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一、概述许多企业在建立研发管理体系时，尤其是实施CMMI时，都需要建立一个QA组织。
但由于缺乏经验和指导，只能摸着石头过河，先从各个部门抽调一些新人和“闲人”成立一个部门，按照规范要求试试再说。
这样尝试的结果，往往是走了弯路，一切回到原点。
还有一些企业已经成立了QA部门，QA的职责就是保证过程体系一板一眼地得到严格执行。
而研发人员却认为QA只会站在研发环节之外指手画脚，像警察一般指责研发人员的不是。
而QA人员对此也相当委屈，“我是照章办事啊”，得罪了人不说，还可能对自己的工作内容感到迷惘。
这样的QA部门，在其它部门的眼中“可有可无”，在老板的眼中是“白白增加了管理成本”。
二、QA在不同组织结构中的组织形式质量体系的建设是一个系统工程，它存在的形式不仅是一套质量体系文件和质量管理部，它更体现为一个企业的质量文化和质量文化在企业的贯彻实施。
软件企业在规划质量体系时往往会选择一个模型，如ISO9000、CMMI、XP等。
具体选择何种模型，还要看企业的实际情况，充分协调人、技术、过程三者之间的关系，使质量体系能够充分发挥作用，促进企业生产力的发展。
质量文化的形成和贯彻实施与QA组织的人员构成、角色定位有着密切的关系。
同时，不同企业的各种组织结构也影响着QA组织的建立和作用。
根据对一些企业实际情况的调查，以下分别介绍职能型组织结构和矩阵型组织结构中，QA组织的区别和各自的优缺点。
1. 职能型组织结构中的QA组织在职能型组织结构中，各个职能部门可能会设立自己的QA岗位。
QA独立于项目组，直接向部门主管报告，但在业务上也向项目经理进行汇报。
如图1所示。
在职能型组织结构下QA组织的优点是：因为同属于一个部门，QA人员容易深入项目组的具体工作，容易发现项目的实际问题，项目组对问题的处理也更快捷。
缺点是各职能部门相对独立，部门之间缺乏经验的交流和共享。
不同部门还可能重复进行过程、方法和工具的研究。
而且，企业中普遍存在“重业务，轻过程”的现象，QA的工作与业务工作相比显得无足轻重，QA人员的职业发展更容易受到忽视，很难接受应有的培训和提升。
1. 目的：通过总经理定期或不定期对质量体系的适宜性、充分性和有效性进行评审，确保体系满足ISO9001标准要求和本公司的质量目标。
2. X围：适用于质量方针和质量目标适宜性、充分性和有效性的评审。
3. 责任：3.1总经理或企业负责人负责主持管理评审会议，决定改进措施以与对体系适宜性、充分性和有效性的评价。
3.2管理者代表制订评审计划，做管理评审的各项组织准备，综合体系情况向总经理报告体系总体运行情况，3.3有关部门和人员按职责、体系、产品、顾客反馈、市场等现状对质量体系要求承担的职责作出相应汇报和建议，由QA汇总报告和建议。
3.4QA部负责质量管理体系运行状况的日常管理和协调。
QA经理就质量体系，协助管理者代表做好实施准备。
4. 内容与程序：4.1计划与组织质量体系的管理评审每次间隔不超过12个月，通常情况下，每年度的1、2月份是主要的评审时机。
“评审会议计划”由管理者代表提出，总经理或企业负责人批准，批准后交于QA。
计划包括评审目的、评审主题、参加部门和人员、时间、地点安排以与各部门所应作出的准备要求。
QA根据计划要求编制管理评审通知单，交于管理者代表批准，根据质量体系评审准备要求，协助管理者代表做好评审的协调检查，。
由QA至少在评审会议前一周将“管理评审通知单”下达给相关人员，相关人员签名确认并按照评审通知要求准备输入资料、报告的编制。
管理评审由总经理或企业负责人亲自主持。
评审时机：下列情况，可根据需要增加评审频次：内部审核出现严重不合格情况；第二方、第三方审核前；重大人事、组织结构变化或调整后；市场环境、顾客或质量发生重大变化时；出现连续投诉或重大产品质量事故；总经理或企业负责人认为需要时。
4.2评审输入与会议的组织实施。
4.2.1各部门、各相关人员根据评审项目，汇报相应情况，包括现状问题等分析报告和质量方针的贯彻，质量目标的实现情况，并提出相应改进建议。
各部门和相关人员应确保收集必要的信息。
集中采购部门项目评审岗位职责-概述说明以及解释1.引言1.1 概述集中采购部门项目评审岗位是组织内部对采购项目进行审核和评估的重要职位。
通过对采购项目进行评审，可以确保项目的透明度、合规性和效益性。
项目评审岗位的设立和运作不仅能够规范采购流程，提高采购质量，还能够有效控制采购成本，降低风险，保障组织资金的有效使用。
本文将重点介绍集中采购部门项目评审岗位的职责、要求及其重要性。
通过深入理解项目评审岗位的作用和功能，可以为组织建立高效的采购管理体系提供借鉴和指导。
1.2 文章结构文章结构部分应包括对整篇文章的框架和内容进行简要概述，以便读者能够清晰地了解文章的组织结构和主要内容。
在这部分内容中，应包括以下内容：1.概述文章的主题和重要性：介绍文章讨论的主题，为什么这个主题是重要的，以及读者为什么应该关注这个主题。
2.列出本文的主要章节和内容：简要介绍本文将涵盖的主要章节和内容，让读者对整篇文章的结构有一个整体的了解。
3.概述各章节的主要内容：对每个章节的主要内容进行简要概括，告诉读者每个章节都将讨论的内容。
通过这部分内容，读者可以在阅读文章之前，了解整篇文章的结构和内容，帮助他们更好地掌握文章的主题和主要内容。
1.3 目的集中采购部门作为一个重要的组织部门，其项目评审岗位担负着评估和审查采购项目的责任。
通过对项目评审岗位职责的明确和规范，可以确保项目在实施过程中能够顺利进行，达到预期的效果和目标。
本文旨在阐明集中采购部门项目评审岗位的职责，帮助相关人员了解其工作内容和要求，从而提高工作效率和责任意识。
同时，也旨在提供一个清晰的指导框架，为集中采购部门建立合理的项目评审机制，确保采购过程的规范性和透明度，以保障组织利益和成果的实现。
2.正文2.1 项目评审岗位介绍项目评审岗位是集中采购部门中非常重要的一个职位，其主要职责是对采购项目进行评审，确保项目的合规性、合理性和风险控制。
项目评审岗位需要具备专业的采购知识和能力，能够全面了解采购项目的情况，分析项目的需求和风险，并提出合理的建议和改进措施。
QA(质量保证)概述QA(质量保证)概述QA概述QA（QUALITYASSURANCE，中文意思是“品质保证”，其在ISO8402：1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。
有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员.基本简介无论是ISO9000还是CMMI，都是以过程为中心。
也就是说，通过过程的持续改进来提高产品质量。
而过程质量与产品质量如何正向关联呢？就需要质量保证（QA）。
这也是ISO9000和CMMI都很推崇的方法。
但从国内软件企业的现状来看，很多企业的过程体系都相差无几，而开发出来的产品质量却千差万别。
导致这种差别的原因有很多，过程及其执行方式的生搬硬套就是其中很重要的原因之一。
在建立QA组织的时候，多数企业也这样实行“拿来主义”。
就像看着别人穿着一双非常漂亮的鞋，就想拿过来自己穿，一般都不会适合自己。
其结果要么是打肿脚穿大鞋，要么是削足适履，效果可想而知。
我们应该做的是“量脚买鞋”、“量体裁衣”。
QA组织的建立也一样，应先了解企业的文化、可获得的资源以及过程成熟度水平等，再据此选择适宜的QA组织。
下面我们就从一个动态的视角来探讨QA组织的建立。
建立组织结构建立一个组织，首先需要考虑的是它的组织结构。
组织结构不仅在很大程度上决定了岗位的职责，而且还决定了资源如何配置。
按照国内多数企业的做法，QA组织结构可划分为三类：职能结构、矩阵结构以及两者结合而成的柔性结构。
A、职能结构在职能结构中，各个职能部门设立自己的QA岗位，位于高级经理之下，独立于项目组。
QA直接对高级经理负责，但业务上需要向项目经理汇报，属于项目成员。
如图1所示。
这种组织结构的优点是QA容易融入项目组，易于发现实质性的问题，解决问题也很快捷。
过程审核10.1 过程审核概述过程审核的涵义过程审核是确定过程质量活动和有关结果是否符合过程质量限制的支配，以及这些支配是否有效实施并能到达过程限制目标的、系统的、独立的检查。
过程审核的目的是对过程是否严格按标准和措施执行的状况作出客观的审查和评估，以评价过程限制的有效性，并对发觉的问题采纳改良措施，最终保证过程质量稳定受控。
体系、产品及过程审核间的关系质量审核包括质量管理体系审核、产品审核和过程审核3种方式。
表10-1列示了3种审核方式的比拟。
过程审核的对象过程审核的对象主要是产品实施过程。
当过程审核针对一个作业过程时，也称为“工序质量审核”。
需留意的是，不是那些过程出了问题，才去进展审核。
过程审核更多地关注按过程质量筹划的支配实施并处于受控状态的过程。
过程审核的对象主要是关键过程、特殊过程，采纳新技术、新工艺的过程。
过程审核的内容过程审核不单纯是调查过程实力水平和过程产品的实物质量，更重要的是调查分析过程质量限制的支配是否周密恰当；过程因素〔5M1E1I——人员、设备、材料、方法、检测设备、环境、信息系统〕是否已经限制在允许的波动范围之内；已经受按的过程因素对产品质量的保证实力是否充分等等。
过程审核的作用〔1〕通过调查过程质量限制打算、过程指导书的实施状况与效果，评价其正确性和指导作用，明确是否须要采纳订正和预防措施。
注：过程质量限制筹划的输出包括过程质量限制打算、作业指导书、工艺卡片等。
〔2〕了解过程因素的限制状况，从而探究因素变动与过程产品质量特性改变之间的关系，以便更经济有效地对过程因素进展限制。
〔3〕通过必须数量过程的质量审核，驾驭质量限制活动中存在的缺乏问题，探究改善质量限制的方法，提高质量保证实力。
10.2 过程审核的打算年度过程审核方案的筹划组织要进展年度过程审核方案的筹划，筹划时要考虑拟审核过程的状况、重要性，以及以往审核的结果，大型企业的过程审核可以分组织实施，即厂级组织对关键过程、特殊过程审核，一般过程由分厂或车间组织实施。
