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你的职场魅力体现在哪方面

你的职场魅力体现在哪方面
你的职场魅力体现在哪方面

你的职场魅力体现在哪方面

你的职场魅力体现在哪方面?

被邀请参加一个社交晚会,你最中意以下哪个颜色的晚礼服?

A、黑色

B、珍珠白

C、紫色

测评结果分析:

A:认真

黑色意味着一种稳重和认真的气质,通常在职场中,表现为做事谨慎、细致,有明确的目标,且颇具完美主义倾向。如同黑色的庄重、严肃一般,认真会为你传达出一种诚意,从而带来更多的成功几率。

B:尊重

泛着柔和亮光的珍珠白带给人一种恰到好处的界限感,既亲

切又保有些许的距离。这是一种在当今职场中难得的人与人之间

的尊重,它能够唤醒一个人乃至整个团队对信念和理想最纯真的

向往。

C:深邃

紫色从古至今都和神秘、深邃的个人特质息息相关。一个团

队中颇具智慧的“紫水晶”,在面对很多已然束手无策的问题时,都能给出创新的建议甚至是解决办法。而拥有深邃的洞察力无疑

会为你赢得整个团队的信任与支持。

如何提升领导魅力之提高管理技能(六)

七、管理就是驾驭团队 1.管理层级和管理幅度 2.对团队的理解 团队就是一群有互补技能、愿意为了共同目的、业绩目标和实现某项使命而相互承担责任的人们组成的群体。它是组织分配资源和确定业绩的基本单位。(清华与北大的MBA案例) 团队不是团体,也不是群体,而是几个经过一段时间的磨合,相互之间由接受,理解,到支持再到默契并各自发挥重要作用的核心成员。1+1=? 世间万物各有功用 创新者首先提出观点; 信息者及时提供炮弹; 实干者开始运筹计划; 推进者希望散会后赶紧实施; 协调者在想谁干合适? 监督者开始泼冷水; 完美者吹毛求疵! 凝聚着润滑调试。 天堂与地狱 天堂就是:厨师是法国人,警察是英国人,修车技师是德国人,公共行政人员是瑞士人,情人是热情如火的意大利人 地狱就是:厨师是英国人,警察是德国人,修车技师是法国人,公共行政人员是意大利人,情人是冷若冰霜的瑞士人 适材适所方能形成卓越团队! 团队中能缺少哪类角色?

3.木桶原理与长板效应? 短处长不是要改变别人而是要努力去适应他,然后发挥他的长处,也就是说,不是改变他的,而是要发挥他的处。因为人在35岁以后是不容易被改变的(例) 4.授权 分级管理就意味着要授权,四种情况:自己对局势的把控能力,下属的个人能力,事情的紧急或重要程度,不轻易越级。 人在心情愉快的时候工作效率是最高的! 子贱PK诸葛亮 孔子学生子贱担任某地官吏。他到任后,却时常弹琴自娱,不管政事,可是他所管地方却井井有条,民兴业旺。只靠自己力量去进行,所以十分辛苦;而我是借别人力量完成任务。其实,管理者应正确地利用部属的力量,发挥团队协作精神,也能减轻管理者的负担。 100个1%与1个100%? 少就是多:你抓得少些,反而收获就多了。 要管头管脚(人和资源),但不能从头管到脚

如何提升个人魅力(20210108010943)

盛年不重来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。 如何提升个人魅力 一、你的声音 你了解自己的声音吗?漂亮的声音有着神奇的魅力。 你知道吗?所有美国总统都曾经受过声音训练,这是真的。 我在刚开始当电视主持人的时候,找过几位语言专家,向他们请教说话的技巧。中国好像还没有这种学校或专业,但在西方发达国家都有这样的专家。 在我找的专家中,最有名的是Doroth San off ,她每小时收费550美元,许多政治家连布什总统都在她那里上过课。不管你是谁,她给你上的第一个小时的课,就是要你把声音降低。尽管你的声音本来已经很低,她还是要你降低,再降低。整整一个钟头的课就是不断要你降低。后来你会发现,你的声音越低会越好听,会越吸引人。 当然,你完全可以大声说话,我发现大多数中国人说话声音都很大,尤其是当众讲话声音太尖太响。但如果你试一试放低声音,你会发现,你显得很有修养,一个低沉的声音更能吸引人们的注意力并博得信任和尊敬。 我在上海培训我的销售小姐时,就是不断地要她们降低声音说话。因为语言的魅力是通过“低沉”而显示出来的。作为一个演讲者,声音有力而不在于“高",引起与会者对你演讲的关注,更不是尖尖的声音能代替的。声音提得很高,尖尖的,又是软软的,抑扬顿挫非常夸张,她们可能自认为这是一种魅力,其实反而会使人感到这是一种做作。说话中老带个“嗯”字,是缺乏自信的表现。高而尖的声音会使人觉得你年轻、不成熟。 受过训练的声音和没有受过训练的声音是有很大的不同的,不信你留意一下外国电视里的主持人和播音员,他们运用的声音都是很低沉,又很有力度的,是从腹腔里发出的声音,自然而绝不做作。我希望中国的年轻人不管是不是准备当播音员,都要接受一下声音训练,这对自己将来踏上社会的形象是很有帮助的。 自己的声音要靠自己来训练。如果想知道在别人耳中听到你的声音是怎样的,可以用录音机,把自己对着麦克风说话的声音录下来,然后放给自己听。就这样反复地练习,反复地听,用这个办法就能检验自己对声音的训练是否取得了满意的效果。 二、最基本的礼貌用语谢谢、对不起、请 西方国家的父母亲,在孩子学说话的时候,无论什么场合,甚至在家里,教孩子最常用和最频繁的礼 貌用语就是“谢谢你仃hank you)…’对不起(I am sorry 、Excuse me)"和“请(Please) ”。以下,我们看看怎样用。 1 ?致谢的艺术:“谢谢”并非客套话。这是个很有魔力的语言。能正确地运用这两个字,就会使你的语言充满魅力。

如何提升个人职场魅力

如何提升个人职场魅力 在新的环境里,如何区别自己的行为是勇敢还是冒险,女性往往会觉得有些困难。这属于职业心态方面原因,具体来说,女性往往对自己的行为外表更挑剔,也更喜欢把自己隐藏起来,而且还喜欢不停地想,别人对自己都有些怎样的看法。只有当你对自己的信念坚定不移的时候,令人鼓舞的火花才会出现。 同样重要的还有:经常用“充满磁性”的声音说话。比平常的声音稍微低沉一点的声线,听起来会特别引人注意。不过,注意保持“度”,过了,就变成故意装酷了,好多电台和电视台的主持人就都有这毛病。 不得不承认,这一点在55%的程度上要取决于我们的身体语言。当穿着套装的你耷拉着眼皮,慢吞吞地横穿整个办公室时,肯定会在老板心目中留下没有睡醒、对别人不加理会或是唯唯诺诺的坏印象。然而,假如你是很轻松地、挺直腰板地快步走进办公室的话,那么就不会给人前面的那种印象。 这并不意味着我们就要像模特一样走夸张的猫步,只要注意,不要驼背弓腰就可以了。因为只会将身体蜷起来走路的人,常常会给人以一种很不真实的感觉。老板在考虑升职名单的时候,往往会把这样的人的名字第一个删掉。 对策:通常,我们的工作领域对于别人来说可能是非常陌生的,要他们一下子理解,会有一定的困难。 一个聪明而受人欢迎的谈话对象往往会将自己的注意力集中在对方身上。他会和对方保持眼神的交流,而且说的话比对方所说的要稍微少一些(最佳的比例是49%)。 这样就标志着:“我不是一个以自我为中心的人,我会给你足够的空间,因为我是个注重和谐的人。”抱有这种态度的人往往能够

给对方充分的信任感,因为他感到自己所谈论的东西对于你来说很 重要。真正充满魅力的人是—个值得尊敬的听众,同时也会是一个 很忠诚的保守秘密的人。 对策:善于倾听属于一种难得的职业修养,如果你觉得自己每天倾听的时间太少了,不妨和一个与你性格完全不同的同事一同进餐,听他说话。你一定会对你从他那里所了解到的信息感到惊讶。 一:展现声音的魅力 你是否注意到声音能影响你在他人对你的印象?慌慌张张而又刺 耳的声音往往会让别人感到神经紧张。如果能将声音放得稍微低沉 一些,速度控制得快慢适中,并且通过一些短小的停顿来引导听你 说话的人,便能够很容易地赢得谈话对方的好印象。在国外,有专 门的职场声音教练,他们给出的最基本的一条建议是:“在谈话的 时候,将身体放松,并且好好地控制自己双脚的位置。”也就是说,如果我们能够在说话的时候保持身体挺直,并将身体重心平均地分 配到双脚上,我们的言谈就能够给别人带来更深刻的印象。 二:保持优雅的姿势 我们不得不承认,在交流的过程中55%的程度上要取决于我们的 身体语言。一个人的姿态好坏充分暴露了这个人在他人眼里的形象。当穿着套装的你耷拉着眼皮,慢吞吞地横穿整个办公室时,肯定会 在老板心目中留下没有睡醒、对别人不加理会或是唯唯诺诺的坏印象。然而,假如你是很轻松地、挺直腰板地快步走进办公室的话, 那么就不会给人前面的那种印象。 对策:你留意到从办公桌望出去某块玻璃上你的影子吗?你是不 是把头习惯性地偏向某一边?这是一个典型的女性动作,在动物世界 里则是一种谄媚的象征。记得时时提醒自己,改掉它。 三:真诚和尊重 一个聪明而受人欢迎的谈话对象往往会将自己的注意力集中在对方身上。他会和对方保持眼神的交流,而且说的话比对方所说的要 稍微少一些(最佳的比例是49%)。

女性职场必修课

女性职场必修课 年轻、漂亮的女孩朱梅应聘到一家外企公司。部门经理郭天奇对她青睐有加,这一切令朱梅踌躇满志,感到前程似锦。但不久郭天奇一步一步不断深入的行动使朱梅感受到从未经历过的心理和身体的威胁。面对郭天奇的诱惑,是投入进去还是拼命抵制,命运在考验她。 职场女人魅力五要素 记得有人说过,女性是支配人类命运的尘世之星。女性身上蓄集着无穷的睿智,这种睿智体现最明显,最引人注目的便是其交际魅力。女性除了天生体貌外,女人的装饰、举止、态度、言谈等都能反映女性与众不同的特点,或文静活泼,或乖巧聪明,或温柔调皮。总之在交际中女性要表现出自己的个性,显得与众不同,引人注目,让人有交往的热情。那么,女性的交际魅力究竟该如何展示呢? 一、培养气质美 气质美主要表现为内在的精神素质。内在的精神素质是产生美感的内核。这种内在的精神素质就是对事业对知识的追求。 一个女子有如花似玉的容貌,有苗条多姿的身材,是一种值得令人艳羡的自然天赋,但是上帝并没有把它赋予每一个女人。俄文学家列夫?托尔斯泰曾说过:人不是因为美丽才可爱,而是因为可爱才美丽。因此,女性不要哀怨叹息自己容貌不如她人。知识与教养可以改变女人。女性在日常生活中展示知识的广博、高雅的志趣、高尚的情操、开阔的胸襟、热情的待人……这些足以增添女性聪明才智和高尚的品格,显现脱俗的气质和优雅的风度,会使女性更具魅力。 二、学会打扮自己 相对而言,女性的外表形象比男性更重要,也更为同性和异性所注目。而女性的外表形象是一块可以发掘的再生之地。女性的打扮艺术,不是简单的涂脂抹粉,而是对自身形象的整体构思和调谐,是一种自信和雅致,是一种人格的外化,其中调谐是需要女性根据自身的特点来构思,和女性本身漂亮与否没有根本的关系。学会打扮自然要求女性衣着讲究,而所谓的讲究并不意味着一定穿名牌、品牌,而是要根据自身的特点,穿出自己的风格,展示自己的个性。

职场礼仪与个人魅力塑造范文

职场礼仪与个人魅力塑造 现代企业正面对日趋激烈的市场竞争和产品“同质化”越来越严重的压力,推行“以顾客满意为中心”的服务战略,打造以优质服务为核心的竞争优势,已经成为新竞争形态下的竞争法则。服客服务礼仪是一种与顾客交往过程中应具有的相互尊重、亲善和友好的行为规范和艺术。规范和正确的服务礼仪能展现服务人员的外在美和内在修养,更容易拉近与顾客的距离,赢得顾客的满意和忠诚,提升企业形象,实现品牌的增值。 前台是企业对外形象的窗口;接待人员的言行举止决定到访客人对企业的第一印象。 对前台接待员来说,没有经过系统训练,将无法从全方位的角度理解自己的工作,也无法掌握标准的礼仪行为规范,提高自身职业素养。 培训收益: 通过礼仪培训,使得学员了解服务礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态; 从细微之处体现您对他人的尊重;了解接待客户的礼仪细节; 掌握日常工作淡妆的过程与技巧;塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象,赢得客户好感,在竞争中脱颖而出; 提高商务礼仪素养、提升个人整体素质,给人留下深刻的第一印象; 熟悉与全面掌握商务场合及人际交往中的各种商务礼仪基本规范; 熟练掌握基本的电话礼仪; 掌握基本的社交礼仪; 统一员工服务标准,展现企业良好形象,全面提高竞争力。 课程特色: 1)内外兼修,与学员工作现状紧密结合; 2)理论与实践相结合,简单、易学、实用; 3)突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。 备注:高端实战礼仪课程,小班授课,15人为限,专业教导。 培训对象: 服务从业人员、企业销售、客服、行政人员及各界想自我提升,追求职场卓越的商务人士等。 课程费用: 1200元/人(包括培训、培训教材、结业证书、午餐以及上下午茶点等)

职场魅力女性形象塑造与气质修炼

职场魅力女性形象塑造与气质修炼 课程综述: 个人形象管理,在中国尚属新兴的管理科学,如今日益受到社会的重视,现在的个人形象管理不仅高度适用于职场着装与塑造专业形象上,更延伸到个人领域。 根据西方学者雅伯特?马伯蓝比(AlbertMebrabian)教授的“7:38:55”法则:人们对你的整体形象上,只有7%取决于你的谈话内容,却有高达55%的比重决定于你的个人形象。 通过学习本课程根据色彩、风格进行个人形象管理,魅力女性气质训练,引导学员掌握职业女性自 我增值,实现品味修养提升的修炼方法;让女性形象多元化发展,塑造完美女性形象与优雅气质,让更多女性懂得如何建立与自然和谐的有时代特征的文化内涵的个人形象。 授课对象: 机关、企事业单位的高、中、基层管理者; 工作人员、秘书、助理、后勤人员、一线服务人员及有志于魅力素养提升的个人等。 课程时间:2天 学员人数:30-50人 培训方式: 用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固。 培训师在培训过程中将引用案例,实战与情景训练为一体,知识性与操作性并重,引导学员发现自身在工作中的诸多盲点,快速激发潜能、提升整体人员素质。 课程内容: 一、职场魅力女性形象理论 1、你就是你的“金字招牌” 2、摒弃旧的形象观念 3、“美是学出来的,不是悟出来的” 二、职业女性完美形象修炼

1、找对色彩就美丽 认识色彩 色彩与人的关系 什么颜色适合你?才知道合适的服饰色2、穿对风格就时尚 认识风格 风格与人的关系 找到适合你的风格---才知道合适的款型3、完美的服饰管理 职业形象---职业第一,美丽第二 约会装---如何传情达意 休闲装---不是怎么穿都可以 Party---出众的法则 胸前---女性的胸前战略 饰品---管住人们的视线 丝巾---搭配优雅女性 五个包---圆满的职业形象 三鞋---女人的“三鞋”比三围更重要4、怎么穿出喜庆,怎么穿出严肃? 职业女性的救场法则 场合的衣橱法则 5、精致的妆容管理 合适的妆面与什么有关? 面部化妆的基本原则 自然完美的底妆为你带来自信 眼睛是面部的焦点 眉毛能帮人表明立场 化妆的注意事项 化妆实操练习 6、漂亮的发型管理

专业技术人员情绪管理与职场减压答案 82分

1.单选题【本题型共25道题】 1.焦虑、浮躁、悲观、失望、()、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的智力活动水平 A.轻松 B.乐观 C.愉快 D.忧郁 2.竞争压力主要有两种:一种是主观压力、二是()压力 A.持久 B.控制 C.目标 D.客观 3.在工作中,我们都应()、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非 A.宽厚平和 B.仁至义尽 C.人信愈合 D.斤斤计较 4.不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉()和人格 A.价值 B.目标 C.性格

D.个性 5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和(),也就是对自己的心理体验 A.期望 B.期待 C.盼望 D.指望 6.控制()是最容易迅速冷静下来的方法之一 A.情绪 B.行为 C.呼吸 D.工作 7.若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的()容量 A.持久 B.岗位 C.压力 D.环境 8.一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会() A.复杂 B.简单 C.事半功倍

D.事倍功半 9.言谈举止要(),不要以为是“小事”而不在乎 A.讲道理 B.讲礼貌 C.讲文明 D.讲道德 10.激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我()、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制 A.水平 B.鞭策 C.天赋 D.培训 11.人缘是命运和幸福的(),是心理健康的活水 A.终点 B.重点 C.根基 D.结束 12.工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到()和干扰,不能取得圆满的结果 A.工作 B.障碍 C.目标

D.环境 13.心理学家使用的非智力因素这个概念有()和狭义之分 A.狭隘 B.广泛 C.广义 D.广大 14.学会把握开玩笑的分寸() A.比较重要 B.无关痛痒 C.无关紧要 D.十万火急 15.自卑属于()上的缺陷,是一种瞧不起自己的消极心态 A.心理 B.行为 C.性格 D.态度 16.竞争能给社会发展带来生机和() A.胜利 B.烦扰 C.活力

专业的人最有职场魅力

专业的人最有职场魅力-金融银行论文 专业的人最有职场魅力 王月冰 我性格随和,属典型的老好人。虽然在这家家居用品公司做产品设计已有4年,但仍像个新人,谦虚而不好说话。 每次我们设计部有一批新款式出来,总经理都会召开讨论大会,组织大家评说、提建议。也许是同事们都了解我的性格,即便其他同事的设计比我差,大家也尽量不去提,因为其他同事不像我这么温顺,他们会立马站起来言辞切切地辩解,那意思就是说:你们不懂什么设计,少在这指手划脚!我这个老好人则像个灰面团,谁拍谁捏都可以,不辩解不争论,等你们“诸葛亮”会一结束,我滚一下继续恢复原貌做灰面团,笑呵呵埋头工作。其实,其他部门同事提的意见大都难以采纳,他们并没有深思熟虑,不过为了应付老总的要求。如此一来,我在公司赢得了看上去很美的好人缘。 就在我很享受这种谦恭的温和状况时,一件事重重地打击到了我。公司根据市场调查,决定开发一批新产品,并想借着这批产品为公司上市加把力。设计部要专门抽调出五名骨干成立新产品设计特组,工资待遇都有大幅度提升。同事们以为我会是特组成员,有的甚至认为我会是组长。可没想到,总经理亲自点将,根本没点到我。后来有业务部的同事悄悄告诉我,总经理首先就把我否定了,他们问为什么,总经理说:“她的设计样每次都被批得那么厉害,她却总是嘻嘻哈哈打马虎眼,看样子很不专业。” 听了这话,我心中一震。仔细回想一下,这些年来,我的设计样在市场上很受欢迎,其他同事的设计样虽然经常被市场部那边否决,但他们都装得很专业,并

且用很多这样那样所谓专业的眼光来评判和抗议。特别是当着总经理的面,他们会有一套一套的设计理念,这样在总经理心目中增加了他们的专业感。我这才想起总经理最喜欢说的一句话:“我们要相信专业!” 于是我决定重塑我的专业感,而且我不做滥竽充数的假专业,要显示出真专业。再有设计样讨论会,我事先会做好充足准备:估计同事们会提什么样的意见,我如何从设计理念、客户接受度、产品舒适性、实用性等方面来解说。然后,我又去市场部那边调出四年来我做的设计样,以及这些产品的销售额。当然,为了防止刁蛮之辈,我也悄悄获取了一些其他同事设计样品的库存数据。 果然,讨论会上,大家还是照之前那样拿我的设计样开刀。特别是那几位进了设计专业组的同事,始终带着自信而得意的微笑。我心中的斗志被激发了出来,但我不想趾高气昂,我要做到让大家心服口服,包括坐在最前端最正面的总经理。我站起来,微笑着,不卑不亢、不急不慢地一条条分析他们的建议,然后根据事先的准备一一建立起对自己设计样的信心。当然,我也没直接否定他们的建议,有个别确实不错的建议,我甚至十分虚心地接受,并且一再表示了我的赏识和感谢。但是,对于走过场的建议,我通通从专业的角度给予了评价,我不否定,我只是评价,但我的评价是有力量的,谁都看得出其中的分量和倾向。 对于我的表现,同事们有些惊讶,特别是总经理,他的眼神里似乎有些不认识我。我知道,我有意增加的专业感,在为自己一点点赢回权威性。 没过多久,总经理请我参加设计特组的专业会议。我依旧努力沉稳地表现和维护自己的专业形象。特别是对于其中的一款被他们看好的设计样,我委婉地从实用性方面提出了否定,因为如果照他们那样设计的话,拆洗十分不方便,而家庭主妇们都很看重拆洗方便,这无疑会影响销售。我拿出我们曾经的两套沙发垫样

提升领导魅力的十个建议

提升领导魅力的十个建议 ACCA认为,出色的领导能力是不断学习和努力的结果,并且是成功的关键因素。企业领导者应该更多地关注对员工培训和职业发展的指导和支持,多提供一些机会和条件让员工发展自己的职业生涯,这同时也是公司发展的一项重要投资。ACCA给企业领导者提出领导魅力十建议如下: 1、提升领导魅力—认识到你还有很多东西需要学习。 准备好向其他人学习,包括向你的团队学习。你可能为晋升付出了很多努力,但可能发现自己没有足够的领导魅力,所以需要学习。 2、提升领导魅力—对自己耐心。 发展优秀的管理技巧需要时间,特别是当你迈入新岗位的时候,你需要向你的同事、同级经理和从你自己的人际网络、社交圈中寻求支持。 3、提升领导魅力—让你的团队看到“远景”。 花一些时间为员工解释他们自身的任务、项目是如何为公司更大的整

体目标服务和配合的。 4、提升领导魅力—沟通要充分。 永远保证你的团队完整地被告之项目目标,优先级和所有最终期限。有效的沟通可以保证你在团队中的可信度,更重要的是通过这些获得团队的支持,所以要确认——你给他们提供了明确的方向。 5、提升领导魅力—做一个好榜样。 如果你要求员工具备和你一样的专业素质和奉献精神,首先确信你自己已经做到。如果你希望自己的员工更优秀、更友好,首先这样要求自己;如果你希望报告中没有错误,首先重复检查你自己的。 6、提升领导魅力—鼓励反馈意见。 有时候员工并不愿意主动表达某些想法,除非你鼓励他们这样做。详细讨论他们关于支持其培训以及相关资源的意见,记住,永远对员工保持一扇敞开的大门,让他们相信,当他们遇到任何困难的时候,你都愿意听取和提供支持。

职场人物访谈

访谈人姓名:韩晶 学院:土木工程学院 专业:给排水科学与工程 学号:160605205 被访谈人姓名:陈益莘 工作单位:无锡市美净水处理设备有限公司 职务:会计 访谈时间:2016.11.15 访谈方式:QQ 职

(1) 可以简单介绍一下现在所在单位,你的职务和日常工作? 答:单位是私企,主营业务是工业水处理设备及相关配件,薪资福利一般。单位讲求职员必须诚实团结。而现在我从事的工作是财务会计,日常工作就是财务,行政,人事一体的。重点工作是财务。所以公司很注重职员的诚信踏实,当然如果诚信问题出现问题,后果很严重。突发性工作要看老板会不会突然给个任务了。 (2)你觉得现在从事工作的要求是什么?大学所学的专业知识对你现在所从事的工作重要么?除专业知识以外,您觉得从事目前工作还需要具备哪些能力,其中哪些是能够在学校里得到锻炼和提升的?答:会计这一行,需要细致耐心,毕竟要和钱打交道。大学的时候学习就是财务管理,对于现在的会计工作十分重要,因为国际化的需求,目光不能够狭隘,必须还要学会掌握几门外语,在职场中具有竞争力。为了获得能力提升,自己报了培训班,准备考中级会计以及韩语或者日语这种小众外语。 (3)毕业时最初对于期盼职业的定位是怎样的?现在工作是否符合你的定位? 答:刚刚毕业的时候比较迷茫,希望专业和工作对口,就是说依旧可以选择会计这类,最好离家近一点,能学到东西过得轻松开心一点。现在的工作有点偏离预期,现在的生活比较繁忙、时间比较紧凑。 (4)毕业时尝试过哪几种求职方式?你求职时遇到了怎样的困难?

答:网上投递简历和父母通过关系介绍的,而且我觉得,如果你的能力过硬,完全可以用人格魅力和经验能力通过应聘。学校里的应聘会也是一个很好的平台,让没有进入社会的你们感受一下职场面试的感觉。我面试的时候,也被拒绝过很多次,但是职场就是这样,很难遇到相互满意的雇员和雇主,但是还是要不放弃,一开始不要把期望值放得太高,从基层做起是磨练也是锻炼。 (5)我知道你有做微商,你对微商这个职业看法?有考虑过让微商成为本职吗?有想过自主创业吗? 答:当作了第二职业,并且是自己经营的一种自主创业的形式,满足自己想做老板的内心。而且,可以沟通不同的人,并且让自己的业余时间更有意义。在微商还没有成熟之前不会考虑当作本职,若到达一定程度,会改变身份计划性转换工作。而且自主创业,没有一个闪亮亮的发光点,或者没有一个有银子的家庭,还是在社会上多吃两年沙子,多沉淀几年学点东西再创业才比较有把握的。 (6)对即将毕业求职的师弟(妹),你有什么样的建议和期许? 答:学校里的东西其实还是多少有用的,和大学的同学尽量保持好关系,因为做不了马云可以选择做蔡国强的。并且,最后一年的实习是真的真的很重要,和老师也要多沟通沟通,在职业方面老师也是过来人有经验的。不要浪费在学习上面,虚度四年在毕业之后会很后悔的,多多参加学校里的大型招聘会,机会就是这么出现的。即使应聘不上也没关系,多多尝试不要气馁,本来求职也不是件易事。实在觉得不行,调整自己反思一下,重新出发。

如何提升个人魅力

如何提升个人魅力 一、你的声音 你了解自己的声音吗?漂亮的声音有着神奇的魅力。 你知道吗?所有美国总统都曾经受过声音训练,这是真的。 我在刚开始当电视主持人的时候,找过几位语言专家,向他们请教说话的技巧。中国好像还没有这种学校或专业,但在西方发达国家都有这样的专家。 在我找的专家中,最有名的是Doroth San off,她每小时收费550美元,许多政治家连布什总统都在她那里上过课。不管你是谁,她给你上的第一个小时的课,就是要你把声音降低。尽管你的声音本来已经很低,她还是要你降低,再降低。整整一个钟头的课就是不断要你降低。后来你会发现,你的声音越低会越好听,会越吸引人。 当然,你完全可以大声说话,我发现大多数中国人说话声音都很大,尤其是当众讲话声音太尖太响。但如果你试一试放低声音,你会发现,你显得很有修养,一个低沉的声音更能吸引人们的注意力并博得信任和尊敬。 我在上海培训我的销售小姐时,就是不断地要她们降低声音说话。因为语言的魅力是通过“低沉”而显示出来的。作为一个演讲者,声音有力而不在于“高”,引起与会者对你演讲的关注,更不是尖尖的声音能代替的。声音提得很高,尖尖的,又是软软的,抑扬顿挫非常夸张,她们可能自认为这是一种魅力,其实反而会使人感到这是一种做作。说话中老带个“嗯”字,是缺乏自信的表现。高而尖的声音会使人觉得你年轻、不成熟。 受过训练的声音和没有受过训练的声音是有很大的不同的,不信你留意一下外国电视里的主持人和播音员,他们运用的声音都是很低沉,又很有力度的,是从腹腔里发出的声音,自然而绝不做作。我希望中国的年轻人不管是不是准备当播音员,都要接受一下声音训练,这对自己将来踏上社会的形象是很有帮助的。 自己的声音要靠自己来训练。如果想知道在别人耳中听到你的声音是怎样的,可以用录音机,把自己对着麦克风说话的声音录下来,然后放给自己听。就这样反复地练习,反复地听,用这个办法就能检验自己对声音的训练是否取得了满意的效果。 二、最基本的礼貌用语——谢谢、对不起、请 西方国家的父母亲,在孩子学说话的时候,无论什么场合,甚至在家里,教孩子最常用和最频繁的礼貌用语就是“谢谢你(Thank you)…‘对不起(I am sorry、Excuse me)”和“请(Please)”。以下,我们看看怎样用。 1.致谢的艺术:“谢谢”并非客套话。这是个很有魔力的语言。能正确地运用这两个字,就会使你的语言充满魅力。 在西方国家,无论别人为你做了什么,哪怕是你的亲人,你都应该说声“谢谢!”

如何塑造领导魅力

如何塑造领导魅力 今天的组织身处动荡的商业环境,非常需要魅力型领导者,以期待他们在全球性竞争的环境下为员工提供一个吸引人的愿景和目标,有效激发他们的变革、创新和组织竞争力的提升。但“什么造就领导魅力呢”?卓有成效的战略、出色的激励技巧、非传统行为……不同的答案从不同的角度都有一定的合理性。 一、用知识来塑造领导魅力 在激烈动荡、快速变迁的商业竞争生态环境,领导力俨然成为企业界中开创新局、引领变革的一股力量。在以往外界环境和市场需要相对稳定的时代,稳定和效能决定了企业的成败,但是,随着企业经营环境走向自由化和全球化,这时候企业所面临的最大考验和挑战,已不再是稳定和效能,而是改变的能力和速度,组织惯性反而成为企业进化的最大阻碍。因此,领导组织变革将是决定企业经营成败的最关键问题。 然而,领导力并不是属于企业高层的专属权利,那仅仅是远景式的领导,也就是彼得·德鲁克所提出的基于“绩效”的“效力型领导”,其包括三个方面,建立使命、承担责任和赢得信任。但是,在实际上要调动起积极主动的意识,必须发挥潜能式的领导,才是处于每一个阶层的任何一分子都应该具有的个人优势。 国内的领导力专家,清华大学经济管理学院吴维库教授,把领导力定义成影响力,当一个人能够影响别人,别人愿意追随他的时候,他就是领导者。要影响别人,先要影响别人的思维,要影响别人的思维,首先自己要有思想,人格要有魅力,这需要满足五个条件:第一你要有远见,能够看到他看不到的未来;第二这个未来会对他产生影响;第三实现了这个未来他能够得到实惠;第四他跟着你这样的人行动,他不会吃亏;第五他跟你在一起感到开心,所以他愿意追随你。如果一个人具备了这些素质,他一定有众多的追随者,无论他有没有职位权力,他都是个领导者。 所以,个人领导魅力成为领导学当中特质理论的一环,社会学家马克斯·韦伯首创的“魅力型领导”也相对提到“能让别人追随自己、无论自己行向何方”,正是如此的定义。魅力虽是天生有限的特质,但潜能是无限的。领导潜能的发挥,其中非常重要的一项即是透过不断的学习,换言之,领导力是可以被培养的,而且必须要被积极的训练与培育。从知识解决的模式而言,我们可以通过战略性、竞争性和目的性三种方式,来塑造领导魅力,与实现领导力对个人及团体产生的价值。运用战略性方式,用意在于发掘并提升创造领导魅力的核心能力。 世界领导与变革领域最杰出的权威,在精神层面是充沛的活动精力,表现机动灵活的社交能力;在智力与能力上,具有知识素质和决断力、说服力;体现在工作上面是具有追求成功、渴望责任的企图心,以任务为导向;并且从人格上面具备了机敏、创造性、人际统合、道德行为、自信心等鲜明特质。而提高情商,是改善沟通、增进影响力的重要过程,如何建立自己的阳光心态?其实很简单,就是换位思考:“不能改变环境,就适应环境;不能改变别人,就改变自己;不能改变事情,就改变对事情的态度”。因此,培养及训练我们所欠缺的能力,强化凸显既有的特质,是提升领导魅力的第一个步骤。 其次,领导魅力运用竞争性方式,将个人的核心能力在团体中营造出独特的优势。进入

如何打造个人领导魅力和管理能力

如何打造个人领导魅力和管理能力 周如善:实战型营销培训家! 实战型中小企业管理咨询家、营销培训家 西北工业大学工商管理硕士 中国企业联合会管理咨询师 中华培训讲师网高级讲师 现任天下伐谋公司合伙人、签约讲师 品牌课程: 新时期员工激励之道 高效领导 领导魅力意指领导者对下属的一种天然的吸引力、感染力和影响力,有远大目标和理想;一种让人不由自主奉为偶像的领导魅力。让你不自觉地去观察去学习的领导魅力。明确地对下级讲清这种目标和理想,并使之认同;对理想的贯彻始终和执著追求;知道自己的力量并善于利用这种力量。 所谓管理者,就是通过他人来完成工作,由管理者做出决策、分配资源、指导他人的活动从而实现工作目标。在每一个组织中,有不同层级的管理者,肩负着不同的分工和使命。 有个人领导魅力和管理能力的管理者应当具备如下个人素质: 一、领导魅力和管理能力:了解下属、用人之长、因材制宜 领导魅力和管理者更要格外细心,要去研究、深入了解下属,从他们的行为、动作、眼神、语言、思想上去判断每个人的性格、能力特点,要看员工的长处,用人长处。 最糟糕的是把人都看成一样甚至盯住员工的短板不放。因为不同的员工有着不同的文化、成长背景。作为管理者应该关注这些细节问题。 员工需要管理者的肯定和鼓励,领导魅力和管理者应承担伯乐的角色,每一个员工在不同的领域都有可能成为千里马。 二、领导魅力和管理能力:控制情绪 一个成熟的管理者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候,很少有下属敢汇报工作,因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价。 一个高层管理者情绪的好坏,甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能会影响到公司的的整个效率。从这点意义上讲,当你成为一个管理者的时候,你的情绪已经不单单是自己私人的事情了,他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高,这种影响力越大。

职场经验总结

职场经验总结 180 “看事,看人下菜碟”你明白吗?这不是教你势利眼,也不是让你狗眼看人低。而是告诉你,事分轻重、人分级别、菜分荤素、碟分大小。职场中要处理固定工作和随时发生的意外,只有“看人,看事下菜碟”才能有条不紊的完成职责内的工作。——星巴克全国财务分析 179 你会说“不”吗?学会在职场中说“不”,不仅可不能让你成为职场恶霸,反而有可能让你变得专门有职场魅力。从某个角度而言,这是职业道德的一种表达。当需要完成的工作超出了你可承担的范畴,适时说不是为了幸免让自己和团队以后难堪。 178 你是不是专门厌恶“服从”那个词?假如你冰雪聪慧的话你会明白职场中的“服从”不等于顺从。服从,是听取领导的一个方向,并朝那个开动,但整个过程还需你的把控;同时在“服从”执行的过程中及时反馈,并可不能丧失自我。服从并不意味着从头到尾的听从

177:做为新人想尽快熟悉工作融入公司,要勇于同意各种工作委任,这是领导对你的抗压测试。多看、多听、多勤快,不耻下问可不能被看不起,不要嫌自己事杂,你的杂事越多意味着别人越看得起你,假如大伙儿把你晾在一边,你的新人印象应该能够给一百个差评了吧 176:实现自己在职场终极目标,最好的方法确实是把一个五年的大打算拆分成五个一年打算或者十个半年打算,你把你的目标拆分得越细,你就越能及时纠正自己的轨道,并能轻易完成目标。娶一个女孩专门难,但认识她了解她追她爱她再娶她就容易多了。 175:从事培训“拆字经”。一是“讲”,在市井之间叙事说理;二是“培”,你所讲的内容要来源于工作和生活的土壤之中;三是“儒”,必须明白得你所面对的学员,组织相关内容;四是“教”,要做教育或教育家,应是土埋半截的人才能传授为人处事的道理和方法

职场礼仪与个人魅力修炼

职场礼仪与个人魅力修炼 主讲:王雅波老师 关键词】“阶层意识是现实人们心中永远无法逾越的心理障碍” “文明最重要的特点是,即使在最纯粹的物质生活中也受形式的支配” “没有人可以独自面对人生,更没有人可以独自取得成功。在世界一体化的今天,要想取得事业成功,必须具备两种具备两种素质:一个是合乎礼仪的形象,一个是合乎形象的礼仪” “无貌可以有情,无情可以有态。有态则下可倾城,上可倾国” “礼仪不是简单的可重复和模拟的行为规范和时尚,它容纳了美学、心理学、沟通学、民俗学等综合方面,并尊重行业、场合的游戏规则” 【形式】讲解、示范、案例分析、视频鉴赏、情景模拟、现场评点 课程时间:1天(6课时) 课程简介: 第一单元礼仪内涵 仅有善意是不够的 教养的境界 礼仪文化与通则 礼仪中的美学和心理学 完美出自细节 一个人的思维方式与交流方式总是根植于一定的文化当中,了解目标群体人,就必须深谙人背后的文化与民俗…… 第二单元自我形象与气质管理 形象设计的功能 场合着装礼仪——商务场合 社交场合 “好看”是次要的 风格诊断 完美细节 丝巾造型 得体的含义——体面也是要讲究分寸的 关注时尚,

但与时尚保持距离…… 第三篇:气质与仪态 仪态是内在素养的重要外在呈现方式,在职场中它不单是某个人的形象问题,而是展示某个群体是否训练有素的重要参考标准。本部分结合场景,使学员掌握如何通过无声的身体语言和礼仪动作来适时传递积极、乐观、自信和职业权威,或表达谦虚内敛从而获得他人最大程度的认同。 积极、乐观、自信、高贵、端庄 目光的优雅空间 肢体密码解读 第四篇: 商务交往礼仪 商务交往有既定的礼仪规范,学员要理解和掌握这些惯例和规范才会在如鱼得水挥洒自如。但同时要避免生搬硬套这些规范,没有任何一个规则放之四海而皆准。真正的教养是不着痕迹的。 通讯礼仪——手机的管理与使用 短信礼仪与禁忌 挂断电话的礼仪 传统书信格式与礼仪 邀约的艺术 自我介绍的“空间魅力” 称呼的艺术 握手的礼仪与禁忌 名片的脸面与仪式含义——尊重别人的脸面 保护自己的脸面 位次礼仪——位次背后的文化 位次背后的心理学 乘车位次 宴会位次 会谈位次 陪行位次 告辞礼仪 完美的人际距离 出色而不出位 仅有善意是不够的

女性职场魅力打造

女性职场魅力打造 [课程背景] 新时代,新女性。随着社会的发展,女性在完成传统的家庭角色的同时,更深程度地参与进社会建设、经济建设中,并随着社会的进一步发展,在社会角色中承担越来越多的责任,扮演越来越重要的角色,我们身边更多地出现新时代的“白骨精”——白领、骨干、精英……,这些承担起半边天的女性们,开始淡化自己的性别特征,在干练中舍弃温柔,在冷静中舍弃热情,在压力中舍弃贤淑,坐在会议桌前的时间越来越多,立在化妆镜前的时间越来越少;报告做得越来越漂亮,形象越来越糟糕;带团队的能力越来越强,而作为女性的自信反到却越来越弱;接项目拿项目的能力越来越强,而面对老公却越来越心生忐忑……缘何会变成这样?她们在成为优秀职业人的路上,不自觉地把“女人”的身份丢掉了。于是,对丈夫而言,家里的不是妻子,而是职场的“白骨精”,家庭开始危机四伏;女人无论是在职场、家庭、社交中都以无性别状态存在,久之,源于性别的自卑定会来敲门…… 天法地,地法道,道法自然。自然而然。新时代,新女性,正在呼唤女性源于自然的性别回归。 中国传统文化中对于女性在“妇德、妇言、妇容、妇功”四方面,提出了:立身、事夫、和柔、学礼、待客、梳妆的要求。与之一脉相承,新时代,对魅力女性的打造依然可以从四方面入手:职场魅力、形象提升、魅力社交、幸福家庭。这四方面形成一套完整的体系,成为了《时代女性·职场达人》的课程,力求为每一位新时代的女性穿上水晶鞋,实现魔法变身,成就魅力新女性。 职场女性精英,不做实力派,要做实力偶像派! 现代新女性: ●如何让形象匹配身份、气质、场合,让你全方位成为极品女人? ●如何得体穿着、塑造得体妆容,芳艳一隅? ●如何在职场一呼百应,左右逢缘? ●如何游刃有余玩转职场,既赢得上司认同又能赢得下属追随? ●如何成为备受瞩目的社交动物,穿梭往来于社交场合,收获赞许频频?

《邂逅美丽,优雅绽放》——优雅女士魅力提升课程

《邂逅美丽,优雅绽放》 ——优雅女士魅力提升课程【课程背景】 成为一位外在气质优雅得体、内在情操高雅的女士,是多数女性心中的目标。高雅的内在和外在需要学习和熏陶,本课程专为女性设计,让女性能够拥有优雅的外在和高雅的内在气质。本课程从外在形象和内在修养入手,分别从四个模块展开:魅力女性公众礼仪养成、优雅女性商务礼仪习得、优雅女性外在形象塑造、优雅女性内在修养提升。四个模块纵横交错,旨在从多个角度塑造女性优雅形象,由内而外提升魅力指数,让女士们通过本课程,将自身魅力发挥到最大值。 【课程收益】 1、使学员举手投足优雅得体、魅力四射; 2、通过引导、讨论的培训方式,使学员掌握礼仪知识,在多种场合尤其是商务场合更加自信、自如,游刃有余; 3、使学员由内而外,气质升华。 【课程时间】1天,6小时/天 【课程对象】女性学员 【课程特色】讲师:国际高级礼仪培训师路曈 【课程特色】

将外在形象与内在修养紧密结合,贴合女性实际情况,实用、简单、易学。可采用中文、英文、日文三语进行互动和讲授。通过讲师演绎、自我测试、案例分析、视频观摩、互动练习、情景模拟、实操演练、小组讨论等教学方法,突出学员自我练习及亲身体验的重要性。 【课程大纲】 第一模块:魅力女性公众礼仪养成 导入: 1. 首因效应——形成“第一印象”速度超乎你的想象! 讨论:一道选择题——“who”&“why” 2.五五三八七原则及七七定律——“第一印象”你来定 讨论:女性如何留下良好的第一印象? 3.礼仪概述 (1)古今中外的礼仪 (2)学习礼仪的三大作用 案例:您是这样的“成功人士”吗? 第一节优雅女性静态形象塑造——仪容仪表提升魅力指数 1.优雅女士仪容 a)女士仪容自测表——今天你做对了吗? b)女士工作妆参考标准及技巧 三庭五眼&黄金比例 2.优雅女士仪表 (1)各国政要着装品位赏析 讨论:First Lady(第一夫人)影响力 (2)着装TPOR原则 看图说话:妥与不妥 (3)女士着装(正装部分)——穿出魅力,穿对场合 a)女士套装

个人魅力 领导力

人格魅力在领导力实践中的应用 陈岸宏 2016111063 2016年11月

目录 摘要 (3) 人格魅力的定义 (3) 人格魅力在各领导层次的应用 (4) (1)强制型 (5) (2)亲和型 (6) (3)领跑型 (6) (4)教练型 (7) (5)愿景型 (8) 人格魅力的综合应用 (9) 结束语 (10) 参考文献 (11)

摘要 纵观古今,不难发现,具有人格魅力的领导总是或多或少受到各种形式的青睐。一个极具代表性的例子就是三国时期的刘备:在笔者看来,相比其他两国的领袖,刘备本身的个人能力可以说是很不起眼。但是凭着以“仁慈”为关键词的个人魅力,刘备在三位领袖中的评价算是最高。 在现代管理学中,科学管理体系已经完备,各种方法论十分详尽。理性是新世纪的发展趋势,管理者更加趋向用一种理性规整的方式进行管理,例如设立细致入微的规则等。然而,在各种领导力理论体系中,领导的最高境界往往指向利用人格魅力进行领导。本文讨论了人格魅力在领导的各个层次、各个方面的实践应用。 关键词:加成 人格魅力的定义 何谓人格魅力?首先要弄清什么是人格。人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和,也指个人的道德品质和人的能作为权力、义务的主体的资格。而人格魅力则指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的很能吸引人的力量。在今天的社会里一个人能受到别人的欢迎、容纳,那么他实际上就具备了一定的人格魅力。 具有人格魅力的人,往往具有以下性格特征:

第一,在对待现实的态度或处理社会关系上,表现为对他人和对集体的真诚热情、友善、富于同情心,乐于助人和交往,关心和积极参加集体活动;对待自己严格要求,有进取精神,自励而不自大,自谦而不自卑;对待学习、工作和事业,表现得勤奋认真。 第二,在理智上,表现为感知敏锐,具有丰富的想像能力,在思维上有较强的逻辑性,尤其是富有创新意识和创造能力。 第三,在情绪上,表现为善于控制和支配自己的情绪,保持乐观开朗,振奋豁达的心境,情绪稳定而平衡,与人相处时能给人带来欢乐的笑声,令人精神舒畅。 第四,在意志上,表现出目标明确,行为自觉,善于自制,勇敢果断,坚韧不拔,积极主动等一系列积极品质。 具有上述这些良好特征的人,往往是在群体中受欢迎和受倾慕的人。在领导力实践中,良好的上下级关系,是领导的基石。以上的四个特征,在领导力的实践中都分别具有不同的积极增益,同时具有四个特征的领导者,也就是具有人格魅力的领导者在领导活动中能够更加自如。 人格魅力不仅体现在性格方面,还体现在道德品质方面。民族英雄文天祥在《正气歌》中写道:“天地有正气,杂然赋流形,下则为河岳,上则为日星。于人曰浩然,沛乎塞苍冥。”在领导力的实践中,正如较高领导层次中所推崇的那样,榜样的力量是无穷的,领导干部的道德正气,是一种直观的、现实的、可供效仿的形象教育,它可以产生人格魅力的示范效应和激励效应,从而达到从领导的目的。

知识塑造领导魅力

知识塑造领导魅力 在激烈动荡、快速变迁的商业竞争生态环境,领导力俨然成为企业界中开创新局、引领变革的一股力量。在以往外界环境和市场需要相对稳定的时代,稳定和效能决定了企业的成败,但是,随着企业经营环境走向自由化和全球化,这时候企业所面临的最大考验和挑战,已不再是稳定和效能,而是改变的能力和速度,组织惯性反而成为企业进化的最大阻碍。因此,领导组织变革将是决定企业经营成败的最关键问题。 然而,领导力并不是属于企业高层的专属权利,那仅仅是远景式的领导,也就是彼得·德鲁克所提出的基于“绩效”的“效力型领导”,其包括三个方面,建立使命、承担责任和赢得信任。但是,在实际上要调动起积极主动的意识,必须发挥潜能式的领导,才是处于每一个阶层的任何一分子都应该具有的个人优势。 国内的领导力专家,清华大学经济管理学院吴维库教授,把领导力定义成影响力,当一个人能够影响别人,别人愿意追随他的时候,他就是领导者。要影响别人,先要影响别人的思维,要影响别人的思维,首先自己要有思想,人格要有魅力,这需要满足五个条件:第一你要有远见,能够看到他看不到的未来;第二这个未来会对他产生影响;第三实现了这个未来他能够得到实惠;第四他跟着你这样的人行动,他不会吃亏;第五他跟你在一起感到开心,所以他愿意追随你。如果一个人具备了这些素质,他一定有众多的追随者,无论他有没有职位权力,他都是个领导者。所以,个人魅力成为领导学当中特质理论的一环,社会学家马克斯·韦伯首创的“魅力型领导”也相对提到“能让别人追随自己、无论自己行向何方”,正是如此的定义。 魅力虽是天生有限的特质,但潜能是无限的。领导潜能的发挥,其中非常重要的一项即是透过不断的学习,换言之,领导力是可以被培养的,而且必须要被积极的训练与培育。从知识解决的模式而言,我们可以通过战略性、竞争性和目的性三种方式,来塑造领导者的魅力,与实现领导力对个人及团体产生的价值。 运用战略性方式,用意在于发掘并提升创造魅力的核心能力。世界领导与变革领域最杰出的权威,哈佛商学院教授约翰·科特(John P. Kotter)认为领导力的特质表现在几个不同的层面。

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