市场营销组合与案例分析报告

屈臣氏市场营销案例分析一、屈臣氏品牌简介(一）基本情况介绍屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。

屈臣氏集团（香港)有限公司创建于1828年，是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构,业务遍布34个地区，共经营超过8400间零售商店，聘用98，000名员工。

集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。

屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。

二、营销战略(一）锁定目标消费群在日益同质化竞争的零售行业，只有为消费者提供合适的产品选择和优质的购物体验才能赢得市场.而实现这一切的首要基础就是准确锁定目标消费群.屈臣氏将中国大陆的目标消费群锁定在18岁至35岁，月收入在2500元人民币以上的时尚女性。

因为年龄更长一些的女性大多早已有了自己固定的品牌和生活方式,很难做出改变。

而40岁以下的这个人群则富有挑战精神，比较注重个性,喜欢体验优质新奇的产品.同时，又是女性中收入增长最快的一个群体，有较强的消费能力，但通常又时间紧张，不太喜欢去大卖场或大超市购物，追求的是舒适的购物环境。

这些消费者特征都与屈臣氏的商品定位非常吻合。

（二）塑造专家形象走进屈臣氏,你会发现给人的感觉不是走进了一家超市，而是一家专业的个人护理店,为什么会有这种感觉呢？这是因为精确锁定目标消费群后,屈臣氏进而提出了“个人护理”的专业化服务和营销概念。

店里不仅针对个人护理提供完备的产品线,而且在商品的陈列方面，按化妆品─护肤品─美容用品─护发用品─时尚用品─药品的顺序分类摆放，方便顾客挑选。

同时，屈臣氏成立了一支强大的健康顾问队伍,包括全职药剂师和供应商驻店促销代表，免费提供各种皮肤护理等专业咨询.并且在店内设资料展架,陈列个人护理、保健营养分配和疾病预防治疗方法等各类资料手册。

这样，消费者很容易被店内的氛围、营业人员的素质、商品的陈列、资料的发放等一系列专业化购销手段所打动，这样屈臣氏个人护理专家的品牌形象也因此深得人心。

典型的案例分析报告7篇案例一：公司市场营销策略的成功案例分析报告1. 概述本报告旨在分析一家公司在市场营销方面所采取的成功策略，并归纳出其背后的原因和因素。

2. 公司简介本案例研究的公司是一家国际知名的电子产品制造商，拥有广泛的产品线和全球性的销售网络。

3. 目标市场定位该公司在制定市场营销策略时，将目标市场明确为中高端消费者群体。

通过市场调研和分析，他们确定了目标消费者的需求和偏好，并将其作为公司产品研发和定价的基准。

这一定位战略有助于他们在竞争激烈的市场中脱颖而出。

4. 产品创新与差异化该公司致力于产品创新，并不断推出高品质、高性能的新产品，以满足消费者不断变化的需求。

此外，他们还注重产品的差异化，通过独特的设计和功能，吸引消费者的注意并提高产品的附加值。

5. 品牌建设与营销宣传该公司注重品牌建设，通过持续的广告宣传和市场推广活动，提升其品牌知名度和美誉度。

他们在电视、网络、杂志等渠道广泛投放广告，并与知名人士、明星签署代言合作，进一步增强公司品牌形象。

6. 渠道拓展与销售网络建设为了更好地服务目标市场，该公司积极拓展销售渠道和建设全球性的销售网络。

他们与大型电商平台合作，通过线上线下的多渠道销售，扩大销售覆盖面，提高产品的销售业绩。

7. 客户关系管理和售后服务为了增强客户的忠诚度和满意度，该公司注重客户关系管理和售后服务。

他们设立了专门的客户服务团队，及时回应客户的反馈和投诉，并提供专业的售后支持和解决方案，确保客户获得良好的购买体验。

8. 成功因素总结通过以上分析，可以总结出该公司市场营销成功的几个关键因素：（1）明确定位目标市场，准确把握消费者需求；（2）产品的创新和差异化设计；（3）全面的品牌建设和营销宣传；（4）广泛的销售网络和渠道拓展；（5）优质的客户关系管理和售后服务。

总结：该公司凭借其精准的市场定位、产品创新与差异化、品牌建设、销售网络和客户关系管理，在激烈的市场竞争中取得了卓越的市场营销成果。

市场营销策略与消费者心理分析案例随着市场竞争的日益激烈，企业要想保持竞争优势，就需要制定有效的市场营销策略，并深入了解消费者心理，以便更好地满足消费者需求。

本文将以一个真实案例为例，探讨市场营销策略与消费者心理之间的关系。

案例背景：某化妆品公司近年来面临市场份额下降和品牌认知度不高等挑战。

为此，公司决定进行一项市场营销活动，以提升品牌知名度和吸引更多目标消费者。

一、市场定位在制定市场营销策略之前，首先要明确目标消费者。

该公司选择了25岁至35岁的独立女性作为主要目标消费群体。

这一消费群体一般关注个人形象、工作压力大，对于化妆品的质量和效果有较高的要求。

二、品牌定位该公司致力于打造高品质、天然成分的化妆品品牌。

通过市场调研和分析，发现该年龄段的目标消费者更加注重对皮肤的保护和修复。

因此，该公司制定了“自然健康、年轻活力”的品牌定位，并秉持“天然、无添加”的理念。

三、产品开发与创新为了满足目标消费者的需求，该公司不断进行产品研发和创新。

经过市场调研，发现消费者对于产品的成分和功效很感兴趣。

因此，该公司推出了一款新产品，采用植物提取成分，具有美白、保湿和抗衰老的功效。

同时，公司还加强了包装设计，以符合目标消费者的审美观。

四、营销传播策略为了提升品牌知名度，该公司采用了多种营销传播策略。

首先，在社交媒体平台上开展营销活动，发布有关产品的信息和功效，与消费者进行互动。

此外，公司还在知名美妆博主和明星代言下进行产品推广，并组织线下活动，如化妆品展和培训班，吸引目标消费者参与。

五、消费者心理分析对于目标消费者而言，她们希望使用一款安全、有效的化妆品来改善个人形象和提升自信心。

当她们看到该公司的产品宣传信息时，会对产品的功效和成分产生兴趣，并渴望尝试。

对于消费者来说，使用该产品可以彰显自己的年轻活力形象，满足自我表达的需求。

六、市场反馈与调整通过市场营销活动的推广，该公司获得了一定的市场反馈。

消费者对于产品的美白功效、包装设计以及公司的品牌形象给予了积极评价。

国际市场营销课程论文题目：家乐福超级市场营销案例分析学院(系)：专业：小组成员：指导教师:二O一二年十月摘要本文以家乐福大型连锁超级市场为研究对象。

文章在阐述国内外大型超级市场的产生，特征，发展历程和发展趋势的基础上，运用市场营销的基本理论对家乐福大型超级市场现有的市场营销环境，包括经济环境,政治法律环境和技术环境进行详细分析，并且对家乐福大型连锁超级市场进行SWOT分析，明确家乐福的优势和劣势，面临的机遇和威胁；通过运用STP理论分析确定家乐福的目标市场和市场定位，从而分析家乐福大型连锁超级市场的营销策略。

最后，文章对家乐福的进一步发展提出了几条建议，希望对家乐福公司的发展有所借鉴与参考，同时也希望对我国民族零售业的健康快速发展有所裨益。

关键词：家乐福大型超级市场营销策略AbstractThis study aims at Hypermarket of Carrefour to elaborate the cre ation Characteristic and development process of Hypermarket at home and abroad And make use of the basic theories of marketing to analy ze the existing marketing environment of Carrefour in detail,including the economic environment,politica1 law environment and technique env ironment.In order to face the challenges and chances the SWOT analy sis is also made to nail down the advantages and disadvantages of Ca rrefour.STP analysis is used to ensure the target market and market fi xed position of Carrefour, thereby get the marketing strategy of the la rge catena supermarket. Finally,we put forward severa1 suggestions to Carrefour for its further development of the company and the race ret ail trade of our country could have the benefits and quickly develop. Keyword：Carrefour Hypermarket Marketingstrategy目录一、绪论 (5)1.1 公司背景 (5)1.2 家乐福在中国的发展 (6)二、家乐福市场营销环境分析 (6)2.1 营销环境的含义 (6)2.2 宏观营销环境 (7)2.2.1 经济环境分析 (7)2.2.2 政治法律环境分析 (7)2.3 微观营销环境 (8)三、营销目标 (8)3.1 基本概念 (8)3.2 营销目标定位 (8)3.3 营销目标的制定方式 (9)3.3.1 成本/利润驱动型 (9)3.3.2 简单类比型 (9)3.3.3 分析推导法 (9)3.4 确定营销目标的步骤 (10)3.5 家乐福的企业使命与目标 (11)3.5.1家乐福年度营销目标 (12)3.5.2家乐福未来战略目标 (12)四.家乐福超市营销战略分析 (12)4.1家乐福超市SWOT分析 (12)4.1.1优势分析 (12)4.1.2、劣势分析 (12)4.1.3、机会分析 (12)4.1.4、威胁分析 (13)4.2 STP战略分析 (13)4.2.1市场细分 (14)4.2.2 市场定位 (14)4.2.3目标市场确定 (14)4.3市场进入 (14)五、营销策略 (16)5.1 产品策略分析 (17)5.1.1 产品组合 (17)5.1.2 产品采购 (17)5.2 价格策略分析 (18)5.3渠道策略 (18)5.4 促销策略 (19)5.4.1 分类 (19)5.4.2 家乐福的促销特点 (22)5.5对家乐福营销策略 (23)六、小组关注问题探讨 (24)七、参考文献 (25)一、绪论1.1公司背景成立于1959年的家乐福集团是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。

案例分析报告撰写范文一、引言案例分析报告的目的在于通过具体案例的深入剖析，揭示问题的本质，评估所采取的措施，并提出改进方案。

本报告选取了XX公司在市场推广策略上的案例，旨在分析其成功与不足之处，为同类企业提供借鉴。

二、案例背景XX公司成立于20XX年，主要从事XX行业。

近年来，随着市场竞争的加剧，公司面临着市场份额下降、品牌影响力减弱等问题。

为了应对挑战，公司在20XX年启动了一项新的市场推广策略。

三、问题分析1. 市场定位不明确：公司在推广策略中未能清晰界定目标市场，导致资源分散，无法形成有效的市场竞争力。

2. 产品特性不突出：在推广过程中，产品的核心优势未能得到充分展现，消费者对产品的认知度不高。

3. 营销手段单一：公司主要依赖传统的广告宣传，缺乏创新的营销手段，难以吸引消费者的注意力。

4. 反馈机制不健全：公司在推广过程中缺乏有效的市场反馈机制，无法及时调整策略以应对市场变化。

四、解决方案评估针对上述问题，公司采取了以下措施：1. 重新定位市场：明确了目标消费群体，并对市场进行了细分，以实现更精准的市场定位。

2. 强化产品特性：通过市场调研，提炼出产品的核心优势，并在推广中突出这些特性，提高消费者的认知度。

3. 多元化营销手段：除了传统的广告宣传，公司还尝试了社交媒体营销、线上线下活动等多种营销手段，以增强市场影响力。

4. 建立反馈机制：建立了一套完善的市场反馈系统，能够及时收集消费者意见，并根据反馈调整市场策略。

五、效果分析经过一段时间的实施，公司的市场推广策略取得了以下效果：1. 市场份额提升：通过精准的市场定位和有效的产品推广，公司的市场份额有了明显的提升。

2. 品牌影响力增强：产品特性的突出展示，提高了消费者对品牌的认知度和忠诚度。

3. 营销效果显著：多元化的营销手段吸引了更多的消费者关注，营销效果显著提升。

4. 市场适应性增强：完善的反馈机制使公司能够快速响应市场变化，提高了市场适应性。

目录一、管理综述 (2)二、导论 (3)三、方法 (4)1．产品与服务的层次： (4)2．产品与服务的分类： (4)3．单个产品决策： (5)4、产品线决策： (6)5、顾客价值导向的市场营销战略： (6)6、市场营销组合（4P）： (7)7、营销环境： (7)四、解决方案&结论&建议 (8)1、MCC公司产品层次： (8)2、产品分类及合适的营销战略： (8)3、产品决策及产品线决策 (8)4、营销建议： (9)5、进军美国市场的建议： (10)一、管理综述斯沃琪汽车是一种创新的小型轿车，是由MCC公司研发推出，通过对MCC公司的产品战略、产品决策、市场营销过程、营销环境等方面进行分析，我们了解了改公司的产品层次、产品类别、产品决策及产品线决策等，并针对MCC公司的产品特点，运营现状，提出了适当的市场营销战略，营销方面的建议及进军美国市场的建议方法。

二、导论斯沃琪汽车这样一个概念来自于一群年轻工程师，他们认为两座的小轿车可以将奔驰汽车的安全性与斯沃琪手表的另类风格融为一体。

当时，斯沃琪在手表上取得成功后，寻求其他可以使用这一名称的东西，然而都不大成功。

与此同时，奔驰公司由于20世纪90年代初在豪华汽车市场上遭遇来自日本的激烈竞争，奔驰公司感到有必要吸引那些买不起传统意义上奔驰车的购买者，奔驰公司于1997年就宣布计划推出一款小型的四座车，名为”Vision A“，此后，斯沃琪公司与奔驰公司合资建立了名为”微型小轿车（Micro Compact Car AG）“的合资企业，开发新型小轿车。

奔驰公司后来购买了斯沃琪股份，百分之百拥有了公司。

公司总部设立在瑞士的比尔市，并在德国的雷宁根设立了技术中心，MCC在法国的昂巴克生产。

后来公司把汽车的名称改为”Smart”，这是斯沃琪（Swatch）、梅赛德斯（Mercedes）和艺术（Art）三个词的组合，意味着聪敏的，朝气蓬勃的，时髦的。

宝洁洗发水市场营销策划案例分析报告一、策划目的虽然宝洁的市场占有率高达60%，但是宝洁依然面临着众多问题1 低端市场的缺失2、管理的双刃剑3、面对挑战新方向。

因此，为了让宝洁旗下的洗发水能继续坐稳行业龙头老大的位置，则以南宁市场为出发点，向周边城市蔓延，让宝洁公司的洗发水继续在其行业处于领跑者的位置。

二、营销环境分析（一）宏观环境（1）人口环境：南宁目前人口超过669.7万人, 从人口规模和人们追求美好生活的欲望上讲，南宁是一个巨大的潜在市场。

（2）经济环境第一，总体经济形势持续向好，有利于流通领域的发展和回升，这是因为经济大趋势对流通业发展的影响是非常大的。

第二，外贸形势正在趋于好转，将促进外向度较高的市场和企业的发展，如与东盟国家进行频繁贸易。

第三，消费保持较快增长，有利于批发零售业的发展。

这是因为消费最突出的表现就在于零售和批发领域。

（二）微观环境(1)企业本身宝洁公司是世界上最大的日用消费品公司之一，公司全球雇员超过10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。

在中国的在洗发水领域，该公司推行多品牌的差异化市场细分策略，旗下拥有飘柔、海飞丝、潘婷、润妍、沙宣等多个强势品牌，建立了相当高的品牌忠诚度，在洗发水市场中占据绝对优势地位。

（2）目标顾客宝洁旗下的洗发水主要有海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣、伊卡璐、而每个品牌都有自己的特色，每个品牌都有自己的发展空间，市场就不会重叠海飞丝宣扬的是去头屑，“头屑去无踪，秀发更出众”，飘柔突出“飘逸柔顺”，潘婷则强调“营养头发，更健康更亮泽”，“沙宣”是专业美发，“伊卡露”是染发，于是宝洁构筑了一条完整的美发护法染发的产品线，可以说每个人都可以在宝洁旗下的洗发水品牌里，找到一款是适合自己的。

（3）竞争对手①联合利华在第一集团成为宝洁最强有力的对手。

营销案例分析报告优秀3篇营销案例分析报告篇一一、策划目的与概述。

企业刚刚起步，尚无一套系统的完整的营销方略，因而需要根据市场的特点策划出一套行销计划书。

二、分析当前的营销环境状况。

（一）市场状况分析及市场前景预测？1、产品的'市场性、现实市场及潜在市场状况2、市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。

对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响3、消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。

如台湾一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的判断颇为精彩。

如对产品市场成长性分析中指出：？①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。

②另一同类产品"速可净"上市受普遍接受说明"李施德林"有缺陷。

③漱口水属家庭成员使用品，市场大。

④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。

（二）影响产品的不可控因素进行分析如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。

三、SWOT分析营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。

只是找准了市场机会，策划就成功了一半（一）优势（二）劣势一般营销中存在的具体问题/劣势，表现为多方面：企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。

产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。

产品价格定位不当。

销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。

促销方式不务，消费者不了解企业产品。

服务质量太差，令消费者不满售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

案例一：黄山香烟上市二十世纪九十年代，云系烟在中国市场上是如日中天，红塔集团的红塔山、阿诗玛等品牌香烟在内地市场更是作为高端烟草代表受到消费者广泛追捧。

面对这样一个几乎绝对垄断烟草品牌，当时的安徽蚌埠卷烟厂可谓高不可攀。

1993年6月，安徽蚌埠卷烟厂研发了一个无论是口感还是包装都可以与红塔山相媲美的新产品——黄山烟，如何打破红塔山在当时安徽市场上高端产品封锁成为企业考虑的关键。

当时，蚌埠卷烟厂无论是行业知名度还是传播资源，跟亚洲最大的烟草企业——红塔集团都不是一个重量级别的，在激烈的竞争中突围需要的是善于借力借势，当时，蚌埠卷烟厂在安徽省会城市合肥搞了一个全国性不记名卷烟品牌拼吸活动，将新品黄山、红塔山、阿诗玛、中华等全国性著名品牌放在一起进行品牌，结果是，黄山烟排名第一、红塔山第二，中华第三。

随后，公司迅速在市场上发布了资讯：香烟品吸，黄山第一，红塔山第二。

并且连篇累牍的软文迅速在全国主流媒体上进行传播，红塔山被打了一个措手不及，黄山烟，就是几个巧妙的公关策略很好地化解了强势品牌红塔山在安徽、华东乃至于全国市场的竞争势头，利用很少资源实现全国崛起的梦想，创造了弱势品牌巧妙挑战强势品牌，成功实现新产品上市的经典范例，凭借良好的开端，以“天高云淡，一品黄山”为突破口，主打中式烤烟的品牌，“中国相，中国味”，使得黄山烟赢得了眼球的同时赢得了市场。

请运用市场营销相关理论分析黄山烟的成功原因。

案例之二：农夫山泉2000年左右，中国水市竞争格局基本上已经成为定势。

以娃哈哈、乐百氏为主导的全国性品牌基本上已经实现了对中国市场的瓜分与蚕食！同时，很多区域性品牌也在对水市不断进行冲击，但是往往很难有重大突破。

当时，比较有代表性的水产品有深圳景田太空水、广州怡宝，大峡谷等等，还有一些处于高端的水品牌，如屈臣氏、康师傅等。

但是，中国水市竞争主导与主流位置并没有改变。

正是在此时，海南养生堂开始进入水市，农夫山泉的出现改变了中国水市竞争格局，形成了中国市场强劲的后起之秀品牌，并且，随着市场竞争加剧，农夫山泉在一定意义上逐渐取代了乐百氏成为中国市场第二大品牌，从而创造了弱势资源品牌打败强势资源品牌著名战例。

《市场营销学》案例集锦市场营销学是一门应用性极强的课程，在国外及MBA等教学中通常以案例教学为主，通过案例分析使学生掌握市场营销学的基本理论知识和方法，提高营销实战能力。

同时，案例教学也有利于师生互动，启发思维，锻炼分析问题的能力。

这里特精选一些案例，供教师参考和学员练习。

应该说明两点：1．同一个案例可以从不同的角度提出问题，因而不提供标准答案。

如果列出答案，就达不到练习的目的了。

2．案例来源于不同的教科书、网站及其他参考资料，这里恕不一一注明出处。

案例1：X公司的营销战略X公司以产品本土化的优势来开发海外市场才能使企业最富有竞争力。

X公司是一家由集体筹资组建的民营小企业，1994年到缅甸考察投资项目时发现，渔业资源是缅甸出口创汇的主要资源，可缅甸工业发展落后，每年需要从国外进口大批的聚乙烯泡沫箱。

X公司对市场进行调查之后发现，仰光市场上供应的聚乙烯泡沫箱主要产自泰国，新加坡和台湾。

由于泡沫箱体大占空间，运输成本很大。

一个聚乙烯泡沫箱在中国的售价是13~14元人民币，而在缅甸仰光的价格却高达约80元人民币。

看上去生产聚乙烯泡沫箱这个会发财机会的商家当时不计其数，但他们最后都被办厂所遇到的困难给吓退了。

拿生产聚乙烯泡沫箱来说吧，需要工业用锅炉，煤和焦炭等材料，而这些缅甸均无法提供，锅炉沉重不便从国外运输，从国外购买煤和焦炭会加大生产成本，进而影响产品的竞争力。

没有锅炉，X公司找来英国20世纪年代殖民统治时期留下的确旧火车头替代；没有煤和电力。

他使用当地廉价且供应充足的米糠替代。

企业在海外寻找发展空间，面临的竞争比国内更加残酷。

X公司为了能确保自己的泡沫箱在缅甸市场独占鳌头，早在聚乙烯泡沫箱厂投产前便在缅甸的报纸和电视上大做销售产品广告，吓走了那些也想到缅甸办厂的外国商家；产品上市后，遇到新马泰商家企图运销聚乙烯泡沫箱到缅甸抢占市场，他又不惜血本大幅度降低，将泡沫箱由1000缅币降到300缅币，迫使国外商家望而却步。