国家开放大学2020年秋季学期电大《人力资源管理》期末考试及答案

4801人力资源管理-0052客观题配伍题（共1题，共10分）1. A.人才资源B.培训C.评价中心技术D.失业保险E.劳动合同F.是一种程序而不是一种具体的方法，在这种程序中主试针到特定的目的与标准采用多种评价技术评价被试的各种能力。

G.使那些不是自愿失去工作的员工在没有工作期间获得一定的收入补偿。

H.就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。

I.是帮助员工获取知识、技能和行为方式的重要手段，是人力资源开发的重要工作。

J.是指一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口的总称。

(1). 下面选项中正确的配对是（）A AFB AGC AHD AIE AJ参考答案：E；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：0(2). 下面选项中正确的配对是（）A BFB BGC BHD BIE BJ参考答案：D；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0(3). 下面选项中正确的配对是（）A CFB CGC CHD CIE CJ参考答案：A；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0(4). 下面选项中正确的配对是（）A DFB DGC DHD DIE DJ参考答案：B；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0(5). 下面选项中正确的配对是（）A EFB EGC EHD EIE EJ参考答案：C；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0判断对错题（共15题，共15分）1. 人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的计划。

（）T √F ×参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：02. 甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选，实际中间夹着招聘。

（）T √F ×参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：03. 工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境。

（）T √F ×参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：04. 要搞好员工保障管理体系建设，就必须保障人权，满足社会成员基本生活需求。

人力资源管理期末考试试题与答案：国家开放大学版一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的定义是：A. 对人力资源进行有效开发、利用和保护的一系列过程B. 对企业内部员工进行考核和评估的过程C. 制定企业的人力资源战略和规划的过程D. 设计和实施企业的人力资源政策和管理制度的过程答案：A2. 人力资源规划的主要目的是：A. 确保企业有足够的人力资源来完成任务B. 提高员工的绩效和效率C. 保证员工的福利和权益D. 减少员工的流失率答案：A3. 绩效考核的主要目的是：A. 对员工的工作表现进行评估和反馈B. 确定员工的薪酬和晋升机会C. 提高员工的工作积极性和满意度D. 优化企业的人力资源配置答案：A4. 员工培训的主要目的是：A. 提高员工的工作技能和知识水平B. 增加员工的绩效和效率C. 提高员工的工作满意度和忠诚度D. 优化企业的人力资源结构答案：A5. 劳动争议的解决方式有：A. 协商解决、调解解决、仲裁解决、诉讼解决B. 协商解决、调解解决、仲裁解决C. 协商解决、调解解决、仲裁D. 协商解决、调解、仲裁、诉讼答案：A二、简答题（每题5分，共25分）1. 简述人力资源管理的五个主要功能。

答案：人力资源管理的五个主要功能包括：招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。

2. 简述人力资源规划的主要步骤。

答案：人力资源规划的主要步骤包括：分析企业战略、分析人力资源需求、分析人力资源供给、制定人力资源规划、实施和监控人力资源规划。

3. 简述绩效考核的主要方法。

答案：绩效考核的主要方法包括：主观评价法、客观评价法、目标管理法、360度反馈法、平衡计分卡法。

4. 简述员工培训的类型。

答案：员工培训的类型包括：新员工培训、在职员工培训、管理层培训、专项培训、企业文化建设培训。

5. 简述劳动争议的预防措施。

答案：劳动争议的预防措施包括：加强劳动法律法规宣传、完善企业内部劳动规章制度、提高员工权益意识、加强劳资沟通与协作。

人力资源管理复习单选题特殊开头1.（资金分红）不属于福利项目。

2.（拓展训练）主要用于提高人的自信心，超前培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，超前培养团队精神等。

3.（ B）属于尚未开发的潜在的人力资源。

A求业人口B就学人口C未成年就业人口D 少年人口4. ( D )又称职位要求，主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。

A工作描述 B工作分析 C 工作说明书 D工作规范（ D ）不属于福利项目。

A工作餐B带薪休假C培训教育资助D资金分红5.（ A ）是以职工个人的年龄、工龄、学历、本专业工作年限等因素为依据的薪酬制度，是劳动积累工资。

A、资历工资制B、结构工资制C、绩效工资制 D、技能工资制6.（ A）结构适合规模小，业务简单的企业 A 直线制 B 直线职能制 C 事业部制 D 矩阵制7.（ D ）是考核者只看到考核期末一小段时间内的情况，而对整个评估期间的工作表现缺乏了解和记录，使考核评估结果不能反映整个评估期内员工绩效表现的合理结果。

A、首因效应B、个人好恶C、晕轮效应D、近因效应8.( A )是以穷追不舍的方式针对空缺职位工作中的某一事项发问，逐步深入，详细而彻底，直至应试者无法回答为止。

A压力式面试 B系列式面试C陪审团式面试 D 非定型式面试9.( A )是指工作分析人员通过对员工正常工作状态进行观察，把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来，并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式，得出工作分析成果的方法。

A观察法 B面谈法 C问卷调查法 D 典型事例法10.（B）培训方法的特点是使培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维。

A.案例研究B.头脑风暴C.模拟训练D.敏感性训练11.（C）选项不是绩效考核存在的常见问题。

A、考核内容不完整B、首因效应C、考核机构不健全D、过宽或过严的倾向12.（C ）是培训与开发的关键所在。

2020年7月国开(中央电大)行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案2020年7月国开(中央电大)行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案说明：试卷号：2195；整理于2020年7月7日。

一、单项选择题 1.在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。

这是制定人力资源规划中的哪一个步骤？(D) A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 2.适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是(A)。

A.决策表B.语句描述C.时间列形式D.任务清单 3.招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B)。

A.管理游戏B.公文处理C.案例分析D.角色扮演 4.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A)。

A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余自学 5.下面哪种方式(C)是绩效反馈的基本形式。

A.书面通知B.邮件通知C.面谈D.电话沟通 6.在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配(A)。

A.物化劳动；潜在劳动和流动劳动 B.潜在劳动；物化劳动和流动劳动 C.流动劳动；物化劳动和潜在劳动 D.物化劳动；流动劳动和固定劳动 7.一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位，这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段(B)。

A.进入组织阶段B.早期职业阶段C.中期职业阶段D.后期职业阶段 8.既吸收了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人帐户模式的长处；既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。

这种养老保险制度叫做(D)。

A.投保资助型养老保险B.强制储蓄型养老保险C.国家统筹型养老保险D.社会统筹与个人帐户相结合的基本养老保险 9.合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，是建立什么的原则(D)。

1月国开(中央电大)行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案2020年1月国开(中央电大)行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案说明：试卷号：2195；于2020年7月18日。

一、单项选择题 1.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤(B)。

A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 2.作为一名在岗职工，我严格遵守岗位要求，我可以将自己描述为(A)无责任感。

A.从不B.比较C.较多D.总是 3.拟定招工简章，进行“安民告示”。

这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段(B)。

A.筹划与准备阶段B.宣传与报名阶段C.考核与录用阶段D.岗前教育与安置阶段 4.教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。

这是培训工作的哪个阶段(B)。

A.准备阶段B.演示阶段C.试行操作阶段D.随访阶段 5.绩效考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。

例如对管理人员的考评，要看他最后取得的经济效益与社会效益，这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果，纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为，但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。

因此还要根据投入产出之比来衡量效益。

这是在指标设计时要坚持的(C)。

A.可考性原则B.完备性原则C.结构性原则D.普遍性原则 6.从工作本身以及完成工作中获得的回报，是(D)。

A.外在薪酬B.基本薪酬C.津贴D.内在薪酬 7.依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的(D)。

A.成长阶段B.探索阶段C.确立阶段D.衰退阶段 8.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则(B)、无偿性原则、固定性原则。

A.随意性B.强制性原则C.自愿性原则D.平均摊派原则 9.劳动合同一般都有试用期限。

编者说明：1.做题时Ctrl+F调出“查找和替换”对话框，使用自动查找功能可节省时间。

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该答案仅供参考单选题（总分42.00）1.通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。

这是指人力资源的什么特性？()（3.00分）A. 时效性B. 可控性C. 再生性D. 智力性2.在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。

这是制定人力资源规划中的哪一个步骤？()。

（3.00分）A. 预测未来的人力资源供给B. 制定能满足人力资源需求的政策和措施C. 供给与需求的平衡D. 预测未来的人力资源需求3.制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。

这是制定人力资源管理战略哪个步骤？() （3.00分）A. 战略分析B. 战略选择C. 战略衡量D. 战略实施4.具有内耗性特征的资源是（）（3.00分）A. 生物资源B. 人力资源C. 自然资源D. 矿产资源5.通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

这是人力资源规划工作的哪项活动？( )。

（3.00分）A. 人力资源预测B. 人员档案资料C. 控制与评价D. 行动计划6.下面哪一项不是人本管理的基本要素?() （3.00分）A. 产品B. 职工C. 环境D. 文化7.既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向；还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。

这指的是组织的哪一方面？( )。

（3.00分）A. 组织实力B. 组织的战略人力资源C. 组织战略D. 组织的人力资源战略8.对公司人力资源管理的现状、优势和不足进行全面分析，并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。

2024国家开放大学电大专科《人力资源管理》期末试题及答案（试卷号：2195）盗传必究一、单项选择题（每小题2分，共26分。

在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）1.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（）、无偿性原则、固定性原则。

A.随意性B.强制性原则C.自愿性原则D.平均摊派原则2.合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，是建立什么的原则？（）A.劳动关系B.事实劳动关系C.劳动合同法D.劳动合同3.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施4.适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是（）。

A.决策表B.语句描述C.时间列形式D.任务清单5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这足制定人力资源规划时哪一个步骤（）。

A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施6.作为一名在岗职工，我严格遵守岗位要求，我可以将自已描述为（）无责任感。

A.从不B.比较C.较多D.总是7.拟定招工简章，进行“安民告示”。

这是企业每年- -次招聘录用工作的哪个阶段（）。

A.筹划与准备阶段B.宣传与报名阶段C.考核与录用阶段D.岗前教育与安置阶段8.教员请学员在可以全而观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下-一步的联系是什么交待清楚。

这是培训工作的哪个阶段（）oA.准备阶段B.演示阶段C.试行操作阶段D.随访阶段9.绩效考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。

例如对管理人员的考评，要看他最后取得的经济效益与社会效益，这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果，纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为，但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。

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《人力资源管理》题库及答案一一、单项选择题（每小题2分．共26分。

在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）1．象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄界限是多大？( )A．10周岁 B．16周岁C．20周岁 D．26周岁2．根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设，来促成这个组织战略目标的实现。

这指的是什么？( )A．人力资源战略 B．战略人力资源C．组织战略 D．军事战略3．通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

这是人力资源规划工作的哪项活动？( )A．人员档案资料 B．人力资源预测C．行动计划 D．控制与评价4．员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？( )A．保障成本 B．开发成本C．使用成本 D．离职成本5．从目标管理角度看，你若喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是( )。

A．领导信任我 B．自己的愿望能够实现C．心理充实 D．工作灵活6．分类招聘广告中一种能够在某一特定地区内将信息传递给大量正在寻找工作的人的便宜且最为常见的广告媒介是( )。

A. 报纸 B．杂志C．广播电视 D．其他印刷品7．某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效地追讨欠款。

培训后评估发现财务部每天的+应收款项下降到每天平均300万元，取得了较好的培训效果。

国家开放大学年秋季学期电大考试人力资源管理考题答案解析题库及答案1 1 案例分析：加州大学聘走浙江大学下岗博士（教材P83案例）1 1 、你认为郭某被辞退的真正原因是什么？并说明理由。

答：郭某被C 医院辞退的原因并不是医院所说的科室工作人员优化组合的需要，而是因为 C 医院的人才生态环境存在诸多问题所造成的。

从表面上看，郭某是因为他不肯与科室的不正之风同流合污，而遭到了科室的打击报复。

而医院的领导也只是听一面之辞，不去了解真实的情况，最后造成了郭某被医院辞退。

他的考核表中，“职业道德”、“履行岗位责任能力”、“劳动纪律”、“结协作”等项评分均为最低分，尤其是“团结协作”的分数最低。

但从案例中所举的事实来看，当科室里人人都为了钱滥用药物时，只有郭某不肯这样做，并把情况汇报了上级；另因科主任的原因发生了一起医疗纠纷，导致脑外科一个月不能正常开展工作，科主任认为是郭某向病人透露了病历资料等情况都表明，郭某所在科室在科主任的领导下，没有起码的医德，业务水平除郭某外也比较低，一切向钱看，不顾病人的安危。

郭某看不惯这一切，也不肯同流合污，而且他的个性较强，所以科室认为他不“团结协作”，“职业道德”、“劳动纪律”都有问题，遭到了打击报复。

而实际上是因为医院的人才生态环境很不完善，以错误的环境为环境，人力资源管理还很滞后，所造成的。

就“履行岗位责任能力”这一点来看，科室完全不实事求是。

郭某的业务能力是很强的。

郭某是浙江省第一位脑外科博士，在当时也是唯一的一位脑外科博士。

在攻读博士期间，他还获得了研究生的最高奖学金，说明他在读书期间成绩是非常优异的。

在C 医院工作的两年多时间，他研究的课题都是国内外首创，并发表了多篇论文。

另外，他长期担任 B 大学的教学工作，工作勤恳，也从来没有出过医疗事故，后来郭某很快被美国的加州大学医学中心聘用，可以看出，郭某并不像吴院长所说的业务能力一般，吴院长对他的情况并不很清楚，但因为落后的人才管理观念，根据科室的反映和评价，医院把郭某辞退了。

2020电大《公共部门人力资源管理》期末题库（最全）一、填空题1.（用人单位）承担缴纳社会保险的义务，是社会保险基金的主要缴纳者。

2.（序列比较法）是绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法。

3.(绩效改进)是考评结果最重要的应用.。

4.（性向测验）是用于测量从事某种工作所应具备的某种潜在能力的心理测试。

5.（必备条款）是依据法律规定劳动合同双方当事人必须遵守的条款，不具备此类条款，劳动合同不能成立。

6.（工作要素）是指工作中不能再继续分解的最小单位。

7.（压力面试）是指向被试者提出意想不到的问题，或将被试者置于难堪的境地，目的在于观察其反应能力、承受能力和情绪控制能力。

8.(晕轮效应)是指考评者在对被考评者进行评价时，对被考评者的某种要素评价较高或较低，将导致对其所有的其他要素也评价较高或较低。

9.（职业锚）是指当一个人面临职业选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中至关重要的东西或价值观。

10.（奖励工资）又被称为可变工资，是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分，即工资中随着员工努力程度和工作绩效的变化而变化的部分。

11.（工伤保险）又称职业伤害保险，是指职工在工作中因工作原因受到事故伤害或者患职业病，由社会保险经办机构对其本人或供养亲属给予物质帮助和经济补偿的一项社会保险制度。

12.（比例控制法）优点是既拉开了被评估对象之间的等级差距，便于相对比较，又可以有效控制各等级的人数分布，保持人配合理，避免盲目考评与失控现象。

缺点是使绩效水平相近的员工因为比例限制而被划分到不同的等级中去，从而产生评估的偏差。

13.（成就测验）主要是针对特定领域为检测应试者对有关知识和技能的掌握程度而设计的，目的在于了解应试者“应知”、“应会”掌握的水平。

14.（公共部门人力资源规划）是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。