QC小组基础教材2008新版
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工程建设qc小组基础教材
工程建设质量控制(QC)小组的基础教材通常涵盖了以下主题:质量管理体系:介绍质量管理的基本概念、原则和标准。
包括ISO 9001质量管理体系和相关认证要求。
QC小组的角色和职责:解释QC小组在工程建设中的职责和任务,如质量控制计划的制定、质量检查和验收等。
质量控制方法和工具:介绍常用的质量控制方法和工具,如PDCA 循环、流程图、鱼骨图、直方图、控制图等,以帮助QC小组进行质量控制活动。
质量问题分析与解决:讲解如何分析和解决质量问题,包括问题定位、原因分析、纠正措施和预防措施的制定等。
文件和记录管理:说明QC小组在质量控制过程中的文件和记录管理,包括质量检查报告、非符合品报告、验收记录等。
建设现场安全和环境保护:强调QC小组在建设现场安全和环境保护方面的职责和要求,包括安全检查、环境管理和应急措施等。
持续改进和经验总结:介绍持续改进的概念和方法,鼓励QC小组进行经验总结和分享,以提高工程建设质量水平。
这些内容可以作为工程建设QC小组的基础教材,帮助QC小组成员了解和掌握质量控制的基本知识和技能。
具体的教材可以根据实际
情况和需求进行选择,可以参考相关质量管理和工程建设的教材、手册、规范等。
同时,还可以结合实际案例和项目经验,进行实际操作和讨论,以提高QC小组成员的实践能力。
Q C小组基础教材一、QC小组的概念1、QC小组是:在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
这个概念包含四层意思:1)参加QC小组的人员是企业的职工;2)小组活动选择课题是广泛的,可以围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题来选题;3)小组活动的目的是提高人的素质,发挥人的积极性和创造性,改进质量,降低消耗,提高经济效益;4)小组活动强调运用质量管理的理论和方法开展活动,突出其科学性。
2、QC小组的特点:1)明显的自主性;2)广泛的群众性;3)高度的民主性;4)严密的科学性。
3、QC小组的作用:1)有利于开发智力资源,发掘人的潜能,提高人的素质;2)有利于预防质量问题和改进质量;3)有利于实现全员参加管理;4)有利于改善人与人之间的关系,增强人的团结协作精神;5)有利于改善和加强管理工作,提高管理水平;6)有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力;7)有利于提高顾客的满意程度。
4、QC小组的分类:按照QC小组参加的人员与活动课题的特点,把QC小组分为:“现场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”四类改进型,中质协最近又提出“创新型”QC小组。
一共五种类型。
“创新型”课题:是QC小组成员运用新的思维方法、工作方法和创造方法,开发新产品(项目服务)、新工具、新方法,探索研究实施最佳措施(方案),从而打破现状,实现预期目标。
二、QC小组的活动程序(一) QC小组活动分为四个阶段、八个步骤即P阶段(plan计划阶段)包含四个步骤:找出所存在的问题;分析产生问题的原因;找出主要原因;制订对策。
D阶段(do实施阶段)包含一个步骤:按照制订的对策实施。
C阶段(check检查阶段)包含一个步骤:检查所取得的效果。
A阶段(action处理阶段)包含两个步骤:制订巩固措施,防止问题再发生;提出遗留问题及下一步打算。
QC小组基础教材—谢克一、 QC小组的观点1、QC小组是:在生产或工作岗位上从事各样劳动的员工,环绕公司的经营战略、目标目标和现场存在的问题,以改良质量、降低耗费、提升人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法睁开活动的小组。
这个观点包括四层意思: 1)参加 QC小组的人员是公司的员工; 2)小组活动选择课题是宽泛的,能够环绕公司的经营战略、目标目标和现场存在的问题来选题; 3)小组活动的目的是提升人的素质,发挥人的踊跃性和创建性,改良质量,降低耗费,提升经济效益;4)小组活动重申运用质量管理的理论和方法睁开活动 ,突出其科学性。
2、QC小组的特色: 1)显然的自主性; 2)宽泛的民众性; 3)高度的民主性; 4)严实的科学性。
3、QC小组的作用: 1)有益于开发智力资源,挖掘人的潜能,提升人的素质; 2)有益于预防质量问题和改良质量;3)有益于实现全员参加管理;4)有利于改良人与人之间的关系,增强者的团结协作精神;5)有益于改良和增强管理工作,提升管理水平;6)有助于提升员工的科学思想能力、组织协调能力、剖析与解决问题的能力;7)有益于提升顾客的满意程度。
4、QC小组的分类:依照 QC小组参加的人员与活动课题的特色,把 QC 小组分为 :“现场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”四类改良型,中质协近来又提出“创新式” QC小组。
一共五种种类。
1“创新式”课题:是 QC小构成员运用新的思想方法、工作方法和创建方法,开发新产品(项目服务)、新工具、新方法,探究研究实行最正确举措(方案),进而打破现状,实现预期目标。
1 / 7(一) QC小组活动分为四个阶段、八个步骤即 P 阶段(计划阶段)包括四个步骤:找出所存在的问题;剖析产生问题的原由;找出主要原由;制定对策。
D 阶段(实行阶段)包括一个步骤:依照制定的对策实行。
C阶段(检查阶段)包括一个步骤:检查所获得的成效。
A 阶段(办理阶段)包括两个步骤:制定稳固举措,防备问题再发生;提出遗留问题及下一步打算。
1课程主要内容2一、教材中1-3章的主要内容二、常见问题分析三、结合教材实例进行讲解3第一节质量与质量管理4—QC,是质量管理(Quality Control)的简称。
—质量:一组固有特性满足要求的程度(GB/T19000—2000)5依照解决问题所依据的手段和方式来划分,大致经历了以下三个阶段:一、质量检验阶段6依照解决问题所依据的手段和方式来划分,大致经历了以下三个阶段:一、质量检验阶段二、统计质量控制阶段7依照解决问题所依据的手段和方式来划分,大致经历了以下三个阶段:一、质量检验阶段二、统计质量控制阶段三、全面质量管理阶段8全面质量管理与传统的质量管理相比,有以下几个特点:(1)以顾客为中心(2)全员参与(3)全过程的质量管理(4)运用多种科学方法的质量管理(5)强调持续改进9全面质量管理与ISO9000族标准:相同点:对于质量控制、提升管理、增强顾客满意等方面是一致的。
不同点:ISO9000是符合型标准,是针对组织和企业的系统性工程,通常由管理部门实施。
全面质量管理更强调自主和创新,更灵活、周期更短,通常在基层班组开展。
第二节QC小组的概念与特点10《关于推进企业质量管理小组活动意见》QC小组:“在生产或工作岗位岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
”11QC小组与行政班组的不同点:1、组织的原则不同2、活动的目的不同3、活动的方式不同12 QC小组的特点:1、明显的自主性2、广泛的群众性3、高度的民主性4、严密的科学性第三节QC小组活动的宗旨和作用13QC小组活动的宗旨1、提高职工素质,激发职工的积极性和创造性;2、改进质量,降低消耗,提高经济效益3、建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场第三节QC小组活动的宗旨和作用14对于企业的作用:1、可以增产降耗2、可以争取荣誉3、可以培养、发现人才4、是实施职工职业生涯愿景规划的有效手段第三节QC小组活动的宗旨和作用15对于个人的作用:1、可以争取荣誉2、可以全面掌握专业技术知识3、可以开拓视野,增长见识4、可以体现个人价值第四节有关国家开展QC小组活动的情况16QC活动的历程1962年,日本首创了QC小组,并把广泛开展QC活动作为全面质量管理的一项重要内容。