人力资源管理活动的最终目标

饭店人力资源管理1. 某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是() [单选题] *A 职务B 职位(正确答案)C 职权D 职系2. 以工作为中心的人事管理属于人力资源管理的阶段 [单选题] *A 初级阶段B 科学管理阶段(正确答案)C 人力资源管理阶段D 战略人力资源管理阶段3. 工作分析的结果主要体现为（） [单选题] *A 工作说明B 工作规范C 职位说明书(正确答案)D 职位分类4. 能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为() [单选题] *A 劳动力资源B 人口资源C 人力资源(正确答案)D 人才资源5. 在工作分析方法中，工作日志法属于() [单选题] *A 观察法B 访谈法C 参与法D 写实法(正确答案)6. 人力资源管理活动的最终目标是( ） [单选题] *A 有效管理员工B 达到组织体系和文化体系的协同发展C 提高组织的生产力D 组织目标的达成与组织战略的实现(正确答案)7. 凭直觉、经验和个人意志对工人的工资和劳动条件进行管理，这属于企业人事管理的 [单选题] *A 初级阶段(正确答案)B 科学管理阶段C 人力资源管理阶段D 战略人力资源管理阶段8. 知识经济时代的第一资源是( ) [单选题] *A 土地资源B 物质资源C 自然资源D 人力资源(正确答案)9. 人力资源区别于其他一切资源最根本的区别是() [单选题] *A 能动性(正确答案)B 可变性C 双重性D 再生性10. 人力资源、人口资源、人才资源三者数量关系是( ) [单选题] *A 人才资源》人口资源》人力资源B 人口资源》人才资源》人力资源C 人力资源》人口资源》人才资源D 人口资源》人力资源》人才资源(正确答案)11. 以工作为中心的人力资源管理阶段被称为( ) [单选题] *A 初级阶段B 人事管理阶段(正确答案)C 人力资源管理阶D 战略人力资源管理阶段12. 重要责任相似或相同的职位集合被称为（） [单选题] *A 职级B 职业C 职务(正确答案)D 工作要素13. 工作中不能再继续分解的最小活动单位是（） [单选题] *A 工作任务B 工作要素(正确答案)C 工作职责D 工作条件14. 职位的数量又称为（） [单选题] *A 编制(正确答案)B 职务C 职系D 职级15. 选择收集信息的方法是岗位分析步骤哪-阶段的工作（） [单选题] *A 准备B 设计(正确答案)C 收集分析D 结果表达16. 贯穿于全部岗位分析过程的是岗位分析的哪个步骤（） [单选题] *A 准备B 收集分析C 运用D 反馈调整(正确答案)17. 培训岗位分析结果使用者是岗位分析哪一阶段的工作（） [单选题] *A 设计B 收集分析C 结果表达D 运用(正确答案)18. 下列岗位分析的步骤正确的是（） [单选题] *A 准备阶段——设计阶段——收集分析阶段——结果表达阶段——运用阶段——反馈调整阶段(正确答案)B 准备阶段——设计阶段——收集分析阶段—反馈调整阶段——结果表达阶段——运用阶段C 准备阶段—-收集分析阶段——设计阶段——结果表达阶段——运用阶段——反馈调整阶段D 准备阶段——设计阶段——收集分析阶段—运用阶段——反馈调整阶段——结果表达阶段19. 解决如何用书面文件的形式表达分析结果是岗位分析步骤哪-阶段的工作（）[单选题] *A 准备B 设计C 结果表达(正确答案)D 反馈调整20. 确认岗位分析的目的是岗位分析步骤哪一阶段的工作（） [单选题] *A 准备(正确答案)B 设计C 收集分析D 结果表达E 反馈调整21. -般来说，企业对于工作经验少于三年的专业人员的需求主要通过()方式获得。

人力资源管理期末复习题（三）及参考答案一. 单选题（共10题,共40分）1.企业员工培训管理的第一步是（）。

A.设置培训目标B.拟定培训计划C.培训需要的确定D.培训计划的实施C2.如果一家公司需招聘10位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训。

那么，最好的招聘来源是（）。

A.职业学校B.学院和大学C.失业人员D.退休人员A3.（）是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。

A.绩效界定B.绩效监控C.绩效反馈D.目标管理A4.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施B5.为补偿劳动者提供的特殊劳动或额外劳动消耗和保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬是（）。

A.津贴B.奖金C.工资D.福利A6.主张集体奖，而不主张个人奖。

这是哪种假设的思想？（）A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现的人”假设D.“复杂人”假设B7．劳动关系是( )。

A. 用人单位与用人单位之间的关系B. 用人单位与员工之间的关系C. 用人单位内员工之间的关系D. 用人单位与外部人员之间的关系B8．通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作? ( )A.员工培训B.绩效考核C.人员招聘D.职业管理A9.将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。

这是制定人力源规划时的哪一个步骤? ( )A. 预测未来的人力资源供给B. 预测未来的人力资源需求C. 供给与需求的平衡D. 评估规划的有效性并进行调控和更新C10.工作分析的基本步骤是（）。

①确定工作分析的目标和侧重点，并制定总体的实施方案②收集与工作相关的背景信息③确定所欲收集的信息④与有关人员共同审核和确认工作信息⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范A.①②③④⑤⑥B.①③②④⑤⑥C.①②③⑤④⑥D.①③②⑤④⑥C二. 多选题（共6题,共30分）1.劳动定员的原则包括（）A.以企业生产经营目标为中心，科学、合理定员B.企业各类人员的比例关系要协调C.进行定员工作时，以专家为主，走专业化道路D.坚持科学性，保证员工正常休息时间E.以上全部A|B|C|D|E2.有效的绩效考核系统应具备的标准包括（）A.明确性B.敏感性C.一致性D.准确性E.可接受性A|B|C|D|E3.有效进行人本管理，关键在于建立的管理机制有（）。

第一章测试1.人力资源的本质是人的（）的总和。

A:文化B:知识C:技能D:能力答案:D2.人力资源管理的最终目标是（）。

A:取得人力资源的最大使用价值，促进组织目标的实现B:建立良好的员工—企业关系C:履行人力资源管理的职能D:提高工作效率答案:A3.人力资源的双重性特征是指（）。

A:可用性与有限性B:生物性与社会性C:生产性与消费性D:生产性与能动性答案:C4.人力资源管理各项职能中，处于基础性地位的是（）。

A:员工培训与绩效管理B:薪酬管理与员工关系管理C:员工招聘与甄选D:职位分析和职位描述答案:D5.下列不是由技术进步带来的人力资源管理挑战的是（）。

A:人工智能与工业机器人的广泛使用带来的人力资源管理问题B:人口老龄化加剧C:互联网使人力资源管理复杂化D:大数据带来的安全问题答案:B6.企业里承担人力资源管理责任的人员包括（）。

A:人力资源管理专员B:高层管理者C:中层管理者D:普通员工答案:ABC7.根据人力资源价值链理论，人力资源管理的具体目标包括（）。

A:营造价值创造的良好人力资源环境B:保证员工价值评价的准确有效C:保证价值源泉中人力资源的数量和质量D:实现员工价值分配的公平合理答案:ABCD8.组织高层管理者应重点扮演的角色包括（）。

A:企业的精神领袖以及自我开发者B:中层管理人员的导师和教练C:战略制定者D:外部资源获得者答案:ABCD9.在HR三支柱模型中，三种角色分别（）。

A:政委B:共享服务中心HRSSCC:专家中心HRCOED:业务伙伴HRBP答案:BCD10.人力资源质量构成具体包括（）。

A:体力B:心力（非智力因素）C:经历D:智力答案:ABD第二章测试1.康乃尔大学的人力资源战略分为哪几种（）A:吸引战略B:发展式战略C:参与战略D:投资战略答案:ACD2.人力资源需求预测的内容包含（）A:人力资源需求的质量B:人力资源需求的结构C:人力资源需求的数量D:人力资源需求的地点答案:ABC3.人力资源预测的主观判断法主要包括（）A:定量分析法B:名义团体法C:经验推断法D:德尔菲法答案:BCD4.人力资源需求预测要考虑的重要要素主要包括（）A:企业效率的变化B:职位分析C:工作岗位结构的变化D:企业的目标和战略答案:ACD5.注重业绩和绩效管理、注重物质奖励，强调人力资源规划的战略属于任务式战略。

人力资源管理理论人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。

这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。

即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。

人力资源管理的最终目标是促进企业目标的实现。

阿姆斯特朗对人力资源管理体系的目标作出了如下规定：（1）企业的目标最终将通过其最有价值的资源——它的员工来实现；（2）为提高员工个人和企业整体的业绩，人们应把促进企业的成功当作自己的义务；（3）制定与企业业绩紧密相连，具有连贯性的人力资源方针和制度，是企业最有效利用资源和实现商业目标的必要前提；（4）应努力寻求人力资源管理政策与商业目标之间的匹配和统一；（5）当企业文化合理时，人力资源管理政策应起支持作用；当企业文化不合理时，人力资源管理政策应促使其改进；（6）创造理想的企业环境，鼓励员工创造，培养积极向上的作风；人力资源政策应为合作、创新和全面质量管理的完善提供合适的环境；（7）创造反应灵敏、适应性强的组织体系，从而帮助企业实现竞争环境下的具体目标；（8）增强员工上班时间和工作内容的灵活性；（9）提供相对完善的工作和组织条件，为员工充分发挥其潜力提供所需要的各种支持.（10）维护和完善员工队伍以及产品和服务。

人力资源管理的内容通常包括以下具体内容：（1）职务分析与设计。

对企业各个工作职位的性质、结构、责任、流程，以及胜任该职位工作人员的素质，知识、技能等，在调查分析所获取相关信息的基础上，编写出职务说明书和岗位规范等人事管理文件。

（2）人力资源规划。

把企业人力资源战略转化为中长期目标、计划和政策措施，包括对人力资源现状分析、未来人员供需予测与平衡，确保企业在需要时能获得所需要的人力资源。

人力资源管理的职业规划书（5篇）人力资源管理的职业规划书（精选5篇）人力资源管理的职业规划书篇1(一)人才资源开发规划与战略制定的意义明确人才资源开发战略在组织总体战略中的地位。

(二)现有人才状况分析进行预测和规划，必须以掌握和充分了解人才资源的现状作为基础，人才资源现状分析，是搞好人才资源预测，做好人才资源规划的必要和先决条件。

首先，人才资源现状分析是搞好人才资源预测的前提条件，不论是用何种方法进行人才预测，都需要了解人才资源现状，没有对人才资源现状清晰、准确、全面的了解，就无法进行预测。

其次，人才资源状况分析是制定人才资源开发战略及相关政策的重要依据。

人才资源规划除了要根据预测和现状分析，确定人才资源发展的数量与质量目标之外，还要根据对人才队伍缺陷及人才政策和管理过程中缺陷的诊断，提出相应的政策、办法、措施。

这种诊断有别于人才预测，完全是以人才资源现状分析做基础的。

没有对人才资源现状及存在问题的正确诊断，就无法制订出行之有效的人才开发战略及相配套的政策、措施。

第一，将人才队伍现状与人才所在单位当前和规划期内对人才资源要求进行比较，重点了解以下方面的情况：1、人才队伍的数量是否充足;2、人才队伍的素质是否合乎要求;3、人才队伍的专业结构是否合理;4、人才队伍的年龄结构是否合理;5、人才队伍的职级结构是否合理;6、人才队伍的配置使用是否合理;7、人才队伍的作用是否得到充分发挥;效益如何;8、人才队伍处于一种什么状态，稳定还是不稳定等;第二，从政策和管理上进一步查找造成队伍缺陷的原因。

主要看以下几个方面：1、指导思想上是否存在问题;2、人事政策上是否存在问题;3、配置使用上是否存在问题;4、服务保障上是否存在问题;5、教育培训上是否存在问题;同时分清哪些问题是历史原因造成的，哪些原因是现实造成的;哪些原因是全局性的，哪些问题是本组织存在的。

第三，根据对人才队伍缺陷和人才政策及管理过程中存在的缺陷，提出相应的措施及改进意见。

单选多选名词解释简答题论述题判断题计算题改错题图表分析题案例分析题方案设计题模块一、人力资源管理职业认知一、单项选择题1、人力资源主要指企业组织内外具有（A ）的人的总和。

A．劳动能力B．创造能力C．思考能力2、人力资源管理的最终目标是（C ）。

A．提高工作效率B．履行人力资源管理的职能C．取得人力资源的最大使用价值，促进组织目标的实现D．建立良好的员工（员工-企业）关系3、在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为（D ）。

A．事务性机构B．简单服务性机构C．非生产非效益部门D．生产与效益部门4、马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是（B ）。

A．人天生是懒惰的，必须采用强制手段B．人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动C．人是为了获得他人的认同而劳动D．人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感5、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（A ）。

A．成年人口观B．在岗人员观C．人员素质观6、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。

”这一概念属于（A ）。

A．过程揭示论B．目的揭示论C．现象揭示论D．综合揭示论7、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B ）。

A．内容上B．观念上C．工作程序上D．功能上8、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（C ）A．体质B．智力C．思想D．技能9、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。

这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（A ）A．资源B．成本C．工具D．物体10、“没有无用之人，只有没用好之人”体现（A ）深刻内涵。

A．要素有用原理B．能位对应原理C．互补增值原理D．弹性冗余原理二、多选题1、人力资源管理的主要内容包括人力资源规划、人员招聘与录用、培训和开发以及( ABDE )。

A．绩效评价B．奖酬与福利C．思想教育D．安全与健康E．劳动关系2、作为一个人力资源开发与管理的部门，主要工作涉及到（ABCD ）等方面的内容。

人力资源个人工作计划与目标人力资源工作计划(11篇)人力资源个人工作计划与目标人力资源工作计划篇一作为领导的参谋和助手，部门员工不断提高服务水平，沟通内外，协调关系，有效地将各部门的思想统一到酒店领导决策上来，有力地推进了各项工作的健康发展。

现作如下汇报。

俗话说，火车跑得快，全靠车头带。

高层领导的决策和指示精神关系到酒店整体的健康发展，是酒店的中心工作。

上半年，人力资源部在酒店总经理的正确领导下，紧紧围绕领导的决策，不断提升服务质量和服务水平，上传下达，有效推动了各项决策的落实。

为推进酒店的科学管理，提高酒店的营销和服务水平，人力资源部按照领导的思路和指示，深入酒店各部门，深入客户群体，进行细致的调查研究，认真征求各部门的意见和建议，进一步完善了酒店的各项管理措施和服务体系。

半年内，起草了《xxxxxx》、《xxxxx》、《xxx》等x个文件，为建立健全各项制度奠定了坚实基础。

经领导研究、批准后，我部人员又将各类文件发放，细致沟通，解释文件精神，为坚决贯彻各项决策奠定了良好基础。

会议是研究问题、解决问题的重要形式，也是下情上达、上情下达的重要工作方法。

我部充分发挥办文、办事、办会的优势，认真组织各类会议。

根据每次会议的主题，事前细致准备，确保通知到位；事中，积极参与，做好会议记录；事后，跟踪服务，整理会议内容，形成书面文件，传达发放各个部门。

半年总计组织大小会议xxx场，制作会议条幅xx个。

人力资源是xx酒店健康发展的前提条件。

为了招聘更多的人才，我部在网站、报纸杂志广做宣传，张贴招聘启事，并派出人员，多次深入人才交流市场，开展宣传与招聘活动；为了优中选优，我部组织了多场人才招聘会，严格审查招聘者的条件，考核招聘者的素质与能力，尽量选择德才兼备人员加盟酒店的团队；为了人尽其才、物尽其用，我部根据人员自身的文化程度、综合素质和考核结果，综合分析人才特点，合理配置人力资源，将其分配到合适的岗位，尽量发挥每个员工的优势与强项，并进行跟踪考察，综合试用期各种信息，淘汰不合格者，选择职业道德高尚、能力强的人员为酒店服务。

考前练习人力资源管理总分: 100分考试时间:分钟单选题1. 现代人力资源管理的内容应以_____。

(4分)(A) 以事为中心(B) 以企业为中心(C) 以人为中心(D) 以社会为中心参考答案：C2. 适龄就业人口是指_____。

(4分)(A) 处于劳动年龄之内，已在从事社会劳动的人(B) 尚未达到劳动年龄，已经从事社会劳动的人(C) 已经超过劳动年龄，继续从事社会劳动的人(D) 处于劳动年龄阶段，正在从事家务劳动的人参考答案：A3. 获取职位要素信息、概括职位特征的直接分析是（）。

(4分)(A) 职位描述(B) 任职者说明(C) 行业的有关分析(D) 工作规范参考答案：A4. 收集工作信息的主要方法没有_____。

(4分)(A) 问卷法(B) 观察法(C) 参与法(D) 继任卡法参考答案：D5. 人力资源管理的最终目标是_____。

(4分)(A) 提高工作效率(B) 履行人力资源管理的职能(C) 取得人力资源的最大使用价值，促进组织目标的实现(D) 建立良好的员工与企业的关系参考答案：C6. 人力资源规划的实质是_____。

(4分)(A) 实现组织人力资源需求与供给的平衡(B) 分析现有人力资源的质量(C) 检查人力资源目标的实现成度(D) 分析人力资源管理的效果参考答案：A7. 创造性地分析、发现有关工作和工作人员的关键成分是工作分析程序中_____的工作。

(4分)(A) 准备阶段(B) 调查阶段(C) 分析阶段(D) 完成阶段参考答案：C8. 不适用于以智力活动为主的工作的工作信息收集方法是_____。

(4分)(A) 问卷法(B) 观察法(C) 参与法(D) 实验法参考答案：B9. 工作中不能再继续分解的最小动作单位是_______。

(4分)(A) 职业(B) 职位(C) 任务(D) 工作要素参考答案：D10. 以下不属于人力资源需求预测内容的是_______。

(4分)(A) 现实人力资源预测(B) 未来人力资源需求预测(C) 现实人力资源需求预测(D) 未来流失人力资源预测参考答案：A多选题11. 影响工作生活质量的因素主要有_____。

第一章论述第一节人力资源管理的基本概念P3第二节人力资源管理的发展阶段P12第三节现代人力资源管理面临的挑战P佃第二章工作分析第一节工作分析概论P32第三节工作分析的产出P55第四节工作设计P60第三章人力资源规划第一节人力资源规划概述P67第二节人力资源规划的内容与程序P74第三节人力资源规划的预测技术P80第四节人力资源信息系统P94第五节弹性人力资源规划P98第四章人员招募、甄选与录用第一节人员招募P105第二节人员甄选P124第三节人员录用P135第五章人员测评方法第一节人员测评方法概述P143第二节人员测评的原理P148第三节人员测评的指标体系P157第四节人员测评的常用工具P160第六章绩效考核与管理第一节绩效考核与管理慨述P181第二节绩效考核流程P186绩效考核全过程包含计划、实施、结果，应用三部分内容第三节绩效考核方法P199第四节绩效反馈面谈P214第五节绩效管理效果评估第六章薪酬管理第一节薪酬概述P226第二节薪酬体系设计P234第三节薪酬模式P246第四节整体薪酬激励计划P252第八章员工培训第一节员工培训概述P262第四节培训的方法P284第九章组织职业生涯管理第一节职业生涯管理概述P293第二节职业选择理论P296第三节个人职业生发展阶段P303第五节职业生涯管理中组织的任务P305第十章员工福利第一节员工福利概述P314第二节员工福利计划与管理P326第三节弹性福利计划P335第十一章企业文化与人力资源管理第一节企业文化概述P342第二节企业文化的营建、维系和传承P354第四节企业文化的变革P366第十二章人力资源成本管理第一节人力资本P378第二节人力资源成本P382第三节加强人力资源成本管理的意义和措施P391。

人力资源管理5个目标人力资源管理的主要目标是为组织提供优秀的员工，以帮助组织实现其战略目标。

在这篇文章中，我们将讨论人力资源管理的五个主要目标。

一、聘请最合适的员工人力资源管理的第一个目标是聘请最合适的员工。

企业在招聘时需要确保雇佣的员工拥有必要的能力和经验来胜任工作。

为此，企业需要对招聘流程进行全面的评估和改善，以创造一个更好的面试流程来确保选择最适合工作的人才。

企业也可以通过社交媒体和专业网络等渠道进行有效的招聘推广。

二、提供全面的员工发展机会企业为员工提供全面的发展机会是人力资源管理的另一个目标。

企业应该将培训和发展作为员工持续提高自身技能的过程，以支持员工成长，帮助企业更好地实现其战略目标。

这样做的关键是制定和实施绩效管理计划，将所需技能和知识与对应的培训和发展计划进行匹配。

通过培训和发展计划，员工能够提高他们的技能，成为更有价值的团队成员。

三、建立健康的企业文化企业文化是指企业的价值观、品牌和战略目标所共同反映的一种行为方式。

健康的企业文化能够吸引并保留高素质员工，这是人力资源管理的另一个目标。

企业需要始终保持明确的价值观和道德标准，以确保员工遵守行为规范。

通过这种方式，企业可以塑造一种具有吸引力的文化，提高员工的满意度和投入度。

四、提高员工的福利待遇福利待遇是企业提供给员工的各种福利和补贴，如健康保险、旅行费用、餐费和假期。

为员工提供实质性的福利待遇可以吸引和保留高素质员工，改善员工的工作满意度和生活质量，提高企业的声誉。

人力资源管理计划应该对福利待遇的发展和管理进行特别的关注。

五、提高员工的满意度和投入度企业的员工是组织的核心，因此提高员工的满意度和投入度是人力资源管理的最终目标。

企业应该提供良好的工作环境和文化，以激励员工为企业共同努力。

同样重要的是，企业也需要提供有意义的工作任务和职业发展机会来吸引和留住员工，帮助他们实现个人和职业生涯的目标。

人力资源管理的五个主要目标是聘请最合适的员工、提供全面的员工发展机会、建立健康的企业文化、提高员工的福利待遇和提高员工的满意度和投入度。