第四章物业管理

中华人民共和国物业管理条例全文中华人民共和国物业管理条例全文第一章总则第一条为了加强和改进物业管理工作，保障业主的合法权益，维护社会公共利益，根据中华人民共和国物权法和其他相关法律、法规，制定本条例。

第二条本条例合用于中华人民共和国境内的住宅、商业、办公楼、工业、仓储、公共设施等物业管理活动。

第三条物业管理应坚持服务业主、规范管理、公平公正、便利实用的原则，加强居民自治，推动社区和谐发展。

第四条物业管理应当遵循合法、公开、公平、公正的原则，不得歧视、压迫业主和住户，不得侵犯他们的合法权益。

第五条物业管理应当采取科学、合理、高效的管理方法和手段，提高服务质量，建立健全管理制度，保证物业管理工作的顺利进行。

第二章物业服务第六条物业服务包括安全管理、公共设施管理、收费管理、维修管理等。

第七条物业服务机构应当建立健全安全管理体系，制定应急预案，进行安全防范，确保业主和住户的人身和财产安全。

第八条物业服务机构应当负责公共设施的日常维护、维修和管理，确保其正常运行。

第九条物业服务机构对业主和住户收取的费用应当合理，明确收费标准，并且提供明细账单，接受业主和住户的监督。

第十条物业服务机构应当及时、高效地处理居民的报修事项，维护公共设施和业主的正当权益。

第三章居民自治第十一条居民应当遵守社会公德，不得妨碍他人的正常生活秩序，不得伤害公共设施和公共利益。

第十二条居民应当积极参预社区事务，合理利用公共资源，共同维护社区的良好环境。

第十三条业主大会是居民自治的重要形式，业主大会应当按照物业管理制度的规定，定期召开，并且做出合理决策。

第十四条居民应当按照物业管理制度的规定，缴纳管理费用，按期履行相关义务。

第四章违法行为和处理第十五条物业服务机构和物业工作人员有下列行为之一的，由有关部门责令改正，并可以处以罚款；情节严重的，依法追究刑事责任：（一）滥用职权，以权谋私；（二）索贿受贿，徇私舞弊；（三）不按照程序办事，擅自改变物业管理的规定；（四）其他违法行为。

2024年物业管理条例全文第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护物业管理各方的合法权益，营造安全、舒适、文明、和谐的居住和工作环境，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等法律法规，制定本条例。

第二条本条例适用于我国行政区域内物业管理活动及其监督管理。

第三条物业管理应当遵循公开、公平、公正、诚信的原则，坚持依法管理、业主自治、市场竞争、政府引导，推动物业管理标准化、专业化、智能化、绿色化发展。

第四条建立中国共产党基层组织领导下的居（村）民委员会、业主委员会、物业服务人等协调运行机制，构建小区党组织、业主委员会和物业服务人三方联动格局，形成社区治理合力。

第五条县级以上人民政府应当加强物业管理工作，将物业管理工作纳入城乡管理体系，统筹做好社区治理和物业管理工作。

县级以上人民政府住房城乡建设主管部门负责物业管理活动的指导和监督管理。

县级以上人民政府发展改革、经济和信息化、公安、民政、司法行政、财政、自然资源和规划、生态环境、卫生健康、应急、城管执法、市场监管等有关部门按照各自职责做好物业管理活动的相关监督管理工作。

第二章管理组织形式第六条一个物业服务区域设立一个业主大会，并选举产生业主委员会。

业主委员会是业主大会的执行机构，代表业主大会行使职权。

第七条业主大会应当履行以下职责：（一）制定和修改业主大会议事规则；（二）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；（三）决定物业服务区域内物业服务内容、标准、费用等；（四）筹集和使用专项维修资金；（五）制定和修改管理规约；（六）决定改建、重建建筑物及其附属设施；（七）决定物业服务区域内其他重大事项。

第八条业主委员会应当履行以下职责：（一）召集业主大会会议，并向业主大会报告物业管理工作；（二）代表业主与物业服务人签订物业服务合同；（三）监督物业服务人履行物业服务合同；（四）业主大会赋予的其他职责。

第三章物业服务第九条物业服务人应当具有相应的资质，并按照物业服务合同的约定提供物业服务。

最新《物业管理条例》全文《物业管理条例》全文第一章总则第一条为了加强对物业管理活动的监督和指导，维护业主合法权益，规范物业管理行为，保障社区居民的生活环境和安全，制定本条例。

第二条物业管理条例适用于我国境内各类住宅小区、商业综合体、办公楼等进行物业管理活动的组织和个人。

第三条物业管理活动应当遵守法律、法规、规章以及有关政策，依法获得相关许可和资质。

第四条物业服务企业应当依法建立和健全物业管理制度，加强管理执勤队伍建设，提高服务质量和水平。

第二章物业管理组织第五条物业管理组织应当按照居民自治、物业公司经营原则，合理确定物业管理方式和组织形式。

第六条物业管理组织应当设立管理委员会或业主委员会，组织居民参与物业管理事务的讨论和决策，并接受居民监督。

第七条物业管理组织应当建立健全物业管理制度，明确物业服务内容、收费标准、服务时间等。

第八条物业服务企业应当具有良好的信誉和服务能力，与物业管理组织签订合同，并提供规范的服务质量承诺。

第三章物业管理内容第九条物业管理内容包括对公共设施设备的维护、修缮和更新，对公共区域的清洁、绿化及安全防范工作。

第十条物业管理组织应当建立健全公共物品借用、共用设施预约等管理机制，确保公共资源的合理利用。

第十一条物业管理组织应当加强对业主和居民的宣传教育工作，提高居民的环保意识和安全意识。

第十二条物业管理组织应当制定并执行消防安全管理方案，定期组织消防演习，提升消防安全能力。

第四章物业管理收费第十三条物业管理服务费的征收应当合理合法，不得损害业主合法权益。

第十四条物业管理费用应当按照楼栋、住户等因素，合理确定，且收费标准应当公示清晰，不得随意调整。

第十五条物业管理组织应当依法收取物业管理费用，并详细列明收费项目和金额，提供发票和相关财务报表。

第五章物业管理监督第十六条人民应当加强对物业管理活动的监督检查，对违法违规行为及时进行处理，并公开处理结果。

第十七条居民有权对物业管理组织的服务质量和管理行为提出意见和投诉，并有权要求物业管理组织作出解释和纠正。

物业法全文2024第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主的合法权益，提高物业服务质量，促进物业管理行业的健康发展，根据宪法和有关法律、行政法规的规定，制定本法。

第二条本法适用于中华人民共和国境内物业的管理活动。

第三条物业管理是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对物业进行管理和服务，维护物业的共有部分，保障业主的合法权益，提高物业的使用价值。

第四条物业管理应当遵循公开、公平、公正的原则，维护业主的合法权益，提高物业的服务质量。

第五条国务院住房城乡建设主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。

县级以上地方人民政府住房城乡建设主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

第六条业主应当遵守法律、法规和物业管理制度，履行物业服务合同的约定，共同维护物业的和谐与安全。

第七条物业服务企业应当遵守法律、法规和物业管理制度，按照物业服务合同的约定提供物业服务，保障业主的合法权益。

第八条物业管理行业应当加强行业自律，规范行业行为，提高服务质量。

第九条国家鼓励和支持物业管理行业的科技创新和绿色发展。

第十条对在物业管理工作中做出突出贡献的单位和个人，按照国家有关规定给予表彰和奖励。

第二章物业的共有部分第十一条物业的共有部分是指物业的所有权人为全体业主共同所有的物业部分，包括物业管理区域内的道路、绿地、公共场所、公共设施设备等。

第十二条共有部分的维护和管理应当由物业服务企业按照物业服务合同的约定进行。

共有部分的维护和管理费用应当由全体业主共同承担。

第十三条共有部分的维护和管理应当遵守法律、法规和物业管理制度的规定，不得损害业主的合法权益。

第十四条共有部分的维护和管理费用应当根据共有部分的实际情况和业主的承受能力合理确定，并向全体业主公示。

第十五条共有部分的维护和管理应当接受业主的监督。

业主有权查阅共有部分的维护和管理记录，提出意见和建议。

第三章物业服务合同第十六条物业服务合同是指物业服务企业与业主委员会或者全体业主之间签订的，约定物业服务内容、服务标准、服务费用、违约责任等事项的合同。

2024版物业管理法律法规合同目录第一章：总则1.1 合同目的1.2 合同适用范围1.3 合同定义第二章：物业管理基本原则2.1 物业管理的定义2.2 物业管理的基本要求2.3 物业管理的法律责任第三章：物业管理主体3.1 物业管理公司3.2 业主委员会3.3 业主的权利与义务第四章：物业管理服务内容4.1 物业的日常管理4.2 物业的维护与修缮4.3 物业的安全与秩序第五章：物业管理费用5.1 物业管理费的收取5.2 物业管理费的使用5.3 物业管理费的监督第六章：物业管理合同6.1 物业管理合同的签订6.2 物业管理合同的履行6.3 物业管理合同的变更与解除第七章：物业管理纠纷处理7.1 纠纷的调解7.2 纠纷的仲裁7.3 纠纷的诉讼第八章：法律责任8.1 违反物业管理法规的责任8.2 物业管理中的民事责任8.3 物业管理中的刑事责任第九章：签字栏9.1 甲方签字9.2 乙方签字9.3 签订时间9.4 签订地点合同编号：______第一章：总则1.1 合同目的本合同旨在规范物业管理活动，明确物业管理各方的权利、义务和责任，保障物业管理的顺利进行。

1.2 合同适用范围本合同适用于所有参与物业管理的主体，包括物业管理公司、业主委员会、业主等。

1.3 合同定义1.3.1 物业管理：指对物业及其附属设施进行的日常管理、维护、修缮、安全保障等服务活动。

1.3.2 物业管理公司：指依法设立，具有物业管理资质，提供物业管理服务的企业。

1.3.3 业主委员会：指由业主选举产生的，代表业主利益，参与物业管理的组织。

第二章：物业管理基本原则2.1 物业管理的定义2.1.1 物业管理是指物业管理公司对物业及其附属设施进行的维护、修缮、管理等服务活动。

2.1.2 物业管理应遵循合法、公正、诚信、专业的原则。

2.2 物业管理的基本要求2.2.1 物业管理公司应具备相应的资质和能力，确保服务质量。

2.2.2 物业管理应遵守国家相关法律法规，维护业主的合法权益。

《全国物业管理条例》全文《全国物业管理条例》全文第一章总则第一条为加强和规范全国范围内的物业管理工作，维护业主和物业经营者的合法权益，促进社区和谐稳定发展，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本条例。

第二条本条例适用于全国范围内的物业管理活动。

第三条物业管理应坚持公平、公正、公开的原则，保障业主的知情、参与、监督权利，加强物业服务和维修，提高物业管理水平，维护小区环境卫生和社区安全。

第四条国家支持和鼓励社会力量参与物业管理工作，注重社区自治，建立健全物业管理组织和机制。

第二章物业管理组织第五条社区物业由业主、业主委员会和物业管理公司共同管理。

社区业主应当根据相关法律规定，按照公约规定履行物业管理义务。

第六条物业管理公司应当具备从事物业管理的条件，按照相关法律法规进行注册登记。

物业管理公司应当遵守诚实信用、公开透明、责任有序的原则。

第七条业主委员会是业主自治组织，履行下列职责：（一）制定和修订物业管理公约。

（二）监督物业管理公司履行合同义务。

（三）协调解决业主与物业管理公司之间的争议。

（四）接受业主的监督和建议。

第三章物业管理公约第八条业主委员会应当根据业主的意愿，制定或修订物业管理公约，并向物业管理公司报备备案。

第九条物业管理公约应当包括下列内容：（一）业主的权利和义务。

（二）物业管理公司的职责和义务。

（三）物业管理费的支付方式和标准。

（四）物业管理工作的时间、地点和范围。

（五）卫生清洁、停车管理、安全防范等方面的具体要求。

第四章物业管理费第十条物业管理费是指业主按照物业管理公约的约定，按期缴纳的费用。

第十一条物业管理费应当合理、公平、透明，并根据小区所处位置、建筑面积、物业服务等因素进行综合评估确定。

第十二条物业管理公司应当加强对物业管理费的使用和管理，确保使用费用合理、公开，并接受业主的监督。

第五章物业服务第十三条物业管理公司应当根据业主的需求和公约规定，提供下列物业服务：（一）小区环境卫生的清扫和保洁。

2024年物业管理条例修订【全文】第一章总则第一条为了进一步规范物业管理行为，保障广大居民的合法权益，促进社区和谐发展，根据相关法律法规及实际情况，制定本条例。

第二条物业管理条例适用于我国境内的住宅、商业、办公等各类物业项目的管理工作。

物业管理应遵循公平、公正、公开的原则，充分尊重业主的合法权益，维护社区的安宁和谐。

第三条物业管理应坚持科学、规范、民主的原则，并根据实际需要不断进行修订和完善。

第二章物业公司的职责和义务第四条物业公司是物业管理的主体，承担着物业项目的维护、管理和运营等职责。

第五条物业公司应当具备相应的经营资质和管理能力，并接受政府的监督和指导。

第六条物业公司应当健全日常管理机制，保障服务质量。

公司应当设立投诉反馈渠道，并及时处理业主的合理诉求。

第七条物业公司应建立健全安全管理制度，加强消防安全、公共场所卫生、环境保护等方面的管理工作。

第八条物业公司应遵守相关法律法规，严禁进行不正当收费、滥用职权、敷衍塞责等违法行为。

如有违反，应及时追责并承担法律责任。

第三章业主的权利和义务第九条业主享有合法占有、使用、收益及处分自己的财产的权利。

第十条业主有权参与物业管理的决策，对物业公司的管理工作有监督、评价和投诉的权利。

第十一条业主有义务按照相关规定，按时足额缴纳物业管理费，并参与物业费的使用和监督。

第十二条业主有义务遵守物业管理规约，维护社区的和谐安宁，不得干扰他人正常生活和工作秩序。

第四章业主大会和业委会第十三条业主大会是业主行使管理权，参与决策的重要途径。

物业公司应按照规定，定期召开业主大会，充分听取业主的意见和建议。

第十四条业主大会的决议应当经过合法程序，参会人数达到法定比例，并且不少于一定人数的同意方可生效。

第十五条业委会是业主自行组织的代表机构，负责监督物业公司的工作，并推动社区事务的顺利进行。

第十六条业委会的成员应当是经过合法选举产生的，代表业主的意愿发表意见和建议，并积极参与社区事务。

《物业管理条例》全文本文档为《物业管理条例》全文，包括内容如下：第一章总则第一条为了规范物业管理行为，保护业主权益，促进社区和谐发展，制定本条例。

第二条物业管理条例适用于我国境内的住宅小区、商业综合体、办公楼等各类物业管理单位和社区。

第三条本条例所称物业管理，是指物业管理单位按照法律法规、社会公德，为用户提供公共安全、公共卫生、环境卫生、市容市貌等基本公共服务的活动。

第二章物业管理单位的设立和资质管理第四条物业管理单位应当依法经过注册登记，取得合法的经营资格，并按照相关规定进行资质管理。

第五条物业管理单位应当具备管理经验和专业素质，并按照规定成立专业团队，确保物业管理工作的正常运行。

第六条物业管理单位应当建立健全内部管理制度，明确各类管理职责和权责，确保管理工作的规范性和高效性。

第三章物业管理的基本要求第七条物业管理单位应当保障用户的基本生活需求，提供安全、绿化、亮化等服务，并制定相应的管理规定。

第八条物业管理单位应当建立健全安全管理制度，配备专业人员，开展安全巡查、隐患排查等活动，确保社区的安全稳定。

第九条物业管理单位应当加强环境卫生管理，定期清理垃圾、清洗公共设施，并组织居民开展环境卫生宣传教育活动。

第十条物业管理单位应当积极推动绿化工作，维护和管理小区内的绿化景观，打造优美的生活环境。

第十一条物业管理单位应当制定小区内的规划管理方案，合理规划道路、停车位、公共空间等设施，提升管理品质。

第四章物业服务及收费管理第十二条物业管理单位应当提供及时、便捷、优质的物业服务，包括维修、保洁、保安等服务，并确保服务质量。

第十三条物业管理单位应当依照法律法规和相关规定制定物业服务收费标准，并公示给用户，并按照合同约定收取物业服务费。

第十四条物业管理单位应当建立收费管理制度，确保收费公正合理，不得强制要求用户支付不合理费用，并及时处理用户的投诉和纠纷。

附件：⒈注释：●物业管理单位：指负责对小区、大楼等物业进行管理的企事业单位或其他组织。

2024最新物业管理条例规章制度通用版第一章总则第一条为加强和规范物业管理，提高居民的生活质量和幸福感，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理条例》以及其他相关法律法规，制定本条例。

第二条本条例适用于各类物业管理单位和业主共同管理的住宅区、商业区、工业区、办公区的物业管理。

第三条物业管理的目标是提供良好的环境、设施和服务，维护公共利益，促进和谐社区的建设。

第四条物业管理应遵循法律法规，公正、公平、公开地履行管理职能，依法保护业主的合法权益。

第五条物业管理单位应具备一定的管理能力和经济实力，依法取得物业管理经营许可证。

第二章物业管理单位的权责第六条物业管理单位应当制定详细的管理规章制度，明确各方的权责，公示于物业管理区域内。

第七条物业管理单位负责物业维修、保养、清洁和安全等工作，确保物业设施设备的正常运行，保持物业环境的整洁。

第八条物业管理单位应当建立健全灵活的物业费收缴机制，确保业主按时足额缴纳物业费。

第九条物业管理单位应当委托合格的维修和保洁单位进行相应工作，加强对外包服务的管理和监督。

第十条物业管理单位应当制定合理的管理赔偿制度，确保业主的合法权益。

第三章业主的权利和义务第十一条业主有权参与物业自治，协助物业管理单位做好管理工作。

第十二条业主享有公平、公正的服务，有权要求物业管理单位按时提供相关管理信息和服务。

第十三条业主有权要求物业管理单位及时处理和解决各类管理问题和纠纷。

第十四条业主应当按照规定支付物业费，并按时参与物业费管理和决策。

第十五条业主应当遵守物业管理区域内的管理规定和公共秩序，不得损坏公共设施和干扰他人居住。

第十六条业主可以通过居民委员会或物业管理单位提出合理的建议和意见，参与管理决策。

第四章居民委员会的组织和职责第十七条物业管理区域内的居民可以自愿组织居民委员会，通过选举的方式产生主任和委员。

第十八条居民委员会是居民与物业管理单位之间的桥梁和纽带，负责协助物业管理单位处理日常管理事务。