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![质量管理(QC)小组活动指南[1]](https://img.taocdn.com/s1/m/17f51b0190c69ec3d5bb7548.png)
中国化学工程第六建设公司第三层管理文件质量管理小组活动指南QHSE/T1029-2006 1目的为推动和指导公司加强全面质量管理，指导各单位开展QC小组活动，做好企业质量管理小组成果的评审工作，结合本单位特点及实际情况，特编制。
2范围•公司所属各单位•规定了各级管理组织的责任、活动程序以及对QC小组成果的评价和奖励。
3 术语质量管理(Quality Control，简称QC)小组：凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的方针目标和现场存在的问题，运用质量管理的理论和方法，以提高工作效率、改进质量、降低消耗、提高经济效益和人员素质为目标组织起来开展活动的小组。
4 职责4.1公司工程管理部4.1.1负责检查、指导公司各单位QC小组活动。
4.1.2 组织召开公司QC成果评审会（或发布会）。
4.1.3负责向上级部门推荐优秀QC小组及其成果发表、发布的指导。
4.1.4 及时向上级报送企业QC小组活动情况。
4.2各二级单位4.2.1负责本单位QC小组活动的开展、检查、指导，负责QC小组的注册登记工作，及时将活动课题报公司工程管理部。
4.2.2必要时组织召开本单位QC成果评审会（或发布会），择优向公司推荐QC成果。
4.2.3努力为QC小组的组建和开展活动提供必要的人力、物力和财力，保证活动时间，在选题、活动方式、数据分析、统计方法使用等方面提供必要的技术指导和帮助；领导者要身先士卒，积极参加QC小组活动。
4.2.5负责本单位QC小组的奖励。
5活动程序见QC小组活动程序图(附图一)。
5.1选择课题QC小组组建后，就要开展活动。
首先是选择课题，也就是“大家一起来改善什么？”5.1.1 课题的来源5.1.1.1 指令性课题，即由上级主管部门根据企业（或部门）的实际需要，以行政指令的形141式向QC小组下达的课题，这种课题通常是企业生产经营活动中迫切需要解决的重要技术攻关性的课题。
5.1.1.2 指导性课题，通常由企业的质量管理部门根据企业实现经营战略、方针、目标的需要，推荐并公布一批可供各QC小组选择的课题，每个小组则根据自身的条件选择力所能及的课题开展活动，这是一种上下结合的方式。
QC小组活动培训教程导语QC（Quality Control）即质量控制，是一种通过对产品或服务进行监控和评估，以确保其符合质量要求的方法。
QC小组活动是一种常见的质量改进方法，它通过团队中的成员共同参与，发现和解决质量问题，从而提高产品或服务的质量水平。
本文将为您介绍如何组织和运营QC小组活动的步骤和技巧。
1.确定QC小组的目标和范围（200字）在开始QC小组活动之前，首先需要确定QC小组的目标和范围。
目标可以是提高产品质量、减少缺陷率、提高客户满意度等。
范围可以是一个特定的产品线、一个工作区域或一个关键过程。
确定清楚目标和范围，有助于定义活动的重点和方向。
2.选取QC小组成员（200字）QC小组成员的选取非常重要。
他们应该是在相关领域有专业知识和经验的人员，能够有效地识别和解决质量问题。
此外，QC小组还应该包括跨部门的代表，以便能够全面考虑和解决质量问题。
QC小组成员需要具备良好的沟通和合作能力，以便有效地开展团队活动。
3.建立QC小组的工作流程和活动计划（300字）建立QC小组的工作流程和活动计划是确保活动的顺利进行的关键步骤。
工作流程可以包括问题识别、问题分析、解决方案制定、实施和监控等步骤。
活动计划应该包括活动的时间表、参与成员、资源需求和预期结果等。
通过制定清晰的工作流程和活动计划，可以提高活动的效率和效果。
4.进行问题识别和分析（300字）QC小组的核心工作是识别和分析质量问题。
问题识别可以通过收集和分析质量数据、开展市场调研和消费者反馈等方式进行。
问题分析可以通过使用质量工具如鱼骨图、Pareto图和故障模式效应分析等方法进行。
通过系统地进行问题识别和分析，可以找出问题的根本原因，并为制定解决方案提供依据。
5.制定和实施解决方案（300字）基于问题分析的结果，QC小组需要制定相应的解决方案。
解决方案应该明确具体的行动步骤、责任人和时间表。
在制定解决方案时，应该优先考虑能够快速实施和产生明显效果的方案。
QC操作步骤范文1.制定质量控制计划在进行质量控制之前，企业需要制定一个详细的质量控制计划。
这个计划应当包括以下内容：-确定产品或服务的质量标准和指标；-确定QC的具体责任人和团队组成；-制定QC的具体操作流程和步骤；-制定QC的检测方法和工具；-制定QC的记录和报告方式；-制定QC的改进措施和反馈机制。
2.建立QC团队企业需要组建一个专门的QC团队来执行质量控制工作。
这个QC团队可以由多个部门的人员组成，比如质量管理部门、生产部门、质检部门等。
这个QC团队需要具备相关的专业知识和技能，以确保QC的有效实施。
3.进行质量检测在生产或服务的过程中，企业需要不断进行质量检测，以确保产品或服务符合质量标准和规范。
这种检测可以包括原材料的检验、生产过程的监控、半成品和成品的检测等。
企业可以采用各种检测方法和工具，比如目视检查、仪器检测、抽样检测等。
4.收集数据和记录在进行质量检测的过程中，QC团队需要及时收集数据并进行记录。
这些数据可以包括各种检测结果、异常情况、原因分析、改进措施等。
这些记录可以帮助企业了解产品或服务的真实状态，及时发现问题并加以解决。
5.进行数据分析和报告QC团队需要对收集到的数据进行分析，找出其中的规律和趋势。
通过数据分析，企业可以了解产品或服务的质量状况，发现潜在问题并加以改进。
另外，QC团队还需要根据数据分析的结果制作报告，向管理层和相关部门汇报质量控制的情况和改进建议。
6.实施改进措施在进行数据分析和报告之后，企业需要及时采取改进措施，解决质量问题并提升产品或服务的质量水平。
这些改进措施可以包括优化生产流程、完善工艺技术、加强员工培训等。
企业需要密切监控改进措施的实施效果，并不断改进和完善质量控制系统。
7.持续改进质量控制是一个持续不断的过程，企业需要不断改进和提升质量控制的水平。
企业可以通过定期的质量审核、客户满意度调查、内部培训等方式，改进质量控制系统，确保产品或服务的质量稳定可靠。
