厨师长管理厨房要点
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厨师长理厨房8大要点厨师长理厨房的8大要点在剧烈竞争的大下要想在餐饮经营中获得较好的利润必须把目光投向厨房这块阵地。
厨房每天进出的都是木钱和费用稍有不慎就造成利润的浮动。
聘请一名合格的厨师也就成了工作的重点。
鉴于此就厨师长的职责有一些特别的要求。
一、厨房理者理所当然的要求就全国范围来说出色的、知识全面的、懂理的“大厨〃还不多见很多企业、大酒店常常为找不到满意的总厨师长而犯愁。
就此问题酒店理提出了厨师长理所当然的要求即是技术应用较高个人综合素质是至关重要的。
厨师长技术尽量全而些否那么就很难去理一群技术人员。
大脑要勤于考虑要敢于吸收新颖事物积极执行上级交给的各项任务。
二、有效地指导和出色地理作为一名厨师长工作的重点在于理应做到有效的指导和出色的理。
在许多饭店有些人技术较高但他们不愿意将技术传授给其别人这样企业的整体程度得不到进步同样也得不到下级的信任。
这样自私的工作很难有出色的工作业绩还容易在厨房形成小团体。
厨师长的一个重要工作就是要把饭店经营者的意图传到达厨房的每个员工不仅如此还要做好各部门之间的协调这就需要做好的理和协调工作。
厨房的技术人员较多对于才能强弱的人如待遇一样就是不平等的。
理者认为:对企业有奉献的人与没有奉献的人要拉大差距单纯注重工龄、都是不可取的。
在注重才能方而要大胆提拔能干的人要排除个人的感彩。
荷兰酒店理专家认为:厨师长要有销售意识并指导全体厨房员工学会销售要增加营业收入就必须提供优质效劳菜肴的口味要好价格要适宜更要有推销意识可以到客人中介绍菜肴解答问题争取回头客。
三、不应无视的采购、验收与储存环节从最根底的层而上看采购是非常重要的因为餐饮经营必须购置食品、饮料和其他辅料以便消费和食品、饮料。
但这并不是采购重要的唯一原因。
采购过程运作的好坏将影响到资金的使用或流失。
例如假如采购的物品太少出现库存短缺销售额将减少顾客会绝望;假如采购的物品太多资金将沉淀在不必要的存货上不能满足他用。
饭店理专家奈米尔博士认为:采购的重要性可以简单地概扌舌为一句话:采购直接影响本钱底线。
【厨师长】做好厨房管理工作7大要点厨房管理是餐厅运作的重要内容之一,作为一名厨师长应该如何管理厨房,使厨房工作更加系统和规范。
一、熟悉和掌握一切货源情况,监督货源的请购计划和各货源的保管防止原料变质。
1、制订出详细的货物验收、清购、领料制度;2、采购质量管理,制订出“标准采购规格”实例,内容包括、原料的部位、产地、等级、外观、色泽、新鲜度;3、采购的间隔时间与采购数量管理:易坏性原料和非易坏性原料的采购数量管理;4、验收管理:从数量、质量、价格等方面控制,查看验收日报表;5、货物贮存、发放和库存盘点的监督和控制。
二、主动听取宾客的意见,经常和前厅保持密切联系,不断改进和提高出品部的食品质量。
1、主动和大堂经理、吧台人员了解顾客的意见和需求,并且设立意见本,不断改进后厨的工作。
2、不断灌输和培养后厨人员的内部意识。
3、密切联系前厅,搞好餐厅的服务工作。
三、负责出品部的全面工作,组织指挥烹饪工作,做好劳动力的调配,对下属员工做到心中有数,密切联系各主厨。
根据每个厨师的技术特长,合理安排技术岗位。
1、引入人才竞争机制,本着“能者上、平者让、庸者下的原则,合理使用人才。
2、对员工进行绩效考核,采用科学的方法对员工工作成绩、学识、思想、品质以及其工作能力、身体情况等全面考核和评价四、控制事物成本、合理实用各种原料,减少浪费,做到物尽其用。
1、对餐饮成本的核算及监督各环节对成本的控制;2、分析日成本报表和月成本报表,找出成本差异和成本责任。
3、组织和开展成本公析大会,让人人行动起来。
五、抓好食品质量,经常检查规格,供应快捷,做到有条不紊,急顾客之所急。
1、生产过程的标准化控制:(1)标准的烹调程度;(2)标准的份额;(3)标准的配料量;(4)每份菜的标准成本。
2、食品生产的质量标准控制:(1)原料的质量控制;(2)加工烹调的质量控制;(3)成品放置时间的质量控制。
3、生产折损的控制,制订详细的出品制度。
六、抓好食品卫生,用具卫生和厨房卫生,及员工的仪容仪表,精神风貌,不断的提高员工的综合素质。
一、总则为了保障厨房食品安全,提高厨房卫生水平,确保员工身心健康,特制定本制度。
本制度适用于我单位厨房全体员工,各级管理人员应严格执行。
二、卫生要求1. 厨房内所有用具、设备、餐具等均需保持清洁、卫生,不得有任何污渍、油垢。
2. 厨房地面、墙壁、天花板等设施应定期进行清洁、消毒,保持干净整洁。
3. 厨房内不得堆放杂物,物品摆放整齐有序,便于清洁和取用。
4. 厨房内不得存放与食品无关的物品,如药品、化妆品等。
5. 厨房内不得有蚊蝇、老鼠等害虫,定期进行灭虫、灭鼠工作。
三、卫生操作规范1. 员工进入厨房必须穿戴清洁的工作服、帽、鞋,保持个人卫生。
2. 厨房内不得吸烟、喝酒,不得吃零食。
3. 厨房内不得大声喧哗、嬉戏,保持安静。
4. 厨房内不得随意触摸设备、用具,不得随意移动物品。
5. 厨房内不得随意丢弃垃圾,必须将垃圾放入指定的垃圾桶。
6. 厨房内操作过程中,不得将手、餐具等直接接触食材,应使用专用工具。
7. 厨房内食材需分类存放,生熟分开,避免交叉污染。
8. 厨房内刀具、砧板等用具需定期进行清洗、消毒。
四、卫生检查与考核1. 厨房卫生检查由厨房负责人负责,每日进行一次全面检查。
2. 检查内容包括:厨房卫生状况、员工个人卫生、设备用具卫生、食材存放等。
3. 检查结果纳入员工绩效考核,对违反规定的员工进行批评教育或处罚。
4. 定期对厨房卫生管理制度进行修订和完善,确保厨房卫生管理水平不断提高。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
2. 本制度由厨房负责人负责解释和实施。
3. 员工有义务遵守本制度,共同维护厨房卫生环境。
厨师长必学的管理方法厨师长是餐厅中负责管理、组织和协调厨房工作的关键角色。
他们不仅需要具备出色的烹饪技巧,还需要掌握一系列管理方法来提高团队效率和厨房运营的效果。
以下是厨师长必学的管理方法。
一、建立明确的目标和标准作为厨师长,首先需要明确团队和厨房的目标,并建立相应的标准。
这些目标和标准可以包括烹饪质量、食材卫生、食物口味等方面。
通过明确目标和标准,能够为团队提供明确的方向和要求,使其更加有条不紊地开展工作。
二、有效的沟通和团队合作厨师长需要具备良好的沟通技巧,能够与员工、餐厅经理以及其他部门进行有效的沟通。
他们需要清楚地传达工作任务、目标和标准,同时倾听员工的建议和反馈,改进工作流程和提升团队效率。
此外,厨师长还需要培养团队合作精神,鼓励员工互助互补、合作共赢,形成良好的工作氛围。
三、设定绩效评估体系建立绩效评估体系是厨师长管理团队的重要环节。
通过设定明确的绩效指标和评估标准,能够对员工进行全面的评估和奖惩。
厨师长应该与员工保持良好的沟通,及时反馈员工的工作表现,并根据绩效评估结果进行奖励和激励,以激发员工的积极性和工作动力。
四、有效的工作分配和资源管理厨师长需要合理安排工作任务,充分利用人力资源,确保每个员工都能够发挥最大的潜力。
他们需要了解每个员工的专业技能和工作经验,合理分配工作,提供培训和指导,促进员工的个人成长和职业发展。
此外,厨师长还需要合理管理厨房的物资采购和库存,确保食材的新鲜和成本的控制。
五、灵活应变和问题解决在餐厅运营中,常常会出现各种意外和问题,如人手不足、食材缺货等。
厨师长需要具备灵活的应变能力,能够及时调整工作计划和安排,解决各种问题,并确保食物如期出餐。
他们应该对常见的问题有一套解决方案,并与员工紧密合作,共同应对困难和挑战。
六、持续学习和专业发展作为厨师长,需要不断学习和提高自身的管理和烹饪技巧。
他们可以参加专业培训课程、研讨会等,了解最新的管理理念和烹饪技术。
此外,他们还可以与同行交流经验,分享成功案例和管理经验,提升自身的专业水平和领导能力。
厨师长的管理制度第一章总则为了规范厨师长的管理行为,提高厨房工作效率,提升餐厅菜品质量和服务水平,特制定本管理制度。
第二章岗位职责1.1 厨师长是餐厅厨房的负责人,负责组织、协调和监督厨房的日常工作。
1.2 厨师长在厨房工作期间必须严格遵照食品安全标准和卫生要求,确保菜品的质量和安全。
1.3 厨师长要确保菜品的口味与质量,配合菜单设计、食材采购,保证菜品的新鲜和美味。
1.4 厨师长要监督并组织开展员工培训,提高员工的技能和素质,确保厨房人员的工作流畅。
第三章组织管理2.1 厨师长应作为团队的领导者,要善于沟通,团结员工,建立和谐的工作氛围。
2.2 厨师长要合理安排员工的工作任务,做好工作分配和指导,确保厨房工作的有序进行。
2.3 厨师长要及时调整工作计划,合理处理工作中的问题和矛盾,维护良好的办公秩序。
第四章安全管理3.1 厨师长要加强对厨房的安全管理,监督员工严格执行安全操作规程,消除安全隐患。
3.2 厨师长要定期组织员工进行安全生产培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
3.3 厨师长要定期组织安全隐患排查和整改,加强设备的维护和维修,保障员工的人身安全。
第五章纪律管理4.1 厨师长要严格遵守公司的制度和规章,认真执行各项管理制度,不得擅自作出变动。
4.2 厨师长要自觉遵守工作纪律,不得迟到早退,不得私自使用厨房设备和食材。
4.3 厨师长要严肃处理员工的违纪行为,合法使用管理权限,及时处理工作纠纷和矛盾。
第六章绩效考核5.1 厨师长要根据员工的工作实际情况,合理进行绩效考核,对表现突出的员工给予奖励。
5.2 厨师长要及时进行员工的岗位评定和技能培训,帮助员工提高工作水平和业绩。
5.3 厨师长要及时向上级汇报工作进展和问题意见,积极争取公司的资源支持和帮助。
第七章奖惩管理6.1 厨师长要根据员工的工作表现,进行奖惩措施,对于工作出色的员工要给予充分的肯定和奖励。
6.2 厨师长要对违反规定的员工进行适当的批评和教育,对于严重违纪行为要及时采取严厉措施。
厨师长岗位职责和要求厨师长是一个负责管理和监督厨房工作的职位。
他们有着重要的责任,需要具备一定的技能和经验。
厨师长的岗位职责和要求包括以下几个方面:1. 管理厨房运营:厨师长负责组织和监督整个厨房的工作流程,包括食材采购、食谱制定、菜品制作和菜单规划等。
他们需要与其他部门合作,确保厨房的顺利运营。
2. 确保菜品质量:厨师长要求具备出色的烹饪技巧和丰富的菜谱知识。
他们需要确保食材的新鲜和质量,通过精湛的烹饪技巧制作出高质量的菜品。
他们还需要监控厨房的卫生和食品安全标准,确保菜品的卫生健康。
3. 培训和管理厨房人员:厨师长需要指导和培训厨房的员工,确保他们掌握正确的烹饪方法和工作流程。
他们需要安排员工的工作任务,确保工作分配合理,并管理好员工的绩效和纪律。
4. 节约成本和管理预算:作为厨师长,需要控制和管理食材的采购成本,并确保在规定的预算内运营厨房。
他们需要根据需求制定菜单和食材清单,合理安排采购计划,并与供应商进行谈判以获得最佳价格。
5. 与顾客沟通和协调:厨师长需要和餐厅的服务团队进行有效的沟通和协调,确保菜品的品质和服务的流畅。
他们需要处理顾客的投诉和要求,并灵活调整菜单和服务方式以满足顾客的需求。
扩展和深入分析:在厨师长的岗位上,除了上述基本职责和要求之外,还有一些特定的技能和资格要求。
例如,他们通常需要具备丰富的厨房工作经验,尤其是在高级餐厅或酒店的厨房工作经验。
他们还应具备良好的沟通和领导能力,能够有效地与团队合作,并进行良好的人员管理。
在厨师长的招聘和选拔过程中,通常会要求候选人具备相关的教育背景和专业资格,如厨师学院的培训证书或相关的食品卫生安全认证。
他们还需要了解并遵守食品安全和卫生标准,确保厨房操作的合规和安全。
厨师长的工作要求具有一定的身体耐力和工作压力承受能力。
在高峰时段,厨师长需要保持高效率和高质量的工作,同时还要处理一些紧急情况和意外事件。
最后,一个优秀的厨师长应具备创新能力和烹饪才华,能够研发新菜品和改进现有菜单,以满足不同顾客的需求和口味。
厨师长的岗位职责和要求厨师长是厨房中的管理者,他们负责监督厨师们的工作,并确保所有菜品的质量和味道达到标准。
作为一名厨师长,他们需要具备多项技能和素质,本文将详细介绍厨师长的岗位职责和要求。
一、岗位职责1.管理厨房:厨师长需要管理整个厨房的运作,包括协调制定菜单、管理食材库存、监督员工的工作安排、确保卫生和安全等。
2.烹饪:厨师长需要拥有扎实的烹饪技能,他们需要亲自动手制作高质量的菜品,并根据需要调整菜单的配方。
3.培训员工:厨师长需要指导和培训新员工,确保他们理解菜品的配方和烹饪技巧,并了解整个厨房的运作流程。
4.掌握成本:厨师长需要知道各种食材和原材料的成本,并根据需要调整菜单,以确保菜品在成本和营业额之间达到平衡。
二、岗位要求1.烹饪技能:厨师长必须精通各种厨房操作和烹饪技巧,包括切割、烘焙、烤制以及制作调味料等。
此外,厨师长应该熟悉各种不同的菜肴风味,以便在需要时调整菜单。
2.领导能力:作为管理者,厨师长应该具备领导员工的能力,可以有效地指导和激励员工,管理他们的工作任务和时间表。
此外,厨师长还应该建立有效的沟通渠道,以便员工可以与他们联系并分享任何问题。
3.良好的卫生意识:在厨房工作时,卫生和安全问题至关重要。
厨师长应该确保员工严格遵守所有相关的卫生和安全准则,并根据需要进行培训和监督。
4.解决问题的能力:在高压力和高速度下工作时,问题和突发事件难以避免。
厨师长应该有信心和能力,独立解决各种问题,并从错误中吸取教训,以便将来避免类似问题的再次出现。
5.管理经验:厨师长需要有管理经验和技能,以便有效地管理整个厨房的运作。
这包括协调制定菜单、管理食材库存、制定员工工作安排等。
此外,厨师长还需要与供应商和顾客进行沟通,以确保业务的顺畅运作。
总之,成为一名成功的厨师长,不仅需要具备出色的烹饪技能,还需要具备优秀的领导、管理和沟通能力。
只有这样,才能管理好一个高效、高品质的厨房,并提供给客人美味的菜肴和难忘的用餐体验。
厨师长管理厨房要点在餐饮行业中,厨房是一个高度组织化、协调运作的地方。
而厨师长则是承担着厨房管理的重要角色。
他们不仅需要具备出色的烹饪技巧,还需要具备良好的组织能力和领导才能。
在本文中,将介绍一些厨师长管理厨房的要点,以帮助厨师长有效地组织和管理厨房中的工作。
1. 确定明确的职责和责任作为厨师长,首要任务是明确自己的职责和责任,并将其传达给整个厨房团队。
这包括确定每个员工的工作职责、制定工作标准和规范,并确保每个人都理解和遵守。
厨师长还应着重指导和培训员工,确保他们具备适当的知识和技能来应对各种情况。
他们要督促员工遵循卫生和安全规定,以确保操作的合规性。
2. 组织厨房流程良好的组织是一个高效的厨房运作的关键。
厨师长需要制定适当的流程和程序,以确保食材的采购、储存、准备和烹饪等环节顺利进行。
在采购环节,厨师长需要建立供应商关系,并确保及时采购到新鲜的食材。
此外,对于食材的储存和保鲜,厨师长需要建立合理的储存系统,并定期检查食材的质量和使用期限。
在准备和烹饪环节,厨师长要制定严格的操作标准和程序,并确保厨房中的每个环节都遵循这些标准。
这包括食材的切割、火候的掌握、菜品的摆盘等,都需要按照统一的标准进行。
3. 良好的沟通和团队合作为了使厨房中的工作顺利进行,良好的沟通和团队合作非常重要。
厨师长需要与团队成员进行有效的沟通,包括传达任务、安排工作和解决问题。
厨师长应鼓励员工之间的合作和协作,促进团队的凝聚力。
他们可以通过定期团队会议、工作安排和培训等方式,来增进员工之间的理解和信任。
此外,厨师长还应充分听取员工的意见和建议,并根据需要进行调整和改进。
通过与员工的紧密合作,可以提高整个厨房团队的效率和工作质量。
4. 监督和控制食品成本食品成本是餐饮企业的重要指标之一。
作为厨师长,他们需要有效地监督和控制食品成本,以保证企业的盈利能力。
厨师长可以通过下列方式来控制食品成本:•确保正确的食材采购,选择性价比较高的供应商。
厨师长厨房管理方案随着经济发展和人民生活水平的提高,人们的生活方式和饮食需求也在逐渐变化。
现代餐饮业不仅涉及到了烹饪技艺,更需要完善的厨房管理方案。
厨师长作为厨房管理的重要角色之一,需要承担起管理、监督和指导厨房工作的责任。
本文将从实践出发,探讨厨师长厨房管理方案的重要性,以及如何实现管理优化。
一、厨师长管理的必要性厨师长是一道管理桥梁,需要在繁忙的厨房工作中扮演角色。
首先,厨师长需要对全厨房的卫生、工序、设备、食材采购、出品质量等诸多方面进行监督。
同时,他还需要对员工培训和教育,确保员工操作规范,做好出品质量管理和食物安全环保的工作。
因此,良好的厨师长管理方案对于餐厅的持续发展和经营是至关重要的。
二、达成管理目标的措施1. 建立良好的厨房管理制度良好的管理制度是保障良好管理的重要基础,厨师长应该制定一整套完备的厨房管理制度,明确所有操作细节和工作过程。
示意图、操作规范、文件标准化表格等,增加操作人员的工作感性和方便实现各项管理工作的量化化。
如定期汇总各类问题,从根本上解决问题。
2. 建立科学的岗位职能明确员工岗位职责,确保他们能够在合理的岗位上发挥能力和发挥优点。
理想的职位表明岗位职责,规定操作流程工作内容和安全注意事项全面配置。
同时,分配岗位时还要考虑员工的专业级别和从业经验,让每个人都处于适合自己的岗位上。
3. 建立有效的考核机制良好的考核机制能够有效地鼓励员工。
在厨房管理方案中,需要有具体的考核标准和方法,对员工进行考核和激励。
同时,对于表现良好的员工,还可以设立奖励机制,促进员工干事创业的积极性。
精准实行标准化考核,让管理人员评价和评估员工的成绩,公正、透明。
让员工掌握自己的工作业绩,协助管理老师统计员工绩效,通过年度档案表现、工作成绩、职责职务、文档资料等方面考核员工的综合实力。
4. 建立质量管理体系做好质量管理是保证餐厅可持续发展的基础。
厨师长应该建立相应的质量管理体系,根据不同时期的生意情况对食品的原材料采购做出决策。
中央厨房厨师长职责中央厨房厨师长是厨房运营的核心,负责全面管理和监督厨房的日常运作,确保食品安全、产品质量和员工的工作效率。
以下为中央厨房厨师长的主要职责:1. 规划和管理厨房运营中央厨房厨师长需制定厨房的长期和短期运营计划,包括菜品研发、原材料采购、库存管理、人员调度、设备维护等。
同时,还需对厨房的布局、操作流程和卫生标准进行规划和设计,以确保厨房的高效运作。
2. 食品安全与质量控制厨师长需确保所有食材符合食品安全标准,并制定相应的采购、储存、加工和出品流程。
此外,还需对厨房的卫生条件和设备进行严格监管,确保食品在制作过程中保持清洁、卫生,并对产品质量进行严格把关。
3. 人员管理与发展厨师长需对厨房员工进行招募、培训、评估和管理,确保员工具备必要的技能和素质,并制定合理的晋升通道和激励机制。
此外,还需营造积极向上的团队氛围,提高员工的工作满意度和忠诚度。
4. 成本控制与优化厨师长需对厨房的成本进行全面管理,包括原材料成本、人工成本、能源成本等。
通过合理的采购计划和库存管理,避免浪费和损失。
同时,还需寻求降低成本的可能性,提高厨房的盈利能力。
5. 沟通与协调厨师长需与相关部门进行及时沟通与协调,包括前厅服务部门、采购部门、库存管理部门等。
确保厨房与其它部门保持良好的合作关系,共同推动餐厅的整体运营。
6. 创新与研发厨师长需关注餐饮市场的动态和消费者需求,不断进行菜品创新和研发,以满足市场的变化和顾客的需求。
同时,还需对厨房的出品进行持续改进和优化,提高顾客满意度。
7. 监督与执行厨师长需对厨房的日常运作进行监督和检查,确保各项规章制度得到有效执行。
对于违规行为和不达标的情况,及时进行处理和纠正。
8. 培训与发展厨师长需定期组织内部培训和教育活动,提高员工的业务能力和素质。
同时,还需关注行业动态和技术发展,不断学习和掌握新的烹饪技术和理念,提升自身的专业素养。
9. 考核与评估厨师长需定期对员工的工作表现进行考核和评估,为优秀员工提供晋升机会,同时针对不足之处提供改进建议和培训计划。
厨师长管理厨房要点
文档编号:115470
源自制度厨师长管理厨房要点
在市场激烈竞争的大趋势下,要想在餐饮经营中获得较好的利润,必须把目光投向厨房这块阵地。
厨房每天进出的都是成本和费用,稍有不慎,就造成利润的浮动。
聘请一名合格的厨师,也就成了工作的重点。
鉴于此,就厨师长的职责有一些特别的要求。
一、厨房管理者理所当然的要求
就全国范围来说,出色的、知识全面的、懂管理的“大厨”还不多见,很多企业、大酒店常常为找不到满意的总厨师长而犯愁。
就此问题,日本酒店管理提出了厨师长理所当然的要求,即是技术应用较高,个人综合素质是至关重要的。
厨师长技术尽量全面些,否则就很难去管理一群技术人员。
大脑要勤于思考,要敢于吸收新鲜事物,积极执行上级交给的各项任务。
二、有效地指导和出色地管理
作为一名厨师长,工作的重点在于管理,应做到有效的指导和出色的管理。
在许多饭店,有些人技术较高,但他们不愿意将技术传授给其他人,这样,企业的整体水平得不到提高,同样,也得不到下级的信任。
这样自私的工作方法,很难有出色的工作业绩,还容易在厨房内部形成小团体。
厨师长的一个重要工作就是要把饭店经营者的意图传达到厨房的每个员工,不仅如此,还要做好各部门之间的协调,这就需要做好内部的管理和协调工作。
厨房的技术人员较多,对于能力强弱的人如待遇一样,就是不平等的。
日本管理者认为:对企业有贡献的人,与没有贡献的人要拉大差距,单纯注重工龄、学历都是不可取的。
在注重能力方面,要大胆提拔能干的人,要排除个人的感情色彩。
荷兰酒店管理专家认为:厨师长要有销售意识,并指导全体厨房员工学会销售,要增加营业收入,就必须提供优质服务,菜肴的口味要好,价格要适宜,更要有推销意识,可以到客人中介绍菜肴,解答问题,争取回头客。
三、不应忽视的采购、验收与储存环节
从最基础的层面上看,采购是非常重要的,因为餐饮经营必须购买食品、饮料和其他辅料以便生产和出售食品、饮料产品。
但这并不是采购重要的唯一原因。
采购过程运作的好坏将影响到资金的使用或流失。
例如,如果采购的物品太少,出现库存短缺,销售额将减少,顾客会失望;如果采购的物品太多,资金将沉淀在不必要的存货上,不能满足他用。
美国饭店管理专家奈米尔博士认为:采购的重要性可以简单地概括为一句话:采购直接影响成本底线。
有效的采购节省下来的每一元钱将意味着为企业增加一元利润。
只有最可行的采购计划才能帮助餐饮管理人员赢得最佳经济效益。
货物采购、验收以后,必须储存起来。
储存程序必须重视三个问题:即安全、质量、登记。
奈米尔博士阐述道:将仓库看作是银行的金库,里面的各种食品和饮料就是现金。
很多企业将价值数千美元的物品集中存放在仓库里,试问你自己,“如果我有满屋子的现金,我如何去保证其安全?”你的答案将说明应该如何控制库存物品。
四、严格进行成本的控制和管理
成本的控制是厨房工作的一个中心。
这不仅仅是厨师长一个人的事情,他需要大家的共同努力。
在这个问题上,日本人的看法是:“饭店各种费用,都应让员工知道。
每个岗位的人员都要有成本意识,这需要大家一起来控制成本和费用。
厨房管理者要动员所有员工都来节约动力燃烧费,使费用控制在最低点。
”
食品原材料是做菜品的关键之一。
中外厨房管理者都认为第一手进货最重要;在原料采购中,必须要取得好的优质材料,进货时要多方比较,价格要低。
工作中要减少不必要的浪费,采购原料的多少也是一个关键的问题。
饭店确定好成本率,厨师长有义务控制好成本率,最起码不突破这个成本率。
美国的罗伊先生认为:采购所用的钱被称为“高能货币”,因为它与企业的利润直接挂钩。
应避免购买流动很慢的物品,因为把它们储藏在仓库里,用在他们上面的钱只会给你带来灰尘,而不是利润,积压存货对餐厅一点用也没有。
罗伊先生认为,中国比较强调财务方面,其实,厨师长自己要有一个自觉性,即自觉核算成本和费用。
五、厨师长必须要控制好“盈利点”
厨房管好,就是要增加利润。
必须把“盈利点”的活动牢牢控制在手中,要抓“盈利点”,抓纯利润。
“盈利点”是指经营中的某一方面,如果处理得好,则可以增加利润,如果处理得不好,则会减少利润。
在餐饮经营中,有九大盈利点:即菜单的设计、采购活动、货物的接受、货物的储藏、原料的使用、烹饪准备、烹饪、服务、收银。
菜单是整个餐饮的中心枢纽,在设计菜单时,厨师长必须做到不仅要考虑顾客至上,也要考虑餐饮经营的财务目标。
当餐饮产品的标准食谱能够制作出的标准份额的具体数量时,就可以减少备料过多或过少的情况。
六、准备及时地把握客人的需要,了解市场信息服装有时装,菜肴也有时鲜,厨师长要把握好这个变化,根据变化,要改变装盘及研制一些新的菜。
厨
师长要有对时事的敏感性,要及时地了解市场信息,把握客人的需要动向,感情要充沛些,想象要丰富些。
奈米尔博士认为:餐厅经营要“从顾客的角度审视经营”,诸如:“价格问题”、“员工不满情绪”、“经验者的兴趣”等等。
菜品的营养需要越来越引起人们的广泛关注,在日本,菜单上都标明每个菜的热量,并注意烹调器具的卫生。
这是值得我们去推广和运用的。
七、广泛应用计算机管理技术
在西方发达国家,将计算机广泛应用于餐饮管理之中。
如利用菜单管理软件以回答问题的方式帮助管理人员设计菜单、为菜单定价、估计菜单。
餐饮服务计算机系统可以提供及时的信息,管理人员可运用这些信息有效地制定计划,提供高效的服务,收集经营结构。
未来技术的发展将给餐饮管理中采购、验收、存货、发放管理控制带来众多令人振奋的方法。
应用电脑网络已成为一些餐饮经理和厨房管理人员主要的经营手段。
他们愈来愈多地应用网络进行业务交易,电子商务带来的影响已经极大地改变了餐饮服务业的经营方式。
八、狠抓餐饮食品制作质量
食品制作质量,即始终如一地按照标准提供产品是经常要注意的问题。
制定质量以后,必须进行监督和评估以确保质量符合标准,员工则要接受
培训以便执行这些标准程序。
质量标准必须通过标准的食谱、采购说明书和适当的工具与设备贯穿于食品的生产过程之中。
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