第六章商业模式设计与创新教材

第6章设计商业模式第一部分本章概要1.1 重要概念1. 商业模式：商业模式是同时能为企业的利益相关者创造价值的相互依存的各种活动构成的体系。

2. 商业模式设计：将商业模式的构成要素配置为为一个完整系统的过程。

商业模式设计可以遵循一般过程，但这个过程并不是线性的，可能经历各种反复。

3. 顾客细分：用来描绘想要接触和服务的不同人群或组织。

4. 价值主张：用来描绘为特定顾客细分创造价值的系列产品和服务。

5. 渠道通路：用来描绘如何沟通顾客细分群体而传递价值主张。

6. 顾客关系：用来描绘与特定顾客细分群体建立的关系类型。

7. 收入来源：用来描绘从每个顾客群体中获取现金收入（需要从创收中扣除成本）。

8. 核心资源：用来描绘让商业模式有效运转所必需的最重要因素。

9. 关键业务：用来描绘为了确保其商业模式可行，必须做的最重要的事情。

10. 重要伙伴：让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。

11. 成本结构：商业模式运转座引发的所有成本。

1.2关键知识点1. 商业模式设计的一般过程（1）分析并确定目标顾客。

（2）定义并检验价值主张。

（3）设计营收模式。

（4）设计关键流程与资源。

2. 商业模式的三个基本问题（1）价值创造。

（2）价值获取。

（3）价值传递。

3. 商业模式的9个关键要素（1）顾客细分。

（2）价值主张。

（3）渠道通路。

（4）顾客关系。

（5）收入来源。

（6）核心资源。

（7）关键业务。

（8）重要伙伴。

（9）成本结构。

4. 商业模式设计的一般过程（1）分析并确定目标顾客①描述顾客的轮廓。

②详细列出顾客的问题。

③确认并厘清重要问题。

④调查市场。

（2）定义并检验价值主张检验价值主张是否符合客需求的三条标准：①真实性。

②可行性。

③与顾客关联性。

（3）设计营收模式：设计可能的收费来源、收费模式及定价。

（4）设计关键流程与资源①关键资源②关键活动③关键伙伴5. 模仿与商业模式设计（1）全盘复制（2）借鉴提升：引用创新点；延伸扩展；逆向思维。

第六章商业模式设计与创新教案21.布置作业完善自己的商业模式。

（参考资料十二）记录。

22.课程总结重复要点，对本章内容进行总结。

首先要提示学生们意识到商业模式在当今商场竞争中的重要性；其次要鼓励学生能够独立设计并创新商业模式。

回顾知识点。

附：资料一案例：诺基亚的衰落与苹果的崛起诺基亚的衰落与它自身的商业模式有密不可分的关联。

不可否认，诺基亚曾拥有很有优势。

但在当前手机互联网时代里，当苹果依靠卖软件卖出一个苹果王朝的时候，诺基亚却还依旧坚守自己的价值主张——靠卖硬件挣钱。

后来，诺基亚吃痛醒悟，发现软件的重要性，急忙行动，想转型为互联网服务企业，这个价值主张显得泛泛而谈。

苹果公司的获利途径是一个完整的商业模式，而不是通常意义上地单纯依靠某几款产品。

而是通过iTunes和App store平台开创了一个全新的商业模式——“酷终端+用户体验+内容”。

它很好地实现了客户体验、商业模式和技术三者之间的平衡，并能持久盈利，独特到别人几乎不能复制。

事实证明，苹果模式对其他厂商形成了致命的、毁灭性的打击。

资料二十种最新的盈利商业模式1.B2B电子商务模式代表：阿里巴巴关键词：在线贸易、信用分析、商务平台模式概述：阿里巴巴被誉为全球最大的网上贸易市场，不仅推动了中国商业信用的建立，也为广大的中小企业在激烈的国际竞争中带来更多的可能性。

阿里巴巴汇聚了大量的市场供求信息，同时通过增值服务为会员提供了市场服务。

难题：中国电子商务整体环境始终困扰着B2B电子商务模式的发展，信用管理问题也同样突出。

2.娱乐经济新模式代表：湖南卫视“超级女声”关键词：娱乐营销、整合营销、事件营销模式概述：超级女声构筑了独特的价值链条和品牌内涵。

从2004年起，超级女声通过全国海选的方式吸引能歌善舞、渴望创新的女孩子参赛，突破了原有电视节目单纯依靠收视率和广告赢利的商业模式，植入了网络投票、短信、声讯台电话投票等多个赢利点，并整合了大量媒体资源。

商业模式的设计与创新商业模式的设计与创新随着数字技术的快速发展和全球市场竞争的加剧，商业模式的设计和创新成为企业成功的重要关键。

商业模式指的是企业运营的基本逻辑和方式，它决定了企业如何创造价值、获取利润和与客户进行交互。

一个好的商业模式能够帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现持续增长和盈利。

在进行商业模式的设计和创新时，首先需要对市场进行调研和分析，了解客户的需求和竞争对手的情况。

然后，企业可以根据市场的需求和竞争对手的短板来确定自己的差异化竞争策略。

差异化竞争策略即通过独特的产品、服务、价格或分销渠道来获得竞争优势，从而吸引更多的客户和市场份额。

在商业模式的设计和创新中，企业需要思考如何创造更大的价值。

创造价值可以从多个方面入手，如提供更好的产品或服务、降低成本、改进销售渠道等。

这些活动可以通过结合数字技术和创新思维来实现。

举个例子，现在有很多企业将传统的线下零售转变为线上电商，通过互联网技术和大数据分析来提高销售效率和客户体验，从而在市场上获得竞争优势。

另外，商业模式的设计和创新还需要考虑企业的盈利模式。

盈利模式指的是企业如何从价值创造中获得利润。

传统的盈利模式包括销售产品、提供服务和收取许可费等。

然而，随着数字化时代的到来，许多新型的盈利模式也随之出现。

比如，通过广告、会员制度、订阅费等方式来获取利润。

企业需要根据自身的情况选择适合的盈利模式，并进行创新来获取更多的利润。

商业模式的创新也可以从合作伙伴的角度进行。

企业可以与不同行业的合作伙伴进行合作，共同创造价值和利润。

这种合作可以是供应链合作、技术合作、品牌合作等。

通过合作，企业可以利用合作伙伴的资源和优势来提高自己的竞争力，实现共赢的效果。

最后，商业模式的设计和创新需要不断进行试错和改进。

市场环境和客户需求都在变化，企业需要及时调整和优化自己的商业模式，以适应市场的变化。

也需要在实践中不断尝试新的商业模式，通过持续的创新来获取竞争优势。

《商业模式创新设计》教学大纲中的课程思政内容一）教学的能力目标要求本课程作为创业管理方向学生的专业课，通过教学，学生应具备以下能力：一、能正确理解商业模式的含义，能区分商业模式与企业战略、运营模式等概念。

二、能熟练掌握经典的商业模式分析工具，即商业模式画布的构成，明确画布九大模块的含义，理解模块之间的有机整体性。

三、能掌握商业模式设计的基本思路，即按照企业实现价值为目的，以满足顾客的价值需求为出发点，组织企业内外部资源，形成独特的竞争力，高效提供服务。

四、能建立商业模式创新方面的基本思维方式，理解商业模式创新的驱动力，既来自市场需求的变化，也来自于技术进步和竞争对手的威胁，更来自企业的组织升级和利润目标。

五、能准确运用商业画布分析企业的商业模式，能提炼企业商业模式的整体状况，并能发现其优劣势，并能尝试提出商业模式改进思路。

二）《商业模式设计与创新》教学大纲一、课程基本信息课程代码：190872课程名称：商业模式设计与创新英文名称:Business model design and innovation课程类别：专业课课程模块：综合运用课课程性质：必修学时：32学分：2适用专业：工商管理先修课程：创业基础二、课程教学目的通过学习商业模式相关理论以及商业模式画布等工具，掌握设计思维、创新思维、创业思维等知识。

通过理论学习和仿真练习，学生能：（1）系统认识商业模式的构成；（2）能运用相关工具，完整分析企业的商业模式；（3）能收集数据，对比不同商业模式的优缺点；（4）能分析企业商业模式迭代的影响因素，预测商业模式的发展趋势；（5）运用创新思维，完善企业的商业模式，提出盈利性好、技术先进的新方案。

三、课程基本内容学生通过学习，要能分析商业模式迭代的影响因素，预测商业模式的发展趋势，创新性地设计商业模式的能力，该课程将包括以下内容：1、商业模式的基本知识：定义辨析、商业模式的种类等2、商业模式分析工具：商业模式画布9大模块的构成以及案例分析3、商业模式迭代的影响因素：技术、市场需求、竞争对手等以及案例分析4、商业模式创新设计的原则和路径四、各知识模块的教学方案（一）知识模块一的教学方案（2次课，4课时）：教学内容：商业模式的相关知识：定义、类型等教学目的：通过教学，学生正确把握商业模式的含义，理解商业模式的常见分类教学方法：讲解、讨论1.讲解：商业模式的含义2.辨析：商业模式与类似概念（企业战略、运营模式、盈利模式）的区别。

商业模式设计与创新原作者：Alexander Osterwalder译者：毛心宇Innobook荣誉出品本文由InnoBook PDF电子书分享平台发布发现，翻译，阅读中文之外的互联网精华本文同步发布于译言关注贫困儿童爱心文具捐赠计划请您关注公益事业什么是商业模式商业模式这个话题在现在的市场竞争中已经变得越来越重要。

依靠引入新的商业模式来实现持续的变革和保持创新能力,对于企业在快速变化的商业环境中的存活和发展是极其重要的。

就目前的商业环境来说，商业模式是一种非常好的概念性战略分析工具。

商业模式到底是什么？先退一步，仔细想想当我们谈论商业模式这个词的时候，我们想表达的是什么意思？到底如何确定商业模式？我们又该怎样描述自己公司的商业模式？我通常用模型来对现实世界中的复杂问题进行简单的、具有代表性的描述。

模型使得我们可以抛开所有复杂的特点，直接理解个体的本质。

从这个思路出发，我们可以抛开诸如战略、过程、战略单元、规则等制度、工作流程和系统方面的复杂细节，直接给商业模式下一个简单的定义。

但是，即使我们已经知道商业模式是一种简化的商业逻辑，我们依然需要用一些要素来描述这种逻辑。

通过对现有研究成果的分析，我认为有九个方面的要素可以帮助我们描述一个商业模式：图1：商业模式要素●价值主张（Value Proposition）：即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。

价值主张体现了公司相对于消费者的实际应用价值；●目标消费者群体（Target Customer Segments）：即公司所瞄准的消费者群体。

这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造相应的价值。

定义消费者群体的过程也被称为市场细分（Market Segmentation）；●分销渠道（Distribution Channels）：即公司用来接触消费者的各种途径。

分销渠道涉及公司如何开拓市场和实施营销策略等诸多问题；●客户关系（Customer Relationships）：即公司同其消费者群体之间所建立的联系。

《创新创业基础》教学课件第六章创业认知一、教学内容本节课我们将学习《创新创业基础》教材的第六章——创业认知。

详细内容包括：理解创业的基本概念、创业的类型与模式、创业的过程与阶段，以及创业所需的个人素质与能力。

二、教学目标1. 让学生理解创业的基本概念，掌握创业的类型与模式。

2. 帮助学生了解创业的过程与阶段，提高创业实践能力。

3. 培养学生的创新意识，提升创业所需的个人素质与能力。

三、教学难点与重点难点：创业的过程与阶段，创业所需的个人素质与能力。

重点：创业的基本概念，创业的类型与模式。

四、教具与学具准备1. 教具：PPT课件、黑板、粉笔。

2. 学具：教材、笔记本、文具。

五、教学过程1. 导入：通过展示一些成功创业的案例，激发学生的创业兴趣，引出本节课的主题。

2. 新课内容：详细讲解创业的基本概念、类型与模式，以及创业的过程与阶段。

3. 实践情景引入：分组讨论，让学生设想自己创业的项目，分析创业过程中的各个阶段。

4. 例题讲解：以一个具体的创业案例为例，分析创业过程中可能遇到的问题和解决方案。

5. 随堂练习：让学生针对自己的创业项目，制定一个初步的创业计划。

六、板书设计1. 创业的基本概念2. 创业的类型与模式3. 创业的过程与阶段七、作业设计八、课后反思及拓展延伸2. 拓展延伸：鼓励学生参加创业比赛，将所学知识运用到实际中，提高创业实践能力。

重点和难点解析一、教学内容——创业类型与模式1. 创业类型：可以分为机会驱动型、需求驱动型和技能驱动型。

机会驱动型：指创业者发现市场空缺，抓住商业机会进行创业。

需求驱动型：指创业者基于自身需求，开发出相应的产品或服务。

技能驱动型：指创业者凭借自身技能或专长，开展相关业务。

2. 创业模式：包括传统模式、互联网模式和混合模式。

传统模式：如线下实体店、工厂等。

互联网模式：如电商平台、在线教育、共享经济等。

混合模式：结合传统和互联网模式，发挥各自优势。

二、教学目标——创业过程与阶段1. 创业过程：包括市场调研、团队组建、商业模式设计、产品研发、市场推广和运营管理。