Z理论(奥齐理论)
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z理论读后感
我读了关于Z理论的文章,深有感触。
这个理论关于人类行
为和心理的研究,让我对自己和他人的行为有了更深入的了解。
首先,Z理论强调了人类的行为是被动机驱使的。
通过将人的
动机划分为三个层次:需求、意向和行动,Z理论认为人们的
行为是为了满足某种需求而进行的。
人们的内在动机会影响他们的意向,进而影响他们的行动。
这一点让我认识到,想要理解一个人为什么会做出某种行为,就必须理解他们的需求是什么,以及他们的意向是否与这些需求相一致。
其次,Z理论提到了人类的行为是有目的性的。
人们会根据自
身的需求和意向来选择和实施行动,以达到某种目的。
这让我意识到,每个人的行为都有一定的目的性,而我们不能仅仅从行为现象上去判断一个人的动机。
只有通过了解他们的需求和意向,才能更好地理解他们的行动目的。
最后,Z理论还强调了人类行为的可预测性。
通过研究人们的
需求、意向和行动的关系,我们可以预测和解释他们的行为。
这让我认识到,也许我们无法完全掌握他人的内心,但通过了解他们的需求和意向,我们可以预测他们的一些行为,从而更好地与他们进行交流和互动。
总的来说,Z理论对于理解人类行为和心理有着重要的指导作用。
通过理解人们的需求和意向,我们可以更准确地解读他们的行为,并与他们建立更良好的沟通和关系。
这个理论让我对
人类行为有了更深入的认识,并对我个人的行为和与他人的交往有了更多的启发。
X理论和Y理论是道格拉斯·麦格里格(Douglas McGregor)提出的。
麦格里格一针见血地指出,每个管理决策和管理措施的背后,都有一种人性假设,这些假设影响乃至决定着管理决策和措施的制定以及效果。
X理论假设:一般人的本性是懒惰的,工作越少越好,可能的话会逃避工作。
大部分人对集体(公司,机构,单位或组织等)的目标不关心,因此管理者需要以强迫,威胁处罚,指导,金钱利益等诱因激发人们的工作源动力。
一般人缺少进取心,只有在指导下才愿意接受工作,因此管理者需要对他们施加压力。
Y理论假设:人们在工作上体力和脑力的投入就跟在娱乐和休闲上的投入一样,工作是很自然的事——大部分人并不抗拒工作。
即使没有外界的压力和处罚的威胁,他们一样会努力工作以期达到目的——人们具有自我调节和自我监督的能力。
人们愿意为集体的目标而努力,在工作上会尽最大的努力,以发挥创造力,才智——人们希望在工作上获得认同感,会自觉遵守规定。
在适当的条件下,人们不仅愿意接受工作上的责任,并会寻求更大的责任。
许多人具有相当高的创新能力去解决问题。
在大多数的机构里面,人们的才智并没有充分发挥。
X理论、Y理论的区别是对人性的根本性理解。
X理论认为人性本恶,Y理论认为人性本善。
Z理论日本学者威廉??大内在比较了日本企业和美国企业的不同的管理特点之后,参照X理论和Y理论,提出了所谓Z理论,将日本的企业文化管理加以归纳。
Z理论强调管理中的文化特性,主要由信任、微妙性和亲密性所组成。
根据这种理论,管理者要对员工表示信任,而信任可以激励员工以真诚的态度对待企业、对待同事,为企业而忠心耿耿地工作。
微妙性是指企业对员工的不同个性的了解,以便根据各自的个性和特长组成最佳搭档或团队,增强劳动率。
而亲密性强调个人感情的作用,提倡在员工之间应建立一种亲密和谐的伙伴关系,为了企业的目标而共同努力。
X理论和Y理论基本回答了员工管理的基本原则问题,Z理论将东方国度中的人文感情揉进了管理理论。
Z理论的内涵以及常见的误解-管理资料威廉·大内提出的Z理论,实际上属于组织理论的范畴,。
尽管大内在撰写该书时使用了大量有关文化的论述,但它绝不是一本单纯的文化论著。
从研究路线来说,与其说它是本尼迪克特方式(这是文化人类学的典型方式),不如说他是马克斯·韦伯方式(这是社会学的典型方式)。
指出这一点,对于评价大内的学术贡献不是可有可无的。
因为从组织理论角度看,韦伯方式是“正宗”的组织理论路径,而本尼迪克特方式是“正宗”的文化理论路径。
大内对日本式管理进行了引人入胜的总结和归纳,并由此提出了Z 理论。
在他的笔下,美国式管理与日本式管理截然不同。
然而,这种模式化的归纳方法,稍有不慎,就有可能出现失误。
大内自己也承认,任何模式化的做法,都有可能过于简单化。
进行模型分析,建模难度是十分大的。
原因在于,如果不对现实简化,模型的变量将会十分复杂,甚至复杂到无法衡量;而如果简化过多,就会偏离现实,甚至沦落为同现实不符的纸上作业。
从经验和常识的角度看,大内对日本企业特点的概括是比较准确的。
但是,他对美国企业的概括是否准确就值得推敲。
因为他在书中,对美国企业的描述远远没有对日本企业的描述细致,但他却断言“在所有重要方面,美国模式与日本模式都是截然相反的”(P42)。
难道真是截然相反的吗?让我们从最重要的雇用时间长短说起。
表面上看,美国确实是短期雇用制。
大内引用密歇根大学科尔的研究结论,说明美国公司的人员流动率是所有日本公司的4~8倍(P43)。
但是,大内没有把蓝领和白领的流动率区分开来。
众所周知,美国的高流动率,尤其是流水线上的高流动率,主要表现在蓝领人员上。
所以,大内断言,是短期雇用制造成了评估和升职的快速化。
这似乎在逻辑上存在问题,因为蓝领的升职问题和白领是不能比的。
而且如果把日本常见的大量“临时工”考虑进去,那么,日美的员工流动率是否有这么大的差别就有疑问。
当然,大内所说的在美国管理人员中三年没有晋升到重要岗位就意味着失败的现象,是确实存在的。
以“Z理论”为主题概述本文档将讨论“Z理论”,并探讨其在不同领域中的应用。
我们将首先介绍“Z理论”的定义和基本原理,然后分析其在科学、社会学、心理学和教育学等领域的应用案例。
通过了解“Z理论”的背景和实际应用,我们可以更好地理解其在现实世界中的意义和作用。
定义和基本原理“Z理论”是一种关于人类行为和决策的理论,提出了人们在进行选择时,会考虑自己的优势和潜在收益。
基于认知心理学的观点,该理论认为人类决策的目的是最大化个体的利益。
科学领域的应用案例在科学领域,研究人员可以运用“Z理论”来解释科学家选择研究方向和项目的决策过程。
例如,科学家在选择研究课题时,会考虑到课题的创新性、影响力以及个人在该领域内的能力和声誉。
这种基于“Z理论”的决策过程可以帮助科学家更加有效地选择研究方向,提高研究成果的质量和影响力。
社会学领域的应用案例在社会学领域,研究人员可以运用“Z理论”来分析人们在社会交往中的决策过程。
例如,研究人员可以通过考虑个体的自身利益和潜在收益,解释人们参与公共事务的行为。
这种基于“Z理论”的分析可以揭示人们决策的动机和结果,有助于理解社会行为的本质。
心理学领域的应用案例在心理学领域,研究人员可以运用“Z理论”来研究人类的决策偏好和行为模式。
例如,研究人员可以通过分析个体的利益动机和潜在收益,来解释人们对风险和奖励的反应。
这种基于“Z理论”的研究可以为心理咨询和干预提供理论依据,有助于改善人们的决策和行为问题。
教育学领域的应用案例在教育学领域,教育者可以运用“Z理论”来设计研究活动和教学策略。
例如,通过考虑学生的自身利益和潜在收益,教育者可以更好地激发学生的研究动机和参与度。
这种基于“Z理论”的教学方法可以提高学生的研究效果和满意度。
总结“Z理论”是一种有关人类决策的理论,强调个体在进行选择时会考虑自身优势和潜在收益。
它在科学、社会学、心理学和教育学等领域都具有应用价值。
通过深入理解“Z理论”的定义和基本原理,以及在不同领域中的应用案例,我们能够更好地应用这一理论,推动学科的发展和实践的改进。
Z理论强调:重视团队合作而非个人表现。
公司期待员工是通才而不是专才,员工在各部门间轮调,以对公司的整体运作有更深和更广泛的了解。
员工的升迁是缓慢而按部就班的。
公司更注重与员工的长期雇佣关系。
员工对公司有责任感。
2.4管理理论的最新发展2.4.1Z理论美国JJⅡ'J'14大学管理学院日裔美籍教授威廉〃大内在对美Et两国各12家典型企业作了广泛深入地调查之后,于1981年出版了《Z理论》一书,书中他将典型的美国企业模式称为A型组织,将典型的日本企业模式称为J型组织。
大内教授根据美国社会的经济、文化特点,吸收糅合了日本企业成功的经验,提出了一种兼容美日企业之长的新型管理模式,将它称之为Z理论或Z型组织。
它们的内容由七个要素或特征所构成,见表2—1所示。
表2一A型组织、J型组织和z型组织特征对比特征┃A型组织┃J型组织┃Z型组织┃雇佣期┃短期雇佣┃终身雇佣┃长期或终身雇佣┃评价与提升┃对员工评价快、提升快┃对员工评价慢、提升慢┃对员工长期考核逐步提升决策方式┃个人决策┃自下而上的集体决策┃集体研究、个人决策责任制┃个人负责┃集体负责,一旦出现问题不归咎于个人┃个人负责┃控制机制┃明确而正规的控制机制┃含蓄暗示的控制机制┃含蓄暗示的控制机制┃职业发展途径┃个人按专业化职业发展┃个人不完全按专业化职业发展┃个人适当地按专业化职业发展对职工关心程度┃对职工部分关心┃对职工全面关心┃对职工(包括家属)全面关心Z理论的主要内容如下:(1)企业对职工的雇佣应是长期的而不是短期的。
企业在经济萧条及经营不佳的状况下,一般也不采取解雇职工的办法,而是动员大家‚节衣缩食‛共渡难关。
这样,就可使职工感到职业有保障而积极地关心企业的利益和前途。
(2)准备评价与稳步提拔。
强调对职工进行长期而全面的考察,不以‚一时一事‛为根据对职工表现下结论。
‘(3)上下结合制定决策。
企业要鼓励职工参与企业的管理工作,从调查研究、反映情况,到参与企业重大问题的决策,都启发、支持职工进行参与。
x理论和y理论Z理论超Y理论叫介绍在学术研究领域,理论是指对特定现象或事物的解释和推测。
不同的理论常常从不同的角度来解释同一个现象。
本文将讨论x理论、y理论、Z理论和超Y理论,并探讨它们之间的关系和差异。
x理论x理论是一种关于某一特定现象的解释理论。
它通过提出假设和进行实证研究来解释该现象的成因和发展过程。
x理论可能基于已有的研究和理论,也可能是一种全新的观点。
在讨论x理论时,可以提供具体的例子和实证研究结果以支持论点。
此外,还可以对x理论进行分析和评估,探讨其优点和局限性。
y理论与x理论类似,y理论也是对某一现象进行解释和推测的理论。
y理论可能从不同的角度出发,给出不同的观点和解释。
与x理论相比,y理论可能强调不同的因素和影响力。
在阐述y理论时,可以列举比较x理论和y理论的不同之处,例如其研究方法、侧重点和提出的建议。
这样可以帮助读者更好地理解y理论的价值和意义。
Z理论Z理论是在x理论和y理论的基础上发展起来的一种新的解释理论。
通过综合利用x理论和y理论的观点和成果,Z理论试图给出更全面、深入的解释。
在阐述Z理论时,首先应介绍x理论和y理论的关键观点和研究成果。
然后,可以通过分析和整合它们,提出Z理论,并探讨其对于问题的新见解和启示。
超Y理论超Y理论是在x理论、y理论和Z理论的基础上进一步发展起来的一种更为综合和前沿的理论。
它通过整合多种理论和观点,以及结合实证研究结果,给出更深入和全面的解释。
通过总结和分析x理论、y理论和Z理论的不足之处,可以构建超Y理论,并进一步对其进行论证和验证。
同时,还可以展示超Y理论对于实际问题的应用和价值。
总结本文讨论了x理论、y理论、Z理论和超Y理论,并探讨了它们之间的关系和差异。
通过对这些理论的分析和比较,可以促进对特定现象的理解和解释的深入思考。
每个理论都有其独特的观点和方法,但也存在一定的局限性。
通过整合不同的理论和观点,例如Z理论和超Y理论,可以提供更全面和前沿的解释。
z理论的主要观点
其一,终身雇佣制:长期雇佣成员,即使经营不佳时一般也不解雇工人,对成员的职业保证会使人更加积极地关心组织利益。
其二,评价和晋升:对成员要经过较长时间的考验再作全面评价,再予以晋升,即采用缓慢评价和晋升制。
其三,统一的决策:在做出重要决定时,采取集体研究与个人参与的协商制,最终取得真正一致的意见。
其四,含蓄的控制:即文化控制,用价值观、信念来规定应该做的事情,从而更好地实现组织目标。
其五,双方融洽的关系:组织不仅向员工提供适当的工作,而且还要使他们全面发展,即管理人员与成员的关系是融洽的。
其六,责任制:为了组织的共同目标,每个人都能够自觉对集体的事情负责任。
奥齐理论,Z理论
Z理论(Theory Z)由日裔美国学者威廉·大内(William Ouchi)在1981年出版的《Z理论》一书中提出来的,其研究的内容为人与企业、人与工作的关系。
这一理论的提出是鉴于美国企业面临着日本企业的严重挑战。
大内选择了日、美两国的一些典型企业(这些企业在本国及对方国家中都设有子公司或工厂)进行研究,发现日本企业的生产率普遍高于美国企业,而美国在日本设置的企业,如果按照美国方式管理,其效率便差。
根据这一现象,大内提出了美国的企业应结合本国的特点,向日本企业的管理方式学习,形成自己的一种管理方式。
他把这种管理方式归结为Z型管理方式。
并对这种方式进行了理论上的概括,称为“Z理论”。
该书在出版后立即得到了广泛重视,成为80年代初研究管理问题的名著之一(《Z 理论》一书与《成功之路》、《日本和管理艺术》、《公司文化》一起被称为美国管理“四重奏”,其中《日本的管理艺术》作者之一帕期卡尔曾与大内一起研究日本的管理)。
Z理论的内容
Z理论内容基本可以简述如下:
1.畅通的管理体制管理体制应保证下情充分上达;应让职工参与决策,及时反馈信息。
特别是在制定重大决策时,应鼓励第一线的职工提出建议,然后再由上级集中判断。
2.基层管理者享有充分的权利基层管理者对基层问题要有充分的处理权,还要有能力协调职工们的思想和见解,发挥大家的积极性,开动脑筋制定出集体的建议方案。
3.中层曾理者起到承上启下的作用中层管理者要起到统一思想的作用,统一向上报告有关情况,提出自己的建议。
4.长期雇佣职工整理和改进来自基层的意见,及时企业要长期雇佣职工,伎工人增加安全感和责任心,与企业共荣辱、同命运。
5.关心员工的福利管理者要处处关心职工的福利,设法让职工们心情舒畅,造成上下级关系融洽、亲密无间的局面。
6.创造生动的工作环境管理者不能仅仅关心生产任务,还必须设法让工人们感到工作不枯燥、不单调。
7.重视员工的培训要重视职工的培训工作,注意多方面培养他们的实际能力。
8.职工的考核考核职工的表现不能过窄,应当全面评定职工各方面的表现,长期坚持下去,作为晋级的依据。
大内认为,任何企业组织都应该对它们内部的社会结构进行变革,使之既能满足新的竞争性需要,又能满足各个雇员自我利益的需要。
z型组织也许就接近于这种新的组织形式。
Z理论的特点
Z理论认为,一切企业的成功都离不开信任、敏感与亲密,因此主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实行“民主管理”。
大内把由领导者个人决策、员工处于被动服从地位的企业称为A型组织,他认为当时研究的大部分美国机构都是A型组织。
A型组织的特点为:
1.短期雇用;
2.迅速的评价和升级,即绩效考核期短,员工得到回报快;
3. 专业化的经历道路,造成员工过分局限于自己的专业,但对整个企业并不了解很多;
4.明确的控制;
5.个人决策过程,不利于诱发员工的聪明才智和创造精神;
6.个人负责,任何事情都有明确的负责人;
7. 局部关系。
相反,他认为日本企业具有不同的特点:
1.实行长期或终身雇佣制度,使员工与企业同甘苦、共命运;
2.对员工实行长期考核和逐步提升制度;
3.非专业化的经历道路,培养适应各种工作环境的多专多能人才;
4.管理过程既要运用统计报表、数字信息等清晰鲜明的控制手段,又注重对人的经验和潜能进行细致而积极的启发诱导;
5.采取集体研究的决策过程;
6.对-件工作集体负责;
7.人们树立牢固的整体观念,员工之间平等相待,每个人对事物均可作出判断,并能独立工作,以自我指挥代替等级指挥。
他把这种组织称为J 型组织。
大内不仅指出了A型和J型组织的各种特点,而且还分析了美国和日本各自不同的文化传统以致其典型组织分别为A型和J型,这样,就明确了日本的管理经验不能简单地照搬到美国去。
为此,他提出了“Z型组织”的观念,认为美国公司借鉴日本经验就要向Z型组织转化,Z型组织符合美
国文化,又可学习日本管理方式的长处,比如“在Z型公司里,决策可能是集体做出的,但是最终要由一个人对这个决定负责”。
(第66页)而这与典型的日本公司(即J型组织)做法是不同的,“在日本没有一个单独的个人对某种特殊事情担负责任,而是一组雇员对一组任务负有共同责任”。
(第39页),他认为“与市场和官僚机构相比,Z型组织与氏族更为相似”,并详细剖析了Z型组织的特点。
Z理论的实施
大内认为,企业组织如同婚姻一样,建立以后必须加以维护。
对于那些想建立Z理论组织的人们,大内提供了一种循序渐进的指导(但却并不包罗万象)。
这个过程本身需要耐心和时间(至少两年)。
1.实施Z理论在实施Z理论过程中,企业必须做到:
(1)Z理论必须被看做是现代组织观,而又必须有高层管理者的积极参与和支持才能得到确立。
(2)组织结构和激励动机都是这种组织现的组成部分。
(3)发展和完善人际关系的处理技巧,同时强调听取他人意见、参与决策。
(4)关注相互交流的内容和过程。
(5)要采用问卷调查或其他测试手段。
(6)工人们(包括工会成员和非工合成员)必须加入到组织现的形成过
程中来,因为人们总是认同他们参与创造的东西。
(7)迟缓评估与晋升制度必须确定下来。
(8)必须拓展职务和职业发展的道路,这样才能唤起员工的工作热情,提高工作效率并使他们在工作中得到更大的满足。
2.重视组织观如果不能认同并接受组织价值、组织目标以及组织观念,那么,上述任何一点都无从谈起。
如果已经确定的组织观不能被实施,那么一切努力也都是没有价值的。
一个组织可以运用从调查反馈到操作运行等多种方法来保证组织观的实施,但是,组织内一定要有一种接受非量化组织目标的愿望。
Z理论的组织文化建立在某种传统的风尚基础上,其中,对员工的承诺最为重要,而这种承诺又是建立在信任与合作的基础上。
大内推断,如果美国的公司能够使公司目标与员工个人需求相协调,那么就可以从日本人的挑战中学到许多东西,并由此而获益。
考虑到由A型组织到Z型组织转化的困难,大内给出了明确的13个步骤,认为这个变革过程一般应如此进行:
1.参与变革的人员学习领会Z理论的基本原理,挖掘每个人正直的品质,发挥每个人良好的作用;
2.分析企业原有的管理指导思想和经营方针,关注企业宗旨;
3.企业的领导者和各级管理人员共同研讨制定新的管理战略,明确大家所期望的管理宗旨;
4.能够创立高效合作、协调的组织结构和激励措施,来贯彻宗旨;
5.培养管理人员掌握弹性的人际关系技巧;
6.检查每个人对将要执行的Z型管理思想是否完全理解;
7.把工会包含在计划之内,取得工会的参与和支持;
8.确立稳定的雇用制度;
9.制订一种合理的长期考核和提升的制度;
10.经常轮换工作,以培养人的多种才能,扩大雇员的职业发展道路;
11.认真做好基层一线雇员的发动工作,使变革在基层顺利进行;
12.找出可以让基层雇员参与的领域,实行参与管理;
13.建立员工个人和组织的全面整体关系。
大内认为这个过程要经常重复,而且需要相当长的时间,比如十到十五年。
Z理论的案例分析
案例一:惠普等公司的管理
惠普:有意识地选择和提拔员工惠普公司的做法是有意识地选择和提拔员工。
该公司意识到,组织中的每个层次都会有建设性的见解出现,而且,人们在实现目标过程中需要有行动上的自由。
诚然,盈利是该公司的首要目标,但作为一个以顾客至上为宗旨,并有众多员工为解决各种问题而努力工作的公司,它还有一些更重要的、与人相关的目标,那就是重视以绩效为基础的劳动安全保护,激发员工的主动性和创造性,以及承认员工在公司中的地位和应承担的责任等。
道顿—哈得逊:关心员工的福利道顿—哈得逊公司是一个多元化经营的零售公司,以优秀的员工队伍和优质的产品著称。
在零售业务中,它注重真诚、正直和责任心,而且,更关心员工个人及其在专业上的发展。
在
努力为股东分配“富有吸引力的红利”的同时,该公司也乐于“为其所在的社区服务”。
洛克威尔:注重考评洛克威尔公司通过对20世纪70年代中期公司所处的地位、所取得的成就,以及当前状况和未来发展方向等方面的考察,建立起了“自身的文化模式”。
公司在各个重要方面进行了自我评价,其中包括短期与长期环境、组织沟通、信息共享、个人发展和工作安全等这类有关Z理论的问题,这一切都说明公司正在接近z组织的性质。
英特尔:个人与整体紧密连系英特尔公司把个人的成功与整体的成功联系在一起,因为员工既是单独的个体,同时又是组织的成员之一。
经理人员“必须能够承认并接受员工的错误,同时又能向他们学习”。
组织管理也要涉及开放交流、道德规范、员工发展、长期承诺和集体协作。