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新员工持续培养成长手册【主讲：孙海蓝】【时间：1-2天】【前言】新员工入职培训之后，会有一个反弹，如何让他们能更好的认同企业的管理？快速融入到企业中是每个企业HR思考的问题，本次课程结合海尔对新员工持续培养计划的关注，从方法到模式，到工具，全面阐述了对新员工培养计划的执行和实施，讲师将用大量的案例告诉我们：新员工培养方案有方法，有工具，这些之外更多是管理者思维的开拓，通过系列训练模式让员工更好的发现自己的能力和培养成长，能更好的保持热情和激情投入到工作中，更好的审视和和面对自己的问题，不断提升自己的能力，更好的在企业中好到自己的职业锚。
【本课程实战点】：本课程告诉企业：1、如何对新员工进行后续持续培养计划2、培养模式和方法3、让人才更好的适用企业需求4、发现自己特长保持激情和热情【适合企业】：新员工【课程提纲】第一讲：新员工培养困惑——形式单一，考核不全一、新员工培养困惑1、新员工培养计划单一2、新员工培养意识淡漠3、训练新员工部门人员意识和思维不开阔4、对新员工没有有效的考核管理体系众多案例分享作业练习现场演练第二讲：新员工培养方法——方法工具，系统思考一、新员工入企业我们的系统思考1、培训前需要落实的几个问题1、我们需要培养新员工哪些方面的意识？2、我们训练新员工需要制定哪些计划？方法？工具？考核？3、如何让新员工有效的融入到我们企业中来？二、新员工后续培养方法和工具1、机制决定驱动力2、新员工入职到企业后的后续培养计划1）、全流程实习周期，每人一周（轮岗）2）师傅带徒制3）班主任跟踪考核制4）学员实习手册管理5）学员创新管理：案例：海尔对新员工的54321管理6）每月新员工项目小组考评会案例：集团所有系统新员工排名海尔实习新员工的1010排名计划7）如何让新员工保持激情和热情案例：海尔等著名企业新员工的激励套餐管理3、激励提升新员工能动性1）、所有对口新员工全部模块实习后大比拼2）、全员重新竞聘、竞岗案例：海尔等国际大企业的内部新员工的人才市场管理3）、用人单位对新员工进行考核和选拔赛案例：海尔官兵互选机制4）、出色实习新员工可以开通绿色通道升迁5）颁发优秀新员工实习奖励基金案例：海尔新员工培养计划分享6）新员工锐变自己高层见面会1）案例：海尔内部的大学生实习见面会2）张瑞敏和大学生见面的讲话激励3）海尔人力系统的做法众多案例分享现场案例演练4）新员工分享：我的成长智慧案例分享和感悟第三讲互动分享——培训小结借鉴创新1、我们的收获——培训感言2、我们的借鉴——管理创新3、互动与答疑——培训分享。
新员工成长手册HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】成长规划目的：新经纪人通过该培训项目，初步了解房地产行业，了解信嘉公司的发展历程和经营理念，认同和接纳信嘉的企业文化。
掌握相应的房源和客源开拓方法，熟悉工作流程，掌握基本销售技巧和服务技巧。
本体系是新经纪人快速入门系列课程、培训跟进和店内辅导计划，包含了房地产经纪人必须掌握的知识和技能，从而使经纪人能够有效地掌握时间，迅速展开工作，创造价值。
对象：信嘉连锁店的新经纪人。
周期：15天█入职培训培训方式：集中培训(由培训部组织)培训周期：5天█店内辅导目标：将入职培训的内容在辅导期内重新学习一次，并通过口头提问式考核加以监督学习。
辅导计划在10天完成。
必须与区经理、培训负责人保持沟通。
通过《新员后续培训反馈单》的方式实现。
辅导计划店经理须交区经理和培训负责人备案。
培训负责人监督和支持计划的完成。
店内10天快速辅导计划辅导描述：新经纪人进入公司后，经过市场调查和入职培训课程，对行业和公司有了一定的认知，但对房地产知识和技能的掌握还须辅导和培训，在辅导内，店经理作为第一责任人，有责任有义务对新经纪人的成长负责。
店经理担任辅导员。
辅导员严格按照本辅导计划执行。
辅导周期：10天辅导人：店经理培训方式：在岗培训（每天学习1小时）辅导指引:一、可视学员学习进度适当调整训练时间二、每位学员实习工作内容如下（每位辅导员可视具体情况安排）：1.开闭店流程2.日常接待及日常工作：接待，联系客户，推荐房源，约看房3.旁听经纪人洽谈4.适当协助洽谈工作5.熟悉签单流程6.熟悉权证及综合管理部门的各岗位负责人7.了解物业交验程序8.各类报表的完成9.每天例会：强调学习重点、回顾前一天产生的问题进行探讨并改进( 学员的每一次看房, 都要向其它组员讲述，并提出各自看法)；辅导员根据组员不同意见，总结并加以分析。
某某技术股份有限公司新员工成长手册所在部门：姓名：入职时间：欢迎您加入某某技术股份有限公司公司企业文化我们的愿景：做中国最优秀的信息技术服务企业我们的使命：信息生活的保障我们的精神：自信责任激情创新我们的核心价值观：让优秀成为习惯我们的服务理念：创造价值赢得尊重打造品牌我们的管理理念：严谨规范人本高效我们的安全理念：承诺在心中安全在手中我们的激励理念：能力决定岗位贡献决定价值我们的学习理念：学习成就未来我们的沟通理念：有效沟通和谐轻松我们的员工信条：敬业求实协作自律新员工成长流程手册填写须知1、新员工成长手册共分为四部分：《新员工入职培训》、《新员工部门培训》、《新员工部门工作记录》、《新员工转正审批及考核》2、新员工入职培训（见表一）：由人力资源部负责组织实施，培训完成后在相应的表格中签字确认已完成的培训项目并记录考试成绩。
3、新员工部门培训（见表二、表三）：由用人部门定期组织的《新员工部门培训》，每次培训完成后，新员工需在相应的表格中认真填写培训记录，并由辅导人/培训讲师签字确认。
4、新员工部门工作日志（见表四至表六）：请将试用期间的工作内容以周报的形式填写，并由直接领导签字确认。
5、请在约定的转正日期前十天，在《新员工成长手册》表七的《新员工转正申请及审批表》内认真填写工作总结，填写完交至部门直接上级和部门负责人签字确认，之后交至人力资源部员工关系主管处审核并逐级签批。
6、《新员工成长手册》是每个新员工试用期间所有培训、工作以及成绩的记录，将作为新员工试用期考核和转正的重要依据。
表一表五表六表七新员工转正申请及审批表公司常用办公通讯录公司总部办公平面图。
新员工成长手册姓名：部门：岗位：入职日期：入职引导人：编制：办公室欢迎辞您好：欢迎您加入####这个朝气蓬勃的团队。
汇银公司希望为您提供一个展现自我的平台，在这里，我们将共同品味做人之道，体验做事之根本。
为帮助您更快地融入到我们的企业文化中去，以最佳的工作状态投入到新的工作环境中，成为我们这个大家庭的一分子，办公室特编制本《新员工成长手册》，期望能够使您在公司的试用期工作变得更条理，更容易。
您进入公司之后，您的经理将为您指派一位指导老师。
在您入职后试用期内，您的指导老师将随时对您进行指导并提供帮助。
指导老师将定期与您沟通，与您共同制定并检查每阶段的工作和学习目标。
本手册包括了涉及记录新员工试用期成长过程的所有文档和表格。
包括入职沟通清单、员工基本信息表、新员工试用期各阶段评估和新员工培训。
在从今天开始，该手册将陪伴着您，记录您与指导老师的沟通结果、您的试用期考核成绩、入职培训的感受和评价。
因此，希望您妥善保管该手册，并在每个关键时间点主动找您的经理、指导老师沟通，聆听他们的指导或请他们对您进行考核评定。
本手册将做为您转正考核的重要评估依据，请您认真填写本手册，认真履行本手册要求您做到的每一项任务。
祝您在汇银公司工作愉快！沟通清单请在入职2日内找到引导人或部门经理，就以下内容向部门经理/考核人咨询。
你每了解一项内容，就在该项目前的方框内划“√”表示。
沟通完毕后，请各自签字确认。
（如果新员工在入职后立即参加新员工入培训，就请在培训后2日内进行沟通）□介绍考核人/部门经理□部门组织结构□部门业务范围□工作时间□考勤管理□着装要求□工位确定□办公用品申领□计算机配备□电话配备□工薪规则及发放办法（试用期之内、试用期结束后）□试用期工作岗位及要求□新员工试用期考核□岗位培训安排□介绍给部门其他同事签字：新员工：部门经理/引导人：日期：日期：员工基本信息表熟悉规章制度做事，首先要了解其相关规则；为使您在公司的工作更加顺利的进行，请仔细阅读或咨询办公室相关流程与规章制度或向入职引导人请教相关工作流程：我已经仔细阅读了或已经向相关人员了解了相关的规章制度，在工作中，我将严格执行公新员工签字：阅读日期：入职引导入职后三天内，请您找到您的入职引导人，与其沟通您在未来的一个月内的工作任务，及其对您本人的培训计划，并认真记录在下表中，本月结束划。
卓越精算新员工成长手册各位新伙伴，大家好。
很高心你们能加入精算软件这个大家庭。
接下来的日子我们将共同努力，为公司为自己，创造出一个美好的未来。
以下内容是给各位伙伴工作上提供的一些方法以及要求。
请大家务必认真学习！第一阶段：适应期1，了解管理软件行业，以及精算软件公司，明确公司到底是做什么的，盈利点在哪。
2，了解自己工作岗位的工作职责，工作内容以及需要做哪些准备工作3，学习产品知识，做到对公司产品有个基本的认识（学习产品尽量安排在下班时间）4，公司也会组织相应的产品以及销售培训。
适应期的时间在3-5天第二阶段：实战期一、首先明确自己的客户在那里？针对不同的产品我们有不同的客户群体，比如我们的“药易通”就针对的医药行业，“精算服装版”就针对的服装行业，“精算食品版”就针对的食品行业，而“精算”则针对的通用产品行业，它的适应范围更加广阔，用户的群体更为多样化，产品本身的应用也更为灵活。
所以，精算产品的客户就是做商品流通的所有商家和企业。
二、收集客户信息：客户信息的收集方法有很多种，比如：1、扫街（收集名片）2、报纸广告（天川商情，陽光，手機商情，）3、招聘信息（招聘廣告）4、网站(58，趕集，慧聰，專業網站，藥監局網站，)5、黄页6、通过朋友、客户的介绍、7、各种商会协会的主管部门、工商局、大型综合市场的市场管理部门8、客户的数据、9、我们要意识到随时收集客户信息。
三、整理客户名单：获取了大量的客户信息后，紧接着我们需要将这些客户资料进行分类、整理。
要尽可能的将其按所经营产品的类别来分，以便于了解这个行业产品在市场的情况，如：市场的占有比率，在市场的运作规模，市场的前景等。
同时，将有兴趣的客户，现场咨询过的客户，主动打来电话的客户提炼出来。
四、信息名单的整理：现在将我们整理出来的客户名单按级别分类，比如：A型客户为已经成功签单的客户；B型客户为即将成单的客户；C型客户为有很强意向的客户；D型客户为咨询或达来电话的客户；E型客户为有待进一步跟踪和开发的客户；根据客户的不同级别，我们要做出相应的工作，特别是A型和B型客户要更为密切的关注，争取让B型客户升级为A型，对A型客户更要加强关心和服务，以便达到二次销售的目的。
新员工成长手册新员工成长手册第一章：公司概况1. 公司介绍：在此章节中，新员工将了解公司的背景、发展历程和目标。
他们将了解到公司的核心业务以及当前市场地位。
2. 文化与价值观：这一章将重点介绍公司的文化与价值观。
新员工将了解公司的核心价值观和行为准则，帮助他们更好地融入公司和团队。
3. 组织架构与管理层：这一章将介绍公司的组织架构和各个部门的职责。
新员工将了解到公司的管理层以及他们的职责和联系方式，帮助他们更好地了解公司的运作方式。
第二章：岗位职责和期望1. 岗位介绍：在此章节中，新员工将详细了解自己的岗位职责和目标。
他们将了解到他们在公司中的具体角色和责任，并且明确公司对他们的期望。
2. 工作流程和规范：这一章将介绍公司的工作流程和规范。
新员工将了解到公司的日常工作流程和各种规范，帮助他们更好地适应工作。
3. 岗位培训和发展：在这一章节中，新员工将了解公司为他们提供的培训和发展机会。
他们将了解到公司的培训计划和职业发展路径，帮助他们在职业生涯中不断成长。
第三章：绩效管理和反馈1. 绩效评估：在此章节中，新员工将了解公司的绩效评估机制和评估标准。
他们将了解到公司对他们绩效的评估方式和周期，并明确自己的目标和期望。
2. 反馈和提升：这一章将介绍公司的反馈和提升机制。
新员工将了解到公司是如何给予员工反馈和提供发展机会的，帮助他们不断改进和提升自己的能力。
3. 员工福利和离职管理：在这一章节中，新员工将了解公司的员工福利和离职管理政策。
他们将了解到公司对员工福利的支持以及离职流程和优先权。
第四章：组织文化和团队合作1. 组织文化的重要性：在此章节中，新员工将了解到组织文化的重要性以及公司所倡导的组织文化的价值。
他们将了解到公司期望员工如何以团队合作为核心价值，并通过合作取得共同成功。
2. 团队合作技巧：这一章将介绍团队合作的技巧和方法。
新员工将了解到如何与团队成员合作、如何处理冲突和如何有效地进行沟通。
职场新人成长手册当你初入职场，可能会感到既兴奋又紧张。
兴奋的是开启了新的人生篇章，紧张的则是对未知的挑战有些许担忧。
别担心，这本成长手册将为你提供一些实用的建议和指导，帮助你在职业生涯中迈出坚实的步伐。
首先，要明确自己的职业目标。
这就像是在大海中航行的船只需要灯塔的指引一样。
思考一下，你在这份工作中想要获得什么？是专业技能的提升、人脉的积累，还是职位的晋升？明确的目标会让你的努力更有方向。
比如，如果你从事的是市场营销工作，你可以将短期目标设定为熟悉市场调研的流程和方法，中期目标是能够独立策划并执行营销活动，长期目标则是成为部门的负责人。
接下来，要学会积极主动地学习。
职场不同于学校，没有人会手把手地教你。
你需要自己去寻找学习的机会。
多观察身边的同事是如何工作的，尤其是那些经验丰富、业绩突出的前辈。
向他们请教问题，不要害怕被拒绝，大多数人还是愿意分享自己的经验的。
此外，利用业余时间参加相关的培训课程、阅读专业书籍和文章，不断充实自己的知识储备。
比如，如果你是一名程序员，不仅要掌握公司所使用的编程语言和技术框架，还要关注行业的最新动态，学习新的开发工具和算法。
良好的沟通能力在职场中至关重要。
无论是与同事、上级还是客户交流，都要做到清晰、准确、有礼貌。
学会倾听他人的意见和需求，不要急于表达自己的观点。
在表达自己的想法时，要简洁明了，避免冗长和复杂的表述。
同时，要注意语言和语气的恰当运用，尊重他人的感受。
比如，在与上级汇报工作时，要先说明工作的进展和成果，然后提出遇到的问题和解决方案，最后征求上级的意见。
团队合作也是职场新人需要重视的方面。
要明白，一个人的力量是有限的，而团队的力量是无穷的。
积极参与团队的活动和讨论，发挥自己的优势，为团队的目标贡献力量。
学会与不同性格和背景的人合作，尊重他人的观点和工作方式。
在团队合作中，要注重分工协作，明确自己的职责，同时也要关心他人的工作进展，及时给予帮助和支持。
比如，在一个项目团队中，你可能负责数据分析，而其他同事负责设计和开发，大家要相互配合，确保项目按时完成。
人力资源新员工成长手册人力资源新员工成长手册第一章总则第一条为进一步强化内部管理，维护企业和员工的合法权益，强化人力资源开发与管理，促进人力资源工作的程序化、规范化、科学化，结合公司实际，特制定本制度。
第二条公司员工的聘用、试用、报到、职务、任免、调迁、解职、交接、休假、出差、值班、考核、奖惩等事项除国家有关规定外，皆按本规定办理。
第三条公司所有员工，均应遵守本制度各项规定。
第二章“五定”工作第四条定机构、定职责、定岗位、定编制、定人员(以下称“五定”)工作是指公司根据经营、管理业务流程的变化和需要，在设置组织机构的基础上，明确机构职责、岗位设置、编制岗位人员数额、配备人员等。
它是实现人力资源合理配置的有效手段，也是编制企业人力资源预算的主要依据。
第五条公司原则上每年进行一次业务流程的梳理和再造，如因经营管理业务流程发生变化可适时调整。
第六条“五定”工作应遵循“精简机构，以职定责，以责设岗、定编、定人”的原则。
在具体实践中，应按以下步骤操作：1、根据经营、管理业务流程的实际需要，提出合理设置各级组织机构、明确各组织机构的工作范围(管理界区)、核定各组织机构工作权限的建议;2、科学、合理、规范地设置各组织机构内的工作岗位，统一岗位名称，对各岗位进行划分归类;3、定期核定各岗位的人员编制，调整各类岗位人员比例;4、根据经营管理工作情况的变化，不断修订各级组织机构及各岗位的工作职责;5、根据已确定的机构及岗位职责，合理配置岗位人员。
第七条公司综合管理部在熟悉和掌握本公司管理情况的基础上，深入各岗位调查、评价，结合经营管理的实际情况，合理设置岗位。
第八条对一些虚岗、空岗、重复设置的岗位予以撤岗。
第九条对确定设置的岗位，由岗位所在部门负责起草岗位职责或岗位说明书，综合管理部统一编制，岗位职责要求条理清楚，语言精炼，工作范围和任务明确。
第十条根据岗位职责和工作内容，提出岗位完成任务所需要的`程序及人员素质要求，以岗位定员编制为标准，通过招聘录用或考核竞聘的方式安排人员上岗。
某某技术股份有限公司新员工成长手册所在部门：姓名：入职时间：欢迎您加入某某技术股份有限公司公司企业文化我们的愿景：做中国最优秀的信息技术服务企业我们的使命：信息生活的保障我们的精神：自信责任激情创新我们的核心价值观：让优秀成为习惯我们的服务理念：创造价值赢得尊重打造品牌我们的管理理念：严谨规范人本高效我们的安全理念：承诺在心中安全在手中我们的激励理念：能力决定岗位贡献决定价值我们的学习理念：学习成就未来我们的沟通理念：有效沟通和谐轻松我们的员工信条：敬业求实协作自律新员工成长流程手册填写须知1、新员工成长手册共分为四部分：《新员工入职培训》、《新员工部门培训》、《新员工部门工作记录》、《新员工转正审批及考核》2、新员工入职培训（见表一）：由人力资源部负责组织实施，培训完成后在相应的表格中签字确认已完成的培训项目并记录考试成绩。
3、新员工部门培训（见表二、表三）：由用人部门定期组织的《新员工部门培训》，每次培训完成后，新员工需在相应的表格中认真填写培训记录，并由辅导人/培训讲师签字确认。
4、新员工部门工作日志（见表四至表六）：请将试用期间的工作内容以周报的形式填写，并由直接领导签字确认。
5、请在约定的转正日期前十天，在《新员工成长手册》表七的《新员工转正申请及审批表》内认真填写工作总结，填写完交至部门直接上级和部门负责人签字确认，之后交至人力资源部员工关系主管处审核并逐级签批。
6、《新员工成长手册》是每个新员工试用期间所有培训、工作以及成绩的记录，将作为新员工试用期考核和转正的重要依据。
表一表五表六表七新员工转正申请及审批表公司常用办公通讯录公司总部办公平面图赠送以下资料新员工入职手册公司宗旨：为顾客创造价值，为员工提供机会，为社会做出贡献。
员工行为准则—基本行为规范1、自律守法，在代表公司的各项活动中，时刻维护公司荣誉和利益，严守机密；2、维护公司形象，自觉学习和遵守各项规章管理制度和规定；3、保持良好的人际关系，发扬团队精神；4、积极创新，努力进取，勇于吃苦；5、忠诚对待公司、同事、客户和合作伙伴；6、工作时积极认真，不传闲话，不打听同事隐私，不更得将同事隐私对外扩散。
门店新进员工加速成长手册备注：新入职员工各阶段面谈表、产品知识笔试成绩及《转正评估表》应在员工转正时一起提交人力资源部存档。
附件1：师徒制培养管理操作办法附件2：新员工入职当天面谈表门店：柜组：姓名：面谈时间：步骤四：给新员工一些重要的或者供联络用的电话号码，比如门店店长、人力资源部、采销部、中心仓等。
步骤五：大家合个影吧，相片可以建议他（她）传到自己的QQ空间，或者门店洗上一张放在员工风采栏里进行展示。
注：以上欢迎新员工方式仅供参考，各门店或柜组可根据实际情况酌情选用或另行制订其他方式。
附件6：服务用语规范在服务过程中需要与顾客进行语言接触，通常情况下员工应讲普通话，接待顾客时应使用相互都懂的语言。
如果遇到不会讲普通话的顾客，而又听不懂顾客的语言，应微笑示意顾客稍候，并尽快请能听懂该语言的人员协助。
一、文明礼貌用语1、称呼用语对男士通常称为“先生”；对女士尽量称小姐或阿姨；对小孩子尽量称“小朋友”；对老年人遵称为“老伯”；“阿婆”等。
注意称呼顾客、来访客人为“先生”、“小姐”、“女士”或“您”，如果知道姓氏的，应注意称呼其姓氏。
指第三者时不能讲“他”，应称为“那位先生”或“那位小姐（女士）”无论何种情形都禁止使用藐视或侮辱性的称呼。
2、招呼用语第一步：结合不同时段，对刚进门的顾客应热情招呼：“先生，早上好，欢迎光临”；“先生，中午好，欢迎光临”；“先生，晚上好，欢迎光临”；或者“您好，“欢迎光临”。
第二步：对已进入门店的顾客应细心询问“我能帮您什么？”、“您需要什么？”、“请稍等，我马上就来。
”3、导购用语“您需要的商品在XX地方，我带您过去。
”“这是您要的××商品，您看合适吗？”“您需要的商品暂时缺货，请您留下姓名和联系电话。
一到货马上通知您，好吗？”4、推介用语“这种商品现在很流行（或是新产品），您不妨试一试。
”“这种商品正在促销，价格很实惠。
”“这种商品削价是因为式样过时，质量没问题。
苏荷新员工成长手册2012年2月至员工的一封信亲爱的员工：我们之所以聘用你，是因为你能满足我们一些紧迫的需求。
如果没有你也能顺利满足要求，我们就不必费这个劲了。
但是，我们深信需要有一个拥有你那样的技能和经验的人，并且认为你正是帮助我们实现目标的最佳人选。
于是，我们给了你这个职位，而你欣然接受了。
谢谢！在你任职期间，你会被要求做许多事情：一般性的职责，特别的任务，团队和个人项目。
你会有很多机会超越他人，显示你的优秀，并向我们证明当初聘用你的决定是多么明智。
然而，有一项最重要的职责，或许你的上司永远都会对你秘而不宣，但你自己要始终牢牢地记在心里。
那就是企业对你的终极期望——永远做非常需要做的事，而不必等待别人要求你去做。
是的，我们是聘你来工作的，但更重要的，是聘你来为了公司的最大利益，而随时随地思考、运用你的判断力并采取行动的。
如果此后再也没有人向你提及这个原则，千万别误会，以为这是因为它不再重要了或者我们改变了看法。
我们有可能是在处理繁忙的日常业务、在应对没有止境的操作变化、在种种争分夺秒的活动中抽不出身来。
我们日复一日的工作实践，或许会让你觉得这个原则已不再适用了。
但是，不要被这表象所蒙蔽。
一刻都不要忘记企业对你的终极期望。
在你和我们的雇佣关系存续期间，让它始终伴随你左右，成为你积极主动工作的一盏指路明灯，时时刻刻鞭策着你思考和行动。
只要你是我们的员工，你就拥有我们的许可：为我们共同的最佳利益而积极主动地行动。
在任何时候，如果你感觉到我们没有做对事情——没有做对我们大家都有益的事情——请明白地说出来。
你拥有我们的许可，在必要的时候直言不讳陈述己见，提出你的建议，或是质疑某项行动或决定。
这并不意味着我们必定会认同你的看法，或是必然改变我们现有的做法；但是，我们将始终乐于倾听，在你看来什么将有助于更好地达成我们所追求的成效和目标，并在这一过程中创造一种自助助人的成功经验。
如果你想寻求对既有工作程序的改变，你必须先努力了解既有的工作流程是如何运作的（及其原因）。
先努力尝试着在既有的体系下开展工作，但如果你觉得这些体系需要改变，那就毫不犹豫地告诉我们。
对于这封信所表达的主题，欢迎你随时和我以及公司中的其他成员展开讨论，或许我们都将因此更好地实现企业的终极期望。
你的真诚的经理敬上目录第一章走进苏荷 (4)1.公司简介 (4)2.公司的愿景、使命、口号和人才观 (4)3.入职指引 (5)第二章个人成长 (6)1.培训与发展 (6)2.员工发展通道 (6)3.员工沟通 (6)第三章部门培养 (7)1.你的“死党” (7)2.“死党”给你的帮助： (7)第四章制度与规范 (8)1.办公室行为规范 (8)2.作息时间 (8)3.培训纪律与考勤管理 (8)附件 (9)第一章走进苏荷1.公司简介广州苏荷投资管理有限公司从2003年创立之初，到以“音乐为核心，注重空间体验及极致服务”的苏荷模式形成，再到确立成为国内最具影响力的音乐实体的战略目标，快速多元化娱乐相关产业，苏荷以独特的魅力吸引了众多消费者，并受到社会各界的认可。
苏荷带领行业革命，全方位改变城市生活。
2008年，苏荷被《商界》杂志权威评选为“中国特许品牌潜力50强”。
苏荷独有的“苏荷模式”商业形态，得到权威机构认可，并快速加盟拓展，形成了覆盖华南、西南、华东、华中的全国战略布局。
苏荷聚合力量，革新行业格局，用实际行动，给都市人带来健康、醇和、热闹的夜生活。
苏荷不断创新求变，快速相关多元化娱乐产业，涉足电影、电视剧投资等娱乐领域。
2010年，参与多部电影、电视剧投资，均收到市场好评。
与此同时，为整体提升行业格局，苏荷通过强强联合，建立音乐学院，培养包装艺人向酒吧行业输送专业歌手艺人，截至目前，在苏荷近200人的音乐团队中，已培养出众多流行艺人，受粉丝追捧。
苏荷九年，与你并肩，用音乐和热情感动每一个城市的夜晚。
九年征程，总有一些记忆，令我们感动，总有一些经历，让我们回味。
2.公司的愿景、使命、口号和人才观用音乐和热情，感动每一个城市，让更多人爱上夜生活，为精彩人生加分。
苏荷坚信，判定一个企业成败，关键并不是瞻仰其经济效益，而是它给人们生活带来的切实改变。
苏荷集团正在通过其对于娱乐文化行业的理解，改变着行业的风向，改变着一代人对于夜生活的看法。
让每一个人懂得真正的夜生活，为每个人的精彩人生加分。
尊重、团队、学习、投入、爱心我们的人才观：乐在其中、共现梦想 Join The Team Share The Dream以双向尊重为基础，注重团队协作，相互学习，积极投入于中国娱乐文化事业，与此同时以爱心回报社会。
3.入职指引第二章个人成长1.培训与发展新员工入职培训（2012版）2.员工发展通道公司根据员工个人的潜质、职业发展意向和工作经验，为员工提供以下职业发展通道：业务人员级别分为：店员、领班、经理、店长助理、店长职能人员的级别为：助理、专员、主管、部门经理、总监3.员工沟通即时沟通，员工可选择沟通途径，管理部相关人员在沟通后两个工作日给予反馈；定期组织新员工座谈会，由人事绩效部主导，培训部配合，在新员工入职培训后30天内开展新员工座谈会：1）分享工作情况、心得感受并填写《新员工岗位实习反馈表》见附件一；2）调整心态：破冰游戏、心态培训等；苏荷倡导零距离主动沟通！如有任何问题可以首先寻求直接上司的帮助，也可以随时以电话的形式提出你的建议、反馈你遇到的问题，我们会及时帮你解决问题。
如果你更喜欢以书面形式来表达你的想法，你也可以选择以邮件的方式来和我们沟通，我们同样会及时地给你回复、与你沟通。
第三章部门培养1.你的“死党”每一位新员工都会配备一名“死党”，“死党”是新员工身边的活字典，希望你与你的“死党”多沟通、快速成长。
如果与“死党”在工作过程中有任何不适，你可以向你的直接经理或管理部反馈，你会得到最快速的解决。
2.“死党”给你的帮助：①帮助新员工在入职三个月内顺利完成文化融入、业务融入和团队融入；②依照《“死党”带教流程》见附件一，负责各个时期新员工计划目标的制定、评估、沟通和反馈；③负责对新员工进行业务指导，培养其独立工作能力，帮助新员工绩效达成；④保持与你在日常工作、生活中的沟通，以及在公司价值观、行为准则方面的言传身教。
第四章制度与规范1.办公室行为规范1.公司指定的吸烟区为各楼层洗手间公共区和个别单人办公室内。
2.办公室内不得高声喧哗，旁若无人，不要制造噪音影响他人。
3.遇客人应主动避让及问候，不能视而不见。
4.离开座位应将椅子推入桌底，保持通道整齐畅顺。
5.员工在岗时须佩戴工作证。
6.服装要整洁，无破损。
7.不得穿着拖鞋及任何不雅（超短裙、低胸衫）或奇异款式服装。
8.男员工，应穿着正装或衬衣和长裤。
9.女员工，应穿着职业套装或衬衣和长裤或长裙。
具体规范请参加《苏荷集团总部办公室行为规范》2.作息时间公司上班为大小周（小周休息一天，大周休息两天）；工作日实行两班制：早班：09:00-12:00，13:30-18:00；晚班：13:30-18:00，19:30-22:30；中间均有一个半小时就餐和休息时间。
3.培训纪律与考勤管理培训是传递知识、技能、信息、管理方法等行为的重要途径，为规范苏荷培训纪律，确保培训质量，营造良好的学习氛围，特定本制度。
1.培训纪律：1)所有参加培训人员需按人资中心培训通知安排，准时参加培训，并于课程开始前5~10分钟到达培训场地；2)上课期间，应关闭手机或调为振动，禁止在课堂上接听电话，如紧急电话，须走出教室接听，手机每响一次罚款5元；3)上课期间，不得随意进出课室、中途离场，如遇特殊情况，参照请假规定操作；4)维护课室卫生，不得乱丢垃圾，垃圾请自行带走，乱丢垃圾一次罚款10元。
2.考勤制度：1)如遇非常特殊的原因需请假者，需提前一天由其直接主管向人资中心培训负责人请假，不接受参加培训人员本人直接请假；2)培训开始后30分钟内到达培训场地视为迟到，培训结束前离开场地视为早退，迟到、早退将罚款处理，员工级30元/次、管理人员级50元/次，于现场收取或在当月工资中扣除；3)培训当天请假无效，迟到、早退超过30分钟，视同旷工, 旷工每次罚款100元，除罚款外按事假扣减工资。
3.补充说明：1)培训现场所收罚款将作为培训当天活动经费；2)此制度适用于苏荷总部培训，在参加由门店、运营中心等组织的培训时，应严格遵照其相关培训考勤制度执行；3)本制度自发布之日起生效，此前与本制度相冲突的，以本制度为准。
附件表格一：“死党”带教流程表表格二：新员工岗位培训反馈表表格三：员工周评价表表格四：新员工月度评价表表格五：新员工转正考核表“死党”带教流程表“死党”姓名新员工姓名入职日期注：请“死党”或相关负责人据实填写，如有虚假追究相关负责人相应责任。
新员工岗位培训反馈表（到职后新员工一周内填写）新员工姓名：部门：入职日期：1)你是否已了解部门的组织架构及部门功能？是□否□2)你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是□否□3)你是否已熟悉公司各中心、部门分布情况？是□否□4)你是否已认识部门里所有的同事？是□否□5)你是否觉得部门岗位培训有效果？是□否□6)你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？是□否□7)你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？是□否□8)在岗位培训中，可以改进的地方9)在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训11 / 13新员工周工作评价表得分：评价人员工意见：我同意/不同意以上成绩评估，我的意见如下：备注：0-表现很差；3-表现不理想；6-表现一般；8-表现较好；10-表现突出。
12 / 13新员工月度评价表评价人：新员工：评价日期：确认日期：注：1.此评价表合格成绩为60分，优秀成绩为85分以上。
2.评价人评价后，需新员工签字确认，如新员工对评价结果有异议，可在签字后向人资中心申诉。
13 / 13人资中心制。
