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第7章市场调查资料分析市场调查资料分析是指对市场调查和整理的资料进行对比研究，以得出调研结论的过程。
其目的在于从数据导向结论，从结论导向对策。
本章主要阐述市场调查资料分析的基本知识、基本方法和市场调查报告的编写。
案例分析案例7-1 某空调厂产品销售分析要求根据第六章表6-12至表6-17提供的数据及下列调查数据，先进行对比研究，然后对某空调厂产品销售调查分析报告进行谋篇构思，包括拟定标题、划分大层次，列出大层次下的小观点，构思调查分析结论与启示等等，然后编写某空调厂产品销售分析报告。
1.2007年居民家庭空调拥有量和需求量品牌分布(抽样调查)2. 2007年居民家庭对G空调满意度测评汇总表(抽样调查)案例7-2 某市消费者空调购买行为调研分析要求根据第六章案例6-1提供的某市消费者空调购买行为调查数据,要求先进行对比研究，然后对调研报告进行谋篇构思，包括拟定标题、划分大层次，列出大层次下的小观点，构思调查结论与启示等等，然后编写消费者购买行为调研报告（要求图文并举）.案例7-3 某宾馆顾客满意度评估分析要求根据第六章案例6-2提供的某宾馆对800顾客名的问卷调查汇总数据, 要求先划分评价构面, 然后对评估每个评价构面的满意度和全部项目的满意度进行分析研究，最后对评估报告进行谋篇构思，包括拟定标题、划分大层次，列出大层次下的小观点，构思评估结论与建议等，编写评估分析报告.案例7-4 某市居民二次置业调研分析某市场研究公司某年对某市居民的二次置业进行了一次抽样调查，所得资料如下，要求先进行对比研究，概括出各个调查问项的调查结论（小观点），并从中引出调查启示，提出建议。
然后编写某市居民二次置业调研报告（要求图文并茂）。
1、共访问家庭1000户，其中家庭规模1人的14户，2人的119户，3人的374户4人的258户，5人的162户，6人的52户，7人及以上的21户。
2、在访问的1000户中，家庭年收入5万以下的227户，5—10万的425户，10-15万的147户，15—20户的77户，20万以上的124户。
市场调查资料分析市场调查是企业成功运营和发展的重要环节，通过对市场环境、竞争对手和目标消费者的调查和分析，有助于企业制定正确的市场营销策略和推动产品创新。
本文将对市场调查资料进行分析，探讨如何利用相关数据提供有价值的洞察和决策支持。
首先，市场调查资料分析可以帮助企业了解市场环境和趋势。
通过收集和分析市场规模、发展趋势、行业竞争格局等数据，企业可以清晰地看到市场各个方面的现状和未来发展趋势。
例如，一家电子产品企业可以通过调查资料了解到智能家居市场的规模正在扩大，消费者对于智能家居产品的需求呈上升趋势。
这对企业来说，将是一个抓住机会推出相关产品的合适时机。
其次，市场调查资料分析可以帮助企业了解竞争对手的情况。
通过分析竞争对手的产品定位、价格策略、营销活动等数据，企业可以了解自己与竞争对手的差距和优势，从而制定合适的竞争策略。
例如，一家新兴的餐饮连锁品牌通过市场调查资料分析发现，同类竞争品牌在营销活动上投入了大量资源，而自己在这方面相对较弱，于是可以选择加大营销活动的力度，吸引更多的消费者。
此外，市场调查资料分析还可以帮助企业了解目标消费者的需求和行为。
通过收集和分析目标消费者的购买动机、消费习惯、购买渠道等数据，企业可以更准确地了解目标消费者的需求，并根据这些数据调整产品设计、定价和营销策略。
例如，一家时尚品牌可以通过市场调查资料分析了解到目标消费者更注重品质和创新，于是可以在产品设计上注重细节和创新元素，以吸引目标消费者的注意。
最后，市场调查资料分析还可以帮助企业评估市场潜力和市场份额。
通过分析市场规模、竞争对手的市场份额和自身的市场份额等数据，企业可以对自己在市场上的竞争地位进行评估，并确定未来的发展方向。
例如，一家快递公司可以通过市场调查资料分析了解到市场规模正在扩大，并且自己的市场份额相对较小，于是可以制定扩大市场份额的策略，如增加服务范围和提高服务质量。
综上所述，市场调查资料分析对企业的发展至关重要。
第7章市场调查资料分析[课时分配]本章4课时。
1、掌握市场调查资料分析的基本知识。
2、掌握市场调查资料分析的基本方法。
3、具备编写市场调查报告的能力。
[教学重点和难点]1、本章教学重点是以实际案例阐述市场调查资料分析方法的基本方法和培养学生编写市场调查报告的能力。
2、本章教学难点是各种描述性方法的具体运用及培养学生编写市场调查报告的能力。
7.1 市场调查资料分析概述7.1.1 市场调查资料分析的意义市场调查资料分析的本质是对已整序的数据和资料进行深加工，从数据导向结论，从结论导向对策，使调研者从定量认识过渡到更高的定性认识，从感性认识上升到理性认识，从而有效地回答和解释原来定义的市场调研的问题，实现市场调研的目的和要求，满足管理决策的信息需求。
在市场调查的全过程中，市场调查资料分析是最关键的阶段。
7.1.2 市场调查资料分析的规则1．从目的到研究。
从市场调研的目的出发，有针对性的选择分析的内容和方法，才能有效地回答和解决所定义的市场调研问题。
2．从局部到整体。
从局部问题的分析研究开始，再过渡到对整体的全面认识，才能有效地揭示调研现象的本质和规律3．从单项到多项。
认识调研问题的各个方面的情况，需要从单项指标或单个数列的认识过渡到多项指标或多个数列的认识，以获得对总体的全面认识。
4．从表层到里层。
为了抓住现象发展变化的内在本质，有必要深入事物的里层，了解总体的内部结构和内在变化。
5．从静态到动态。
为了认识事物的总体的、内部的和事物联系的发展动态，必须利用动态分析的方法去认识事物发展变化的过程、趋势、规律及其原因。
6．从结果到原因。
为了认识事物发展变化的原因，对比研究应在认识事物本身变化的基础上，去探索影响事物变化的历史背景和现实背景，各种内部因素和外部因素的影响作用和它们之间的数量联系，使定量认识更全面。
7．从过程到规律。
认识事物发展变化的规律，应在分析事物发展变化过程的基础上，抓住事物的内部结构、总体和内部的动态、内因与外因的联系，去认识事物变化的本质特征，从而达到认识规律的目的。
调查资料的整理与分析整理一、调查资料的含义：根据研究目的，运用科学方法，对调查资料进行审核、分类或分组，汇总，使之系统化和条理化，并以集中、简明的方式反映调查对象总体情况的工作过程。
二、调查资料的作用：是市场调查的继续，统计分析的前提和基础（承上启下）三、资料整理的步骤：四、资料的审核：1、实地资料的审核：不完整答卷（个别问题不回答、同一问题多份均未回答属于有效问卷）有明显的错误答卷（答案有明显冲突）乏兴回答问题（全部为同一单一选项）开放式问题打乱顺序问卷（依据回答补充完整）2、次级资料的审核：著述性文献（时效性）统计资料（统计口径与指标）五、统计分组：根据社会调查的目的和要求，按照一定标志，将所研究的事物或现象区分为不同的类型或组的一种整理资料的方法。
作用：（1）可以找出总体内部各个部分之间的差异（2）可以深入了解现象总体的内部结构（3）可以显示社会现象之间的依存关系总体经过分组，能够突出组与组之间的差异而抽象掉组内各单位之间的差异，使数据变得条理化，便于进一步分析研究。
分组的类型：1、根据分组标志的性质：品质分组数量分组2、根据分组标志的数量：简单分组复合分组编码：就是给每一个问题的每一个可能的答案分配一个人代码，通常用数字表示。
分析一、交叉列表分析二、集中趋势分析算术平均数中位数众数三、离中趋势分析全距（极差）标准差交叉列表分析含义：交叉列表技术是同时将两个或两个以上具有有限类数目的确定值的变量，按照一定的顺序对应排列在一张表中，从分析变量之间的相关关系得出科学的结论。
（一）交叉列表分析中变量的选择和确定在运用交叉列表分析时，对变量的选择和确定是否正确，是关系到分析结果是否正确的关键因素之一。
（二）双变量交叉列表分析方法双变量交叉列表分析法是一种最基本的交叉列表分析方法。
通常，把双变量交叉列表分析中的各项绝对值转化为百分数，能清楚地显示相互关系。
计算百分数可以按列进行，也可以按行进行。
值得注意的是，并非两种计算所得到的结果都有现实意义，基本原则是以自变量为基准来计算百分数。
