宝洁：老牌公司的创新之路(一)

宝洁公司的成功之道1、宝洁多品牌策略发展历程1)宝洁多品牌的开创时期19世纪80年代，宝洁公司就开始销售包括象牙皂在内的30多种不同类型的肥皂，如象牙皂片：一种洗衣和洗碗碟用的片状肥皂; CHIPSO：第一种专为洗衣机设计的肥皂。

1920xx年，宝洁继象牙香皂后又推出Camay香皂，公司拥有两个存在竞争的品牌，这是品牌系统的雏形。

2)宝洁产品多元化时期宝洁公司为了拓展市场，产品逐步向其他领域渗透，上个世纪40～80年代，宝洁在其他领域创出了一系列知名品牌。

1946年，宝洁公司推出汰渍，这是公司继象牙皂后推出的最重要的新产品：公司另外推出了Prell洗发香波，个人健康护理用品系列开始不断发展; 1955年推出佳洁士(Crest)：第一种含氟，并经临床证实能预防龋齿的牙膏;1961年宝洁发明了可抛弃性的婴儿纸尿片帮宝适(Pampers);1961收购了Folger's咖啡，推出第一种织物柔顺剂：Downy;1967年推出碧浪(Ariel)：第一个加酶洗涤剂系列;1968年推出品客(Pringles)：第一种可再密封性的罐装薯;1972年推出Dawn：第一种去油脂力极强的餐具洗涤剂。

3)宝洁多品牌的全球化时期1980年后，宝洁在全球各地与联合利华、高露洁、汉高集团及花王等强势对手在传统业务上激烈竞争的同时也继续扩展新事业，宝洁在这样一个时期逐渐渗透到亚洲市场，并充分利用了在中欧、东欧和中国等地的新商机。

2、宝洁的多品牌策略模式1)母子品牌组合宝洁的多品牌策略主要采用的是母子品牌组合模式，宝洁公司的母品牌“宝洁”(P&G)为其全部产品向广大消费者提供信誉、质量的保证，增强了子品牌及其产品的竞争力;公司的子品牌(如海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣等)则为母品牌向消费者提供特殊的价值和体验，丰富并提升母品牌的形象，从而使宝洁公司名扬天下。

2)线型多品牌策略线形多品牌策略，即公司在实行多品牌策略的时候，在公司的组织结构和策略实施方面采用线形的模式，将其产品分为几个大类，然后在各大类下再分若干品牌，公司的策略模式规划、组织结构等各个方面都按照这个线形条理进行规划，更为重要的是强调了各个子品牌之间的关联性。

宝洁“联系+发展”创新模式探析（一）公司简介名称：宝洁公司，Procter & Gamble，简称P&G。

成立日期：1837年总部地点：美国俄亥俄州辛辛那提历史时间： 175年标语口号：亲近生活，美化生活公司宗旨：为现在和未来的世世代代，提供优质超值的品牌产品和服务，在全世界更多的地方，更全面的，亲近和美化更多消费者的生活。

经营产品：洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。

基本情况：是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。

总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。

2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。

一九八八年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业－广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。

宝洁大中华区总部位于广州,目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂。

旗下品牌：飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、伊卡璐、舒肤佳、玉兰油、SK-II、护舒宝、封面女郎、帮宝适、佳洁士、欧乐-B、汰渍、碧浪等。

（二）宝洁：开放的是视角和理念创新，一直是拥有175年历史，全球最大的消费品公司宝洁基业长青、保持活力的源泉。

全球8000多名科学家，26个技术中心，每年20亿美元的研发投入，展示了宝洁的创新实力。

但宝洁更愿意与人分享的是在公司外部还有独立发明家、创新“侦查员”等网络，甚至包括供应商、消费者和竞争对手，从广义上来说，宝洁的研发团队是有200万之多的“集团军”。

倡导大胆利用外部技术和资源进行创新的是宝洁前CEO雷富礼。

2000年，宝洁遭遇增长瓶颈、业绩下滑，股价6个月间下跌超过50%，雷富礼认为阻碍宝洁持续增长的是创新模式出现问题。

过去，宝洁坚持“自建、自研、自有”的内部创新模式，企业独立地开发一切所需的应用技术或解决方案，完整地拥有创新成果的产权。

作为领导型品牌，宝洁公司是全美小包装消费品行中的佼佼者。

它实行了以下策略来维护其品牌的领导地位。

（1）了解顾客。

宝洁公司通过连续不断的市场调查。

了解自己顾客的基本情况。

同时还设立免费投诉专用电话，顾客能随时直接打电话就公司的产品提出批评意见。

（2）长期展望。

宝洁公司对每一个市场机会都倾心研究，从而设计出最佳产品，然后经过长期努力，使产品获得成功。

例如，公司普林勒斯牌油炸土豆片虽然屡遭挫折，但他们仍苦心经营，使之日臻完善。

（3）产品革新。

宝洁公司是积极的产品革新和按利益进行市场细分的热心者。

它不是用大量广告投入推出相同品牌的产品，而是推出新的品牌。

该公司花费10年时间，研制出第一种有效防治龋齿的牙膏——克蕾丝。

之后又历时数年，研究并推出了第一种有效去头皮屑的洗发精——海飞丝。

该公司通过消费者全面切底检测新产品。

只有消费者表示出对该品牌产品真正的喜爱时，它才将新产品推销到全国市场上。

（4）质量策略。

宝洁公司设计的是超出一般质量水平的高质量产品，产品一经推出，公司便坚持不懈地长期致力于提高产品质量。

（5）占领产品两翼阵地……宝洁公司生产不同尺寸和不同款式的品牌，以满足顾客的不同偏好。

这使其品牌在货架上占据更多的空间，从而防止了竞争者入侵未被占领的市场。

（6）多品牌策略。

宝洁公司首创在同类产品中营销几个品牌的策略艺术。

例如，该公司产生的洗衣粉一共有10个品牌，每个品牌在消费者心目中的定位都略有差异。

有几种品牌在货架上“封锁”了货架的空间，同时也就增强了对经销商的影响。

（7）品牌扩张策略。

宝洁公司常常用自己着名的品牌来推出新产品。

如象牙牌已经从肥皂发展到液体皂和洗衣粉。

用现有的强大品牌推出新产品可节约大量广告预算，使新产品迅速获得认可和信誉。

（8）大做广告。

宝洁公司是美国最大的小包装消费品广告客户，他从不惜耗费巨资，在消费者中保持较高知名度，刺激其偏好。

（9）朝气蓬勃的销售人员。

宝洁公司有着第一流的市场营销人员，他们卓有成效地获得货架空间，与零售商合作在现场进行展销和促销活动。

宝洁创新案例分析始创于1837年的宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。

总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。

宝洁被公认为美国最有经验的日用消费品的市场营销者。

它拥有21个营业收入超过10亿美元的全球著名消费品牌。

2008年，宝洁公司销售额达到830亿美元，净利润达到119亿美元。

每天，在世界各地，宝洁公司的产品与全球一百六十多个国家和地区消费者发生着三十亿次亲密接触。

不创新就难以生存，这是一个商业常识，然而大多数创新又都会以失败告终。

宝洁成功化解了这个两难命题，其关键所在就是对创新模式的创新。

宝洁让其消费者决定它的创新，这就是它的创新个性所在。

在顾客知识的积累上，宝洁深入调查顾客需求。

宝洁公司把研究消费者需求和消费趋势作为一项最重要的基础性工作来做。

它利用消费者不同的需求特性来细分市场，做到精准而全面。

它的每一个品牌的产品都有其特定的市场，并且每个品牌下的产品又有更具体的细分。

宝洁公司产品市场细分是全面和精准的，几乎覆盖了所有的市场，最大限度地扩大了其市场占有率。

宝洁公司针对其市场细分，为每一个细分市场构建了一个品牌，并且每一个品牌能满足消费者的不同市场需求，各品牌之间存在差异化，形成了各自的竞争优势。

宝洁公司的差异化多品牌战略是宝洁公司的成功重要因素。

宝洁公司利用发散的创新思维来扩大市场占有率，满足不同层次、不同需要的各类顾客的要求，从而培养消费者对本企业的品牌偏好，提高忠诚度，使公司在顾客心中形成实力雄厚的印象，提升了宝洁公司的市场领导地位和品牌美誉度。

在复杂多变的市场环境下，要满足不断变化的消费者需求，创新是必要的手段。

宝洁公司成功之道宝洁(英文名称：Procter & Gamble)创于1837年，是全球最大的日用消费品公司之一。

公司性质：股份制。

公司总部位于美国俄亥俄州辛辛那提，全球员工近110,000人。

宝洁在日用化学品市场上知名度相当高，其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。

在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。

当我们关注宝洁这一百多年独特的“守业”历程时，实际上是想回答三个基本的问题：第一，宝洁公司如此成功的经营之道是什么?第二，宝洁为什么能够拥有如此强大的品牌?宝洁品牌管理有什么秘密?第三，中国的企业家，特别是消费品行业的企业家如何能够从宝洁的经验中，学到做大做强的本领?宝洁为什么如此成功?宝洁前董事长艾德?哈尼斯的解释是：“虽然我们最大的资产是我们的员工，但指引我们方向的却是原则及理念的一致性。

”这个原则及理念就是著名的“宝洁之道”。

“宝洁之道”由三方面组成：强调内部高度统一的价值观。

为了保证价值观的统一，宝洁甚至做到了中高层只从内部选拔，从 CEO 到一般管理人员，宝洁基本上没有空降兵。

领导消费趋势的经营理念。

宝洁的市场理念是“尽早发现一个发展趋势，然后领导这种发展趋势”。

宝洁拒绝接受传统的产品生命周期观念，相信只要不断地进行品牌管理与创新，就能保持消费者忠诚。

比如象牙香皂有一百多年的历史，汰渍洗衣粉也已经近五十年，但每个产品都仍然是行业中的领先者。

建立在对消费者负责之上的业务管理系统。

全球第一个品牌经理就出在宝洁，著名的产品经理管理体制也是宝洁的发明。

在宝洁，高层管理者会亲自参与许多重大决策，如所有新产品的启动，投资十万美元以上的项目，三层级别内的任命及提升，等等。

在“宝洁之道”中，核心内容是对消费者价值的独特理解与把握，宝洁资深公共事务副总经理夏乐特?奥图说得好：“顾客关系是宝洁最有力的竞争优势来源，因为我们的品牌是一对一针对他们的需求‘精耕细作’建立起来的。

有关产品策略的案例篇一：产品策略案例1产品策略案例案例1强手出击——宝洁公司的品牌之路宝洁公司的历史可以用两个字来概括，一是老，二是新。

宝洁公司创立于19世纪30年代，至今已有160余年的历史，在世界500强里，历史恐怕是最悠久的了，说它是“百年老店”恰如其分。

在160多年的历史上，宝洁公司不断有新的品牌问世，到目前为止,已开发出300余种产品，说它新，一点也不为过。

“宝洁”一开始生产肥皂和蜡烛，在市场激烈竞争中，只能勉强维持度日。

19世纪80年代，宝洁传到了第二代人手中，在两个人的通力合作下开发出了一种成本低廉、质量优异的白色香皂，二人将其命名为“象牙”牌，并投入11000美元为其作广告，这在当时是一个惊人之举。

但实践证明，二人的做法是正确的，消费者对象牙牌香皂的认可程度在不断增强，到1890年，宝洁的年销售额已达数百万美元。

开发与创新是宝洁公司的灵魂。

宝洁公司是美国最早建立研究与开发机构的大企业之一。

目前,宝洁公司在世界各地建立了18个技术开发中心，公司拥有8300多名科研人员，每年研究与开发的投入达到15亿美元，平均每年申请专利20，000项。

到目前为止，宝洁公司已开发出的品牌涉及洗涤和清洁用品、纸品、美容美发、保健用品、食品饮料，共计300多种。

宝洁向中国推介自己的产品是从老百姓的头发开始的.当“头屑去无踪，秀发更出众”的广告词出现在电视屏幕上时，人们认识了宝洁在中国推出的第一个品牌一一海飞丝。

宝洁告诉观众，头皮屑会影响一个人的形象。

调查表明，一个月后，海飞丝在广州的市场认知率达到99％。

此后，宝洁以广告为重点，将触角伸向北京、天津和成都等地，通过独资、合资、合作以及设立投资性机构的方式，将它的产品打向全国。

宝洁公司认为，成功的品牌开发来自市场调查。

宝洁公司建立了一支专业调查队伍，他们的足迹遍及全国城乡。

调查人员深入普通百姓家庭，与消费者同吃、同住，观察他们的生活习惯，看他们如何洗衣服、如何刷牙、如何洗头、如何给孩子换尿布。

企业的成功之道——宝洁的成功之道目录一、宝洁公司现状二、宝洁公司文化、激励和招聘与培训三、宝洁公司成功策略四、得出的启示宝洁的成功之道始创于1837年的宝洁公司，是世界上最大的日用消费品公司之一。

宝洁公司旗下300多个品牌中，包括帮宝适、“汰渍”、“碧浪”、“护舒宝”、“玉兰油”和“伊卡璐”等众多深受消费者信赖的品牌，畅销全球160多个国家及地区。

在全球80多个国家，宝洁公司拥有雇员98,000人。

可以毫不夸张地说，在消费品领域，宝洁一直扮演着“品牌教父”的角色。

在中国同样如此，自从1988年进入中国以来，宝洁几乎“打遍天下无敌手”。

其旗下的众多品牌，如“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”、“舒肤佳”、“玉兰油”、“汰渍”和“佳洁士”等，都已经成为全中国家喻户晓的品牌。

随着经济的腾飞，宝洁也在不断地发展。

昔日的小肥皂厂会成为今日家喻户晓的大公司。

宝洁----商场上的一个不朽的神话。

一、宝洁公司现状（一）、文化1、有主人翁精神：我们担负起各自的工作责任，从而实现满足公司业务需要，完善公司体制和帮助其他员工提高工作成效的目标。

我们以主人翁精神对待公司的财产，一切行为着眼于公司的长远利益。

2、诚实正直：我们始终努力去做正确的事情。

我们诚实正直，坦率待人。

我们的业务运作恪守法律的文字规定和内涵精神。

我们在采取每一行为、作出每一决定时，始终坚持公司的价值观和原则。

我们在提出建议时，坚持以事实为依据，并正确估计和认识风险。

3、积极求胜：我们决心将最重要的事做得最好。

我们不会满足于现状，不断去寻求突破。

我们有强烈的愿望去不断完善自我，不断赢取市场。

4、信任：我们尊重公司的同事、客户和消费者以我们希望被对待的方式来对待他们。

我们相互信任各自的能力和意向。

我们笃信，彼此信任才能使员工有最佳的工作表现。

5、创新：创新是我们成功的基石；我们极为重视重大的、全新的消费品创新意念。

我们挑战陈规，开拓新的工作方法，从而在市场上赢得更大的成功。

以宝洁公司为例浅谈成功企业的技术创新模式（**大学 **班姓名学号）【摘要】随着市场竞争的日益激烈，要想使企业保持长期竞争优势,技术创新已经成为企业生存、发展的关键因素,选择适当的创新模式是企业技术创新取得成效的前提和保障。

本文以宝洁公司为例，结合自然辩证法基本原理，根据技术创新方法的不同，简单分析成功的企业技术创新模式.关键词：技术创新自主创新合作创新自然辩证法一、技术创新的市场意义技术创新是企业发展的灵魂，在日益激烈的市场竞争中，技术创新已经成为企业生存、发展的关键因素.要想使企业保持长期竞争优势，必须持续进行技术创新,提高核心竞争力技术创新。

技术创新是始于研究开发而终于市场实现的动态过程，其过程涉及到许多因素，这些因素组合与配置的方式及其结构上的差异，就构成了技术创新的不同模式.根据技术创新动力源不同，可分为技术推动模式、市场拉动模式以及两者的组合；根据技术创新方法不同,可分为：自主创新模式、模仿创新模式和合作创新模式.不同公司需要从自身的角度出发，选择合适自己的创新模式。

宝洁公司作为全球日化用品行业的杰出领导企业之一，把“联系与发展”的新型技术创新理念和消费者决定创新的“360度创新概念”相结合，形成了自己独有的创新模式。

这种模式强调的是，传统的内部型技术创新模式已经被取代，企业间应加强技术创新联合，并通过进一步与科研机构联合形成资源优势互补。

同时，宝洁投入巨额资金建立消费者研发点，研发团队要走出实验室对消费者进行进一步的观察，形成以消费者需求为技术创新起点来源的创新模式。

宝洁的新型技术创新理念取得了巨大的成效，在短短3年时间里,宝洁的研发投资效率显著提高.据宝洁公司CEO雷福礼说，宝洁的创新成功概率已提高了一倍,而另一方面，研发投入与销售收入的比例则由3年前的4。

5％下降到了3.5%。

虽然宝洁的技术创新模式是基于宝洁自身行业背景而提出的，即具有不可模仿性，但其制定创新模式的思路是有重大借鉴意义的。

宝洁公司以创新和可持续发展为核心的企业文化宝洁公司是全球知名的消费品公司，其以创新和可持续发展为核心的企业文化广受认可和赞誉。

本文将探讨宝洁公司在创新和可持续发展领域所取得的成就，并分析其成功背后的原因。

一、创新是宝洁的 DNA宝洁公司自创立以来一直将创新置于企业发展的首要位置。

宝洁致力于不断探索新技术和创意，以满足消费者不断变化的需求。

通过创新，宝洁在许多领域取得了突破性的成绩。

首先，宝洁注重产品创新。

它通过不断改进与创造新产品，满足消费者的日常需求。

例如，宝洁公司研发了许多颇具影响力的产品，如洁厕灵、奥妙洗衣液和宝洁巧克力等。

这些产品以其独特的功能和质量赢得了消费者的广泛好评，并在市场上取得了巨大成功。

其次，宝洁积极推动商业模式创新。

公司通过与合作伙伴的紧密合作建立了开放创新的平台，为创新提供了更广阔的空间。

此外，宝洁还注重颠覆性创新，通过投资和并购等方式拓展业务领域，为公司的可持续发展奠定了基础。

二、可持续发展是宝洁的核心价值观除了创新，可持续发展也是宝洁公司文化的核心价值观。

宝洁公司自始至终致力于为消费者提供可持续的产品和解决方案，同时关注环境、社会和经济的可持续性。

在环境可持续性方面，宝洁公司采取了一系列措施来减少对环境的影响。

它致力于减少废弃物和污染物的排放，并致力于提高资源利用效率。

宝洁还积极推动可再生能源的使用，以减少对化石燃料的依赖。

此外，宝洁致力于推动循环经济，在产品设计和包装方面注重可回收和可降解的材料。

在社会可持续性方面，宝洁公司注重员工的福利和发展。

它致力于为员工创造公平、安全和有成就感的工作环境，并提供培训和发展机会。

此外，宝洁还通过与社区合作开展慈善事业，积极回馈社会，推动社会进步。

在经济可持续性方面，宝洁公司致力于创造长期稳定的经济增长。

它坚持诚信经营，维护供应链的公平和透明，与利益相关方共同分享发展成果。

宝洁还注重产品质量和安全，以确保消费者的权益。

三、创新和可持续发展的成功之道宝洁公司之所以能在创新和可持续发展领域取得如此公认的成功，有以下几个原因：首先，宝洁公司拥有一支充满激情和创造力的团队。