第五章 旅游规划与开发的市场分析与营销对策

旅游管理了解旅游规划与旅游市场营销的策略与方法在旅游业高速发展的背景下，对于旅游管理者来说，了解旅游规划与旅游市场营销的策略与方法至关重要。

本文将就旅游规划和旅游市场营销两个方面进行详细探讨，旨在帮助旅游从业者更好地进行业务管理。

1. 旅游规划的策略与方法旅游规划是指通过对旅游目的地和旅游产品进行系统化的研究，制定出旅游资源开发和管理的策略与方法。

以下是旅游规划的策略与方法的简要介绍：1.1 有效评估旅游资源旅游规划的第一步是对旅游资源进行评估。

这包括对旅游目的地的地理、人文、自然等资源的调研和评估，以确定旅游目的地的潜力和竞争优势。

1.2 制定目标和发展策略旅游规划需要设定明确的目标，并提出相应的发展策略。

例如，确定旅游目的地的市场定位和发展方向，制定具体的目标，如增加游客数量、提高旅游收入等。

1.3 规划旅游产品和旅游线路旅游规划需要结合目的地特点和目标市场需求，规划旅游产品和旅游线路。

这包括确定适合目的地的旅游产品类型、价格策略以及行程路线等。

1.4 强化旅游基础设施建设良好的旅游基础设施是旅游业发展的基础。

旅游规划需要考虑基础设施的建设与改善，如交通、住宿、通信等，以提高旅游目的地的整体服务水平。

2.旅游市场营销的策略与方法旅游市场营销是指将旅游产品和服务推销给潜在顾客，以实现销售和利润最大化的过程。

以下是旅游市场营销的策略与方法的简要介绍：2.1 深入了解目标市场在实施市场营销策略前，旅游管理者需要深入了解目标市场的特点和需求。

这包括对游客的人口统计学特征、旅游偏好、消费习惯等方面进行详细分析。

2.2 定位和差异化市场旅游目的地需要明确定位和差异化市场，以增强竞争力。

例如，某地侧重于自然风光、某地注重历史文化，通过特色定位来吸引不同类型的游客。

2.3 建立品牌和宣传品牌和宣传是旅游市场营销不可或缺的部分。

通过建立有吸引力和独特性的品牌形象，并采取多种宣传手段，如媒体广告、社交媒体推广等，提高目标市场的知名度和美誉度。

第五章旅游规划与开发的市场分析与营销对策一、名词解释20′1、个人可支配收入个人可支配收入是人们将个人收入用于日常基本生活开支后的剩余部分。

个人可支配收入是影响旅游者购买力水平的决定性因素。

2、旅游区位旅游区位就是指该地区在其所在区域的旅游活动中占据的地位，以及在区域旅游发展过程中形成的与周边地区的相互关系。

3、马斯洛需求理论马斯洛认为需求是从低级到高级逐渐发展的，只有先满足了低层次的需求，才有满足高级需求的愿望，这是基本上符合事实的。

而旅游需求的产生就必须是生理需求得到满足后产生的更高级的需求。

4、旅游市场调研旅游市场调研，是指运用科学的方法和手段，有目的、有系统地收集、记录、整理、分析和总结与旅游市场变化有关的各种旅游消费需求以及旅游营销活动的信息、资料，以了解现实旅游市场和潜在旅游市场，并为旅游开发规划与经营决策者提供客观决策依据的活动。

二、判断题15′1、人口越多的区域其旅游客源市场规模就越大。

×2、所谓目的地网络营销就是建立一个介绍旅游区的网站。

×3、旅游景区品牌营销只有在旅游景区运行的后期才能采用。

×4、旅游客源市场的季节性变动是一种规律，无法进行人为控制。

×5、根据马斯洛需求原理，旅游者的旅游需求层次会不断上升。

√三、简答题20′1、列举市场调查的工作原则。

市场调查的工作原则是：思路明晰、抽样适当、分析确切、成本节约。

2、简要说明旅游市场预测的一般工作过程。

首先，明确预测目标，确定预测对象（如时间、地域、内容和需求指标）；第二，收集第二手资料，分析掌握预测条件；第三，选择预测方法或预测模型，并制定相应的调查方案；第四，针对性地开展市场调查，收集掌握第一手资料，进一步收集第二手资料；第五，对宏观市场及规划区市场范围进行需求预测；第六，按需要进行进一步的细分市场预测；最后，分析预测结果，进行可靠性分析与成果校核修正。

3、解释季节变动分析法。

旅游产品具有很强的季节变动性和不稳定性，这种特性将在旅游地接待人数和旅游业收入的波动上表现出来。

导论一、名词解释20′1、现代旅游2、旅游业3、区域规划4、旅游规划与开发的支撑体系二、判断题15′1、1841年，世界上第一家旅行社——通济隆旅行社（Thomas Cook & Son Ltd.）的成立标志着近代旅游的诞生。

2、人们通常认为旅行社、旅游交通、旅游饭店是旅游业的三大支柱。

3、社会经济发展规划是对区域发展的综合性规划，因此对于其它的各类和各级的规划均具有约束性，其它规划的制定都应该以区域的社会经济发展规划为依据。

4、旅游规划的主要目标之一就是开发旅游产品。

5、具有价值的旅游资源应尽可能加以开发以获得相应的经济价值。

三、简答题20′1、简要说明近代旅游的发展所具有的特征。

2、制定旅游规划目标体系的原则有哪些。

四、资料分析题15′试以下图为依据，说明旅游规划与其他类型规划的关系。

五、论述题30′1、试论述工业革命对旅游的推动作用。

2、试论述旅游规划与开发的方法体系。

第一章旅游规划与开发的概念体系一、名词解释20′1、旅游资源2、旅游规划3、旅游开发4、旅游专题规划二、判断题15′1、旅游资源既可以是物质的，也可以是非物质的。

2、旅游资源应按照能体现其最大经济价值的方式来开发。

3、旅游开发的取向选择与旅游资源本身的“可塑性”有关，也与旅游市场的需求有关。

4、旅游资源的评估主要是对其自然条件和可进入性条件的评估。

5、通过合理科学的规划，可以为旅游地带来良好的“4E”效应。

三、简答题20′1、简要介绍旅游资源的特征。

2、简要说明旅游开发的步骤3、简要说明旅游规划的特点。

4、旅游规划规划的原则有哪些。

四、资料分析题15′试以下图为依据，说明旅游规划的内容有哪些。

五、论述题30′1、试论述旅游开发的内容。

2、试说明旅游规划的步骤。

第二章 旅游规划与开发的理论基础一、名词解释20′ 1、可持续发展 2、竞争力3、旅游生命周期4、增长极二、判断题15′1、区位理论的发展经历了从韦伯的工业区位论到杜能的农业区位论直到目前的产业市场区位论的历程。

旅游规划与开发》课程教学大纲课程名称：旅游规划与开发课型：必修课预修课程：旅游学概论、旅游资源学、中国旅游地理教材名称：普通高等教育“十五”国家级规划教材、面向21世纪课程教材《旅游规划与开发》，马勇、李玺著.高等教育出版社 2004年参考书目：1.《旅游规划和开发》，马勇、李玺、李娟文著，北京：高等教育出版社，2002年2.《WTO与中国旅游产业发展新论》，马勇、周霄，北京：科学出版社，2003年3.《区域旅游规划——理论、方法、案例》，马勇、舒伯阳，天津：南开大学出版社，1998年课时：54课程性质和任务：中国旅游业正面临“入世”和世界旅游热点向亚太地区转移的大好机遇，因此，认真学习和总结借鉴国内外旅游规划与开发的理论成果和经验，通过制定高质量的旅游开发规划，将中国优秀的旅游产品推向国际市场是时代的必然要求。

旅游规划与开发是旅游管理学科的核心课程，科学的旅游规划是区域旅游开发的理论依据，是实现区域旅游可持续发展的基本条件。

本课程的任务是系统地讲授旅游规划与开发的基本原理和基本方法，同时介绍旅游规划与开发的国内外最新研究成果，使学生对旅游规划与开发的概念体系、基础理论、基本模式、主题定位、项目创意、可行性分析等内容有一个较为全面认识和深入的了解。

教学要求与方法：本课程始终注重培养学生对旅游规划与开发理论体系的完整掌握，并且要求学生通过一定的社会实践掌握旅游规划的基本编制方法和要点。

通过对旅游规划与开发的发展与趋势的讲解以及相应案例的介绍与评析，使学生了解旅游规划界的前沿动态。

本课程采用多功能教室教学和互动启发式教学，以课堂教学为主，增加课程实践机会和课余讲座，组织学生进行旅游资源实地考察与开发，以开阔学生的专业视野。

教学内容导论目的要求：了解旅游的相关基本概念以及旅游规划与其他规划的区别，并掌握旅游规划与开发的体系。

第一节旅游与旅游业第二节旅游规划与其他规划第三节旅游规划与开发的体系第一章旅游规划与开发的概念体系目的要求：了解区位理论、增长极理论、可持续发展理论及旅游人类学理论的产生背景、发展过程，重点掌握这些理论在旅游业中的运用方法和实施途径。

旅游景区规划与开发市场营销研究报告一、引言随着经济的发展和人们生活水平的提高，旅游业成为了一个快速发展的行业。

旅游景区的规划与开发对于扩大旅游市场、提升旅游体验、促进当地经济发展具有重要意义。

本文将就旅游景区规划与开发市场营销进行研究。

二、景区规划与开发的必要性1. 对于保护自然环境的重要性旅游景区的规划与开发应该注重保护自然环境的原则，通过科学规划和合理利用资源，达到可持续发展的目标。

2. 对于提升旅游体验的重要性景区规划与开发应该注重提升旅游体验，为游客创造优质的旅游环境和服务。

通过合理布局景点、优化交通设施等措施，提高游客的满意度。

三、景区规划与开发的过程与原则1. 景区规划的过程及步骤景区规划的过程包括前期调研、方案设计、评估审批和实施管理等环节。

各个环节需要有明确的目标和计划，确保规划的科学性和可行性。

2. 景区规划的原则景区规划的原则包括可持续发展、生态保护、文化传承、市场需求等。

通过遵循这些原则，可以保证景区规划的科学性和有效性。

四、市场营销与景区规划的关系1. 市场营销对景区规划的影响市场营销是指通过市场调研、产品开发、推广销售等手段，吸引更多游客进入景区。

景区规划需要根据市场需求来进行调整和优化，保证景区的竞争力和可持续发展。

2. 景区规划对市场营销的影响景区规划的科学性和合理性会直接影响市场营销的效果。

一个好的景区规划可以提供给市场团队更多的资源和机会，更好地推广和销售景区。

五、市场营销的策略与方法1. 市场调研的重要性及方法市场调研可以帮助景区发现市场需求和竞争情况。

通过问卷调查、访谈等方法，了解游客的需求和偏好，为景区的开发和营销提供参考。

2. 推广与宣传的策略通过传统媒体、网络营销等方式，将景区的特色和优势进行宣传和推广，吸引更多的游客前来参观。

3. 提供优质的服务和体验为游客提供优质的服务和旅游体验，通过用户口碑和满意度反馈，增加游客的再次光临和推荐。

六、旅游景区规划与开发的案例分析通过对一些成功的旅游景区进行案例分析，可以总结出规划与开发中的成功经验和教训，为其他景区的发展提供参考。

第一章旅游规划与开发的概念体系1.旅游系统的概念及其空间三要素。

P2、P5概念：由旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引力子系统、旅游企业子系统以及旅游支撑与保障子系统四个相互关联和影响的要素组成的有机整体。

空间三要素：（1）旅游客源地（2）旅游目的地（3）旅游通道。

2.旅游规划的概念及其涉及的主要利益相关者。

P11概念：以调查评价为基础、以预测和管理为手段、以优化和持续发展为目的，在旅游系统发展现状调查评价的基础上，结合社会、经济和文化的发展趋势以及旅游系统的发展规律，以优化总体布局、完善功能结构以及旅游系统与社会持续发展为目标的战略设计和实施的过程。

主要利益相关者：（1）旅游投资方（2）区域旅游的管理运营方（3）旅游区域开发所在社区（4）旅游者（5）旅游资源（6）旅游规划的审批部门3.旅游开发的概念、内容、原则。

P26概念：为发挥、提升旅游资源对游客的吸引力，使得潜在的旅游资源优势转化成为现实的经济效益，并使旅游活动得以实现的技术经济行为。

内容：（1）、旅游资源的开发利用（2）、旅游地的交通安排（3）、旅游辅助设施的建设（4）、旅游市场的开拓原则：个性化原则、市场导向原则、综合效益原则、注重保护原则、系统开发原则。

第二章旅游规划与开发的理论基础与技术方法1.区位和空间结构理论对于旅游规划与开发的意义P39（1）、确定旅游地的市场范围：由旅游地的资源吸引力、社会容量、经济容量以及生态环境容量共同决定，上限值不成超过四个变量的最小值。

（2）、确定旅游地的等级。

（3）、制定旅游地的均衡布局模式。

2.消费者行为理论及其在旅游开发规划中应用P41（1）旅游产品及线路设计：根据当前旅游者的消费特点以及今后旅游消费者可能的消费行为趋势设计相关的旅游产品和路线。

（2）市场营销策略的选择：在市场推广策略的设计方面，针对目标市场中旅游者的心理特征设计可能有效引导消费需求的市场营销策略。

3.竞争力的概念及其在旅游规划中的应用P43概念：经济主体通过占有具有比较优势的资源，并以其为基础创造更具竞争优势的生产要素和生产环境，向市场提供高效用度和满意度的产品和服务，并获得较高收益的能力。