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护理十大安全目标.doc
护理十大安全目标，旨在保证护理过程中的安全，减少医疗事故的发生。
下面是护理十大安全目标的详细内容：
1. 预防跌倒：采取措施预防患者跌倒，如提供安全设施、监测患者行动等。
2. 预防压力疮：定期翻身、保持皮肤清洁、提供合适的床垫等，减少患者长时间压迫部位的风险。
3. 预防医疗相关感染：严格执行手卫生、消毒和隔离措施，减少院内感染的发生。
4. 预防药物错误：实施正确的药物管理流程，包括正确核对身份、准确计算剂量和给药途径等。
5. 预防手术错误：在手术前实施正确的术前核查、标记和手术安全检查，保证手术过程的安全。
6. 足够的信息沟通：确保医护人员之间的信息沟通准确、及时，避免信息传递错误导致病情恶化。
7. 预防血管并发症：正确评估静脉留置针和动脉导管的使用时间，减少血管并发症的风险。
8. 防止病人或家属的攻击行为：提供安全环境、及时沟通、进行有效的危机干预，保证医护人员的人身安全。
9. 预防手术火灾事故：严格控制手术室环境，如禁止带有易燃物品进入手术室，预防手术火灾的发生。
10. 促进医疗错误报告和教训：鼓励医护人员报告医疗错误，
及时总结教训，改进护理质量，减少类似错误的再次发生。
2023年护理实践中的十大安全目标
1. 提高医疗设施的安全性：加强医疗设施的设备检修和维护，
确保设施的正常运行，减少潜在的安全风险。
2. 完善医疗流程和操作规范：制定、优化和执行标准化的医疗
流程和操作规范，提高医护人员的工作效率和安全性。
3. 强化医护人员的培训和教育：提供全面的培训和教育机会，
确保医护人员具备必要的专业知识和技能，提高护理实践的安全性。
4. 加强药品管理：建立健全的药品管理制度，包括药品采购、
储存、配药和使用等环节，确保药品的安全性和有效性。
5. 提高感染控制措施：加强感染控制的培训和宣传，推广正确
的手卫生和消毒措施，降低医院内感染的发生率。
6. 强化病患安全监测：建立完善的病患安全监测系统，及时发
现和解决潜在的安全风险，提高病患的安全保障。
7. 加强医疗设备的质量管理：加强医疗设备的质量监控和管理，确保设备的安全性和有效性。
8. 优化护理工作环境：改善护理工作环境，包括改善空气质量、降低噪音和压力等，提高护士的工作效率和安全性。
9. 加强危险物品管理：建立健全的危险物品管理制度，包括危
险物品的储存、使用和处理等环节，降低危险物品带来的安全风险。
10. 推动全员参与安全文化建设：鼓励全体医护人员和病患参
与安全文化建设，提高大家对安全工作的重视和参与度。
2023版护理十大安全目标目标一：提高药物安全- 实施合理药物管理，确保准确的药物配药和用药；- 加强药物存储和标识，以防止药物错误和混淆；- 促进合理用药，减少不必要的药物使用。
目标二：预防跌倒和坠床- 评估患者跌倒和坠床的风险，并采取相应的预防措施；- 提供合适的辅助工具和设备，以减少跌倒和坠床的发生；- 加强患者教育，增强其自我保护能力。
目标三：控制感染- 严格执行手卫生和消毒措施，防止感染的传播；- 采取控制措施，减少医院内感染的发生；- 加强患者和员工的感染防护意识培训。
目标四：避免手术错误- 实施手术前的安全检查和核实手术信息；- 采用现代化手术技术和设备，提高手术精确度；- 加强团队协作，减少手术过程中的沟通和协调错误。
目标五：确保合适的病人身份- 使用标准的身份确认流程，减少病人身份混淆的发生；- 在各个环节中核实病人的身份信息；- 提供明确的病人身份标识，以避免误诊和错误治疗。
目标六：减少护理风险- 建立综合的风险评估体系，及时识别和管理护理风险；- 加强护理技能培训，提高护理质量和安全性；- 配备适当的护理设施和设备，以减少护理过程中的意外事件。
目标七：满足病人营养需求- 进行病人的营养评估，制定个性化的营养方案；- 提供均衡和营养丰富的饮食，满足病人的营养需求；- 加强病人和医护人员的营养教育，提高营养意识。
目标八：强化疼痛管理- 对病人进行全面的疼痛评估，制定有效的疼痛管理计划；- 提供多种疼痛缓解方法和药物选择，减轻病人的疼痛；- 加强疼痛管理的培训和宣传，提高医护人员的专业水平。
目标九：关注心理健康- 提供心理支持和咨询服务，关注病人的心理健康需求；- 加强护理团队的心理健康培训和辅导；- 建立心理健康评估和干预机制，及时发现和处理心理问题。
目标十：改善病人体验- 提供个性化的护理服务，关注病人的需求和意见；- 加强沟通和信息披露，减少病人的焦虑和困惑；- 定期评估和改进护理服务，提升病人的满意度。
2023年护理领域的十大安全目标
1. 提高护理人员的安全意识和培训：确保护理人员了解并遵守
安全操作规程，提供定期培训和更新，以应对新的安全挑战。
2. 加强感染控制措施：制定和执行严格的感染控制政策，包括
手卫生、个人防护装备使用和清洁消毒程序，以减少感染传播的风险。
3. 改善药物管理安全：确保正确的药物配药、给药和监测，加
强药物错误报告和学习，以减少药物相关的不良事件。
4. 提升病人的安全参与：鼓励病人参与并了解自己的护理计划，促进有效的沟通和共享决策，以提高病人的安全和满意度。
5. 强化跨部门的协作和沟通：促进护理团队与其他医疗团队之
间的协作和沟通，确保信息的准确传递和无缝协调，以提供高质量
的护理。
6. 提高设备安全性：确保医疗设备的正确使用和维护，加强设
备的安全检查和定期校准，以减少设备故障和意外事件。
7. 加强病人身份确认和安全标识：采用有效的身份确认措施，
如双重身份验证、手环标识等，以确保病人的身份安全和准确的护理。
8. 加强疼痛管理和控制：提供有效的疼痛评估和管理，确保疼
痛的及时缓解和控制，以提高病人的舒适度和安全性。
9. 优化护理环境：确保干净、整洁和安全的护理环境，预防跌
倒和其他环境相关的意外事件，提供舒适和安全的护理环境。
10. 强化紧急事件应对能力：制定和实施紧急事件应对计划，
包括火灾、地震和其他突发事件，提供紧急情况下的有效护理和安
全疏散措施。
以上是2023年护理领域的十大安全目标，通过实施这些目标，我们可以提高护理质量，保障病人的安全和舒适度。
护理十大安全目标
护理十大安全目标是指在护理过程中，为患者提供安全、有效的护理，防止医疗事故和意外发生。
以下是护理十大安全目标。
1. 预防跌倒：识别高跌落风险患者，并采取相应措施，如帮助患者行动，增加设施安全性等。
2. 预防压疮：评估风险，并采取措施减少压力，定期翻身和促进血液循环。
3. 预防褥疮：评估风险，并采取措施维持皮肤清洁和干燥，避免过度湿润和摩擦。
4. 预防感染：采取完善的消毒措施和个人防护措施，加强手卫生和安全注射实施。
同时确保环境清洁和卫生。
5. 防止误诊：确保医疗团队进行正确的诊断和治疗，加强沟通和信息共享。
6. 防止药物错误：确保正确的药物给予，包括正确的药物剂量和途径。
了解患者的过敏反应和避免药物相互作用。
7. 解决患者安全事件：及时报告和处理患者安全事件，进行分析和改善，以避免类似事件再次发生。
8. 提高手术安全：确保手术前的正确准备和手术后的质量评估，防止手术相关的并发症和感染。
9. 降低病人的疼痛：评估和管理病人的疼痛，提供适当的疼痛缓解措施。
10. 提高患者参与度：鼓励患者参与自己的护理决策，提供充分信息和教育，增强患者对自身安全的意识和责任。
在实施这些护理安全目标时，护士需要具备专业知识和技能，严格遵循操作流程和标准，加强团队合作和沟通，不断学习和更新知识，以提高护理质量和患者安全。
同时，患者也应积极参与，配合和支持护理工作，共同维护患者的安全。
护理人员安全目标：2023年十大重点1. 提高职业保险覆盖率：确保所有护理人员都能享受到全面的职业保险保障，包括工伤保险、医疗保险等，以减轻其经济压力和风险。
2. 加强职业安全培训：提供全面的职业安全培训计划，包括疾病预防控制、事故应急处理、心理健康等，提高护理人员应对各类安全风险的能力。
3. 完善安全设施和装备：投入更多资源，改善医疗机构的安全设施和装备，确保护理人员在工作环境中的安全。
4. 加强传染病防控：加强护理人员对传染病的防控知识培训，提高其在疫情期间的安全保护意识和防范能力。
5. 提升心理健康支持：建立健全的心理健康支持体系，及时关注护理人员的心理状态，提供必要的心理咨询和支持服务。
6. 加强暴力事件预防：制定严格的暴力事件预防措施，加强护理人员安全意识的培养，防止和减少暴力事件的发生。
7. 加强安全管理和监督：建立健全的护理人员安全管理制度，加强对医疗机构安全工作的监督和检查，确保安全措施的有效执行。
8. 提高护理工作条件：改善护理人员的工作条件，包括工作时间、工作强度、工作环境等，提高其工作满意度和安全感。
9. 加强信息安全保护：加强对护理人员信息的保护和管理，采取必要的技术手段和措施，防止信息泄露和滥用。
10. 加强护理人员自身安全教育：加强护理人员本身的安全教育，提高其安全防范意识和自我保护能力，减少意外事故的发生。
以上是2023年护理人员安全的十大重点目标，通过实施这些目标，我们将能够提高护理人员的工作环境和安全保障水平，为他们提供更好的工作条件和保障。
这些目标的实施需要医疗机构、政府和社会各方的共同努力，确保护理人员的安全和福祉。
护士十大安全目标目标一：提高患者的身份确认和医疗记录- 确认患者身份，以防止错误的患者治疗或给药。
- 确保完整、准确和及时的医疗记录，以确保患者的安全和治疗质量。
目标二：防止医疗器械和设备的感染传播- 确保医疗器械和设备的清洁和消毒，以防止感染传播。
- 提供适当的培训和宣教，确保护士正确使用医疗器械和设备。
目标三：遵循正确的手卫生和个人防护措施- 严格执行正确的手卫生准则，减少感染传播的风险。
- 使用个人防护装备，如口罩和手套，确保自身和患者的安全。
目标四：减少药品误用和错误给药- 确保正确的药物识别、配药和给药过程，以减少药品误用和错误给药。
- 提供药物相关的培训和宣教，确保护士具备正确的药物知识和技能。
目标五：防止跌倒和摔伤- 对有跌倒风险的患者进行评估和监测，并采取适当的预防措施。
- 给予适当的注意和照顾，确保患者的安全和舒适性。
目标六：持续监测和评估患者的疼痛管理- 定期评估患者的疼痛程度，并采取适当的控制措施。
- 提供疼痛管理方案的培训和宣教，确保患者的舒适和满意。
目标七：减少感染的风险- 遵循感染控制准则，减少感染传播的风险。
- 提供关于感染预防和控制的培训和宣教，确保护士具备正确的感染控制知识和技能。
目标八：推动患者的安全输血实践- 确保正确的血液配型和交叉配血，减少输血相关的风险。
- 提供关于安全输血实践的培训和宣教，确保护士具备正确的输血知识和技能。
目标九：预防压疮的发生- 对有压疮风险的患者进行评估和监测，并采取适当的预防措施。
- 提供关于压疮预防的培训和宣教，确保患者的皮肤健康和舒适性。
目标十：提高患者和家属的参与和沟通- 鼓励患者和家属参与护理决策和计划。
- 提供有效的沟通和教育，促进患者和家属对护理的理解和配合。
以上是护士在工作中需要达成的十大安全目标，通过遵循这些目标，护士可以提供安全和高质量的护理服务。
2024年医疗护理十大安全目标1. 减少医疗错误和事故- 目标：通过加强医疗流程和团队合作，减少医疗错误和事故的发生率。
- 策略：- 实施标准化医疗流程，确保医疗护理的一致性和可靠性。
- 加强医护人员之间的沟通和团队合作，以防止错误和事故的发生。
- 定期评估和改进医疗流程，以提高质量和安全性。
2. 提高药物安全- 目标：通过加强药物管理和使用，提高药物安全性。
- 策略：- 实施严格的药物管理政策，确保药物的正确存储、管理和使用。
- 加强医护人员对药物知识的教育和培训，以提高药物安全意识和能力。
- 实施药物不良反应监测和报告系统，及时发现和处理药物相关问题。
3. 预防医院感染- 目标：通过加强感染控制措施，预防医院感染的发生。
- 策略：- 制定和实施严格的感染控制政策和程序，确保医护人员遵守。
- 加强手卫生管理，提高医护人员的手卫生意识和行动。
- 加强患者教育和指导，提高患者对感染预防的认识和参与。
4. 提高手术安全- 目标：通过加强手术流程和团队合作，提高手术安全。
- 策略：- 实施标准化手术流程，确保手术的一致性和可靠性。
- 加强医护人员之间的沟通和团队合作，以防止手术错误和事故的发生。
- 实施手术安全检查表，确保手术前的准备工作完善。
5. 加强患者教育和指导- 目标：通过加强患者教育和指导，提高患者的安全意识和参与。
- 策略：- 制定和实施个性化的患者教育计划，确保患者了解自己的健康状况和护理需求。
- 加强医护人员与患者的沟通，提供清晰、准确的指导和建议。
- 鼓励患者提问和参与护理决策，提高患者的安全意识和满意度。
6. 加强医疗设备和器械管理- 目标：通过加强医疗设备和器械管理，确保其安全有效使用。
- 策略：- 制定和实施严格的医疗设备和器械管理政策，确保其质量和安全。
- 定期检查和维护医疗设备和器械，确保其正常运行和安全性。
- 加强医护人员对医疗设备和器械的使用培训，提高其安全使用能力。
7. 加强信息安全- 目标：通过加强信息安全，保护患者信息和医疗数据的安全。
2023年护理领域的十大安全目标
1. 提高医疗设施的安全性：确保医院和其他医疗设施的建筑结
构和设备安全可靠，减少意外事故的发生。
2. 加强感染控制：制定严格的感染控制措施，包括手卫生、器
械消毒和病房清洁等，以减少医院内感染的传播。
3. 提高药物管理安全：加强药物配送、储存和使用的管理，确
保患者用药的准确性和安全性。
4. 强化患者身份识别：采用科技手段，如电子健康记录和患者
身份识别技术，确保患者身份的准确性，并避免错误的医疗操作。
5. 提升护理人员的安全意识：加强护士和其他护理人员的培训，提高他们对安全问题的认识和应对能力。
6. 完善病人转运安全：确保病人在转院、转科或转运过程中的
安全，包括正确记录信息、合理安排护送人员和车辆等方面。
7. 强化病人隐私保护：加强医疗机构对患者隐私的保护，确保
患者的个人信息不被泄露或滥用。
8. 提高护理质量和安全文化：建立并推行安全文化，鼓励护理
人员积极参与质量改进和安全管理，提高护理质量和患者满意度。
9. 加强紧急情况应对：建立紧急情况应对机制，培训护理人员
的急救技能和应急反应，以应对突发状况和灾害。
10. 推广信息技术在护理中的应用：借助信息技术，如远程护理、电子监测和智能医疗设备等，提高护理效率和安全性。
以上是2023年护理领域的十大安全目标，通过实施这些目标，可提升医疗质量，保障患者的安全和权益。
2023年护理领域的十大安全目标为了确保患者安全，提高护理质量，我们制定了2023年的十大安全目标。
这些目标旨在指导护理人员在工作中关注重点，持续改进，为患者提供更安全、更优质的护理服务。
一、提高用药安全1. 加强药品管理，确保药品存储、分发、使用环节的准确性。
2. 提高护理人员对药物相互作用、副作用及药物过敏的认识。
3. 严格执行医嘱，防止用药错误和药物过量。
二、预防跌倒和坠床1. 对患者进行全面评估，识别跌倒和坠床的高风险人群。
2. 采取相应的预防措施，如使用安全防护设备。
3. 加强患者教育，提高其自我防护意识。
三、预防医院感染1. 严格执行手卫生规范，提高手卫生依从性。
2. 加强医疗器械和环境的清洁、消毒、灭菌工作。
3. 合理使用抗生素，降低耐药菌株的产生。
四、提高危急值处理时效1. 制定明确的危急值报告流程和处理措施。
2. 加强护理人员对危急值识别和处理的培训。
3. 确保危急值信息传递及时、准确。
五、优化管道管理1. 加强管道标识管理，防止管道混淆。
2. 确保管道放置、维护和拔除的准确性。
3. 加强对患者的教育，提高其对管道护理的认知。
六、提高手术安全1. 加强术前评估，确保手术患者身份和手术部位的正确性。
2. 严格执行手术安全核查流程。
3. 加强术后恢复室（PACU）的管理，确保患者术后安全。
七、提高护理文件记录的准确性1. 加强护理文件记录的培训，提高记录的完整性和准确性。
2. 制定统一的护理记录模板，确保信息的规范性。
3. 加强护理文件记录的质控，及时发现和纠正错误。
八、加强护理人员培训与资质认证1. 制定并执行护理人员培训计划，提高其专业技能和综合素质。
2. 强化护理人员对患者安全的认识，提高其主动报告意识。
3. 加强护理人员资质认证管理，确保其具备相应的资质和能力。
九、提高患者满意度1. 加强护患沟通，了解患者需求，提高患者参与护理的积极性。
2. 优化护理服务流程，提高服务质量。
护理“十大”安全目标及措施
目标一：提高对患者省份识别的准确性
1、在进行各项操作时，必须严格落实三查八对制度，查对无误后
方可执行。
到患者床边查对时必须在患者或家属应答无误后，方可操作。
2、查对患者姓名时，护士要以询问患者叫什么名字为主，进行双
向查对。
3、静脉输液时输液单必须挂在输液架上，护士每更换一瓶液体告
知患者输入的液体及主要药物，并记录更换时间、签全名，防止错输、漏输，
4、处置、用药时培养护士应用发散思维查对，即患者为什么用这
种药、为什么做这种治疗或者用止痛药哪里痛？用“降温药”—发热吗？以此识别患者与治疗是否相符，提高识别患者的正确率。
5、交叉抽血时，必须一次只能抽一人，操作完一人，再操作另一
人，防止出错。
给患者输血时，做好输血查对工作，到血库取血时，护士与检验人员认真核对交叉配血结果，并签字。
6、输血时一次输一人，必须两名护士或请医生协助核对无误并签
字，两人到患者床前与患者及家属再核对患者血型，方可给患者输血。
并应严密观察有无不良反应。
7、在进行各项操作时，护士必须向患者或家属主动进行解释，取
得理解合作，并保证实施正确的操作，特别是进行插尿管、胃管、静脉留置针等操作时，更应向患者或家属解释交待清楚，防止患者或家属将管道自行脱出。
目标二：保证用药的安全
1、所有常备药每周核对、检查并记录，保持数量准确无变质过期，
急救药品用后及时补充，保证数量，每班检查并记录。
2、氯化钾、硫酸镁等特殊药物单独放置。
3、内服、注射、外用药严格分开，杜绝混放、乱放现象发生，外
用消毒液必须单独存放，严防与液体混放。
4、处理医嘱时，对有疑问的医嘱必须与医生核对清楚后，方可执
行，使用以往未用过的新药时，注意查看说明书，掌握其作用、副作用、注意事项，防止漏作过敏试验而用药。
5、加强输液安全管理，严把药物配伍禁忌光，严格无菌操作，控
制输液滴速，认真向患者或家属交待注意事项。
更换液体时，注意上下两瓶之间有无不良反应，必须观察两瓶液体在茂非氏滴管混合后，无不良反应时护士方可离去，以便及时发现问题，及时解决。
6、特殊用药时，应严格交接班，以引起医护人员及患者或家属的
高度注意。
目标三：严格执行在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行医嘱。
1、医护之间的学术问题、工作问题要在办公室讨论。
2、抢救患者时，医生下达的口头医嘱，护士必须向医生重复背述，
严格查对，无误后方可执行，同时做好记录，保留安瓿，抢救结束后及时督促医生补开医嘱。
3、对于接获得口头或电话通知及重要检查结果，接获得护士必须
及时通知医生或有关人员，必要时在科室白板上记录提示。
目标四：建立临床实验室“危急值”报告制度
1、临床实验室应根据所在医院就医患者情况，制定出合适单位的
危急值报告制度。
2、“危急值”报告有规定的可靠途径，检验人员能为临床提供咨
询服务，重点对象妇产科，内科等部门的急危重症患者。
3、“危急值”项目可根据医院实际情况认定，至少应包括血钙、
血钾、血糖、血气、白细胞计数、血小板计数、凝血酶原时间、凝血活酶时间等。
4、对属“危急值”报告的项目实行严格的质量控制，尤其是分析
前质量控制措施，如有标本采集、储存、运送、交接、处理规定，并认真落实。
目标五：严格防止手术患者、手术部位发生错误
1、病区与手术室间交接核查：双方确认手术前准备皆已完成，所
需必要的文件资料与物品（如：病历、影像资料、术中特殊用药等）均已备妥：
2、在手术、麻醉开始实施前时刻，实施“暂停”程序，由手术者、
麻醉师、手术／巡回护士在执行最后确认程序后，方可开始实施手术、麻醉。
目标六：严格执行手部卫生
1、组织全院护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指
导原则》和《艾滋病防护条例》，完善职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
2、护理操作过程中，要保证充足的光线，安全地操作环境，并特
别注意防止被针头、缝合针、刀片等锐器刺伤或划伤。
使用后的锐器应当直接放入耐刺、防渗漏的利器盒，以防刺伤。
尽快将用过的针头或锐器扔进耐刺的容器中，手持无针帽的注射器时，行动要特别小心，以免刺伤别人或自己，操作后自己处理残局。
3、禁止将使用后的一次性针头重新套上针头套。
4、禁止用手直接接触使用后的针头、刀片等锐器。
禁止直接传递
锐器物。
禁止手持锐器物指向他人。
5、认真落实洗手。
保证护士手部清洁卫生，防止由于护士手处理
不当而引起交叉感染。
6、进行各种操作，严格无菌观念，做好消毒隔离工作，防止院内
感染的发生。
7、加强无菌物品、一次性医疗用品、手术后废弃物、病区医疗垃
圾、生活垃圾的管理、严格按院内感染管理要求，分别、分类处理，防止流入社会引起危害。
目标七：防范与减少患者跌倒事件的发生
分级：第一级没有任何认知、感觉或活动能力方面问题。
第二级有一个或多个缺点：认知、感觉、活动能力（如有诊断：视力受损、不平衡步态、失去定向力）或以前有跌倒记录。
1、入院即日向患者及家人介绍：入院须知及病房安全守则，请家
人自备患者须使用的用品，如眼镜、合适的鞋、助行器。
2、提示家属及患者有跌倒的危险性。
3、安排高危的患者邻近护士站，以方便观察。
4、必要时床两边加床档。
5、向患者交待如有需要协助，可通知护理人员帮助。
6、特殊用药患者，告诉家属及患者注意事项。
7、保持地面干燥、无障碍物，厕所、水房贴警示标志。
8、夜间保持足够的照明。
目标八：防范与减少患者压疮的发生
患者住院期间积极消除诱因素，护士工作中做到“六勤”：勤观察、勤翻身、勤按摩、勤整理、勤更换。
每班切实落实防范措施，并对皮肤情况严格交接班。
1、避免局部组织长期受压：1）有压疮危险的患者建立翻身卡，
定时翻身，2）保护骨隆突出处和支持身体空隙处，3）正确使用器具。
2、避免摩擦力和剪切力的作用。
3、避免局部潮湿等不良刺激。
4、促进局部血液循环：1）对长期卧床患者，每日进行全范围关
节运动，维持关节的活动性和肌肉紧张，促进肢体血液循环，减少压疮的发生，2）经常检查、按摩受压部位，定期为患者温水擦浴、全身按摩。
5、改善机体营养状况，在病情允许情况下，给予高蛋白、高维生
素饮食，以增强机体抵抗力和组织修复能力。
不能进食的患者，就考虑由静脉补充。
6、合理配置人力资源，保证基础护理落实。
7、向患者及家属介绍压疮发生、发展及预防、治疗护理的一般知
识。
8、建立压疮上报制度。
目标九：鼓励主动报告医疗不良事件
1、实施无记名无惩罚护理缺陷登记报告制度。
2、发生护理差错事故，及时积极采取各种补救措施，防止情况继
续加重，同时启动相应的应急预案，上报有关部门及护理部。
3、组织分析讨论，查找原因，提出改进措施，防止类似问题再次
发生。
目标十：鼓励患者参与医疗安全
1、针对患者的疾病诊疗信息，为患者（家属）提供相关的健康知
识的教育，协助患方对诊疗方案的理解与选择。
2、主动邀请患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术（或
有创性操作）前和药物治疗时。
3、教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并告知其对诊
疗服务质量与安全地重要性。
4、公开本院接待患者投诉的主管部门、投诉的方式及途径。
