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《向万科学习》上册（理论）第一章万科22年持续成长之谜——企业成长战略第二章万科何以成为标杆？——行业领跑战略第三章做加法、做减法与做乘法——企业发展战略第四章以职业经理人为主导——企业治理结构战略第五章创新创造核心竞争力——产品战略第六章以人为本——人力资源战略第七章持续超越顾客不断增长的期望——物业管理体系第八章永续发展的动力源泉——企业文化战略第九章客户是万科永远的伙伴——客户关系管理战略第十章保持持续增长与领路——品牌发展战略第十一章通过变革把握未来——未来战略下册（案例）城市花园系列案例1：XX万科城案例2：XX东丽湖·万科城案例3：万科假日风景案例4：XX万科城市花园金色家园系列案例5：万科XX金色家园案例6：XX万科金色家园四季花城系列案例7：XX万科四季花城案例8：XX万科四季花城自然人文系列案例9：XX万科十七英里案例10：万科·第五园案例11：XX万科蓝山案例12：万科金域蓝湾案例13：万科水晶城案例14：万科西山庭院案例15：XX万科东海岸案例16：万科蓝山小城万科二十二年持续成长之谜——企业成长战略经营企业以什么为战略目标？作管理者不得不去回答。
许多人认为：利润是经营企业的目标也是人以规模为经营企业的目标。
万科的经验告诉我们：追求持续成长的健康体质应是经营企业的战略目标。
为什么麦当劳能在一个绝对普通、低科技含量的食品行业做得那么红火？因为他们知道怎么做，并以此打造了别人无法模仿的核心竞争力。
中国太多企业打一枪换一个地方的方式和态度无法让企业成长。
管理大师彼得·德鲁克指出，“管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的故事发生。
”自2003年在地产行业内率先启动住宅产业化研究以来，万科在住宅标准化生产方面一直走在前列。
而在此之前，万科企业组织管理方面的标准化行为和努力，也一直成为行业的学习标杆。
有“地产教父”之称的冯仑高调喊出：“学习万科好榜样。
万科的精细化施工管理应用，兼顾安全、质量和工期！精细化施工管理一、项目日常管理二、安全管理三、质量管理四、工程管理五、施工管理六、施工图一、项目日常管理①每日工作安排◆现场总包、监理的每日作息时间表；◆细化工作内容，明确工作目标。
②晨会的召开晨会目的：作业开始之际预备好身心；通过全员集合以促进连带感及对话；通过一起开始作业以提高生产性；进行作业之间的联系协调，通告全体有关指示传达事项。
③现场巡视记录◆现场日常巡视时，在平面图上标记问题所在位置，拍摄照片，制作成追溯表1.采用可视化的方式反映每日现场检查发现安全/质量问题，杜绝信息描述不找不到等情况的发生，提高效率；2.方便对责任单位反馈情况的控制，提高整改情况的真实性；3.方便对整改情况的梳理统计，明确各单位的质量问题发生概率和整改率。
④日报◆每日下午五点之前，施工单位将明日的作业面及作业人数以日报的形式上报给监理及甲方，有计划有安排的让现场管理人员了解明日的现场作业情况。
◆监理现场核对前一日施工单位上报的作业计划在本日的落实情况，是否按计划实施，如工程量是否完成、人员是否如实等⑤每日施工状况报告书◆监理人员每日现场巡视时，将现场本日的工作面及工作人数记录；◆监理现场核对前一日施工单位上报的作业计划在本日的落实情况，是否按计划实施，如工程量是否完成、人员是否如实等二、安全管理①外架搭设时安全绳的使用◆降低高空作业风险，减少因患；◆在使用安全带的同时保证相应的工效②作业层维护先行◆楼层结构施工阶段，支模同时就将模板上孔洞封闭。
③监理安全文明追溯表制作◆新工作面出现后检查；◆场内所有工作面保证至少每周一次检查。
④现场标示标牌◆项目导视、楼栋导视清晰明了；◆使用A3/A4纸进行彩色打印，打印完成后使用塑封机过塑封闭；◆采用简单、快速、低成本、标准化的方式进行安全标示的悬挂和布置。
三、质量管理①监理对模板和钢筋检查并记录◆主体施工过程，模板铺设后，监理对模板质量、垂直平整、支模体系等进行检查；◆主体施工过程，竖向构件、梁、楼板钢筋绑扎完成后，监理验收，将现场发现的问题用检查记录登记；②钢筋隐蔽验收的实施，拍照及归档◆主体施工过程，竖向构件、梁、楼板钢筋绑扎完成后，监理验收，并拍摄隐蔽验收影像资料（按30%比例抽检）。
精细化管理随着社会不断进步，近几年来建筑工程项目数量逐渐增多，对工程质量的要求也不断提高。
而科学精细化管理在工程质量的控制中是十分重要的，他是保证企业健康发展的重要原因。
施工企业只有不断提高科学管理水平、最大限度降低工程成本，才能在残酷的市场竞争中存活下来。
因此，建筑施工企业积极推广精细化管理势在必行。
一、基本简介：精细化管理是一种理念，一种文化。
它是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。
“现代管理学”认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二个层次是精细化，第三个层次是个性化。
二、主要特点：精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。
一次性就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。
精细化管理是整个企业运行的核心工程。
企业要做强，需要有效运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。
只有深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者才能在企业成功发展中充分运用。
它的精髓就在于：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。
它的精密也在于：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配合与协作需要精密；与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密，与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。
精细化管理的本质意义就在于它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程，是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程，同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。
一个企业在确立了建设“精细管理工程”这一带有方向性的思路后，重要的就是结合企业的现状，按照“精细”的思路，找准关键问题、薄弱环节，分阶段进行，每阶段性完成一个体系，便实施运转、完善一个体系，并牵动修改相关体系，只有这样才能最终整合全部体系，实现精细管理工程在企业发展中的功能、效果、作用。
