网络舆论引导的必要性研究
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浅谈网络舆论及其引导作者:杨丽艳来源:《新闻世界》2009年第05期[摘要]本文拟对网络舆论的形成机制和存在问题进行梳理和探究,进而探索信息时代的新形势下加强网络舆论引导的途径和方法。
[关键词]网络舆论引导一、舆论与网络舆论舆论是社会公众对某个问题的看法、观点和意见。
舆论“在宏观上对社会有着巨太的牵引力;同时,在微观上它又对社会个体的心理和行为具有强大的制约力。
”陈力丹先生认为,舆论是“公众关于现实社会以及社会中的各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和,具有相对的一致性、强烈程度和持续性,对社会发展及有关事态的进程产生影响。
其中混杂着理智和非理智的成分。
”加强舆论引导一向是我国政治工作和新闻工作中的焦点话题之一,在探讨舆论引导方面,业已形成一定的学术成果,也有一些经过实践检验的颇有成效的舆论引导的方法和技巧。
但这些都是以传统媒体为样本的研究。
如今,我们已经迈人了数字化时代,互联网已全面渗入了我们的生活。
“网络以其数字化、全球性、实时性、多媒体和交互性等特征,完全改变了传统的信息传播模式,对社会的各个领域都产生了重太影响。
”近年来网络舆论日渐引起了人们的普遍关注。
网络舆论,顾名思义就是以新型媒体互联网为载体,网民针对网络上所呈现的某一问题或事件通过跟帖、转帖、回帖等形式所形成的相对一致的观点、意见和态度。
网络舆论因其特殊的介质而先天地具有低控制性、较难引导性、突发性、无序性、非理性等特点。
但网络舆论也因其介质“四海一家”、“协作发展”的特性而给各种意见提供了一个交锋和碰撞的平台。
“这种自发性舆论可以避免传统媒体过于自为而出现的‘舆论一律’,全方位倾听社会声音。
真实反映社会民意。
”二、网络舆论的形成机制网络舆论的形成基地一般是太型门户网站的论坛、Bolg等等,网民通过新闻跟帖、BBS 讨论、MSN实时交流、邮件群发等方式交换对某个热点问题的看法。
并通过一传十、十传百逐渐在网络上形成声势浩大的舆论。
加强网络舆情监测有效引导主流舆论加强网络舆论监测与引导,是推动网络健康发展的必由之路,也是推进我国民主建设与法治建设的途径。
根据网络舆论监督的特点,可以从以下几个方面完善网络监测和引导网络舆论监督行为。
一、制定网络舆情预警机制网络舆情预警是指从危机事件的征兆出现到危机开始造成可感知的损失这段时间内,化解和应对危机所采取的必要、有效行动。
制定网络舆情预警利于与早发现危机的苗头,与早对可能产生的现实危机的走向、规模进行判断,与早通知各有关职能部门共同做好应对危机的准备。
危机预警能力的高低,主要体现在能否从每天海量的网络言论中敏锐地发现潜在危机的苗头,以与准确判断这种发现与危机可能爆发之间的时间差。
这个时间差越大,相关职能部门越有充裕的时间来准备,为下一阶段危机的有效应对赢得了宝贵的时间。
二、强化网络“把关人”三、保持信息的公开透明“传播力决定影响力,话语权决定主动权,透明度决定公信度”。
面对社会生活中出现的热点、难点、疑点和突发事件与敏感问题,我们新闻媒体多年来一直面临“报与不报”的困惑。
但实际上,热点、难点问题恰恰是群众最为关注的,读者最关心的。
公共事件发生后,你不报,就是把话语权拱手让给别人,就可能导致非正常渠道的捕风捉影的信息得以快速传播,给事件处置带来不利影响。
谣言止于公开,要确保人们获取信息的权威准确,压缩谣言扩散的空间,必须保持信息的公开透明。
同时要最大程度地争取传统媒体的支持,利用传统媒体的公信力和权威性,发布最与时权威的信息,影响网络舆情的走向。
建立新闻发言人是一个有效举措。
通过新闻发言人,既向公众传递了权威信息,又将信息内容归口到“新闻发言人”这一权威信息源,从而使政府部门在处理舆情危机时,掌握了主动,稳定了民心。
四、加强网络舆情技控管理到目前为止,网络技术手段依然是实现网络舆论管理的一个有效方法。
常用的网络技术手段包括对IP地址的监测、跟踪、封杀;网管的全天候值班监测,对负面消息进行与时清除;运用智能型软件进行敏感词组的自动过滤;对论坛发帖的延时审查与发布;对国外敏感网站浏览限制;部分重要论坛实行实名认证制度等。
浅析网络舆论在社会热点事件中的影响1. 引言1.1 网络舆论的概念网络舆论是指借助互联网平台进行信息传播和意见交流的现象。
它是一种具有传播性、互动性和参与性的新型舆论形式,与传统媒体相比,网络舆论更具有即时性和广泛性。
网络舆论的内容包括新闻事件、社会议题、个人观点等,可以通过文字、图片、视频等形式进行传播。
网络舆论在社会中扮演着重要的角色,可以引导公众舆论、影响社会风向,并对政治、经济、文化等领域产生重要影响。
随着互联网的普及和社交媒体的发展,网络舆论已成为社会热点事件中不可忽视的因素,对社会治理和舆情引导产生了深远影响。
通过网络舆论,人们可以更加方便地获取信息、表达看法,促进社会互动和思想碰撞,推动社会进步和发展。
网络舆论的崛起和发展使得信息传播更加便捷和民主化,同时也需要合理引导和管理,以确保其对社会的正面影响。
1.2 社会热点事件的定义社会热点事件是指在社会上引起广泛关注和讨论的事件,通常具有显著的社会影响力和舆论热度。
这类事件往往涉及到社会矛盾、利益冲突、道德价值观念等方面,引发了社会各界的兴趣和关注。
社会热点事件可以是国际政治事件、社会新闻事件、文化娱乐事件等各个领域的事件,对社会风气、人们的思想观念产生深远影响。
社会热点事件具有引导公众关注、引发舆论讨论、推动社会进步等重要作用。
在信息传播迅速、互联网高度发达的今天,社会热点事件往往会在网络上迅速传播,引发大量网民参与讨论和评论。
社会热点事件的定义并不是固定的,不同时间段、不同社会群体可能对同一事件有不同的定义和看法。
社会热点事件的核心特征是其引起广泛关注和争论的程度,成为社会上热门话题和关注焦点。
社会热点事件在社会舆论中具有重要地位,对社会风向和舆论走势产生深远影响。
2. 正文2.1 网络舆论对社会热点事件的传播影响网络舆论对社会热点事件的传播影响是不可忽视的。
随着互联网的普及和社交媒体的兴起,信息传播的速度和范围都大大增加。
网络舆论可以在短时间内迅速传播并影响大量人群的观点和情绪。
浅析网络新闻评论的特点及引导1. 引言1.1 网络新闻评论的重要性网络新闻评论在当今信息爆炸的时代扮演着至关重要的角色。
随着互联网的普及和发展,人们获取新闻的方式已经从传统媒体转向了网络新闻平台。
网络新闻评论作为其中的一部分,其重要性不言而喻。
网络新闻评论是公众舆论的重要表达形式。
在传统媒体时代,公众的声音往往受到限制,难以被有效表达出来。
而在网络新闻评论中,任何人都有机会发表自己的看法和评论,从而形成多元化、自由化的舆论环境。
这样一来,公众的声音可以被更广泛地听到,各种观点也能够得到平等对待。
网络新闻评论还有助于促进新闻媒体的发展和进步。
通过对新闻事件进行评论和讨论,可以从不同角度、不同层面来解读和理解事件,从而加深对新闻事件的认识和理解。
这种多元化的思考和交流,有助于媒体更好地反思和改进自身的报道方式,提升新闻报道的质量和水平。
网络新闻评论的重要性体现在其对公众舆论、媒体发展等方面的积极作用。
通过网络新闻评论,人们可以更加方便地参与到新闻信息的传播和讨论中来,从而实现信息的互动和共享。
这种开放式的互动模式不仅有助于增进人们对新闻的了解和认识,同时也有助于提升新闻报道质量和推动社会进步。
我们有必要重视网络新闻评论的重要性,并加强对其的引导和促进,以实现更加健康、积极的网络信息传播环境。
1.2 网络新闻评论的特点网络新闻评论具有即时性。
在网络上,评论可以随时随地发布,观点可以即时传播,使得新闻事件的讨论和解读更加迅速和及时。
这种即时性使得网络新闻评论成为了人们获取信息、交流看法的重要平台。
网络新闻评论具有广泛性。
通过网络平台,任何人都可以发表自己的评论,无论是普通网民还是专业评论人士,都可以参与到新闻事件的讨论中。
这种广泛性使得网络新闻评论具有更加多元化的观点和看法,更好地反映了社会舆论的多样性。
网络新闻评论具有互动性。
在网络上,评论者可以相互交流、讨论,形成更加生动和活跃的讨论氛围。
评论者也可以与新闻发布者进行互动,提出问题、提供建议,增强了双方之间的交流与互动。
网络媒体如何做好网络舆论引导工作作者:马佐光来源:《活力》2011年第12期摘要网络媒体为现实社会提供了前所未有的舆论多元的空间。
网络信息强大的互动性,吸引了网民的广泛参与,在重大社会事件发生时迅速形成舆论。
做好网络舆论引导工作可以更好地发挥网络媒体在传播先进文化、推动经济发展、培育社会风尚、促进社会和谐等方面的重要作用。
关键词网络媒体;网络舆论;舆论引导胡锦涛总书记在人民日报创刊60周年时指出:“必须加强主流媒体建设和新兴媒体建设,形成舆论引导新格局。
互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器,我们要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力,高度重视互联网的建设、运用、管理,努力使互联网成为传播社会主义先进文化的前沿阵地、提供公共文化服务的有效平台、促进人们精神生活健康发展的广阔空间。
”这就强调了网络媒体应充分发挥引导的功能,通过有效地引导社会舆论和网民舆论。
不断增强网络媒体的净化力,只有在净化的过程中,才能推动我国互联网又好又快发展。
网络媒体为现实社会提供了前所未有的舆论多元的空间。
其强大的互动性,吸引了天南地北的网友广泛参与,在重大社会事件发生时迅速形成舆论。
网络媒体舆论引导可以更好地发挥网络媒体在传播先进文化、推动经济发展、引导人民思想、培育社会风尚、促进社会和谐等方面的重要作用。
一、有害信息对网络媒体舆论引导工作的影响由于网络传播技术的特点,有害信息如果得不到及时查处,则有可能在短时间内大量复制与传播,造成非常恶劣的影响。
因此,全面性和及时性成为了网络媒体舆论引导工作最重要的两个方面。
如果对网络媒体舆论引导把关不严,对网络论坛、社区、博客等互动空间监控不力,黄色的、虚假的、格调低下甚至有政治错误的信息就会在网络上流传,这不仅会严重损害网络媒体在公众中的形象。
削弱网络媒体的公信力、影响力,甚至会影响网络媒体服务于党和政府中心工作这一基本职能的履行。
因而,网络编辑不仅要具有高度的政治意识、责任意识,同时也要重视把握认真对待网络媒体舆论引导工作,形成网上正面舆论的强势。
大家好!今天,我很荣幸站在这里,与大家共同探讨一个与我们每个人都息息相关的话题——舆论。
舆论,作为一种社会现象,它既反映了社会的热点问题,也影响着人们的思想和行为。
在这个信息爆炸的时代,舆论的力量愈发强大,它既可以是推动社会进步的引擎,也可以是破坏社会和谐的利器。
因此,今天我将从以下几个方面来谈谈舆论的重要性以及我们如何正确引导舆论。
一、舆论的重要性1. 反映社会热点舆论是人民群众对某一事件、某一现象、某一问题的看法和态度的集中体现。
它能够迅速地反映出社会热点,引导人们关注国家大事,关注民生福祉。
在这个过程中,舆论起到了传递信息、引导舆论、凝聚共识的作用。
2. 推动社会进步舆论具有强大的社会影响力,它能够激发人们的爱国热情、民族自豪感,促使社会风气向上。
在我国,舆论对于推动改革开放、促进社会公平正义、弘扬民族精神等方面发挥了重要作用。
3. 形成社会共识舆论是人们共同关注的焦点,通过舆论的引导,可以使人们在某一问题上形成共识,进而推动社会的发展和进步。
二、舆论引导的必要性1. 传播正能量在舆论引导中,我们要弘扬主旋律,传播正能量,让广大人民群众在关注社会热点的同时,能够感受到社会的温暖和力量。
2. 弘扬民族精神舆论引导要弘扬民族精神,传承中华优秀传统文化,增强民族自信心和自豪感。
3. 维护社会稳定舆论引导要关注社会热点,及时化解矛盾,维护社会稳定。
三、如何正确引导舆论1. 坚持正确舆论导向我们要始终坚持正确的舆论导向,传播社会主义核心价值观,弘扬正能量,为人民群众提供有益的思想引领。
2. 提高舆论引导能力舆论引导需要具备敏锐的洞察力、扎实的理论功底和丰富的实践经验。
我们要不断提高自己的舆论引导能力,为舆论引导工作提供有力支撑。
3. 加强舆论监督舆论监督是舆论引导的重要手段。
我们要加强对舆论监督工作的领导,充分发挥舆论监督的作用,推动政府、企事业单位等改进工作,提高服务质量。
4. 发挥媒体作用媒体是舆论引导的重要阵地。
新媒体环境下提升政府舆论引导力研究摘要:舆论引导一直是我国新闻传播理论中的核心命题,也是我国新闻传播体制中的功能研究之一。
依托于新媒体技术的发展,新媒体时代,舆论生成途径越来越多样化,而与此相对应,传统的舆论引导机制也发生了一些新的变化。
本文主要侧重于研究新媒体时代的舆论引导机制。
在我国,新闻媒介的性质决定了其作为党和人民“耳目喉舌”的角色,舆论引导是其“天然职能”和重要的社会责任,舆论引导的正确与否,对国家的建设与发展具有极其重要的影响。
关键词:主流媒体,新媒体,舆论引导互联网、手机等现代信息传播技术迅猛发展,不仅带来了崭新的文化生产方式和传播方式,更形成了各种信息咨询、社会思潮、利益诉求的新的集散地,同时也成为意识形态和价值观较量的新战场。
个性化的传播方式一方面让受众享受着信息时代的便捷,同时也带来了一些问题:网络影响泥沙俱下,网络推手炮制民意,手机短信散布谣言,微信、微博传播虚假信息……为管理带来困难,也为受众的信息选择能力提出了更高的要求。
随着舆论格局日趋多层次、复杂化,面对种种带来负面社会影响的新媒体,如何引导新媒体发挥积极的舆论引导力,就成为社会治理中一个迫不及待的问题。
一、新媒体时代的舆论传播(一)新媒体发展状况新媒体(New Media)一词,是1967年由美国学者戈尔德马克率先提出的。
全球互联网自上世纪九十年代进入我国以来,经过二十四年的快速发展,已经成为推动我国经济发展和社会进步的重要信息基础设施。
新媒体越来越深刻地改变着人们的学习、工作以及生活方式,甚至影响着整个社会进程。
事实上,自新媒体诞生以来,它的发展历程经由精英媒体到大众媒体再到个人媒体这样三个阶段,不过也就短短几十年的时间,这和以往通过数百年时间才完成几个阶段发展的传统媒体相比而言,新媒体可以称得上是一个发展速度惊人的新兴领域。
1、新媒体发展速度快、规模大新媒体用户越来越多。
2022年8月31日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第50次《中国互联网络发展状况统计报告》。
加强舆论引导,营造和谐社会氛围加强舆论引导,营造和谐社会氛围随着时代的发展,社会进步与科技进步,我们的生活质量有了飞速的提升,但是,随着社会不断地发展,也带来了许多新的问题,如网络暴力、诈骗、虚假信息、谣言传播等。
这些问题对于我们的社会稳定造成了很大的影响,因此加强舆论引导,营造和谐社会氛围就显得尤为重要。
一、引导舆论,净化网络环境在当今社会,互联网已经成为人们获取信息、交流思想、开展经济活动的重要平台。
但是,在网络上,有些人利用此平台宣扬错误观念、传播虚假信息、进行网络攻击等行为,这些行为极其影响社会的稳定和和谐。
因此,我们需要通过强化舆论引导,净化网络环境,从而使网络成为一个优秀、公正、合理的信息清流,促进社会主义核心价值观的传播和树立。
为了实现这个目标,我们需要做出以下几点:1、从专业角度出发,加强网络舆情监测,及时发现并严厉打击网络暴力、虚假信息等违法行为;2、设立网络舆论引导专职机构,对于网络舆论活动进行有效的引导、防止流言的传播和误导,同时,注重对互联网舆论工作人员的执业培训;3、建立社会主义核心价值观宣传标准,对人民群众的思想、道德、法律观念进行深入贯彻和宣传,培养良好的社会风尚和道德底线。
二、构建和谐社会氛围,促进社会发展构建和谐社会氛围,是当今社会发展的必要要求。
而构建和谐社会氛围是一个长期的、复杂而繁琐的过程,需要全民共同努力、一步步实现。
在这个过程中,舆论引导起着至关重要的作用。
需要用正确的舆论引导,使人民群众逐渐形成法制意识、公共意识、社会责任感和奉献精神。
在加强舆论引导,营造和谐社会氛围方面,我们可以从以下几个方面入手:1、加强新媒体内容审查,营造优秀的信息环境。
以互联网广告、短视频等形式,进行专业、有价值的宣传,提升公共文化素养和法制意识;2、利用公共媒体、新闻媒体以及平面媒体,积极传播先进文化,呼吁社会舆论对公共事务的积极参与与监督,更加注重人民群众的公共感受和实际利益;3、加强公共性事件处理的舆论引导,维护社会和谐稳定。
加强网络舆论引导与党员意识形态教育引言:随着互联网的迅猛发展,网络舆论成为人们获取信息、表达观点、影响公众意见的重要渠道。
然而,网络舆论的广泛传播也存在着一些问题,如虚假信息、谣言传播、负面言论等。
针对这些问题,加强网络舆论引导成为当前党员意识形态教育的重要任务。
本文将探讨如何加强网络舆论引导与党员意识形态教育,以提高网络舆论的质量和党员的理论水平。
主体:1. 构建正确的网络舆论引导思想网络舆论引导的核心思想是正确的舆论导向,旨在引导公众积极健康的意见表达和传播。
党员应树立正确的网络舆论引导思想,加强网络舆论引导的意识。
只有充分认识到网络舆论引导的重要性和必要性,党员才能主动参与其中,为网络舆论引导发挥更大的作用。
2. 强化网络舆论监管机制网络舆论监管是加强网络舆论引导的基础和保障。
政府和党组织应建立完善的网络舆论监管机制,加强对网络舆论的监测和管理。
对于存在虚假信息、谣言传播、负面言论等不良网络舆论,要及时予以清理和处置,确保网络舆论环境的健康有序。
3. 加强党员网络舆论引导意识的培养党员是党在网络舆论引导中的重要力量,他们的言论和行动将直接影响舆论的走向。
因此,加强党员网络舆论引导意识的培养至关重要。
可以通过加强理论学习、开展集体讨论、提升信息素养等方式,培养党员正确引导网络舆论的能力和意识。
4. 加强专业化的舆论引导团队建设网络舆论引导需要专业化的团队支持,党组织可以建立一支专门的舆论引导团队。
这个团队应由具备较高的专业素养和丰富的网络舆论引导经验的人员组成,形成一支强大的舆论引导力量,有效地引导网络舆论,提升党员们的网络舆论意识。
结语:加强网络舆论引导与党员意识形态教育,是党组织积极适应互联网发展的需要,提高网络舆论质量的必然要求。
只有通过正确引导网络舆论、培养党员正确使用网络的能力,才能在网络舆论传播中更好地宣传党的主张,增强党员的理论水平。
面对互联网时代的挑战,党组织应积极探索适应发展的新路径,进一步加强网络舆论引导与党员意识形态教育工作,推动网络舆论的健康有序发展。
网络舆情安全管理制度网络舆情安全管理制度:构建和谐网络圈近几年,随着互联网的迅猛发展,网络舆情的影响越来越大。
网络舆情安全问题不容忽视,因此建立一套完善的网络舆情安全管理制度至关重要。
本文将从不同角度探讨网络舆情安全管理制度的必要性、构建和实施的关键要点以及所面临的挑战。
一、必要性网络舆情无论是对个人还是对企业、社会都具有深远的影响。
在网络时代,信息的传播速度非常快,流言蜚语、虚假信息、谣言等可以迅速在网络上扩散,甚至牵连到个人的声誉和社会的稳定。
网络舆情安全管理制度的建立是为了有效防控网络舆情风险,最大程度地保护个人和社会的利益。
首先,网络舆情安全管理制度可以规范媒体和网络平台的行为。
在信息传播中,一些媒体和网络平台追求流量和点击率,不择手段地散布虚假信息,这严重扰乱了网络秩序和社会稳定。
通过制度的建立,可以要求媒体和网络平台加强自律,对发布的信息进行审核,杜绝虚假信息的传播。
其次,网络舆情安全管理制度可以提高信息传播的质量。
在互联网上,用户可以随意发表观点和评论,但有时候缺乏专业知识,发布的信息可能存在误导性和伤害性。
建立网络舆情安全管理制度,可以鼓励用户分享有价值的信息,提高信息传播的质量,为公众提供更多准确、客观的信息。
最后,网络舆情安全管理制度可以保护个人隐私和权益。
在网络时代,个人信息保护问题日益凸显。
一些不法分子可以通过网络获取他人的个人信息,从而进行欺诈、侵权等活动。
通过建立网络舆情安全管理制度,可以加强个人信息的保护,维护个人的隐私和权益。
二、关键要点构建网络舆情安全管理制度需要有条不紊地进行,以下是一些关键要点:1. 加强监管力度。
政府在网络舆情安全管理方面应起到引领作用,加大对媒体和网络平台的监管力度,制定相应的法律法规,并建立相应的执法机构,严惩发布虚假信息、谣言的行为。
2. 完善信息审核机制。
媒体和网络平台应建立健全的信息审核机制,对发布的信息进行审核,严格把关。
特别是对于涉及公众利益、个人隐私等重要信息,应进行更加严格的审核,确保信息的准确性和可信度。
如何加强网络舆论和宣传工作2篇篇一:加强网络舆论和宣传工作随着互联网的发展和普及,网络已经成为了现代社会最主要的信息传播和交流渠道之一。
网络舆论和宣传工作对于国家的稳定和发展至关重要。
如何加强网络舆论和宣传工作,让广大网民得到更多、更好、更及时的信息,已经成为了当前需要深入研究、探索的问题。
本文从几个方面阐述如何加强网络舆论和宣传工作。
一、重视网络舆情分析和研判网络舆情是指通过网络传播的广泛而复杂的公共意见和心态,是网络社会在信息时代的产物。
网络舆情监测与研判是指通过对网络舆情的收集与分析,形成对于社会公共舆情发展趋势、舆情产生的原因以及舆情背后的矛盾与利益关系等的认识,并据此给出相应的管理措施,用以引导和调控网络舆论。
因此,针对当前的网络舆情,需要建立健全网络舆情分析和研判机制,着重加强网络舆情的监测和分析能力,防止虚假信息的传播,消除网络谣言,保障网络信息的真实和可靠性。
二、提高网络舆论的信息透明度信息开放是增强网络舆论的基础和前提。
政府除了要将一些政策文件、法规等公开,也要及时,公开地向社会发布相关信息,提高政府的信息公开度。
此外,还要通过各种途径,如微博、微信等,及时回应社会各种疑虑和质疑,让公众知道政府、企业的想法和行动,加深对政府、企业的了解和信任。
同时,还要支持和鼓励各方开展自主评价活动,以建立客观、公正的信息透明度体系。
三、加强网络舆论的引导和管理网络舆论的引导和管理具有重要的作用,这既涉及到对于社会群体的引导和和影响,也涉及到运营管理人员和技术管理人员对于网络信息的管理和运营。
对于社会群体的引导和影响,主要是通过传播何种信息来影响民众的情绪、思想及行为等,要在传播媒介中体现良好价值观,不搞低俗、虚假、恶搞等内容,引导营造健康的网络氛围。
对于运营管理人员和技术管理人员,需要切实做好用户信息的管理、技术保障和事故处置等工作,这样才能够真正地提升整个网络环境的品质与效益。
四、创新网络舆论和宣传手段网络舆论和宣传是一项创新性的工作,需要创新性的思维和策略。
审题研讨 钉丘毒珏l 网络舆论引导的必要性研究
口滕向丽 (中共烟台市委党校。山东烟台264000)
摘 要:网络舆论作为一种新的媒体形式给我国的社会生活带来了日益深刻的影响,同时也带来了如何认识和合 理运用网络舆论、如何引导网络舆论等新问题。本文在分析我国网络舆论的现状及存在的问题的基础上,探讨了加强 网络舆论引导的必要性 关键词:网络舆论;舆论引导:必要性 中图分类号:G203 文献标识码:A 文章编号:1007-8207(2012)06-0041—04 收稿日期:2012—04—13 作者简介:滕向丽(J97 ),女,山东文登人,中共烟台市委党校经济管理教研室副教授,研究方向为公共管理。 基金项目:本文系2010—2011年度山东省社会科学规划研究项目“山东省地方政府提升网络舆论引导能力研究”的阶段 性成果.项目编号: De,GZ50。
胡锦涛总书记在考察《人民日报》时指出,必须加 强主流媒体建设和新兴媒体建设.努力构建定位明 确、特色鲜明、功能互补、覆盖广泛的舆论引导新格局。 网络被人们称为继报刊、广播、电视等传统大众传媒之 后的“第四媒介” 随着互联网的飞速发展,网络舆论在 社会舆论形成和传播格局中发挥着越来越重要的作 用。当前,我国的网络舆论还存在着许多缺点和不足, 急需进行有效的引导。 一、目前我国网络舆论的现状 (一)主流舆论强势不够 1.主旋律信息不足。从目前互联网信息的总量上 看。英文信息占主导地位,中文信息只占到3%左右,而 我国拥有l亿多网民.占世界网民总数的近10%.这种 信息内容与受众数量的严重不对称显而易见。然而,就 在这3%的中文信息中.宣传我们党的路线方针政策. 宣传我国改革开放和社会主义现代化建设成就.弘扬 中华民族伟大精神和革命传统等主旋律的信息所占的 比重相对也比较少 无论是商业网站还是网络新闻。登 载的多是社会新闻、娱乐信息、两性生活等吸引眼球的 内容.时代主旋律并没有在网上得到充分的弘扬。 2.应急反应不快。虽然从总体上看网络舆论具有 即时性的特点。对社会生活的变化反应敏捷、行动迅 速.但在一些突发性事件来临之时,本应发挥积极引导 作用的主流网络媒体却反应不及时。引导不到位.致使 一些虚假信息和错误言论得以在网上传播。有时还在 一段时间之内占了上风 像“非典”期间北京出现的抢 购风潮、“黑龙江宝马事件”所引起的不良影响等等,都 是由于网络舆论的去中心性.加之主流网站引导不力 所造成舆论失控的典型案例 3.编采质量不高。网络舆论普遍存在着片面追求 新闻数量的现象.大量地复制母体新闻内容,抄袭、转 载或空发议论。主流网站新闻信息重复率较高,缺乏新 意,“千网一面”:就新闻传播新闻,停留在一般意义的 动态宣传.缺少深度评论和连续报道,新闻内容空洞乏 味:在新闻选题、栏目设置、网页规划等方面缺乏创新, 在信息收集、整理、编辑、加工、发布和传播等环节上, 缺少对受众的需求分析。影响了整体效果。 (二)带有危害性的信息仍然存在 1.危害国家安全的信息没有得到彻底控制。目前, 国际上的敌对势力和西方反华势力将互联网作为对我 国进行“西化”、“分化”的重要手段,利用其进行舆论渗 透和文化入侵。“法轮功”、“民运”分子及民族分裂分子 将网络视为“封不住、禁不止、打不断”的反华渠道,他 们利用互联网散播其歪理邪说.蛊惑人心,传播虚假信 息.散布反动言论.甚至雇佣网络写手.对社会热点难 点和敏感新闻进行炒作.欺骗网民。误导舆论。虽然这 l竹tj硅 审趣研讨 类信息所占比重并不多。但因其涉及政治性比较强.所 造成的影响也极其恶劣.所以必须引起我们的高度重 视.并加以及时的封堵。 2.违反社会公德的信息屡禁不止。网上大量传播 含有淫秽、色情、暴力、凶杀、封建迷信等违反社会公德 的信息是一个老问题和全球性的通病.也是当前网络 舆论中存在的突出问题。一些商业网站受商业利益驱 使,在引导网络舆论发展的过程中,重经济利益,轻社 会责任感.甚至明目张胆地做起违反道德和法律的勾 当。据调查。互联网上每年大约有2万多个色情网站出 现.形式有色情小说、色情图片、色情电影、色情聊天和 色情视频直播等。同时,大量的暴力、凶杀、封建迷信等 信息的存在,也给社会带来了严重的危害。这一类信息 数量很大.在网上流传甚广。对网民特别是未成年人危 害极大。 3.破坏社会秩序的信息时有发生。一些人故意在 网上散布谣言.传播虚假信息,破坏了正常的社会秩 序。一是一些新闻媒体的报道不准确或者因角度差异, 造成网民群体的理解差异.进而形成与事实真相相距 甚远的谣言。二是通过网络信息的留青或者BBS上的 道听途说进行改编之后形成新的谣言。这些谣言在得 到澄清之前.会逐渐引发出新的倾向性更加鲜明的网 络舆论,越来越偏离事件的真相。然而,大多数网民面 对这样的消息,却很少质疑其真实、辨别其真假。表现 出一种群体的盲从与冲动。这些危害信息的产生。原因 是多方面的,但都与网络舆论的传播特点相关。例如: 境内外一些别有用心的网站利用网络舆论传播的无界 性、隐蔽性等特点,千方百计地避开有关部门的技术封 堵和控制,或是传播反动言论,或是从驱利心理出发, 宣扬淫秽、暴力等信息。 (三)不良信息大量出现 1.谩骂与攻击言论泛滥 这是网络上随处可见的 现象 网络的匿名性及隐藏性使网民对于他人的攻击 和谩骂成为一种可能。这种谩骂和攻击在一些访问量 很大的商业网站的新闻留言里常常现身。这些留言有 的是发布各种各样的有辱人格的小道消息.有的则是 赤裸裸的人身谩骂。在很多论坛里,对于他人不负责任 的攻击也屡见不鲜。这些攻击都是以骂人和损人为主。 而不是以探讨问题、研究问题的心态进行的辩论。 2.滥用言论自由。网络空间内的意见表达是一种 口语化的文字表达.同时也是一种文化意识形态的网 状发散与渗透.使网络文化成为一个时尚的话题。形形 色色的人如游侠般穿梭于各个聊天室、BBS、电-7=论 坛.其中不乏“志同道合”的人群意图利用网络表达自 己的观点和意见.而他们的有些意见有时是在没有全 面了解真实的情况下主观意志的执拗表现.以至于全 然的凭空捏造、不怀好意的危言耸听。一些人滥用言论 自由.有意无意地在网上或是传播那些捕风捉影、道听 途说的小道消息;或是发表随心所欲、不负责任的言 论,混淆视听;或是散布流言蜚语,侮辱诽谤他人,网络 虚拟社区普遍存在着“骂街现象”。这些问题的存在,使 网络舆论的整体形象和公信力受到了极大的破坏,应 当引起足够重视。 3.错误信息频现。大多数网站发布的内容,基本上 不是由类似出书的编审机构来完成的.其很高的数据 和文字的差错率降低了网站的权威性。出现这类问题, 除了网站把关不严、个别从业人员素质不高等原因外, 还有两个深层次的原因:一是由于网络舆论传播的“低 成本原理”造成的。网络舆论的传播是无界的、匿名的。 在这种状态下,无论是网站还是网民,常常会无所顾忌 地发表自己的言论和意见.而不会因此承担任何法律 的、道德的责任,即使需要承担责任,追究起来也非常 难.因此网络舆论传播的成本很低。二是由于网民的心 理不成熟造成的。一方面。一些网民出于对传统媒体的 信任.对网上信息不加选择地全部信以为真甚至以讹 传讹.致使网上的一些错误信息、虚假信息有了进一步 传播的渠道和空间。另一方面,一部分网民特别是年轻 网民,由于涉世不深,缺乏足够的判断力,无法区别网 上信息的正确与否.甚至将一些未经信息发布者深思 熟虑、未必是其真实意思表达的信息认为是公众意思 的真实表达。从而完全的“真实化”了。 4.隐私披露问题。网络的写作和发言没有传统媒 体的监督审查监管体系.而所属网站在现有条件下又 很难具备传统媒体的审查职能.加之一些网站经营者 在商业利益的驱使下,忽视社会责任感。如出现隐私披 露等问题。还有销售迷昏药、海洛因等毒品在现实社会 中不仅是被明令禁止的.而且还要受到严厉的处罚。然 而.在互联网上经常可以看到公开发布销售违禁品的 膝向丽一网络舆论引哥舌々必要性研宄 升tj强l 广告.竟没有受到严厉的打击和制裁。 5.网络安全等其他问题。随着互联网技术的发展, 黑客绕过安全防火墙向各大网站发动恶意攻击.诸如 机密泄露、网络侵权、网络健康等问题急需引起关注并 予以解决 二、目前我国网络舆论引导的不足之处 (一)X,-J-网络舆论引导还存在认识上的误区 政府相关机构工作人员X,-J"网络舆论引导认识不 足。主要表现在以下几个方面:一是对一些事件、案件 经网络媒体放大会迅速成为舆论热点甚至引发社会不 稳定估计不足.因忽视了早期介入进行引导而导致事 态扩大。最终在社会上产生不良影响。二是在突发事件 发生后.没有及时认识到权威信息介入对网络舆论引 导产生的积极作用。因消极拖延、滞后发布权威信息, 不及时表明正确态度.直接导致了网上传言四起、真假 难辨。引起争议。三是不能准确把握网民关注的热点、 焦点问题.没有充分认识网络舆论引导多样化、个性 化、多变性的需要,对网络舆论引导缺乏针对性。四是 没有充分认识与网民产生互动交流的重要性.在舆论 引导过程中不善于运用“网言网语”.不能与网民进行 深度沟通.因而达不到有效引导舆论的目的。 (二)对网络舆论的应对不及时 一些领导干部不熟悉网络传播规律.对如何做好 网络舆论引导没有经验.在网络出现突发性的传播事 态后,不是主动披露信息,而是消极对待。给谣言的传 播留下了空间.削弱了政府的公信力。最典型的事例就 是华南虎事件.在华南虎事件中最为核心的关键词是 “政府”与“民意”。在这个过程中.有关部门的“缺位”和 “失语”.“左躲右闪”和“消极沉默”.都与公众对真相的 不懈追问形成了鲜明比照 公众舆论与当地政府部门 在情绪、观念乃至行为上的错位。坐失了二者良性互动 的最佳时机.结果是导致了政府公信力的削弱。反映出 了一些部门在处理新时期社会管理问题上的欠缺。 (三)缺乏相应的网络舆论引导机制 我国的网上舆论引导工作因多头共管.缺乏统一 指挥,导致力量分散。中央和地方各自为战,上下难以 贯通.很难适应网上舆论既能快速分散又能快速集中 的特点。舆情收集多头进行,缺乏集中会诊,舆情研判、 问题处置、舆论引导等环节相互分离。致使热点问题处 置不力 有的地方领导对互联网迅猛发展的态势“视而 不见”.不重视网络舆论引导。致使网络有害信息放任 自流:还有的地方领导视网络为“洪水猛兽”,产生“网 络焦虑”及“恐网症”.一旦网上出现问题.不是积极应 对、正确疏导,而是一味的“堵、拦、卡、截”。 三、网络舆论引导的必要性 (一)网络媒体的特点决定了网络舆论引导的必要 性 网络舆论作为一种全新的舆论形态.除了传统媒 体舆论所具有的意识性、评价性、公开性、自发性等共 性特征外.还具有以下几个方面的个性特征: 1.平民性。舆论的主体是公众。平民性,主要是指 舆论主体的“平民化”倾向。布鲁默认为.公众是指这样 一个群体,他们共同面临一个议题:他们对如何处理这 个议题有争议.他们就议题之解决展开讨论。在网络 舆论中.同样存在着这样一个虚拟状态下的公众群体. 但是网络的公众与传统意义上的公众有着根本的不 同。由于网络技术的匿名性。无论是社会精英、舆论领 袖还是平民百姓.都可以匿名地针对当时的社会热点 问题自由地发表评论和表达意见.相互之间也可以自 由地展开讨论,反驳或赞同他人的观点,因而其是一种 舆论双方处于平等地位下的意见交流活动。在网络中, 舆论主体的地位是平等的.所有的个体都拥有表达自 己意见和看法的权利.传统舆论传播中精英人士、领袖 人物等长期以来占据的话语霸权地位被消解.舆论表 达的主体成功下移为一种平民化的主体 2.开放性。在传统媒体舆论形成和传播的过程中。 政府可以通过新闻检查制度,建立新闻传播机制。制订 有关的法律、法规。分配新闻传播资源。限制或禁止某 些信息内容等,规范大众传播,引导媒体舆论。而依托 新技术平台的网络是一种高度开放的舆论空间.网友 可以自由讨论。也可以进行“一对多”和“多对多”链接。 最大限度地实现信息资源的共享。同时。网民们可以自 由地发表日志和评论.注册网络ID.传播的信息出口也 不受新闻出版部门的审批.更缺乏相应登记许可制度 的约束。正是由于网络舆论的开放性,在理论上,每一 个网民都能够成为“新闻发布者”和“舆论人”。由于互 联网用户数量庞大.因而对舆论的生成以及传播的控 制很难把握.管理者不可能在“信息高速公路”上检查