但通信时需要充足的网络带宽。
②控制模块是用S yba se I S QL 的存储过程编写的,特点是能够在后台被定时触发;开发出的应用网络带宽占用很小。
③110系统、计费收费和查询系统是用Un ix C 嵌入S y base D B —librar y ,并调用S y base 的存储过程开发的,特点是可用字符终端或虚拟终端做为客户端操作平台,成本低;应用程序所需网络传输量很小,可用电话拨号方式作为网络传输方法;但C 编程开发复杂,程序量大。
④对于某些特殊需求,如电话装机中的即登即装,既有复杂的数据库操作,又要求以电话拨号方式联网,我们采用Po w erbuilder 调用存储过程进行改写,减小了网络通信量,满足了需求。
⑤112自动集中测试系统经过了系统改造,采用了Sy ba se Openser ver 编程,使线路测试系统(L ine te st system )与Sy ba se 数据库进行交互成为现实。
