项目九

教材名称：商务谈判（第五版）出版时间：2018年6月主编：庞爱玲课后习题答案项目九：结束谈判与签约参考答案【知识强化】一、重点概念理解谈判结束P161 谈判结果P166 要约P168承诺P168 签约P168 违约P175二、选择题1．谈判是否该结束可以（ABC ）方面来判断。

A 条件是否具备B 时机是否成熟C 信息是否把握D 说服是否成功2．商务谈判结束的方式有（ABC ）。

A 成交B 破裂C 中止D 建立关系3．订立合同的基本程序包括（AB）。

A 要约B 承诺C 签字D 履约4．合同纠纷的处理方式（ ABCD）。

A 协商B 调节C 仲裁D 诉讼三、简答题1. 商务谈判结束的分析与判断对谈判效率的提高意义何在？P1622. 签订合同对商务工作的意义？P1683. 签订商务谈判合同应注意哪些问题？P169【技能强化】案例：参观工厂赢得机会A公司与某国际大品牌GE进行OEM代工合作的谈判。

GE公司自视甚高，对A公司苛刻要求，压缩利润，导致谈判无法进行下去。

休会后，GE谈判代表准备结束谈判立即返回总部。

A公司热情地邀请GE代表参观一下公司生产线，给予一些指导。

参观过程中，A公司管理的井然有序，员工的勤奋敬业给GE代表留下了深刻的印象。

参观完后，A公司安排GF 代表共进午餐，双方交谈很愉快，GE代表也爽快地答应了择期再进行一次谈判。

结合案例中A公司与GE公司的合作谈判，分析A公司在谈判即将破裂情况下安排参观工厂的意义何在？要点：谈判暂时的破裂不代表永久的破裂，还要注意建立关系、改善关系，赢得合作机会。

【实训任务】1．实训目的：考核学生通过本项目的学习，对商务谈判结束的理解，运用结束策略的能力以及处理商务合同相关事宜的能力。

2．实训要求：结合小李所面临的任务，请帮助分析谈判的结束时机、选择结束策略，然后拟订一份商务合同，双方模拟签订合同。

3．实训考核：考核内容权重得分态度是否端正10相关知识是否掌握30策略运用是否恰当40模拟后分析是否到位10是否有创新性10总分要点：1、对商务谈判结束的理解。

项目九-收货与结算一、收货流程1.1 简述在供应链中，收货流程是非常重要的一环。

这个过程涉及到多个部门和环节，包括采购、仓库、质检等。

1.2 具体步骤•接收货物：在货物到达仓库/收货地点时，收货人员必须核对送货单信息与实际货物是否一致，如果有不一致的情况需要及时向采购人员或者供应商反馈，并及时调整。

•检查货物：在核对货物数量和型号无误之后，收货人员需要对货物进行详细的质量检查。

货物质量符合要求后才能入库或进行下一步操作。

•签收货物：如果货物质量无误，在仓库管理系统内进行单号和实际货物的匹配，收货人员进行签字并确认收货完成。

二、结算流程2.1 简述结算流程是指供应商和采购方在交易完成后的结账过程。

该过程涉及到财务部门和供应商，包括确认采购订单、确认收货、发起付款、拨款等环节。

2.2 具体步骤•采购订单确认：采购部门将采购合同传递给财务部门，财务部门核对订单合同信息是否一致，如果订单书面确认无误，将发送确认信给供应商。

•发起付款：财务部门确认收到货物之后，根据采购订单的协议，发起付款。

如果采购合同约定在货物到达之后才付款，那么付款申请将推迟到货物到达时。

•付款拨款：供应商收到付款后，将会得到财务部门发出的付款的通知。

供应商提供货物没有问题，财务部门拨款到供应商的账户，供应商在其客户账户中发现款项时，确认付款成功。

•偿还拨款：如果供应商没有提供合规的货物（或没有按照协议提供的数量提供货物），则财务部门将停止及后续的拨款，直到协议问题得到解决。

三、本文对供应链中的收货与结算流程进行了详细的阐述。

无论业务规模大小，这两个流程都是不可或缺的环节。

只有建立了有效的收货与结算流程，我们才能更好地管理供应链，降低采购与供应商方面的风险和错误。