公司展厅管理制度精品

第1篇第一章总则第一条为确保展厅的正常运行和秩序，提升展厅管理水平，保障参观者的安全和参观体验，特制定本制度。

第二条本制度适用于本展厅的所有工作人员、参观者以及与展厅相关的各类活动。

第三条展厅日常管理应遵循安全、有序、文明、高效的原则。

第二章展厅设施管理第四条展厅设施应保持完好，定期进行检查和维护，确保其正常运行。

第五条展厅内所有设施设备均应标明使用说明和注意事项，禁止私自操作。

第六条展厅内禁止乱扔垃圾，工作人员应负责保持展厅环境卫生。

第七条展厅内禁止吸烟、饮酒，禁止携带易燃易爆物品进入展厅。

第八条展厅内禁止随意张贴广告、宣传品，如有需要，应向展厅管理部门申请。

第三章工作人员管理第九条展厅工作人员应具备良好的职业道德和服务意识，着装整齐，礼貌待人。

第十条工作人员应熟悉展厅布局、展品信息和参观路线，为参观者提供专业讲解和咨询服务。

第十一条工作人员应定期接受业务培训，提高服务水平和综合素质。

第十二条工作人员应保持展厅秩序，确保参观者安全，遇到突发事件时，应立即采取有效措施。

第十三条工作人员应遵守展厅工作时间，不得迟到、早退、旷工。

第四章参观者管理第十四条参观者进入展厅前，应主动接受工作人员的引导和检查，配合进行安全检查。

第十五条参观者应遵守展厅参观规则，不得触摸展品，不得在展厅内大声喧哗、乱跑。

第十六条参观者应爱护展厅设施，不得随意损坏或移动展品。

第十七条参观者如需拍照、录像，应征得展厅管理部门同意，并遵守相关规定。

第十八条参观者应保持个人卫生，不得在展厅内饮食、吸烟。

第五章展厅活动管理第十九条展厅举办各类活动，应提前向展厅管理部门申请，并遵守相关规定。

第二十条活动举办方应负责活动期间的安全保障和环境卫生。

第二十一条活动结束后，举办方应清理现场，恢复展厅原状。

第六章突发事件处理第二十二条展厅发生突发事件时，工作人员应立即启动应急预案，采取有效措施。

第二十三条突发事件包括但不限于火灾、自然灾害、意外伤害等。

一、总则为规范公司展厅的管理，提高展厅展示效果，确保展厅安全、有序运行，特制定本制度。

二、展厅管理职责1. 展厅经理负责展厅的全面管理工作，包括展厅的日常运营、设备维护、人员培训等。

2. 展厅工作人员负责展厅的日常维护、接待、讲解等工作。

3. 安全保卫人员负责展厅的安全保卫工作，确保展厅内的人员和财产安全。

三、展厅日常管理1. 展厅环境管理（1）展厅内保持整洁、有序，无杂物堆放。

（2）定期对展厅进行清洁，保持展厅内的设施、设备完好。

（3）严格控制展厅内的噪音，确保参观者有一个良好的参观环境。

2. 展品管理（1）展品应按照展示要求进行布置，确保展品安全。

（2）展品在展示期间，未经展厅经理批准，不得随意移动或更改。

（3）展品如有损坏，应及时上报，并采取措施进行修复。

3. 接待管理（1）展厅工作人员应热情接待参观者，主动提供咨询服务。

（2）讲解员应熟练掌握讲解内容，确保讲解准确、生动。

（3）参观者参观过程中，如有需要，可提供免费导览图。

4. 安全管理（1）展厅内严禁吸烟、饮酒、携带易燃易爆物品。

（2）参观者应遵守展厅规定，不得擅自触摸展品。

（3）展厅内严禁打闹、奔跑，确保参观秩序。

四、展厅设备管理1. 展厅内设备应定期检查、维护，确保设备正常运行。

2. 设备出现故障，应及时上报，并尽快修复。

3. 未经展厅经理批准，不得擅自操作展厅设备。

五、培训与考核1. 展厅工作人员应定期参加培训，提高业务水平和服务意识。

2. 展厅经理对展厅工作人员进行考核，考核内容包括业务能力、服务态度等。

六、附则1. 本制度适用于公司展厅全体工作人员。

2. 本制度由展厅经理负责解释和修订。

3. 本制度自发布之日起实施。

一、总则1. 为规范展厅管理，提高工作效率，确保展厅形象和品牌形象，特制定本制度。

2. 本制度适用于公司所有展厅及员工。

二、展厅卫生与整洁1. 展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期（1次/半年）清洁。

2. 展厅内部相关标识的使用应符合公司有关CI、VI要求。

3. 展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱帖的广告海报等。

4. 展厅内摆设有型录架，型录架上整齐放满与展示产品相对应的各种型录。

5. 展厅内保持适宜、舒适的温度，依照标准保持在25℃左右。

6. 展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适，依照标准照度在800Lux左右。

7. 展厅内须有隐蔽式音响系统，在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。

8. 展厅内所有布置物应使用公司可提供的标准布置物。

三、车辆展示区管理1. 每辆展车附近的规定位置（位于展车驾驶位的右前方）设有一个规格架，规格架上摆有与该展车一致的规格表。

2. 展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照CIS手册执行。

3. 其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。

四、顾客休息区管理1. 顾客休息区保持整齐清洁，沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。

2. 顾客休息区桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个以上（含3个）烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把烟灰缸清空。

五、员工管理1. 员工着公司统一工装上班，带工牌。

工装必须干净整洁，男士必须打统一领带，头发整齐，发梢不可过耳，穿深色袜子，皮鞋干净；女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状，不可披肩散发。

2. 公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会，并记迟到一次。

3. 晨会前整理好内务，任何人不得在晨会后出现洗脸化妆、吃东西等与工作无关的事宜，违者罚款20元。

4. 所有人员必须维持好办公室卫生；个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责，办公物品摆放整齐有序。

第一章总则第一条为加强公司展厅的管理，提升公司形象，确保展厅的正常运行，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司展厅的日常管理，包括展厅的参观、使用、维护、安全等方面。

第三条展厅管理人员应严格遵守本制度，确保展厅的整洁、有序、安全。

第二章展厅参观第四条展厅对外开放，接受客户、合作伙伴、员工等参观。

第五条参观者需提前预约，预约成功后，展厅管理人员将提供参观时间和参观路线。

第六条参观者进入展厅时，需服从展厅管理人员的引导，不得随意触摸展品，保持参观区域的整洁。

第七条参观者参观过程中，不得携带食品、饮料进入展厅，不得在展厅内吸烟、喧哗。

第八条参观结束后，参观者需将随身携带的物品带走，不得遗留在展厅内。

第三章展厅使用第九条展厅内部使用需经公司相关部门审批，并由展厅管理人员负责协调。

第十条展厅内部活动需符合公司规定，不得影响展厅的正常参观秩序。

第十一条展厅内部设施设备的使用，需遵循操作规程，确保安全。

第十二条展厅内部如有损坏，使用者需及时报告，并承担相应的赔偿责任。

第四章展厅维护第十三条展厅管理人员负责展厅的日常清洁、维护工作。

第十四条展厅管理人员应定期检查展厅设施设备，确保其正常运行。

第十五条展厅管理人员应定期对展厅进行消毒，确保参观环境卫生。

第十六条展厅内部如有损坏，展厅管理人员应立即上报，并采取措施进行修复。

第五章展厅安全第十七条展厅内部安全责任落实到人，确保展厅设施设备安全。

第十八条展厅内部严禁存放易燃、易爆、有毒有害物品。

第十九条展厅内部严禁使用明火，禁止吸烟。

第二十条展厅内部通道应保持畅通，不得堆放杂物，确保人员疏散安全。

第二十一条展厅内部发生安全事故，展厅管理人员应立即启动应急预案，并报告公司相关部门。

第六章附则第二十二条本制度由公司展厅管理部门负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起实施。

第二十四条本制度如有未尽事宜，由公司展厅管理部门根据实际情况予以补充和完善。

公司展厅日常管理制度模板一、目的与适用范围本制度旨在明确公司展厅的管理职责、操作流程和服务标准，以提高工作效率，保障展厅安全，优化客户体验。

适用于公司所有展厅的日常管理工作。

二、管理职责1. 展厅经理负责全面监督展厅的运营管理工作，包括人员调度、客户服务、展品管理等。

2. 销售人员负责接待来访客户，介绍产品信息，维护客户关系。

3. 安保人员负责展厅的安全监控和紧急情况处理。

4. 清洁人员负责展厅的日常清洁和维护工作。

三、操作流程1. 每日开馆前，进行展厅设施设备的检查，确保正常运行。

2. 销售人员需按照排班表准时到岗，着装整洁，保持专业形象。

3. 接待客户时，需热情周到，详细记录客户需求和反馈。

4. 展品陈列要保持更新，确保展示的产品信息准确无误。

5. 定期对展厅进行深度清洁和维护，保持环境整洁舒适。

四、服务标准1. 所有工作人员必须遵守职业道德，尊重每一位客户。

2. 提供专业的产品知识和咨询服务，确保信息的准确性和及时性。

3. 对于客户的投诉和建议，要及时响应并妥善处理。

4. 确保展厅内的指示标识清晰可见，方便客户导航。

五、安全管理1. 定期对展厅的消防、电气等安全设施进行检查和维护。

2. 安保人员要熟悉应急预案，能够在紧急情况下迅速反应。

3. 对于任何安全隐患，要立即上报并采取措施解决。

六、监督与考核1. 设立监督机制，定期对展厅的运营情况进行评估。

2. 对于表现优秀的员工给予奖励，对于违反规定的行为进行处罚。

3. 鼓励员工提出改进意见，持续优化管理制度。

公司展厅使用管理制度
一、制度目的与适用范围
本制度旨在规范公司展厅的使用与管理，确保展厅资源得到合理分配和有效利用，同时保
障参观者的参观体验和展品的安全。

该制度适用于所有进入和使用公司展厅的员工及访客。

二、展厅使用原则
公司展厅的使用应遵循公平、高效、安全的原则。

所有使用者需遵守展厅规定，不得随意
搬动展品，保持环境卫生，且须按照预约时间进行参观或使用。

三、预约与开放时间
1. 预约流程：所有希望使用展厅的部门或个人需提前通过内部管理系统进行预约，并明确
使用目的、时间及所需设施。

2. 开放时间：公司展厅的开放时间通常为工作日上午9:00至下午6:00，特殊情况下可适
当调整。

四、安全管理
1. 展品安全：展厅内所有展品均应定期进行检查和维护，确保其完好无损。

2. 人员安全：展厅应配备必要的安全设施，如消防器材、紧急出口指示等，并定期组织安
全培训。

五、日常维护与清洁
1. 展厅的日常维护由专门的管理人员负责，包括设备检查、故障排除等。

2. 清洁工作应由专业清洁团队按时完成，确保展厅环境的整洁与舒适。

六、违规处理
对于违反展厅使用管理制度的行为，将根据情节轻重给予相应的处罚，严重者可能面临暂
停使用资格或其他纪律处分。

七、其他事项
1. 本制度由公司行政部门负责解释和修改。

2. 如有特殊需求或建议，可向行政部门提出，经审批后可做相应调整。

第1篇第一章总则第一条为规范展厅运营管理，提高展厅服务质量，确保展厅各项业务有序进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有展厅的运营管理工作。

第三条展厅运营管理应遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 规范管理，高效服务；3. 客户至上，诚信为本；4. 持续改进，追求卓越。

第二章展厅管理职责第四条展厅经理负责展厅的全面管理工作，具体职责如下：1. 负责展厅的整体规划、布局设计、装修改造等工作；2. 制定展厅运营计划，并组织实施；3. 负责展厅内部员工的招聘、培训、考核和绩效管理；4. 负责展厅设备设施的维护保养；5. 负责展厅安全、消防、环保等工作；6. 负责展厅对外联络和公共关系；7. 负责展厅经济效益的分析和评估。

第五条展厅主管负责展厅日常运营管理工作，具体职责如下：1. 负责展厅日常业务的开展，确保业务流程规范；2. 负责展厅内部员工的日常管理，确保员工纪律；3. 负责展厅设备设施的日常维护保养；4. 负责展厅环境卫生的保持；5. 负责展厅安全、消防、环保等工作的监督落实；6. 负责展厅客户服务的监督与改进。

第三章展厅业务管理第六条展厅业务管理包括展览展示、会议活动、教育培训、产品销售等业务，具体规定如下：第七条展览展示：1. 展厅应根据市场需求和公司战略，制定展览展示计划；2. 展览展示内容应具有创新性、专业性、吸引力；3. 展览展示活动应按照计划进行，确保展览效果；4. 展览展示活动结束后，应对展览效果进行评估，总结经验。

第八条会议活动：1. 展厅应按照会议需求，提供专业、高效的会议服务；2. 会议活动应提前制定详细方案，包括场地布置、设备调试、人员安排等；3. 会议活动期间，应确保会议秩序，保证会议效果；4. 会议活动结束后，应对会议效果进行评估，总结经验。

第九条教育培训：1. 展厅应根据公司需求和客户需求，提供专业、实用的教育培训服务；2. 教育培训内容应具有针对性、实用性、创新性；3. 教育培训活动应提前制定详细方案，包括场地布置、师资安排、学员管理等；4. 教育培训活动结束后，应对培训效果进行评估，总结经验。

第一章总则第一条为加强展厅管理，确保展厅正常、有序、高效地运转，提升公司品牌形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司展厅所有员工及临时工作人员。

第二章展厅环境管理第三条展厅内部应保持整洁、有序，禁止乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为。

第四条展厅地面、墙面、展柜等设施如有损坏，应及时报修，确保展厅设施完好。

第五条展厅内禁止吸烟、饮酒、大声喧哗等影响展厅形象的行为。

第六条展厅内物品摆放应整齐、美观，展示效果要符合公司品牌形象。

第三章展厅安全管理第七条展厅内所有人员应遵守消防安全规定，严禁在展厅内使用明火、乱扔烟蒂等行为。

第八条展厅内电器设备应定期检查，确保安全使用。

第九条展厅内禁止携带易燃、易爆、有毒有害等危险物品。

第十条展厅内禁止私自拆卸、损坏展品及设施。

第四章展厅日常运营管理第十一条展厅工作人员应按时到岗，不得迟到、早退、旷工。

第十二条展厅工作人员应保持良好的仪容仪表，着装整洁，文明礼貌。

第十三条展厅工作人员应熟悉展厅产品及公司相关资料，为参观者提供专业的讲解服务。

第十四条展厅工作人员应保持展厅内秩序，对参观者进行合理引导，确保参观者安全。

第十五条展厅工作人员应定期对展厅进行清洁、消毒，保持展厅环境卫生。

第五章展厅突发事件处理第十六条发生突发事件（如火灾、盗窃、斗殴等），展厅工作人员应立即采取应急措施，确保人员安全。

第十七条发生突发事件后，展厅工作人员应立即报告公司领导，并协助相关部门进行调查处理。

第十八条展厅工作人员应积极配合相关部门的调查处理工作，如实提供相关情况。

第六章考核与奖惩第十九条公司对展厅工作人员进行定期考核，考核内容包括工作态度、业务能力、服务质量等方面。

第二十条对表现优秀的展厅工作人员给予表彰和奖励；对违反本制度的行为，公司将视情节轻重给予批评教育、经济处罚或辞退等处理。

第七章附则第二十一条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起实施。

本制度旨在规范展厅日常管理，提高工作效率，确保展厅安全、有序、高效地运转，为公司品牌形象的提升贡献力量。

第一章总则第一条为加强公司展厅的管理，提高展厅形象，确保展厅的正常运行，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司展厅的所有员工、参观者以及临时工作人员。

第三条本制度依据国家有关法律法规、公司章程及展厅实际情况制定。

第二章展厅设施与设备管理第四条展厅设施与设备由展厅管理部门负责维护和管理，确保其正常运行。

第五条展厅设施与设备的使用应遵循以下原则：（一）合理使用，避免浪费；（二）爱护公物，不得随意损坏；（三）定期检查，发现故障及时报修。

第六条展厅设施与设备的维修保养由展厅管理部门负责，确保维修质量。

第三章展厅环境与安全管理第七条展厅环境应保持整洁、美观，参观通道畅通无阻。

第八条展厅内禁止吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗等不良行为。

第九条展厅安全管理如下：（一）设置明显的安全警示标志，提醒参观者注意安全；（二）定期检查展厅内消防设施，确保消防通道畅通；（三）禁止携带易燃易爆物品进入展厅；（四）对展厅内可能存在的安全隐患进行排查，及时消除。

第四章展厅参观管理第十条展厅参观实行预约制度，参观者需提前向展厅管理部门预约。

第十一条参观者进入展厅时应佩戴参观证，遵守展厅参观规定。

第十二条参观者不得触摸、移动、损坏展厅内的展品和设施。

第十三条参观者参观过程中应保持安静，不得大声喧哗。

第五章展厅内部管理第十四条展厅内部工作人员应遵守以下规定：（一）坚守岗位，认真履行职责；（二）保持良好的工作作风，热情服务；（三）遵守公司规章制度，维护公司形象。

第十五条展厅内部工作人员应定期参加培训，提高业务水平和服务质量。

第十六条展厅内部工作人员应加强沟通与协作，确保展厅的正常运行。

第六章附则第十七条本制度由公司展厅管理部门负责解释。

第十八条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十九条本制度如有未尽事宜，由公司展厅管理部门根据实际情况予以补充和修订。

一、总则第一条为加强公司展厅的管理，提升公司形象，确保展厅的正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司展厅的所有工作人员、参观者及临时工作人员。

第三条展厅管理应遵循安全、文明、有序、高效的原则。

二、展厅安全第四条展厅内应配备必要的安全设施，如消防器材、安全通道、紧急疏散指示等。

第五条工作人员应定期检查展厅内的安全设施，确保其完好有效。

第六条禁止在展厅内吸烟、乱扔垃圾、损坏展品或设施。

第七条未经允许，禁止携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入展厅。

第八条展厅内禁止进行任何可能危及人员安全的活动。

三、展厅环境第九条展厅内应保持整洁、美观，工作人员应定期进行清洁工作。

第十条展厅内照明、通风设备应保持良好状态，确保参观者舒适。

第十一条展厅内展品摆放应整齐有序，便于参观者观赏。

四、展厅参观第十二条参观者进入展厅前，需接受工作人员的引导和讲解。

第十三条参观者应遵守展厅内的规定，不得随意触摸展品。

第十四条参观者应爱护展品，不得损坏或擅自搬移。

第十五条参观者如需拍摄展品，需征得工作人员同意，并遵守相关规定。

五、展厅人员管理第十六条展厅工作人员应具备一定的专业知识和良好的服务态度。

第十七条工作人员应着装整齐，佩戴工牌，维护公司形象。

第十八条工作人员应按时到岗，不得擅自离岗。

第十九条工作人员应主动为参观者提供帮助，解答疑问。

六、展厅设备与设施第二十条展厅内设备与设施应定期检查、维护，确保正常使用。

第二十一条设备与设施损坏应及时报修，不得私自修理。

第二十二条禁止非工作人员操作展厅内的设备与设施。

七、展厅纪律第二十三条展厅内禁止大声喧哗、追逐打闹。

第二十四条参观者不得在展厅内饮食、吸烟。

第二十五条参观者不得在展厅内随意乱涂乱画。

八、奖惩第二十六条对严格遵守本制度，表现突出的工作人员给予表彰和奖励。

第二十七条对违反本制度，造成不良后果的工作人员，根据情节轻重，给予警告、罚款、降职或辞退等处分。

九、附则第二十八条本制度由公司展厅管理部门负责解释。