正德厚生_臻于至善
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中国移动通信企业文化的核心内涵企业价值观:正德厚生臻于至善企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁中国移动的愿景:成为杰出品质的制造者一、序中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。
回首过去,我们踏着快速、坚实的步伐,坚持“服务与业务领先”,以“争创世界一流通信企业”为目标,制造了移动通信事业大进展的辉煌;展望以后,中国移动将以“做世界一流企业”为己任,努力实现从优秀到杰出的新跨过。
杰出的企业建筑于杰出的企业文化。
纵观中外企业的进展史,成功的企业大都拥有独具特色的企业文化。
优秀的企业文化是企业的灵魂,是企业长盛不衰的根基,建立并贯彻一套清晰的价值理念,是企业基业常青的灵魂。
2005年中国移动提出“培养先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造杰出企业形象”三大措施作为“从优秀到杰出”战略的重要举措,确实是要使企业文化成为推动企业进展、实现新跨过的动力源泉,凝聚企业的精神力量,建立具有中国移动特色的文化理念体系,明确中国移动人的价值观。
中国移动的企业文化建设,经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的不断进步、提升的过程。
2005年,中国移动对企业成立以来的历程进行了全面回忆,深刻总结了企业进展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和文化内涵,以继承和创新为方针,通过全集团上下反复酝酿和讨论,最终整合、提炼成中国移动追求杰出的企业文化理念体系。
中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。
核心价值观阐述了“我们是谁,我们的信仰是什么”,反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评判标准和所崇尚的精神;使命表达了“我们的事业”是什么,其内涵表达了企业存在的全然目的和缘故;愿景说明了“我们的目标”是什么,是企业在一定时期内期望达到战略目标和进展蓝图;核心价值观是企业文化理念体系的核心,是形成使命、愿景的全然动力和精神源泉,是选择使命、愿景的决定因素;而使命、愿景是核心价值观在企业进展领域的价值追求的具体表达,是核心价值观在企业活动中的承载和表现。
一、实践反思,催生理念20年的教研、20年的磨砺,綦江教研人始终以品德高尚、业务精良、指导有效、服务真诚的标准要求自己,并在工作中不断完善和丰富,长时间的潜移默化,一种至真至诚,追求卓越的思想已经成为了綦江教研团队孜孜不倦的追求,并已内化为每个人坚守的信念,那就是:“正德厚业,臻于至善”。
正德厚业: 源自《尚书》,其原文是“正德厚生”。
按照《中庸》的说法,“正德”就是尽人之性,以正人德;尽物之性,以正物德。
这里的德是指事物的属性,正,此处为使动用法,意为使事物的属性平正,不偏斜。
“厚生”,是使人的生活富足,充裕。
我们将“厚生”修改为“厚业”,意思是使人业务精良。
这里是指教研人是教育系统的精英,教研员是各学科的领军者,品德高尚,业务精良既为教研人员的素质要求,也是教科所的立所之本。
臻于至善:源自《大学》,《大学》开宗明义就有这样一句:“大学之道,在明德,在亲民,在止于至善。
”意思就是,成年人为学的根本在于修明自身,用自己学问的道和德的成就,投向人间,亲身走入人群社会,亲近人民而为之服务,最终达到完美的境界。
臻,达到;至善,善的极致。
这里有两层含义:一是教研部门的职能是研究、指导和服务,我们要坚守的信念是:无论那一项工作我们都要用心、尽力、用最优质的服务达到最完美的境界;二是我们的服务对象和我们自身都能够通过教科所这个平台得到最理想、最完美的发展。
“正德厚业,臻于至善”已经镌刻在了綦江教研的文化史册上了。
二、创建方略,践行理念我们根据綦江教研的特点和功能,提出了“依法治所,服务立所,质量兴所,创新办所,特色强所”的二十字方略,通过二十字方略,践行“正德厚业,臻于至善”理念,成效显著。
依法治所:依法治所是教科所科学发展的保障。
我们依据教育法规、教育方针和教研机构的特点,提出了“人本+文本”和“规范+差异”的管理思路。
没有规矩就不成方圆,以法规和制度来管人管事,尽量体现公平公正,这是依法治所的基础,也是教科所科学发展的保证。
1.中国移动的核心价值观是:正德厚生,臻于至善。
2.中国移动的企业使命:创无限通信世界做信息社会栋梁。
3.中国移动的愿景:成为卓越品质的创造者。
4.核心价值观阐述了“(我们是谁)”,反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。
5.使命表达了“(我们的事业)”是什么,其内涵表达了企业存在的根本目的和原因。
6.愿景说明了“(我们的目标)”是什么,是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图。
7.(核心价值观)是企业文化理念体系的核心。
8.(企业的价值观)是企业持久和最根本的信仰,是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。
9.“(正德厚生,臻于至善)”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。
10.“正德厚生”语出(《尚书•大禹谟》)。
11.“臻于至善”源自(《大学》)。
12.“(臻于至善)”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态,是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神,宣示了中国移动争取成为公认成功典范的自我定位。
13.移动公司对客户的承诺:(做为客户提供卓越品质的移动信息专家。
)14.“(成为卓越品质的创造者)”,意味着中国移动要不断对现有产品和服务进行价值抽象与提炼,锻造出值得客户永久信赖的经典品牌。
15.面对新时期的机遇和挑战,中国移动企业文化将与时俱进,紧密围绕“(从优秀到卓越)”的新跨越战略,全面深入推动文化管理,增强国际竞争力和国际影响力,促进中国移动全面、协调、可持续发展。
16.(2005年),中国移动对公司的发展历程进行了全面回顾,深刻总结了发展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和内涵,形成了以“正德厚生臻于至善”为核心价值观的企业文化核心理念体系。
17.要充分发挥新时期文化软实力的作用,必须从总体上推动企业文化建设进入新的阶段——即用“文化管理()”来统领整个企业文化的建设。
18.(文化管理),是企业响应新形势下市场要求、实现跨越式发展的重要管理变革,是企业和产品进入成熟期后与发展模式转变相适应的管理方式。
中国移动核心价值观----“正德厚生臻于至善”企业的价值观是企业持久和最根本的信仰,是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。
无论对于企业整体还是员工个体,价值观作为一把标尺,时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。
(一)缘起在中华民族源远流长的文化长河中,“坤厚载物”的责任感,“健行不息”的自强心,一直是浸染在中国这片土地上最深层的人文精神,并成为中华民族上下五千年生生不息的源泉和强劲动力。
从中国移动人迈出勇敢而坚实的第一步开始,踏实勤勉地承担责任、矢志不渝地追求卓越,就成为我们永恒不移的两条精神主线,它贯穿于我们每一步脚踏实地的行迹——搭建无数基站、建成数万公里传输、打造精品网络、提供一流服务、塑造优质品牌……在中国移动点点滴滴的成长、发展、壮大的过程中打下深刻的烙印。
透过历史的沉淀,珍惜并传承担当责任的胸怀和追求卓越的精神,是我们对过往岁月的致礼和历经光荣的继承。
在当今这个日行千里的世界,经济与技术的发展、社会结构与文化的嬗变,使得电信行业面临着竞争日益全球化、技术不断更新、消费市场需求日趋复杂等诸多挑战。
拥有承担责任的胸襟和追求卓越的勇气,是时代对中国移动的要求,更是中国移动把握当前机遇,发挥竞争优势,持续保持领先的自主选择。
这也同时意味着,在竞争更加激烈和多元的未来,中国移动必将一如既往地以“俯首甘为孺子牛”的坤厚无私为舵,以“直挂云帆济沧海”的豪迈进取为桨,去承载并实现中国移动基业长青、奉献社会、助力人类文明进步的梦想。
从这种意义上说,“正德厚生臻于至善”正是中国移动内在信仰与精神的最佳体现。
“正德厚生臻于至善”的价值理念成于千年、相辅相生。
“正德厚生臻于至善”表达言简而意赅,寓意深远而旷达,既传承了中华悠久历史当中“身、国、天下”的深厚文化底蕴,凝聚着中华民族沉积的文明,又彰显了中国移动追求卓越、勇担责任的社会时代精神;既体现了中国移动的独有特质,反映了文化体系的特色核心内涵,又阐释了中国移动的远大信仰,表达了中国移动人的理想和胸襟,融合了中国移动人的现代发展理念,是我们胸中神圣责任感的承载和我们追求卓越情结的传述。
中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。
中国移动企业文化理念体系企业价值观:正德厚生臻于至善企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁中国移动的愿景:成为卓越品质的创造者一、序二、核心价值观三、企业使命四、愿景五、跋一、序中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。
回首过去,我们踏着快速、坚实的步伐,坚持“服务与业务领先”,以“争创世界一流通信企业”为目标,创造了移动通信事业大发展的辉煌;展望未来,中国移动将以“做世界一流企业”为己任,努力实现从优秀到卓越的新跨越。
卓越的企业建筑于卓越的企业文化。
纵观中外企业的发展史,成功的企业大都拥有独具特色的企业文化。
优秀的企业文化是企业的灵魂,是企业长盛不衰的根基,建立并贯彻一套清晰的价值理念,是企业基业常青的灵魂。
2005年中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为“从优秀到卓越”战略的重要举措,就是要使企业文化成为推动企业发展、实现新跨越的动力源泉,凝聚企业的精神力量,建立具有中国移动特色的文化理念体系,明确中国移动人的价值观。
中国移动的企业文化建设,经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的不断进步、提升的过程。
2005年,中国移动对企业成立以来的历程进行了全面回顾,深刻总结了企业发展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和文化内涵,以继承和创新为方针,经过全集团上下反复酝酿和讨论,最终整合、提炼成中国移动追求卓越的企业文化理念体系。
中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。
核心价值观阐述了“我们是谁,我们的信仰是什么”,反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神;使命表达了“我们的事业”是什么,其内涵表达了企业存在的根本目的和原因;愿景说明了“我们的目标”是什么,是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图;核心价值观是企业文化理念体系的核心,是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉,是选择使命、愿景的决定因素;而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现,是核心价值观在企业活动中的承载和表现。
正德厚生,臻于至善崇德向善征文“发奋向上崇德向善”泱泱大国,礼仪之邦。
礼仪是中华民族的传统美德,它不仅可以增加让人与人之间的友谊,还可以让社会变得更加文明、美丽,更可以构造一副美好未来的新蓝图。
“奋”是勤奋努力,“发”爆发,告诉我们要爆发出勤奋努力,奋勇向上的力量。
发奋向上,是一个人不断地努力,超越别人的过程“崇德向善”指应该具有美好、优秀的品质。
记得在《弟子规》中经常提醒我们要尊师敬长,懂礼识仪。
他的意思就是说应该崇拜美德追求善良,那么我们应该怎样做呢。
《弟子规》中再次说到“孝”,这个字由从孝字的字形构造上说,土+子+/:提醒世人不要让老子埋在土下面时再尽孝。
行孝不能等下辈子,实际意思就是说晚辈要孝敬长辈,赡养老人,不可以厌恶和嫌弃长辈。
在“二十四孝”中,有这样一个故事。
舜小时候母亲很早去世,父亲给他找了下继母,而且还有一个儿子,他们经常陷害和刁难舜,但舜仍然孝顺他们,据说尧帝还把两个女儿嫁给他,因为他很孝顺。
董永卖身葬父,黄香为父温席,这难道不是孝的表现吗。
朱熹曾经写过。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
”在古代,孟母为了孟子能有一个好的学习环境,曾经三次举家搬迁,孟子也最终成了我国著名的思想家、教育家。
同一条历史长河里的匡衡,自小就很喜欢读书却无奈家里很穷,柴米油盐尚不能保证,但是第 1 页共2 页匡衡通过给大户人家当佣人、凿壁偷光终于功成名就,名垂千古。
这样的例子在浩瀚的历史星河里可以说是数不胜数。
我们在现实中也要向他们一样,不断努力学习,开拓视野,用知识武装自己的大脑。
历史开展的定律告诉我们,一个不思进取的人注定会被社会淘汰。
我们学校举行了“孝亲敬老,德行天下”为主题的演讲比赛,而且每天还播放了《弟子规》来鼓励我们学会孝顺。
我们还要懂礼识仪,见到认识的人要问好,别人帮助了你要说声“谢谢”,当你不小心撞到别人时,要用沉重的语气说声“对不起”来表达你的歉意。
发奋向上,崇德向善,让祖国变得更加美丽,让社会变得更加文明,让未来变得更加美好。
正德厚生,臻于至善**市第二中学高二20班##人之初,性本善。
人性本善,德行相随。
大千世界,芸芸众生,皆因善而生,因德而存。
德善,善德,正德厚生,臻于至善,行德向善,且何为德也?德者,品也,行也!德行,孝敬长辈,赡养父母;捡物归还,拾金不昧;守时守信,遵守信约;正德向善,大爱无疆,是为德也!德,万物之本心,本性,本意!崇德者,守时,守信,坚守本心。
故互不相欺,互不相怨。
背德者,背信,背义,圆滑处世。
故人无不欺,无不怨。
此崇德与背德之别也。
谨尊礼教,谨守本心。
不越礼而行,不逆行而为,不逆势而施,故无扰无忧。
道心本明,故无妄无悔。
中华上下五千年,以礼教治国,以德行服民,引民向德,教民行善,故中华民族屹立世界东方而生生不息。
善,德之衍也。
德约己身,善顾念万物,行善而恩泽天下。
德修己身,善观万物。
昔有女娲补天,大禹治水。
责加己身,是为德;怜万物而挺身,是为善,德己而善天下。
夏桀屠戮,商纣炮烙,隋炀暴政,因其无德,故无善终,危及社稷,殃及百姓,因而,无善而至不义,故而无德。
与人相交,以诚相待,以德为准,以善为基。
尽善而谊重如山。
善者,儒释道之本心也。
心向善而善待万物,心有德而德行天下。
佛学明心见性,超脱现实,积德传善;道学修心炼性,进退自如,积德修善;儒学存心养性,入世进取,积德劝善。
故后世众生以佛修心,以道养身,以儒治世。
善者,德之本也,德者,善之义也。
善德满湖河江海,善德满神州大地!善德为和谐、团结的凝聚力与亲和力,善德为国家“以德治国”、人本科学发展的基本方略!善德为团结与力量也,善德为自强与发展也,善德为和谐与辉煌也,善德为物质精神财富与历史文化的积淀也,善德为生生不息文化的旗帜也,善德为真善美文化的飞扬也。
善德为诗为文,为山为水,为刚为柔,如历史的长河,自远古而流至而今,绵绵不绝。
善德无价,善德文化终将万古长青!【评语】文章运用文言文的笔法,虽然个别地方不够规范,但已经显示出了你深厚的文化底蕴。
4.4、移动基本情况及业务1、中国移动通信的愿景是答案:成为卓越品质的创造者2、移动对投资者的承诺是答案:做最具价值的创造者3、中国移动通信的核心价值观是答案:“正德厚生,臻于至善”4、中国移动的企业使命是答案:创无限通信世界做信息社会栋梁5、下列关于“正德厚生臻于至善”的缘起的理解正确的有哪些?A.“正德厚生臻于至善”是对中华民族“坤厚载物”的责任感,“健行不息”的自强心的人文精神的继承和发扬B.“正德厚生臻于至善”是中国移动人神圣责任感的承载和追求卓越情节的传述C.“正德厚生臻于至善”的核心价值观的提出是中国移动对过去的总结和对未来的展望D.“正德厚生”的内涵是中国移动不断进步、不断完善的一种追求答案:ABC6、神州行品牌的核实心是__________A.我能B.实惠C.亲切D.大众化答案:CD7、“全球通”品牌的核心价值是什么?__________A.自我实现B.追求C.积极D.掌控答案:AB8、神州行品牌主导元素是什么?__________A.实惠B.自由C.简约D.便捷答案:ABD9、动感地带的品牌特性是什么?__________A.时尚B.好玩C.探索D.不要太商务、不要太另类答案:ABCD10、动感地带的标志的色彩由__________、__________、__________、搭配而成A.橙色B.黄包C.黑色D.红色答案:ABC11、神州行标志标准色为四种:__________、__________、__________、__________A.黄色B.黑色C.绿色D.深绿色答案:ABCD12、下列关于“正德厚生臻于至善”的缘起的理解正确的有哪些?__________A.“正德厚生臻于至善”是对中华民族“坤厚载物”的责任感,“健行不息”的自强心的人文精神的继承和发扬B.“正德厚生臻于至善”是中国移动人神圣责任感的承载和追求卓越情节的传述。
C.“正德厚生臻于至善”的核心价值观的提出是中国移动对过去的总结和对未来的展望D.“正德厚生”的内涵是中国移动不断进步、不断完善的一种追求答案:ABC13、神州行品牌的核心是亲切、大众化,其主导元素是________。
中国移动的核心价值观“正德厚生臻于至善”
企业的价值观是企业持久和最根本的信仰,是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。
无论对于企业整体还是员工个体,价值观作为一把标尺,时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。
中国移动的核心价值观是“正德厚生臻于至善”。
(一)缘起
在中华民族源远流长的文化长河中,“坤厚载物”的责任感,“健行不息”的自强心,一直是浸染在中国这片土地上最深层的人文精神,并成为中华民族上下五千年生生不息的源泉和强劲动力。
从中国移动人迈出勇敢而坚实的第一步开始,踏实勤勉地承担责任、矢志不渝地追求卓越,就成为我们永恒不移的两条精神主线,它贯穿于我们每一步脚踏实地的行迹——搭建无数基站、建成数万公里传输、打造精品网络、提供一流服务、塑造优质品牌……在中国移动点点滴滴的成长、发展、壮大的过程中打下深刻的烙印。
透过历史的沉淀,珍惜并传承担当责任的胸怀和追求卓越的精神,是我们对过往岁月的致礼和历经光荣的继承。
在当今这个日行千里的世界,经济与技术的发展、社会结构与文化的嬗变,使得电信行业面临着竞争日益全球化、技术不断更新、消费市场需求日趋复杂等诸多挑战。
拥有承担责任的胸襟和追求卓越的勇气,是时代对中国移动的要求,更是中国移动把握当前机遇,发挥竞争优势,持续保持领先的自主选择。
这也同时意味着,在竞争更加激烈和多元的未来,中国移动必将一如既往地以“俯首甘为孺子牛”的坤厚无私为舵,以“直挂云帆济沧海”的豪迈进取为桨,去承载并实现中国移动基业长青、奉献社会、助力人类文明进步的梦想。
从这种意义上说,“正德厚生臻于至善”正是中国移动内在信仰与精神的最佳体现。
“正德厚生臻于至善”的价值理念成于千年、相辅相生。
“正德厚生臻于至善”表达言简而意赅,寓意深远而旷达,既传承了中华悠久历史当中“身、国、天下”的深厚文化底蕴,凝聚着中华民族沉积的文明,又彰显了中国移动追求卓越、勇担责任的社会时代精神;既体现了中国移动的独有特质,反映了文化体系的特色核心内涵,又阐释了中国移动的远大信仰,表达了中国移动人的理想和胸襟,融合了中国移动人的现代发展理念,是我们胸中神圣责任感的承载和我们追求卓越情结的传述。
(二)内涵
“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。
“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。
正德厚生
“正德厚生”语出《尚书?大禹谟》:“德惟善政,政在养民。
水、火、金、木、土、谷维修,正德、利用、厚生,惟和,九功惟叙,九叙惟歌”,是一种在中华大地上传承千年的人文精神,是一种以“责任”为核心要义的道德情操。
“德”指对个体品性、修养、行为的要求和标准,“正德”是谓“正身之德”,指人们的行为要符合道德要求,承担各自的责任和义务,表达了个体对自我的最高要求,充盈着人对自身严格的责任意识。
“生”指社会民生,甚至一切生命,“厚生”则谓“厚民之生”,指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体,体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。
“正德”强调个体责任和对自我的约束,“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。
“正德厚生”集成了中国传统文化与中国移动现代的企业精神,从精神层面上体现了中国移动人渴望担负重任的自我定位和选择。
“正德厚生”是中国移动的行为责任规范。
中国移动的员工要以“责任”为安身立命的根本。
中国移
动在全集团倡导承担责任的自觉意识,鼓励承担责任的自觉行为。
中国移动将本着负责任的态度处理好自身与用户、政府、合作伙伴、竞争对手、供应商和员工等各利益相关者的关系。
这是中国移动作为一个企业通过承担责任对自身价值的彰显。
“正德厚生”是中国移动的社会责任宣言。
中国移动事业的发展,是建立在社会总体经济发展的基础上。
中国移动将以高度社会责任感,关怀社会民生,关注民众福祉,做一个优秀企业公民,通过各种实际行动回报社会。
中国移动将关注并尽力满足人与社会的合理愿望和切实需求,充分发挥企业优势,分享通信给人类带来的更为丰富便捷的高品质生活,使不断创新的科技成果为整个社会的和谐快速发展提供助力,展现了中国移动长远的眼光和笃实的志向。
臻于至善
“臻于至善”源自《大学》:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”,是一种古已有之,奉行者甚众的事业理念,是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。
“止”是“到达”的意思。
“臻”也是“到达”的意思,同时“臻”还有“不断趋向、不断接近”的意思,用“臻”取代“止”表达了一种不断进取,不断超越,永不停息的精神。
“至善”,即最完善、完美的“理想境界”。
“臻于至善”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态,是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神,宣示了中国移动争取成为公认成功典范的自我定位。
“臻于至善”是一种状态,是一种不断完善、不断超越的状态。
中国移动“臻于至善”的进程,是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程,最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。
“臻于至善”是一种境界,是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。
追求至善至美是中国移动不断提升、不断发展、从做大走向做强的内在驱动。
意味着中国移动将以无畏的精神追求完美和极致,不留恋于历史的辉煌,敢于直面未来的竞争,在更大的地域范畴,在无限的技术领域,在更长的时间维度,不断创造历史的辉煌和高度。
“臻于至善”是一种位势,是一种站位领先的气势。
它宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界的自我定位,那就是要力争在全球企业中站位领先。
通过不懈的努力,成为同业乃至所有企业所公认的典范。
“正德厚生臻于至善”是在中国移动企业发展历程中形成的特色文化的核心,是我们的灵魂,它体现了中国移动“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的宽阔胸襟和责任意识,和“天行健,君子以自强不息”的进取斗志和卓越精神。
(三)承诺
秉承“正德厚生,臻于至善”的信仰,中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神,通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺:
对客户的承诺:做为客户提供卓越品质的移动信息专家。
中国移动以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标,以客户导向为经营原则。
未来用户需求的重心将由“通信产品”延伸到“信息服务”,这不仅意味着需求的领域得到拓展,更意味着需求的层次得到深化。
中国移动将主动适应新需求、新竞争、新环境,以更加创新的思维,更加高效的流程,去开发更具吸引力的产品、提供更加优质的服务,及时、充分、持续地满足用户多样化、个性化、信息化的需求,以“专家”的精神开创品质卓越的移动信息服务,为人类的生活、学习和工作助力添彩。
对投资者的承诺:做最具价值的创造者。
中国移动自创始之日起,就坚持以诚信为本,高度尊重所有投资人的权益,以高度负责的精神对待投资人的委托,信息公正透明,遵纪守法,建立并遵循有效的治理结构。
中国移动将努力实现资源的最优配臵,创造和保持优良业绩,始终处于行业发展的领先地位,确保企业的保值、增值,回报投资者长远利益,通过增强股东的信心,赢得股东的信任。
对员工的承诺:成为员工实现人生价值的最佳舞台。
没有满意的员工,就没有满意的客户;没有人心的凝聚,就没有企业的发展。
中国移动始终坚持员工与企业共同成长的管理理念,以人为本的人文主义眼光,
充分关注人的价值与差异,以尊重为人力资源管理的基点和核心,最大限度地理解、关爱、信任和提升员工,营造员工合适的发展空间,帮助员工实现自我价值,促进其发挥所长,为企业发展、为社会进步创造更大价值。
对合作伙伴的承诺:成为引领产业和谐发展的核心力量。
现代产业竞争已经由企业之间的个体竞争转变为价值链之间的整体竞争,产业价值链的综合实力对企业的竞争优势起着关键的作用。
中国移动将建立互惠共赢的商务机制,与价值链各环节的广泛合作,建立紧密互动的沟通机制,巩固和发展产业共同体间健康和谐的伙伴关系,组建业界最为强大、牢固的产业联盟,以卓越的领导力和强烈的责任感推动“无限通信世界”的形成,引领、促进整个行业的健康持续发展。
对同业者的承诺:成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。
中国移动充分尊重业内同行,遵守竞争规则。
中国移动将同业者视为相互促进的产业伙伴,始终本着坚持公平、公正的原则,在电信法律法规和市场规则框架之下,与之展开积极、富有建设性的竞争。
我们承诺,通过公平合理的竞争手段及公开透明的沟通解决机制,与同业者共同维护健康的市场秩序,促进市场规范,建立一个公正有序的行业生存和发展的空间,提升行业整体价值,实现同行间的相互促进与和谐发展。
对社会的承诺:做优秀企业公民。
“企业公民”是构建社会主义和谐社会的重要组成部分,也是企业基业长青的必要条件。
在寻求自我超越、获得辉煌成就的过程中,中国移动始终从全局着想,以促进社会全面、协调和持续的发展为企业行为的依据和目标。
中国移动承诺始终争做品格健全、受人尊敬的优秀企业公民,在承担好基本商业责任、确保通信畅通的同时,积极承担社会责任,参与环保、教育等公益事业,以永不停息的事业追求改善人类生活质量,促进科技进步与文化繁荣,服务和谐社会。