商业地产招商的十原则
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购物中心统一招商管理十大原则购物中心是商业综合体的一种形式,是集购物、休闲、娱乐、餐饮等多种功能于一体的现代化商业设施。
对于购物中心来说,招商管理是其发展壮大的重要环节。
为了实现购物中心的长期稳定经营,以下是购物中心统一招商管理十大原则。
一、定位准确购物中心的定位决定了其招商策略和经营方向,要确定适合当地市场和消费者需求的定位。
要根据地理位置、消费能力、消费习惯等因素,明确购物中心的定位,如高端消费、中高端消费、低端消费等,以便针对不同消费群体进行招商。
二、品牌策略购物中心要注重引进品牌,并制定适合的品牌策略。
要根据购物中心的定位,选择适合的品牌,确保品牌的形象和定位与购物中心相匹配。
可以通过引进国内外知名品牌、特色品牌等方式,提升购物中心的品牌价值。
三、招商策略购物中心要制定合理的招商策略,根据市场需求和管理目标,确定适当的租金政策、合作方式等。
可以采用免租金期、租金激励、合作共赢等方式吸引优质商户入驻,同时要保持租金的相对稳定性,以确保购物中心的稳定经营。
四、租户结构购物中心的租户结构要多元化且具有互补性。
要根据消费者需求和市场趋势,引进不同类型的商户,如服装鞋包、餐饮娱乐、生活服务等。
同时要注重租户之间的互补性,避免同质化竞争,提供消费者更多的选择。
五、合同管理购物中心要建立健全的合同管理制度,确保合同的合法性和执行力。
要明确商户的权利和义务,规范商户的经营行为,有针对性地约定租金调整机制、违约责任等内容。
同时,要确保购物中心对合同的履行情况进行有效监督和管理。
六、市场营销购物中心要注重市场营销,提升知名度和影响力。
可以通过举办促销活动、打造特色主题、进行广告推广等方式,吸引消费者到购物中心消费。
要与商户合作,共同制定市场营销方案,提升整体业绩和品牌形象。
七、租金管理八、服务管理购物中心的服务质量直接影响消费者的购物体验和满意度。
要建立完善的服务管理制度,提供优质的购物环境和多样化的服务,如停车、安保、消费指导等。
商业地产招商原则1.项目定位原则:商业地产招商要根据项目的定位来确定目标客户群体。
不同类型的商业地产项目定位不同,有的是定位为高端消费群体,有的是定位为大众消费群体。
招商时应根据项目定位确定目标客户,以便更好地制定招商策略。
2.市场调研原则:在招商前要进行充分的市场调研,了解目标客户的需求和消费习惯。
市场调研可以通过问卷调查、访谈和专业机构调研等方法进行,通过分析市场调研数据,有针对性地招商。
3.招商策略原则:商业地产招商要制定具体的招商策略,包括定位策略、产品策略、价格策略和促销策略等。
招商策略要综合考虑项目特点、市场需求和竞争对手情况,制定一套科学合理的招商方案。
4.品牌建设原则:商业地产项目要注重品牌建设,通过打造独特的品牌形象和文化吸引目标客户。
招商时可以借助品牌效应,通过品牌的号召力吸引品牌消费者,提升项目的知名度和美誉度。
5.合作伙伴选择原则:商业地产项目在招商过程中要选择与项目定位和发展需求相符的合作伙伴。
合作伙伴可以是特许经营商、大型商户、知名品牌等,通过与合作伙伴的合作,共同促进项目的发展。
6.投资回报原则:商业地产招商要在考虑项目的投资回报率的基础上进行。
要综合考虑项目的投资规模、租金收益、销售收益等因素,合理评估项目的风险和收益,确保项目能够取得良好的投资回报。
7.建立长期合作原则:商业地产招商不仅仅是为了一次性的租赁或销售行为,更重要的是要建立长期稳定的合作关系。
项目方要与招商对象建立互利共赢的合作关系,通过深化合作,实现共同发展。
8.营销手段原则:商业地产招商要灵活运用各种营销手段,如线上线下相结合,通过外展活动、广告宣传、社交媒体等渠道进行招商推广。
要结合项目特点和目标客户群体,制定适合的营销方案。
总之,商业地产招商原则是根据项目定位和市场需求,制定合理的招商策略和方案,注重品牌建设和合作伙伴选择,追求投资回报和长期合作,灵活运用营销手段,以实现项目的成功招商和发展。
浅谈商业地产招商管理十原则 现代购物中心管理运营的精髓就是要把松散的经营单位和多样的消费形态,统一到一个统一的经营主题和信息平台之上。
统一运营的管理模式特别适用于中国,历史经验教训表明,不能统一运营管理的购物中心,会逐渐从“商业管理”蜕变成“物业管理”,直至最终完全丧失自己的商业核心竞争力。
这种情况在国内已经屡见不鲜。
统一运营一般包含四个方面的内容:统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一物管。
这其中“统一招商管理”又是后面三个统一工作的基础和起源。
这项工作的成败得失不仅决定了发展商前期的规划是否成功,而且决定着后期购物中心商业运营的管理能否成功。
经过经营定位、经营品项/服务功能设计、经营规划布局设计、建筑规划设计、运营管理设计、招商设计这些阶段后,购物中心就可开始统一招商了。
这是开业前最重要的工作,也是能否顺利实现前期设计目标的关键工作;如果招不到合适的商户,购物中心恐怕就要承担巨大的经营风险;即便招到了合适的商户,开业后仍然要根据具体的经营状况去调整商户继续招商,而且还要对合作商户进行长期的服务和管理。
购物中心通过“统一招商管理”与所有合作商户开始建立并保持一种既对立又融洽和谐统一的关系,这种关系是购物中心这种大型商业项目长期成功的保证。
所以,统一招商管理的成败是购物中心统一运营成功与否的一个关键。
我们先来看看“统一招商管理”的简单定义:按照制定的招商准则,购物中心的商业管理公司严格审核、统一招商,并对所有招来的商户进行统一管理。
其实统一招商并不难,难的是如何招商以及对商户如何管理。
所以,设计一个合理的、符合实际的招商管理基本原则,又是“统一招商管理”成功与否的关键。
我们在此设计了一个购物中心“统一招商管理的十项基本原则”,希望能对国内购物中心的招商管 理工作有所帮助。
第一基本原则:要维护购物中心的统一主题形象、统一品牌形象。
购物中心是一种多业态组合的商业组织模式,但它决不是一个无序的大杂烩,购物中心必须是一个拥有明确经营主题和巨大创造力的品牌形象企业。
商业地产如何招商
一、建立招商网络
1、充分挖掘招商资源
进行商业地产招商时,首先要做的就是充分挖掘招商资源。
招商市场覆盖面广泛,有各类型客户需要招商,如商业经营者、专业经营者、大型连锁企业等。
掌握招商资源,对于商业地产的招商任务有着重要的意义,因此要积极了解各种以及相关市场报刊、网站等消息渠道,以便吸引更多潜在的招商客户。
2、重点突出招商优势
在进行商业地产招商时,应该多加利用招商优势。
如拥有独特的商业模式、建立分店的稳定管理体系、提供招商补贴及其他投资利益及市场分析报告等优势等,都应当凸显出来,吸引更多的招商商家。
另外,还可以通过媒体宣传、发送展会信息和发布企业招商信息等形式,来深入挖掘市场资源,在招商活动中抓住更多有效招商机会。
3、制定灵活有效的招商策略
招商活动中,要充分考虑招商客户的特点,制定有效的招商策略,使招商活动能够更加有效。
商业地产成功招商10原则【地产招商】招商是商业地产收益的实现形式,一个商业地产项目运作成功与否就看是否能按计划成功招商。
因而,对于商业地产商来说,熟练开展商业地产的招商活动决定了商业地产项目的成功运作。
1、维护购物中心的产业经营黄金比例零售、餐饮、娱乐52:18:30这种比例是购物中心产业经营黄金比例,此比例特别适用于超大型综合性的购物中心(Shopping Mall)。
招商要注意维护和管理好这个经营比例,但这个比例当然也不是绝对的。
譬如广州天河城、正佳广场和上海的虹桥购物中心乐园就是大致按照这个比例来招商的,成功商业项目的经营规划基本按这个比例划分,看好大致按照这个比例招商的大型购物中心项目。
2、维护购物中心的统一主题形象、统一品牌形象购物中心是一种多业态组合的商业组织模式,但它决不是一个无序的大杂烩,购物中心必须是一个拥有明确经营主题和巨大创造力的品牌形象企业。
招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。
譬如正在兴建的广东佛山东方广场,其经营主题就很明确:“国际旅游观光”。
但经营者一定要注意管理和维护好这个主题。
3、招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补同业差异简单地说,就是市场有一定承受力,不能盲目招同一品类的店。
异业互补的目的就是要满足顾客消费的选择权,并能让顾客身心体验变化,提高其消费兴趣。
譬如百货、超市因为经营品类不同,可以互补;让顾客逛购疲劳的零售店与让顾客休息放松的餐饮店可以互补,等等。
在这方面做的比较成功的购物中心有香港的太古广场、广州的天河城广场等。
列出一个一般意义上的购物中心招商目标分布列表:(1)零售设施:核心主力店:百货、综合超市等;(2)辅助主力店:时装、电器、家居、书店、音像店等各类专业店;(3)配套辅助店:不同地区商品特色店;(4)文化娱乐设施:核心主力店:动感影院、科技展览等;(5)辅助主力店:儿童乐园等;(6)配套辅助店:艺术摄影、旅行社、网吧等;(7)餐饮设施:核心主力店:中餐、咖啡西餐、美食广场、酒吧等;(8)辅助主力店:快餐类、风味小吃类等;(9)配套服务设施:宾馆、写字楼、银行、邮局、诊所、美容美发、停车场等。
商业地产招商策略
1.定位准确:商业地产招商前需要明确定位目标市场,并了解目标租
户的需求。
例如,如果目标市场是年轻人群体,那么应选择开发时尚休闲
的商业地产,如咖啡馆、时尚餐厅等。
2.提供丰富的配套设施:商业地产应提供丰富的配套设施,满足租户
的需求,如停车场、安全设施、儿童游乐区等。
通过提供便利的配套设施,可以吸引更多的优质商户入驻。
3.提供有竞争力的租金和优惠政策:商业地产开发商可以提供有竞争
力的租金价格和优惠政策,吸引优质商户入驻。
例如,可以提供租金折扣、减免物业费等,以促使商户选择入驻。
4.打造独特的品牌形象:商业地产应打造独特的品牌形象,树立知名
度和口碑。
例如,通过与有影响力的品牌合作,提供独特的购物体验,吸
引更多的消费者和商户。
5.开展有效的市场营销活动:商业地产开发商可以通过开展有效的市
场营销活动来吸引商户入驻。
例如,举办开业庆典、促销活动、积分兑换等,吸引更多的消费者和商户参与。
6.建立良好的合作关系:商业地产开发商应建立良好的合作关系,并
与有潜力的商户建立合作伙伴关系。
通过与商户的紧密合作,可以共同推
动商业地产的发展,并提供更好的服务。
7.不断改进和升级:商业地产招商策略需要不断改进和升级,以适应
市场的变化。
商业地产开发商应时刻关注市场动态,了解目标租户的需求,并根据需要进行相应的调整和改进。
总之,商业地产招商策略需要根据市场需求和目标租户的需求制定,同时要与商户建立良好的合作关系,并不断改进和升级,以提高商业地产的价值和吸引力。
商业地产招商规章制度第一章总则第一条为规范商业地产招商行为,促进商业地产项目的良性发展,保障各方权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于商业地产项目的招商活动,包括但不限于购物中心、商业街区、商业综合体等类型的商业地产项目。
第三条商业地产招商应遵循公平、公正、合法、诚信的原则,维护商业地产市场运行秩序,促进商业地产项目的可持续发展。
第四条商业地产项目开发商、招商代理、招商团队及招商合作方应遵守本规章制度,共同遵循商业地产招商的相关规定。
第二章招商准备第五条商业地产项目招商前,开发商应充分了解市场需求,确定项目定位,进行前期调研,制定招商策略。
第六条商业地产项目招商前,开发商应明确招商规划、招商目标和招商预期,确定招商方向和重点。
第七条商业地产项目招商前,开发商应编制招商材料,包括项目介绍、招商政策、招商条件、招商方案等内容。
第八条商业地产项目招商前,开发商应选择专业的招商代理机构或团队,协助开展招商工作。
第九条商业地产项目招商前,开发商应根据需求确定招商方式和招商时间,制定招商计划。
第十条商业地产项目招商前,开发商应积极开展市场宣传活动,提升项目知名度,吸引招商合作方。
第三章招商流程第十一条商业地产项目招商流程包括需求确认、资格审查、谈判洽谈、签约合作等环节。
第十二条商业地产项目招商流程中,需求确认阶段要求招商方提供资质证明、经营业绩等材料,进行资格审查。
第十三条商业地产项目招商流程中,谈判洽谈阶段要求招商方与开发商就合作方式、合作条件、合作期限等进行深入交流。
第十四条商业地产项目招商流程中,签约合作阶段要求招商方与开发商签订合作协议,明确双方权责义务。
第十五条商业地产项目招商流程中,开发商应及时向招商方提供项目信息、招商政策、合作条件等相关资料。
第十六条商业地产项目招商流程中,开发商应及时跟进招商进展情况,协助解决招商过程中的各类问题。
第四章招商管理第十七条商业地产项目招商管理应建立健全内部管理制度,明确招商人员职责分工。
某商业地产招商管理原则1. 前言商业地产招商管理是指在开发商和商户之间建立合作关系的过程。
有效的招商管理可以帮助商业地产项目吸引合适的商户并最大限度地提高项目的收益。
本文将介绍某商业地产招商管理的原则,以帮助开发商或相关人员在招商过程中取得成功。
2. 招商定位原则在招商前,首先要明确商业地产项目的定位。
招商定位原则包括以下几点:•市场定位:了解目标客户群体,包括年龄、收入水平、兴趣爱好等,并根据这些信息确定项目的定位,如高档写字楼、购物中心或主题公园等。
•竞争分析:分析市场上已有的类似项目和竞争对手,了解他们的定位和特点,以寻找自己的差异化竞争优势。
•项目特色:确定项目的独特卖点和特色,如地理位置、设计风格、配套设施等,以吸引商户。
3. 招商策略原则招商策略原则是指在招商过程中采取的策略和方法。
以下是几个重要的招商策略原则:•市场营销:通过广告、推广活动等方式宣传项目,吸引潜在商户的注意。
可以利用社交媒体平台、线上线下的活动等多种渠道来扩大项目的知名度。
•精准招商:根据项目的定位和特色,选择合适的商户进行合作。
要通过市场调研和商户背景调查等方式,确保商户符合项目的需求和要求。
•谈判技巧:在与商户进行谈判时,要灵活运用谈判技巧,争取最优惠的条件和合同条款。
要能够平衡开发商和商户的利益,实现双赢的合作。
4. 招商管理原则招商管理原则是指在招商过程中需要注意的管理事项。
以下是几个重要的招商管理原则:•专业团队:组建招商团队,包括市场营销人员、商务谈判人员等,确保有专业的人员负责招商工作。
团队成员应具备相关的知识和经验,能够有效地推动招商工作的进行。
•合同管理:与商户签订合同后,要对合同进行有效的管理。
包括合同的起草、审批、执行和监控等工作。
要确保合同的条款清晰明确,保护双方权益。
•商户关系:与商户建立良好的关系,定期与商户进行沟通和交流,了解他们的需求和问题,并及时做出调整和改善。
要建立商户服务体系,提供及时、高效的服务,增强商户的满意度。
商业招商策略原则1.实施目标导向:企业在招商过程中应明确招商目标,确定招商结果的数量和质量,并根据招商目标制定相应的招商策略。
2.针对性策略:企业应根据不同商业领域和市场环境的特点,制定不同的招商策略。
例如,对于不同类型的招商对象,可以采用针对性的投资引导政策,以提高投资吸引力。
3.灵活性和创新性:商业招商是一个动态的过程,应具备灵活性和创新性,及时调整并改进招商策略,以适应市场需求的变化。
4.统筹兼顾:企业在制定招商策略时应综合考虑各种因素,包括市场需求、资源配置、竞争情况等。
要在满足企业自身发展需求的同时,积极争取和协调相关各方的利益。
5.市场定位:企业应根据自身竞争优势和市场需求,确定适合自己的市场定位,避免盲目招商。
并且要根据不同市场定位,选择不同的招商方式和手段。
6.建立良好的合作关系:商业招商不仅仅是单方面的投资行为,更是双方互利共赢的合作关系。
企业应注重与招商对象建立长期、稳定、互信、互利的合作关系,以确保招商的持续性。
7.提供优质的服务:优质的服务是企业吸引招商对象的重要因素之一、企业应提供全面、高效、便捷的服务,满足招商对象的需求,并及时解决他们可能遇到的问题。
8.安全可靠:企业在进行商业招商活动时,需要确保招商项目的安全可靠性。
这包括法律合规性、资金安全性、项目运营风险等方面的考虑,以吸引招商对象的信任和参与。
9.持续改进和学习:商业招商是一个不断学习和改进的过程,企业应从招商活动中总结经验、吸取教训,并及时调整和更新招商策略,以提高招商的效果。
10.社会责任:商业招商活动应符合国家法律法规和社会伦理,企业应承担社会责任,关注环境保护、员工福利、公益事业等方面的问题,树立良好的企业形象。
总之,商业招商策略应基于目标导向、针对性、灵活创新、统筹兼顾、市场定位、合作关系、优质服务、安全可靠、持续改进和社会责任等原则,并根据实际情况进行具体的操作和实施。
只有具备科学合理的招商策略,企业才能有效引导招商活动,吸引到优质的招商对象,实现招商目标,推动企业的快速发展。
商业地产招商的十条原则(策略)
招商是商业地产收益的实现形式,一个商业地产项目运作成功与否就看是否能按计划成功招商。
因而,对于商业地产商来说,熟练开展商业地产的招商活动决定了商业地产项目的成功运作。
1、维护购物中心的产业经营黄金比例
零售、餐饮、娱乐52:18:30这种比例是购物中心产业经营黄金比例,此比例特别适用于超大型综合性的购物中心(Shopping Mall)。
招商要注意维护和管理好这个经营比例,但这个比例当然也不是绝对的。
譬如广州天河城、正佳广场和上海的虹桥购物中心乐园就是大致按照这个比例来招商的,成功商业项目的经营规划基本按这个比例划分,看好大致按照这个比例招商的大型购物中心项目。
2、维护购物中心的统一主题形象、统一品牌形象
购物中心是一种多业态组合的商业组织模式,但它决不是一个无序的大杂烩,购物中心必须是一个拥有明确经营主题和巨大创造力的品牌形象企业。
招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。
譬如正在兴建的广东佛山东方广场,其经营主题就很明确:“国际旅游观光”。
但经营者一定要注意管理和维护好这个主题。
3、招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补
同业差异简单地说,就是市场有一定承受力,不能盲目招同一品类的店。
异业互补的目的就是要满足顾客消费的选择权,并能让顾客身心体验变化,提高其消费兴趣。
譬如百货、超市因为经营品类不同,可以互补;让顾客逛购疲劳的零售店与让顾客休息放松的餐饮店可以互补,等等。
在这方面做的比较成功的购物中心有香港的太古广场、广州的天河城广场等。
列出一个一般意义上的购物中心招商目标分布列表:
(1)零售设施:核心主力店:百货、综合超市等;
(2)辅助主力店:时装、电器、家居、书店、音像店等各类专业店;
(3)配套辅助店:不同地区商品特色店;
(4)文化娱乐设施:核心主力店:动感影院、科技展览等;
(5)辅助主力店:儿童乐园等;
(6)配套辅助店:艺术摄影、旅行社、网吧等;
(7)餐饮设施:核心主力店:中餐、咖啡西餐、美食广场、酒吧等;
(8)辅助主力店:快餐类、风味小吃类等;
(9)配套服务设施:宾馆、写字楼、银行、邮局、诊所、美容美发、停车场等。
4、按照规划定位决定不同的经营方式
购物中心的经营方式基本有三种:自营、联营和租赁。
购物中心毕竟是一个以零售为主的商业组织形式,而零售是一个精细化管理的产业,精细化管理要求管理者加强经营控制力度;另外,相对于非主力零售商户的招商条件,核心主力零售店必须引入知名度高的大商家,故核心主力零售店的招商较困难且招商条件放得较宽,造成核心主力零售店的提成或租金收入偏低。
购物中心的发展商以前不管是房地产商抑或是零售商,在条件容许的情况下,核心主力零售店尽量自营一部分或全部,这样一可以加强经营控制力度,有利于购物中心长期经营;其次可增强其他商户与之合作的信心;第三可以提高非主力零售店的提成或租金收入。
而招非主力零售商尽量以联营为主、租赁为辅,这样也可以增强发展商对购物中心的整体控制力度。
这种选择原则不仅是零售精细化管理的要求,也符合购物中心长期经营性的特点,更能帮助发展商创出购物中心的品牌来。
对于餐饮、娱乐经营来说,这个原则也基本适用。
在这方面做得比较成功的购物中心是菲律宾SMSUPERMALL连锁超级购物中心(多次获得“亚洲最佳管理奖”)。
5、核心主力店先行招商
招商应遵循核心主力店先行、辅助店随后的原则;零售购物项目优先、辅助项目配套的原则。
大型商业物业租赁对象并非是直接的购物消费者而是大型商家,特别是主力店。
因此寻找主力店也是开发商或管理商的首要工作,主力店对卖场的面积、停车位的面积、货架的陈列、空间的高度等都有一系列的要求,如果在做设计时不符合这样的要求,那么项目开发越深入,后期招商的困难就越大。
因此必须按照主力店的要求进行规划设计。
同时,主力店的成功进驻,也能带动中小店的招商工作,一般情况下,知名品牌的主力店的成功经营,可以吸引更多的消费人群,从而促进中小店的销售。
由于主力店和中小店的招商时间段不一致,主力店招商时间长,应安排在建筑设计之前,而中小店的招商时间相对短些,一般安排在开业前的几个月进行。
另外核心主力店对于人流也起着关键的作用,其布局直接影响到购物中心的形态。
购物中心特别是大型购物中心的核心主力店适合放在经营轴线(或线性步行街)的端点,不宜集中放置在中间,这样才能达到组织人流的效果。
6、特殊商户实施招商优惠
“以点代面,特色经营”是购物中心特别是超大型综合性购物中心(ShoppingMall)的经营特点。
特殊商户是指具有较高文化、艺术、科技含量的经营单位,对他们给予优惠政策,邀请其入场,能够起到增强文化氛围,活跃购物中心气氛之作用。
例如:深圳华侨城MALL购物中心就专门邀请三百砚斋展示中国的砚文化。
当然特殊商户的经营范围要与购物中心的经营主题及品牌形象吻合。
7、统一招商的“管理”要充分体现和强调对商户的统一服务
统一服务包含统一的营销服务、统一的信息系统支持服务、统一的培训服务、统一的卖场布置指导服务、统一的行政事务管理服务、统一的物业管理服务等等。
这个“统一服务”不但要体现在思想上,在招商合约中,更要体现到后期的管理行动中。
这个“统一服务”就是要求“服务”出购物中心的品牌与特色来。
8、要具备完善的信息系统,为商户和顾客提供便利
当然便利各有不同,有管理便利、财务核算便利、营销便利、经营决策便利、结算便利、消费便利等等。
购物中心有必要建立完善的信息系统,以便在招商时就能够承诺对顾客与商户提供信息技术支持服务,最终为顾客与商户都能够提供便利。
购物中心作为一个以零售为主的商业组织形式,更需要精细化管理,当然餐饮、娱乐经营也需要精细化管理;而精细化管理需要数字说话;统一的信息系统就能提供决策者、管理者想要的数字以及用数字数据为顾客与商户服务。
建立统一的信息平台,进行精细化的管理,不但能够为顾客提供统一收银、消费一卡通等便利的服务;还能为广大签约商户提供丰富准确的顾客信息和市场信息,甚至于提供更详细的经营信息,譬如零售商品单品进销存信息等等;更能为购物中心自身提供布局疏密度,品项搭配、人员配置、商户业绩等经营信息,便于购物中心分析后对于经营场地(稀缺资源)进行无限再分配。
招商不是一个开业前就完结的工作,实际上购物中心的招商是一个无限循环的工作,这都需要信息系统的分析支持。
不同购物中心具体的招商管理还要根据各自不同的地域、不同的商圈、不同的经营主题、不同的品牌形象、不同的特点等来做各自不同的调整。
开业前统一招商工作完成后,后续的工作就特别强调服务意识。
后期工作主要有:统一商户管理、统一营销、统一服务监督和统一物管。
如何继续保持购物中心本身的内、外形象,保持与所有签约商户的既对立又融洽和谐统一的关系,并注意与购物中心的经营定位、目标市场多数顾客群体保持吻合协调,既是购物中心开业后经营管理的新难题又是对顾客和商户提供优质服务的新开始。
9、招商进程按照市场反应不断变动
在招商策划方案开始实施后,招商的实际进程并非能够完全按照策划方案所述的进行,市场毕竟是不断变化的。
招商必须面对着三个方面的变化:一是项目竞争对手的变化;二是招商目标开店计划的变化;三是项目目标消费群的变化。
一旦市场变化,招商目标和实施细节肯定要做出适当的调整。
招商政策的制定也需要随市场的变化作相应的调整,特别是租金和租金递增率这些比较敏感的指标。
另外,对于可能有助于整个项目招商的特殊品牌,应采取更优惠的招商政策。
10、采用长线经营(放水养鱼)的原则
因为商业物业经营具有长期性的特点,为适应项目适合市场的需求和竞争环境,可采用低租金起点的做法,项目开业后,通过市场推广力度的递减和租金的递增,使整个商业物业的整体价值逐步最大化。
商户租赁的目标就是获取未来不可确定的收益,开发商或管理商有必要在项目起步之际,用实际行动支持商户,降低开业后的商铺换租率,为项目良好持续经营创造条件。