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移动公司学习心得范文在移动公司工作的这段时间里，我学到了很多宝贵的经验和知识。
以下是我在移动公司学习的心得体会：首先，我学会了如何与客户有效沟通。
在移动公司工作，我们经常需要面对各种各样的客户，他们有不同的需求和问题。
通过与他们的交流，我学会了倾听和理解客户的意见和需求，并且能够提供解决问题的方案。
这不仅提高了我的沟通技巧，还让我更加了解客户的需求，从而提升了客户满意度。
其次，我学到了如何团队合作。
在移动公司工作，我们通常需要与团队成员合作完成各项任务。
通过与团队成员的合作，我学会了如何有效地分配任务，协调各方工作，提高团队效率。
同时，团队合作也让我更加了解并尊重每个人的工作和贡献，激发了我的团队合作意识。
此外，我也学到了如何处理工作中的压力。
在移动公司，由于客户需求的紧迫性和工作任务的繁重，我们经常面临工作压力。
通过这段时间的工作经历，我学会了如何合理分配时间和资源，有效管理工作压力。
同时，我也学会了保持积极的心态和良好的情绪，提高自己的工作效率和生产力。
最后，我学到了不断学习和自我提升的重要性。
移动行业发展迅速，技术更新换代快，作为从业人员，我们需要不断学习和充实自己的知识。
在移动公司工作期间，我积极参加培训和学习，不断提高自己的专业能力和技术水平。
这不仅让我更加适应工作的需求，还提高了我的竞争力。
总之，在移动公司的这段时间里，我通过实践学习到了很多宝贵的经验和知识。
这些经验和知识不仅对我个人的职业发展有帮助，也为我未来的工作打下了坚实的基础。
我将继续努力学习，不断提升自己，为移动公司的发展做出更大的贡献。
移动培训心得体会范文五篇培训是为了进一步加强公司人才队伍和业务能力建设，关心员工提升职业素养和解决问题的能力，无论工作还是生活，我们都要用阳光心理铸就持续幸福力，用乐观的心态去解决和处理问题，知行合一，臻于至善。
下面是我给大家整理的“移动培训心得体会范文五篇”，希望对大家有所关心！移动培训心得体会范文五篇【一】在移动公司工作的这几天，我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓舞和关心；我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结阅历教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批判，但我认为这些错误和批判是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。
在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。
这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我知道了许多学习期间无法了解的社会阅历，这对我来说是很宝贵的。
这次实习我总结了以下几条阅历，在以后的生活中假如我能吃透这些阅历，将会使我受益匪浅。
第一：在与别人打交道时一定要主动乐观。
我自己本身是个相对比较内向的，不擅长主动和别人沟通打交道，在此次实习中我也发觉了自己的不足。
比如在刚开始实习的几天内，我比较怯生，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。
虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境不能顺利沟通，但我也熟悉到了自己的不足，面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动沟通。
在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应该主动去和别人沟通，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关怀一下工作啊，都会让大家熟悉你，了解你，对你留下良好的印象。
在后来的实习中我已开始能和大家开心的沟通，就是出于自己的乐观主动。
在工作的时候同样也要乐观主动地和别人沟通。
在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还必须去关心别人或是接受别人的关心已完成工作。
心得体会移动(优秀10篇)心得体会移动篇1时光飞逝,转眼间到移动公司工作有了一段时间,感受颇多,收获颇多.新环境,新领导,新岗位,对我来说是一个良好的发民机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会.刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的热情,执着和敬业.正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习业务知识,扎扎实实地苦练服务技巧.业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己的信仰和追求,在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持,关心和帮助. 使我能够很快地适应公司的管理与动作程序，努力做好本职工作。
进入公司工作以来，我认真了解公司的发展概况及企业文化，了解公司的规章制度，熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作……心得体会移动篇2一个公司的成功和辉煌，与她的员工有着不可分割的联系。
贯穿整个中国移动，这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍，而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”，做市场的“主导者”，技术的“引领者”,服务的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。
“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。
“折旧岁月,增值人生”这是财务部会计核算室的口号. 从好奇到认知，再从认知到感悟.每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。
我在财务部实习的过程中，一些看似平凡、不经意的小事，都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释：具备扫一屋的能力，才能培养起扫天下的雄心与壮志，量的累积才会孕育出质的飞跃。
2024年移动公司培训心得____年移动公司培训心得一、前言移动通信技术的发展日新月异，使得移动公司在竞争激烈的市场中发挥着重要作用。
作为一名新入职的员工，我有幸参加了____年移动公司的培训，并在此期间获取了许多宝贵的知识和经验。
本文将就我在培训期间的心得体会进行详细的描述，总结和分享。
二、培训内容及体会1. 移动通信基础知识在培训的初期，我们对移动通信的基本概念和原理进行了深入的学习。
了解了移动通信的发展历程、各种网络架构、基站的工作原理等等。
此外，我们还学习了移动通信中常用的技术和标准，如CDMA、GSM、TD-SCDMA、LTE等。
这些基础知识的学习对于我们今后的工作非常重要，使我们能够更好地理解和应用移动通信技术。
2. 移动网络规划与优化移动网络规划与优化是移动公司中非常重要的工作之一。
在培训中，我们学习了移动网络规划的基本原理和方法，包括网络拓扑设计、频率规划、小区划分等。
同时，我们还学习了网络优化的技术和方法，如信号覆盖优化、容量优化、干扰管理等。
通过这些学习，我们能够更好地理解和掌握移动网络规划与优化的全过程。
3. 移动终端开发与测试移动终端的开发和测试是移动公司非常重要的工作之一。
在培训中，我们学习了Android和iOS平台的开发技术，包括Java 和Objective-C的基本语法、应用程序设计和调试等。
同时，我们还学习了移动终端的测试技术和方法，如黑盒测试、白盒测试、性能测试等。
通过这些学习，我们能够更好地应用移动终端开发和测试的技术。
4. 移动应用开发与推广移动应用开发和推广是移动公司中非常重要的业务之一。
在培训中，我们学习了移动应用开发的技术和工具，包括Android 和iOS平台的应用程序开发、应用程序界面设计、用户体验设计等。
同时，我们还学习了移动应用推广的技术和方法，如应用商店优化、广告投放、社交媒体推广等。
通过这些学习，我们能够更好地开发和推广移动应用。
三、培训的收获和启示通过参加____年移动公司的培训，我获得了很多宝贵的经验和知识，对移动通信技术有了更深入的理解和掌握。
移动培训心得体会7篇移动培训心得体会1走出的美丽的校园上，怀着无限的憧憬与希望进入了中国移动这个大家庭，经过一个月的基层实践生活，终于在8月15日这天迎来了中国移动江苏公司第一期新员工培训这一难忘的日子。
登上豪华大巴一路领略着美丽的江南水乡风景，不知不觉来到了美丽的虹枫度假村——江苏移动员工培训基地。
一下车呈现在眼前的是广阔碧绿的天目湖湖水，从湖面上吹来凉爽的清风，令人心旷神怡，同时也吹开了我们培训生活的序幕。
本次培训主要围绕“我眼中的移动，新员工如何尽快融入移动”这一主题展开的，培训的内容主要有拓展训练、对话领导层、企业文化、廉洁从业教育、职场心理辅导、市场规划与发展分析、网络运营与维护等，培训的内容比较全面，主题突出。
因此，这次培训给我留下了刻骨铭心的记忆，对我以后的工作与生活都将会产生深远的影响。
具体来说，我对这次培训内容的感受最为深刻的主要体现在以下几方面。
第一，完成角色转变尽快融入移动文化。
中国移动“正德厚生、臻于至善”这一核心价值观出自《尚书》和《大学》，积淀了中国几千年的文化精髓，主要讲的是我们需要拥有广阔的胸怀，正己之身，利用一切资源来为广大民众谋福利，并且将这种情怀不断发扬达到完美的境界。
这体现了公司强烈的社会责任意识和对自身品质不断提高的不懈追求。
作为一名刚刚离开校园生活的职场新人，在继续保持努力学习良好习惯的同时也要尽快融入移动浓厚的企业文化氛围中，通过融入学习企业文化，树立企业归属感进一步激发我们的工作热情和动力。
在第一天的企业文化培训中，老师认真讲解了中国移动的核心价值观，企业使命和愿景使我们对移动文化有了更进一步的了解，也使我们认识到了自身的不足和今后需要努力的方向。
通过学习企业文化尽快完成角色转变，使我们在未来的职业生涯中有一个快速的成长速度为企业做出更大的贡献。
第二，树立创新精神，保持积极进取的心态。
__曾经说过“创新是一个民族的灵魂”。
中国移动作为一家大型国企集团正是依靠不断的创新才不断的发展壮大，取得今天这样的成就。
2024年移动新员工培训心得2024年移动新员工培训是我加入移动公司后的第一次正式培训，也是我踏入职业生涯的第一步。
在这次培训中，我学到了很多关于移动通信行业和公司的知识，也深入了解了公司的文化和价值观。
下面是我对这次培训的心得体会。
首先，这次培训为我们提供了一个很好的机会来了解移动通信行业的发展现状和趋势。
培训中，我们学习了移动通信技术的发展历程，了解了5G技术的特点和优势，并且还了解了移动互联网和物联网的关系。
通过这些学习，我对移动通信行业的前景有了更清晰的认识，也更加明确了个人在这个行业中的定位。
其次，培训中我还学习了一些与移动通信行业相关的技能和方法。
比如，我们学习了如何进行市场调研和竞争分析，了解了产品开发的流程和方法。
这些知识对于我们未来的工作非常重要，可以帮助我们更好地解决实际问题，并且在团队中发挥更大的作用。
此外，培训中我们还进行了一些团队合作的实践活动。
通过这些活动，我深刻体验到了团队合作的重要性和价值。
在团队中，每个人都有自己的职责和能力，只有相互合作才能取得最好的结果。
这点对于我们未来的工作相当重要，因为移动通信行业是一个充满竞争的行业，只有通过团队合作才能更好地应对各种挑战。
此外，培训中我们还进行了一些沟通和表达技巧的培训。
在移动通信行业中，良好的沟通能力是非常重要的，因为我们需要与不同的部门和客户进行沟通和协作。
通过这次培训，我学会了如何更好地与他人进行沟通和交流，如何提高自己的表达能力和说服力。
这些技巧将在我未来的工作中发挥重要作用。
最后，通过这次培训，我对移动公司的文化和价值观有了更深入的了解。
移动公司注重技术创新和客户体验，鼓励员工勇于创新和追求卓越。
在移动公司，每个人都有机会展示自己的才华和潜力，并得到相应的认可和赏识。
这种积极向上的文化氛围对于我们个人的成长和发展非常有利。
总之，2024年移动新员工培训是一次非常宝贵的学习机会，我通过这次培训学到了很多关于移动通信行业和公司的知识。
移动公司培训学习心得体会
作为一名参加移动公司培训的学员，我在这段时间中学到了很多东西，也收获了很多
体会和心得。
首先，培训期间，我们接触了移动通信行业的基础知识。
了解了移动通信的发展历程、技术原理和主要业务。
通过理论学习和实际操作，对移动通信行业有了更深入的了解。
这不仅增加了我们的专业知识，还增强了我们的行业意识和使命感。
其次，培训过程中，我们开展了团队合作和沟通训练。
通过小组讨论、团队项目等方式，培养了我们的团队合作能力和沟通能力。
在团队合作中，我学会了倾听他人意见，与他人有效沟通，充分发挥团队协作的优势，解决问题并取得成功。
此外，培训还注重实践操作和案例分析。
通过实际的操作演练和具体案例的分析，我
们将学到的知识运用到实际场景中，加深了对知识的理解和掌握。
实践操作不仅提高
了我们的操作能力，还培养了我们的解决问题的能力和应变能力。
最后，培训中的老师和导师们给予了我很大的帮助和启发。
他们不仅传授了知识，还
给予了我们很多指导和建议。
他们不仅关心我们的学习成绩，更注重培养我们的综合
素质和职业素养。
通过这次培训，我深刻体会到学习是一个不断积累和提升的过程。
只有不断学习、不
断实践，我们才能不断进步。
我将坚持学习，不断提高自己的能力，为移动公司的发
展贡献自己的力量。
2023年移动公司培训心得作为一个新加入移动公司的员工，我很荣幸能够参加2023年的培训计划。
这段时间以来，我得到了很多宝贵的经验和知识，对于移动通信行业和公司运营也有了更深入的了解。
在这篇心得体会中，我想从四个方面分享一下我的感受和收获。
首先，我想谈谈培训的内容和组织。
本次培训的内容非常丰富，不仅涵盖了移动通信技术的基础知识，还包括了行业趋势、竞争对手分析、市场营销等方面的内容。
这些知识的系统学习和掌握，对于我在后续的工作中起到了很大的帮助。
同时，培训组织也非常得当，我们有专门的培训师团队进行授课，并且还安排了实践环节和案例分析，使得我们能够更好地将理论知识与实际工作相结合。
此外，培训过程中还设置了交流和互动的环节，使得我们能够与同事们进行经验分享和讨论，相互学习，共同进步。
其次，我要说的是培训的氛围和团队建设。
整个培训过程中，我感受到了一种积极向上的氛围，大家都很热情地参与到培训中来，互相帮助和学习。
这种氛围的形成离不开培训组织方面的努力，他们为我们提供了一个相互交流、合作和学习的平台。
同时，培训期间我们也进行了一系列的团队建设活动，通过团队合作，我们更好地了解了彼此，增强了团队凝聚力和合作意识。
这种团队精神将在我们日后的工作中发挥重要作用，帮助我们更好地完成工作任务。
第三，我要强调的是培训的实践性和提高效能。
培训并不仅仅是为了掌握理论知识，更重要的是将理论应用到实践中去。
在培训过程中，我们不仅学习了一些理论知识，还进行了一些实践操作，如模拟客户接待、销售演练等。
这些实践环节帮助我们更好地理解并应用所学知识。
此外，培训还强调了效能的提高，通过培训，我们学习到了各种提高工作效率的方法和技巧，如时间管理、沟通技巧、团队协作等。
这将在我们日后的工作中提高我们的工作效能和效率，更好地完成工作任务。
最后，我要总结一下我的收获和成长。
通过这次培训，我不仅掌握了移动通信行业的基础知识和技能，还学到了很多实用的工作方法和技巧。
移动公司培训心得体会每一位移动营业厅的工作人员都是一面镜子，他不光反射了自己，同时也折射出了中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化。
接下来就跟店铺一起去了解一下关于移动公司培训心得体会吧!移动公司培训心得体会篇【1】毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。
通过实习了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实习报告，学会综合应用所学知识，为走向正式工作岗位做好准备。
在两个月的实习时间里，我选择了了中国移动润迅分公司作为实习单位，通过在国企进行的实地学习，让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。
在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上，使我能够对自己的实习作出一个报告。
很多人都想去看一下，那个甜美的声音后面究竟是怎样的一个人呢，而10086又是一个怎样的地方呢?带着这个好奇心，这个疑问我走进了中国移动深圳分公司的10086客服中心。
20XX年11月2日，我对中移动的客户服务中心10086的了解就从开始了!二、实习岗位及实习过程呼入实习前两个月我实习的岗位是神州行10086客服，接听客户电话，提供业务的咨询、查询和办理。
进入润迅的第二天就开始了岗前培训。
培训无疑是辛苦而又充实的，我们一共20位同事一起跟着移动公司的师兄师姐学习业务，因为移动的业务品种很多，我们要学习的东西很多，而且有很多要背的知识点，还需要熟练操作好几个系统，基本上不能准点下班，甚至回到宿舍还要记忆和熟练，而且除了业务上的学习，另一项要学习的就是说话，学会保持良好的声线，要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑，并且也要学习语言技巧，让客户信服，接收我的话。
但是我和周围的同事都很努力，因为大家都相信，只有对业务的熟练掌握，才能解决和客户的问题，才能做好自己的工作，体现实习的价值。
移动公司培训学习心得体会在移动公司的培训学习中，我积累了许多宝贵的经验和知识，并获得了一些深刻的领悟和体会。
首先，在培训学习中，我认识到了学习的重要性。
作为一个新员工，我意识到自己所掌握的知识和技能相对不足，需要通过学习来提高自己的能力。
培训课程为我提供了一种系统的学习机会，让我能够全面地学习和了解公司的业务和运营模式。
通过这些学习，我不仅对公司业务有了更深入的了解，也提高了自己的专业知识水平。
其次，在培训学习中，我体会到了团队合作的重要性。
公司的培训课程通常以小组为单位进行，每个小组有不同的任务和目标。
在小组中，我与其他成员共同合作，并共同解决问题，从中体会到了团队合作的力量。
通过团队合作，我学会了倾听他人的意见，尊重他人的不同观点，也学会了在团队中发挥自己的优势，以实现团队共同的目标。
另外，在培训学习中，我也学会了如何与他人进行良好的沟通。
沟通是人际关系中非常重要的一环，也是工作中不可或缺的一项技能。
在培训学习的过程中，我学会了如何准确地表达自己的思想和观点，如何倾听他人的意见和建议，并且学会了如何在不同的情境下进行适当的沟通和表达。
这些技能不仅对我在工作中的交流有帮助，也对我与同事之间的合作和协作有了更好的效果。
此外，在培训学习中，我还学会了如何处理和解决问题。
作为一个新员工，我可能会遇到各种各样的问题，在培训学习中，我学会了如何通过分析和思考来解决问题，更加理性地应对困难和挑战。
培训课程也为我提供了一些解决问题的方法和技巧，让我能够更加有效地解决问题和应对突发情况。
最后，在培训学习中，我认识到了自己的成长和进步。
通过培训学习，我不仅学到了许多新的知识和技能，也在实践中不断地提高自己，不断地成长。
每一次课程和训练都给我带来了新的收获和启发，让我对自己的能力和潜力有了更深的认识和了解。
同时，培训学习也让我认识到了自己的不足和需要提高的地方，激励我更加努力地学习和进步。
总的来说，通过移动公司的培训学习，我获得了许多宝贵的经验和知识，也取得了一些深刻的领悟和体会。
文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 .移动公司培训心得体会篇一：移动公司实习心得体会实习心得这三个月的实习带给我的是欣喜、喜悦. 在工作中我感受到自己的微薄，体会到整个公司强大的凝聚力. 一方面, 我锻炼了自己的能力, 在实践中成长, 在实践中学习, 充实了自我, 增强了口头表述能力, 与人交流, 真正地走出学校. 去尽职尽责地帮助别人, 让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中, 有时会很累, 但更多的感觉是我在成长, 我在有意义地成长, 在这之后,我明显地发现自己变开朗了, 另一方面, 我意识到了自己的不足, 没有经验, 没有与人交流的口才。
记得刚开始工作的时候，自己站在营业厅中，看到位位走进来的顾客，还没适应的我，便不好意思主动上前开口向他们介绍公司的业务。
记得最清楚的是，第一个向我询问业务的顾客是一位中年的妇女，她向我询问在哪边可以交话费。
听到她和蔼的语气，我紧张的心情便放松了下来，接着为她引路并用生硬的知识向她介绍了我们的一些业务，然后她微笑着向我说谢谢。
有了很开心的第一次之后，我便渐渐地收拾好自己的心情，主动的向进来的一位位顾客介绍业务，慢慢的，业务越来越熟练，微笑的越来越自然。
当然，工作中也有碰到过钉子的时候，比如：有一次，我看到一位大叔推开门走了进来，我便向他介绍业务，他头也愣了一下，忙微笑着说：“不好意思。
”不抬的直接走进去，甩了一句：“走开，忙着呢！”我就是在这样开心或偶尔的碰钉子、忙碌中度过了我的三个月实习，我学会了很多，也明白了营业员的艰辛与快乐。
在为期3 个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7 点起床，然后象个真正的上班族一样上班。
实习过程中遵守公司的各项制度，虚心向有经验的同事学习，三个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对移动公司也有了更深的了解。
工作千头万绪，难免会有些地方顾此失彼。
回顾在工作中，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。
过去的3 个月时间，在领导的关怀与指导，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将三个月来的实习工作小结如下：1 ，努力学习，不断提高。
在工作中，认真学习服务顾客的知识，不断积累经验，不断充实自己；2，遵章守纪，认真工作。
在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成3 ，团结同事，共同努力。
同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；4，由于刚实习自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验善后工作做得不够细致。
5，回顾过去的三个月，我认真学习。
全心全意，以礼待人改掉了原先在校期间的一些坏脾气，并在不断的实践中提高自身素质，努力成长为名合格的营业员。
仍旧清晰地记得第一次来移动面试，第一次穿上工作服到营业厅，第一次接待第一位客户??太多的第一次。
如今，转眼间在前台营业厅的日子已经快三个月了，在这将近60 多天的日子里，我深深地认识到了作为移动窗口工作人员的酸甜苦辣。
他们工作在柜台第一线，在面对客户的表扬时，微笑接受，不骄不燥；在面对客户的无理取闹依旧要保持笑容，维护公司形象，做到骂不还口，。
每一位移动营业厅的工作人员都是一面镜子，他不光反射了自己，同时也折射出了中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化。
*** 篇二：暑期中国移动实习心得总结暑期社会实践心得体会数学学院10-2bs 豆莎莎为期一个半月的暑期已经过去了，在这一个多月中，我加入了移动公司暑期实习生的队伍中。
这段日子里我们经历了在大学校园里从未经历过的复杂心情——从满怀信心到茫然失措，从群情激昂到集体沮丧，从彷徨无助到柳暗花明，从无比低落到豁然开朗??今天，再回头看看我们已走过的实践历程，看看用汗水和眼泪交织的心路历程，看看我们实实在在的实践成果，心中的激动简直无以名状。
这一路，我们挺过来了，而且我们在人生的转折点上迈出了一大步，收获了属于自己的成功，其中有多少苦累与艰难，此时都化作一种自我认可的喜悦，为我们的将来奠定了坚实的基础。
在最初我们为了获得移动实习生的名额而敲开第一个陌生寝室的们，向他们介绍我们的门缴话费业务时，他们不信任的眼光和询问；还有那些很爽快地就信任了我们的人，那个时候，心中是充满了感激与兴奋的。
那个时候，我就深深明白，这是一次展示自我、积累社会经验的难得机会，努力进行就意味着我们将从其中收获理论以外的一笔实践财富。
一）宽松而愉快的培训7 月13 日，我们收到信息，15 日到金鹗营业厅报到，然后被通知：7 月16 日上午9 点开始我们的实习培训。
当我们到湖北移动总部时，受到了移动工作人员的热情迎接，处处为客户着想的服务态度，让人感到：一流的企业做一流的事。
不愧为世界500 强企业。
我们一直上到顶层，大家来自不同的学校，大约有六人。
大家的心情都是样的：激动而愉悦。
上午，我们培训的是：移动公司的新业务：彩音、航信通、随心邮、手机钱包、彩信、手机上网等，老师从浅到深，从开通方式、取消方式、取例子、现场试验等各种方式讲解，与下面的同学形成互动，随时都有礼品送出。
现场气氛很活跃。
一个上午下来，大家既学到知识，又获得了礼品。
中午，我们去食堂吃完饭，回来休息一会，继续参加午的企业文化与服务礼仪培训。
中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。
坚持“服务与业务领先” ，以“争创世界一流通信企业”为目标，努力实现从优秀到卓越的新跨越。
匚=f 国移动企业文化理论体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。
核心价值观：“正德厚生，臻于至善” ，提出了我们是谁。
使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁，是要做什么。
愿景：成为卓越品质的创造者，是目标是什么。
外，服务礼仪从外表、说话、打电话等很多方面对我们进行培训，让我们学到很多。
标准用语有五声：迎声、答声、谢声、歉声、送声。
二）酸甜苦辣的工作户外营销7 月30 日移动与崇尚百货合作搞活动，我被分派到现场帮忙。
活动现场十分热闹，大家热心服务，胆大心细，互相配合，互相协调。
现场为客户解答疑问、办理业务并参加抽奖活动。
通过实践学习，从理论到实践，更加深化自己学习移动的业务知识，通过实际操作，培养了自己热心服务客户的态度及耐心的品质。
同时在跟那些正式营业员的相处与配合中，让自己在思想方面有了一定提升，在对社会关系的认知摆脱了以前的幼稚！以前总以为自己走入社会，别人都会分外关心我这个“小妹妹” ，这之后我才明白，进入社会，进入工作岗位，每个人都要做到并做好自己的本分。
大家都是一样的！联系现场开始没有什么经验，跑了很多地方，第一天是风吹雨淋太阳晒，碰壁是常有的事，每碰壁一次，我们都会思考缘由，调整方向和方法，该大胆就大胆，该讲究方法就讲方法。
后来总结有三点：一是直接联系街道办，以暑期社会实践为切入点，寻求支持。
二是网上收集社区资料，电话沟通，提高效率。
三是熟悉现场，了解居民情况，做到有的放矢。
通过跑社区与企业，进强了对社会的了解，一方面要学会与政府机构的人打交道，在外面跑经常看人脸色行事，处处受气，不过慢慢就适应了，很多次感到无助，不过又慢慢自信起来。
外呼外呼这个工作，主要是与考入岳阳市高校的新生取得联系，向他们介绍移动赠送给他们的特权卡的具体资费等信息，让他们使用这张卡。
并帮助他们解答一些新生入学的疑问。
外呼过程进行的比较顺利，我并没有碰到培训时候预想的那些难题。
在这个过程当中，我们以最柔和的声音跟那些未来的学弟学妹们交流，并得到他们的称赞与感谢。
虽然最后自己说到喉咙痛，但心情却是愉悦的！最后，总结几点工作体会：1）要有吃苦耐劳的精神。
2)要有真诚的服务态度。
(3) 要有极大的工作热情。
4)要对业务十分熟悉。
在这次实践活动中，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作能力，使我们通过这次实践更加了解社会，了解信息化进程，能主把握信息时代的机遇和挑战。
这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。
现在带着初衷，我们回眸实践的经历，心中感慨万千。
首先是获得了机会，我们自信是个优秀的社会实践团队，也庆幸我们能在学习理论知识之外，还能有这样一个机会去接触实践，接触社会；其次是认识了不足，欣然之余我们我们在实践中认识到了自身的不足，不足促使我们在将来利用时间的经验来强化理论知识，强化知识与实践的完美结合；第三是找到了方法，压力来源于自己能力的欠缺和经验不足，为了完成这次社会实践，我们变压力为动力，唤醒了很多学过却几乎快要忘记的知识点，并且，通过这种唤醒，我们找到了今后为人处事实现理想抱负的最好方法，那就是勤学、广学、多想、多用，重视每一点滴知识充分结合各种实践活动，将自己的思维与行动和谐起来，找准目标，不断前进。
篇三：移动公司实习的心得移动公司实习的心得移动公司实习的心得不知不觉来到市移动公司已经一个星期了。
很庆幸来到这里，在移动公司，我不仅得到了商务礼仪，企业管理等多方面的培训，更交到了不少值得深交的朋友。
面对全新的学习、生活环境，每个实习生都会遇到各自不同的问题，离开校园、初来实习的我也一样感到了稍许的不适应，但公司的领导和同事对我们这些实习生的关怀使我得以很快调整自己的心态，融进这个大家庭。
培训完后的第一天，我就xx 去拜访客户，我们先后拜访了xx 国际酒店和中国邮政储蓄银行，其中有两个细节让我感触很深。
一是，xx 并没有只走访其中的一把手，而是把这些集团的几个部门经理都拜访到位了，二是，当闽南国际酒店的其中个经理暂时不在时，xx直在耐心等待并亲手把赠品送给该经理，却没有一点怨言。
这些细节让我懂得了什么是真正的几天，我一直在协作xx 整理资料，以及给客户打电话等。
的礼貌，什么是兢兢业业, 什么是优秀员工。
接下来虽然偶尔也会感到疲惫，但每次我都能很快调整过来。
在xx 和宋姐的谆谆的教导和各位同事悉心的帮助下，我对公司的各项工作有了进一步了解，对业务逐渐熟悉起来，开始不再那么怯懦。
我深深体会到，只有脚踏实地，从身边的一点一滴做起，真心为客户服务，才能为公司，为社会做出应有的贡献。
通过大学的两年学习，我原以为自己在公司的工作会得心应手，现在才知道自己还有段距离，而我也逐渐明白了知识和技能对工作的重要性。
实习生活可以说才刚刚开始，我会从这几天实习中吸取经验，认真规划剩下来的那一个月，让自己过的充实，同时给公司带来效益。
在此，我要感谢宋姐，xx 以及其他同事，谢谢你们对我无微不至的关爱，谢谢你们对我永不厌烦的指导。
最后，祝xx 市移动公司所有的同事身体健康，工作顺心。
篇四：移动公司实习心得总结、实习报告及总结经历三个星期的生产实习终于结束了, 在移动公司工作的这几天, 我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽, 大家对我也关怀备至, 时常给我鼓励和帮助; 我工作的时候也是兢兢业业, 不仅顺利完成工作任务, 工作之余还经常总结经验教训, 不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误, 从而受到领导批评, 但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情让我能在以后的工作中谨慎小心, 提高工作效率. 在和大家工作的这段时间里, 他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象, 我也从他们身学到了很多自己缺少的东西. 这次生产实习虽然说时间比较少, 但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验, 这对我来说是很宝贵的.这次实习我总结了以下几条经验, 在以后的生活中如果我能吃透这些经验, 将会使我受益匪浅.第一: 在工作岗位上一定要勤于思考, 不断改进工作方法, 提高工作效率. 公司的日常工作都会比较繁琐, 而且几天下来也会比较枯燥, 就是需要你多动脑筋, 不断地想方设法改进自己的工作方法, 寻找或是设计简捷的流程, 提高工作效率, 减少工作所需时间. 实际上勤于思考在工作中是很重要的, 在思考如何提高工作效率的同时自己也能够学到更多的知识, 掌握更多的技能.当你在较短的时间内就完成了自己的工作, 你将留下更多的时间去放松, 去学习, 去和别人打交道, 这对你来说是百利而无一害的. 我个人是个比较喜欢创新的人, 在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务, 因为本来这类任务的处理是有规律的, 完全不需要重复地做, 如果动一动脑筋使用批处理或是其作时间, 提高工作效率. 就比如我在实习他方法就能大大减少处理的过程和步骤, 从而减少工的时候, 一次要使用电子e 管家来进行邮箱账号的激活本来是项内容重复的任务, 就是登陆每个邮箱, 编写3 条短信然后发送出去, 通过使用来激活. 刚开始我采用的是单次发送的方式即每个账号分3次发送激活, 可是这样子大大影响了工作效率.[ 您正浏览的文章由实习报告网整理] 在经过一番探索后, 我尝试了模版群发和直接群发等方法, 对发送流程进行了优化, 提高了工作效率. 同时我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率, 使工作进程提高了近倍. 在最后, 我选用了一种最快捷又最准确的方法顺利地完成了任务. 第二: 在与别人打交道时一定要主动积极. 我自己本身是个相对比较内向的, 不擅长主动和别人交流打交道, 在此次实习中我也发现了自己的不足. 比如在刚开始实习的几天内, 我比较怯生, 和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了. 虽说我是怕影响他们工作, 也因为不了解工作环境不能顺利交流( 来自: 小龙文档网: 移动公司培训心得体会), 但我也认识到了自己的不足, 面对沉默不语的尴尬, 自己有责任和义务去与别人主动交流. 在公司里一个新的职工到来时很平常的, 老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道, 这时候你就应该主动去和别人交流, 介绍介绍自己啊, 拉拉家常, 关心一下工作啊, 都会让大家认识你, 了解你, 对你留下良好的印象. 在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流就是出于自己的积极主动. 在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流. 在今后的社会工作中, 工作不再是个人所能完成的, 那是几个人或是一个团队的工作, 而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作. 因此你不能期望你自己一个人就能完成任务, 或是看到别人有困难也不去帮助虽然此次我是来实习的, 由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉, 只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作, 但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作. 就比如在实习中, 在领导没有分配任务的空暇里, 我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的, 有时候别人也不好意思麻烦我我就主动承担他们的工作. 这样子不仅锻炼了自己, 帮助了他人, 还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了. 第三:工作时一定要一丝不苟, 认真仔细. 一个职员在公司的大部分时间都是在工作的, 这能老是出错. 有时候一个失误不仅仅使就要求他在这段时间内一定要小心谨慎丝不苟, 不你自己的工作进程受阻,还会影响他人, 甚至受老板批评责备, 因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要. 为了不使自己前功尽弃, 我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎, 对自己的工作要十分重视, 如果有必要一定要检验自己的工作结果, 以确保自己的万无一失. 在你对工作开始了解并熟练后, 你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了. 而此时你也许不需要总是重复检验工作结果, 但还是要对自己的工作认真对待, 以免失误. 第四: 要有丰富的专业知识和专业技职位上有所作为 , 一定要对自己职业的专业知识有所熟悉, 对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握 , 这样你才算是一位合格的工作人员 . 在工作的时候 , 拥有丰富专业知识和业务种难题和困难都能很顺利地去应付 . 在经历了大学四年的学习后 , 我自信自己已掌握了一定的通信相关的知识 到了移动 公司实习后 , 我才发现自己离专业工作还有一些距离且不说自己所学的都是些基储皮毛 , 就是在应用方面 , 飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了 . 当发现自己的知识已不能做为自己的资本时 , 我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性 . 同时在工作中公司还会经常进行业务审 核 , 定期考核等 , 就像在我实习过程中就有市公司来我们部门考核 , 专门的人员会到每个办公室 , 然后对一的进行业务考核 . 那位考核人员以位客户的身份询问办公人员 : 我的 xx 资费除了问题 ,到你们这里应该怎么处理呢 ?如果我 xx想重新办理 , 我该怎么办呢 ?我在以前的服务信息资料该在你这里如何查询呢 ?考核人员看似能, 这会使你的工作更加得心应手个人在自己的水平的你将会发现自己在工作时左右逢源, 在处理各, 可是普通的问题, 实际上是业务人员经常遇到而且很重要的内容, 甚至是一些日常工作的死角, 必内在素质在工作中可是非常重要的. 也许三周的实习我还了解和总结了一些小经验,这里就不一一列举出来了. 此次实习我学须掌握了业务知识才能顺利回答这些问题个人的会了很多知识, 了解了很多道理, 总结了很多经验, 这些都是一个在校学生所无法获得的. 虽然实习结束了, 但是我的社会生涯才刚刚开始, 我会从此次实习中吸取经验, 认真规划我的人生,让我在将来的路上越走越好. 篇五：在移动公司的实习总结在移动公司的实习总结在移动公司的实习总结在移动公司实习的这半年里，让我学到了很多东西！在这期间，我工作的时候也是战战兢兢，不仅顺利的完成了工作。
