卷烟商品营销(中级营销员)理论模拟练习(二)
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营销师(四级)理论练习题注意事项1、考试时间:90分钟。
一、单项选择题(第1题~第60题。
每题1分,共60分。
每题选择一个正确得答案,请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。
)1.下列品牌不属于采用消费群体定位得就是( B )。
A、摩尔得神秘前卫型女性B、万宝路得牛仔精神C、520得知性型女性D、爱喜得活泼可爱型女性2.卷烟零售价格得管理,在总体供不应求得情况下,则更关注( A)。
A、市场上价格得稳定性与市场秩序B、企业利润水平C、卷烟零售客户得满意度D、消费者得承受能力3.零售客户希望等待时机再提高烟价得想法就是( B)。
A、可行得B、不可行得C、某些条件下可行得D、无法确定4.在指数平滑法中,下期预测值等于( A )。
A、上期预测值+a(上期预测误差)B、上期预测值+a(下期预测误差)C、上期预测值+a(下期实际需求量-上期预测值)D、上期预测值+a(下期实际需求量+上期预测值)5.客户经理在设置、调整卷烟商定总量得过程中,可以采取市场经理跟踪,或者( A)得方式来判断定量就是否合理。
A、市场督导考核B、现场观察C、客户满意度调查D、销售数据检查6.2003年“利群”对品牌文化进行了升级,从“利群—永远利于群众”到“利群—让心灵去旅行”,从而使得利群品牌内涵更为丰富,品牌文化更富活力。
这种策略叫做(B)。
A、品牌替代B、品牌激活C、品牌保鲜D、品牌推广7.在品类管理中,( B)指消费者日常生活需要得商品。
A、目标品类B、常规品类C、偶发性品类D、季节性品类8.使用“品牌生命周期评价识别矩阵”, 品牌规格在成长期得具体判定标准就是(B)。
A、低现状表现、高发展趋势B、高现状表现、高发展趋势C、高现状表现、低发展趋势D、低现状表现、低发展趋势9.劳动合同期限满1年不满3年得,试用期不得超过( C )个月。
A、一B、二C、三D、六10.正确识别品牌规格处在(B),不仅就是实施品牌生命周期管理得关键步骤,也就是正确制定品牌营销策略组合得基本前提。
1.--0705推销员(卷烟商品营销员)职业道德、理论知识题库2.--0705高级卷烟商品营销员技能试卷3.--0709高级卷烟商品营销员技能试卷4.--0709高级卷烟商品营销员理论知识试卷5.--0804理论高级卷烟商品营销员理论知识试卷6.--0804高级卷烟商品营销员技能鉴定试卷7.--08中级卷烟营销员模拟试卷一8.--08中级卷烟营销员模拟试卷三9.--08中级卷烟营销员模拟试卷二10.--08中级卷烟营销员模拟试卷四11.--08年营销员练习题-中级技能一答案12.--08年营销员练习题-中级技能练习(一)13.--08年营销员练习题-中级理论练习(一)14.--08年营销员练习题-初级技能一答案15.--08年营销员练习题-初级理论练习(一)16.--08年营销员练习题-初级能能练习(一)17.--08年营销员练习题-高级技能一答案18.--08年营销员练习题-高级技能练习(一)19.--08年营销员练习题-高级理论练习(一)20.--0909中级营销员-中级卷烟商品营销员技能-试卷正文21.--0909中级营销员-中级卷烟商品营销员理论知识-试卷正文22.--0909中级营销员-中级技能-试卷答案23.--0909中级营销员-中级理论知识-试卷答案24.--09年烟草中级营销员复习提纲25.--09年烟草中级营销员复习摘要26.--2007卷烟营销基础试题27.--2007年05月推销员(卷烟商品营销员)理论试卷28.--2007年05月高级卷烟商品营销员技能试卷29.--2007年09月中级卷烟商品营销员技能试题30.--2007年09月中级卷烟商品营销员试卷31.--2007年09月高级卷烟商品营销员技能试卷32.--2007年09月高级卷烟商品营销员技能试卷(理论)33.--2007年11月中级卷烟商品营销员技能试卷34.--2007年11月中级卷烟商品营销员理论知识试卷35.--2007年11月中级卷烟商品营销员理论试卷36.--2007版营销师要素细目表(技能)37.--2007版营销师要素细目表(知识)38.--2007版营销师(卷烟商品营销)职业标准39.--2007考试题-中级卷烟商品营销员理论知识试卷40.--2007营销基础练习题41.--2008年04月高级卷烟商品营销员技能鉴定试卷42.--2008年04月高级卷烟商品营销员技能鉴定试卷(理论)43.--2008年07月份中级卷烟商品营销员技能试卷(1)44.--2008年07月份中级卷烟商品营销员技能试卷45.--2008年07月份中级卷烟商品营销员理论试卷(1)46.--2008年07月份中级卷烟商品营销员理论试卷47.--2008年10月19日卷烟营销员中级试题(技能)48.--2008年10月中级卷烟商品营销员技能试题(简单)49.--2008年4月20日高级卷烟商品营销员理论知识试卷50.--2008年7月份中级卷烟商品营销员技能试卷51.--2008年7月份中级卷烟商品营销员理论试卷52.--2008年卷烟商品营销员理论试题(高级)2008年四月补考的理论试题53.--2008年卷烟商品营销员理论试题(高级)54.--2009年烟草行业国家职业资格鉴定公告【营销师(卷烟商品营销)二、三、四级】55.--2010中级卷烟营销员考试串讲PPT56.--2010卷烟营销培训学习心得57.--2010年6月6日模拟考卷-中级卷烟商品营销员技能试卷--正文和答案58.--2010年6月6日模拟考卷-中级卷烟商品营销员理论试卷--正文59.--2010年度卷烟商品营销职业技能鉴定能力部分试题--高级营销师第三章60.--《卷烟商品营销员》之公共关系协调(DOC 8)61.--《卷烟商品营销员》之卷烟商品分拣与配送运输(DOC 9)62.--《卷烟商品营销员》之卷烟商品的防霉、防虫和运输(DOC 8).DOC63.--《卷烟商品营销员》之卷烟的包装装潢(DOC 5)64.--《卷烟商品营销员》之基本社交礼仪(DOC 8)65.--《卷烟商品营销员》之常见谈判策略(DOC 9)166.--《卷烟商品营销员》之服务营销组合与服务质量差距(DOC 5)167.--《卷烟商品营销员》之烟草专卖法律责任(DOC 9)68.--《卷烟商品营销员》之烟草专卖行政处罚与行政复议(DOC 15)69.--《卷烟商品营销员》之烟草专卖许可证管理(DOC 5) 170.--《卷烟商品营销员》之编制销售计划(DOC 5).DOC71.--《卷烟商品营销员》之质量小组运作(DOC 7).DOC72.--《卷烟商品营销员》之顾客服务(DOC 10)73.--中级卷烟商品营销员卷烟品牌培育部分模拟练习题74.--中级卷烟商品营销员品牌培育部分模拟练习题75.--中级卷烟商品营销员培训大纲76.--中级卷烟商品营销员培训课件77.--中级卷烟商品营销员技能模拟卷压缩版78.--中级卷烟商品营销员技能模拟试卷79.--中级卷烟商品营销员技能练习一附参考答案80.--中级卷烟商品营销员技能练习二附参考答案81.--中级卷烟商品营销员技能练习试题一82.--中级卷烟商品营销员技能练习试题一参考答案83.--中级卷烟商品营销员技能试卷附参考答案(2003年12月)84.--中级卷烟商品营销员技能试卷附参考答案85.--中级卷烟商品营销员技能试卷附参考答案(2003年10月)86.--中级卷烟商品营销员技能试卷附参考答案(2003年9月)87.--中级卷烟商品营销员技能试卷(03年补考)88.--中级卷烟商品营销员技能试卷(2006年3月26日)89.--中级卷烟商品营销员技能试卷90.--中级卷烟商品营销员技能试卷一91.--中级卷烟商品营销员技能试卷一答案92.--中级卷烟商品营销员技能试卷三93.--中级卷烟商品营销员技能试卷三答案94.--中级卷烟商品营销员技能试卷与答案(2004)4月95.--中级卷烟商品营销员技能试卷与答案(2004)7月96.--中级卷烟商品营销员技能试卷与答案(2004年7月)97.--中级卷烟商品营销员技能试卷与答案(2006年03月)98.--中级卷烟商品营销员技能试卷与答案新(补考)99.--中级卷烟商品营销员技能试卷二100.--中级卷烟商品营销员技能试卷二答案101.--中级卷烟商品营销员技能试卷五102.--中级卷烟商品营销员技能试卷五答案103.--中级卷烟商品营销员技能试卷及答案104.--中级卷烟商品营销员技能试卷四105.--中级卷烟商品营销员技能试卷四答案106.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案(9月)107.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案(新)108.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案新(10月)109.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案新(12月)110.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案(2003年10月)111.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案(2003年12月)112.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案(2003年9月)113.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案(2004年3月补考)114.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案(2004年4月)115.--中级卷烟商品营销员技能试卷附参考答案(2004年7月) 116.--中级卷烟商品营销员技能鉴定试卷117.--中级卷烟商品营销员技能鉴定试卷答案118.--中级卷烟商品营销员模拟试题集119.--中级卷烟商品营销员理论知识试卷120.--中级卷烟商品营销员理论知识试卷一121.--中级卷烟商品营销员理论知识试卷二122.--中级卷烟商品营销员理论知识试卷(2004年7月)123.--中级卷烟商品营销员理论练习试题一124.--中级卷烟商品营销员理论试卷(2006年3月26日)125.--中级卷烟商品营销员理论试卷126.--中级卷烟商品营销员理论试卷(03年补考)5508127.--中级卷烟商品营销员理论试卷(2004年4月)128.--中级卷烟商品营销员理论试卷(2004年7月)129.--中级卷烟商品营销员理论试题130.--中级卷烟商品营销员理论题131.--中级卷烟商品营销员理论题[2]132.--中级卷烟商品营销员考试资料-中级卷烟商品营销员技能试卷133.--中级卷烟商品营销员考试资料-中级卷烟商品营销员理论试卷134.--中级卷烟商品营销员(2007版)品牌培育及服务营销部分技能题附参考答案135.--中级卷烟商品营销员(2007版)品牌培育及服务营销部分技能题136.--中级卷烟营销员品牌培育精典8道题(有答案)137.--中级卷烟营销员理论练习卷(一二三四五)参考答案138.--中级品牌培育服务营销技能题[2]139.--中级技能练习题集(服务营销)附参考答案140.--中级技能练习题集(服务营销)附评分标准141.--中级营销员《市场调研》练习题142.--中级营销员培训试题164.--中级营销员题库-中级技能(市场调查与预测)165.--中级营销员题库-中级营销员理论模拟练习(三)166.--中级营销员题库-中级营销员理论模拟练习(四)167.--中级营销员题库-中级营销员理论模拟练习(一)168.--中级营销员题库-中级营销员理论模拟练习(二)169.--中级营销员题库-中级营销员理论模拟练习(五)170.--中级营销员题库-卷烟商品营销员中级自学练习题(品牌培育模块)171.--中级营销员题库-品牌培育(中级技能)172.--中级营销员题库-服务技能中级173.--中级营销员题库-服务技能初级174.--中级营销员题库-答案汇总175.--全国高级卷烟营销员考试样题176.--全国高级卷烟营销员试卷七177.--全国高级卷烟营销员试卷三178.--全国高级卷烟营销员试卷九179.--全国高级卷烟营销员试卷二180.--全国高级卷烟营销员试卷五181.--全国高级卷烟营销员试卷八182.--全国高级卷烟营销员试卷六183.--全国高级卷烟营销员试卷四184.--初级、中级营销员鉴定考试案例题汇总185.--初级卷烟商品营销员技能练习试题一参考答案186.--初级卷烟商品营销员技能练习试题一187.--初级卷烟商品营销员技能试卷(2004年10月)188.--初级卷烟商品营销员技能试卷(2004年7月)189.--初级卷烟商品营销员技能试卷(2006年03月)190.--初级卷烟商品营销员技能鉴定试卷附参考答案191.--初级卷烟商品营销员理论知识试卷(2004年7月)192.--初级卷烟商品营销员理论练习试题一193.--初级卷烟商品营销员理论试卷(2004年7月)194.--初级卷烟商品营销员理论试卷(2006年3月)195.--初级卷烟营销员理论模拟练习试卷(一)附参考答案196.--初级卷烟营销员理论模拟练习试卷(三)附参考答案197.--初级卷烟营销员理论模拟练习试卷(二)附参考答案198.--初级卷烟营销员理论模拟练习试卷(五)附参考答案199.--初级卷烟营销员理论模拟练习试卷(四)附参考答案200.--初级卷烟营销员鉴定考试题库(含理论和技能).pdf 201.--初级技能练习题库(服务营销)202.--初级技能练习题集(服务营销)附评分标准203.--初级营销员技能试卷(2003年10月)204.--初级营销员技能试卷(2003年11月)205.--初级营销员技能试卷(2003年12月)206.--初级营销员技能试卷(2004年3月补考)207.--初级营销员技能试卷(2004年4月)208.--初级营销员技能试卷(2004年7月)209.--初级营销员理论模拟练习试题(一)附参考答案210.--初级营销员理论模拟练习试题(三)附参考答案211.--初级营销员理论模拟练习试题(二)附参考答案212.--初级营销员理论模拟练习试题(四)附参考答案213.--初级营销员理论模拟练习(一)214.--初级营销员理论模拟练习(三)215.--初级营销员理论模拟练习(二)216.--初级营销员理论模拟练习(五)217.--初级营销员理论模拟练习(四)218.--初级营销员知识试卷(2003年10月)219.--初级营销员知识试卷(2003年11月)220.--初级营销员知识试卷(2003年12月)221.--初级营销员知识试卷(2003年8月)222.--初级营销员知识试卷(2003年9月)223.--初级营销员知识试卷(2004年3月补考)224.--初级营销员知识试卷(2004年4月)225.--初级营销员职业技能等级鉴定考试题226.--初级营销技能试卷一227.--初级营销技能试卷二228.--初级营销理论试卷二229.--初级营销考试-卷烟培训教材230.--卷烟商品营销员中级技能试卷附参考答案(2004年3月补考)231.--卷烟商品营销员中级技能试卷附参考答案(2004年4月)232.--卷烟商品营销员中级理论知识模拟卷一233.--卷烟商品营销员中级理论知识模拟卷三234.--卷烟商品营销员中级理论知识模拟卷二235.--卷烟商品营销员中级理论知识模拟卷五236.--卷烟商品营销员中级理论知识模拟卷四237.--卷烟商品营销员中级自学练习题(中级—品牌培育模块) 附参考答案238.--卷烟商品营销员中级自学练习题(品牌培育模块) 附参考答案239.--卷烟商品营销员中级自学练习题(品牌培育模块)240.--卷烟商品营销员中级自学练习题(品牌培育模块)附答案241.--卷烟商品营销员中级自学练习题集(品牌培育模块) 附参考答案242.--卷烟商品营销员之反不正当竞争法知识243.--卷烟商品营销员之服务的基本知识256.--卷烟商品营销员初级理论知识试卷(2003年8月)257.--卷烟商品营销员初级理论知识试卷(2003年9月)258.--卷烟商品营销员初级理论知识试卷(2004年3月补考)259.--卷烟商品营销员初级理论知识试卷(2004年4月)260.--卷烟商品营销员培训试题集烟草营销员考试试题集(初中高级)-服务营销初中级练习题261.--卷烟商品营销员培训试题集烟草营销员考试试题集(初中高级)-服务营销初中级练习题购销谈判复习题(初级)262.--卷烟商品营销员培训试题集烟草营销员考试试题集(初中高级)-服务营销初中级练习题购销谈判技能题(初级)263.--卷烟商品营销员培训试题集烟草营销员考试试题集(初中高级)-物流管理习题(高级)综合264.--卷烟商品营销员培训试题集烟草营销员考试试题集(初中高级)-营销员技能鉴定(高级工) 选择题265.--卷烟商品营销员技能案例分析试题266.--卷烟商品营销员技能案例分析试题一附参考答案267.--卷烟商品营销员技能案例分析试题一高级-客户维护附参考答案268.--卷烟商品营销员技能案例分析试题三附参考答案269.--卷烟商品营销员技能案例分析试题三高级-客户维护附参考答案270.--卷烟商品营销员技能案例分析试题二附参考答案271.--卷烟商品营销员技能案例分析试题二高级-客户维护附参考答案272.--卷烟商品营销员技能案例分析试题五附参考答案273.--卷烟商品营销员技能案例分析试题五高级-客户维护附参考答案274.--卷烟商品营销员技能案例分析试题六附参考答案275.--卷烟商品营销员技能案例分析试题六高级-客户维护附参考答案276.--卷烟商品营销员技能案例分析试题四附参考答案277.--卷烟商品营销员技能案例分析试题四高级-客户维护附参考答案278.--卷烟商品营销员技能案例分析试题(市场预测)一附参考答案279.--卷烟商品营销员技能案例分析试题(市场预测)三附参考答案280.--卷烟商品营销员技能案例分析试题(市场预测)二附参考答案281.--卷烟商品营销员技能案例分析试题(市场预测)五附参考答案282.--卷烟商品营销员技能案例分析试题(市场预测)四附参考答案283.--卷烟商品营销员模拟考试试卷(200312)284.--卷烟商品营销员模拟考试(200312)285.--卷烟商品营销员理论与技能考题(高级)-0705286.--卷烟商品营销员理论与技能考题(高级)-0705理论287.--卷烟商品营销员理论与技能考题(高级)-0709288.--卷烟商品营销员理论与技能考题(高级)-0709理论289.--卷烟商品营销员理论与技能考题(高级)-0804290.--卷烟商品营销员理论与技能考题(高级)-0804理论291.--卷烟商品营销员理论与技能考题(高级)-品牌培育练习题目292.--卷烟商品营销员自学练习题(初、中)293.--卷烟商品营销员自学练习题294.--卷烟商品营销员鉴定教程295.--卷烟商品营销员鉴定规范296.--卷烟商品营销员鉴定规范(试行稿)297.--卷烟商品营销员高级技能案例分析试题一(指导经营) 附参考答案298.--卷烟商品营销员高级技能案例分析试题三(指导经营) 附参考答案299.--卷烟商品营销员高级技能案例分析试题二(指导经营) 附参考答案300.--卷烟商品营销员高级技能案例分析试题五(指导经营) 附参考答案301.--卷烟商品营销员高级技能案例分析试题六(指导经营) 附参考答案302.--卷烟商品营销员高级技能案例分析试题四(指导经营) 附参考答案303.--卷烟商品营销员高级技能案例分析试题(品牌培育)附参考答案304.--卷烟商品营销员(2007版)培训教材305.--卷烟商品营销员(三级)试题306.--卷烟商品营销员(中级、初级—基础知识模块)试题附参考答案307.--卷烟商品营销试题附参考答案308.--卷烟商品营销试题一309.--卷烟商品营销鉴定细目-初、中、高级卷烟商品营销员各知识点所占分值(最新)310.--卷烟营销员-卷烟商品知识试题311.--卷烟营销员中级技能服务提纲312.--卷烟营销员中级理论知识题313.--卷烟营销员初级技能试题及答案(市场调查与预测)314.--卷烟营销员练习卷-高级技能答案315.--卷烟营销员练习卷-高级技能练习316.--卷烟营销员试题库317.--吉林2008烟草中级营销员中级技能试题附参考答案318.--品牌培育(烟草中级营销试题2008)319.--商品营销员鉴定要素细目表(技能)2007版320.--客户关系管理信息系统营销中心管理人员操作手册321.--市场营销的涵义与作用-教材322.--市场营销练习一323.--市场营销练习题324.--市场营销练习题试卷325.--市场营销练习题试卷一326.--市场营销练习题试卷二327.--推销员(卷烟商品营销员)国家职业资格三级(2006年03月26日)328.--推销员(卷烟商品营销员)职业道德、理论知识试题(三级)329.--推销员(卷烟商品营销)【行业分库】理论试题高级-客户维护附参考答案.Doc 330.--推销员(卷烟商品营销)【行业分库】试题集附参考答案.Doc331.--推销员(卷烟商品营销)【行业分库】试题集(市场调查)附参考答案.Doc 332.--服务技能中级题库(服务营销)333.--服务营销初、中级练习题集334.--服务营销初中级练习题335.--服务营销初中级练习题库336.--服务营销初中级练习题集337.--服务营销技能鉴定练习试题338.--服务营销概念知识归纳整理集339.--服务营销概念试卷340.--服务营销练习试题(中级)341.--服务营销练习试题(初级)342.--烟商品营销员高级技能案例分析试题(市场调查与市场预测)附参考答案343.--烟草行业职业技能鉴定中级卷烟商品营销员技能试卷附参考答案344.--烟草行业职业技能鉴定中级卷烟商品营销员技能试卷及答案345.--烟草行业职业技能鉴定中级卷烟商品营销员技能试卷附参考答案346.--烟草行业职业技能鉴定中级卷烟商品营销员理论知识试卷347.--烟草行业职业技能鉴定初级卷烟商品营销员理论知识试卷348.--烟草行业职业技能鉴定培训统编教材卷烟商品营销员(2007版)349.--烟草高级营销员试题技能模拟题B350.--理论高级卷烟商品营销员理论知识试卷第一章--市场调查与预测(中)2010中级营销员培训课件第二章--服务营销(中)2010中级营销员培训课件第三章--品牌培育(中)2010中级营销员培训课件351.--营销员、中级、法规、判断附答案352.--营销员、中级、法规、判断题附答案353.--营销员、中级、法规、判断题及答案354.--营销员、中级、法规、单选附答案355.--营销员、中级、法规、单选附答案356.--营销员、中级、法规、单选题及答案357.--营销员中级模拟题-技能1358.--营销员中级模拟题-技能2359.--营销员中级模拟题-技能3360.--营销员中级模拟题-技能4361.--营销员中级模拟题-技能5362.--营销员中级模拟题-技能答案1363.--营销员中级模拟题-技能答案2364.--营销员中级模拟题-技能答案3365.--营销员中级模拟题-技能答案4366.--营销员中级模拟题-技能答案5367.--营销员中级模拟题-理论试卷1368.--营销员中级模拟题-理论试卷2369.--营销员中级模拟题-理论试卷3370.--营销员中级模拟题-理论试卷4371.--营销员中级模拟题-理论试卷5372.--营销员技能鉴定(高级工)选择题373.--营销员技能鉴定(高级工) 选择题附参考答案374.--营销员技能鉴定(高级工)选择题及答案375.--营销员考试试题集-销售(中级)习题一376.--营销员考试试题集-销售(中级)习题三377.--营销员考试试题集-销售(中级)习题二378.--营销员考试试题集-销售(中级)习题四379.--营销师(卷烟商品营销)380.--营销师(卷烟商品营销)职业标准(2007版)鉴定要素细目表(知识部分)381.--营销师(卷烟商品营销)职业标准382.--营销师(卷烟商品营销)职业标准2007版鉴定要素细目表(技能部分)383.--营销师(卷烟商品营销)职业标准2007版(试行稿)384.--郴州市烟草公司卷烟营销技能竞赛试题附参考答案385.--郴州市烟草公司卷烟营销技能竞赛试题386.--销师(卷烟商品营销)职业标准387.--高级卷烟商品营销员品牌培育补充练习题388.--高级卷烟商品营销员技练习一至三389.--高级卷烟商品营销员技能练习一390.--高级卷烟商品营销员技能练习答案一至三391.--高级卷烟商品营销员技能练习试题一参考答案392.--高级卷烟商品营销员技能练习试题一393.--高级卷烟商品营销员技能试卷附参考答案394.--高级卷烟商品营销员技能试卷(2006年03月26日)395.--高级卷烟商品营销员技能试卷396.--高级卷烟商品营销员技能试卷三附参考答案397.--高级卷烟商品营销员技能试卷二附参考答案398.--高级卷烟商品营销员技能试卷及答案399.--高级卷烟商品营销员技能试卷答案2005年7月400.--高级卷烟商品营销员技能鉴定试卷401.--高级卷烟商品营销员理论知识练习试题402.--高级卷烟商品营销员理论知识练习试题一403.--高级卷烟商品营销员理论知识试卷404.--高级卷烟商品营销员理论试卷(2006年03月26日)405.--高级卷烟商品营销员理论试题-品牌培育理论406.--高级卷烟营销员试卷一附参考答案407.--高级卷烟营销理论测试卷-理论水平测试试卷408.--高级卷烟营销理论测试卷409.--高级烟草营销员技能试题(市场预测6)410.--高级营销员《市场调研》练习试题集附参考答案244.--卷烟商品营销员初级中级自学练习题(中级、初级—基础知识模块) 附参考答案245.--卷烟商品营销员初级中级自学练习题(基础知识模块) 附参考答案246.--卷烟商品营销员初级中级自学练习题(基础知识模块)247.--卷烟商品营销员初级技能试卷(2003年10月)248.--卷烟商品营销员初级技能试卷(2003年11月)249.--卷烟商品营销员初级技能试卷(2003年12月)250.--卷烟商品营销员初级技能试卷(2004年3月补考)251.--卷烟商品营销员初级技能试卷(2004年4月)252.--卷烟商品营销员初级技能试卷(2004年7月)253.--卷烟商品营销员初级理论知识试卷(2003年10月)254.--卷烟商品营销员初级理论知识试卷(2003年11月)255.--卷烟商品营销员初级理论知识试卷(2003年12月)411.--高级营销员《市场调研》练习题(有答案)412.--高级营销员培训指导413.--高级营销员练习题414.--高级营销员鉴定复习题附参考答案415.--高级营销员鉴定复习题库(及答案)416.--高级营销员题库-市场预测3级417.--高级营销员题库-市场预测4级418.--高级营销员题库-市场预测5级419.--高级营销员题库-技能420.--高级营销员题库-技能1421.--高级营销员题库-技能2422.--高级营销员题库-技能3423.--高级营销员题库-技能4424.--高级营销员题库-技能5425.--高级营销员题库-技能6426.--高级营销员题库-技能(市场调查)427.--高级营销员题库-技能(市场预测1)428.--高级营销员题库-技能(市场预测2)429.--高级营销员题库-技能(市场预测3)430.--高级营销员题库-技能(市场预测4)431.--高级营销员题库-技能(市场预测5)432.--高级营销员题库-服务营销-客户维护-技能1433.--高级营销员题库-服务营销-客户维护-技能2434.--高级营销员题库-服务营销-客户维护-技能3435.--高级营销员题库-服务营销-客户维护-技能4436.--高级营销员题库-服务营销-客户维护-技能5437.--高级营销员题库-服务营销-客户维护-技能6438.--高级营销员题库-服务营销-客户维护-理论题.Doc439.--高级营销员题库-服务营销-指导经营-技能1440.--高级营销员题库-服务营销-指导经营-技能2441.--高级营销员题库-服务营销-指导经营-技能3442.--高级营销员题库-服务营销-指导经营-技能4443.--高级营销员题库-服务营销-指导经营-技能5444.--高级营销员题库-服务营销-指导经营-技能6445.--高级营销员题库-服务营销-指导经营-理论题446.--高级营销员题库-理论.Doc447.--高级营销员题库-理论题448.--高级营销员题库-理论(市场调查).Doc449.--高级营销员题库-理论(市场预测)450.--高级营销技能试卷一451.--高级营销理论试卷二452.--(高级营销员)国家职业资格三级卷烟商品营销员试题gwy5板第11 页共11 页。
烟草行业职业技能鉴定中级卷烟商品营销员技能鉴定模拟试卷二1.考试时间:120分钟。
2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。
3. 请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4. 不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关内容。
5.书面完成,计算题可使用计算工具,满分100分。
一. 市场调查与市场预测(满分30分)第一题:市场调查(15分)某烟草公司为调查卷烟消费者对新卷烟上市后的反应,用摄像机连续13天在某卷烟零售店观察记录顾客对上架的新卷烟的反应。
若以顾客主动要求营业员从架上取出新卷烟给他看作为“有反应”的标准,则这13天中“有反应”的顾客人数见下表。
请根据表中数据,求“有反应”人数的各种平均数(算术平均数、中位数、众数),并说明平均数的作用。
第二题:市场预测(15分)某烟草公司运用集合意见法组织了一次年度销售量预测,由烟草公司总经理主持。
参与预测的有经济运行处处长、营销中心经理、订单部主任、市场部主任、品牌经理、配送中心主任。
他们预测的最高、最可能、最低销售量及相应主观估计发生概率见下表。
若按其意见的重要程度,6人预测值的权数分别为:0.21、0.19、0.16、0.17、0.15、0.12。
某烟草公司年度销售量预测值表1.计算出预测者的预测期望值,然后计算出最终年度销售量预测值。
2.为什么经济运行处处长预测值的权数最高为0.21,配送中心主任预测值的权数最低为0.12?二. 品牌培育 (满分20分)第一题:维护品牌(15分)以下是某烟草公司的部分调查统计数据:区域消费者选择卷烟牌号的关注程度某烟草公司四类卷烟目录1.请根据消费者对卷烟不同方面关注程度的强弱确定划分“大类→中类→子类→单品”的依据,并说明理由。
2.请根据以上调查进行缺货推荐,并说明理由。
第二题:建设品牌(5分)以下是某烟草公司卷烟品牌成熟度测评方案的部分指标和部分品牌卷烟的基本情况,请判断A-E五个品牌分别处于品牌生命周期的哪个阶段?三. 服务营销 (满分50分)第一题:沟通(15分)某烟草公司拟召开优质卷烟零售客户座谈会,对卷烟零售客户进行卷烟经营信息告知。
卷烟商品营销员理论知识考试题库附答案(最新版)一.多选题1.下列关于品牌定位知觉图的描述,正确的是()。
A、品牌定位知觉图图上各点代表消费者评价品牌的特征因子B、品牌定位知觉图图上各点对应市场上的主要品牌C、知觉图简单明了,具有高度的直观性和灵活性D、知觉图主要适用于比较复杂的分析参考答案:BC2.烟草公司在设计服务项目时,需要考虑如何通过服务促使零售客户更好地发挥终端渠道价值可能包括()。
A、品牌培育上B、市场需求反馈C、消费引导D、专卖管理参考答案:ABC3.服务设计的主要内容包括()。
A、服务目标设置B、服务界面的设计C、服务流程的设计D、服务项目的设计参考答案:ABCD4.在应用麦肯锡矩阵时需要注意()。
A、评价指标尽量定量化B、不同品牌之间每个评价指标的权重必须一致C、评价指标权重的确定必须根据每一项业务的特点进行D、不同品牌之间每个评价指标的权重可以不同参考答案:ACD5.下列选项中属于企业制定的理性目标的是()。
A、某年度的客户满意度较上年提升十个百分点B、某年度的新增入网率为上年度的两倍C、某年度的“诚信企业”印象深化D、某年度的网上订货系统使用率同比提升20%以上参考答案:ABD6.在工商协同开展品牌评价的评价指标中,品牌的基础保障主要从()维度进行评价。
A、品牌保障能力B、品牌市场表现C、营销行为规范D、消费者评价参考答案:AC7.以下选项中,属于服务蓝图中的分界线是()。
A、外部互动分界线B、内部互动分界线C、可视分界线D、内外互动分界线参考答案:ABC8.服务设计的主要内容包括()。
A、服务目标以及标准的设置B、服务界面的设计C、服务流程的设计D、服务项目的设计参考答案:ABCD9.下列关于成熟型市场的描述,正确的是()。
A、一般属于巩固、防御型市场B、企业的主要任务就是防止竞争者进入或者搅乱C、一般采取品牌梯队布局的方式D、采取防御策略,同时保持灵敏的反应速度参考答案:ABD10.客户服务成本包括产品和服务的提供成本和服务成本,以下选项中属于提供成本范畴的是()。
中级烟草营销师考试理论试卷(国家局试题)一、单选题(共45题,共45分)1. 品牌维度的分析中,属于“品牌的社会动销分析”内(江南博哥)容的是A.价格走势B.市场覆盖率C.上柜率D.断货率正确答案:A2. 以下选项中,关于有效倾听技巧错误的是A.尽量不要打断客户的话B.通过倾听,理解客户说话的重点和背后的意思C.不要主观假设D.用自己的话转述客户所说的全部内容正确答案:D3. 市场维度的分析中,属于“社会动销情况”内容的是A.需求满足率B.断货率C.市场规范度D.市场价格情况正确答案:D4. 卷烟品牌市场调研的操作规范原则是指A.需要非常严格的抽样过程来选择调查对象B.需要进行非常复杂和精细的问卷设计C.需要进行严密的访问过程监控D.市场调研的过程和内容都必须进行非常专业的设计正确答案:D5. 样本跟踪是研究消费者样本的消费记录,能够帮助我们更清晰地了解A.客户需求B.市场状态C.消费规律D.消费者行为正确答案:D6. 客户的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、终端网络布局整体情况、零售客户经营状况及A.忠诚度B.零售客户的配合情C.依赖度D.信任度正确答案:B7. 卷烟零售客户卷烟销售毛利率=卷烟零售客户卷烟的毛利总额A.卷烟零售客户单个卷烟的销售额B.卷烟零售客户卷烟的销售总额C.卷烟零售客户单个卷烟销售成本D.卷烟零售客户卷烟销售成本总额正确答案:B8. “抓住推销机会,选择在同档次品牌卷烟紧张时推销,效果会更佳” , 这体现了对于滞销卷烟销售要做到A.摆放在显眼的位置B.把握好身边的烟民C.抓住时机,积极推销D.及时反馈,寻求办法正确答案:C9. ( )思维与正向思维是不一样的,正向思维遇到问题,是从正面去想,而该种思维是要你避开问题的锋芒,多挖掘相对次要的地方,并把它的价值扩大。
A.类比B.逆向C.发散D.侧向正确答案:D10. 零售客户经营利润由进店人数、驻留时间、单位时间购买量以及 ( )等因素综合决定。
读书破万卷下笔如有神烟草行业职业技能鉴定中级卷烟商品营销员理论知识试卷二注意事项1、考试时间:90分钟。
2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在答题卡规定的位置填涂您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画。
5、满分100分。
一、单项选择题(第1题~第60题,每题1分,共60分。
每题选择一个正确的答案,请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。
)1. 不应成为人们进行职业道德修养座右铭的是( )。
A.勿以恶小而为之,勿以善于而不为B.天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往C.君子日三省乎己D.苟利国家生死以,岂因祸福避趋之2. 要协调好职工和企业的关系,从职工的角度讲,不适合的是( )。
A.正确处理好个人利益和企业整体利益的关系B.对企业有意见,可通过法律或采取游行、示威、集会等方式解决C.关心企业发展,积极提出合理化建议D.服从企业安排,不挑肥拣瘦3. 下列关于道德和法律的关系的叙述中,不正确的是( )。
A.道德和法律同时产生,并将同时消亡。
B.道德和法律的依靠力量不同。
C.道德和法律其内容有相互重叠的部分。
D.道德和法律有相互转换、相互作用的关系。
4. 市场细分的最终目的是()。
A.选择和确定目标市场,制定最佳市场营销策略,力争取得最大的竞争优势B.对商品进行细分C.确定目标市场D.制定最佳市场营销策略5. “只有可口可乐,才是真正可乐”。
仿佛可口可乐是衡量其他一切可乐的标准,相比之下,其他任何一种可乐类饮料都是在模仿“真正的可乐”。
这是市场领导者的___的广告定位方法。
A.抢先定位B.强化定位C.攀比定位D.补隙定位6. 广告表达结构不包括___。
结论.D 表达次序.C 论证方式.B 论点.A读书破万卷下笔如有神7. 我国烟草制品特性代码由( )统一分配。
A.国际物品编码中心B.中国物品编码中心C.国家烟草专卖局D.国家烟草专卖局科教司8. ( )是世界上(不含中国)产量最多的卷烟类型。
1.--0705推销员(卷烟商品营销员)职业道德、理论知识题库2.--0705理论-技能考题(高级)3.--0709理论-技能考题(高级)4.--0709高级卷烟商品营销员理论知识试卷5.--07年11月中级理论6.--07年11月中级理论试卷7.--07年9月中级理论8.--07年理论真题9.--0804理论-技能考题(高级)10.--0804理论高级卷烟商品营销员理论知识试卷11.--08年-中级理论练习二12.--08年-中级理论练习(一)13.--08年-初级理论练习二14.--08年-初级理论练习(一)15.--08年-高级理论练习二16.--08年-高级理论练习(一)17.--08年营销员练习题-中级理论练习(一)18.--08年营销员练习题-初级理论练习(一)19.--08年营销员练习题-高级理论练习(一)20.--0909中级营销员-中级卷烟商品营销员理论知识-试卷正文21.--0909中级营销员-中级理论知识-试卷答案22.--2007年05月推销员(卷烟商品营销员)理论试卷23.--2007年09月高级卷烟商品营销员技能试卷(理论)24.--2007年11月中级卷烟商品营销员理论知识试卷25.--2007年11月中级卷烟商品营销员理论试卷26.--2007年8月8日高级复烤工修理工理论知识试卷中机械基础部分试题27.--2007年卷烟产品鉴别检验资格培训理论试题28.--2007年版初级新题库理论试题-理论1-6答案29.--2007年版初级新题库理论试题-理论一30.--2007年版初级新题库理论试题-理论三31.--2007年版初级新题库理论试题-理论二32.--2007年版初级新题库理论试题-理论五33.--2007年版初级新题库理论试题-理论六34.--2007年版初级新题库理论试题-理论四35.--2007年版初级新题库理论试题-统考一36.--2007年版初级新题库理论试题-统考二37.--2007年版初级新题库理论试题-统考答案38.--2007考试题-中级卷烟商品营销员理论知识试卷39.--2008年04月中级烟草专卖管理员理论知识试卷附答案40.--2008年04月高级卷烟商品营销员技能鉴定试卷(理论)41.--2008年07月份中级卷烟商品营销员理论试卷(1)42.--2008年07月份中级卷烟商品营销员理论试卷43.--2008年12月中级烟草专卖管理员理论知识试卷及答案44.--2008年4月20日高级卷烟商品营销员理论知识试卷45.--2008年7月份中级卷烟商品营销员理论试卷46.--2008年初、中级鉴定-中级理论47.--2008年初、中级鉴定-初级理论48.--2008年卷烟商品营销员理论试题(高级)2008年四月补考的理论试题49.--2008年卷烟商品营销员理论试题(高级)50.--2008年烟草行业职业技能鉴定----理论试卷51.--200910专卖考中级烟草专卖管理员理论知识-试卷正文52.--200910专卖考烟草专卖人员理论知识鉴定答题纸(五级四级)53.--200910专卖考试初级烟草专卖管理员理论知识-试卷正文54.--200910专卖考试烟草专卖人员理论知识鉴定答题纸(三级)55.--200910专卖考试烟草专卖人员理论知识鉴定答题纸(五级四级)56.--200910专卖考试试题中级烟草专卖管理员理论知识-试卷答案57.--200910专卖考试试题初级烟草专卖管理员理论知识-试卷答案58.--200910专卖考试试题高级烟草专卖管理员理论知识-试卷答案59.--200910专卖考试高级烟草专卖管理员理论知识-试卷正文60.--2009年04月12日中级烟草专卖管理员理论知识试卷正文61.--2009年04月12日中级烟草专卖管理员理论知识试卷答案62.--2009年07月份专卖鉴定考试真题(理论)63.--2009年07月初级技能考试真题有答案初级烟草专卖管理员理论知识试卷正文64.--2009年07月初级技能考试真题有答案初级烟草专卖管理员理论知识试卷答案65.--2009年10月18日中级烟草专卖管理员岗位理论知识试卷66.--2009年10月18日烟草专卖中级考试试卷(理论)中级烟草专卖管理员理论知识试卷正文67.--2009年4月12日专卖技能考试真题--中级烟草专卖管理员理论知识-试卷答案68.--2009年4月12日专卖技能考试真题-中级烟草专卖管理员理论知识-试卷正文69.--2009年4月12日专卖技能考试真题-中级烟草专卖管理员理论知识-试卷答案70.--2009年4月12日专卖技能考试真题-初级烟草专卖管理员理论知识-试卷正文71.--2009年4月12日专卖技能考试真题-初级烟草专卖管理员理论知识-试卷答案72.--2009年7月份专卖鉴定考试真题(理论)73.--2010-04高级理论试卷74.--2010-04高级理论试卷答案75.--2010年4月份高级烟草专卖管理员岗位理论知识试卷及答案76.--2010年4月鉴定试卷-初级烟草专卖管理员岗位理论知识-试卷正文77.--2010年4月鉴定试卷-高级烟草专卖管理员岗位理论知识-试卷正文78.--2010年6月6日模拟考卷-中级卷烟商品营销员理论试卷--正文79.--2010年6月6日高级模拟考卷-理论模拟二80.--2010年6月6日高级模拟考卷-理论模拟二答案81.--7月份中级烟草专卖管理员岗位理论知识模拟试卷82.--“泰山杯”第三届全国烟草行业烟机设备维修职业技能竞赛(制丝专业)理论知识试卷答案与评分标准83.--“泰山杯”第三届全国烟草行业烟机设备维修职业技能竞赛(制丝专业)理论知识试卷(泰山杯)84.--“泰山杯”第三届全国烟草行业烟机设备维修职业技能竞赛(包装专业)理论知识试卷答案与评分标准(泰山杯)85.--“泰山杯”第三届全国烟草行业烟机设备维修职业技能竞赛(包装专业)理论知识试卷(泰山杯)86.--“泰山杯”第三届全国烟草行业烟机设备维修职业技能竞赛(卷接专业)理论知识试卷答案与评分标准87.--“泰山杯”第三届全国烟草行业烟机设备维修职业技能竞赛(卷接专业)理论知识试卷(泰山杯)88.--专卖技能鉴定真题(2009.4)-中级理论-答案89.--专卖技能鉴定真题(2009.4)-中级理论-试卷90.--专卖技能鉴定真题(2009.4)-初级理论-答案91.--专卖技能鉴定真题(2009.4)-初级理论-试卷92.--专卖技能鉴定真题(2009.7)-中级理论题答案.jpg93.--专卖技能鉴定真题(2009.7)-理论题09.7.1294.--专卖技能鉴定真题(202010-04)-中级理论95.--专卖技能鉴定真题(202010-04)-中级理论答案96.--专卖技能鉴定真题(202010-04)-高级理论97.--专卖技能鉴定真题(202010-04)-高级理论答案98.--专卖模拟中级理论知识99.--专卖鉴定练习-中级理论100.--专卖鉴定练习-初级理论101.--中级专卖员技能鉴定技能题库(国家级)-2-基础知识篇-理论试卷102.--中级专卖技能鉴定理论部分考试模拟题(2009年)-100题.rar103.--中级专卖管理员模拟试题-中级理论试卷(定稿)104.--中级专卖考试理论试卷(定稿)一105.--中级专卖考试理论试卷106.--中级专卖远程培训理论模拟练习烟草行业岗位技能鉴定107.--中级卷烟商品营销员理论知识试卷108.--中级卷烟商品营销员理论知识试卷一109.--中级卷烟商品营销员理论知识试卷二110.--中级卷烟商品营销员理论知识试卷(2004年7月)111.--中级卷烟商品营销员理论练习试题一112.--中级卷烟商品营销员理论试卷(2006年3月26日)113.--中级卷烟商品营销员理论试卷114.--中级卷烟商品营销员理论试卷(03年补考)5508115.--中级卷烟商品营销员理论试卷(2004年4月)116.--中级卷烟商品营销员理论试卷(2004年7月)117.--中级卷烟商品营销员理论试题118.--中级卷烟商品营销员理论题119.--中级卷烟商品营销员理论题[2]120.--中级卷烟商品营销员考试资料-中级卷烟商品营销员理论试卷121.--中级卷烟营销员理论练习卷(一二三四五)参考答案122.--中级复烤打叶工理论知识-试卷答案123.--中级复烤打叶工理论知识试卷124.--中级模拟题-中级理论试卷(定稿)125.--中级烟草专卖管理员岗位理论知识-试卷正文126.--中级烟草专卖管理员理论知识-试卷正文127.--中级烟草专卖管理员理论知识-试卷答案128.--中级烟草专卖管理员理论知识模拟试卷129.--中级烟草专卖管理员理论知识模拟试卷•附参考答案•130.--中级烟草专卖管理员理论知识模拟试卷及答案131.--中级烟草专卖管理员理论知识练习132.--中级烟草专卖管理员理论知识练习题•附参考答案•133.--中级烟草专卖管理员理论知识试卷(定稿)134.--中级烟草专卖管理员理论知识试卷(第三份)135.--中级烟草专卖管理员理论知识试卷(第二份)136.--中级烟草专卖管理员理论知识试卷137.--中级烟草专卖管理员理论知识试卷及答案2008[1].12 138.--中级烟草专卖管理员理论知识试卷正文139.--中级烟草专卖管理员理论知识试卷答140.--中级烟草专卖管理员理论知识试卷答案141.--中级烟草专卖管理鉴定理论题库142.--中级烟草专卖管理鉴定理论题库[1]143.--中级烟草行业职业技能鉴定理论试题(证件整理版)144.--中级理论-专卖中级练习题145.--中级理论答案146.--中级理论试卷(定稿)147.--中级理论试卷(定稿)一148.--中级理论试卷(第二份)149.--中级理论试卷(第二份)答案150.--中级理论试卷151.--中级理论试题152.--中级营销员理论模拟练习(三) 附参考答案153.--中级营销员理论模拟练习(三)154.--中级营销员理论模拟练习(四) 附参考答案155.--中级营销员理论模拟练习(四)156.--中级营销员理论模拟练习试卷(三) 附参考答案157.--中级营销员理论模拟练习试卷(四) 附参考答案158.--中级营销员理论模拟练习试卷(一)附参考答案159.--中级营销员理论模拟练习试卷(二)附参考答案160.--中级营销员理论模拟练习试卷(五)附参考答案161.--中级营销员理论模拟练习(一二三四五)答案162.--中级营销员理论模拟练习(一)附参考答案163.--中级营销员理论模拟练习(一)164.--中级营销员理论模拟练习(三)165.--中级营销员理论模拟练习(二)附参考答案166.--中级营销员理论模拟练习(二)167.--中级营销员理论模拟练习(五)附参考答案168.--中级营销员理论模拟练习(五)169.--中级营销员理论模拟练习(四)170.--中级营销员题库-中级营销员理论模拟练习(三)171.--中级营销员题库-中级营销员理论模拟练习(四)172.--中级营销员题库-中级营销员理论模拟练习(一)173.--中级营销员题库-中级营销员理论模拟练习(二)174.--中级营销员题库-中级营销员理论模拟练习(五)175.--初级专卖岗位技能鉴定理论知识模拟考试题(答案)176.--初级卷烟商品营销员理论知识试卷(2004年7月)177.--初级卷烟商品营销员理论练习试题一178.--初级卷烟商品营销员理论试卷(2004年7月)179.--初级卷烟商品营销员理论试卷(2006年3月)180.--初级卷烟营销员理论模拟练习试卷(一)附参考答案181.--初级卷烟营销员理论模拟练习试卷(三)附参考答案182.--初级卷烟营销员理论模拟练习试卷(二)附参考答案183.--初级卷烟营销员理论模拟练习试卷(五)附参考答案184.--初级卷烟营销员理论模拟练习试卷(四)附参考答案185.--初级卷烟营销员鉴定考试题库(含理论和技能).pdf 186.--初级烟草专卖管理员理论知识-试卷正文187.--初级烟草专卖管理员理论知识-试卷答案188.--初级烟草专卖管理员理论知识模拟试卷189.--初级烟草专卖管理员理论知识练习题•附参考答案•190.--初级烟草专卖管理员理论知识试卷及答案2008[1].12 191.--初级烟草专卖管理员理论知识试卷正文192.--初级烟草专卖管理员理论知识试卷答案193.--初级营销员理论模拟练习试题(一)附参考答案194.--初级营销员理论模拟练习试题(三)附参考答案195.--初级营销员理论模拟练习试题(二)附参考答案196.--初级营销员理论模拟练习试题(四)附参考答案197.--初级营销员理论模拟练习(一)198.--初级营销员理论模拟练习(三)199.--初级营销员理论模拟练习(二)200.--初级营销员理论模拟练习(五)201.--初级营销员理论模拟练习(四)202.--初级营销理论试卷二203.--卷烟产品鉴别检验资格培训理论试题204.--卷烟商品营销员中级理论知识模拟卷一205.--卷烟商品营销员中级理论知识模拟卷三206.--卷烟商品营销员中级理论知识模拟卷二207.--卷烟商品营销员中级理论知识模拟卷五208.--卷烟商品营销员中级理论知识模拟卷四209.--卷烟商品营销员初级理论知识试卷(2003年10月)210.--卷烟商品营销员初级理论知识试卷(2003年11月)211.--卷烟商品营销员初级理论知识试卷(2003年12月)212.--卷烟商品营销员初级理论知识试卷(2003年8月)213.--卷烟商品营销员初级理论知识试卷(2003年9月)214.--卷烟商品营销员初级理论知识试卷(2004年3月补考)215.--卷烟商品营销员初级理论知识试卷(2004年4月)216.--卷烟商品营销员理论与技能考题(高级)-0705217.--卷烟商品营销员理论与技能考题(高级)-0705理论218.--卷烟商品营销员理论与技能考题(高级)-0709219.--卷烟商品营销员理论与技能考题(高级)-0709理论220.--卷烟商品营销员理论与技能考题(高级)-0804221.--卷烟商品营销员理论与技能考题(高级)-0804理论222.--卷烟商品营销员理论与技能考题(高级)-品牌培育练习题目223.--卷烟营销员中级理论知识题224.--复烤打叶工高级理论知识试卷正文225.--复烤打叶工高级理论知识试卷答案226.--市场预测3级理论知识题库(高级)附参考答案227.--市场预测4级理论知识题库(中级)附参考答案228.--市场预测5级理论知识题库附参考答案229.--指导经营(高级)理论题库附参考答案230.--指导经营(高级)理论题库附参考答案231.--捲煙商品營銷員三級理論題指导经营(高级)理论题库附参考答案232.--推销员(卷烟商品营销员)职业道德、理论知识试题(三级)233.--推销员(卷烟商品营销)【行业分库】理论试题高级-客户维护附参考答案.Doc234.--江苏烟草理论资料235.--烟草专卖中级理论题236.--烟草专卖管理员岗位技能鉴定培训理论部分综合测试题237.--烟草行业职业技能鉴定中级卷烟商品营销员理论知识试卷238.--烟草行业职业技能鉴定初级卷烟商品营销员理论知识试卷239.--烟草行业职业技能鉴定打叶试题-中级复烤打叶工理论知识-试卷正文240.--烟草行业职业技能鉴定打叶试题-中级复烤打叶工理论知识-试卷答案241.--烟草行业职业技能鉴定打叶试题-复烤打叶工高级理论知识试卷正文242.--烟草行业职业技能鉴定打叶试题-复烤打叶工高级理论知识试卷答案243.--烟草行业职业技能鉴定打叶试题-高级复烤打叶工理论知识-试卷正文244.--烟草行业职业技能鉴定打叶试题-高级复烤打叶工理论知识-试卷答案245.--烟草行业职业技能鉴定理论试题卡(初级技能)证件管理246.--烟草行业职业技能鉴定理论试题卡247.--理论高级卷烟商品营销员理论知识试卷248.--理论水平测试试卷249.--理论知识题库(高级)附参考答案250.--理论知识题库(高级)(市场预测)附参考答案251.--第二届全国烟草行业烟叶分级职业技能竞赛理论知识试卷(A)252.--第六届全国烟草行业职业技能竞赛暨“泰山杯”第三届全国烟草行业烟机设备维修职业技能竞赛(包装专业)理论知识试卷答案与评分标准253.--营销员中级模拟题-理论试卷1254.--营销员中级模拟题-理论试卷2255.--营销员中级模拟题-理论试卷3256.--营销员中级模拟题-理论试卷4257.--营销员中级模拟题-理论试卷5258.--高级GDx2包装机组修理工理论试卷.rar259.--高级GDx2包装机组修理工理论试卷1-4答案.rar260.--高级GDx2包装机组修理工理论试卷2.rar261.--高级GDx2包装机组修理工理论试卷3.rar262.--高级GDx2包装机组修理工理论试卷4.rar263.--高级卷烟商品营销员理论知识练习试题264.--高级卷烟商品营销员理论知识练习试题一265.--高级卷烟商品营销员理论知识试卷266.--高级卷烟商品营销员理论试卷(2006年03月26日)267.--高级卷烟商品营销员理论试题-品牌培育理论268.--高级卷烟营销理论测试卷-理论水平测试试卷269.--高级卷烟营销理论测试卷270.--高级复烤打叶工理论知识-试卷正文271.--高级复烤打叶工理论知识-试卷答案272.--高级烟机设备修理工(GDX2)理论试卷(A卷)附参考答案.rar273.--高级烟草专卖管理员理论知识模拟试卷274.--高级理论练习(一)烟草三级考试题275.--高级营销员题库-服务营销-客户维护-理论题.Doc276.--高级营销员题库-服务营销-指导经营-理论题277.--高级营销员题库-理论.Doc278.--高级营销员题库-理论题279.--高级营销员题库-理论(市场调查).Doc280.--高级营销员题库-理论(市场预测)281.--高级营销理论试卷二282.--(2009年04月12日真题)初级烟草专卖管理员理论知识试卷正文283.--(2009年04月12日真题)初级烟草专卖管理员理论知识试卷答案gwy5板。
新《卷烟营销》理论知识考试题库附答案一、单选题1.品牌推广的重心是营造基于消费者的()。
A、品牌认知B、品牌关系C、品牌形象D、品牌价值参考答案:B2.把握市场的核心是要把握()A、需求B、消费者C、需要D、欲望参考答案:A3.企业通过市场预测活动,可以及时了解商品的市场供求动态变化情况,随时把握()。
A、消费者的潜在需求B、企业的潜在需求C、消费者当前的经济状况D、企业当前的经济状况参考答案:A4.营销渠道的沟通价值在于()A、营销推广B、市场情报C、AB都是D、AB都不是参考答案:C5.卷烟品牌信息反馈单需要记录信息的()、信息的内容、接受反馈的部门和人员、处理意见或结果等要素。
A、保密性B、来源C、所有权D、容量参考答案:B6.新入网客户的档位,系统默认为()档A、6B、7C、8D、10参考答案:D7.()是烟草企业最重要、最长久的后盾。
A、卷烟消费者B、零售客户C、工业企业D、内部员工参考答案:A8.一般在调查问卷中都要求记录被调查者的姓名、地址及电话号码等,这些内容对数据分析没什么用处,但提供了()的保证。
A、复核B、调查C、统计D、编码参考答案:A9.产品是指能够提供给市场以满足()的任何东西。
A、需要和欲望B、需要和想法C、要求和欲望D、要求和想法参考答案:A10.精准营销的基本背景是资源的()。
A、广泛性B、普遍性C、针对性D、紧缺性参考答案:D11.定期赠送产品宣传刊物等,与有消费领导力的消费者进行个性化联系沟通,这种推广方式叫做()。
A、短信推广B、网络推广C、人员推广D、针对意见领袖的个性化推广参考答案:D12.在营销实践中,客户忠诚度被定义为客户购买行为的()。
A、阶段性B、依赖性C、连续性D、高购买力参考答案:C13.下列关于卷烟零售客户拜访模式的说法不正确的是()项。
A、常规拜访是实施客户拜访服务的主要手段,适合大部分卷烟零售客户,特别是城市卷烟零售客户B、预约拜访适合服务半径长、客户集中的区域市场C、流动拜访主要适合交通不便、点多线长面广且不适宜设置客户服务工作站的山区卷烟市场D、预约拜访主要针对地处偏远、行车或步行均难抵达的少数客户参考答案:B14.服务的(),它满足服务对象的主要需求。
中级卷烟商品营销员第二章品牌培育模拟练习题一、单项选择题(1-34 题,每小题1分,共34分,每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)1、品类管理的发展经历了两个阶段,传统的品类管理着眼于“物”的关联性,现代新型的品类管理着眼于()的关联性。
A、产品B、消费者C、消费需求D、目标顾客2、卷烟商业企业的品类管理主要包括卷烟品类划分、卷烟品牌体系规划和()A、差异化管理B、优化企业资源配置C、改善商品结构D、增加销售量3、品类管理的基础就是按属性对()进行划分。
A、商品B、产品C、消费者D、品牌4、品类划分的基本原则是以市场需求为导向和()A、具有相对的稳定性B、适合管理要求C、符合消费习惯D、寻求替代品5、卷烟品类划分的基本过程不包括()A、进行消费者调研B、确定品类划分的主要维度C、确定品类结构的层次D、进行品牌的切换和整合6、卷烟品类划分按种类分可以分为()A、香型种类和烟支结构种类B、烤烟型C、混合型D、雪茄型7、不属于卷烟品牌规划主要因素的是()A、行业发展趋势B、企业发展趋势C、辖区市场的特点D、合理效益原则8、品类分析时将销量和利润都不高市场潜力也不大的单品称之为()A、高销量单品B、高利润单品C、潜力单品D、补充单品9、卷烟商业企业规划卷烟品牌体系较常用的方法是设置()A、单品配额B、数量限额C、总体数量限额D、毛利指标10、根据消费预测需求不可以增加配额的是()A、超高端品类B、大需求量品类C、低档烟品类D、高档烟品类11、卷烟品牌的生命周期不包括为()A、引入期B、成长期C、成熟期D、投入期12、品牌成长期培育主要包括分析培育时机、制定培育方案、实施培训措施和()A、效果分析和改进B、市场调查C、投放试销D、可行性分析13、品牌衰退的主要原因不包括是()A、季节原因B、货源原因C、价格原因D、政策原因14、卷烟品牌成熟度的评定不包括()A、制定方案B、收集信息C、实施测评D、品牌维护15、提高卷烟品牌忠诚度的策略不包括()A、运用好营销传播技巧B、做好货源供应C、识别反馈需求D、进行有效沟通。
营销师(卷烟商品营销)职业技能鉴定试题库(中级)理论知识试题卡编写专家姓名:马树德、蒋佳亮工作单位:上海海烟物流发展有限公司编写日期:2011年7月14日营销师(卷烟商品营销)职业技能鉴定试题库(中级)理论知识试题卡编写专家姓名:马树德、蒋佳亮工作单位:上海海烟物流发展有限公司编写日期:2011年7月14日营销师(卷烟商品营销)职业技能鉴定试题库(中级)理论知识试题卡编写专家姓名:马树德、蒋佳亮工作单位:上海海烟物流发展有限公司编写日期:2011年7月14日营销师(卷烟商品营销)职业技能鉴定试题库(中级)理论知识试题卡编写专家姓名:马树德、蒋佳亮工作单位:上海海烟物流发展有限公司编写日期:2011年7月14日营销师(卷烟商品营销)职业技能鉴定试题库(中级)理论知识试题卡编写专家姓名:马树德、蒋佳亮工作单位:上海海烟物流发展有限公司编写日期:2011年7月14日营销师(卷烟商品营销)职业技能鉴定试题库(中级)理论知识试题卡编写专家姓名:马树德、蒋佳亮工作单位:上海海烟物流发展有限公司编写日期:2011年7月14日营销师(卷烟商品营销)职业技能鉴定试题库(中级)理论知识试题卡编写专家姓名:马树德、蒋佳亮工作单位:上海海烟物流发展有限公司编写日期:2011年7月14日营销师(卷烟商品营销)职业技能鉴定试题库(中级)理论知识试题卡编写专家姓名:马树德、蒋佳亮工作单位:上海海烟物流发展有限公司编写日期:2011营销师(卷烟商品营销)职业技能鉴定试题库(中级)理论知识试题卡编写专家姓名:马树德、蒋佳亮工作单位:上海海烟物流发展有限公司编写日期:2011年7月14日营销师(卷烟商品营销)职业技能鉴定试题库(中级)理论知识试题卡编写专家姓名:马树德、蒋佳亮工作单位:上海海烟物流发展有限公司编写日期:2011年7月14日营销师(卷烟商品营销)职业技能鉴定试题库(中级)理论知识试题卡编写专家姓名:马树德、蒋佳亮工作单位:上海海烟物流发展有限公司编写日期:2011年7月14日营销师(卷烟商品营销)职业技能鉴定试题库(中级)理论知识试题卡编写专家姓名:马树德、蒋佳亮工作单位:上海海烟物流发展有限公司编写日期:2011营销师(卷烟商品营销)职业技能鉴定试题库(中级)理论知识试题卡编写专家姓名:马树德、蒋佳亮工作单位:上海海烟物流发展有限公司编写日期:2011年7月14日营销师(卷烟商品营销)职业技能鉴定试题库(中级)理论知识试题卡编写专家姓名:马树德、蒋佳亮工作单位:上海海烟物流发展有限公司编写日期:2011年7月14日营销师(卷烟商品营销)职业技能鉴定试题库(中级)理论知识试题卡编写专家姓名:马树德、蒋佳亮工作单位:上海海烟物流发展有限公司编写日期:2011营销师(卷烟商品营销)职业技能鉴定试题库(中级)理论知识试题卡编写专家姓名:马树德、蒋佳亮工作单位:上海海烟物流发展有限公司编写日期:2011营销师(卷烟商品营销)职业技能鉴定试题库(中级)理论知识试题卡编写专家姓名:马树德、蒋佳亮工作单位:上海海烟物流发展有限公司编写日期:2011年7月14日营销师(卷烟商品营销)职业技能鉴定试题库(中级)理论知识试题卡编写专家姓名:马树德、蒋佳亮工作单位:上海海烟物流发展有限公司编写日期:2011年7月14日营销师(卷烟商品营销)职业技能鉴定试题库(中级)理论知识试题卡编写专家姓名:马树德、蒋佳亮工作单位:上海海烟物流发展有限公司编写日期:2011营销师(卷烟商品营销)职业技能鉴定试题库(中级)理论知识试题卡编写专家姓名:马树德、蒋佳亮工作单位:上海海烟物流发展有限公司编写日期:2011年7月14日营销师(卷烟商品营销)职业技能鉴定试题库(中级)理论知识试题卡编写专家姓名:马树德、蒋佳亮工作单位:上海海烟物流发展有限公司编写日期:2011年7月14日营销师(卷烟商品营销)职业技能鉴定试题库(中级)理论知识试题卡编写专家姓名:马树德、蒋佳亮工作单位:上海海烟物流发展有限公司编写日期:2011年7月14日营销师(卷烟商品营销)职业技能鉴定试题库(中级)理论知识试题卡编写专家姓名:马树德、蒋佳亮工作单位:上海海烟物流发展有限公司编写日期:2011年7月14日。
中级营销员理论模拟练习卷(二)一、单项选择题(第1-60题,共60分)1. 下列关于职业道德的说法中,正确的是()。
A. 职业道德的形式因行业不同而有所不同B. 职业道德在内容上具有变动性C. 职业道德在适用范围上具有普遍性D. 讲究职业道德会降低企业的竞争力2. 1970年美国进行导弹发射实验时,由于操作员对某一个螺母少拧了半圈,导致发射失败。
对于这个事故,你的感受是()。
A. 这是偶然事故B. 做任何事情都需要精益求精C. 职业道德不重要,关键是提高职业技能D. 这个事故由粗心造成,与职业道德素质高低无关3. 以下做法中,不属于诚实劳动的是()。
A. 员工小王经常从计算机网络上下载免费杀毒软件B. 某药店负责人为降低药品销售价格,购进劣质药品C. 经理要求员工小李一周完成的工作,结果他用了三天就顺利完成了D. 员工小张找到了一种替代的生产原料,降低了生产成本4. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
这奉行的市场营销管理哲学是()。
A. 推销观念B. 生产观念C. 营销观念D. 社会市场营销观念5. 下列属于影响消费者购买行为的个人因素的是()。
A. 家庭B. 动机C. 经济状况D. 民族6. 微笑的要求是:()、自然大方,显示出亲切,要由眼神、眉毛、嘴巴、表情等方面协调动作来完成。
A. 敷衍应付B. 强颜欢笑C. 发自内心D. 逢场作戏7. “与君一席话,胜读十年书”,说明交谈()。
A. 是学习的一种途径B. 胜过读书C. 比读书获取知识快D. 和读书都重要8. 国家烟草专卖局自()年起实行烟草专卖许可证制度。
A. 1984 B 1988 C. 1983 D. 19919. 下列卷烟零售户的销售行为()视为批发行为。
A.张某一次销售15条卷烟 B. 李某一次销售49条卷烟C. 赵某一次销售50条卷烟D. 王某一次销售39条卷烟10. 下列情形中,不应处以没收违法运输的烟草专卖品和违法所得的有()。
A.赵某非法运输了48万元的烟草专卖品B.经查实,当事人张某曾经被烟草专卖行政主管部门处罚过3次C.王某非法运输了50件万宝路牌走私烟D.李某利用运钞车运输了30件金键牌卷烟11. 《烟草控制框架公约》是()促成的针对烟草的第一个世界范围的多边协议。
A. 世界经贸组织B. 世界卫生组织C. 世界银行组织D. 联合国12. 烟气中有浓郁的树脂香气且侧流烟气突出的卷烟是()。
A. 美式烟B. 英式烟C. 法式烟D. 香料型卷烟13. 我国卷烟商品条码产品以“()”为前缀码。
A. 690B. 691C. 692D. 69314. 《卷烟》国标规定,卷烟焦油量“中”是指焦油量()。
A. ≤10mgB. 11~15mgC. >15mgD. ≥25mg15. 目前国家烟草专卖局卷烟价类标准规定:每标准条(200支)不含税调拨价()为五类烟。
A. 100元(含)以上B. 50元(含)—100元C. 16.5元(含)—30元D. 16.5元以下16. 市场调查方法选择的依据主要有市场调查目的、()和项目内容的特点。
A. 方法B. 对象C. 条件D. 内容17. 企业内部资料主要有企业内部统计资料、()和企业的其它内部资料。
A. 企业竞争对手生产资料B. 企业竞争对手安全资料C. 企业财务资料D. 企业竞争对手资料18. 访问调查的调查效果与()的素质关系密切。
A. 被调查者B. 调查者C. 调查对象D. 调查单位19、留置调查的问卷是由()当面交给被调查者的。
A. 邮递人员B. 调查人员C. 财会人员D. 统计员20. 互联网直接调查是利用互联网直接进行问卷调查,收集()资料。
A. 第一手B. 第二手C. 文字D. 影像21. 互联网调查结果的()是难以验证的。
A. 准确性B. 广泛性C. 调查对象D. 调查者22. 产品设计观察的调查结果,运用于产品设计或改进,以达到创造()机会的目的。
A. 市场B. 生产C. 设计D. 产量23. 使用指数法时,把基础年份的数据作为(),其它相继年份的数据据此作相应换算,则称该换算值为指数。
A. 100B. 10C. 1D. 0.124. 从一般的前提推出个别结论的方法,称为()。
A. 演绎推理法B. 归纳推理法C. 专家法D. 对比法25. 在市场预测中,地区类推法法是一种重要的预测方法。
下列不属于地区类推法的是。
A. 由我国电冰箱市场发展趋势得出我国家用空调的发展趋势B. 由广东卷烟市场发展趋势得出广西卷烟市场发展趋势C. 由美国卷烟市场发展趋势得出中国卷烟市场发展趋势D. 由日本电冰箱市场发展趋势得出我国电冰箱市场发展趋势26. 在采用集合意见法进行预测时,每个小组成员提出各自的预测方案重点,其中不包括。
A.确定未来市场的可能状况B.确定各种可能状态出现的概率C.确定每种状态下市场销售可能达到的水平D.确定小组人员各自的权数27. 采用主观概率法不需要做到。
()A. 培训调查者B. 扩大调查范围C. 核对主观概率的准确度D. 寻求最佳概率28. 卷烟品类管理是指卷烟工商企业管理卷烟品牌的一种策略,它以为中心将卷烟品牌划分成以为单位的战略单元,进而实施差异化的营销管理,以追求客户的满意和企业效益的增长。
()A. 商品特点、价格B. 商品特点、品类C. 消费者需求、品类D. 消费者需求、价格29. ( )表示卷烟消费者认为两个卷烟规格完全不一样,他在买不到A产品时不会想去买B产品。
A. 相似性系数=10B. 相似性系数=5C. 相似性系数=0.1D. 相似性系数=030. 根据统一标准将企业在销的卷烟品牌规格划分为不同的品类就是()。
A. 卷烟品类规划B. 卷烟品类设计C. 卷烟品类配额D. 卷烟品类划分31. 卷烟品牌规划一般要经过()三个阶段。
A. 品类划分、品类分析、品类规划B. 品类划分、品类分析、品类布局C. 品类分析、设置品类结构、进行品类维护D. 品类分析、设置单品配额、选择单品配置32. 根据各品类的单品配额寻找合适的单品称为()。
A. 单品选择B. 单品规划C. 单品配置D. 单品定位33. 赠送礼品、插卡有奖、集烟标兑奖属于()措施。
A. 品牌宣传B. 重点营销C. 销售促进D. 销售折扣34. 将某品牌卷烟的销量在同品类中所占的比重作为评价该品牌卷烟成熟度的一项指标是为了()。
A. 观察该品牌卷烟的整体销售趋势B. 在一定程度上排除价位对成熟度测评的影响C. 较好地体现该品牌卷烟在各个生命阶段的特点D. 以上说法都不对35. 分析卷烟品牌在区域市场的综合表现及发展趋势,进而评定其所处的生命阶段,这是()A. 品牌定位B. 品牌成熟度评定C. 品牌经营地位评定D. 品牌竞争力评定36. 主导品牌一般是各品类中销售比重占()的品牌。
A. 前60%以上B. 前70%以上C. 前80%以上D. 前85%以上37. 下列关于客户异议的说法不正确的是()A.客户异议是是销售过程中的障碍。
B.人们在关心你的产品才会提出异议。
C.客户对产品产生兴趣才提出异议。
D.客户对某一销售无动于衷时才会提出异议。
38. 下列关于处理异议态度的说法正确的是()A.卷烟销售人员向客户重述其所提出的反对意见,表示已了解,必要时可询问客户,重述是否正确,并对反对诚恳地加以赞同。
B.异议不能限制或阻止,而且是无法控制的。
C.客户提出异议时大多会有明确的理由。
D.卷烟销售人员向客户重述其所提出的反对意见,表示已了解,必要时可询问客户,重述是否正确,并选择反对意见中的若干部分诚恳地加以赞同。
39. 下列关于处理异议方法的说法正确的是()A. "在答复您的问题之前,我想先听听您的观点"是针对一些不值得回答的问题所做澄清性提问。
B. 预先应充分地思考,特别是多假设一些难度较大的棘手问题,并准备好客户普遍性异议的答案。
C.预先应充分地思考,特别是多假设一些难度较大的棘手问题,并准备好客户普遍性异议的答案,这是处理客户异议的最好方法。
D.对一些不值得回答的问题或一些不便马上回答的问题,为了尊重对方,还是要全部认真回答。
40. ()在各方面更加具有抱怨的习性:他们向供应商抱怨,还会告诉其他人,并且比其他类型更可能向第三方抱怨。
A.消极抱怨者B.抱怨积极分子C.主动发言者D.被动发言者41. 下列关于卷烟零售客户意见处理的说法不正确的是()A.一般来说,卷烟零售客户意见应在3个工作日内处理完毕,遇特殊情况原则上最长不超过7个工作日。
B.处理投诉的部门不能只有一个,这样不利于客户投诉。
C.投诉受理员负责对投诉处理过程和投诉处理结果进行跟踪,并做好回访记录。
D.烟草公司要对投诉处理的结果认真研究加以利用,以持续提高服务水平和服务质量。
42. 下列不属于公共关系特征的是( )A . 传播的双向性B . 全员公关C . 遵纪守法D . 经济效益为先43. 关于公共关系的功能,下列说法不正确的是( )A . 公共关系活动有些采用不正当的以及有违道德和法律的手段,这样就在无形中起到败坏社会风气、调控社会行为的作用。
B . 公共关系强调"公众至上",主张社会组织的一切行为都应立足于满足社会成员的各种需要,热诚为他们提供优质服务,同时唤起公众对社会事务的主动参与意识。
C . 通过公共关系管理,组织可以在公众至上意识、交往合作意识、个人形象意识、与时俱进意识四个大的方面提高员工素质。
D . 公共关系的功能,指在组织进行公共关系管理的过程中,完成了公共关系的角色使命以后,应当产生的管理效益。
44. 社会组织生存发展必须要得到公众的支持,而要想得到公众的支持就必须让公众得到利益。
只有在( )的情况下,才能真正达到自身利益的最大化。
A . 真实真诚B . 互惠互利C . 从事实出发D . 不断创新45. 下列关于组织外部公共关系的说法不正确的是( )A . 处理外部公共关系关系时要"以和为贵,讲求方圆",掌握处理技巧,妥善解决问题。
B . 企业为客户提供所需的商品或服务,而客户又为企业创造价值和利润,企业的生存和发展离不开客户的信赖和支持。
C . 只有尊重客户的权利,保护客户的利益,真正替客户着想,才能赢得客户的心。
D . "客户永远是正确的"是妥善处理纠纷的一把金钥匙,所以企业无论在什么情况下必须无条件满足客户需求。
46. 利用以下公式计算2000年~2006年的年平均销售增长率,如果以2000年为基年,则计算时n 为( )。
100%1⨯=)-基年销售实绩今年销售实绩(年平均销售增长率nA . 4B . 5C . 6D . 747. 下列关于“由一线销售人员自下而上预测申报确定地区市场总销售目标”的说法正确的是( )。