二级营销员测试题含参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、关于成本加成定价法的表述中，错误的是（）。
A、缺三灵活性，难以适应市场袁藻葡变化形势B、计算简单、简便易行C、百货商店、杂货店一般采用顺加率来制定产品售价D、如果同行业中的所有企业都使用这种定价方法，它们的价格就会趋于一致正确答案：C2、品牌设计的原则不包括（）。
A、要容易识别、记忆，读起来上口B、构思巧妙造型美C、形象统一D、内涵丰富有特色正确答案：C3、在完全竞争情况下，企业只能采取（）定价法。
A、随行就市B、边际成本C、拍卖D、成本加成正确答案：A4、关于授权的理解不正确的一项是（）A、授权是将相应的权力授予个人B、授权是将权力放弃或让渡C、授权不等于授责D、授权的含义略大于分权正确答案：B5、市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以（）来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。
A、交换B、乞求C、生产D、掠夺正确答案：B6、广告富有提示作用，增加对企业和产品的印象，激发顾客的购买敬望，促成购买行为，体现了广告的（）原则A、内容的针对性B、作用的联想性C、构思的创新性D、表述的思想性正确答案：B7、企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱，称为（）。
A、市场细分B、市场定位C、市场转移D、市场控制正确答案：B8、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。
A、差异性市场营销B、无差异市场营销C、集中市场营销D、整合市场营销正确答案：C9、从培训对象来划分，员工培训的主要形式不包括（）A、新员工入职培训B、专业人员培训C、领导人员培训D、基层员工岗位培训正确答案：C10、（）是企业的服务运行和发展预期达到的要求或标准A、宗旨B、精神C、原则D、目标正确答案：D11、（）是指当存货量下降到一定水平时，就开始发出订货单，在产品售完之前能按时收到新货品。
A、最佳订购量决策B、定期订货点决策C、周期订货决策D、临界订货点决策正确答案：D12、销售渠道的（）指在销售渠道中，每个层次里选择同类型中间商数目的多少。
A、宽度B、长度C、层次D、深度正确答案：A13、培训机构与培训师应是（）关系A、服务关系B、监督与被监督的关系C、合作关系D、领导与被领导的关系正确答案：C14、评估培训效果的最后一个层级是（）A、结果评估B、学习评估C、反应评估D、行为评估正确答案：A15、（）策略可以很好的满足消费者求廉、求实的心理。
A、满意定价B、招徕定价C、尾数定价D、整数定价正确答案：C16、未来零售业呈现的特点不包括（）A、开发自有品牌B、以顾客服务为中心C、以获利为主要目的D、传统零售与电子零售融合正确答案：C17、封闭型出入口及橱窗设计的特点是（）。
A、一眼就能看清商店内部B、尽可能无障碍地把顾客引人店内C、顾客进人商店没有任何障碍D、面向大街的一面要用橱窗遮蔽起来正确答案：D18、〝乐球牌扫描仪可以解决珍贵照片因保存时间过长而色彩失真的问题“该产品的价值陈述是（）A、简单易用B、节省金钱C、规避风险D、关注具体和特殊的客户需求正确答案：C19、团队的构成要素不包括（）A、有效分工B、权限混乱C、执行计划D、确立目标正确答案：B20、顾客投诉的目的不包括（）A、被倾听B、反应迟钝C、被关心D、服务人员专业化正确答案：B21、顾客投诉处理流程的第一步是（）A、反馈B、解释C、安抚D、倾听正确答案：D22、（）指商业企业通过其产品及其品牌，基于顾客需求，将其独特的个性、文化和良好形象，塑造于消费者心目中，并占据一定位置。
A、品牌塑造B、形象塑造C、定位D、市场细分正确答案：C23、下列不属于设计电子零售网站的基本原则的是（）A、色彩繁多B、主题鲜明C、布局合理D、明确目标正确答案：A24、提高单品动销率可以采用()方式。
A、添加顾客所需要的品类B、改变陈列位置C、优化商品结构D、采用促销正确答案：C25、成功的营销活动是等于（）。
A、实施+检查B、计划+实施+检查+总结C、计划+实施D、计划+实施+检查正确答案：B26、在正确授权的过程中，最后一步是（）A、跟进完成B、选贤任能C、落实分工D、明确任务正确答案：A27、（）是根据消费者所处的社会阶层、生活方式及个性特征对市场加以细分。
A、行为细分B、人文细分C、社会阶层细分D、心理细分正确答案：D28、下列不属于战略实施内容的是（）。
A、管理变革B、调动资源C、组织动员D、组织调整正确答案：C29、下列不属于基本薪酬特点的是（）A、固定性B、常规性C、基准性D、长期性正确答案：D30、传统零售商和电子零售商开发自有品牌的主要目的是（）A、拓宽渠道B、增加销量C、积累口碑D、获取利润正确答案：D31、消费品的推广大多采用（）。
A、销售促进B、人员推销C、公共关系D、广告正确答案：D32、企业建立电子商务网站的目的是（）A、加速企业产品创新B、提高企业的管理水平C、创建企业的竞争优势，最终获得利润D、节约企业经营成本正确答案：C33、（）促销策略企业直接向消费者和用户传递产品信息，用户得知此产品后，便向零售商询问或购买。
A、渐进式B、正向吸引式C、传递式D、反向吸引式正确答案：D34、以下不属于市场细分作用的是（）。
A、有利于选择目标市场和制定市场营销策略B、有利于集中人力、物力投入目标市场C、有利于建立企业及商品的市场特色D、有利于发掘市场机会，开拓新市场正确答案：C35、不属于细分消费者市场的四大类变量的是（）。
A、消费行为B、地理环境C、人口状况D、政治法律正确答案：D36、下列哪项不是企业中能授权的工作？A、内部纠纷B、准备报告C、常规工作D、出席会议正确答案：A37、商家提供的送货服务、保修服务、技术指导属于（）。
A、赠送产品B、附加产品C、期望产品D、形式产品正确答案：B38、不属于有效授权的一项是（）A、越级授权B、受控授权C、视德能授权D、信任授权正确答案：A39、某冰箱生产企业在市场上推出了一种只卖 1999 元的经济型产品，而它的高档产品要卖 3万多元，从而在吸引顾客来看经济型冰箱时，尽力设法影响他们购买更高档的冰箱。
该企业产品大类决策属手（）。
A、产品线号召决策B、缩减产品组合决策C、护大产品组织决策D、产品线延伸决策正确答案：D40、授权的基本方法不包括（）A、制约授权B、无弹性授权C、不充分授权D、充分授权正确答案：B41、人员推销的基本形式包括上门推销、柜台推销和（）。
A、网络推销B、会议推销C、电话推销D、门店推销正确答案：B42、五力模型不包括下列哪种竞争力量（）。
A、潜在进入者的威胁B、行业内竞争者C、供应商抬价能力D、潜在政策的影响正确答案：D43、职业生涯发展的第一阶段是（）A、立业发展阶段B、职业中期阶段C、职业探索阶段D、职业后期阶段正确答案：C44、下列哪种情况下，行业内竞争会比较激烈（）。
A、行业进入门槛较高B、没有其他竞争者加入C、退出竞争要比继续参与竞争代价更高D、市场需求增长迅速正确答案：C45、招聘员工的基本程序不包括哪个阶段？A、准备B、反馈C、评估D、实施正确答案：B46、相对于电子商务的世纪发展，电子商务案例分析的总结往往是（）A、相关的B、同步的C、滞后的D、超前的正确答案：C47、据报告指出，（）和顾客满意度的相关系数最显著A、购物便利度B、销售规划C、网站设计D、支付安全正确答案：A48、以下不属于提高客单价的思路和方法的是（）。
A、让顾客一次性购买更多的商品B、吸引更多的顾客进商场C、让顾客购买价值更高的商品D、提高顾客的购买力正确答案：B49、卖场和后场衔接表述不正确的是（）。
A、采用双行道B、地板要平整一致C、连接处不能门户大开D、补货线路要最短正确答案：A50、在（），产品经过一定时间的销售，销售量上升开始缓慢，逐渐地市场趋于饱和。
A、增长缓慢期B、成熟期C、成长期D、饱和期正确答案：B51、下列不属于差异性竞争战略特点的是（）。
A、通过规模经济实现差异化B、减弱顾客和供应商的议价能力C、企业有希望获取到超额利润D、构筑企业在市场竞争中的特定进入障碍正确答案：A52、相互替代、互补和配套的密切相关的产品构成了（）。
A、产品组合B、产品配套C、产品项目D、产品系列正确答案：D53、（）是企业业务的整体计划，它可以是年度的，或是中长期计划。
A、事业部计划B、市场调研计划C、公司综合性营销计划D、人力资源规划正确答案：C54、“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？A、市场营销观念B、产品观念C、生产观念D、推销观念正确答案：D55、零售商认为制造商规定的 35%的加成率太低，认为 55%的毛利率是合理的水平。
这种引起渠道冲突的原因是（）A、角色失称B、决策主导权分歧C、感知偏差D、目标不相容正确答案：C56、工商行政管理部门查处传销行为，对涉嫌犯罪的，应当（）。
A、实施查封、扣押B、移交工商行政管理部门查处C、移送公安立案侦查D、调查核实传销行为正确答案：C57、以下哪项是（）网上调查常用方法？A、网站分析B、数据库搜索C、电子邮件D、调查表正确答案：C58、巡店的工作内容不包括（）。
A、同基层员工沟通，对员工进行培训B、完成督导的日常店面操作流程C、检查店面的各项工作是否符合标准D、确保商品销售正确答案：D59、卖主可通过各种销售促进的方式，使消费者尤其是潜在消费者体验到产品的实际效用，获得对该产品的了解，达到加强与消费者沟通的目的。
此时，销售促进所体现的功能是（）A、激励功能B、竞争功能C、沟通功能D、协调功能正确答案：A60、销售管理人性化中的“人性”指的是（）。
A、人的天性B、人的惰性C、人的劣根性D、人的善性正确答案：A61、营销活动的主要任务是（）。
A、引起消费者的购买欲望B、向消费者传递商品和服务信息C、向消费者传递企业信息D、促进消费者需求正确答案：B62、企业团队目标管理的方法不包括（）A、资金的投入B、正确的目标C、不变的态度D、目标的细化正确答案：C63、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
该企业最适合采取（）A、选择分销策略B、人员推销策略C、密集分销策略D、独家分销策略正确答案：C64、下列不属于实现向下延伸策略需要具备的市场条件的是（）。
A、补充企业的产品线空白B、利用高档名牌的声誉C、高档市场有较大的潜在成长率和较高利润率的吸引D、高档产品销售缓慢，资源设备没有得到充分利用正确答案：C65、上下级之间的沟通要建立何种关系？A、合作型B、折衷型C、回避型D、强迫型正确答案：A66、客户管理的核心任务是()。
A、客户粘性管理B、市场管理C、满意度管理和市场风险管理D、客户忠诚性管理正确答案：C67、预测人力资源的内容包括哪两个方面？A、预测人力资源需求、预测人力资源供给B、预测人力资源供给、预测市场需求C、预测人力资源需求、预测市场需求D、预测人力资源需求、预测市场供给正确答案：A68、某公司的产品组合中，有8条产品线；其中在奶粉这条产品线中，有婴儿奶粉、成长奶粉、普通奶粉、低脂奶粉等4种奶粉，试问该公司产品组合的宽度是（）？A、8B、32C、2D、4正确答案：A69、采取独家分销的产品一般是（）。
