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IP电话系统建设方案2023年6月目录1.网络现状及需求分析 (3)1.1背景分析............................................................................................... 错误!未定义书签。
1.2应用需求分析...................................................................................... 错误!未定义书签。
2.应用方案设计分析 (4)2.1方案设计原则...................................................................................... 错误!未定义书签。
2.2设计目的.............................................................................................. 错误!未定义书签。
3.解决方案介绍 (7)3.1整体解决方案...................................................................................... 错误!未定义书签。
3.1.1 解决方案网络拓扑........................................................................ 错误!未定义书签。
3.1.2 方案分析........................................................................................ 错误!未定义书签。
3.1.3 可行性分析.................................................................................... 错误!未定义书签。
迈普——ＩＰ联网与应用解决方案专家作者：王春雁来源：《中国教育信息化·高教职教》2008年第11期一、简介迈普通信技术有限公司成立于1993年，是IP联网与应用解决方案专家，致力于向客户提供全系列的路由器、交换机、VoIP协同通信、信息安全以及综合接入组成的IP联网与应用解决方案。
迈普系列网络产品和解决方案已在全球二十九个国家和地区得到规模应用，是中国金融、运营商、政府等行业的网络设备主流供应商和中东欧、南亚和东南亚市场行业网络建设的主流品牌，成为中国行业级的路由器供应商、IP语音解决方案供应商、数据专线综合接入设备供应商和可提供电信级IPsec VPN系统解决方案的供应商。
二、技术领先·2007年推出新一代可应用于国家数据中心或运营商城域网核心的骨干路由器MP8600，融合业界最先进的MPLS、VPLS、IPv6、10G POS传输、不间断路由转发、Crossbar交换矩阵、IS-IS等技术特性。
·2007年推出多核开放式标准高端路由器MP7500，基于ATCA架构设计，引领“开放、融合”的技术趋势，成为开放式技术的倡导者和领先者。
·2007年推出VoIP协同通信整体解决方案，为用户提供音视频和数据为一体的协同通信体验。
·2006年推出新一代万兆核心高端交换机MyPower S6800系列，提供完整的国家核心交换、省级核心交换、地市核心交换以及城域网核心、园区网核心解决方案。
·2006年推出了“宽窄带一体化路由器”MP2700，融合了路由、交换、安全、语音技术的宽窄带一体化功能。
·2005年推出基于虚拟路由交换协议专利技术的EPAS360专线融合网关和多业务隔离网关，为运营商构建专线融合接入解决方案，为行业用户提供多业务隔离综合接入解决方案。
·2005年推出MP2600C/D路由器，针对乡村网点的恶劣环境，首创“网点加固”技术。
中国工商银行湖北分行IP语音网络建设方案迈普（四川）通信技术有限公司2007年02月前言数据与语音融合技术：语音与数据网络正在从根本上改变着通信和数据产业。
这种改变意味着更好的电话服务、更低的价格、更新的特性、更少的维护以及更多的选择，从而将数据网络和通信产业集成为完整的统一体。
以前多种通信网络是完全独立运行的，各自服务于不同的应用领域，传统的PSTN电信网络服务于语音应用；Internet和Intranet服务于数据通信；还存在着多种专业或公用的H.320网络用于视频会议。
日常业务的需求常常迫使这些不同的网络能够进行相互操作，实施多业务应用是一件困难的任务，因为这需要在专有系统（如PBX）和基于标准的数据网络之间建立昂贵和复杂的连接。
数据与语音集成网络是企业IP网络发展的一个重要里程碑。
它能使客户从维护一个独立的数据网络和封闭的专有语音PBX系统，转变到维护一个开放的基于标准的满足所有数据、语音和视频需要的统一网络。
随着光网络的飞速发展和数字传输技术不断取得重大应用突破，原来在数据通信网中被视为瓶颈的带宽和服务质量等问题得到一一解决，推动IP语音业务的飞速发展。
统一采用IP网络，语音和数据传输在同一线路上统计复用，更高效地利用了线路带宽，而且省掉了昂贵的长话费，为企业节省了大笔的开销，提高了带宽利用率，对总带宽的要求也有所降低，管理时只需要对IP网络进行管理即可。
迈普（四川）通信技术有限公司是一家专业从事数据通信、网络设备的研制、生产、销售及服务的国家重点高新技术企业，多年来一直致力于为金融、电信、政府、保险等行业提供高性价比、高可靠性、高安全性的网络通信产品和全面解决方案，从最初在全国首创的多路复用器、到通讯设备MODEM、传输复用接入平台、路由器、交换机、IP语音、安全产品等，迈普公司一直奉行“贴近客户”、为客户设计最适合的产品的原则。
从1999年底到现在推出路由器和交换机的短短两年多时间里，迈普路由器和交换机已经在国内的各行业广泛应用，与国内国际厂商形成有力的竞争。
银行ATM （IP网络）一键呼叫可视语音终端
用途：
安装银行ATM机求助位置，当发生紧急情况或需要咨询的时候按下呼叫按钮立即可与监控中心值班人员通
话。
功能特点'
1.全金属外壳，户外防风雨，坚固耐用，易于识别
2.单键呼叫，可通过软件指定呼叫目标，双向对讲广播喊话
3.终端内置扬声器和话筒眯头，免提通话和接收广播
4.内置108OP摄像头可清晰识别呼叫人员面部特征，也可做监控连接NVR等存储设备实现24小时录音
录像
5.公共广播功能，可定时打铃、分组、全局播放背景音乐
6.采用6. Omm厚铝面板，带防刺戳保护和专用螺丝，防范人为破坏，嵌入式安装，IP65防护等级；
7.带有远程输出输入功能，可远程控制门禁、灯光等外设
8.以太网传输可实现跨路由，跨网段传输
规格参数
以上功能/特性/规格仅提供客户参考,在未来可能有所变动,我司无事先通知义务,所有功能/特性/规格均须以实际出货商品为准.。
华润集团IP语音通信建设方案迈普通信技术股份有限公司目录第 1 章迈普通信公司介绍 (1)第 2 章语音现状分析 (2)2.1现状分析 (2)2.2语音发展规划建议 (2)第 3 章IP语音方案设计 (4)3.1IP语音设计规划 (4)3.2IP语音设计说明 (5)3.3统一图形管理 (6)3.4计费认证管理 (7)第 4 章IP语音系统优势 (9)4.1高度易用，简单方便 (9)4.2持续扩展，无缝扩容 (9)4.3成熟稳定，兼容性好 (10)4.4硬件安全，断电保护 (10)4.5IP通话“零”费用 (10)4.6接入终端灵活、多样 (10)4.7多种增值应用 (11)第 5 章产品选型介绍 (12)5.1VC8100通信服务器 (12)5.2M Y P OWER VG系列产品介绍 (14)5.3M ATER P LAN网管系统(+VCM2000) (20)5.4M Y P OWER N ETSM ART计费认证系统 (22)第 6 章迈普成功案例 (25)第 1 章迈普通信公司介绍迈普通信技术股份有限公司成立于1993年，是一家专业从事数据通信、网络及安全设备的研制、生产、销售和服务的国家重点高新技术企业。
十六年的经营与发展，迈普通信已经形成了完善的研产销体系和服务网络，在中国各地及海外设立了40多个分支机构，是中国主流的数据通信设备供应商和综合解决方案提供商。
迈普自成立之日起便致力于中国金融、运营商、政企等行业的信息化建设，目前已成为第一大行业级IP语音解决方案供应商、国产第一大行业级路由器供应商、中国第一大电信运营IPSec VPN供应商，公司系列网络产品和解决方案在全球30余个国家和地区得到规模应用，是南亚和东南亚、中东欧、俄罗斯市场行业网络建设的主流品牌，并成为亚太地区第二大接入层路由器设备供应商，印度第三大路由器设备供应商。
迈普通信始终致力于数据通信领域，走“一厘米宽、一公里深”的专业化发展道路，公司产品关键技术均拥有自主知识产权，拥有完善的全系列数据通信产品线，产品涵盖路由器、交换机、综合接入、IP语音、网络安全五大主要产品线。
迈普助力人民银行构建IP语音网络近年来，随着国内各大银行系统信息化水平的不断提高，作为我国央行和各级金融监管机构的人民银行基础数据网络已经成型。
但长期以来，人民银行的语音、数据系统是完全独立运行的：传统模拟电话网服务于语音应用，IP网络服务于数据通信。
而语音通信和数据业务在人民银行的对内对外沟通中占据着重要的位置。
在这种情况下，人民银行想要整合信息资源、提高沟通效率是一件较为困难的任务，这需要在各种专有系统之间建立昂贵和复杂的连接。
而随着人民银行业务发展的需要，建设高效的央行办公系统将成为人民银行发挥中央银行作用的关键要素。
从人民银行系统通信的需求来看，数据业务与语音通信都是开展业务所必须的，为了最大可能的发挥IP数据网络的潜力，降低全系统通信费用，应该考虑在IP网络上建设IP语音系统。
目前人民银行的语音网络需要在现有情况下进行统一的规划，充分融合现有的语音网络资源，发挥IP网络增值服务等，满足业务的发展需要，并且为了适应以后业务发展的需要，需要建设一个先进、便于管理、安全可控、可扩展性好和业务种类多的IP语音网络。
正是在此背景下，人民银行总行在全国进行了部分省级IP语音项目的试点。
以期对现有网络进行一定的改造，并将各种零散的业务基础部件有机的整合在一起，形成高效的业务创新平台，以便人民银行提高办公效率，并大力缩减自身的生产成本。
日前，在刚刚结束的中国人民银行总行2005年创新试点工程“安徽人行全省IP语音项目”和“贵州人行全省IP语音项目”中，迈普通信独家中标，向安徽人行和贵州人行提供基于标准的H.323协议体系研发、生产的迈普全线IP语音产品。
迈普向人行提供的VG M 6000大容量IP语音网关、VG800 IP语音网关等设备以独有的断电保护机制、全天候24小时使用、不改变用户使用习惯和原有网络结构等鲜明特点，获得了人总行在全国范围内最先开始试点的安徽、贵州两省人行的认可，承担安徽人行和贵州人行覆盖全省的IP网络建设，为人民银行构建全新的业务平台。
VoIP电话解决方案1. 介绍VoIP（Voice over Internet Protocol）电话是一种通过互联网传输语音通信的技术。
与传统的电话系统相比，VoIP电话具有更高的通话质量、更低的通话成本以及更多的高级通信功能和灵活性。
VoIP电话解决方案提供了一种能够将语音流量转化为数字数据并通过网络进行传输的方法。
本文将介绍VoIP电话解决方案的工作原理、优势以及实施方法。
2. 工作原理VoIP电话解决方案的工作原理可以概括为以下几个步骤：1.声音数字化：VoIP电话将语音信号转化为数字数据。
这一过程是通过将模拟语音信号转化为数字格式的音频数据来实现的。
2.数据传输：数字化的语音数据通过互联网或局域网传输。
这需要使用一些特定的协议和编解码器来确保数据的传输效率和质量。
3.数据解码：接收方将接收到的数据解码为数字音频信号，并将其转换回模拟信号。
4.语音信号还原：模拟信号连接到接收设备（如电话、电脑等），通过扬声器将数字音频信号转换为可听的声音。
3. 优势VoIP电话解决方案相比传统电话系统有多方面的优势：•降低通话成本：VoIP电话利用互联网进行语音通信，避免了传统电话系统中的长途通话费用和国际漫游费用。
通过VoIP电话解决方案，用户可以享受到更低廉的通话费用。
•高通话质量：VoIP电话使用数字化语音信号，相对于传统电话系统的模拟信号，VoIP电话拥有更高的通话质量和清晰度。
这是由于数字信号不受模拟信号中噪声和干扰的影响。
•多种高级通信功能：VoIP电话解决方案不仅可以进行语音通话，还可以实现多种高级通信功能。
例如，语音信号转化为文字，实时视频通话，来电显示，语音邮箱等。
•灵活性：VoIP电话解决方案不受地理位置限制，可以在全球范围内进行通信。
用户可以使用任何连接到互联网的设备（如手机、电脑等）进行通话。
4. 实施方法要实施VoIP电话解决方案，以下是一些常见的步骤和要点：1.选择VoIP电话服务提供商：有很多VoIP电话服务提供商可以选择，需要根据需求和预算选择适合的服务提供商。
（金融保险）迈普银行IP 语音电话解决方案前言随着光网络的飞速发展和数字传输技术不断取得重大应用突破，原来在数据通信网中被视为应用瓶颈的带宽和服务质量等问题壹壹得到解决，推动IP语音业务的飞快发展。
统壹采用IP网络，语音和数据传输在同壹线路上统计复用，更高效地利用了线路带宽，而且省掉了昂贵的长话费，为企业节省了大笔的开销，提高了带宽利用率，对总带宽的要求也有所降低，管理时只需要对IP网络进行管理即可。
通过对目前银行业务发展形势和实际情况的综合分析，且结合当下网络通信的发展状况，迈普数据通信股份有限X公司提出壹个针对银行全省范围内IP语音电话组网的解决方案，且在此基础上可扩展成为银行的电子银行中心。
同时考虑到数据上收集中后，可能在总行建立全国集中的电话银行中心，本地中心可作为总中心的区域分中心，可和总中心实现无缝衔接和平稳过渡。
在数据大集中的发展趋势下，伴随下壹步网络改造的进行，电话银行中心会在IP 语音电话网络的基础上给银行提供壹个更好的和客户交流的界面，且且随着银证通业务系统和全集中式电子银行中心的集合，必将会使银行的科技业务走在同行业领先地位，增加自身在银行业务方面的竞争实力。
本方案从技术层面就如何在银行现有网络构架上铺设遍布全省的IP电话网络，为全省的客户提供壹个方便、实用的服务窗口做壹阐述。
本方案书内容组织如下：第壹部分为需求分析和设计原则，简单介绍项目所要实现的目标和壹些设计原则；第二部分提出金融IP语音电话整个系统的总体解决方案。
重点介绍系统整体网络构架及其相关技术的实现；第三部分针对银行的特点和实际情况对详细解决方案进行剖析。
1.金融IP语音电话需求分析及设计原则1.1.需求分析据调查，壹个壹级省分行全省县级之上机构拥有固定电话约为2500部，壹年的办公电话费仅本省系统内长途壹项就约为200万，另外系统内市话费用约为80万；如果算上网点电话，按每部电话1200元/年算，全省1000个网点需用电话费用约为120万。
之上数据表明壹个壹级省分行每年的电话费用总计约为400万。
目前金融行业网络随数据通信的发展而迅速扩充，在整个网络特别是骨干网络中仍存在大量富余带宽。
随着IP语音应用的发展，若在银行现有的网络设备的基础上添加壹些IP电话专用设备，我们能够考虑建立壹个全省的IP电话网络，省去本省系统内部的长途费用和系统内部的市话费用，将使这笔大笔开销从400万/年大幅减至100万/年左右，而且是壹次投资年年受益，这将有利于减少银行的运营成本，提高运营效益。
同时可在此基础上可扩展成为银行的电子银行中心，给银行提供壹个更好的和客户交流的界面，且且随着银证通业务系统和全集中式电子银行中心的集合，必将使自身的科技业务走在同行业领先地位，增加银行在业务方面的竞争实力。
1.2.设计原则针对金融网络各级语音的通信量和数据的通信量，采用适当的经济性的产品实现完善的IP电话网络，设计原则：接入手段多样化在银行IP电话网络的接入手段上，不仅支持普通电话的接入，且提供以太网数字电话机、E_mail、Web、视频等接入方式的接口。
在功能上，银行IP电话网络不仅能够提供自动服务、传真服务、人工座席服务，仍包含主动呼出服务和和网上证券结合的网上座席服务。
平台化为保证系统底开放性、先进性和可扩展性，银行IP电话网络的各个实现层，分别通过相应规范的平台实现。
标准化银行IP电话网络内部的协议采用国际标准的协议和接口。
和业务系统的连接通过统壹的服务网关和总行规定的接口规范实现。
完善性能够使IP电话部署到整个银行的任何地方。
可达性能够使每部电话达到任何壹台其它的电话上，呼叫接通时间<5秒。
可靠性银行IP电话网络内部的关键设备提供冗余备份，可尽量减少故障时间。
可扩充性包括系统容量的增加扩容和人工座席资源的移动性。
另外，也充分考虑业务功能的可扩充性。
2.系统总体方案设计2.1.系统整体网络架构经过网络整合改造后，大多数银行的全部营业网点已经实现了全网贯通，实现了基本业务系统的全省连通。
可是，在整个网络中仍存在大量富余带宽，为充分利用网络资源及节约全行内部昂贵的长途电话费，我们能够考虑建立壹个全省的IP 电话网络。
在进行IP语音网络建设时，在银行现有的网络设备的基础上不改变原有的网络结构，添加壹些IP语音电话专用设备而不用添置什么其它的网络传输设备。
根据前面的需求分析及IP语音技术的发展情况，能够见出整体解决方案考虑的因素主要表当下如下几个方面：1、部署银行省分行全省范围IP电话应用，利用富裕带宽解决从省分行到各地市行，地市行到支行、网点等机构的IP语音电话问题。
2、从产品和方案俩个方面进行设计，最大限度的构建经济、实用、可靠的IP语音网络。
在产品方面要考虑和原有网络的融合，保护投资；在方案设计上结合不同节点的网络实际情况，找到最实用贴切的网络解决方案。
3、网络扩容问题是每个行业、每个企业都将面临的问题，银行业务网络也不例外。
随着银行各类新业务产品的投产，系统内部的信息交流、电话流量、业务内容也会伴随着增长，IP语音网络应具有很好的可扩展性。
4、为银行省分行下壹步部署IP呼叫中心、IP语音/视频会议等新应用系统做好充分准备，保证银行今后三五年内各种新业务的部署，为银行业务的持续快速发展提供良好而密切技术支持。
迈普提出的金融IP语音电话解决方案能够充分满足银行的IP电话建设的需求，它结合了最新的IP电话技术，该IP电话网络的基本结构由网关（GW）和网守（GK）俩部分构成。
网关的主要功能是信令处理、H.323协议处理、语音编解码和路由协议处理等，对外分别提供和PSTN网连接的中继接口以及和IP网络连接的接口。
网守的主要功能是用户认证、地址解析、带宽管理、路由管理、安全管理和区域管理。
下图为金融IP语音电话网络设计模式：图壹：金融IP语音电话网络设计模式由上图方案规划部署中可见，该种模式是在壹级省分行中心放置网关（MyPowerVG2000）、目录网守(MyPowerVGK2X)和呼叫管理服务器（MyPowerVCM2000），在二级市分行放置网关，支行和网点在迈普路由器上插装IP电话模块后接入模拟电话机，在全省范围内的IP网络上根据实际使用需求合理部署IP数字电话机和模拟电话机，从而构建全省范围内的IP语音电话网络。
各地市行、支行和网点根据其业务量的大小分别确定接入规模，它们只负责语音接入，客服中心人工座席接续到省行的IP语音网关MyPowerVG2000和本地的PBX交换机上，业务请求数据传送到省中心的服务器群，由省中心的业务处理系统统壹处理请求，然后将结果返回到地市行、支行或网点。
系统建设的优点：1、系统采用全集中式的设计，投资比较节省，也易于管理。
2、系统基于IP来实现，可和新应用无缝结合，符合当前及以后的发展趋势。
3、省分行中心实现对全省的接入电话的服务，地市分行只负责外部语音网关接入或呼出，接入的电话都通过银行专网接续到省中心，这样壹方面减少了地市分行的投资和维护成本，另壹方面也节省了长途电话费。
4、支行、网点的电话语音通过银行专网接续到地市分行，内部电话全在银行专网上进行传输接续，大大的节省了内部市话的电话费用。
同时支行、网点外部电话通过地市分行的网关接续到外部PSTN网络拨出或打进。
5、无论系统规模大小如何，系统维护、系统人工座席成本较低，能够实现虚拟座席、远程座席和专家座席。
6、在使用某些节点（如迈普的路由器和网关的节点，以前就使用PBX程控交换机的节点），可根据实际情况选择插装接普通模拟电话机的模块，省去新部署IP 数字电话机而直接接普通模拟电话机，可最大限度保护用户的原有设备投资。
7、对于有条件的省分行，可在重要节点考虑部署备份应急语音设备：在省分行中心可放置俩台网守进行热备份的方式来确保IP电话系统的不间断性；在地市二级行可放置二级网守，确保在上级网守出现故障时，本地的二级网守仍能保证本地范围内的IP电话正常使用。
2.2.各地呼叫接续处理技术实现由于系统采用省中心集中式的设计实现，因此市分行只负责当地客户的语音接入，二级市分行都配备语音网关接入，接入的电话都通过银行专网接续到全省范围内的任何壹部内部电话或客服中心人工座席。
地市行通过2M的银行专网接续到省中心，每路VoIP语音占用12K带宽，地市行按同时有30门电话且发接续到省行，且发时只需要12K×30＝360K的带宽，仍剩2M－360K＝1688K，可充分满足业务及OA数据对带宽的需求。
2.3.呼叫流程示例图二：呼叫流程示例网络结构图2.3.1.呼叫流程壹(Phone1callPhone3)：1、当Phone1提机呼叫时，向GK发送允许接入请求消息，请求发起到电话Phone3的呼叫。
2、GK同意接纳该呼叫，且翻译得出到Phone3所在的呼叫信令信道运输层地址，通过ACF消息把该地址送到Phone1。
3、Phone1得到地址后建立到Phone3所在的呼叫信令信道，在此信道上发送SETUP消息。
4、Phone3回送CALLPROCEEDING消息，指示呼叫已经到达，正在处理之中。
5、Phone1愿意接受此呼叫，经过RAS信道向GK发送壹个ARQ，请求接受此呼叫。
6、GK同意接纳，回送ACF。
7、Phone3向Phone1发送Alerting消息，等待用户应答。
此时Phone1把该消息转化为普通电话的回铃音。
表示对方电话已经振铃，等待用户接听中。
8、如果此时用户提机接听来电，Phone3向Phone1发送connect消息。
9、由H245建立媒体通道，成功双方进行通话。
在通话过程中，IP数字话机把收到的RTP数据包通过它的数字信号处理器转化成普通电话的模拟信号；把从普通电话接收的模拟信号转化成数字信号且通过RTP封装成由IP网络发送的目的地址。
2.3.2.呼叫流程二(Phone1callPhone5)：1、当Phone1提机呼叫时，向GK发送允许接入请求消息，请求发起到电话Phone5的呼叫。
2、GK同意接纳该呼叫，且翻译得出到Phone5所在的IP电话网关的呼叫信令信道运输层地址，通过ACF消息把该地址送到Phone1。
3、Phone1得到地址后建立到Phone5所在的IP电话网关的呼叫信令信道，在此信道上发送SETUP消息。
4、GW通过PSTN信令（如：7号信令，中国壹号信令，模拟用户信令等）和PSTN交换机建立连接。
5、如果GWPSTN侧收到PSTN的信令愿意接收呼叫，此时GW的H323侧向Phone1发送Alerting消息，等待用户应答。
此时GW向Phone1发送Alerting 消息，把该消息转化为普通电话的回铃音信令。
表示对方电话已经振铃，等待用户接听中。
6、此后由网关和Phone1建立起H.245媒体控制信道。
