论互联网舆论引导在城市文化形象塑造中的作用
- 格式:doc
- 大小:17.00 KB
- 文档页数:3
城市形象国际传播的创新路径目录一、内容描述 (2)1.1 背景与意义 (3)1.2 研究目的与问题 (4)1.3 研究方法与范围 (5)二、城市形象国际传播的理论基础 (6)2.1 城市形象的概念与内涵 (7)2.2 国际传播的理论框架 (9)2.3 创新路径的相关研究 (10)三、城市形象国际传播的现状分析 (11)3.1 城市形象国际传播的现状概述 (12)3.2 存在的问题与挑战 (13)3.3 成功案例分析 (15)四、创新路径的探索与构建 (16)4.1 技术创新 (17)4.2 内容创新 (19)4.3 媒介创新 (20)4.4 互动创新 (21)五、创新路径的实施策略 (23)5.1 政策支持 (23)5.2 资源整合 (24)5.3 人才培养 (26)5.4 合作机制 (26)六、创新路径的效果评估与优化 (28)6.1 效果评估指标体系构建 (28)6.2 案例分析 (29)6.3 优化建议与对策探讨 (31)七、结论与展望 (32)7.1 研究总结 (33)7.2 研究不足与局限 (35)7.3 未来展望与建议 (36)一、内容描述城市品牌定位与传播策略:明确城市的品牌定位和传播策略是城市形象国际传播的基础。
此部分将阐述如何通过深度挖掘城市特色、文化、历史、经济等多元因素,确定城市的独特定位,并制定符合国际受众的传播策略。
数字化传播手段的创新应用:随着数字化时代的来临,社交媒体、网络视频、移动应用等新媒体渠道成为城市形象国际传播的重要载体。
该部分将探讨如何利用这些新兴媒体技术,通过高质量的内容制作和传播策略,提高城市信息的传播效果和影响力。
文化交流活动的组织与推广:文化交流活动对于提升城市的国际影响力和知名度具有重要作用。
此部分将讨论如何通过举办各类文化活动、艺术展览、国际会议等,展示城市的独特魅力和文化内涵,增强国际社会对城市的认知度和好感度。
国际合作与跨界联合:加强国际合作,与其他国家和地区进行跨界联合,是提升城市国际形象的有效途径。
数字媒体艺术设计在城市文化创意产业中的应用随着城市的快速发展和人们对文化创意产业的不断追求,数字媒体艺术设计已经成为城市文化创意产业中不可或缺的一部分。
数字媒体艺术设计运用数字技术和多媒体技术,通过创新的视觉、声音、图像、文本等元素,打造出富有创意和互动性的艺术作品。
下面将从数字媒体艺术设计在城市文化创意产业中的三个方面,即城市文化形象塑造、城市文化传承和城市文化推广,来阐述数字媒体艺术设计的应用。
一、城市文化形象塑造数字媒体艺术设计能够通过图像、视频等形式,创造出高科技、时尚、多彩、富有活力的形象,从而帮助城市树立自己的独特文化形象。
例如,以LED灯光为媒介,将城市建筑物和景观元素打造成华丽的场景,并结合多媒体技术,呈现出生动的动态效果,通过炫目的光影,展现出城市的魅力。
二、城市文化传承数字媒体艺术设计还能够为城市文化的传承和保护做出贡献。
数字媒体艺术设计带有强烈的互动性,通过设计的互动游戏、互动展览等多种形式,让人们参与其中,更好地了解和感受城市文化的历史和发展。
例如,在城市博物馆、文化中心等场所,运用数字媒体艺术设计,结合多媒体技术,打造具有史诗般感觉的场景,再现城市历史文化的辉煌。
数字媒体艺术设计还能够为城市文化的推广提供有力支持。
数字媒体艺术设计能够将城市的文化与时尚、潮流、生活等元素进行深入融合,产生出独特而具有吸引力的文化符号,从而吸引更多游客和市民的关注和参与。
例如,通过在城市公共空间增加具有艺术气息的公共艺术品,或者运用数字媒体艺术设计在重要节点和区域进行精彩的灯光秀、一场名为“城市记忆”的超大型互动装置等活动,来提升城市的知名度和吸引力。
总之,数字媒体艺术设计已经成为城市文化创意产业中非常重要的组成部分。
数字媒体艺术设计在城市文化塑造、文化传承和文化推广等各个方面的应用,发挥着不可替代的作用,对推动城市文化产业的发展和城市文化的创新发展起到积极的促进作用。
社交媒体时代下中国国家新形象的塑造中国通过社交媒体展示其经济发展成就,以塑造一个现代、进步的形象。
中国自改革开放以来取得了巨大的经济增长,并成为世界第二大经济体。
社交媒体平台,如微博和微信,被用于展示中国的科技创新、城市发展和基础设施建设。
通过发布一些照片、视频等内容,展示中国的高铁、天桥、高楼大厦等成就,引起了国际社会的关注和赞赏。
这种展示经济发展成就的方式,使中国成功地塑造了一个现代、进步的形象。
中国通过社交媒体宣传其文化和传统,以塑造一个有着悠久历史和独特魅力的形象。
中国有着五千年的悠久历史,拥有丰富多彩的文化遗产。
社交媒体平台不仅可以向国内用户展示中国的传统文化,也可以向国际社会传播和宣传中国的文化。
中国的春节晚会、京剧、茶道、太极拳等传统文化活动通过社交媒体平台进行了广泛传播,得到了国际社会的热烈关注。
通过宣传中国的文化和传统,中国成功地展示了一个有着悠久历史和独特魅力的形象。
中国利用社交媒体平台展示其国际影响力,以塑造一个开放、自信和友好的形象。
中国积极参与国际事务,推动构建人类命运共同体,致力于和平、发展和合作。
通过社交媒体平台,中国展示了自己在国际舞台上的积极参与,为解决全球性挑战做出贡献。
中国积极参与全球气候变化合作,通过社交媒体推广可再生能源和环保理念,向世界传递了中国在环境保护方面的努力和贡献。
中国还推广自己的“一带一路”倡议,通过社交媒体平台展示了其扩大开放、加强与其他国家合作的决心和能力。
这些方式使中国成功地塑造了一个开放、自信和友好的形象。
中国还通过社交媒体平台参与国际舆论引导,以塑造一个正面和积极的形象。
社交媒体平台可以让中国直接与国内外用户进行互动,传递积极向上的信息和意见。
中国利用社交媒体平台回应外界对中国发展的关切和质疑,积极宣传中国的政策、制度和成就,增强国际社会对中国的了解和认同。
中国还通过社交媒体平台传播一些正面的新闻和故事,强调中国人民的辛勤努力和付出,以赢得国际社会的好感和支持。
自媒体传播对城市发展和城市形象塑造的深远影响自媒体传播在当代社会中扮演着越来越重要的角色,其对城市发展和城市形象塑造产生了深远影响。
随着互联网和移动通信技术的快速发展,传统媒体的地位逐渐被自媒体所取代。
自媒体传播具有低门槛、广泛参与和快速传播的特点,为城市发展提供了新的机遇和挑战。
首先,自媒体传播促进了城市发展。
自媒体平台为城市宣传和推广提供了新的渠道。
传统的城市宣传通常通过广告、宣传片等渠道进行,而自媒体平台的出现为城市提供了更多样化和个性化的表达方式。
城市政府、旅游局、企事业单位等可以借助自媒体平台发布有关城市的信息,包括景点介绍、文化活动、商业发展等,吸引更多人关注和了解。
通过自媒体的传播,城市形象可以得到更加立体和全面的展示,潜在的游客、投资者和居民可以更好地了解城市的特点和优势,进而选择前往或投资发展。
其次,自媒体传播改变了城市形象塑造的格局。
传统媒体通常由政府和媒体机构掌控,对城市形象塑造起到主导作用。
而自媒体传播的出现,使得任何个人或组织都有了平等发声的机会,可以自主地创建、运营自己的自媒体平台。
个人、社区、企业等可以通过自媒体平台分享城市的各类资讯、事件、故事等,展示不同的城市面貌,改变外界对城市的认知和印象。
同时,自媒体传播也提供了更多渠道给城市居民、游客和投资者表达对城市的看法和建议,使得城市形象塑造更加民主和多元化。
另外,自媒体传播加速了城市信息的传播速度和规模。
信息的传播在网络时代变得更加迅速和广泛。
自媒体平台通过即时发布、内容分享和互动评论等功能,大大提高了信息的传播效率。
城市发展的重大决策、重要新闻和紧急事件等可以迅速在自媒体平台上传播,引起广泛的关注和讨论。
这对于城市的形象塑造和舆论引导起到了积极的促进作用。
同时,自媒体平台也让城市居民更容易获取到城市的各类信息,包括交通、教育、医疗、商业等方面的资讯,提高了居民的生活质量和满意度。
然而,自媒体传播也带来了一些问题和挑战。
辩论辩题的舆论引导正方,舆论引导对社会发展至关重要。
首先,舆论引导可以帮助社会形成正确的价值观和道德观。
在当今社会,媒体和网络成为了人们获取信息的重要渠道,舆论引导可以通过传播正能量的新闻和故事,引导人们树立正确的人生观和价值观,促进社会和谐稳定发展。
比如,中国著名作家鲁迅曾经说过,“舆论是民心的一面镜子”,说明舆论引导的重要性。
其次,舆论引导可以帮助引导社会舆论,促进社会发展。
在社会发展过程中,舆论引导可以通过宣传先进的科学技术、推动社会改革和发展,推动社会向更好的方向发展。
比如,美国前总统肯尼迪曾经说过,“不要问国家能为你做什么,而要问你能为国家做什么”,说明舆论引导可以帮助引导社会舆论,促进社会发展。
最后,舆论引导可以帮助引导公众的消费观念和行为。
在市场经济条件下,舆论引导可以通过宣传绿色环保理念、引导公众理性消费,促进经济可持续发展。
比如,国际知名企业苹果公司通过媒体广告和公关活动,成功引导了全球消费者对其产品的认可和购买,说明舆论引导对消费行为的影响力。
综上所述,舆论引导对社会发展至关重要,可以帮助形成正确的价值观和道德观,促进社会发展,引导公众消费观念和行为,对社会发展起到了重要作用。
反方,舆论引导可能导致信息不对称和舆论操纵。
首先,舆论引导可能导致信息不对称。
在现代社会,媒体和网络的信息传播速度非常快,舆论引导可能导致信息的不对称,使得公众无法获取全面和客观的信息,从而影响公众的判断和决策。
比如,中国著名学者胡适曾经说过,“舆论是最不可信的”,说明舆论引导可能导致信息不对称。
其次,舆论引导可能导致舆论操纵。
在一些特殊情况下,舆论引导可能被利用来操纵公众舆论,达到某种目的。
比如,政府或者企业可能利用舆论引导来掩盖一些不利的事实,误导公众的判断和决策。
比如,美国历史上有一些政治丑闻,就是通过舆论引导来操纵公众舆论,掩盖真相。
最后,舆论引导可能导致舆论的极端化和对立化。
在信息爆炸的时代,舆论引导可能导致舆论的极端化和对立化,使得社会矛盾加剧,甚至可能引发社会动荡。
形象塑造优秀市委宣传部公务人员塑造城市良好形象形象塑造:优秀市委宣传部公务人员塑造城市良好形象在一个城市的建设与发展过程中,形象塑造是至关重要的一环。
一个城市的形象不仅仅是其物质基础的表现,更是通过宣传与传播构建起来的。
市委宣传部作为城市形象塑造的重要力量,其公务人员承担着责任重大的工作,既要展现城市的亮丽风貌,又要传递正能量,塑造城市的良好形象。
本文将就优秀市委宣传部公务人员如何塑造城市良好形象展开论述。
一、情怀与使命“为人民服务”是公务人员的使命所在。
优秀市委宣传部公务人员要有强烈的责任心和使命感,深入了解城市的文化基因与发展需求,秉持为城市和人民谋福祉的情怀,将其体现在工作中。
只有真正感受到城市的脉搏,才能将城市良好形象深入人心。
同时,公务人员要具备高尚的道德情操,以服务为宗旨。
在形象塑造过程中,诚实守信、敬业奉献是不可或缺的品质。
公务人员要端正自己的行为举止,用实际行动证明自己对城市的热爱与关切,为城市形象塑造贡献自己的力量。
二、形象传播与舆论引导形象塑造的核心在于传播与引导。
作为市委宣传部的公务人员,要善于利用各种传媒手段,全方位、多角度地展示城市的发展成果与文化魅力。
无论是通过报纸、电视、广播等传统媒体,还是通过微博、微信、抖音等新兴媒体,都应当充分利用,并善于掌握新媒体的传播特点,将信息传递给更多的人。
引导舆论是公务人员的重要职责之一。
在形象塑造过程中,公务人员要善于引导舆论,正面宣传城市的优势,化解负面事件的影响,树立城市的良好形象。
正如古人所云:“奇文共欣赏,疑义相与析。
”只有运用恰当的语言和方式,才能够真正打动人心,传递城市文化的内涵。
三、协同合作与公众参与形象塑造是一个综合性的任务,需要市委宣传部的公务人员与其他相关部门进行协同合作。
公务人员应当构建良好的工作网络,与城市各级政府、企事业单位以及社会组织建立紧密的联系,共同推进城市形象塑造工作。
只有加强合作,形成合力,才能更好地展现城市形象的独特魅力。
网络赋权视角下“抖音”中的城市文化形象塑造过程及策略研究王蕊,袁可亭(江苏师范大学历史文化与旅游学院,江苏徐州221116)摘要:全媒体时代赋予普通网民更多的自由表达、内容生产、技术利用和分享传播的权力,以抖音为代表的短视频App 成为城市文化形象塑造和传播的新渠道。
网民在分享自己“美好生活”的同时,也重新塑造了更加多元化的城市文化形象。
本文通过对抖音相关主题词的检索和分析,整理出成都、西安等城市文化形象载体在抖音短视频与官方网站宣传中存在的差异,并从网络赋权视角提出了抖音中的城市文化形象塑造存在环境感知、文化表征、分享与传播四个过程。
最后在前文分析基础之上,为城市利用抖音塑造和传播城市文化形象提出了针对性策略。
关键词:网络赋权;城市文化形象;抖音中图分类号:G127文献标识码:A收稿日期:2020-11-12基金项目:国家自然科学基金项目“旅游古镇居民社会关系网络的演化特征及其机理研究”(41701147)作者简介:王蕊(1984—),女,安徽宿州人,江苏师范大学历史文化与旅游学院讲师,硕士研究生,研究方向为文化资源开发、公共文化空间、文化地理。
全媒体时代,短视频软件的广泛使用使网民们有了更便利的自由表达、内容生产、技术利用和分享传播的权力。
“记录美好生活”的抖音App 成为网民自由表达的主要阵地和平台,重庆、西安等历史文化名城也随之成为网红城市,并呈现出与官方网站宣传中所不同的、更加多元化的文化形象。
本文对城市文化形象载体在抖音和官方网站中的差异进行分析,并梳理抖音中城市文化形象塑造的过程,对于城市管理者借用抖音平台进行城市文化形象塑造和传播具有一定的借鉴意义。
一、理论回顾(一)网络赋权赋权(empowerment )概念的提出者巴巴拉·所罗门(Barbara Solomon )认为,赋权是一种社会工作的专业活动,目的是协助一些受社会歧视的群体,对抗遭受的不公平待遇,并减低自身的无能和无权感,增加权利与能力1。
在城市管理座谈会上的发言提纲我想从宣传、舆论、志愿者三个方面与大家讨论一下城市管理的问题。
一、城管宣传工作的重要性。
城管工作的根本目的是为人民群众创造良好的生产、生活环境,群众的认可和支持是做好管理工作的前提,群众的理解是做好城管工作的基础。
做好城管宣传工作,能够弘扬正气,增强居民守法意识。
做好城管宣传工作,能够加强队员的自我约束,提高队伍整体素质。
做好城管宣传工作,能够树立队伍的良好形象,提高城管部门在社会上的地位。
二、当前城管执法宣传工作中存在的问题(一)对城管宣传工作的重要性认识不足。
宣传工作是思想教育工作,现在只重宣传,不重视教育。
(二)城管宣传的大格局尚未形成。
(三)城管宣传形式呆板,角度单一。
当前,我们城市宣传作只停留在电视报纸报道,路口立个标语,就认为是宣传的认识上。
形式单一。
(四)城管宣传缺乏深度报道,形不成城市管理文化,达不到潜移默化的效果。
我个人认为,城管工作有三难:一难领导说情。
我们有些领导干部很不自觉,亲戚朋友让城管管了,就出头说个情,让城管执法很为难。
二是城管队伍水平难提升。
很多城管人员很多是人情关系“塞”进来的,个个背后有背景,领导难。
加上个人素质不高,工作生活中不注意言行,让城管队伍形象受损,导致城市管理中威信不高。
三是个别群众文明素养,破坏城市管理规定的事情时有发生,有的还长期存在,城市管理执行难。
也就造成了城市管理宣传没人信,劝导没人听,执法顶着干的现状。
给城市管理带来难度。
三、开展城管宣传工作的几点建议。
要要让全体居民都要认识到城市管理的重要性,了解城管执法部门的职能,支持城管执法工作,(一)加强组织领导,是做好城管宣传工作的重要前提(二)积极开展以城管实践为载体的宣传活动。
(三)充分发挥新闻舆论的正面导向作用。
(四)多形式,多层次,全方位宣传城管工作。
(五)打造城管文化,进行深层次宣传。
下面谈谈自己一点想法。
一、做好宣传是全面、切实履行城市管理行政执法职能的前提条件城市管理工作涵盖:行使市容环境卫生管理、城市规划管理、城市绿化管理、市政管理、公用事业管理、城市内河管理等方面法律、法规、规章规定的行政处罚权等等。
业务研究NEWS RESEARCH论网络舆论的社会影响【摘 要】随着互联网的迅猛发展,网络舆论对于社会进程正起着越来越重要的作用,对社会发展具有积极的推动作用,但它也有不可避免的负面效应。
通过加强引导和规避,采取积极措施将其消极影响控制在最小程度,才能最大限度地发挥其潜在优势。
【关键词】网络舆论;正面功能;负面功能;控制引导□ 杨 华随着信息和通讯技术的不断进步,互联网已走入普通民众家中,人们获取、传递信息更加快捷方便。
而网络舆论作为一种新的舆论形式,也越来越深刻地介入人们的生活,对社会发展变迁起着重要作用,成为近年来传播学研究的一个热门课题。
网络舆论,顾名思义,就是公众以网络媒体为载体,“对自己所关心的问题(包括公共事务、公众人物、价值观念、意识形态、和历史评价等),公开表达的具有强烈冲击力和影响力的意见。
”网络舆论的形成原因,首先是互联网的广泛应用和普及,网民数量激增,其次,互联网的快捷性、多样性、时间上的自由性、空间上的无限性、沟通上的交互性等优势更有助于民意的表达,此外,政府管理部门、网络从业者重视并加强网媒的交互性建设,也是其形成的一个重要不可或缺的因素。
网络舆论是社会发展的必然趋势,其强势表现对社会影响力之大不容忽视,研究网络舆论的社会影响,有助于媒体对网络舆论导向的引导与把握,从而使其更好地为社会发展服务。
网络舆论为公众表达意见提供了更为便捷的通道。
网络上的任何人都可以成为舆论的主体,既是受者,也是传者,在网络中自由交流、发表意见。
网民们对于社会特定事件集中地及时地表达自己的看法,畅所欲言,实现了前所未有的“言论自由”,从论坛、博客、微博、贴吧等网络公共空间就能看出公众对于某一事物的态度,听到民众的呼声。
据有关部门统计,2015年7月网络舆情正能量最高的事件为非洲东海岸发现波音777残骸,初步确认是MH370;北京张家口成功申办冬奥会和NASA新视野号拍下史上最清晰冥王星照片。
马航失联已过去一年多,这次疑似残骸的发现引起网民极大关注,说明网络社会具有较大爱心善心;北京申奥成功,则激发了网民的自豪感和对冬奥的期待。
论互联网舆论引导在城市文化形象塑造中的作用
作者:张凯
来源:《视界观·下半月》2019年第04期
摘要:城市文化形象塑造是城市打造公众认知和印象的过程。
其中,大众传媒提供给公众的信息是决定这一形象的关键。
在互联网快速发展的今天,公众的信息主要来自网络媒体的宣传。
因而,在城市文化形象塑造過程中,城市管理者在加强和丰富城市自身文化内容的同时,更需要对互联网的信息传输及舆情状况加以引导和控制,以此打造更具吸引力和影响力的城市文化形象。
关键词:城市文化形象;虚拟景观;微时代;舆论环境
城市文化形象实际应分为两个层面:一个是现实中城市自身所展现出来的各种状态,如城市的文明程度、文化氛围、治安水平、宜居程度等等。
从这个角度来看,这里的“文化”是一个广泛意义上的概念,几乎可以囊括城市社会生活的全部,狭义上包括城市历史、居民文化素养等“文化”仅是其中的一个部分。
这是一个综合性的评价指标和标准,因而也很难真正得出一个所有人都信服的公正客观的评价。
而也正因为如此,城市文化形象有了第二个层面的内容,即媒介提供给公众的信息,从而形成公众主观上的城市文化形象。
两个层面既有重合之处,也有相左的地方,但在当前互联网引领的媒介融合的趋势下,大众媒介已经成为了公众认识外部世界的主要渠道,也可以直接塑造出一个公众眼中的“城市”。
甚至,后者的影响力和“公正性”则很大程度上都可以超出前者。
换言之,媒介塑造的城市文化形象,已经成为公众眼中最具“真实性”的内容。
媒介影响人们认知的例子在历史上数不胜数,最具代表性的当属《马可·波罗游记》。
问世之初它便掀起了整个欧洲的“中国热”(“东方热”),并构成了后来大航海时代探索东方贸易新渠道的主要原因之一,彻底改变了世界的格局和发展脉络。
从这个角度来看,如何正确地认识“传播”的效应,以此塑造人们的认知,影响人们的决定,才是当前城市文化形象塑造工作中的重要内容。
一、虚拟空间中的“真实”景观
依托庞大的数据资源加工和存储能力,当前互联网已经成为人们获取和浏览信息最为主要的来源,远远超过书本、电视、广播、报纸等传统媒体。
2019年风险投资人、有“互联网女皇”之称玛丽·米克尔(Mary Meeker)公布的《互联网趋势》(Internet Trends)报告显示,2018年全球互联网用户已达38亿人,超过全球人口的一半。
其中,中国的互联网用户最多,占全世界互联网用户的21%,美国和印度分别排在第二、三位。
根据统计,2018年美国人使用数字媒体的时间每天达到了6.3个小时,与2017年相比增长了7%,且大部分时间都来自移动设备
和其他联网。
而根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第43次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,我国网民的数据到2018年年底已经达到8.29亿,新增5653万网民,其中手机网民规模达8.17亿,通过手机接入互联网的比例高达98.6%,新增手机网民6433万。
这些数据表明,我们已经彻底进入了互联网信息时代。
街头无数的“低头族”也进一步表明,互联网营造的虚拟空间,已经成为了人们日常生活中接触最为频繁也最为关切的“真实”世界。
那么,当城市力图通过自我的建设来扩大自身影响力之时,城市管理者会发现,互联网上更好的宣传引导,往往会起到事半功倍的效果。
首先,自然是因为互联网受众群体的庞大,尤其是手机等移动互联网技术的快速发展,人们日常使用互联网的时间飞速增加,成为信息的主要源头。
其次,随着互联网技术的发展,网上对虚拟影响的处理能力已经超乎想象。
近年来,随着AR技术和5G时代的来临,过去只有在科幻电影中才能出现的“全息影像”和浸入式体验已经开始进入到人们的生活之中。
人们已经不需要亲自前往指定的城市就能从网络上获取城市的基本信息,甚至可以借助最新的VR、AR技术欣赏城市的各种景观。
更重要的是,这些信息和景观在当前时代对于塑造人们城市的感知有着重要的作用。
二、“微时代”的信息传播模式
随着移动互联网和各种社交APP成为人们日常生活中最主要的信息交流和阅读途径,信息的传播已经由过去的“点-面”变成了“面-面”,每个人既信息的发布者、传播者,同时又是信息的接受者。
以微博、微信等为代表的信息共享和发布平台成为人人都可参与的信息交流媒介。
在此背景下,由于信息传播的网状式结构不再会有一个最为权威或评价的标准,人们往往会倾向于相信发布最早或关注最多的信息源。
而在这一过程中,原本作为社会信息发布和评价标准的政府的功能却越来越小,甚至会被完全忽略。
“许多被高度关注的言论,尤其是网络谣言,会在很大程度上影响民众的思考和判断,再加上‘心理不对称法则’的影响,民众更愿意相信网络谣言和不利于政府的言论。
”在这一过程中,各种社交网络平台上的“大V”往往会获得人们的关注和信任,再加以各种专家或知情者的头衔,这些信息源俨然开始有取代政府引导社会舆论的趋势。
这种现象在互联网上城市评价机制中更为明显。
以2015的青岛大虾事件为例。
在政府发布明确的事件调查结果之前,这一事件已经成为微博上的热议头条,青岛的城市文化形象立刻急转直下,成为众多网友调侃和抨击的对象,社交网络的社会影响力可见一斑。
再者,随着手机拍照和录像功能的普及,人们可以游览城市时随时将所见所闻发布到网络平台上,城市一点点的缺陷可能会随着人们的传播而放大到城市文化形象层面,会极大地损害城市若干年来苦心经营的成就。
反过来,如果城市在网络平台上的正面内容较多,随着网络传播的不断加成效应,城市的吸引力和影响力会取得更大的成效。
三、城市舆论生态建设
在微时代,在这个全民参与舆论建构的环境下,谎言说了一千遍就不再会被认为是“谎言”,而会变成“人人皆信”的“真话”。
2016年,《牛津词典》公布的年度词汇为“后真相”(post-truth),指的是在互联网时代人们已经不再太过关注现实中的真相,而会倾向于相信社交网络上的“熟人”或“大V”,一种完全根据自己喜好和情绪做出的判断。
所以,当前互联网上的“众声喧哗”显得越来越“热闹”,人们对实事和事件的关注度越来越局,但政府的声音,政府的公信力却在这种狂欢中显得越来越薄弱。
在这种背景下,“塔西佗陷阱”已经不再是政府失去民心的结果,而更有可能是政府在互联网上失去自己声音的悲剧。
因而,城市管理者在这一过程中已经不再能仅仅依靠政府自身的“官方”光环来争取舆论的支持,而应该加入到网络的对话和交流中,利用自身的资源优势和权威背景,引导和塑造有利于自身城市的舆论环境。
首先,在城市自身的建设中,城市管理者需要更加关注影响城市文化形象的“死角”和缺陷,积极主动地改善自身的环境和设施,为公众提供良好的现实素材,从源头上尽量避免不利舆论的产生;其次,重视政府互联网信息发布平台的建设。
在此,政府并不能仅仅依靠官方网站的新闻发布来赢取受众,而是应该从“社交”的形象出发,建设富有个性和“网民形象”的自媒体账号或公众号,一方面可以避免网站更新速度慢的缺陷,另一方面也可以积极加入到网民的交流之中,打造可以赢得受众好感的“熟人”关系;再者,积极回应网上的不利言论和差评,用事实和行动消除不良信息对城市文化形象的损害,将网上舆论的恶劣影响最小化。
其中既包括实时的调查回应,也包括针对自身缺陷的积极改正和弥补。
最后,针对互联网上的恶意谣言,不仅要第一时间用明确的事实反击,同时还要调动行政的力量对信息源进行调查,造成严重后果的要用法律武器维护城市自身的权益。
四、结论
互联网时代,城市文化形象的建设早已不再是一个简单的现实层面的问题,尤其是在世界各大城市竞争越来越激烈的今天,互联网上的舆论环境能够很大程度上影响到受众对城市的接受度和满意度。
对于“微时代”的网络舆论环境治理而言,仅仅依靠强硬的“删帖”并不能彻底改变舆论导向,城市管理者更应该从当前网络信息传播的模式出发,将自身融入到网上的平等对话的交流机制中,从心理和情绪层面赢得网民的尊重和支持。
而也只有在这个基础上再辅以行政的力量,才能真正营造一个有利于城市文化形象自身的良性舆论生态环境,真正扩大城市的影响力和吸引力。
参考文献:
[1]2019年度互联网女皇报告发布,新浪科技,2019(06):30.
[2]第43次《中国互联网络发展状况统计报告》(全文),中国网信网,2019(06):30.
[3]李佳佳.“塔西佗陷阱”:微时代政府公信力建设研究[J].学理论,2018(03):69-70.。