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成功推销的八大要诀
热情主动多消好货业务熟练情操修养顾客利益仪容仪表夸大销售珍惜时间
1、守时最重要
2、懂得一般顾客心理，不要过分推销或跟的顾客太累。
更不要慌忙或不耐烦，急急把
顾客刚翻看过的货品立即重新叠好，这只会令顾客害怕再看而匆匆离开。
3、按照指示穿着制服，经常保持清洁。
4、要有高警觉，善于变通。
能忍静应付周围发生的事情，在任何情况下仍能保持良好
的服务态度。
5、经常面带微笑，不要因个人愉快事而影响工作情绪。
6、要具有足够的指示，解答任何有关店内产品问题。
7、警记每位顾客均有个人尊严，应受到尊重和被礼貌对待。
8、台独友善但不能过于热诚，因为虚伪的笑容只会损多益少。
9、对自己要有自信，具创意和有幽默感。
10、明白到不同气氛的产品会带来不同效果的重要性。
11、常常保持有礼貌，热诚，忠实和具主动能力。
12、对公司的历史，人物，未来发展要有基本认识。
13、有需要时，向顾客提供适当的意见。
14、如遇到不能当场处理的难题，立刻向领导请示。
15、铭记你的表现直接影响公司的收益，诺公司的利润增长，也代表员工的奖励也相应
增加。
16、要时刻表现得比你曾接纳过一般出色的款待更要出色，更不要受其他售货员或职务
的懒散工作表现影响到自己的水平。
销售八步法供大家下载学习：1、等待机会——2、亲切招呼——3、了解需求——4、介绍产品——5、鼓励试用——6、解答疑问——7、建议购买——8、美程服务一、成功的销售——（1）等待机会应遵循的原则：1）守固定的位置（在固定的区域内环顾全场）2）保持良好的形象（个人卫生、着装等）3）整理陈列的产品（产品陈列力求显眼并体现产品格调）4）关注顾客的到来（不要死盯或斜视顾客）——30度角为宜二、成功的销售——（2）亲切招呼宜：微笑、站姿、目光接触忌：以貌取人、顾此疏彼1）问好式（你好！请问需要什么帮助吗？）2）产品迎客式（递上一份产品宣传页，请顾客了解）3）赞扬式（要求自然、真诚、适度）4）放任式（给顾客一定时间与空间关注产品）三、成功的销售——（3）了解需要这一点是非常值得注意的，我们一定要充分了解顾客需要，才能够对症下药。
然而了解顾客需要的唯一手段就是尽量多的让顾客说话。
我们一般讲解时间比例最多为40%，让顾客说话与思考的时间要占60%以上，我们很不赞成口若悬河之人，因为他不能掌据顾客心里，因此不能非常有效地引导顾客。
要观察、询问、聆听。
聆听的要点是：1）给顾客说的机会；2）注意力要集中；3）不要打断顾客的话；4）给顾客以思考的时间；5）对顾客的话要快速反应；6）听重点——即可一针见血；7）不要主观猜测。
四、成功的销售——（4）介绍产品三原则F A BF——Feature(产品本身具有的特点)A——Advantage（产品特点引出的优点）B——Benefit（此优点带给顾客的直接好处）产品本身的特点-----特点带来的优点是什么----优点带给用户得好处是什？功能介绍不在于多，而在于精、在于细、在于顾客的理解程度、在于顾客的兴趣。
切忌杂乱无章，多而无序。
由此可以引发出产品的介绍程序，共分为三步。
若每项功能都按此程序讲解，并且让他充分接触，那么成交率在前70%以上。
对于不同购买动机的顾客，介绍产品时要有所侧重：注重价格的顾客、注意外观的顾客、注重性能的顾客等，都分别侧重介绍！五、成功的销售——（5）介绍产品宜：鼓励触摸产品；有耐心忌：专业术语太多；无产品展示——即空洞介绍据心理学家分析，人的记忆力状况：对听到的事情——只能记住10%对看到的事情——能记住50%对亲身经历的事情（触摸为其一种方式）——能记住90%六、成功的销售——（6）解答疑难宜：实是求是、信息准确、配合动作、实际演示、多做比较忌：信口开河、态度冷漠、歧视顾客提出的问题、答非所问1）保持良好的态度2）针对顾客的不理解，逐步、耐心解答3）针对顾客的疑问，引用数字或事实解答七、成功的销售——（7）建议购买（顾客购买的八个时机）1）突然不再发问时；2）话题集中在某个产品上时；3）不讲话而若有所思时；4）不断点头时；5）开始注意到价格时；6）寻求随行人或他人看法时；7）关心售后服务时；8）间断反复问同一个问题时。
